les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Guéret

31 Avenue Charles de Gaulle, 23000 Guéret
9,1 /10
1 867 avis clients
Actuellement closed
8,9

201 clients de la concession Renault Guéret partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Courtoisie et gentillesse + PARFAIT
Révision
Dacia / SANDERO

10

Personnel compétant qui explique parfaitement les opérations à réaliser et fait un compte rendu précis des travaux effectués
Révision / Freinage
Renault

9,0

Bon accueil. Bon service
Pneumatique
Renault / GRAND SCENIC III (12/2011-02/2013)

10

Rien à dire tout est parfait
Révision
Dacia / DUSTER

10

Rapide, efficace et surtout très aimable
Révision
Dacia / SANDERO

7,0

3 semaines de délai pour changement de disque de freins avant (vehicule moins de 40000 km et moins de 2 ans)
Freinage
Renault

10

Je suis entièrement satisfait de l'intervention des services Renault Guéret.
Révision
Renault

9,0

l'accueil et le service de vos collaborateurs est parfait, j'ai seulement regretté que vous ne vous chargiez pas de la présentation du véhicule au passage au contrôle.
Autre
Renault / TWINGO

5,0

Manque de rendez-vous rapide
Réparation
Renault / CAPTUR (03/2013-05/2017)

9,0

satisfaite de l'accueil et des explications
Révision / Pare-brise
Dacia / DUSTER

10

Rendez-vous facile.Bon accueil
Révision / Freinage / Pneumatique
Dacia

10

Satisfait du garage Renault depuis très longtemps.
Révision / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz

6,0

Suite à ma prise de rendez vous , j'avais demandé si la garantie pour mes pneus allait fonctionner , mon véhicule n'a qu'un an et demi , 22000 km et mon train avant attestait d'une usure à 100 % . Un défaut d'usine surement au niveau du parallélisme .Après une réponse positive, j'ai cependant réglé la facture des pneus d'un montant de : 307,00 €. En attendant que Renault analyse si un remboursement partiel ou total était possible.
Pneumatique
Renault / SCENIC

10

Bon accueil, rapide, seul point négatif: une amie à nous a eu des jetons pour la station de lavage à cause des restrictions d’eau et pas nous!! C’est pas très important mais j’estime que soit on donne à tous soit à personne!
Révision
Renault / SCENIC

10

Acceuil , restitution du véhicule ,parfait .
Révision
Renault

9,0

Très bien
Révision
Renault / MEGANE Berline

10

Bon accueil et traitement rapide.
Pneumatique
Peugeot / 308 SW (01/2014-07/2017)

10

bon accueil, tout c'est bien passé.
Révision
Renault / CLIO

8,0

Les engagements ont était respecté.
Peugeot / 308 (07/2013-07/2017)

4,0

Alors que le RV était prévu depuis 10 jours, on me l'a confirmé la veille dans l après midi et le lendemain matin on m informait que la pièce n était pas arrivée. Résultat je suis rentrée avec une voiture susceptible de tomber en panne à tout moment.
Réparation
Renault / TWINGO

10

Personnel très courtois et à l'écoute. Problème résolu et véhicule de prêt. Parfait
Autre
Renault / ZOE

10

Très satisfait
Révision
Renault / TWINGO

8,0

Très déçu par ma voiture. Bruyante et inconfortable
Révision / Freinage
Renault / CLIO

8,0

Véhicule sous garantie retenu 1 mois pour absence de pièces.
Réparation
Renault

9,0

Rv accueil.professionnalisme, rien à dure
Révision / Carrosserie
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil travail bien fait et le service est impeccable
Révision
Renault

10

Travail efficace et accueil agréable.
Autre
Renault

9,0

Très bon accueil.
Renault / CAPTUR

10

Personnel disponible et à l'écoute.
Autre
Renault / CLIO III

10

Très bon accueil
Freinage
Renault / MEGANE 5 PORTES

10

Service efficace, pour moi c'est très bien, les demandes sont satisfaites.
Révision
Dacia

9,0

Très bon accueil... Prestation de qualité... Prix un peu élevé...
Révision
Renault

10

Bonne équipe et bons services . Je recommande
Révision
Renault / CLIO

9,0

La visite portait sur le n° de code de l'auto radio. Ce code avait été changé lors de l'achat du véhicule à Mulhouse et nous n'avions pas reçu le code. Les 25€ sont justifiés du point de vue du travail mais sur le fond nous toussons.
Autre
Dacia

