les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Guérande

18 Rue de la Briquerie, 44350 Guérande
9,1 /10
3 669 avis clients
Actuellement closed
9,4

462 clients de la concession Renault Guérande partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Employé Renault minute particulièrement efficace et aimable.
Autre
Renault / WIND XCN 12X E5

9,0

très satisfait pour l'entretien de mon véhicule,mais très insatisfait pour le pret du véhicule de courtoisie sans direction assistée ,les portes fermant difficilement ce qui ne met pas en valeur la marque RENAULT
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO IV IT1 15P E5

10

Personnel d'accueil à l'écoute , très actif et faisant preuve de professionnalisme . Qualité du travail irréprochable ( diagnostic , réparation ) .
Réparation
Renault / MODUS LXP14 098 E3

7,0

tres difficile d'avoir le responsable d'atelier n'a pas écouté les infos pour communiquer l'accord, devait nous joindre sur portable et à malheureusement contacté sur le fixe et internet
Autre
Renault / TWINGO EXP12R

10

Très bien
Révision
Renault / MODUS N2COM 12C E5

10

toujours tres bien accueilli avec de grand professionnel tres gentil
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Renault / CLIO III 5 LXP 16B E

10

Entretien fait dans les délais. Très bon accueil
Révision
Renault / CLIO IV LT5 09H 6S 2

10

Un vrai plaisir de confier son véhicule chez vous pour le contrôle technique
Autre
Renault / TWINGO EMO12+ 75 I4

1,0

Bonjour j’achète il y a deux ans une voiture clio avec 2 clés. Une des clé n'a jamais fonctionné. Je retourne (hors délai garantie) pour la faire fonctionner de nouveau. je vais donc à votre garage je fais la queue 20mn pour avoir un rendez vous. je retourne donc le jour du rendez vous; 20mn de queue pour laisser ma clé ; je paie 50 euros pour diagnostic et ma clé ne fonctionne pas, on me dit que je dois commander une autre clé 250 euros et que Renault m'offre ( pendant 10 jours seulement) de ne pas repayer un autre diagnostique. comme je ne vais pas la commander tout de suite (cela n''tant pas prévu dans le budget )je devrais payer encore un diagnostique + la clé, je commence à penser que cette voiture me revient à très cher et je pense sérieusement à revoir ma tactique d'aller dans les grands gagrages.Vous comprendrez aisément que je peux difficilement être satisfaite.
Autre
Renault / CLIO IV LT3 12C E5

10

Accueil très agréable
Révision
Renault / MEGANE III DY 19 130

9,0

Très bon accueil Devis très précis Propriétaire de 2 Renault, Clio et megane, je vais au garage de Guérande en toute confiance
Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO III 5 CCD 15E E

10

personnel sympathique
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

Bon accueil.Vendeurs a l ecoute et serviables.
Révision / Pneumatique
Dacia / SANDERO II LAU 15B 5

10

Accueil très sympathique, et prise en charge du véhicule sérieuse.
Autre
Renault / KANGOO LXP16 095 E4

10

Personnel accueillant et efficace.
Révision
Dacia / Stepway TCe 90

10

travaux effectués en temps et en heures conformes au devis
Pneumatique / Réparation
Dacia / LODGY Stepway dCi 11

10

pro et sympa, rien à dire
Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Délai tenu
Révision
Renault / SCENIC IV BU2 A3M6R

10

Vidange sans rendez-vous en 1heure bravo
Renault / SCENIC II EXC15 085

10

Toujours très bien accueilli par me sebillet
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Renault / TWINGO II SL1 12Q E5

10

Rien à dire sauf le véhicule de prêt sans direction assistée...
Révision
Renault / MEGANE IV EA2 MRM6R

9,0

Efficace RAS
Freinage / Pneumatique
Renault / SCENIC II PRS20 150

10

Très cher.personnel très commercial.
Réparation
Renault / CLIO III 5 AUT 15C E

10

Bon conseils
Révision / Démarrage
Renault / SCENIC III BS3 A0AK1

9,0

Bonne Prise en charge et bon suivi
Autre
Renault / ESPACE V IP M1 A 7

10

Bon accueil et bonne prise en charge
Réparation
Renault / TWINGO II EX3 12K E5

9,0

Très bien accueilli.personnels disponible et sympa
Révision
Renault / ZOE LIF MB 9

9,0

Rien à redire
Autre
Renault / TWINGO III ZEN M4M 6

8,0

Poste d accueil très chargé le matin d ou' attente parfois longue .
Pneumatique
Renault / ZOE LIF MB 9

10

Très bon accueil. Compétence et ponctualité pour le rendez-vous et l'exécution de la revision.
Révision
Dacia / SANDERO II LAUA 09H

