les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

SNRPB Langres

La Tuilerie - Route de Chaumont, 52200 Langres
9,1 /10
557 avis clients
Actuellement closed
9,0

461 clients de la concession SNRPB Langres partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (145)9.3/10
Pneumatique (63)8.9/10
Freinage (41)8.8/10
Réparation (40)9/10
9,0

Prestation OK.
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO 2 5 EX12+

10

TRES BIEN MERCI
Démarrage
Renault / TWINGO PR 12+
Réponse de l'établissementSamedi 15 Juin 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très satisfait, rien à signaler
Révision
Renault / SCENIC III DY715 105
Réponse de l'établissementSamedi 15 Juin 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

BON ACCUEIL.TRAVAIL CORRECT ET DANS LES DELAIS.VEHICULE DE PRET.
Révision / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Renault / KANGOO Kangoo dCi 90
Réponse de l'établissementSamedi 15 Juin 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

service ponctuel et rapide
Révision / Pneumatique
Dacia / SANDERO II LAUA 09H
Réponse de l'établissementMercredi 12 Juin 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

bon acceuil et respect des heures pour récupérer le véhicule
Révision
Renault / TWINGO III BR2 9TQ E
Réponse de l'établissementMercredi 12 Juin 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Bon accueil et travaux satisfaisants
Révision / Freinage
Renault / SCENIC III PR3 A4 K5
Réponse de l'établissementSamedi 8 Juin 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Délai tenu devis conforme à la facture
Autre
Renault / KANGOO FY2 19D804X4
Réponse de l'établissementVendredi 7 Juin 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Personnel compétent et serieux
Révision
Dacia / LOGAN II MCV LAU 15H

10

Garage sérieux.
Pneumatique
Renault / SCENIC III BOSE J9 1
Réponse de l'établissementVendredi 31 Mai 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Parfait pas de pbs
Dacia / DUSTER M2 A H AW F
Réponse de l'établissementVendredi 24 Mai 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Prise en charge en urgence , sur une panne arrivée a proximité du garage. Réparations rapides. Très bon accueil pour une non cliente jusqu a présent.
Réparation
Volkswagen / passat
Réponse de l'établissementVendredi 24 Mai 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

les enquêtes reviennent trop souvent cela devient du harcèlement!!
Freinage
Renault / MODUS LXCN 12X E4
Réponse de l'établissementLundi 20 Mai 2019
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête satisfaction. Le harcèlement est un enchaînement d'agissements hostiles répétés visant à affaiblir psychologiquement la personne qui en est la victime. Nos enquêtes satisfaction ne sont pas du tout là pour ça. Elles interviennent dès que nos clients passent dans nos ateliers ou dans notre service commercial. Elles visent à nous améliorer afin de répondre aux mieux à tous nos clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement.

9,0

Accueil sympathique, RDV rapide. Respect des horaires.
Révision
Dacia / DOKKER VP YSTPW2 AJ
Réponse de l'établissementLundi 20 Mai 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

responsable d atelier toujours très réactif et a l écoute du client
Pneumatique
Renault / SCENIC III LNG7 JA K

8,0

Rien à ajouter seul l'avenir me dira si la prestation dure dans le temps.
Freinage
Renault / SCENIC II DYC16 110
Réponse de l'établissementVendredi 17 Mai 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

personnel très courtois à l'écoute pour toute demande de renseignements en gros garage sympa
Révision
Renault / TRAFIC III FG1E2 111
Réponse de l'établissementVendredi 17 Mai 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

bon accueil, tenue des délais,,de bons conseils et de bons services,merci
Autre
Dacia / LOGAN MCV KBL16 110B
Réponse de l'établissementVendredi 17 Mai 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

8,0

Bien reçue malgré des mécaniciens en congé. Je recommande, je viendrais vous voir pour mon prochain achat voiture.
Autre
Renault / KANGOO CO2 19D65
Réponse de l'établissementSamedi 11 Mai 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Tres bien.bon acceuil
Carrosserie
Renault / KADJAR BU2 A36R A2
Réponse de l'établissementSamedi 11 Mai 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Bon accueil et à l écoute des questions.
Révision / Freinage
Renault / CLIO 2 5PCOM 12BGE4
Réponse de l'établissementMardi 30 Avril 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Bon accueil et suivi et satisfaction
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO 2 5PCOM 12B E4
Réponse de l'établissementSamedi 11 Mai 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Intervention rapide et efficace
Autre
Renault / KADJAR BOS MRE6R M2
Réponse de l'établissementLundi 29 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

efficacité, rapidité et bonne explications sur les travaux à engager
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR E2ABAJ M

