les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Le Perreux

44-46 Avenue de Bry, 94170 Le Perreux-sur-Marne
9,2 /10
1 056 avis clients
Actuellement closed
9,2

951 clients de la concession Renault Le Perreux partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (350)9.3/10
Réparation (106)9.1/10
Carrosserie (105)9.4/10
Pneumatique (90)9.5/10
9,0

Bon accueil Serviable et efficace Merci
Révision
Renault / CLIO IV ITS 12NAE5
Réponse de l'établissementMercredi 14 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

L’an passé vous n’avez pas daigné prendre mon avis et maintenant il faut que je détaille tout...??!!!
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5
Réponse de l'établissementMercredi 14 Août 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,

9,0

Accueillant. A l écoute
Révision / Freinage / Carrosserie
Renault / SCENIC III DY215 110
Réponse de l'établissementLundi 12 Août 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Accueil très professionnel, respect des engagements, comportement très agréable de la personne mr grenier.
Carrosserie
Volkswagen / GOLF
Réponse de l'établissementLundi 12 Août 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Très bon accueil, véhicule gardé 2 semaines heureusement que j avais le prêt de véhicule
Carrosserie
Opel / AGILA
Réponse de l'établissementLundi 12 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Grande amabilité et compétence du responsable à l'accueil de l'atelier mécanique. Immobilisation minimum du véhicule ; pour ce qui est de la fiabilité des opérations effectuées, il est encore trop tôt pour se prononcer. Cordialement.
Révision / Démarrage / Réparation / Carrosserie
Renault / MEGANE III DY 15 105
Réponse de l'établissementLundi 12 Août 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très professionnel et efficace.
Autre
Renault / MEGANE III EX215 110
Réponse de l'établissementLundi 12 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Monsieur Dauby toujours au top professionnel et sympa - a bientôt
Révision / Freinage
Renault / MODUS L EXP 12X E4
Réponse de l'établissementVendredi 9 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire, nous lui transmettrons le message ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bon accueil, suivi du dossier impeccable Efficience +++
Carrosserie
Toyota / YARIS II
Réponse de l'établissementVendredi 9 Août 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Rapidité ponctualité
Révision
Renault / KOLEOS RD3 175AE5R2
Réponse de l'établissementVendredi 9 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

tres bon accueil
Révision / Démarrage / Carrosserie
Renault / CAPTUR E3F M0 A
Réponse de l'établissementVendredi 9 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Très bon accueille personnel très professionnel et à l’écoute du client
Carrosserie
Renault / MEGANE IV GT-Line TC
Réponse de l'établissementJeudi 8 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Je ne suis pas content de mon véhicule j ai été mal conseillé
Révision / Freinage / Pare-brise
Renault / CLIO IV ZEN 12C E6 2
Réponse de l'établissementJeudi 8 Août 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de cette déception. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite afin d'essayer un tout autre véhicule. Bonne journée

10

Bon accueil réponses claires à mes questions
Révision / Freinage
Peugeot / 206
Réponse de l'établissementJeudi 8 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

Accueil peu agréable par la personne qui donne le véhicule de remplacement Nous avons vraiment l impression de déranger. De plus la voiture prêtée était très sale avec des voyants allumés ce qui ne donne pas confiance
Carrosserie
Renault / CLIO IV IT1 09P E6 2
Réponse de l'établissementMercredi 7 Août 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque et la transmettons au service concerné. Bien à vous,

10

efficace réactif professionnel
Révision / Freinage / Démarrage
Renault / MEGANE III BOSE JA 1
Réponse de l'établissementMercredi 7 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Employés très à l’ecoute.Depuis des années je viens dans ce garage pour l’entretien de ma voiture.Ils sont très professionnels
Révision / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / CLIO III B2EX1 15E E
Réponse de l'établissementMercredi 7 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

7,0

Rien à dire.
Révision
Renault / CLIO IV 2DY1 09S E6
Réponse de l'établissementLundi 5 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Amabilité du personnel qui a fait tout son possible pour nous depanner
Autre
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Très accueillants et efficaces.
Carrosserie
Dacia / LODGY SRM7 15T 6RH
Réponse de l'établissementLundi 5 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Bon travail
Pneumatique
Renault / TALISMAN SL MJH6R A7

