les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

SNRPB Langres

La Tuilerie - Route de Chaumont, 52200 Langres
9,0 /10
410 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 351 clients de la concession SNRPB Langres vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Très bon accueil
Renault / KANGOO II F CFT1 M7

10

Accueil toujours au top malgré des coûts d'entretien excessifs
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO 2 5PCOM 12BGE4

10

Très satisfaisant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR IT2 AU M6

9,0

Bonjour, très bon accueil. Merci pour le service d'accompagnement après prise en charge du véhicule. En point d'amélioration, si le montant de la révision dépasse les 100 euros, il serait souhaitable qu'en plus de la liste détaillée des pièces changées et des travaux réalisés qu'un devis soit déjà préparé par avance pour le jour du passage au garage. Notre véhicule a aussi été lavé, nous apprécions; peut-être qu'un coup d'aspirateur aurait pu être envisagé lorsqu'on paie plus de 285 Euros pour cette révision. Pour le reste continuez !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE LIF MA 7

10

Accueil et services parfait.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MASTER

10

Accueil et prestations très correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II K LT21 A1

10

personnel accueillant et compétent
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KANGOO B RNE 1,9D65

10

je suis toujours satisfait de l'entretien ou des réparations
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / ALMERA 2.2 TD TINO

9,0

délai et prix respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR E2ABAJ M
Réponse de l'établissement le 4 Février 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

aimable,rapide
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO II AMBA 10B
Réponse de l'établissement le 4 Février 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

0,0

A la mise à disposition du véhicule suite à sa révision, il n'a pas pu quitter la concession en raison d'une panne moteur que personne n'avait manifestement décelée !!!!!!! Résultat : immobilisation supplémentaire sans information à ce jour quant au délai prévisible. Véhicule de remplacement néanmoins mis à disposition.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III B6AUA 12E E
Réponse de l'établissement le 4 Février 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,
Le 8 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Respect du RDV .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III BUS A4 15

10

Excellent accueil. Personnel très serviable et compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / DUSTER BKSC X MD
Réponse de l'établissement le 1 Février 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon service
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO 2 3 BL12+
Réponse de l'établissement le 1 Février 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

0,0

Véhicule indisponible 4 SEMAINES
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TRAFIC III FG1E2 111

5,0

je suis satisfait du travail ,le problème que j'ai rencontré est due au mauvais filtre a gasoil reçu pour le changement du filtre sur le Duster on peut soit changer tout le filtre ce qui a été fais du coup ou seulement changer la cartouche filtrante (avec un cout moindre de 30 €)
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / DUSTER E0PI X MD
Réponse de l'établissement le 22 Janvier 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,

10

Très bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M
Réponse de l'établissement le 22 Janvier 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Garage très professionnel ainsi que toute l équipe et surtout le chef de l' atelier Mr Jaugey. Je recommande ce garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Dacia / DUSTER M2 A X J9
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Anomalie diagnostiquée avec justesse.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC III BOSE J9 1
Réponse de l'établissement le 16 Janvier 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Accueil agréable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5PCOM 15D E4
Réponse de l'établissement le 16 Janvier 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Personnel sympathique à l écoute bonne prise en charge de ma voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DOKKER VP STEPW3 AJ
Réponse de l'établissement le 16 Janvier 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

Très bonnes prestations. Un délai d’attente un peu long.
Carrosserie / Peinture
Dacia / SANDERO B0 14 075LE4
Réponse de l'établissement le 16 Janvier 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Sincèrement désolé pour le temps d'attente et nous ferons notre maximum la prochaine fois afin d'être plus réactif. Cordialement,

8,0

On a répondu à mes attentes
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC II AUC15 085
Réponse de l'établissement le 16 Janvier 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

Je ne mets jamais 10 car rien n est jamais parfait, mais je suis quand meme très satisfaite du garage ,ils sont dispo , sympathiques et professionnels.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER YNTA H J9

