Concessionnaire Auto Renault Nancy - BYmyCAR

un accueil très moyen avec des gens rivés sur leur écran, qui disparaissent de longues minutes sans vous avoir demandé avant ce que vous attendiez. Et puis le meilleur: nous avons pris une assurance de remboursement de franchise mais là c'est kafkaïen: la carrosserie n'est pas en mesure de fournir la facture: il faut s'adresser à la comptabilité (on nous donne un email) qui elle même nous envoie une facture plusieurs fois de suite dans une extension illisible, puis après c'est le bal du "c'est pas moi c'est l'autre" et on nous ballade depuis 2 mois pour le remboursement d'une franchise de ... 85,00€... Bref le modèle français dans toute sa splendeur! Si vous pouvez faire queleque-chose pour les 85€ alors bravo! parce-que visiblement, il faut être initié.

Bonne intervention dans l'ensemble

Le délais n’ont pas été tenus chose tout à fait compréhensible mais pour cela il aurait fallu que nous soyons tenus informés! Il faudrait avoir un système pour prévenir les clients en amont plutôt que 20mn avant la réception prévue !

Problématique réglée

travail et acceuil au top !

rendez vous respecté. réparation demandée effectuée rapidement.

Très bon accueil et aide pour me véhiculer car le véhicule de remplacement n'était finalement pas dispo pour le rdv.

Très professionnel et un accueil de premier ordre. Un grand merci à Mr YERRO

Très bien accueillie très bonne concession Nancy. 4 ème voitures acheter chez eux

Compte tenu de la somme que je ne conteste pas et que j'ai accepté , j'aurai aimé en savoir plus sur tout les détails de la prestation.