10

Très satisfait solutions apportees à mes demandes.
Révision
Renault / SCENIC III BOSE7 A3
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Toutes les personnes ont été efficaces aimables je suis très satisfaite
Révision / Carrosserie
Renault / TWINGO III BR3C 9UP
Réponse de l'établissementMardi 30 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

prise immédiate de la voiture reprise du véhicule en début d’après midi personnel très agréable
Pneumatique
Renault / TWINGO III BR3C 9BCA
Réponse de l'établissementJeudi 25 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

5,0

le GPS n'a pas été remis en état. Il y a un écart de 200 euros entre le devis donné oralement au moment de la réservation et celui fourni le matin du rendez-vous (avec plus de 25 minutes d'attente à mon arrivée, alors que rdv était pris...)
Révision / Réparation
Renault / CLIO IV DYR 15S E5
Réponse de l'établissementVendredi 26 Juillet 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour cette attente. Nous faisons au mieux pour vous satisfaire. Concernant le montant du devis, celui-ci vous a été expliqué par notre chef d'atelier, qui vous a tout détaillé à la restitution de votre véhicule. Pour le GPS, il a été également indiqué que sa remise en état allait être trop importante en terme de temps et qu'il fallait que vous repreniez un rendez-vous. Ce à quoi vous avez répondu "après les vacances". Nous serons donc ravis de vous accueillir dès votre retour de vacances afin de remettre en état votre GPS. Bonne journée

10

Très bon accueil et travail effectué dans les délais annoncés. Je recommanderais.
Révision
Dacia / DUSTER YBKG H J9A
Réponse de l'établissementJeudi 25 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Garage Hoel, toujours très professionnel, accueil sympathique. Toujours prêt pour satisfaire le client.
Révision / Carrosserie
Renault / SCENIC III PR 14 130
Réponse de l'établissementJeudi 25 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Prestations conformes au devis
Révision / Freinage
Renault / CLIO 2 5 CMA 12B I4
Réponse de l'établissementMercredi 24 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

7,0

Je suis venue pour un visite suggérée à 99€ avant de partir en vacances (vidange...) et surtout vérifier ma clim, défaillante. Je pars avec unelle note de près de 300€, plaquettes neuves qui ne me posaient pas de problème et sans climatisation. L'usage que je fais de ma voiture est minime, je ne comprends pas ces plaquettes ni l'impossibilité de me dépanner pour la clim.
Révision / Freinage
Renault / CLIO 2 3 DYN 12B E4
Réponse de l'établissementMercredi 24 Juillet 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,

8,0

Le délais s'est avéré plus long que prévu pour de multiples raisons.
Renault / CLIO IV LT3 15F E5
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de ce délai d'attente. Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée

9,0

Bonne expérience, accueil agréable, prestation efficace.
Autre
Dacia / LODGY ASL5 12H 5RH
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

intervention rapide
Démarrage
Renault / MODUS N3COM 12C E5
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bonne prise en charge.
Réparation
Renault / SCENIC III BOSE A6 1
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

Attente à la prise en charge
Révision / Carrosserie
Renault / MODUS N DYN 12X E4
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de ce délai d'attente. Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée

9,0

Très professionnel Très à l'écoute du client
Carrosserie
Renault / SCENIC III BO A6 F1
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Le garage est très bine situé, pas très loin de chez moi. Le personnel est accueillant, toujours à l’écoute de client. Un grand merci de ma part à M Dauby pour son service, il est un vrais pro. Je ne peux que conseiller cette établissement.
Réparation
Renault / SCENIC III BOSE7 J9A
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et votre intérêt pour notre établissement. Bonne route

7,0

Pas de nettoyage alors que le garage Renault de Chennevieres a procédé au nettoyage complet du véhicule intérieur et extérieur.
Révision
Renault / CLIO IV IT1 15R E6 2
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Afin de remédier à cela, nous vous proposons de venir voir directement le chef d'atelier qui vous offrira un lavage extérieur ainsi qu'un passage d'aspirateur dans votre véhicule. Bonne journée

