les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Guéret

31 Avenue Charles de Gaulle, 23000 Guéret
9,0 /10
3 449 avis clients
Actuellement closed
8,9

374 clients de la concession Renault Guéret partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Professionnalisme
Autre / Pneumatique
Renault

10

La compétence, l’accueil, la très bonne organisation
Révision
Renault / CAPTUR

10

J'ai été pleinement satisfaite de l'accueil et du travail effectué sur mon vehicule
Renault

9,0

Une panne de batterie vite résolu sous gaprantie.
Réparation
Renault / Nouvelle TALISMAN Estate

10

J'ai été très satisfaite
Révision
Dacia / DUSTER

8,0

Rien à dire sur la prise en charge du véhicule sauf pas bien compris sur le véhicule de remplacement
Pare-brise / Carrosserie
Peugeot

9,0

Excellent accueil de Renault Bourganeuf, qui a répondu à toutes mes attentes.
Révision / Pneumatique
Dacia / SANDERO

10

Tout a été fait conformément à mon attente.
Révision
Renault / Grand SCENIC

10

Panne trouvé rapidement avec devis l'appuie pour laisser le choix et réparé sans problème.
Démarrage
Renault / MEGANE

6,0

Remboursement des 12,50€de désinfectant pour le covid prestation gratuite chez citroen
Freinage / Révision
Renault

5,0

Le diagnostic établi pour la panne de ma voiture a été fait beaucoup trop rapidement et du coup ce n’était pas bon
Révision / Freinage
Dacia / LODGY

10

A l'écoute de notre problème et à pris du temps pour trouver une solution
Révision / Démarrage
Renault / GRAND SCENIC IV BUSINESS (09/2016)

10

Comme toujours je suis satisfaite
Révision
Dacia / DUSTER

10

J'ai toujours acheté des voitures Renault et le garage Renault de Guéret est celui que mes voitures ont connu, car je suis très satisfait du suivi de ce garage et de l'accueil et des compétences du personnel. Je conduis depuis 1969 et j'ai toujours eu des voitures Renault.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Renault / CAPTUR

10

Compte tenu des circonstances il est difficile de donner un avis réaliste qui pourrait être exploité malhonnêtement La prestation du jour était excellente
Renault / Nouvel ESPACE

10

Ras sur la prestation sauf sur le fait que je n'ai pas été prévenue lors de la prise de rdv que je devrais payer 12.50€ pour la désinfection de mon véhicule
Révision
Renault

8,0

12euros50 pour désinfection de mon vehicule m'a apparu excessif
Révision
Renault / ZOE (10/2012-01/2020)

9,0

Très bien reçu la jeune fille à l'accueil pour la révision de mon captur au top !! Merci
Révision
Renault / CAPTUR

9,0

Satisfait de la prestation
Carrosserie
Dacia / DOKKER

10

Super accueil très pro à l’écoute
Révision / Pneumatique
Citroën / C3 AIRCROSS (07/2017)

10

Accueil parfait
Autre
Dacia / DOKKER

10

Très bon accueil et règles COVID hyper respectées
Révision
Renault / NOUVELLE MEGANE

2,0

Je pense qu'il ya des problèmes systémiques dans ce garage. Mauvaise communication interne et avec les clients, manque d'attention aux détails, manque d'intégrité qui ont tous érodé notre confiance en eux. Je regrette d'avoir dépensé plus de €16000 dans cette concession. Nous aimons notre voiture mais détestons le service après vente. Nous ne pourrions jamais recommander Renault Guéret à des amis, famille ou collèges. N'oubliez jamais, les mauvaises critiques vont bien plus loin que les bons.
Réparation
Dacia / DUSTER

9,0

Très bon accueil. Horaires de rendez-vous respectés. J'attends un retour de visite complémentaire, quelques pièces étaient manquantes.
Révision / Autre
Dacia

6,0

prix 12.5 € pour le kit du conv alors qu'il coute 1.20€
Révision
Dacia / SANDERO

10

Très satisfaite de l'Équipe et du travail accompli.
Carrosserie
Renault / CLIO

10

Rapide et efficace
Carrosserie
Renault

5,0

12€50 de désinfection de mon véhicule, je trouve la prestation vraiment très excessive ..... surtout en ayant vu cette même désinfection !!!!
Révision
Nissan

8,0

Rien à dire tout est parfait
Révision
Renault / CAPTUR (03/2013-05/2017)

