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Garage Simon Bonnaud - Renault La Lande de Fronsac

20 Zone d'activité de l'Illot, 33240 La Lande-de-Fronsac
9,2 /10
406 avis clients
Actuellement closed
9,2

403 clients de la concession Garage Simon Bonnaud - Renault La Lande de Fronsac partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (129) 9.3/10
Réparation (70) 8.7/10
Pneumatique (59) 9.1/10
Freinage (43) 9.5/10
9,0

Très bon accueil, un personnel très arrangeant et compétent
Révision / Réparation / Pare-brise
BMW / SERIE 1

6,0

On nous a fait venir soi-disant pour changer un joint(rappel de Renault) car défaut, hors on m’a soi-disant remis le gps à jour en 3 min. Sur demande d’explications le responsable m’a dit qu’il avait confondu avec un autre client.... Qu’en est-il exactement ? Mystère . Heureusement prestation gratuite
Révision / Pare-brise
Renault / MEGANE IV EJ3 A4M6R

10

Super .bon suivi du véhicule meme apres revision atelier conforme a mes attentes.merci
Révision
Renault / TRAFIC III PG1E2 111 H6

10

Bon rapport travail très correct
Renault / CLIO IV LIF 12C E6 2

10

Très bonne réactivité
Autre
Renault / TRAFIC II FG3E2 111 M6

4,0

pour reparer un clou d une roue payer 35 eur je trouve que c' est exagere
Révision / Réparation
Nissan / QASHQAI II 1.6 DCI 130 FAP
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Août 2020
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre passage dans notre atelier. Dans un premier temps nous souhaitions vous préciser que concernant le tarif, celui ci est forfaitisé, et surtout national, nous n'appliquons pas nos propres tarifs mais bien ceux de notre constructeur. Pour justifier également ce tarif, nous nous devons de vous expliquer notre technique et savoir faire, il ne s'agit pas d'une prestation rapidement faite, pour avoir la meilleure qualité, nous faisons une réparation par l'intérieur, et non comme cela est assez répandu de percer et mettre un champignon par l'extérieur, a contrario chez nous il faut donc déjanter, permettant aussi de pouvoir contrôler l'intérieur du pneu et s'assurer que celui ci n'a pas chauffer et limiter les risques d'éclatement, surtout par ces chaleurs. c'est par cette technique qu'il est possible d'avoir un pneu quasiment inaltéré en terme d'adhérence et de performance. Mais tout cela prends du temps et du personnel qualifié, voila l'explication du tarif qui peut peut être vous paraitre plus important que dans d'autres garages. Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires. Cordialement

10

L'entretien téléphonique et l'accueil au garage ont été satisfaisants.
Révision / Carrosserie
Peugeot / 308

9,0

Le parfait n'est pas de ce monde.
Réparation
Renault / MEGANE III BOSE JA 15

8,0

Aucun tout est bien
Révision
Volkswagen / GOLF VII 1.6 TDI

10

Très bien et cool
Révision
Opel / VIVARO

8,0

Du retard dans la réparation, mais travail bien fait.
Réparation
Fiat / DUCATO CAMPING CAR

9,0

Très bien passe Secrétaire sympathique ainsi que le Monsieur
Révision
Citroën / C5

10

bonne réception peu d attente travail soigné
Carrosserie
Renault / CAPTUR IT2 AJ A

10

Bon accueil, rapide et efficace.
Autre
Peugeot / 208 1.4hdi

9,0

Accueil avec le sourire, personnel à l'écoute, rien à redire. Continuez .
Révision
Renault / KADJAR EA4 NC6T 2A

10

Ponctualité, convivialité, rapidité. Personnel souriant.
Révision
Peugeot / 207

9,0

Globalement satisfait excepté un problème non réglé sur mon véhicule. Malgré avoir demandé de vérifier mon coffre, rien n'a été fait.
Révision
Renault / CLIO III 5 AUT 12C E4

9,0

Accueil sympathique Professionnel
Pneumatique
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil, très efficace et rapide
Kia / KIA RIO RIO

10

Rien à dire sinon que chaque fois je suis bien reçue et écoutée. Ne changez rien👍
Révision / Freinage
Peugeot / 208 1.0 VT

5,0

Comme d'habitude, ils doivent vous téléphoner mais rien, carte grise égarée mais bon pas de panique.... c'est au client à faire les aller retour pour la récupérer.
Réparation
Opel / MOKKA

10

serviable ,serieux
Révision / Autre
Renault / MEGANE IV EJ3 NBA6R

10

très satisfait,rien à dire.
Freinage
Volkswagen / TIGUAN

10

très bon accueil et personnels très professionnels
Révision
Renault / MEGANE III LT4 A6 K1

10

oui nous sommes satisfait des services
Révision / Pneumatique / Réparation
Fiat / CAMPING CA

