les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Guérande

18 Rue de la Briquerie, 44350 Guérande
9,1 /10
3 177 avis clients
Actuellement closed
9,4

410 clients de la concession Renault Guérande partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

La personne qui m'a reçu a été très gentille suite à mon problème de clignotant. La pièce défectueuse était en stock donc le remplacement du commutateur a été fait dans la foulée de mon arrivée
Réparation
Renault / KANGOO II PR115 105

10

pas d'attente,navette très agréable,
Révision
Renault / CAPTUR E3A M0 A

10

Très bon accueil pour la prise de rendez vous et sur place Révision à l’heure attente sur place Réponses aux questions très claires
Révision
Renault / CLIO IV 2IT1 12NAE6

9,0

Très bon accueil
Révision
Renault / CAPTUR E3D M1 M

9,0

Tres bonne prestation
Révision
Renault / TWINGO III LTD 9VP E

9,0

Satisfaite
Révision
Dacia / SANDERO II ST18 09H

10

Excellent accueil, bonnes prestations
Révision
Renault / SCENIC III BOSE7 A0A

10

Accueil ok visite ok remise véhicule ok
Révision
Renault / KADJAR E3 MR6R A2

9,0

Garage très professionnel
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

9,0

NOUS TROUVONS L'EQUIPE A LA RECEPTION PARFAITE
Révision
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

9,0

Professionnels, aimables.
Révision
Renault / SCENIC IV E3C A4M6R

9,0

Prestations et accueil de qualité
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO III B2XCN 15E E

10

Etablissement très professionnel : rapidité, qualité.
Pneumatique
Renault / CLIO IV IT1 15T E6 2

9,0

Très bien, l'équipe du garage est très compétente
Révision
Renault / KADJAR E3 A36R M2

10

Très bon accueil Intervention effectuée dans les délais prévus
Révision
Renault / ESPACE V IS 16D160A

9,0

Travail efficace et diligence
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

9,0

Bon accueil et respect du devis et temps d'immobilisation
Freinage
Renault / SCENIC III AU 15 105

8,0

Intervention correcte
Réparation
Renault / KANGOO GE412 075 E4

10

Accueil et respect des délais Rien à redire
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 A5A6R

10

client depuis 1988 car toujours satisfait
Révision
Renault / CLIO IV 2BUI 15XAE6

10

Excellente réception du client, tous très sympathiques; je reviendrai.
Dacia / DUSTER YBKA H J9

10

Efficacité, amabilité.
Réparation
Renault / SCENIC III LTD5 JB

10

rigueur et exactitude dans les horaires
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 4 ABM

9,0

Pas de délai d'attente, intervention rapide, bonne communication !
Révision
Dacia / LOGAN II MCV PRE 15H

10

Service précis et efficace
Autre
Renault / CLIO 2 3 RXT1,6

10

Bon accueil bonne écoute bon conseil bon travail
Révision
Renault / TWINGO III BA3 9VP E

10

Très bon accueil, merci.
Réparation
Renault / CLIO III K DYN 15E E

10

Rien à redire
Révision
Renault / ESPACE IV LPR 20D17F

10

Problème réglé avec un acharnement à trouver la panne électrique. Bravo et merci.
Révision / Réparation
Renault / MEGANE III DY 15 105

10

Tout s est passé comme prévu avec un personnel aimable
Révision
Renault / TWINGO III LTD2 9BC

10

LE SITE INTERNET POUR PRENDRE LES RESERVATIONS NE FONCTIONNE ABSOLUMENT PAS, HEUREUSEMENT QUE LE BON VIEUX TELEPHONE PERMET DE RESERVER...
Révision
Renault / CAPTUR HHB MA M

10

accueil professionnel et aimable
Démarrage / Réparation
Renault / TWINGO TWIN 2

7,0

Vous m'avez rendu ma voiture clean intérieurement,Je pense que compte tenu du prix ,un coup de rouleau extérieur aurait été bienvenu.!!!
Révision
Renault / MEGANE IV BU2 A1M6R

10

relation client très satisfaisante
Révision / Freinage
Renault / TWINGO III BR1B 9TP

9,0

Je suis satisfait juste un peu plus long que prévu mais pas grave merci
Révision
Renault / CAPTUR 2BUI N4 M

9,0

Accueil sympathique et professionnel. Appel téléphonique pour valider les réparations à faire et surtout l'annonce du prix donc pas de mauvaises surprises au moment de payer !
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL M

7,0

Bonne accueil
Démarrage / Réparation
Renault / MEGANE II IMP D 085

10

très satisfait comme toujours merci RENAULT
Révision / Démarrage
Renault / MODUS L DYB 12X E4
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Merci pour votre fidélité ! Cordiales salutations.