10

Rien a dire très bon acceuil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 A3A6R
Réponse de l'établissement le 9 Janvier 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Bon travail mais trop cher ( 355€ TTC POUR 2 clés de scénic 2)
Renault / SCENIC II LAC19 125
Réponse de l'établissement le 8 Janvier 2019
Bonjour , Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour mettre un avis. Toutefois concernant votre remarque, à ce jour, ce sont des forfaits RENAULT que nous pratiquons. Ce forfait contient vos 2 clés pour la reprogrammation de ces dernières. Restant à votre disposition pour répondre à d'éventuelle question. Excellente journée à vous,

4,0

le carrossier n'était pas très aimable
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III EX 15 105
Réponse de l'établissement le 8 Janvier 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous,

10

excellent service
Renault / MEGANE III BOSE A6 1
Réponse de l'établissement le 8 Janvier 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon accueil et personnel très compétent
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III BO A3 F1

10

Professionalisme, disponibilité et amabilité
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KADJAR E3 A46R M2

10

accueil très sympathique et service rapide
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / DOKKER VP KMSILV AV

9,0

Très bon accueil et prise en charge par l'équipe de l'atelier. Prêt d'un véhicule de courtoisie bien apprécié car une pièce de rechange à mis 2 jours à être livrée
Renault / SCENIC III DY7 A6 K4

10

Super garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC III BOSE7 A3

10

C'est en toute confiance que je me rends chez Renault Langres,où l'accueil est chaleureux et les conseils de bon ton.Entière satisfaction.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO III 3 PRI 16B E

8,0

prestations satisfaisantes, mais prix des pièces détachées exorbitant ...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III LT3 A1 K1

10

Bon accueil et service rapide très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Renault / MEGANE III AKJ JA K1

10

intervention rapide et efficace, accueil agréable.
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO II LAUA 09H

9,0

Rien à signer de particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / golf

10

rien a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III PR3 A4 K5

9,0

RAS très bien bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II AUT 12L E4

10

Personnel disponible, efficace.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO BS 15 070 E4

10

travail sérieux et rapide !
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KANGOO GC315 070 E4

10

Rien à dire
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III LNG7 JA K

10

Disponible efficace et tarifs très corrects. Chef d'atelier et équipe à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III LIF MR K1

9,0

Accueil de qualité Devis respecté
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MODUS ALE15 065 E3

9,0

Bon accueil, prestation réalisée dans un timing plus court que annoncé.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III B4OVA 12C E

10

Travail de carrosserie sur mon véhicule au top. Grand professionnalisme de la par du carrossier
Carrosserie / Peinture
Škoda / OCTAVIA

9,0

Trés bon accueil et travaux effectués dans les temps
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KADJAR E3 A46R M4

10

très bon accueil. travail sèrieux
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

10

Personnel compétent qui a à coeur de rendre service à la clientèle.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Renault / LAGUNA III ED 20D130

10

Le service est très bien
Pneumatique / Parallélisme
Renault / LAGUNA III B215D110

9,0

ESPACE V. Un véhicule relativement chère: Avec tous les problèmes rencontré depuis son acquisition ,on est en droit de se poser des questions pour un nouvelle achat .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)Carrosserie / Peinture
Renault / ESPACE V IS 16D160A

9,0

conforme à la demanfe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE II PR 20 150
Réponse de l'établissement le 28 Octobre 2018
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous nous efforçons d'être professionnel de jour en jour pour pouvoir répondre favorablement à votre demande. Merci de votre confiance. Renault LANGRES

10

personnel très agréable et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR E3D AL A

10

Rapidité Disponibilité Amabilité
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KANGOO B RTA 1,4
Réponse de l'établissement le 28 Octobre 2018
Bonjour, Notre satisfaction est la vôtre. Merci pour votre note et votre commentaire ainsi que pour votre confiance. A bientôt dans nos locaux de Renault LANGRES. Renault LANGRES

