les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Guéret

31 Avenue Charles de Gaulle, 23000 Guéret
9,0 /10
2 099 avis clients
Actuellement closed
9,0

1672 clients de la concession Renault Guéret partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (700)9.2/10
Carrosserie (235)9.1/10
Réparation (180)8.9/10
Pneumatique (141)8.9/10
10

Accueil parfait
Freinage
Dacia / SANDERO

10

Acceuil agréable et très professionnel. Service efficace.
Carrosserie
Dacia / SANDERO

10

Intervention conforme à ma demande, réalisée dans les délais annoncés. Très bon accueil.
Révision / Pneumatique
Renault

9,0

Accueil agréable, prêt d'un véhicule neuf (plaisant et très pratique), bonne prestation, petit soucis délais de livraison a cause de l'expert.
Carrosserie
Peugeot

9,0

Excellent service : délai de prise en charge, amabilité du personnel, service de prise en charge jusqu'au lieu de travail. Juste un peu cher...
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR

9,0

Difficultés pour prendre un rendez vous par téléphone
Révision
Renault / CLIO Estate

9,0

accueil très bien,prestations je fais confiance .
Révision
Peugeot / 3008 (11/2013-10/2016)

10

je n'ai rencontré aucun soucis avec le garage Renault de Guéret.
Révision
Renault / Nouveau KADJAR

9,0

comme toujours le magasin à la hauteur de sa réputation
Carrosserie
Dacia / SANDERO

10

à l'écoute
Révision
Renault / TALISMAN Estate

8,0

Trop d attente à l accueil.
Révision
Renault / CLIO IV (07/2012-09/2016)

9,0

Nous sommes très bien accueillis
Révision / Carrosserie
Dacia / LODGY

6,0

01/08 révision éco : pas de problème sur la voiture 04/09 contrôle technique : amortisseur qui fuit (depuis un moment selon le technicien) 04/09 passage au garage : le vendeur me propose de payer pour qu'un technicien fasse le tour de la voiture pour voir ce qu'il faut changer au vue des résultats du contrôle. 11/09 changement des amortisseurs et confirmation du technicien que les amortisseurs n'étaient pas en état (depuis un moment) 18/09: contre-visite ok. Conclusion : previsite inutile, aucun geste commerciale ni excuse sans parler du fameux tour de voiture payant alors que le compte rendu du contrôle technique est en face des yeux.
Révision / Freinage
Renault / MEGANE Berline

10

Très satisfait
Révision / Autre
Renault / MEGANE Berline

9,0

J'ai été très bien reçu par monsieur Goudard qui ma expliqué le déroulement de la réparation
Révision / Carrosserie
Renault / MEGANE Berline

10

Rapidité d’intervention, sérieux et efficacité
Révision / Carrosserie
Toyota / LAND CRUISER (12/2002-10/2007)

10

ok rien a dire de plus
Révision / Freinage
Renault / MEGANE Berline

10

ENTRETIEN SATISFAISANT
Révision
Dacia / DUSTER

9,0

je n'ai pas envie de faire de commentaire et j'ai horreur qu'on me force la main!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Freinage / Carrosserie
Renault / MEGANE III BERLINE (01/2012-11/2013)

10

Très bon accueil , travaux faits dans les temps , rappels de rdv par sms très pratiques , prêt d'une auto très récente gratuit en toute confiance ,nettoyage intérieur effectué en plus ,réponses à mes questions de la part d'un employé sans attente , don de jetons pour entretien extérieur.
Carrosserie
Renault / CAPTUR

9,0

Rien à dire si ce n’est beaucoup de monde à l’accueil et une seule personne pour accueillir au stand Renault minute
Révision / Réparation
Renault / TWINGO