10

très bon accueil malgré le confinement
Révision
Renault / CLIO III

10

Horaire respecté et temps d'intervention également
Renault

10

Très bien reçu très serviable très compétent
Pneumatique
Renault / CLIO

9,0

Parfait, très pro, excellent contact avec le client
Révision / Réparation / Carrosserie
Dacia / DUSTER

6,0

Deux points sont particulièrement décevants: la méconnaissance de la garantie 2 ans après l'achat d'une voiture nouvelle par le conseiller et la tarification hors norme de 17€ pour la désinfection annoncée lors de ma première visite.
Réparation
Renault / KADJAR

10

Accueil parfait, véhicule nettoyé et restitué dans les délais. Rien à redire
Révision
Peugeot / 308 (07/2013-07/2017)

6,0

Très satisfait de la prestation mais moi je trouve tjrs le problème du voyant
Réparation
Dacia

9,0

Personne très sérieuse et serviable merci
Carrosserie
Renault / MODUS & Grand MODUS

10

Accueil, disponibilité, compétence.
Révision
Renault / CAPTUR

10

Réparation faite correctement
Carrosserie
Renault / SCENIC

10

Compétence, accueil et la gentillesse habituelle. Juste une remarque:vous pouvez mettre à jour le nom du directeur.
Autre
Dacia / DUSTER

1,0

J'avais signaler avoir un problème de voyant qui s'allume pour la pression pneu rien a était fait pression à 2.6 et voyant tjrs allumer de plus ils m'ont dis qu'il fallait changer mes essuie glace chose compris dans mon contrat chose qui n'a pas étais faite
Révision / Freinage / Autre
Renault / CLIO IV (07/2016)

10

Prise en charge très rapidement
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Renault

9,0

Très bien reçu,, et bien organisé pour le covid, merci
Dacia / SANDERO

10

Rien à signaler
Révision / Freinage
Renault

10

Ma voiture n'a qu'un an.
Révision
Renault / CLIO

10

Rendez-vous ponctuel, malgré les inconvénients présents, réparation faite dans les temps et reprise du véhicule sans soucis
Réparation
Renault / KOLEOS (07/2013-10/2015)

10

Bon accueil à l'horaire prévu Bonnes explications sur le type de pièces (Pneus) Montage rapide et remise sur le produit
Pneumatique
Dacia / SANDERO

10

Je suis satisfait du véhicule
Autre
Renault / KANGOO VP

1,0

malgres un contrat dacia tranquillite propose au moment de l,achat :DACIA TRANQUILLITE D A 56 50000 km 3+2 a ma 1ere revision au depart vous m annonces o k pour la prise en charge et apres en 2eme vous m annonces a payer une facture de 175 éuros qui croire ??? votre etablissement ou le vondeur du depart en proposant le contrat TRANQUILLITE pour signer l achat MERCI DE ME REPONDRE
Révision
Dacia / SANDERO

8,0

le flechage pas evident, je suis entré par ou je suis ressorti
Révision
Renault / CLIO

10

Bon accueil très bonne prise en charge du véhicule d'un point de vue sanitaire.
Révision
Renault / LAGUNA ESTATE

9,0

tres bon accueil et bien expliqué.
Révision
Dacia / SANDERO

9,0

Respect des horaires de rdv. Intervention rapide et bon accueil.
Révision
Dacia / SANDERO

5,0

Pas trop bien reçu
Réparation
Renault / MASTER VU Transports fermés

10

Personnel agréable malgré la période actuelle (déconfinement), très bien reçu. L'entretien du véhicule est fait sérieusement. Très bon établissement.
Révision / Freinage / Démarrage
Renault / KADJAR

9,0

très bien..
Pare-brise
Renault / TWINGO

9,0

Pour le service nous sommes très satisfait. Toutefois payer 12,50€ pour passer un coup de chiffon sur quelques éléments de contact. Afin de soit disant désinfecter le véhicule, nous semble quelque peu exagéré. Ce tarif apparaît comme profiter de la situation sanitaire. Cela est très décevant de la part d'une grande enseigne comme la votre.
Révision
Dacia / DOKKER

10

rien a signaler
Carrosserie
Renault / CAPTUR

10

RAS très bien
Révision
Dacia

7,0

Rien à dire .
Réparation
Renault / SCENIC

9,0

Il manquait environ 2 verres d'huile d'après la jauge après vérification à froid.
Révision
Dacia / SANDERO