9,0

ras pas de pb personnel tres agreable
Révision
Renault / CLIO IV AIR 15L E5

10

Très bon accueil conseil et réalisation
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV LTD 12C E5

10

amabilité et efficacité
Révision
Renault / TWINGO II IN5 12CRE5

10

Personne très compétente, disponible
Révision
Renault / MEGANE III XVI15 110

8,0

TRES DIFFICILE DE VOUS JOINDRE PAR TELEPHONE POUR PRISE RV
Révision
Renault / TWINGO III LTD 9BC E

10

Super équipe
Révision / Pneumatique
Renault / TRAFIC II FGAE3 212

9,0

Bon accueil quand je suis arrivé, j'ai apprécié le professionnalisme des employés à tous les moments de la prise en charge de mon véhicule.
Révision / Freinage / Carrosserie
Iveco / DAILY CHASSIS CAB

9,0

Prise en charge après une longue explication.
Révision / Pneumatique
Dacia / DUSTER YBKA H J9A

4,0

Un voyant c’est allumé après 20 km après la révision des 110000!
Renault / KADJAR EA3 A36R A2

10

Sérieux et très compétent
Révision
Renault / CAPTUR IT2 AU A

10

L'équipe de ce garage est très professionnelle, à la fois rapide, efficace, et sympathique.
Révision
Renault / SCENIC III EX 19 130

10

Rapide et efficace
Autre
Peugeot / 306

10

l'accueil était très bien.
Pneumatique
Renault / CAPTUR IT2 M1 M

5,0

Une révision a été faites alors que ma voiture ne va pas être reparee
Révision
Renault / TWINGO II AU3 15B E4

9,0

PETITE REVISION , MAIS UN PROBLEME DE CONNECTIVITEE PAS RESOLU ?
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 NBA6R

10

Accueil et accompagnements technicien et personne accompagnant au domicile efficaces et sympathiques.
Autre
Dacia / SANDERO II ANV 12D 5

8,0

RAS ACCUEIL PARFAIT PRENNE LE TEMPS DE NOUS EXPLIQUER
Autre
Dacia / DUSTER E2 A H AL

9,0

Toujours un très bon accueil
Révision / Réparation / Pare-brise
Renault / CLIO 2 3 RXT1,6

10

Accueil toujours aussi sympathique explications claires avec conseils
Révision
Renault / TWINGO III BR3 9SP E

9,0

Accueil très sympathique des mécanos
Révision / Autre
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

Ras . Personnel agréable et sympa
Révision / Démarrage
Renault / CLIO 2 S AU15DCI55

10

Accueil agréable avec service rapide et parfait qualité prix.
Démarrage
Renault / TWINGO II SU5 12L E5

10

Accueil et prestations top
Révision
Renault / TWINGO III BS1B 9BC

10

Bon accueil, personnel serviable et efficace, prend en compte nos demandes,
Réparation
Renault / CLIO 2 5 EX12+

10

Toujours aussi professionnel, sympathique et souriant. Remerciement aussi aux petites mains que nous ne voyons pas et qui œuvrent en arrière-plan de la boutique(mécano, secrétaire, etc...)
Autre
Renault / CLIO III C6ZEA 12E E

10

Efficacité, bon accueil
Renault / CLIO III B5TTL 12C E

9,0

Efficace , Ponctuel, Sérieux Aimable
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / CAPTUR E3F AJ M

9,0

Bonne accueil, et aussi à l’écoute de ses clients
Révision / Autre
Renault / TWINGO III BR3C 9BCA

1,0

LA note et les points d'amélioration cochés suffisent à définir mon opinion
Démarrage
Renault / SCENIC III PR3 M9AK5

7,0

Bonne prestation
Pneumatique
Renault / SCENIC III LT3 A0 K1

10

Très bon accueil, travail efficace et rapide. Gros bémol la parking manque cruellement de place
Révision
Renault / CLIO IV IT1 12NAE5

10

Très bo accueil
Pneumatique / Réparation
Renault / CAPTUR I3D AJ M

10

prise de RV rapide. contact avec de bons professionnels. accueil super. prestation impeccable
Autre
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

Dommage qu'il ne soit pas possible de changer un pneu le Samedi après-midi et qu'il faille commande un pneu pour le remplacer. Sinon bon accueil et essai de satifaire mes demandes.
Pneumatique
Renault / CAPTUR 2ITS JS A

10

De l'accueil à la restitution, sans faute !
Révision / Pneumatique
Dacia / NEW DUSTER H3 4 ABM

8,0

Je trouve un peu dommage de laisser un véhicule à 8 heures le matin et de ne pouvoir le récupérer qu'à 17 heures pour une vidange.
Révision
Dacia / SANDERO II AMB 12D 5