9,0

IL RESTE LE GPS a mettre à jour dommage ça fait deux fois
Autre
Renault / SCENIC

10

Professionnels.
Révision
Renault / Grand SCENIC

10

Le personnel est courtois et sérieux
Révision
Renault / KANGOO Express

10

très satisfait
Révision
Renault / CLIO Estate

8,0

bonjour en réponse à votre enquête de satisfaction j'attribue cette note de 8 car j'ai signalé à mon passage réception un bruit à l'arrière quand je passe la première et la marche arrière, bruit comme un claquement. Bruit que les mécaniciens n'ont pas constaté, à ce jour pour ma part le problème pour moi est toujours présent ??? Peut être que je ne débraye pas suffisamment. Autrement pas de remarques particulières sur le compte rendu qui m'a été remis. ressemblant à un claquement.
Révision
Dacia / SANDERO

7,0

Je pensais que pendant l'entretien du véhicule la réparation du klaxon m'aurait été proposé ça m'aurais évite de revenir une seconde fois.
Dacia

10

Je suis très satisfaite
Révision
Renault / MEGANE Berline

10

accueil affable, respect des horaires, espace aménagé de façon conviviale pour l'attente
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO III

10

Une fuite sur un véhicule de 34000 km c'est une honte depuis que j'ai ce véhicule j'ai que des problèmes.
Révision / Autre
Renault / CLIO

1,0

J ai dû revenir plusieurs fois et sans compter mes nombreux appels afin que mon véhicule soit vu pour un problème de freinage.
Carrosserie / Freinage
Renault / GRAND SCENIC IV BUSINESS (09/2016)

10

Oui j'aimerais bien acheter un véhicule d'occasion avec gênant
Autre
Peugeot

10

après un "gros cafouillage" sur la prise du rendez-vous, j'ai été prise en charge par Renault Minute prestation parfaite (un peu cher) mais très complète - (révision complète de choses auxquelles je n'avais pas pensé) à voir après le contrôle technique du 19 septembre prochain
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Renault

10

Toujours à l'écoute et efficace.
Pare-brise / Pneumatique
Renault / CLIO III Société

9,0

RAS super accueil
Révision / Autre / Réparation
Renault

8,0

Le garage devait m'appeler pour recupérer ma voiture,or,c'est moi qui est appelé , pour m'entendre dire : vous pouvez récupérer votre voiture avant 18 heures et il était 17h50 je n'ai pas apprécié , j'ai récupéré ma voiture le lendemain , ce qui n'était pas prevu....
Autre
Renault / SCENIC

10

Très bonne prise en charge pour un problème mécanique sur véhicule neuf (4mois).personnel accueillant et à l'écoute.
Réparation
Dacia / DUSTER

10

Suis satisfait de cette équipe
Freinage
Fiat / MULTIPLA (03/1999-09/2004)

10

Tres bien bon travail et bon pour le service
Pare-brise
Renault

10

Très bon accueil et disponibilité
Révision
Renault / MEGANE Berline

4,0

manque d'ecoute
Révision / Pneumatique / Autre
Renault / SCENIC IV (09/2016)

10

Accueil courtois. Efficacité
Révision
Renault / CLIO Estate

10

Un jeune au service Renault minute très consciencieux.
Révision / Autre
Dacia

10

Bon accueil service
Révision
Dacia / DUSTER

0,0

572€ pour changer un flexible c'est que pour les riches
Autre
Renault / SCENIC

10

Satisfaite
Révision
Renault / CLIO

5,0

très satisfait des gens et de l'accueil mais pas de l prestation : à refaire fermeture auto problèmatique! Merci
Autre
Dacia / DUSTER

10

Courtois, poli, respectueux...Ai réceptionné mon véhicule en fin de matinée au lieu de fin de journée -j'avais précisé que j'avais des rendez-vous dans l'après-midi dès 14h00. J'ai réceptionné ma RNLT BK à 12:15. L'étanchéité a bien été faite et "peut-être" le graissage du mécanisme de la poignée d'ouverture...Merci, merci. Je reviendrai pour la butée de direction en fin de course !
Autre
Renault

10

Rominus is the best !!
Révision
Renault / CLIO ESTATE III (03/2009-09/2012)

10

Accueil parfait, délais respectés,précautions prises pour la propreté du véhicule, rien a redire!
Freinage / Révision
Renault / CAPTUR

8,0

Un détail !! J avais spécifié que la pression des pneu soit faites 2.5 et 2.3 Finalement je suis retourné au gge car la pression était de 2.6 à l avant comme à la arrière ??
Révision / Freinage
Renault / MEGANE Estate