10

BON ACCEUIL SERVICE RAPIDE.
Révision
Renault / TWINGO II (05/2007-12/2011)

10

Parfait ras
Dacia / DUSTER

9,0

Très satisfait Bon accueil Rien à redire
Révision
Renault / CLIO

1,0

On nous annonce un tarif en prenant rdv et au moment du rdv nous devons payer 12,5€ en plus de désinfectant à prix coûtant !! Un coup de spray dans un chiffon et 30 secondes montre en main pour l’application ça fait très cher !! Bref nous avons mis 22000€ chez vous en 2019 pour l’achat de notre véhicule neuf et en un an et 2 passages chez vous nous sommes insatisfaits... pas de prêt de véhicules sur les visites tarif exorbitant et cerise sur le gâteau si nous souhaitons acheter une nouvelle voiture vous nous reprenez la notre 9000€ alors qu’elle a 1 an et 10000km et que nous avons payée 22000€ ... c’est du vol nous ne reviendrons pas. L’excuse du covid pour justifier cela est aberrant
Révision
Renault / CAPTUR

10

Malgré leurs conditions de travail difficiles, le personnel a tenu son engagement
Réparation
Renault / ESPACE IV (03/2006-07/2012)

5,0

Attente beaucoup trop longue dans l’indifférence générale. Désinfection imposée et facturée au prix fort, le litre de désinfectant doit être hors de prix!
Révision
Renault

9,0

12 € de frais pour nettoyage covid 19 un peu cher ! !
Révision
Dacia / SANDERO

8,0

Supplément de 12 € pour une révision annuelle via le coronavirus et pour moi abusé...
Révision
Dacia / SANDERO

10

efficacité, gentillesse et ponctualité. Tous mes remerciements
Autre
Renault / MODUS & Grand MODUS

10

Tout le monde au top
Réparation
Renault / KANGOO Express

10

Trés bon accueil,personnel à l'écoute,disponible.
Autre
Renault / CLIO

10

Très bon garage avec un personnel très gentil
Révision
Dacia / SANDERO

10

Très bon accueil
Réparation
Renault

10

Bon accueil, travail dans délais, mesures barrières bien appliquées
Révision
Dacia / SANDERO

9,0

Prise en charge et dépannage rapide , proposition de prêt de véhicule sans en avoir fait la demande .
Réparation
Renault

10

Bonne écoute du besoin.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Renault

10

Très bon accueil, rapide, professionnel, à l'écoute de mes problèmes Merci à toute l'équipe
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Renault

8,0

Rien à dire
Révision / Freinage / Carrosserie
Renault / CLIO

9,0

bonne prise en charge de notre RDV
Révision
Renault

9,0

Rapidité de l'intervention.
Révision
Renault / SCENIC IV (09/2016)

9,0

Révision faite, ok
Révision / Pneumatique
Dacia / DUSTER

10

Satisfaite
Révision
Renault

10

Très bon accueil et le personnel est très professionnel.
Réparation
Renault / KANGOO Express

10

Merci pour ce RDV pendant le confinement / Bon accueil/ Facilement géré avec le portable
Autre / Révision
Fiat / 500C MY17 (11/2016-06/2018)

9,0

Prestation correcte
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / Nouvelle TALISMAN Estate

10

Bien. Aucune remarque.
Révision
Renault / CLIO IV (07/2016)

1,0

Voiture acheté il y a 5 mois, depuis 7 fois au garage, toujours des problèmes non résolu... Mecontente.
Réparation
Renault / CLIO III (03/2009-12/2014)

10

Je suis toujours bien servi à Renault Guéret
Révision / Autre
Nissan / NAVARA (02/2010-04/2016)

10

VENDEUR TRÈS SERVIABLE ET SOURIANT
Révision
Renault / TWINGO

10

Rapide efficace
Révision / Réparation
Renault / KADJAR (06/2015-03/2019)

10

très bon accueil
Révision / Pare-brise
Dacia / LOGAN MCV

10

Accueil irréprochable et travaux effectués avec toujours autant de professionnalisme.
Freinage
Volvo

9,0

rapidité malgré la période de confinement et efficacité
Révision
Renault / CLIO

9,0

Comptant d'avoir put faire réparer ma voiture en période de confinement
Démarrage
Renault / CLIO Estate

10

Rapidité efficacité
Freinage
Renault / CAPTUR

10

Très professionnel
Révision / Freinage / Carrosserie / Pare-brise
Dacia / LODGY

10

excellent accueil, personnel très pro je suis très satisfaite de ma visite au garage renault de GUERET
Démarrage
Renault / CLIO