9,0

Domage qu' il manque pièce lors des révisions..
Révision / Pneumatique
Dacia / DOKKER VP STEPW3 AJ
Réponse de l'établissementSamedi 27 Avril 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Très bon service
Révision / Réparation
Renault / CLIO 2 3 BL12+
Réponse de l'établissementMardi 23 Avril 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Accueil et prestation à la hauteir
Révision
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2
Réponse de l'établissementMardi 23 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Très satisfait
Révision
Renault / SCENIC III PR 15 105

10

tres bien comme d habitude
Freinage
Renault / KANGOO II PV115 085

7,0

Attente, car il y avait du monde.
Réparation
Renault / SCENIC III BOSE A3 1
Réponse de l'établissementVendredi 19 Avril 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

très satisfaite de l'établissement mais ras le bol de passer par une plate forme pour prendre rdv. Je préfèrais largement quand on avait affaire au chef d'atelier.
Révision
Renault / CLIO III 5 EXP 15C E
Réponse de l'établissementLundi 15 Avril 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes sur le point de la plateforme et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous,

10

Bien bon accueil
Révision
Renault / SCENIC III BO J9 F1
Réponse de l'établissementSamedi 13 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

très bonne accueil
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Renault / MEGANE IV GT MVA6R
Réponse de l'établissementSamedi 13 Avril 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Sympas et compétents
Autre
Renault / CAPTUR HYP M1 M
Réponse de l'établissementSamedi 13 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

je suis trés sastifait du garage Renault langres , les réparation de mon vehicule ont été toujours faites , correctement. jusqu'à maintenant . tant queje serait propriétaire de mon vehicule Renault . je ferais confiance au garage .
Freinage / Réparation
Renault / MEGANE DY4 RX419DCI
Réponse de l'établissementLundi 27 Mai 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

toujours bien accueillie. Réparations ou entretiens effectués avec beaucoup de professionnalisme.
Révision
Renault / CLIO III B2EXP 12C E
Réponse de l'établissementLundi 8 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Aucun commentaire
Carrosserie
Opel / MERIVA
Réponse de l'établissementVendredi 5 Avril 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre garage de LANGRES. Afin de comprendre si votre commentaire est positif ou négatif, pouvez vous me faire parvenir par mail à [email protected] votre expérience client ? En attente de vous lire. Cdt.

10

Très bon accueil très bon services
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 15H
Réponse de l'établissementVendredi 5 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

bon accueil . Bonne serviabilité , on m'a proposé de me prêter un véhicule le temps de la réparation.
Réparation
Renault / KANGOO II GC115 070
Réponse de l'établissementMercredi 3 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Ras tout va bien
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV 2IT1 09S E6
Réponse de l'établissementSamedi 30 Mars 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Je vous remerci
Renault / SCENIC II LXP19 120
Réponse de l'établissementMercredi 27 Mars 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

RAS tout est bien
Pneumatique
Renault / LAGUNA III PR20D150
Réponse de l'établissementSamedi 23 Mars 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

amabilité efficacité rapidité
Autre
Renault / MODUS N EXP 15E E4

10

Service rapide et personnel bienveillant, comme toujours.
Pneumatique
Renault / TWINGO III BR2 9SP E
Réponse de l'établissementSamedi 23 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Veuillez consulter mon dossier concernant la relation moteur boîte de vitesse sur DACIA MCV
Pneumatique
Dacia / LOGAN II MCV LAU 15H
Réponse de l'établissementDimanche 17 Mars 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Personnel à l’ecoute De mon problème, solutionné dans le délai convenu. Totale confiance à ce site de langres.
Pare-brise
Renault / CAPTUR HYP AU A
Réponse de l'établissementDimanche 17 Mars 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Bonjour très bien reçu par le chef d'atelier réparation faites dans les temps
Démarrage
Renault / KANGOO II K INT1 M6S
Réponse de l'établissementDimanche 17 Mars 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

un accueil chaleureux Mr jeaugey est une personne très sympathique et a écouté des personnes..
Pneumatique
Dacia / DUSTER HP 2 15T E5
Réponse de l'établissementSamedi 16 Mars 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Service plus plus
Révision
Renault / SCENIC III EX3 A4 K6
Réponse de l'établissementMercredi 13 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Ensemble sérieux
Révision
Renault / MEGANE III DY 15 105
Réponse de l'établissementMardi 12 Mars 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