9,0

Très professionnel
Carrosserie
Renault

9,0

Très bon accueil,rapidité, service à la hauteur des attentes
Révision / Freinage
Renault

10

Très satisfaite
Révision
Dacia

7,0

Oublier de changer une ampoule êtes obligé de revenir faire 80 km pas normal
Révision
Dacia / LODGY

10

Parfait pour l'accueil et le travail
Révision
Dacia / SANDERO (09/2016)

10

Bon accueil. Délais respectés.
Révision
Renault

8,0

Les tarifs sont élevés.
Révision
Renault

9,0

Très bon accueil par l'ensemble du personnel
Autre
Dacia / SANDERO

10

très bon accueil et très satisfait de la prestation.
Pneumatique
Renault / MEGANE Berline

9,0

Satisfaits de la révision de ma voiture.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Renault / SCENIC

10

Accueil service nickel
Réparation
Renault

10

Rapidité compétence très bon accueil
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil, voiture rendue dans les délais.
Révision
Dacia / SANDERO

8,0

La personne qui m'a accueillie lors de mon arrivée a l'heure du RDV m'a dis de revenir vers 12h30/45, mais a mon retour tout était fermé! Par chance un de vos collaborateur est passé par par-là, après 15 minutes d'aller et venues, et a pu me restituer mon véhicule. C'est pourquoi mon avis est mitigé. J'ai récupéré mon véhicule propre ce qui m'a contenté.
Révision
Dacia

8,0

le premier défaut, des balais d'essuie-glace "défaillants" et , par la suite, le branchement électrique de l'attache caravane dont les "13 broches" ne sont pas alimentés.
Réparation
Renault / CAPTUR

10

Très satisfait
Démarrage
Dacia / SANDERO

10

Bon accueil. Délais respecté
Révision
Renault

10

bien reçu chez vous et très satisfait des compétences du personnel.
Carrosserie
Dacia

10

très bon accueil,professionnalisme et efficacité merci
Révision / Carrosserie
Renault / TWINGO

10

Merci pour vos conseils et à bientôt
Révision
Renault / MEGANE Berline

10

Pas trop d'attente à l'accueil, amabilité, efficacité,
Révision
Renault / KOLEOS

1,0

suite a un entretien téléphonique le vendredi 27 juillet pour confirmer le rendez vous du samedi matin pour récupérée une batterie scenic sous garantie. SAMEDI matin très mal reçu et refus catégorie de me remette une batterie que je pouvais bien attendre le lundi matin que je pouvais bien me passer de ma voiture le week end Merci RENAULT.
Autre
Renault / SCENIC IV (09/2016)

10

J'ai donné ma voiture en révision. Elle avait besoin aussi d'un coup d'aspirateur que je devais aller faire à la station. Il m'a été redonné une voiture nickel
Révision
Renault / SCENIC

9,0

RAS RAS RAS RAS
Révision
Renault / SCENIC

0,0

Peu écouté Sentiment de déranger Une panne toujours irrésolue après une quatrième retour au garage
Révision / Réparation
Renault

9,0

J'étais très satisfait de mon service. Le service que vous m'avez rendu était excellent. La voiture était réservée à l'heure et prête à l'heure indiquée. Merci beaucoup.
Renault / Nouveau KADJAR

10

renault minute guéret au top . bel accueil bon travail
Pneumatique
Volvo / V50 (12/2003-04/2011)

10

très bien
Révision / Réparation
Renault / GRAND SCENIC III BUSINESS (02/2013-09/20

10

Accueil chaleureux, personnel présent
Pare-brise
Renault

10

M. GOUDARD et son équipe ont été réactifs, efficaces et de bons conseils
Carrosserie
Audi

10

Service rapide. Personnel agréable et compétent.
Carrosserie / Révision
Dacia

9,0

rendez-vous rapide - accueil sympathique et professionnel -
Révision / Freinage
Renault

10

Très bon accueil, aucun retard, prestation impeccable
Révision
Renault / CLIO

9,0

TRES BON ACCUEIL , PRESTATIONS TR SATISFAISANTES.
Révision
Renault / SCENIC III BUSINESS (12/2011-02/2013)

9,0

Équipe très accueillante
Carrosserie
Audi

9,0

Le travail demandé à até réalisé correctement, dans les temps et conformément à notre contrat de maintenance.
Freinage
Renault / CLIO IV (07/2012-09/2016)