3,0

reprise de ma voiture 50 @ ???? Pour l'achat d'une voiture neuve.
Révision / Pneumatique
Dacia / SANDERO

9,0

Personnel très acceuillant
Pneumatique
Dacia / DOKKER

10

rapide et satisfaisant
Autre
Renault

10

Tt a été parfait
Révision
Dacia / LODGY

8,0

un examen plus attentif des véhicules serait le bienvenu. Je reconnais néanmoins que la remise à niveau du véhicule que nous avons acquis n'a posé aucun problème.
Autre
Renault / SCENIC IV (09/2016)

5,0

Toujours il faut attendre 20-30 minutes
Révision / Autre
Dacia / SANDERO

10

Accueil agréable, personnalisé, suffisamment d'écoute... En laissant mon véhicule, je ressens une confiance dans l'équipe et aussi un grand sérieux. Merci pour tout cela.
Révision
Renault / TWINGO

9,0

C est agréable d être bien reçu et ainsi le nettoyage intérieur du véhicule et les 3 jetons donnés pour le lavage extérieur.
Renault / MODUS & Grand MODUS

10

très bien bonne réparation
Réparation
Renault

10

rapidité intervention et très bon accueil
Révision
Renault / SCENIC

10

Chef d'atelier au top merci à lui. Travail de qualité et rapide
Carrosserie
Dacia / SANDERO

10

Courtoisie, professionnalisme
Freinage
Renault

9,0

Rien à signaler
Pneumatique
Renault

9,0

Très bien.
Révision
Dacia / DUSTER

9,0

Satisfaite
Révision
Renault

9,0

De la prise de rdv à la remise du véhicule, pas d'observation, tt c'est bien passé.
Réparation
Renault / Non Codifié

10

depuis que nous fréquentons ce garage nous avons toujours été satisfaits
Révision / Freinage / Autre
Dacia / DUSTER

8,0

Rien à dire s est parfait
Pneumatique
Citroën / NEMO (12/2007)

10

intervention rapide
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / MODUS & Grand MODUS

10

Très bon service
Révision
Renault

10

Tres bon accueil comme d'habitude . Visite avant le contrôle technique . Donc le contrôle technique qui a lieu le 11/09/2019 devrait se passer sans problèmes.
Révision / Pare-brise
Dacia / SANDERO

10

Accueil agréable
Carrosserie
Renault

10

Très bon service, un accueil chaleureux, personnel souriant et Travaille bien fait.
Révision / Freinage
Audi

10

Bon acceuil tres professionnel
Pare-brise / Autre
Dacia / DUSTER

9,0

Très satisfaite de l'accueil
Révision
Renault

10

Rendez-vous obtenu immédiatement; Traitement du problème (changement d'un pneu) très rapide. Personnel aimable.
Pneumatique
Renault

10

Très bon accueil
Révision
Dacia / SANDERO

10

je n'ai aucun commentaire désagreable a formuler
Révision
Dacia / LODGY

9,0

Accueil et services conformes à mes attentes ! RAS §
Révision
Nissan

10

Très bon garage
Révision
Renault / KADJAR (06/2015)

10

Employé très efficace et très professionnel
Carrosserie
Renault

10

excellents contact, renseignements, explications à l'écoute du client, respect des horaires
Révision
Renault / SCENIC III BUSINESS (12/2011-02/2013)

10

pas de commentaire particulier
Carrosserie
Renault / MEGANE III ESTATE BUSINESS (10/2013-06/2

10

très bien. Bon accueil
Carrosserie
Renault / GRAND SCENIC IV BUSINESS (09/2016)

10

très bon accueil, par des employés compétents
Autre
Renault / CLIO

10

Très professionnel.
Dacia

5,0

Panne toujours pas résolue. GPS pas mis à jour.
Autre
Renault / KADJAR BUSINESS (06/2015)

9,0

Accueil très agréable
Carrosserie
Citroën

10

Très bon accueil du personnel de l'accueil carrosserie et service prestations parfait continuez ainsi merci
Carrosserie
Toyota