10

Bon accueil. Tout est fait pour arranger le client.
Révision
Renault / TWINGO II DYR 12K E5
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Chère cliente, Nous vous remercions pour ce très agréable commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe ! A bientôt chez Renault Guérande

10

Très bon accueil
Révision
Renault / SCENIC III DY 15 105

10

Bonne réception et à l'heure,avec plus la gentillesse. bravo et à bientôt.
Révision
Renault / CLIO IV LT4 12NAE6 2

10

Accueil parfait
Révision
Seat / IBIZA

10

Très bon acceuil
Renault / CLIO IV 2BUI 15XAE6

9,0

Courtoisie et bon accueil très professionnel
Révision / Freinage
Renault / SCENIC III BZ3 M9AK3

10

tout les acteurs de renault mn sont performants aimables même amicaux savent faire de la prévention et pas seulement de la réparation ils sont rapides précis et conciliants parfaits
Révision / Freinage
Renault / TRAFIC II FG E3 212
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Merci pour ce très sympathique message. Nos équipes restent à votre entière disposition. A bientôt chez Renault Guérande !

9,0

Mon véhicule a été déposé pour une panne moteur, même si cela a pris du temps, l'équipe de dépannage a mis tout en œuvre pour réaliser un diagnostic précis de la panne de mon véhicule et apporter une solution.
Autre
Renault / TRAFIC II FG L1H1P1

10

Bon accueil, compétence, réactivité
Révision / Réparation / Pneumatique / Freinage / Démarrage
Renault / SCENIC III BO7 J8 F1

10

Rapide et efficace
Révision
Renault / TWINGO III BR3 9TQ E

10

Très satisfaite de M. Rouxel, travail bien fait, disponible, rien à redire
Autre
Audi / ALLROAD

2,0

Délais beaucoup trop longs et aucune explication en amont. Grosse difficulté de communication.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / TWINGO II DYN 15B E4
Réponse de l'établissementVendredi 5 Juillet 2019
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que ce message est transmis à nos équipes afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Sincères salutations. Renault Guérande

10

Commerciaux souriants, accueillants, présentation de la voiture et explication des démarches au top, ne changez rien. Nous espérons avoir fait le bon choix de voiture.
Dacia / DUSTER

9,0

bonne réception ; bonne écoute et bon accueil. Bémol : il est dommage que le R-Link ne dispose pas de la dernière mise à jour (limitation à 80 km/h n'est pas encore effectuée)
Renault / Nouveau KADJAR

9,0

on ne peut jamais mettre 10 à une prestation
Renault / Nouvelle TWINGO

10

Ils ont été à l'écoute de nos besoins et ont su nous proposer le véhicule qui nous convient
Dacia / DUSTER

10

ma demande a été bien traitée
Renault / CAPTUR

8,0

bonne opinion
Renault / ZOE

10

Très satisfait de la prestation du commercial.
Renault / Nouvelle CLIO

10

RIEN A SIGNALER
Renault / CAPTUR

10

La prestation s est faite de la meilleure manière possible.
Renault / Nouvelle TWINGO

10

Commercial sympathique et efficace.
Dacia / SANDERO

10

Nous avons toujours été bien accueilli dans la concession Renault de Guérande . Bien conseillés aussi .Les explications pour la 6 eme Scénic mais la première automatique,ont été claires .pas de soucis; Un seul problème Un retard de 3 semaines dans la livraison qui nous a posé quelques ennuis ....
Renault / SCENIC

10

Le vendeur est très aimable,Et à l’écoute du client
Dacia / SANDERO

10

Très bon accueil service commercial a l'écoute du client service livraison parfait
Renault / CLIO

10

J’ai trouvé le commercial très compétent. Qui a pensé tous de suite a nous faire essayer la nouvelle twingo avant de nous donner les caractéristiques techniques. Quant à la personne qui sait occuper de la livraison je l’ai trouvé aussi très compétente
Renault / Nouvelle TWINGO

9,0

Très bon accueil, bon suivi de la commande par l établissement,
Dacia / SANDERO

10

Très bon accueil. Conseiller commercial très pro.
Dacia / SANDERO

9,0

Satisfait
Renault / MEGANE Berline

10

c'est avec plaisirs que nous rentrons dans cette concession !!!!! Les collaborateurs sont très aimables et compétents, toujours le sourire, un mot gentil .
Renault / SCENIC

9,0

Nous avons été bien renseignés et bien conseillés.
Renault / SCENIC

9,0

Pour ma 4 ème voiture a guerande je suis devenu fan du DR des ventes et de toute son equipe. Compétence, commercial,convivialite,à l écoute du client et à la recherche de solution et qui ont réussi à me faire oublier un entretien piteux avec le patron. A noter qu après mon 4 ème achat je ne l ai pas encore aperçu. Merci à l équipe pour le respect de leurs clients L équipe mérite mon choix de 10
Renault / CLIO

10

Accueil chaleureux et professionnalisme au rendez-vous.
Renault / Nouvelle CLIO

10

Cet établissement répond parfaitement à nos attentes.
Renault / Nouveau KADJAR

8,0

Les explications sur le fonctionnement de la voiture peuvent être améliorées
Renault / MEGANE Estate
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Chère cliente, Nous vous remercions pour cette information que nous transmettons à nos équipes afin d'améliorer nos services. Quels sont les éléments qui vous ont manqués lors de la prise en main de votre véhicule ? N'hésitez à revenir vers nous. pour toutes informations complémentaires. Dans cette attente, recevez nos sincère salutations. Renault Guérande