5,0

J'attends les résultats avant de repondre
Freinage
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R
Réponse de l'établissementLundi 11 Mars 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant qu'une fois les résultats obtenus, vous changerez d'avis. Bien à vous,
Mercredi 13 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Comme convenu R A S
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M
Réponse de l'établissementVendredi 8 Mars 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Personnel très pro
Révision
Dacia / DUSTER HL 2 15T E5
Réponse de l'établissementVendredi 8 Mars 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Service après-vente conforme aux attentes.
Autre
Renault / ZOE LIF MB 8
Réponse de l'établissementVendredi 8 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

horreur de vos procédés mais le chef d'atelier est super
Renault / KANGOO GE2 12

9,0

aucun probleme
Révision
Dacia / DUSTER E2 A X MD

9,0

Pro et sympa
Pneumatique
Renault / TWINGO II AUR 12M E5

9,0

Panne enfin identifiée, je vais pouvoir rouler serainement.
Réparation / Pneumatique
Renault / ESPACE IV LPR 20D17F

10

Très bien, Monsieur JEAUGEY très professionnel.
Révision
Renault / CLIO III 3 CCD 15E E

5,0

Perte de la carte grise qui a décalé la récupération de mon véhicule
Révision / Réparation
Renault / CLIO 2 5PAUT 12C E5
Réponse de l'établissementVendredi 8 Mars 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

9,0

Merci pour le sérieux et professionnalisme de votre équipe !
Réparation
Renault / ESPACE IV NAL4DA180E

10

b on accueil service satisfaisant
Révision
Renault / LAGUNA III PR20D150

10

trés bon accueil, bonne écoute et réactivité
Renault / MODUS L PEP 15J E4

10

Tres bonne equipe
Renault / CLIO IV LT3 12C E5

9,0

Bon accueil et personnel dans l'ensemble poli à quelques exceptions près c'est pour moi très important quand je me présenté comme client
Réparation
Dacia / DUSTER E2 2 15T E5

9,0

Service correcte et sérieux
Révision
Renault / MEGANE III BZ216 130

10

RIEN A REDIRE
Révision
Renault / LAGUNA II CFE19 110

10

pas de surprise;Comme toutes les fois, l'accueil et le travail nous donnent entière satisfaction.
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

10

bon accueil, véhicule prêt à l'heure convenue etc...
Révision
Dacia / SANDERO II IMA 09H E

10

Très bon accueil
Autre
Renault / KANGOO II F CFT1 M7

10

Accueil toujours au top malgré des coûts d'entretien excessifs
Freinage / Révision
Renault / CLIO 2 5PCOM 12BGE4

10

Très satisfaisant.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Renault / CAPTUR IT2 AU M6

9,0

Bonjour, très bon accueil. Merci pour le service d'accompagnement après prise en charge du véhicule. En point d'amélioration, si le montant de la révision dépasse les 100 euros, il serait souhaitable qu'en plus de la liste détaillée des pièces changées et des travaux réalisés qu'un devis soit déjà préparé par avance pour le jour du passage au garage. Notre véhicule a aussi été lavé, nous apprécions; peut-être qu'un coup d'aspirateur aurait pu être envisagé lorsqu'on paie plus de 285 Euros pour cette révision. Pour le reste continuez !
Révision
Renault / ZOE LIF MA 7

10

Accueil et services parfait.
Pneumatique
Renault / MASTER

10

Accueil et prestations très correct
Révision
Renault / KANGOO II K LT21 A1

10

personnel accueillant et compétent
Démarrage / Réparation
Renault / KANGOO B RNE 1,9D65

10

je suis toujours satisfait de l'entretien ou des réparations
Carrosserie / Révision
Nissan / ALMERA 2.2 TD TINO