9,0

Accueil sympathique à l'heure du rdv. Reprise du véhicule après appel du technicien. Un point à améliorer : il faut garder la possibilité de récupérer les véhicules plus tard qu'à 17:45....
Révision / Freinage
Renault / TWINGO II IN2 12C E4
Réponse de l'établissementJeudi 18 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement,

10

Service efficace et aimable !
Autre
Volkswagen / GOLF
Réponse de l'établissementJeudi 18 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Message clair. Personne agréable. Temps d attente raisonnable
Révision / Réparation
Renault / KOLEOS XC2 150ME5 2
Réponse de l'établissementJeudi 18 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon accueil
Pneumatique
Renault / CLIO III B2PEP 15H E
Réponse de l'établissementJeudi 18 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Toujours très professionnels
Révision / Freinage
Renault / TWINGO II EXP 12C E4
Réponse de l'établissementJeudi 18 Juillet 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Échelonnez les arrivées et départ des véhicules pour éviter l’attente à l’accueil.
Révision
Renault / SCENIC III BO3 JA G9
Réponse de l'établissementMercredi 17 Juillet 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de ce délai d'attente. Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée

9,0

Efficace et avec des explications. Dommage que le remplacement de la batterie n’est pas pu être fait en préventif lors de la révision début juin.
Démarrage
Renault / ESPACE V IP A5 A 6
Réponse de l'établissementMercredi 17 Juillet 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

9,0

Très bon accueil, véhicule bien pris en charge et restitution et explications impeccables
Révision
Renault / CLIO 2 3 PR14A I5
Réponse de l'établissementMercredi 17 Juillet 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Parfait ! De l’accueil aux explications. Et encore merci pour ce superbe geste commercial
Révision
Renault / TWINGO III BR2 9TQ E
Réponse de l'établissementMercredi 17 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Je le recommande
Pare-brise
Renault / ESPACE IV LPR 22DA E
Réponse de l'établissementMardi 16 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Le responsable de l'accueil du service clients mécanique est toujours à l'écoute, très courtois et professionnel. C'est avec confiance que je m'adresse à lui depuis de nombreuses années.
Révision
Renault / CLIO 2 5 PR14
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

10

Rien à signaler tout à été parfait
Autre
Nissan / note
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Rapide efficace et convivial sur un problème ponctuel.
Réparation
Renault / CAPTUR ITS AU A
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Tout c’est très bien passé Très bonne expérience Je recommande ce garage
Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9TQ
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Ras receptionnaire tout à fait dans son élément
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 MAM
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

Bonne prise en charge de mon véhicule pour entretien. Par manque d'effectif, le délai n'a pu être respecté.
Révision / Freinage
Renault / SCENIC II CFD16 115
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de ce retard rencontré. Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée

10

Accueil et traitement de grand professionnel par Monsieur Dauby.
Réparation
Renault / ESPACE IV NEX 20D15F
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Ras très satisfait
Renault / CLIO IV INI 12NAE6 2
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Rien à dire
Autre
Renault / CLIO IV DYR 09S E5
Réponse de l'établissementVendredi 12 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

7,0

Traces noires sur garniture blanche intérieure
Pneumatique / Autre
Renault / TWINGO III LTD2 9UP
Réponse de l'établissementVendredi 12 Juillet 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Afin de mieux vous répondre, n'hésitez pas à nous contacter pour apporter plus de précision. Bonne journée

10

Bon accueil, efficacité
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissementVendredi 12 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Toujours satisfaite de l'accueil et des prestations au top.
Révision / Démarrage / Réparation
Renault / CLIO III 5 DYN 15C E
Réponse de l'établissementMercredi 10 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Accueil Respect des délais Communication
Révision
Renault / CAPTUR E3F MA M
Réponse de l'établissementMercredi 10 Juillet 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

Accueil courtois et professionnel, tout est clair, rien à redire
Révision
Renault / SCENIC IV BOS NBM6R
Réponse de l'établissementMercredi 10 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Rapide et professionnel SMS de rappel très utiles
Révision
Renault / CAPTUR 2EIP AU A
Réponse de l'établissementMercredi 10 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Rien a dire…
Réparation / Pneumatique
Renault / KANGOO II F EXT1 A0
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Merci pour les étoiles !

