les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Guéret

31 Avenue Charles de Gaulle, 23000 Guéret
9,1 /10
1 657 avis clients
Actuellement closed
9,1

1322 clients de la concession Renault Guéret partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (559)9.2/10
Carrosserie (187)9.1/10
Réparation (147)9/10
Pneumatique (108)9.1/10
9,0

Très bon accueil
Carrosserie
Volkswagen / Non codifie

10

Très bon accueil et bonne prise en charge lorsque je suis tombée en panne
Réparation
Volkswagen / POLO (10/1994-02/2000)

10

Équipe très sympathique
Révision
Renault / ZOE (10/2012)

9,0

très bien reçu par le responsable carrosserie
Carrosserie
Dacia / SANDERO

10

accueil délai sans aucuns problèmes
Renault / Nouveau KADJAR

9,0

Rien à signaler
Réparation / Freinage / Révision / Carrosserie
Renault / CLIO IV (07/2012-09/2016)

10

Bonne prise en charge, honnêteté pour la réparation.
Révision / Pneumatique
Fiat

8,0

Bonnes prestations mais quel délai pour avoir une PIÈCE!!!
Révision / Carrosserie
Renault

10

RECEPTION PARFAITE
Révision
Peugeot / 508 (06/2014)

9,0

professionnalisme Cependant, je trouve que les pièces sont chères Suite à une panne de climatisation
Réparation
Renault

10

Rapide et professionnel
Pare-brise
Opel

9,0

Très bien je suis satisfait
Révision
Dacia / LOGAN

5,0

je ne sais pas ce qui a été effectué sur mon véhicule, aucun papier ne m'a été remis et le carnet d'entretien non complété
Autre
Renault / SCENIC

9,0

bonne ecoute et bon sevice
Révision / Pare-brise
Dacia / DUSTER

8,0

tres bien reçu mais plus d'explication dans le détail de la révision. Puis quand on vient récupérer la voiture les explications de la révision qu'ils ont fait.
Révision
Renault / CLIO

10

Disponibilité, bon acceuil et amabilité
Autre
Volkswagen / PASSAT (09/2010-07/2014)

10

Tout s est très bien déroulé, accueil très aimable.
Révision
Dacia / SANDERO

10

Excellent. Délais et services impeccable.
Carrosserie
Citroën

10

Intervenant très efficace, compétent et sympathique.
Révision / Freinage
Renault / TWINGO

9,0

Bon accueil
Révision
Renault / TWINGO

10

réceptionnaire à l'écoute du client sympathique
Révision
Renault / CLIO

9,0

vendeur efficient. service de qualité
Freinage
Renault / CLIO

10

accueil, qualité tout est parfait
Révision
Dacia / DUSTER

10

amabilité gentillesse
Autre
Renault / CAPTUR (04/2017)

10

service sans faille
Révision
Renault

10

Très efficaces ,agréables et compétents
Révision
Renault

8,0

Les tarifs sont trop élevés.
Révision
Renault

9,0

Accueil très convivial, souriant et dynamique et à l’écoute.
Révision
Renault

10

Très bien merci
Pare-brise
Volkswagen / POLO (06/2009-04/2014)

10

Accueil au top rapide d'exécution
Révision
Renault

1,0

Très déçue car habituellement très satisfaite de ce garage. Outre le fait d'avoir dû insister très lourdement pour avoir mon véhicule dans les délais, j'ai récupéré ma voiture certes avec la serrure du capot réparée mais avec le capot endommagé (traces des vis sur le capot et "attaque " de la peinture et surtout capot qui n'est plus jointé car ouvert en force) et un bruit anormal quand j'accélère. Enfin, j'ajouterai l'échange surréaliste avec la personne de l'accueil chargée du prêt de véhicule dont la fermeture d'esprit (ou la simplicité ?)vient attiser les tensions.
Réparation / Pneumatique
Renault

10

un accueil très agréable , rdv rapide
Révision
Renault

10

Le personnel d'accueil est très agréable et pro
Révision
Dacia / LODGY (03/2012-02/2017)