7,0

La plateforme d appel où les opérateurs sont boostés pour vous mettre d autres prestations me dérange énormément. Je ne prendrais plus de Rdv par le billet de celle ci
Renault / SCENIC II CFE19 120
Réponse de l'établissement le 28 Octobre 2018
Bonjour Madame, Notre "plateforme" ne boost pas du tout les opérateurs pour vous mettre d'autres prestations. Nos opérateurs sont là pour prendre au plus juste votre RDV et ne pas avoir de surprise à l'arriver. Chez RENAULT, le prix annoncé est le prix facturé. Ils s'appuient sur le plan d'entretien du constructeur vis à vis de votre véhicule, du kilométrage et de l'année. Après libre à vous de ne pas le respecter. Merci quand même pour votre note et d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Renault LANGRES

9,0

Bonne accueil
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO III 5 EXFC15C E

5,0

le vendeur ne respecte pas le budget donné a ses clients !!!
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Renault / LAGUNA III BO5 20D13

9,0

Pour un garage RENAULT dans une ville de cette importance je ne comprends pas qu'il n'y ait aucun stock de batterie.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MODUS L DYN 15E E4

10

BONNE RECEPTION EN ATELIER.VEHICULE REFAIT PROPRE,ET DANS LES TEMPS AVEC PRET DE VEHICULE.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Renault / KANGOO II K LT21 A1

10

Intervention faite dans les temps prévus- intervention de qualité - serviabilité et amabilité au top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC IV ONE MRM6R

10

Donnée par la note
Renault / CLIO IV 2IT1 15XAE6

9,0

Très bon accueil. Prestation suivant préconisations constructeur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 A4M6R

10

Exactitude pour le rendez-vous de la révision et compétence de l'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III BOSE J9 1

9,0

L'accueil est en tous points remarquable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MODUS ALE15 065 E3

7,0

Bonne accueil . La note de la prestation aurait pus être plus élevé si j'avais pas du rappeller pour la prise en charge de mon dossier qui avait été oublié et non communiqué au collègue (vacances)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

toujours bien accueillis et rendez vous rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA III PR20D150

10

Toujours parfaite, l'équipe de Renault Langres a une fois de plus répondu à mes attentes avec professionnalisme, rapidité et une extrême sympathie. Merci encore.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

10

Très bon accueil;personnel disponible, souriant et de bon conseil.
Renault / CLIO III 3 PRI 16B E

2,0

5 SEMAINES AU GARAGE PAS DE VEHICULE DE REMPLACEMENT
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

Le personnel est toujours aussi serviable et compétent.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / golf

10

Très bon accueil super service très bonne équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III LTD 9SP E

9,0

travail bien fait et vite
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / LAGUNA III B215D110

10

Très bien à tous les niveaux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

10

Travaux et prix annoncés au top Chef d’atelier agréable et à l’ecoute
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 207

10

Zeer tevreden, vriendelijke ontvangst, men ging direct aan het werk om de juiste onderdelen te bepalen en te bestellen. Veel garages bezocht, niet een had er tijd, de Renault garage in Langres dus wel. Garage is goed georganiseerd en men werkt er professioneel.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volvo

10

Très bon accueil et prestations satisfaisantes
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III B2PEP 15J E

10

raz rien a redire
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

9,0

Nous apprécions beaucoup la gentillesse et la disponibilité de votre chef d'atelier - réceptionniste.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II DY2 12CRE4

9,0

pas de probleme tout va bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Bon accueil explications sur les réparations pas de surprise
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II AMBA 09H

10

Travaux conformes à la demande très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO III 5 CCD 15E E
Réponse de l'établissement le 8 Septembre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

bon accueil,personnel sympathique et attentif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LOGAN MCV KBL16 110B
Réponse de l'établissement le 8 Septembre 2018
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6
Réponse de l'établissement le 8 Septembre 2018
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

RAS Rien à ajouter !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE IV LPR 20D17F

10

compétence et accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / R5

10

Toujours un très bon accueil, sympathique et professionnel .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC II CFE19 120