10

Très bien
Pneumatique
Renault / ESPACE V IS A5 A 7

10

Parfait, rapide et efficace
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Renault / SCENIC IV BU2 MRM6R

9,0

Bon accueil
Révision
Renault / MEGANE II XPC15 105

8,0

une heure entre fin travaux et larécupération du véhicule
Réparation
Renault / KADJAR EA3 A46R M4

10

Nous sommes entierement satisfait du service au Garage Renault à Guerande.
Révision / Freinage / Carrosserie
Renault / KANGOO II F CON1 A1

0,0

Une écoute de 15 min m'aurait permis de rentrer avec mon véhicule au lieu de laisser 1 mois dans votre garage. Sachant que je devais rentrer sur Paris, j'aurais aimé qu'on me dépanne sur l'instant et qu'on me confirme si oui ou non la panne était grave. Un essai de 10 min aurait suffit. La notion de dépannage et d'écoute client est inexistante.
Autre
Renault / MEGANE IV BU2 A3A6R

2,0

Remplacement de la pièce. On ma pas proposer de l'occasion ou du neuf alors que vous est sensé poser la question ce qui a pas été fait. Et la peinture abîmer quand j'ai récupérer mon véhicule. Conclusion très déçue
Réparation / Pare-brise
Renault / MEGANE II CFE16 115

9,0

Prise en charge satisfaisante Diagnostic en attente malgré les tests panne disparue Affaire à suivre
Autre
Renault / SCENIC II JAS19A130F

8,0

Un point à signaler. Lors de notre dernière visite j'ai signalé que les joints des portes se détachaient. La réponse a été vague : voir si çà rentre dans la garantie des 3 ans et dans ce cas reprendre rendez-vous mais on nous a dit que c'était courant que les joints ne tiennent pas. Alors pourquoi à cette révision cela n'a pas été fait ?
Révision / Carrosserie
Dacia / DOKKER VP KMSILV AV

7,0

Prise en charge du véhicule beaucoup trop longue
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / CAPTUR HHB M0 A

10

Révision des 150 000 kms réalisée en 1,5 heure
Révision
Renault / MEGANE III BW 15 110

9,0

Professionnel
Révision
Renault / TWINGO III BS1B 9BC

10

Explications satisfaisantes par rapport aux problèmes du véhicule. Personnel très agréable, à votre écoute.
Autre
Renault / MEGANE III LT3 A4 K1

10

Très sympathique et efficace
Révision
Renault / ZOE ZEN MB 10R

10

tres bonne accueil et reparation rapide et satisfaite
Révision / Réparation
Citroën / C3 1.4i Airdream Con

9,0

Très professiinnel
Révision
Dacia / LODGY SRM5 15T 6RH

9,0

Dommage pas de voiture rendue propre
Révision
Renault / KADJAR BU A36R M2

10

Très satisfait
Révision
Dacia / Stepway TCe 90

10

Bonne analyse du problème lors de la prise du rdv par la personne au comptoir carrosserie. Merci pour sa disponibilité et sa compétence.
Carrosserie
Renault / SCENIC III VD7 JA K5

10

Service rapide, professionnel et commerçant
Révision / Pneumatique / Freinage
Renault / SCENIC IV 2EA3 A8A6T

7,0

L’ accueil ainsi que le service sont bien, mais les tarifs sont trop élevés. Je ne pense pas continuer à faire les révisions suivantes chez Renault.
Pneumatique / Freinage
Renault / SCENIC III BO3 A0A 1

9,0

Bien accueilli
Révision / Démarrage / Freinage / Carrosserie
Renault / CLIO IV ITS 15XAE5

10

Très bon accueil content du servicee
Pneumatique
Renault / SCENIC II XPC16A110

10

Parfait ! Très arrangeant, voiture propre a la restitution. Je recommande.
Renault / TWINGO III INT MEM 6

9,0

Bon accueil,horaires de rv respectés,
Pare-brise
Renault / CLIO III 5 DYN 16B E

10

Très bon accueil.
Révision
Lancia / YPSILON Ypsilon 1.2

7,0

TROP D'ATTENTE A L'accueuil
Autre
Renault / TRAFIC III DC1E2 212

9,0

Très satisfaite.
Autre / Révision
Renault / CLIO IV IT1 09P E5

10

Satisfaits de l'accueil et du technicien Renault minute très sympa et efficace pas trop d'attente c parfait
Révision
Renault / MEGANE IV LT2 N9M6T

10

Accueil chaleureux, pleinement satisfait de la prestation.
Révision
Renault / CLIO IV MED 15M E5

10

très bien ,bon accueille
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ADM