9,0

Bon accueil et satisfaction pour les réparations
Autre
Renault

9,0

Rien à dire
Réparation / Révision
Renault

10

Très bon accueil
Carrosserie
Dacia

10

Venir chez Renault à Guéret est un plaisir car on y est très bien reçu.
Pare-brise
Renault / TWINGO

5,0

Non rappel pour une pièce qui devait être commandé
Révision
Renault

9,0

perso je n'ai pas de renault garage avec des jeunes dynamiques assez aimable.
Révision / Pneumatique
Mini

10

très bien accueilli même à peine ouvert
Révision
Dacia / DUSTER (02/2017-12/2017)

10

Très bonne prise en charge merci a toute l'équipe.
Carrosserie
Opel

10

Service et conseil parfait
Révision
Renault

10

Très compétent et très gentil
Carrosserie
Dacia

6,0

Mauvaise coordination entre la réception et l'atelier.
Autre
Renault / Nouveau KADJAR

10

Très gentil et très agréables et de très bon conseil
Renault

10

Efficace et professionnels
Révision
Dacia / DUSTER (10/2013-02/2017)

10

Très bon service, bien reçu et travail bien expliqué et bien fait.
Révision / Réparation
Renault / TWINGO

9,0

Un peu long l'attente de la reparation
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault

8,0

Le Temps de prise en charge peut être amélioré
Révision
Renault / MEGANE Berline

10

Toujours très bien reçu et demande satisfaite
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR

10

Très accueillant.
Réparation
Renault / CLIO IV (07/2012-09/2016)

10

C est parfait
Réparation
Renault / LAGUNA ESTATE III (09/2007-09/2010)

10

TRES SATISFAIT
Révision
Jeep

10

Bon service
Révision
Renault / GRAND SCENIC III (02/2013-09/2016)

10

Tres bon accueuil a la concession avec un petit cafe et la clio 5 pour ne pas rentrer a pieds. Merci au mecanicien dont je n'ai pas retenu le nom.
Révision / Freinage / Carrosserie
Renault

10

Tres satisfaite
Révision
Renault

10

Tout est parfait : renseignements, amabilité du personnel, délai d'attente, bravo!!
Pare-brise
Renault / CLIO IV (07/2012-09/2016)

10

tres bon accueil
Réparation
Renault / SCENIC

9,0

Satisfait du personnel mais prix trop élevé
Révision
Nissan / QASHQAI N-CONNECTA

10

Ras : service très pros et sympa
Révision / Freinage / Autre
Renault / TWINGO

9,0

je suis satisfait.
Révision
Dacia / LOGAN MCV

10

très bon accueil, grande disponibilité
Révision
Dacia / DUSTER

10

efficace ,,,,,
Réparation / Carrosserie
Dacia / DUSTER

9,0

Accueil efficace et chaleureux
Révision
Renault

9,0

Très professionnel
Carrosserie / Révision
Renault / CAPTUR

10

Parfait.A l'écoute.Le client est pris en considération.
Révision
Dacia / DUSTER

10

Difficile de faire mieux
Révision / Carrosserie
Renault / KANGOO VP

10

très satisfaite de Renault Guéret tant pour l'accueil que pour les réparations effectuées .Merci
Révision / Démarrage / Pneumatique
Renault / ESPACE

10

Bien reçue par votre agent.merci pour la détection des freins avants qui ont été changés.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Renault

9,0

Bon accueil et personnel efficace
Révision
Peugeot / 308 (07/2013-07/2017)

9,0

bonne équipe et accuueil sympa
Carrosserie
Renault / SCENIC

9,0

Super service et acceuil Mais prix pneux au dessus du prix du marché
Pneumatique
Dacia / DUSTER

10

Accueil sympathique - prestation de qualité
Réparation / Révision
Dacia

10

Personnes à l'accueil a l'écoute de vos besoins et efficace très professionnels.
Autre
Dacia