2,0

prix non respecté
Réparation
Renault / MODUS N2COM 15T P5

8,0

Il n y avait pas de véhicule de courtoisie disponible . Je sais que ce n est pas une obligation.
Réparation
BMW / BMW X3

9,0

Equipe sympa, les réparations sont ok.
Réparation
Peugeot / PARTNER

10

Non applicable
Révision
Citroën / C4 1.6 HDI

10

Du bon travail. Rien à redire.
Carrosserie
Opel / CORSA OPC

10

Tres bien. Bon acceuil. Agréable
Autre
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5RQ

5,0

En mécanique jamais eu de problème , la j'ai commandé une plaque d'immatriculation et un catadioptre arrière les pièces étant arrivées, j' ai demandé à l’accueil si l'on pouvait me les poser ,la personne a été voir le carrossier , il lui dit qu'il faut tout démonter , donc la personne me demande de prendre un rendez vous et de laisser le véhicule une journée complète, je propose de venir un autre jour et d'attendre le véhicule environ 1 h , on me répond non il faut le laisser la journée, donc je ne prend pas de rendez et je rentre chez moi avec les pièces et n’étant pas carrossier je me dit je vais essayer de les monter en 15 mn tout était posé.Donc un peu déçu du service carrosserie.
Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Renault / SCENIC II PRP15 105 E4

10

Efficacité, ponctualité
Pneumatique / Pare-brise
Opel / CORSA B

10

Le personnel est très gentil
Révision / Freinage
Renault / MEGANE RXEC19DCI

9,0

Rapidité d'intervention, on ne paie que ce dont il y a besoin, pas de surplus, donc totale confiance aux personnels du garage, merci.
Révision
Citroën / C4 PICASSO

10

Délai pour un rendez-vous court; prestation réalisée très rapidement et très bon accueil.
Révision
Dacia / SANDERO II ACCA 10D 6S

10

Très bien reçu rien à dire
Révision / Réparation
Volkswagen / GOLF VII 1.6 TDI

10

Nous avons à faire à une équipe dynamique et sérieuse
Carrosserie
Volkswagen / NEW BEETLE

10

accueil chaleureux, équipe disponible, travail bien fait
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 NCA6R

7,0

chiffrage en aout 2019 de la révision des 150000 km à 800€, et au final j'ai réglé plus de 1200€, certe il y a eu des imprévus mais tous ces forfais qui s'ajoutent sont opaques et honaireux.
Freinage / Pneumatique / Révision
Renault / CLIO IV ITS 15S E5

10

Très efficace, je recommande ce garage !
Révision / Freinage / Réparation
Peugeot / 207

9,0

Bon accueil aux services des clients je recommande
Révision / Autre
Volkswagen / BEETLE COCCINNEL

9,0

bien rien à dire bon dialogue.
Révision / Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAUA 15H 6R

10

tres sympas le depanneur et tres reactif
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Ford / C-MAX

10

Bon accueil et intervention rapidement
Pneumatique
Renault / CLIO IV IT1 12N E6 2

9,0

Rien à redire
Révision
Renault / CAPTUR IT2 AU A

10

Tres satisfaite je recommande a des amis .Merci beaucoup
Révision / Freinage
Dacia / SANDERO II LAUA 10B 6S

10

Accueil et conseils de qualité. Bonne disponibilité malgré la période de confinement.
Réparation
Renault / CLIO III B4EXP 15H E5

10

Très bon garage. Sérieux, fiable et toujours disponible.
Freinage
BMW / X3

10

Pleinement satisfait de vos services tant en réactivité qu'en qualité
Réparation
Citroën / XSARA PICA

10

Tres bon service agréable sérieux réactif comme j'aime et comme j'étais
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Renault / SCENIC III ITS20A150F5S

10

Rapidité efficacité compétant personnel super gentil bonne explication au client foncez vous ne serez pas decu merci
Freinage / Réparation / Carrosserie
Renault / KANGOO II EX115 085 E4

8,0

Aucun bien reçu
Pneumatique
Renault / SCENIC III AUP15 095F5S

9,0

personnel compétent et très aimable
Révision
Renault / TWINGO PP1 1,2

9,0

Un très bon accueil et rien a redire sur les intervention s.Seul les coûts des prestations restent trop onéreux a mon goût.
Renault / MEGANE III BUF A4 K1S

10

En ces circonstances grâce à ce garage j’ai pu continuer à assurer mon travail infirmière libérale et l’accueil fut excellent
Démarrage
Audi / Q3

10

pour leurs compétence
Peugeot / 107

9,0

Acceuil très agréable et très bonne prestation devis et délais respecté
Réparation
Peugeot / BOXER

10

Très bon accueil.
Freinage
Renault / LAGUNA III BO5 15D110A5

8,0

Rien à changer tout est au point
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV IT1 09P E5

9,0

Accueil et sourire Prise en charge rapide
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 A3M6R

9,0

Très bon accueil, comme d'habitude, personnel très sympathique et performant
Révision / Pneumatique / Autre
Peugeot / 207

