les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Guéret

31 Avenue Charles de Gaulle, 23000 Guéret
9,0 /10
2 916 avis clients
Actuellement closed
8,8

314 clients de la concession Renault Guéret partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Personnel sérieux, professionnel, agréable
Carrosserie
Peugeot

5,0

Tarif exorbitant !!
Révision
Renault

8,0

j'ai du mal à me prononcer car pour le moment je n'ai eu que des pannes bénignes
Autre
Renault / CAPTUR

9,0

acceuil et prise encharge du vehicule comme prevu je suis satisfait des prestations
Révision
Renault / CLIO

8,0

il n'y a que Renault pour s'occuper de ma Renault mais il a fallu plus d'un mois pour avoi un siège . Que vous dire de plu?
Réparation
Renault / CAPTUR

10

Filiation à l'ouvrier
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Nissan / NAVARA (02/2010-04/2016)

9,0

j'ai mis la note de 9 car il faut attendre de voir si la réparation est bonne (fuite d'eau portière il faut voir avec les prochaines pluies si cela recommence) cordialement
Autre
Dacia / LODGY

10

personnel tres sympatique , la prestation est bien expliquée . notre voiture est rendu propre interieur comme exterieur .le montant de la revision est tres correct .merci a toute l'equipe Renault gueret
Révision / Carrosserie
Renault

10

bon accueil
Pneumatique
Renault / GRAND SCENIC IV BUSINESS (09/2016)

10

Ponctualité, amabilité, travail sérieux.
Révision
Renault / TWINGO

9,0

Très bien
Révision
Dacia / SANDERO

10

Accueil et Rapidité.
Révision
Renault / CLIO

9,0

rapidite du rdv
Révision
Renault / SCENIC

10

PRISE EN CHARGE RAPIDE;accueil rien a&² dire
Autre
Dacia / SANDERO

9,0

Personnel à l'écoute
Pneumatique
Renault

10

Personnel agréable et rapide.
Freinage / Révision
Renault

9,0

Très bon accueil
Autre
Renault / Nouveau Captur

8,0

Bonjour, J'ai posé une question par mail (concernant l'éventuelle gratuité de la première révision ?), à laquelle on ne m'a toujours pas répondu !...d'où ma réticence à satisfaire votre enquête de satisfaction.
Révision
Renault

7,0

Le devis ne correspondait à la facture
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV (07/2012-09/2016)

9,0

Disponible accueil satisfait
Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Dacia

9,0

Bien ils ont réalisés leurs travail, maintenant aux ingénieurs de Renault de réaliser le leurs.
Autre
Renault / Nouvelle ZOE

10

Très bon accueil
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Dacia / SANDERO

10

Rien à redire
Révision
Dacia / DUSTER (02/2017-12/2017)

10

Bonnes prestations très satisfaisante
Carrosserie
Kia / RIO (01/2015-03/2017)

5,0

Très bonne réactivité pour venir chercher mon véhicule et le remplacer, mais aucune communication en interne pour régler les problèmes.
Réparation / Carrosserie
Renault / Nouvelle ZOE

8,0

Le lavage de la voiture n à pu être fait cause de gel J aurai aimé avoir un autre rendez vous pur cela
Autre
Renault / CAPTUR

9,0

Tout était bien.
Démarrage
Dacia

10

Très satisfait
Carrosserie
Peugeot

10

très bien rien à redire
Révision
Renault

10

J'ai apprécié : - la ponctualité - l'accueil - la clarté des informations - l'anticipation des prestations à envisager sur le véhicule, pour accord (pas de mauvaise surprise) - la qualité des prestations réalisées - de retrouver mon véhicule en partant plus propre qu'en arrivant
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CAPTUR

