les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Guéret

31 Avenue Charles de Gaulle, 23000 Guéret
9,0 /10
2 631 avis clients
Actuellement closed
9,0

2100 clients de la concession Renault Guéret partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (840)9.1/10
Carrosserie (307)9.1/10
Réparation (227)8.8/10
Pneumatique (210)8.9/10
10

Rien à dire tout s est bien passe
Citroën / DS3 CABRIOLET (09/2012-05/2015)

10

Très bon accueil, pas d' attente, plusieurs cafés offerts, tout le monde dit "Bonjour" ...
Révision
Dacia / SANDERO

10

Très satisfait de l'achat de mon duster merci pour tout
Réparation
Dacia / DUSTER

10

bon accueil
Autre
Renault / KANGOO VP

9,0

Dommage qu'il ait fallu 2 rdv pour obtenir le double de clés
Autre
Renault / CLIO

10

Très satisfait de renault Guéret. Très bon accueil et l'équipe très à l'écoute, client depuis plusieurs années je suis toujours content.
Autre
Renault / Nouveau Captur

9,0

Très satisfait du travail et de la rapidité
Carrosserie
Renault / MEGANE Berline

10

Accueil et prestation : parfait .
Démarrage
Renault / Nouveau KADJAR

10

je suis satisfaite de l'accueil et du travail effectué
Pneumatique
Alfa Romeo

10

Très bon accueil et satisfaction de la réparation
Réparation
Renault / MEGANE III ESTATE (04/2009-02/2012)

9,0

rien a dire
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR

8,0

15 minutes au téléphone pour fixer une rendez vous. plus de 30 minutes à l'accueil pour refaire le point de tous les coordonnées tel adresse kilométrage etc.....et encore 30 minites pour recupérer mon véhicule trop long pour des donées déja dans l'ordinateur
Révision
Renault / CLIO IV (07/2012-09/2016)

10

quelle question ?
Révision / Freinage
Renault / CLIO Estate

10

tout bien, l’accueil, le professionnalisme, la rapidité
Révision
Renault / CAPTUR

9,0

Bon accueil, travaux bien réalisés.
Démarrage / Pneumatique
Renault

8,0

Équipe très souriante très professionnelle et très sérieuse.
Révision / Pneumatique
Renault / KADJAR BUSINESS (06/2015-03/2019)

10

service fait
Démarrage
Dacia / DUSTER (03/2010-11/2013)

10

RAS bon garage, voiture rendu dans un états irréprochable !
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Ford

10

Personnel très compétent et très accueillant
Révision
Renault / CLIO

10

Prestation rapide et très professionnelle.
Freinage
Nissan

6,0

Hors de prix
Révision
Renault

9,0

Très bon accueil (hôtesse et Mr Goudard) Intervention dans les délais (prévu 2jours)
Carrosserie
Renault / CLIO Estate

10

Très bon accueil travaux fait en temps et en heure
Carrosserie / Révision
Renault / Grand SCENIC

9,0

Accueil. Sérieux du suivi.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault

9,0

9 sur 10. Pas de commentaire a rajouter. Stop
Freinage
BMW / X3 E83 LCI (08/2006-09/2010)

10

tres bon accueil
Autre
Renault

4,0

J'ai demandé une réparation suite à un bruit entendu côté droit, il a été diagnostiqué un problème transmission gauche, réparation faite, je reprends mon véhicule et le bruit côté droit continue. Celui-ci est audible et il n'a pas été entendu lors du contrôle de remise à la route.
Réparation
Renault / KOLEOS (08/2011-07/2013)

10

Le rendez-vous a été obtenu rapidement, travail parfait
Freinage
Nissan / JUKE (06/2010-03/2015)

10

très bon travail et accueil
Carrosserie
Kia

9,0

très bon accueil du personnel
Carrosserie
Renault

10

Simple et rapide
Freinage / Pneumatique
Audi / A4 (09/2004-09/2007)

9,0

Très bien accueilli au garage par la personne de la carrosserie, compétent et à l écoute. Réparation rapide et de qualité.
Pare-brise
Renault / SCENIC

10

Très bon accueil, respect de la demande et des horaires
Autre
Renault

9,0

respect des horaires gentillesse professionalisme
Révision
Renault / CLIO

9,0

Ras ras ras ras
Révision / Carrosserie
Dacia / DUSTER

8,0

j'ai été tb reçue la prise en charge a été immédiate seul le prix m'a interpellé 300 euros pour changer une batterie de twingo j'ai fait révise mon véhicule pou 350 euros ,changé deux pneux pour 250 euos il y a 15 jours beaucoup de dépenses!
Révision / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / TWINGO

9,0

satisfait...mais pourquoi il n' y a pas le gilet jaune et le triangle (obligatoire ) dans la voiture ????
Carrosserie
Citroën / C3 (09/2016)