7,0

J'AVIS RDV A 10H, JE DEVAIS RECUPERER MON VEHICULE A MIDI; J'AI DU REVENIR A 15H CAR, JE SITE : C'est comme aux impots, a midi on ferme, fini ou pas. j'habite à 55km, j'ai dù tout réorganiser ma journée car à 10h30 le pont n'était toujours pas libéré pour y mettre mon vehicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III CA715 105

10

Tres bon accueil, et disponibilité
Renault / TWINGO II EXP 15B E4

10

la réparation a été faite correctement et rien à dire sur l'accueil qui a été nickel
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III 5 EXP 15C E

9,0

Rien à signaler. Bonne prestation comme d'habitude.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO III 5 PRI 12X E

10

Rapidité et compétences
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / KANGOO FY2 19D804X4

10

Prise en charge du véhicule sinistré comme prévu, mise à disposition d'un véhicule de remplacement comme convenu. Les réparations ont été faites dans le délais annoncés et j'ai été prévenu par téléphone dès la disponibilité du véhicule réparé. Excellente gestion de planning pour une période estivale qui est souvent chargée (pannes de véhicules de vacanciers de passage). Mes compliments,... Service carrosserie à recommander !
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III DY7 A6 K4

4,0

délais de prise en charge assez long du au congé et puis l'éssais routier à 63 euros c'est carrément du vol
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO B1 14 075LE4

9,0

Bon accueil et sans surprise sur les conditions prévues.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ZEN 12C E5

8,0

Impossible d’ avoir l’atelier au téléphone malgré une matinée passée à essayer. Et les personnes des autres services , pourtant sur place, ne se déplacent pas .
Toyota / PRIUS

10

Je suis très satisfait de la qualité des services rendus à ce garage!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO III K2DYN 15E E

10

Question réparation rien a dire,mais la plate-forme téléphonique zero
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / DUSTER H2 2 15T E5

9,0

Je suis satisfaite car l'entretien de ma voiture a été réalisé correctement. Le rendez-vous a été fixé rapidement ce qui me permet de partir en vacances sereine.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II PV115 105

10

Accueil agréable, prestation conforme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO BLV12 075LE5

8,0

Bien ………………….
Renault / MEGANE Berline

10

Le conseiller sait être à votre écoute et disposition
Dacia / SANDERO

7,0

Comme je l'ai déjà indiqué dans ma réponse à l'enquête de Renault, le remboursement du dernier loyer de mon Captur devait avoir lieu avant l'encaissement du chèque du premier loyer de la Clio. C'est l'inverse qui s'est produit et je me suis retrouvé en difficulté bancaire.
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement le 1 Février 2019
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Cordialement,

10

Commercial satisfaisant
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement le 27 Octobre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! A très bientôt,

9,0

Acceuil satisfaisant, délai de livraison respecté,je suis très satisfaite
Dacia / SANDERO

9,0

On n'est jamais complètement satisfait ne serait ce que pour le prix et la finition. Pas de GPS Pas de capteur de recul...
Renault / KANGOO Express

10

qualité de l'accueil et du conseil
Dacia / Nouveau Duster

8,0

Pas généreux sur la reprise surtout pour un véhicule entretenu par Renault !
Dacia / SANDERO

10

Conseils avisés pour l'achat de mon véhicule avec auparavant essai sur petites routes c'était parfait
Renault / CLIO

9,0

très bon commercial (Mr Aubry) qui tient ses promesses ce qui et rare dans le milieux :)

6,0

plus de controle avant remise en main du véhicule car certaine chose on été oublié
Réponse de l'établissement le 25 Janvier 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir directement auprès de nos services pour pouvoir régulariser votre problème. Bien à vous,

10

Accueil très agréable. Conseils. Disponibilité et excellente prise en charge des dossiers

8,0

très bon accueil bien conseillé

10

Nous avons été très bien accueilli et conseiller.

4,0

3 semaines d' attente pour recevoir ma voiture juste pour faire une vidange. M'appeler 2 semaines plus tard et me dire qu'il manque une sonde dans la voiture et les accessoire qui ont été facturé mais pas reçu avec la voiture. Très déçu de la vente.

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