10

Très bien revue et rapidement depannee
Démarrage
Renault

9,0

rien a dire
Réparation
Renault / CLIO

10

Très professionnel
Renault / Nouveau Captur

10

Très bonne accueil
Renault / MEGANE Berline

9,0

très bon accueil pour le choix de la voiture, la livraison et la mise en main
Dacia / SANDERO

10

des hommes et des femmes très pro bonne accueil vive la province merci a tous bonsoir
Dacia / DUSTER

10

TOUT EST PARFAIT
Dacia / DUSTER

10

Pleine satisfaction de cet établissement donc fidélité reconduite au fil du temps .
Renault / Nouveau Captur

10

Très bonne équipe rapide et efficace surtout le vendeur
Renault / Nouveau Captur

10

super pas de probleme avecvos service
Dacia / SANDERO

10

prestation impecable
Renault / CLIO

10

Merci au conseiller que j'ai rencontré, super voiture je suis très contente
Renault / CLIO CAMPUS (04/2009-11/2012)

9,0

Accueil Chaleureux .Infos précises
Renault / KANGOO (02/2013)

10

Très bien accueillis. Équipe professionnelle et disponible.
Citroën / C3 AIRCROSS (07/2017)

10

Très sympathique
Renault / CLIO IV (07/2016)

10

Très bon accueil, personnel très sympathique.
Dacia / DUSTER (11/2017)

10

Je suis très satisfaite du véhicule
Renault / CLIO

9,0

le personnel de cet établissement est très performant aussi bien le commercial que l administratif je pense changer ce véhicule dans 1 ou 2 ans et je reprendrais contact avec ce garage
Renault / KOLEOS (05/2017-09/2019)

10

Très satisfaite du garage Renault Guéret.
Jeep / RENEGADE (07/2014-09/2018)

9,0

Tout était parfait sauf que l'on ne nous avait pas dit que la voiture était livrée à la concession et non au site dédié aux voitures d'occasion. Quand on vient de faire 450 kilomètres cela énerve. pour le reste c'était parfait.
Peugeot / 3008 (11/2013-10/2016)

8,0

deux a trois petit boules sont apparut sur mon siege conducteur sous le tissus (détecteur de présence sur le siège en principe) a mon arrivé chez moi
Renault / CLIO IV SOCIETE (07/2016-04/2019)

10

Super j’adore
Renault / TWINGO (08/2000-09/2004)

10

Toute l'équipe de Renault Guéret a été dès le départ disponible et à mon écoute. Mon dossier (avec le confinement) à été suivi tout du long en me tenant au courant régulièrement. Le service avant vente est très professionnel et le jour de la livraison de ma voiture, tout l'équipe a été professionnelle et sympathique. Merci à Mr Torineau, Mr Appert et Mme Beaujon.
Renault / TWINGO III (09/2014-04/2019)

10

Bon contact avec le vendeur Mr APPAIR. Si besoin, pour un futur véhicule, je retraite avec cet homme avec plaisir.
Renault / NOUVELLE MEGANE ESTATE

10

malgré le virus la livraison du véhicule sais bien passer
Renault / MEGANE IV BERLINE (12/2015)

9,0

Sérieux et agréables
Renault / CLIO IV (07/2016)

10

Service très efficace et rapide malgré le confinement !
Renault / TWINGO III (09/2014-04/2019)

10

Je suis agréablement surpris par l'état général du véhicule. Même s'il manque les tapis intérieur et que le dispositif d'attelage n'a pas été fixé.
Volkswagen / T-ROC

9,0

tres satisfait
Peugeot / 3008 (07/2016)

10

Très bonne réactivité
Renault / TWINGO III (09/2014-04/2019)

10

Toutes les attentions m'ont été accordées, alors que j'étais dans le besoin absolue, en période de confinement. Merci aux agents Renault Gueret.
Dacia / SANDERO (05/2008-10/2012)

10

Equipe de Renault occasion et Renault Gueret au top , toujours disponible ainsi qu'a l’écoute des clients . Ne laisse pas ces clients dans l'attentes et ces énormément démener malgré le contexte actuelle. Merci a eux .
Citroën / JUMPY FOURGON (02/2012-09/2016)

10

Excellent accueil, professionnalisme du vendeur rencontré
Renault / CAPTUR (04/2017-01/2020)

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