9,0

Prestation très satisfaisante
Carrosserie
Dacia

8,0

Moins d attente
Révision / Pneumatique
Dacia / SANDERO

10

Parfait RAS
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel

10

Personnel très professionnel Très agréable
Carrosserie
Renault

10

Tres bonne concession Personnel au top et agréable
Révision
Renault / CLIO

10

Prise en charge parfaite. Personnel au top
Réparation
Renault / MEGANE 5 PORTES

10

Bon accueil et réponses aux questions que j'avais posées
Révision
Renault / LAGUNA COUPE (10/2008-10/2015)

1,0

20 minutes d’attente alors que j’étais le premier. 25 minutes pour récupérer la voiture... sans personne avant moi! Votre collaboratrice est perdue!
Révision
Renault / CAPTUR (03/2013-05/2017)

10

très bon acceuil
Carrosserie
Citroën

9,0

attente un peu longue pour régler la facture et récupérer le véhicule
Pneumatique
Renault

10

Très bon accueil rien à redire
Dacia / SANDERO

10

Mr Goudard est très professionnel.
Carrosserie
Renault / MODUS & Grand MODUS

7,0

Gestion de la fille d'attente
Révision
Renault / TWINGO

10

Bon accueil
Révision / Freinage / Réparation
Volkswagen

7,0

Devoir appeler 3 jours et plus de 10 appels pour joindre qq capable de me donner rdv est difficilement compréhensible.Et encore la personne m a rappelé un doyr car je ne suis jamais arrivé a l avoir... Ras sur le reste. Cordialement
Révision / Pneumatique
Renault

10

Très bon accueil, personnel très agréable et sympathique
Révision
Renault / MEGANE Berline

10

Très satisfait .
Révision
Renault / CAPTUR

10

tres satisfaite de l'accueil et du travail
Révision / Pneumatique
Renault

9,0

Satisfaite de l accueil et des prestations
Révision
Renault

10

Très satisfait de l'accueil
Carrosserie
Renault

10

RIEN A REPROCHER .VEHICULE RENDU TRES PROPE .AMABILITE DU PERSONNEL .PEUT ETRE TROP DE PAPIER A REMPLIR .!!!sincères salutations
Révision / Pneumatique
Dacia / LOGAN

8,0

Le délai de réparation est un peu long ( 2 semaines) sinon tout le reste va bien.....
Révision
Dacia / SANDERO

9,0

Bonne écoute ,tres professionnel.
Carrosserie
Renault / KADJAR (06/2015-03/2019)

2,0

Véhicule prêt mais omission d'informer notre structure.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Renault / CLIO III

10

excellent accueil , écoute et compréhension
Carrosserie
Renault / CAPTUR

3,0

beaucoup trop d'éléments à évoquer, d'où rendez-vous pris !
Réparation / Carrosserie
Renault / ESPACE V (01/2015)
Lundi 02 Décembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Tres bien, rien à redire
Révision
Renault / Nouvelle ZOE

8,0

Satisfait
Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault

10

Accueil courtois et attentionné. Réparation rapide
Autre
Renault

10

Très bon accueil, réparation plus rapide que prévu !
Autre
Renault / TWINGO (01/1993-11/1998)

10

Très bon accueil ,délais respecté
Révision / Autre
Renault / MASTER VU Transports fermés

10

tres bien aucun souci
Révision
Dacia / LODGY

10

Très bien reçu et intervention rapide
Autre
Renault / TWINGO

10

Professionnels, efficaces et personnels agréables.
Pneumatique
Ford

8,0

J'aurais aimé avoir plus de précisions sur les éléments contrôlés lors de ce diagnostic hiver qui par ailleurs était offert gratuitement ce que j'ai apprécié- Sinon rien à redire
Autre
Renault

9,0

Excellent accueil, très bonne compréhension des problèmes clients, bon diagnostic et offre de plusieurs devis
Freinage / Autre
Renault

9,0

Garage très professionnel à l'écoute de la clientèle et très sympa en même temps.
Pneumatique / Autre
Peugeot / 306 (05/1999-01/2002)

10

très bon accueil horaires respectés suivi très sérieux
Révision
Dacia / SANDERO

10

Très bien reçus chez renault Gueret
Carrosserie
Renault / CLIO

10

Accueil chaleureux avec un délai d'intervention très rapide
Autre
Renault / TRAFIC COMBI (07/2014-06/2019)

10

La jeune femme du service Minute a apporté une réelle plus value. Accueil, écoute, relation client. Merci à elle.
Révision
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil
Carrosserie
Renault / CLIO

10

Garage très accueillant, à l'écoute des clients.
Réparation
Dacia / DUSTER (10/2013-02/2017)

9,0

tres bon accueil et une vraie compétence
Révision
Renault / CAPTUR

10

accueil très satisfaisant
Autre
Dacia / SANDERO

9,0

Accueil chaleureux et service efficace
Carrosserie
Ford

10

Accueil très agréable et rassurant.
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO

9,0

prise de rendez vous rapide
Pneumatique
Renault / MEGANE Société

9,0

Pour l'instant satisfait de la révision de ma voiture.
Révision
Renault / SCENIC

2,0

Prestation notée 2 grâce a la gentillesse de l hôtesse d accueil et non pour l efficience de l intervention.
Réparation
Renault / MEGANE 5 PORTES