10

Rien à dire...
Démarrage
Renault / CLIO

10

Super et bien accueilli
Révision
Dacia / SANDERO

10

Grandes réactivité et disponibilité.
Réparation
Renault / CAPTUR

0,0

Obligatoire ? Est-ce un sondage ?
Freinage / Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault

8,0

Prix élevés entretien, pneus....
Révision / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Renault / MEGANE Berline

7,0

Achat d’un véhicule d’occasion avec des points non contrôlés, toujours dans l’attente de mes documents
Réparation
Renault / CLIO ESTATE III (03/2009-09/2012)

9,0

Très bon accueil, satisfaite des travaux effectués Seul petit bemol: j'aurais aimé avoir un petit coup de fil pour me prévenir que ma voiture ne serait pas prête le jour prévu, cela m'aurait évité un déplacement au garage pour rien
Carrosserie
Dacia / SANDERO

8,0

une meilleure coordination entre les services mécanique et carrosserie, et tenir les délais prévu.
Carrosserie / Réparation
Kia

10

J’ai apprécié la gentillesse le professionnalisme ainsi que l’exactitude des rendez-vous.
Révision
Renault / CAPTUR

10

Rien à redire
Freinage
Renault / CAPTUR (03/2013-05/2017)

10

Un accueil agréable et du personnel à l’écoute
Carrosserie
Nissan / LEAF (06/2011-12/2013)

10

Très bon accueil.
Révision
Renault / CLIO Estate

9,0

Satisfaite
Révision
Renault / CLIO IV (07/2012-09/2016)

10

Jeune vendeur Dacia agreable et compétent.
Autre
Dacia / DUSTER

10

Service parfait accueil de même
Révision
Peugeot / 206 (09/1998-03/2009)

10

équipes très reactive est a l’écoute du client
Carrosserie
Renault / KANGOO VP

10

Tres bonne équipe
Pneumatique
Renault

10

Très bon accueil après avoir pris RDV pour une crevaison et ajout de "blue" malgré la chaleur et le manque de personnel dû à la période "vacances". Travail effectué dans les délais et avec le sourire... nous sommes très satisfait.
Pneumatique / Autre
Dacia / DUSTER

10

Très Bonn prestation et bon accueil
Réparation
Dacia

10

prise en compte de ma demande rapidement et accueil agréable
Pare-brise
Renault

10

Équipe au top...ponctualité...informations..compétence..prêt de véhicule ..etc..un mot MERCI !
Révision
Renault / SCENIC

8,0

tout ce qui était prévu doit être vérifié avant remise du véhicule.carter sous véhicule omis.garage informé. accueil aucun problème.dans l'ensemble satisfait du garage suite plusieurs prestations.
Démarrage
Renault / KANGOO INTENS DCI 110

10

Membre du personnel qui a traité avec nous très courtois et serviable
Carrosserie
Nissan

9,0

Accueil décontracté et efficace malgré les conditions de travail difficiles ( canicule ).
Renault

9,0

Habituellement pour la révision le véhicule était rendu lavé.
Révision
Renault / ESPACE

10

Comme d'habitude l'accueil, l'écoute, le conseil et l’amabilité sont au rdv sans compter la politesse de tous les collaborateurs de cette concession où notre famille a déjà acheté 7 véhicules en moins de 10 ans. Continuez ainsi, avec les mêmes bonnes personnes et nous continuerons d'acheter Renault ou Dacia chez vous.
Révision
Renault / SCENIC

10

accueil super
Carrosserie
Audi

5,0

j'ai un forfait entretien que je paye tous les mois qui n'a pas été pris en charge malgré mes paiements par prélevements
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / MEGANE Berline

7,0

Arrêt pour une recharge climatisation, prise en charge rapide mais 2h d’attente alors que nous étions très pressés, et que notre interlocuteur nous avait annoncé une prise en charge en 1h. Très bon accueil par la secrétaire qui nous a proposé à plusieurs reprises des cafés et de l’eau fraîche par ce temps de canicule.
Révision
Renault

9,0

Personnel sympathique. Tarif cher (en particulier la main d'oeuvre).
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO III

10

Très bien reçu, grande attention, et très bon suivi après livraison du vehicule
Renault / MEGANE Estate

10

De la direction au mécano ils sont très professionnels. C'est vraiment une bonne équipe et j'en suis très satisfait.
Renault / Nouveau KADJAR