10

Efficace et rapide
Pare-brise
Renault

10

Rapidité pour les réparations Bonne écoute et bons conseils
Autre
Renault

10

Toujours a notre petit soin Poli et serviables
Autre
Dacia / DUSTER

10

Intervention conforme au devis
Révision
Renault / TWINGO

10

Ils sont très professionnels
Révision
Renault / CLIO

9,0

Très bon accueil
Carrosserie
Dacia / SANDERO

10

Personnel, accueil très agréable. On fait le maximum pour donner satisfaction, on pris le temps d'analyser le problème. L'attente fut un peu longue, mais le coté agréable l'a emporté. Merci à l'équipe.
Autre
Renault

10

Nickel chrome.
Révision
Dacia / SANDERO

9,0

Il y a toujours mieux à faire
Révision
Renault / KADJAR

9,0

Très bon relationnel avec le personnel qui se démène pour faire au mieux.
Réparation
Renault / TRAFIC VU

9,0

Sans commentaire
Carrosserie / Démarrage / Réparation
Renault / ESPACE V (01/2015-12/2019)

10

Très bien reçue. Travail réalisé dans les temps. Rendu une voiture nettoyée.
Révision
Peugeot / 208 (05/2015)

9,0

réaction rapide pour solutionner notre souci de véhicule, immobilisé.
Réparation
Renault / TRAFIC VU

9,0

bon acceuil rapide intervention effectuee dans les temps
Autre
Renault / KANGOO

2,0

Le montant des travaux, n est pas clair manque de traçabilité, qui serait dû au logiciel.... Pratique très limite...!
Révision
Renault / Nouvelle ZOE

9,0

Bien reçu et réparation rapide seul bémol pas de voiture de prêt disponible
Révision / Réparation
Renault

10

Très bon accueil et satisfait du servic
Révision
Renault / CLIO

9,0

Ras ...""""''x:::,,,,;;;****
Révision
Dacia

10

Toujours bien accueilli,problème et réparation réalisés rapidement.Merci
Révision / Autre
Dacia / DUSTER

10

Très satisfaite
Carrosserie
Renault / MEGANE III BERLINE (01/2012-11/2013)

6,0

rase ras ras
Révision / Réparation
Renault / CAPTUR

9,0

Bonne réparation, rapide...
Autre
Renault / MEGANE 5 PORTES

10

Bon accueil bonne prestation et le café est bon !
Révision
Renault / CLIO

10

Équipe très à l'écoute. Madame AUBARD au top en tant que commerciale. Très disponible. Extrême satisfaction de ma part quant à la qualité du service, quelque soit l'interlocuteur auquel j'ai eu affaire.
Carrosserie
Dacia / DOKKER

9,0

Personne de l'accueil téléphonique très sympathique et efficace. Réparation effectuée dans des délais raisonnables
Réparation
Renault

10

Tout est parfait. Petit bémol, l accueil standard téléphonique.
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO

9,0

Bon accueil et rapidité de prise en charge
Carrosserie
Mercedes-Benz

10

Très bien accueilli
Autre
Renault

9,0

Très bon accueil
Réparation
Dacia / DUSTER

10

Prêt d'une voiture, respect des délais et travail très professionnel
Carrosserie
Alfa Romeo

10

Bon accueil, à l'écoute du client, offres financière très satisfaisante
Autre
Renault

9,0

Accueil et service tt à fait satisfaisant
Autre
Renault / Non Codifié

7,0

la facture a été beaucoup trop chère et depuis le passage au garage audio radio ne fonctionne plus.belle revision!
Révision
Renault / Nouvelle ZOE

9,0

Nos n'avons eu qu'à nous louer aux services de la concession DACIA GUÉRET. Personnel compétent et très professionnel.
Autre
Dacia / DUSTER

9,0

RIEN A SIGNALER
Autre
Nissan

10

ras..........
Révision
Renault / TALISMAN

9,0

accueuil agréable et bon conseil
Carrosserie
Suzuki

5,0

J'ai eu l'impression que la personne n'écoutait pas ce que je disais. J'ai laissé mon véhicule sans avoir l'idée d'une durée, si je pouvais partir ou si je devais rester. La seule préoccupation était de respecter le protocole de prise en charge du véhicule à savoir noter sur un papier l'état du véhicule. La personne qui a réparé ma voiture a, quant à elle, a été efficace. Aussi, ma voiture a bien été pris en charge mais pas moi.
Pneumatique
Renault