8,0

Bon accueil et prestations realisees
Révision
Dacia

9,0

Si la prestation semble correcte à ce jour, le délai d'attente n'a pas été respecté
Autre
Renault

10

Très compétent
Autre
Renault / MEGANE Berline

10

Tout est planifié, à l’heure. Personnel agréable et compétant
Autre
Renault / CAPTUR

10

Très bien pour l'accueil et les prestations
Carrosserie
Peugeot

10

Très bon accueil et suivi véhicule
Pneumatique
Dacia

10

amabilité, rapidité, sympathique
Révision / Autre
Renault

9,0

Garage accueillant et personnel compétent
Révision
Renault / Nouveau KADJAR

10

Satisfait de l intervention sur mon véhicule
Pneumatique
Dacia / SANDERO (09/2016)

10

Accueil et prestations très bien
Démarrage
Renault / SCENIC

8,0

Très bon accueil téléphonique, difficile d'avoir un interlocuteur au service réparation
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault

10

bon travail bon service bon conseil merci
Révision
Renault

10

Bon accueil.
Révision
Dacia / SANDERO

0,0

déjà répondu.maintenant je mettrai zéro aux enquetes qui concernent le meme sujet.
Renault / SCENIC

9,0

satisfait des agents lors de cet l'achat,de la livraison et de la présentation du véhicule.Mais insatisfait sur d'autres sujets auquels j'ai déjà répondu en d'autres moments. Pour rappel,courrier au siège RENAULT resté sans réponse.
Renault / SCENIC

10

Néant rien à dire
Dacia / DUSTER

10

Accueil et conseils étaient au rendez-vous.Ce fût très agréable!
Dacia / SANDERO

10

Super accueil et un très bon service
Dacia / DUSTER

10

Ses géniale je le recommande
Renault / KANGOO Express

10

Garage très accueillant
Dacia / LOGAN MCV

10

Garage très propre bon accueil
Renault / TALISMAN

10

Je suis américain et mon français est limité. Tout le monde a été très utile pour m’aider à acheter une voiture. Je suis très content de mon achat chez Renault Guéret.
Renault / Nouvelle TWINGO

10

accueil et suivi parfait, toujours disponible et réactif.
Renault / Nouvelle CLIO

9,0

Bon renseignements
Renault / CAPTUR (03/2013-05/2017)

10

Ravie par l’accueil et le savoir faire
Renault / CLIO IV (07/2016)

1,0

Voiture d'occasion achetée sans que le vendeur ai dit qu'il s'agissait d'une voiture de location, a pris au moment de la livraison sur la carte grise.
Fiat / TIPO 5 PORTES (05/2016-12/2018)

3,0

Les pneus ne correspondent pas à la commande 4 temps prévu, été livrés
Peugeot / 3008 (11/2013-10/2016)

10

Très satisfait
Dacia / LODGY

10

Commercial à l'écoute de ma demande. Demande de prêt et livraison dans un délai très satisfaisant.
Renault / MEGANE IV BERLINE (12/2015)

10

Vendeur sympa et à l’écoute.
Renault / CLIO IV BUSINESS (07/2012-09/2016)

9,0

très satisfait ....un petit" hic" la voiture venant d' Espagne le livre concernant la voiture est EN ESPAGNOL....normalement on devrait l' avoir en français...
Citroën / C3 (09/2016)

9,0

Vendeur sympathique même si quelques incompréhensions par mail ou sms mais sans grandes conséquences.
Renault / ESPACE

9,0

Vendeur sympa. Délai un peu long.
Renault / Nouvelle CLIO

9,0

Suite à la découverte de détails dérangeant sur le véhicule et des contres temps, le commercial a, tout de même, été arrangeant pour garantir une pleine satisfaction.
Renault / CLIO IV (07/2016)

8,0

Délai plus long que prévu et promesse d'attelage non tenu
Renault / CAPTUR (03/2013-05/2017)

10

Vendeur très professionnel et compétant.
Renault / CLIO

9,0

Tres bon accueil
Volvo / XC60 (10/2013-03/2017)

9,0

Très bon accueil bonnes explications sur la voiture
Renault / Nouveau KADJAR

9,0

Quelques defauts vu apres livraison... comme l'antenne coupee ou un plastique interieur abimée ou deboité. Mais dans l'ensemble nous sommes satisfait de l'accueil et du vehicule
Opel / ADAM (09/2012)

2,0

Le vendeur et son supérieur hiérarchique Mr DEMONTEIL ont profité de notre gentillesse car il n'a pas été possible de voir le véhicule avant la livraison en effet des impacts de gravillons apparaissent au niveau du pare brise et de la carrosserie,les pneumatiques n'ont pas été remplacés comme promis
Renault / CAPTUR (03/2013-05/2017)

10

Très bon accueil sérieux je recommande
Dacia / SANDERO

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