9,0

Très bon accueil avec des conseils intéressants.
Révision
Renault / CLIO IV ITS 15P E5

8,0

Bon accueil et sérieux du personnel Renault minute
Révision
Renault / CLIO III B4XVF 15K E

10

Rapidité et très bon accueil
Pneumatique
Dacia / DUSTER Y0PI H AJ

9,0

Tout c'est bien passé.
Dacia / SANDERO

8,0

Satisfaction générale de mon véhicule car c'est le modèle que je souhaitais. Mais comme la livraison a eu lieu un soir je n'ai pas vu de suite que les plastiques intérieurs n'étaient pas propres. Sans doute la poussière de sortie d'usine. Je pense qu'il serait bien de veiller à que tout soit parfait.
Renault / CAPTUR

10

Satisfaits
Renault / TWINGO

10

Super service, au top!
Dacia / LOGAN MCV

8,0

Carte grise émise plus d'un mois et demi avant la réception du véhicule
Dacia / SANDERO

10

Service excellent.bon accueil et ravie de mon achat.
Renault / Nouvelle CLIO

9,0

Personnel très cordial très bon accueil.
Renault / CAPTUR

10

Tres bonne accueil du commercial et a répondu à toutes nos question qu'on lui a posé.
Renault / Nouveau Captur

8,0

Manque de préparation du véhicule Voiture recouverte de petits points de rouille sur la surface de la carrosserie Aspect graisseux du pare brise et des essuie-glaces
Dacia / LODGY

9,0

très bonne prestation dans l'ensaemble
Renault / Nouveau KADJAR

9,0

tres bon accueil et tres bien renseignee
Renault / TWINGO

0,0

Insatisfait
Dacia / DUSTER

10

Personnel très aimable et très accompagnant
Renault / Nouvelle TWINGO

8,0

Equipe professionnelle
Renault / Nouvelle TWINGO

10

Accueil du vendeur très professionnel et convivial .
Renault / Nouvelle CLIO

10

Satisfait sous réserve du bon traitement de la réparation carrosserie de la Clio reprise par vous.
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil de Mr LOIZEIL Des réponses courtes et précises à toutes mes questions.
Renault / Nouvelle CLIO

9,0

très gentil et répondant parfaitement à nos attentes, peut être un petit complément d'infos sur la prise en main du véhicule... A voir sur le deuxième véhicule..
Renault / NOUVEAU TRAFIC VP

7,0

très bon accueil satisfaits du véhicule
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil et service.
Renault / Nouvelle ZOE

10

Très bon accueil Bons conseils
Renault / KANGOO Express

9,0

Personnel très agréable et à l'écoute du client, je recommande vivement le Renault à Guérande.
Dacia / SANDERO

10

Accueil, disponibilité et écoute ne changez rien !
Renault / Nouveau KADJAR

9,0

Collaborateurs attentifs et aimables
Renault / CLIO

9,0

J' ai apprécié le sérieux,le service et les explications
Peugeot / 208

9,0

Vendeur très aimable. Choix de voitures satisfaisant.
Renault / CLIO IV

10

Très bonne écoute du collaborateur et avis très éclairant
Renault / TWINGO III

10

Très bon accueil Livraison conforme à nos attentes
Renault / SCENIC IV

10

Très satisfait commercial très sympathique et réactif
Renault / CAPTUR

10

bon accueil du commercial
Nissan / JUKE

10

Grande intention de satisfaire le client
Renault / KADJAR

10

Commercial à l'écoute, très professionnel et disponible. Rien à redire.
Peugeot / 3008

9,0

Le commercial a été super explicite dans les explications concernant le fonctionnement du vbéhicule.
Renault / SCENIC IV

10

Efficacité et bon accueil.
Peugeot / 508 SW

9,0

pas mal un manque de temps a la livraison
Dacia / SANDERO

9,0

nous avons été satifait par l'achat de notre voiture
Renault / GRAND SCENIC IV

9,0

Vendeur compétent et sympathique. Qui répondait à nos questions .
Ford / GALAXY

9,0

équipe professionnelle
Renault / CLIO IV

10

Je suis un fidèle client et toujours satisfait
Renault / KADJAR

10

Personnel très agréable et à l'écoute.
Renault / CLIO IV

9,0

Equipe de professionnels à notre écoute
Renault / KADJAR

9,0

Très bon accueil par le vendeur et aussi par la secrétaire pour l'administration. Complètement satisfait
Renault / ZOE

10

Très très bien passé !!!
Renault / CLIO IV

10

une equipe aux top
Renault / CAPTUR

10

tres bonne prestation et equipe
Renault / MEGANE IV BERLINE

10

Tres bien accueil agréable.
Renault / CLIO IV

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