9,0

bonne communication et relation avec Renault Aubusson
Renault / CLIO

10

Personnel très a l'écoute,souriant et agréable
Renault / Nouvelle CLIO

10

JEUNE VENDEUR AGREABLE , DISPONIBLE ,PROFESSIONNEL ET PLEIN D'AVENIR.
Dacia / DUSTER

10

Directeur de l’établissement très agréable et le vendeur a su faire une proposition qui correspondait parfaitement à mes besoins et mon budget. L'accueil et le côté administratif se sont toujours déroulés dans un climat chaleureux et à Renault Guéret c'est évident que l’équipe mets tout en oeuvre pour satisfaire le client. Je recommande sans problème.
Renault / CLIO Estate

10

Très bon accueil du personnel et réponses rapides et claires à mes questions (prix mensuel d'une la LOA d'un véhicule par rapport à un achat neuf...).
Dacia / SANDERO

9,0

La voiture est très confortable. J'ai un peu de mal à m'habituer à la corpulence de la voiture pour me garer.Mais sinon elle va très bien.
Renault / MEGANE Berline

10

Très bon accueil et implication pour la satisfaction du client.
Renault / CAPTUR

9,0

Bien accueillie, vendeur à notre écoute, juste la livraison qui a pris du temps à cause du transporteur mais sinon rien à redire.
Renault / MEGANE Berline

10

Tout s’est très bien passé. La personne qui s’est occupée de moi était très agréable, a répondu à toutes mes questions et m’a montré le fonctionnement de la voiture ainsi que les options.
Renault / CLIO

10

Véhicules commandés par téléphone, aucun problème.
Renault / MEGANE Estate

9,0

Explications claires.
Renault / Nouvelle CLIO

9,0

Véhicule superbe délai de livraison acceptable
Renault / Nouvelle TWINGO

9,0

Personnel compétent et à l'écoute du client, bonne réception de la clientèle.
Dacia / LOGAN

8,0

rs monitor non activé, aucun appel si j'ai réussi à l activer, par contre appel si satisfaction du véhicule et si j ai bien répondu à ce sondage.
Renault / MEGANE Berline

7,0

il manque des options à la livraison du véhicule
Renault / CAPTUR

0,0

Nous n’avons pas été rappelé pour le suivi de notre carte grise et concernant les différentes réparations à faire sur le véhicule à ce jour tout n’a pas été fait
Citroën / DS5 (09/2011-04/2015)

10

Je suis très satisfaite du début jusqu'à la fin Tout le personnel à qui j ai eu à faire est très compétent et aimable Merci pour tout
Renault / CLIO IV (07/2016)

9,0

Accueil et conseil très professionnels.Quelques oublis dans la préparation des véhicules mais réparés sans problème.
Renault / SCENIC IV (09/2016)

10

Nous avons reçu un très bon accueil et très contents de nos achats comme des réponses apportées à nos questions par le vendeur qui nous a bien conseillés.
Dacia / SANDERO (09/2016)

10

Très bonne disponibilité et très bon accueil.
Renault / KADJAR BUSINESS (06/2015)

8,0

Très satisfait Regrets cependant qu'une éraflure ai été faite vraissemblablement ava t la li raison
Dacia / DUSTER

10

très bon accueil, explications claires, très bonne équipe.
Peugeot / 208 (05/2015)

10

Extra très bon service
Renault / TWINGO

10

Bon acceuil, équipe professionnelle.
Volkswagen / TIGUAN (01/2016)

9,0

Bon accueil, explications claires
Renault / TALISMAN (11/2015)

8,0

OK sauf le commercial peut-être qui était assez évasif et flou (manque d'information) Indiquer les prix TTC et suppléments compris !
Dacia / DOKKER

10

Satisfait dans la mesure de mes besoins
Renault / CLIO IV BUSINESS (07/2016)

7,0

Je n'ai pas eu de date précise pour récupérer ma voiture. Je trouve cela dommage de ne pas préciser les frais en plus du prix de la voiture quand on a un prix de base ce n'est pas respecter au final
Renault / CLIO IV BUSINESS (07/2016)

10

Garage très professionnel et à l'écoute de sa clientèle. Je suis très satisfaite et pense renouveler ma confiance pour le renouvellement de notre second véhicule.
Renault / CAPTUR

10

Accueil,prestation de vente et mise à dispo du véhicule exellents.
Renault / MEGANE Berline

9,0

A l’écoute
Renault / CLIO IV (07/2016)

9,0

Mise en main correcte
Renault / CLIO IV BUSINESS (07/2016)

9,0

Très bon accueil
Peugeot / 2008 (05/2016)

9,0

Très biens
Renault / MEGANE Berline

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