9,0

délai et prix respectés
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / CAPTUR E2ABAJ M
Réponse de l'établissementLundi 4 Février 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

aimable,rapide
Pneumatique
Dacia / SANDERO II AMBA 10B
Réponse de l'établissementLundi 4 Février 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

0,0

A la mise à disposition du véhicule suite à sa révision, il n'a pas pu quitter la concession en raison d'une panne moteur que personne n'avait manifestement décelée !!!!!!! Résultat : immobilisation supplémentaire sans information à ce jour quant au délai prévisible. Véhicule de remplacement néanmoins mis à disposition.
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO III B6AUA 12E E
Réponse de l'établissementLundi 4 Février 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,
Vendredi 8 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Respect du RDV .
Révision / Pneumatique
Renault / MEGANE III BUS A4 15

10

Excellent accueil. Personnel très serviable et compétent.
Révision / Pneumatique
Dacia / DUSTER BKSC X MD
Réponse de l'établissementVendredi 1 Février 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon service
Carrosserie
Renault / CLIO 2 3 BL12+
Réponse de l'établissementVendredi 1 Février 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

0,0

Véhicule indisponible 4 SEMAINES
Réparation
Renault / TRAFIC III FG1E2 111

5,0

je suis satisfait du travail ,le problème que j'ai rencontré est due au mauvais filtre a gasoil reçu pour le changement du filtre sur le Duster on peut soit changer tout le filtre ce qui a été fais du coup ou seulement changer la cartouche filtrante (avec un cout moindre de 30 €)
Freinage / Autre
Dacia / DUSTER E0PI X MD
Réponse de l'établissementMardi 22 Janvier 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,

10

Très bon accueil
Pneumatique
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M
Réponse de l'établissementMardi 22 Janvier 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Garage très professionnel ainsi que toute l équipe et surtout le chef de l' atelier Mr Jaugey. Je recommande ce garage.
Révision / Pare-brise / Autre
Dacia / DUSTER M2 A X J9
Réponse de l'établissementVendredi 18 Janvier 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Anomalie diagnostiquée avec justesse.
Démarrage
Renault / SCENIC III BOSE J9 1
Réponse de l'établissementMercredi 16 Janvier 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Accueil agréable
Réparation
Renault / CLIO 2 5PCOM 15D E4
Réponse de l'établissementMercredi 16 Janvier 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Personnel sympathique à l écoute bonne prise en charge de ma voiture
Révision / Réparation / Autre
Dacia / DOKKER VP STEPW3 AJ
Réponse de l'établissementMercredi 16 Janvier 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

Très bonnes prestations. Un délai d’attente un peu long.
Carrosserie
Dacia / SANDERO B0 14 075LE4
Réponse de l'établissementMercredi 16 Janvier 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Sincèrement désolé pour le temps d'attente et nous ferons notre maximum la prochaine fois afin d'être plus réactif. Cordialement,

8,0

On a répondu à mes attentes
Carrosserie
Renault / SCENIC II AUC15 085
Réponse de l'établissementMercredi 16 Janvier 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

Je ne mets jamais 10 car rien n est jamais parfait, mais je suis quand meme très satisfaite du garage ,ils sont dispo , sympathiques et professionnels.
Révision / Autre
Dacia / DUSTER YNTA H J9

10

Rien a dire très bon acceuil.
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 A3A6R
Réponse de l'établissementMercredi 9 Janvier 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Bon travail mais trop cher ( 355€ TTC POUR 2 clés de scénic 2)
Autre
Renault / SCENIC II LAC19 125
Réponse de l'établissementMardi 8 Janvier 2019
Bonjour , Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour mettre un avis. Toutefois concernant votre remarque, à ce jour, ce sont des forfaits RENAULT que nous pratiquons. Ce forfait contient vos 2 clés pour la reprogrammation de ces dernières. Restant à votre disposition pour répondre à d'éventuelle question. Excellente journée à vous,

4,0

le carrossier n'était pas très aimable
Carrosserie
Renault / SCENIC III EX 15 105
Réponse de l'établissementMardi 8 Janvier 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous,

10

excellent service
Autre
Renault / MEGANE III BOSE A6 1
Réponse de l'établissementMardi 8 Janvier 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon accueil et personnel très compétent
Pneumatique / Autre
Renault / SCENIC III BO A3 F1