10

très bon services mais un peu long
Carrosserie / Autre
Renault

9,0

Commande et livraison tout ok
Autre
Renault / MEGANE Berline

10

Bon accueil; délais respectés
Révision
Dacia / DUSTER

10

Travail effectué dans les temps avec sérieux
Autre
Renault

10

personnel très sympathique, à l'écoute, serviable et compétent
Révision
Renault / CLIO Estate

10

Personnels agréables à tous les postes et professionnels
Révision
Renault / KANGOO VP

10

Bien accueillit, entretient rapide
Révision
Renault / CLIO

9,0

Le service a été très rapide. J’ ai eu le prêt d’une voiture immédiatement. Les réparations ont été bien faite. Merci à toute l’Équipe technique.
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO

9,0

Ras j'ai eu + que demandé beau geste commerciale. Seulement quelque couac administratif ou Renault n'est pas complètement responsable
Carrosserie
Opel / ASTRA (02/2004-09/2010)

8,0

accueil écoute clarté respect qualité satisfait pour mon avis
Autre
Renault

10

Tout c'est passé et très sympathique
Révision
Audi

9,0

Merci à monsieur '' Fredy '' de son dévouement. C'est toujours un problème pour avoir un véhicule de prêt, après une dizaine de jours mobiliser au garage Renault guéret. L'assurance me prêtait pour 3 jours seulement. Comment faire quand mon lieux de travail se trouve à 25 km du domicile, heureusement j'ai une responsable compréhensive et des collègues solidaire, merci à eux. Il faut améliorer se service de prêt je compte sur vous.
Autre
Renault / TWINGO HIPANEMA SCE 70

9,0

Très bonne appréciation
Révision
Renault

10

acceuil excellent efficacité
Réparation
Renault / CAPTUR

10

bon accueil, rapidité, conseil pertinent.
Révision / Freinage / Pare-brise / Carrosserie
Renault / KOLEOS (07/2013-10/2015)

9,0

Atelier très bien Mais accueil ne transmet pas les messages
Révision
Renault

9,0

Accueuil et prestation correcte
Révision
Dacia

10

Rien à redire _ parfait pour la révision
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault

10

très satisfait de Renault Guéret; beau geste commercial; prêt d'une voiture.Merci
Réparation
Renault / CAPTUR

2,0

problème de prix excessif et diagnostic pas satisfaisant
Renault / TWINGO

10

Très satisfait de la prestation et de la personne qui a fait la révision
Révision
Dacia / SANDERO

10

Très bon acceuil. Une équipe réactive et très professionnelles
Révision
Renault

10

nikel ! rien à signaler.
Carrosserie / Autre
Renault / ESPACE V (01/2015)

10

Bon accueil, délais tenus.
Révision / Freinage / Réparation
Renault / CLIO

10

Personnel compétent et dynamique.a bien su répondre à mes attentes.
Révision / Réparation
Renault / CLIO IV (07/2012-09/2016)

10

Service top
Autre
Renault / MASTER VU

10

vendeur tres competant qui a répondu a toutes nos questions
Renault / SCENIC

9,0

Je suis satisfaite de mon achat. Satisfaite du suivi du vendeur tous le long de l'achat et de la livraison . Néanmoins j'aurai aimer qu'on prenne en charge mes démarches administratives pour la prime à la conversion.
Renault / CLIO

5,0

La vente commence quand le contrat est signé et la voiture livrée, alors à dans quelques temps..... bien à vous tous...
Dacia / SANDERO

0,0

Je n ai jamais acheté de véhicules chez Renault Guéret. Mais j attends toujours depuis plus d un mois un devis pour un lodgy
Renault / KANGOO Express

9,0

Personnel à l'écoute du client.
Dacia / DUSTER

10

Très satisfait des conseils, de la convivialité, de la disponibilité de Mme Aubard.
Dacia / DUSTER