9,0

prise en charge des réparations très rapidement. Merci
Dacia

10

Très souriant et accueillant disponible
Carrosserie / Révision
Renault / Nouvelle CLIO

8,0

Je pourrais mettre une note supérieure mais je n'ai pas encore utilisé mon véhicule depuis ma visite !
Autre
Dacia / DUSTER

10

A l'écoute, sourire, gentillesse et professionnalisme de la part du personnel.
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR

10

Trop bien rapide efficasse et voiture rendue plus propre qu'à son arrivée
Réparation
Renault

9,0

Très bien reçu et tecnitien très gentil
Réparation / Révision / Carrosserie
Renault

9,0

BONNE ACCUEIL
Autre
Dacia / SANDERO (05/2008-10/2012)

10

Bien disponible et très aimable
Révision / Réparation
Dacia

1,0

Aucune réponse a nos courriers en recommandé Manque de respect envers les clients.
Autre
Renault / MEGANE Berline
Mardi 07 Janvier 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

très bien reçu et renseigné, le travail de réparation sur la voiture est parfait
Carrosserie
Renault / SCENIC III (02/2013-09/2016)

10

Personnel a l'écoute
Carrosserie
Alpine

0,0

Politique de Renault malhonnête
Réparation
Renault / NOUVEAU TRAFIC VU

9,0

L agréable,la gentillesse
Révision / Réparation
Renault / KANGOO Express

9,0

accueil tres agreable et attente respectée
Révision
Renault / KADJAR

10

Travail soigné
Carrosserie
Fiat

10

Accueil et prise en charge de la voiture
Réparation
Renault

10

Très bon accueil, rapide, efficace.
Révision
Renault / KADJAR

10

Très satisfaite de l accueil et de la rapidité avec laquelle ma voiture a été prise en charge.
Pneumatique / Révision
Renault / CAPTUR

10

Accueil sympathique. De bonnes explications quant aux réparations.
Carrosserie / Pneumatique
Renault / CLIO

10

Service efficace.
Révision
Renault

9,0

bon acceuil satisfait de la prestation
Carrosserie
Renault / MEGANE III COUPE (10/2013-12/2016)

8,0

pas de connexion de mon téléphone en Bluetooth depuis bientôt deux mois et aucune solution
Réparation
Renault / KOLEOS

10

Très belle concession, employé attentif et serviables
Réparation
Renault

10

RAS J'ai été bien reçu, les horaires ont été respectés et la réparation bien effectuée.
Carrosserie
Dacia / LODGY

10

Très bon accueil bonne prestation
Carrosserie
Dacia

9,0

Très agréable moment passé chez vous et très satisfait
Révision / Freinage
Renault / CLIO

10

accueil sympathique bonne prise en charge de la demande
Autre
Renault / CLIO III

9,0

Bonne écoute de l equipe et bonne prise en charge
Carrosserie / Pneumatique
Renault

10

Très satisfait de chez Renault Gueret Merci à vous
Révision
Renault / MEGANE Berline

10

Je suis très satisfait de la prestation.
Démarrage
Renault / GRAND SCENIC III (12/2011-02/2013)

10

Très bien !
Révision
Renault / CLIO

9,0

attente longue ordinateur de bord qui continue à faire des indications fantaisistes
Pneumatique / Autre
Renault / Nouveau KADJAR

10

Accueil sympathique. Efficacité. Prise en charge du client
Dacia / DOKKER

10

Accueil très chaleureux, agents très compétents.
Renault / MEGANE Estate

10

très satisfait personnel très accueillant
Dacia / LOGAN MCV

10

Pédales trop rapprochées moteur bruyant
Renault / CAPTUR

10

J'ai été très agréablement reçu par Mme AUBARD , c'est une personne très professionnelle qui a répondu à toutes mes attentes concernant l'achat de mon véhicule et les différentes démarches administratives.
Dacia / LODGY