10

Rien à dire Personnel d accueil souriant et très agréable et vous trouve une solution sans problème
Pneumatique
Citroën / C5

9,0

Toujours aussi bien accueilli,amabilité, rapidité
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Ford / FOCUS

10

Sérieux et professionnel du responsable qui vous oriente sur de bon conseil techenique
Réparation
Citroën / BERLINGO

10

satisfait et confiant
Révision
Fiat / 500

10

Véhicule pris en charge rapidement.... Devis dans la foulée... Réparations effectuées rapidement .... Accueil agréable et professionnel, toujours dusponible, réactif et à l’écoute.... Facilités de règlement.... Très content du service...
Freinage
Volkswagen / TIGUAN

9,0

Réparation correcte sur une voiture de 240000 kms
Réparation
Peugeot / 307

9,0

Pas de problème
Révision / Freinage
Citroën / C4 PICASSO

10

Concession Renault très agréable et une équipe dynamique et pro
Réparation
Renault / MEGANE III XV 15 110F5S

10

Accueil aimable, explications claires.
Carrosserie
Toyota / AYGO

9,0

Très bon garage personnel agreable
Pneumatique / Pare-brise
Renault / SCENIC II PRP15 105 E4

10

Service très accueillant très bon retour
Autre
Renault / MASTER 2 FG E3 323 16

10

Disponibilité Efficacité
Révision / Freinage
Renault / ESPACE V IS A5 A 7

10

Très bon garage. Bon accueil, bon service clientèle et bon travail.
Révision
Renault / CLIO IV LT4 12C E6 2

10

bon contact client
Réparation
Renault / TWINGO II EX3 12K E5

10

Le garage travaille très bien
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / MEGANE RXEC19DCI

10

Très bonne équipe efficace.
Pneumatique
BMW / serie 1

9,0

Bon accueil. Travail sérieux
Réparation
Renault / SCENIC III BO7 JA G9 F

10

prise en charge rapide et efficace
Freinage / Révision
Renault / SCENIC III BO3 JA K5 F

10

disponibilité et sérieux
Révision / Freinage / Carrosserie
Renault / TWINGO II DYN 15B E4

10

aucun problème accueil et travaux satisfaisants
Autre
Peugeot / 607

10

très bon accueil, excellent travail de l'équipe.
Freinage / Pneumatique
Renault / CAPTUR IT2 AU A

9,0

Services très professionnels
Révision / Freinage
Renault / MASTER III FGT 1 323 D6

8,0

Accueil satisfaisant prestation ok personnel agréable juste une petite réclamation:une machine à café gratuit pour le client
Révision / Freinage / Carrosserie / Démarrage
Citroën / BERLINGO 1.6 HDI
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Janvier 2020
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre passage dans nos ateliers, malheureusement nous sommes une nouvelle entreprise et forcément les couts sont nombreux et élevés, nous ne pouvons pas mener toutes les batailles d'un coup, de plus il est courant de trouver un distributeur à pièces dans les garages. a bientôt et au plaisir de vous satisfaire. Cordialement

5,0

Aérer la présentation et afficher les prix en TTC de manière plus visible
Renault / SCENIC III EX216 110E5S

10

Accueil, devis, réparation, facture idem au de vis, tout était parfait
Réparation
Peugeot / 1007

10

J'ai apprécié aussi le passage de l'aspirateur dans ma voiture .Merci
Réparation
Ford / FOCUS 1.8

9,0

Très bon accueil, bon service
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Renault / KADJAR E3 MR6R A2

10

Bon garage et personnels vraiment sympa
Révision
Škoda / FABIA 1.9 TDI

10

Rapide efficace
Démarrage / Pneumatique
Volkswagen / POLO

10

PASSAGE DE L ASPIRATEUR DAND LE VEHICULS
Freinage / Pneumatique
Peugeot / 3008

9,0

Bon accueil et service, prix des pneus et montage correct, par le prix de réparation pour moi trop onéreux.
Pneumatique
Renault / SCENIC III BU215 110F5S

10

Trés bon accueil et prestation trés satisfaisante
Carrosserie
Renault / CLIO IV LT3 15L E5

9,0

pour le moment tout va bien rien a dire.............
Révision / Démarrage / Pneumatique
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

9,0

Très bon accueil, écoute, excellent contact
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO IV LT5 09S 6S 2

10

Rapidité et serviable.
Carrosserie / Réparation / Autre
Mini / MINI COOPE

10

Je suis très satisfait de votre prestation
Freinage / Pneumatique
Dacia / DUSTER H2P4 15T E5

9,0

Intervention rapide et conforme
Autre
Ford / FUSION

10

nous sommes content de vos services et agreable niveau comuniquation
Révision / Réparation / Démarrage
Renault / TWINGO PP1 1,2

10

Très bon accueil
Renault / CLIO IV BUI 15E E6 2

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