10

10 sur 10 à Mme Aubard. De la concession Dacia. Une commerciale souriante et très professionnel. Ma apporter des solutions à mon problème. N'ayant pas d'autres recours que de louer en L O À. Elle m'a apporter ,beaucoup plus que des réponses.Un Gros MERCI à ELLE. Tant qu'a la réponse apporter par le commerciale de Renault. ( quentin) j'ai était insatisfaite,totalement. Il a était désobligeant, et ne connaît même pas ce qu'est l'offre de en L O À. MERCI DACIA . ET PAS RENAULT.
Dacia / SANDERO

9,0

La Commerciale dacia est très agréable et qui a sue nous accompagner et nous renseignée comme il faut
Dacia / SANDERO

9,0

Madame AUBARD Evelyne a été consciencieuse, professionnelle, de bon conseil, réactive, cet achat s'est fait en étroite collaboration avec celle-ci. Aucun regret pour cet achat ainsi que pour la commerciale Madame AUBARD (je n'hésite pas à lui faire de la "publicité" car celle-ci a répondu à toutes mes attentes.
Dacia / DUSTER

9,0

excellent accueil, Les journées VIP nous ont permis d'acheter le captur que nous voulions, avec, et nous vous en remercions, une excellente offre commerciale
Renault / CAPTUR

10

j aie déja remplie le questionaire
Renault / Nouvelle TWINGO

10

Très bien conseillée,
Renault / CAPTUR

9,0

Bon accueil téléphonique avec le représentant commercial pour les modalités administratives.
Dacia / SANDERO

10

Très Bonne écoute et bons conseils de l'agent commercial.
Renault / ZOE

10

Disponible.a l ecoute
Renault / CLIO

10

très bonne concession Renault Dacia. avec une très bonne vendeuse , qui conseille très bien ses client à la concession Dacia .
Dacia / DUSTER

10

une équipe a l'écoute des clients
Dacia / SANDERO

10

Totalement satisfaite, rien de plus à partager ! Cordialement
Renault / CLIO Estate

10

Bon accueil
Renault / MEGANE Estate

8,0

premiere entrevue avec un vendeur peu receptif
Kia / CEE'D SW (08/2012-11/2015)

10

nous avons été agréablement reçus quand nous avons été voir un véhicule et également quand nous avons fait l'acquisition de notre véhicule
Dacia / SANDERO

9,0

Avis d'un client Rouennais, Accueil et sevices excellents. Vendeur très disponible et d'une gentillesse que l'on ne rencontre pas partout. Nous le remercions cordialement
Volkswagen / NEW BEETLE (10/2005-09/2010)

10

Parfait, très bien accueilli, véhicule conforme, champagne en cadeau, rien à redire.
Renault / MASTER FOURGON (01/2010)

9,0

Voiture bien préparé, service très agréable et flexible sachant que je pouvais difficilement récupérer le véhicule en semaine.
BMW / SERIE 1 318D 143 LOUNGE

8,0

J'ai été satisfaite de la transaction et de l'accueil du commercial. En revanche j'ai été déçue lors de la livraison de mon véhicule la climatisation de fonctionnait pas, le feux stop à l'arrière ne fonctionnait pas et enfin les rayures que le commercial m'avait dit que la carrosserie allait effacée était toujours présentes....
Nissan / JUKE (06/2010-03/2015)

10

Bon accueil
Renault / CLIO IV (07/2016)

10

Vendeur très aimable , à l'écoute et qui prends le temps de renseigner le client. Il vous propose de faire un essai du véhicule sans avoir eu besoin de lui demander. Rien à redire.
Renault / CLIO IV (07/2016)

9,0

Personnels très professionnel et à l'écoute.
Ford / TOURNEO CONNECT (07/2013)

10

Personnes rencontrées très agréables
Renault / SCENIC

10

Nous avons été très bien accueillis, notre commercial a été à notre écoute et à su nous conseiller par rapport aux besoins exprimés. En bref je recommande chaudement ce garage.
Renault / MEGANE IV BERLINE (12/2015)

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