10

La vendeuse AUBARD Evelyne était superbe, très professionnelle, amicale et nous a énormément aider au cours de ce achat. On lui remercie énormément.
Dacia / DUSTER

10

La transaction s'est bien passée
Dacia / SANDERO

10

Très bon garage, très bon accueil
Dacia / DUSTER

10

Tout a été parfait !
Dacia / DUSTER

10

Très bien ,compte tenu du service après vent
Renault / Nouveau KADJAR

10

Je confirme ma note de 10.
Renault / Nouvelle ZOE

10

Accueil professionnel, sympathie du vendeur, disponibilité
Renault / Nouveau Captur

10

Très satisfait comme les fois précédentes. Si le client revient, c'est la preuve qu'il est bien accueilli et bien conseillé.
Renault / KANGOO VP

9,0

Très peu de contact. Agréable
Dacia / SANDERO

10

Comme toujours trés satisfait de mon achat avec trés bonne direction et super personnel ils sont tous trés pro. Merci à tous.
Renault / Nouveau Captur

9,0

Je suis très satisfait de l'achat de ma voiture. Personnellement, je trouve cette voiture très bonne pour moi.
Renault / CLIO

10

Accueil, gentillesse, formation très pointue des diverses fonctions du véhicule, tout cela était parfait. Seul bémol, le modèle du véhicule est une Renault Talisman Estate 1.6 dCi 130ch energy Intens. Sur ce modèle l’affichage tête haute et mentionné comme d’origine sur la brochure Renault, elle était également inscrit en toutes lettres sur l’annonce Internet. Et pourtant elle est tout simplement absente sur mon véhicule. Alors je m’interroge est-ce bien la version Talisman Estate 1.6 dCi 130ch energy Intens ou bien energy limited, ce qui serait une erreur assez frustrante, ceci dit, je ne suis pas du genre à faire des histoires, alors je reste positif et je m’assois sur l’option. Très cordialement.
Renault / TALISMAN (11/2015)

10

Très bon accueil du vendeur, bien à l'écoute. Le top
Renault / SCENIC III (02/2013-09/2016)

9,0

Accueil correct. Merci pour la prestation sur les jantes de mon véhicule et la bouteille de Champagne.
Renault / CLIO IV (07/2012-09/2016)

10

Très bien conseillé et très bien reçu
Renault / GRAND SCENIC IV BUSINESS (09/2016)

7,0

Aucun essai du véhicule ne m'a été proposé, le véhicule était d'ailleurs au fond du parking coincé contre un autre, il n'était pas possible de réellement voir l'intérieur et encore moins de prendre place à l'intérieur. Le vendeur a omis de transmettre à l'équipe la date de livraison et de me dire que la pièce justificative de domicile envoyée par mailbauparavant ne convenait pas. En revanche, l'équipe administrative qui s'est chargée de faire préparer la voiture au plus vite et de faire les papiers a été d'une efficacité remarquable. Biensur le véhicule n'a pas pu être nettoyé comme il faut et les sièges étant encore humides au moment de la livraison ils sont plein de traces...
Renault / CLIO IV ESTATE BUSINESS (01/2013-09/2016

8,0

je suis allé trois fois pour le prêt de mon véhicule. C'est un peu trop.
Renault / CLIO

6,0

Voir mail transmis à la direction VO
Renault / CLIO V (04/2019)

10

Très agréable, souriant et a l'écoute
Dacia / SANDERO (10/2012-09/2016)

8,0

un petit bémol lors de la récupération de la voiture le siège passager taché devait être nettoyé et j’ai constatée en arrivant chez moi que cela n'avait pas été fait bon accessit général
Suzuki / IGNIS (12/2016)

10

Vendeur très agréable. Très bonne préparation du dossier avant livraison du véhicule.
Renault / CAPTUR

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