10

Professionalisme, disponibilité et amabilité
Pneumatique
Renault / KADJAR E3 A46R M2

10

accueil très sympathique et service rapide
Pneumatique
Dacia / DOKKER VP KMSILV AV

9,0

Disponibilité et amabilité.
Renault / KANGOO Express

10

Bonjour Monsieur, j'ai déjà eu l'occasion de vous le dire, j'ai reçu un très bon accueil de Monsieur FIGARO compétence, amabilité et efficacité depuis la commande jusqu'à la livraison. Monsieur FIGARO m'a téléphoné quelques jours après la livraison pour me demander si j'étais satisfait de ma Sandéro Ambiance ce qui était le cas.
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementMercredi 5 Juin 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Nous sommes très satisfait
Renault / MASTER VU Transports fermés
Réponse de l'établissementMercredi 29 Mai 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

ras tout est parfait
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementSamedi 11 Mai 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Personnel agréable et sympathique et de bons conseils
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementSamedi 11 Mai 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Bon conseil et bon accueil
Renault / Nouveau KADJAR
Réponse de l'établissementSamedi 11 Mai 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Bon acceuil, et bonne présentaiton des produits je recommande
Renault / CLIO
Réponse de l'établissementSamedi 27 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Rien à dire.tres satisfait du début à la fin.
Renault / CLIO
Réponse de l'établissementSamedi 27 Avril 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Accueil satisfaisant
Renault / SCENIC
Réponse de l'établissementVendredi 19 Avril 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Vendeur absolument charmant 😉
Renault / CLIO

10

Un bon accueil ' représentant tres agréable, qui ne explique tt , propose tt les solutions possibles, ne explique tres bien , un représentant qui connaît son boulot moi je suis tres satisfaite du garage renault langres
Renault / CLIO
Réponse de l'établissementVendredi 19 Avril 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

monsieur Figaro est vraiment fait pour ce métier,accueil chaleureux, fait ce qu'il faut pour satisfaire le client.
Dacia / SANDERO

10

Super rien à dire
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementLundi 1 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

votre vendeur merite l'excellence!!! je venais m'informer pour acheter eventuellement une Sandero dans les 1° prix, je reparts avec un contrat et un cridit pour une Stepway, m'assurant que j'avais là saisi une belle opportunité,et j'en suis satisfaite!!
Dacia / SANDERO

10

Très bien
Renault / CLIO

8,0

Bien ………………….
Renault / MEGANE Berline

10

Le conseiller sait être à votre écoute et disposition
Dacia / SANDERO

7,0

Comme je l'ai déjà indiqué dans ma réponse à l'enquête de Renault, le remboursement du dernier loyer de mon Captur devait avoir lieu avant l'encaissement du chèque du premier loyer de la Clio. C'est l'inverse qui s'est produit et je me suis retrouvé en difficulté bancaire.
Renault / CLIO
Réponse de l'établissementVendredi 1 Février 2019
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Cordialement,

10

Commercial satisfaisant
Renault / CLIO
Réponse de l'établissementSamedi 27 Octobre 2018
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! A très bientôt,

6,0

Quelques petites anomalies sur la voiture !!
Réponse de l'établissementLundi 29 Avril 2019
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. N'hésitez pas à voir votre vendeur ou notre conseiller service afin de vous trouver une solution. Cordialement,

8,0

Des impacts sur le capot qui ont été très mal retouchés au pinceau ... Heureusement après avoir fait constater le garage de Langres va me repeindre le capot complet. Nettoyage intérieur de la voiture aurait pu être mieux fait.

9,0

Très bon accueil, client depuis plus de 25 ans , véhicule respectant mes attentes, Monsieur Figaro très compétent dans ses explications et conseils
Réponse de l'établissementLundi 15 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très satisfait
Réponse de l'établissementMercredi 3 Avril 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

très bon commercial (Mr Aubry) qui tient ses promesses ce qui et rare dans le milieux :)

6,0

plus de controle avant remise en main du véhicule car certaine chose on été oublié
Réponse de l'établissementVendredi 25 Janvier 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir directement auprès de nos services pour pouvoir régulariser votre problème. Bien à vous,

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