3,0

J'ai détaillé dans votre dernier sondage les déboires de la prise en charges de mon véhicule neuf pour un problème de garantie qui pouvait être évité .
Pneumatique
Dacia / SANDERO

10

Malgre la période de vacances, ma voiture, une Zoé, a été prise en charge le lendemain de ma demande. C'est très appréciable. De plus, le personnel est très à l'écoute.
Démarrage
Renault

8,0

Rendez vous rapide et de qualité. Accueil sympathique et professionnel.
Autre
Renault / LAGUNA (02/2005-09/2007)

9,0

Bonne accueille du personnel et très satisfaite des réparations fait son mon véhicule
Carrosserie
Volkswagen

10

Très professionnel
Révision / Carrosserie
Renault

9,0

Très bonne accueil et professionnalisme
Révision
Ford / ECOSPORT (09/2013-11/2017)

0,0

Un devis à plus de 600€ pour une durite coupée sur mon espace4, remplacée par un ami en moins de cinq minutes. Coût de l'opération 5€, il m'ont pris pour un pigeon ! J'ai pourtant acheté quatre véhicules chez eux, le dernier, il y a un mois.! Je pensais être un pas trop mauvais client. Je ne parle pas évidemment des 86€ facturés pour la recherche de la panne. Je ne remettrais plus les pieds dans cette concession.
Révision
Renault / ESPACE IV (03/2006-07/2012)

10

Excellent accueil, techniciens disponibles et compétents. En 30mn mon problème a été résolu et on m'a offert un excellent café.
Autre
Renault

9,0

Bon accueil, traitement de la demande un peu long, satisfait du résultat.
Révision
Renault / CLIO IV ESTATE (07/2016)

9,0

Equipe très accueillante et très professionnelle, prix correct.
Pneumatique
Renault

10

Madame Evelyne AUBARD est une excellente commerciale.
Dacia / LODGY

10

Très content satisfait de mon véhicule et de l'accueil au garage
Renault / CAPTUR

10

Etablissement de confiance tant pour achat que pour suivi des véhicules
Renault / CAPTUR

10

Depuis 1 mois tout ce passe bien, aucun souci, tout c'est passé nickel de la vente a la réception.
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil Personnel très professionnel et sympathique
Renault / TWIZY

10

très bien reçu
Dacia / SANDERO

10

Gentillesse professionnelle
Renault / Nouvelle CLIO

10

Très bien reçu
Renault / CLIO

10

tres satisfait de Renault gueret et du garage les peupliers de la souterraine TRES PROCHE DU CLIENT
Renault / Nouvelle CLIO

10

entièrement satisfaite de mon achat véhicule Dacia Lodgy en passant par monsieur Labussiére de Châteauponsac agent Renault
Dacia / LODGY

9,0

Vendeurs très professionnels, super accueil pour la réception de la voiture, dommage que sur l'annonce des options étaient annoncées mais non présentes sur la voiture sinon ça aurait été un 10
Ford / FOCUS SW (09/2014)

7,0

La date de livraison fixée du véhicule n'a pas été respectée ( 4 jours de retard). Ce qui a entrainé une ré-Organisation pour le départ en vacances.
Renault / CLIO III

10

très bon accueil et explications lors de la prise en main de l'auto
Renault / CAPTUR

10

Très bien accueilli et service compétent et sérieux.
Ford / FOCUS (09/2014)

10

Vendeur super pro et aimable
Kia / RIO (01/2014-03/2015)

8,0

Défauts importants de carrosserie alors que véhicule sortant de carrosserie
Renault / Nouvelle ZOE

9,0

Très bon accueil. Juste un manque de réactivité et de suivi du dossier.
Renault / KADJAR (06/2015)

10

Très bon accueil de la part du vendeur
Renault / CLIO IV ESTATE (07/2016)

10

Une équipe très compétent à Guéret ainsi que les nouveaux propriétaires de Renault à Aubusson je suis très satisfait
Renault / Nouveau KADJAR

9,0

la voiture est livraison en très bon état.
Renault / ALASKAN

10

Très bien reçu et renseigné
Kia / SPORTAGE (01/2016)

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