8,0

Ma voiture a été livrée avec des problèmes de gonflage des pneus, ainsi que le montage des enjoliveurs arrières.
Renault / Nouvelle TWINGO

9,0

Très satisfaite des conditions de reprises et de livraisons des véhicules
Renault / Nouvelle TWINGO

10

très bon contact commercial
Renault / Nouvelle CLIO
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Merci de nous avoir confier votre projet d'achat de véhicule! Bonne route et à bientôt chez Renault Guérande

9,0

Tres bon accueil.
Renault / Nouvelle TWINGO

9,0

Content de l’accueil
Dacia / SANDERO

9,0

Tres bons rapport client
Renault / Nouveau KADJAR

10

De la prise de renseignements en passant par la commande, les actes administratifs et pour terminer par la livraison, mon conseiller DACIA a été plus qu' à la hauteur. Disponibilité, compétences, bonne humeur et écoute sont à mettre à son crédit. Un vrai gage de confiance qui me permet d’être rassuré sur mon choix et de me projeter dans l'avenir avec la grande famille DACIA. Je suis juste attristé de ne pas avoir eu l'occasion de m’inscrire au grand pique nique DACIA. Ma femme et moi avons été peiné de ne pas pouvoir nous y rendre, vivement l'année prochaine!!!
Dacia / DUSTER

8,0

Véhicule qui correspond en tout point à ce que nous attendions,cependant livré avec une panne qui aurait dû être détectée avant.
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementJeudi 4 Juillet 2019
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour ce commentaire. Nous l'avons remonté à notre Chef des Ventes qui est actuellement en contact avec vous. Restant à votre entière disposition, Cordiales salutations, Renault Guérande.

10

bons services
Renault / CAPTUR

9,0

1 point négatif
Dacia / LODGY

9,0

Toujours à l'écoute du client.
Dacia / DUSTER

9,0

Trés bon accueuil
Dacia / DUSTER

10

Commercial très agréable et à l'écoute, délais respectés et voiture en parfait état. Nous sommes très satisfaits
Dacia / LODGY
Réponse de l'établissementLundi 24 Juin 2019
Chère cliente, Nous vous remercions de nous avoir confié votre projet d'achat de véhicule neuf . Sachez que nos équipes restent à votre écoute pour toutes informations ou demandes complémentaires. Bonne route et à bientôt chez Renault Guérande.

9,0

Bon acceuil
Renault / CAPTUR

10

Personnel charmant et efficace
Renault / Nouvelle TWINGO

10

Très bon accueil
Renault / SCENIC III

10

Accueil très satisfaisant, personnels très compétents
Renault / CLIO IV

10

Très accueillant
Renault / CAPTUR

10

J ai était très satisfait par l'accueil et le professionnalisme des employés de Renault guerande
Renault / MEGANE IV BERLINE

9,0

Le personnel est très sympathique et efficace, ils ont répondu aux attentes qui sont les miennes. Concession à recommander.
Renault / CLIO IV BUSINESS

9,0

Accueil très sympathique professionnel celà donne envie de revenir dans l établissement.
Audi / A1 SPORTBACK

9,0

Satisfait
Renault / CLIO IV

10

Personnel compétent et agréable
Renault / TWINGO III

10

Tres bon service
Renault / KADJAR BUSINESS

9,0

Bien reçu . Le vendeur a répondu à nos attentes pour le choix du véhicule. Il a été à notre écoute.
Renault / CAPTUR BUSINESS

10

très à l' écoute sur le véhicule recherché
Renault / KANGOO EXPRESS

10

Etablissement Renault nous a complètement satisfait.
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Merci de nous avoir fait confiance et de nous avoir confié votre projet d'achat de véhicule. Nos équipes restent à votre entière disposition. Cordialement,

5,0

Manquait vignette contrôle technique sur parebrise à la livraison le 26 juin dernier. Quand je suis venue la chercher comme prévu ce jour introuvable donc je m'en suis occupé moi-même
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour ce commentaire. La vignette avait bien été récupérée auprès du centre de contrôle technique, par le commercial en charge de votre dossier. Ce dernier, étant en repos lors de votre passage, le chef des ventes n'a pas pu retrouver la vignette et vous la remettre . Il s'agit là d'un mauvais concours de circonstance. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par ce déplacement. Notre équipe reste à votre entière disposition. Cordiales salutations. Renault Guérande.

8,0

Nous sommes satisfait
Renault / CLIO IV

10

tres satisfait
Renault / CLIO IV

9,0

bonne écoute sélection des modèles adaptée
Renault / CLIO IV

10

Un accueil très bien et une vente parfaite
Renault / SCENIC IV BUSINESS

10

Vendeur a l écoute de nos besoins. Très bien
Renault / KADJAR BUSINESS

10

Je suis très content de mon achat surtout c est une automatique
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissementLundi 24 Juin 2019
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour votre projet d'achat de véhicule. Nous vous souhaitons bonne route ! A bientôt chez Renault Guérande

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