10

travail tres professionnel excellent accueil
Révision
Renault / KADJAR ARM MR6R A2
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et votre intérêt pour notre établissement. Bonne route

10

Très bon accueil
Freinage / Révision
Renault / SCENIC III BOSE A3 1
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! N'hésitez pas à nous faire remonter quelques suggestions. Bonne journée

10

Vrai souci du client
Autre
Dacia / NEW DUSTER T2 2 MFM
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Très bien accueilli très professionnel
Révision
Renault / MODUS N PEP 12C E4
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Je suis très satisfaite de ce garage ... je le recommande
Révision / Carrosserie
Renault / CAPTUR E2ABAL M
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et votre intérêt pour notre établissement. Bonne route

10

Très bon accueil.
Révision / Réparation
Renault / SCENIC III DY715 105
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Très bon accueil après une attente tout de même assez importante. Délai beaucoup trop long pour une révision. Problème de mon toit panoramique non résolu; j'attends la suite.
Révision
Renault / ESPACE IV NIN4D 150E
Réponse de l'établissementMardi 16 Juillet 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de ce délai d'attente. Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée

8,0

Très bien, seul point d'amélioration : le temps de prise en charge à l'arrivée au garage (y compris en cas de rendez-vous).
Révision / Carrosserie
Dacia / LODGY ANV7 12H 6RH
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

10

Accueil et service très satisfaisant
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL M
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

oui je partage mais je ne sais pas à quoi se rapporte la question
Révision
Renault / SCENIC III LNG A6 K1
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

aimable et efficace explique ce qu'il a fait clairement ce qui est agréable
Réparation
Renault / MODUS EMP 15E E4
Réponse de l'établissementVendredi 5 Juillet 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Nickel. Intervention parfaite
Révision
Renault / TWINGO II DYR 15B E4
Réponse de l'établissementVendredi 5 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Service rapide et efficace (y compris rdv). Accueil exemplaire.Véhicule rendu impeccable en temps et en heure.
Pare-brise
BMW / MINI
Réponse de l'établissementVendredi 5 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Accueil agréable et explications claires
Autre
Dacia / LOGAN L3 16 110 E4
Réponse de l'établissementVendredi 5 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

3,0

Le tarif annoncé a été différent du tarif final....sans mon consentement....délai trop long pour une révision ! Mécontente !
Révision
Renault / KADJAR SLV A46R M2
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Malgré notre souci de vous satisfaire, nous n'avons été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques afin de les transmettre aux équipes concernées. Nous espérons regagner votre confiance. Bonne journée

10

monsieur Dauby,toujours au top
Révision
Renault / SCENIC III BO3 A6 14
Réponse de l'établissementVendredi 5 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Très bien
Révision
Renault / SCENIC III BO J8 F1
Réponse de l'établissementVendredi 5 Juillet 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

pas de problèmes particuliers, attente du client en retard pour la reprise du véhicule.révision + contrôle technique + réparations
Révision / Réparation
Renault / TWINGO II AUT 12L E4
Réponse de l'établissementJeudi 4 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Bon accueil, sympathie du responsable. Voiture rendue lavée, ce qui est très agréable...
Carrosserie
Renault / SCENIC III DY215A110
Réponse de l'établissementJeudi 4 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

0,0

J’ai souscrit a l’achat de ma voiture a jn contrat d’entretIen l’annee derniere le controle technique n’a pas ete fait alors que mon vehicule avait ete deposé au garage. Aujourd’hui le garage veut me le facturer ainsi que les réparations bloquant le controle technique. (Chose qui aurait pu être évité si les choses avaient été faites en temps et en heure il y a un an) je suis extrêmement mecontente je comptais racheter un nouveau vehicule chez renault des devis avaient ete fait mais après ça il en est hors de question.
Révision / Autre
Renault / CLIO IV LT3 12C E5
Réponse de l'établissementMercredi 3 Juillet 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous,
Dimanche 7 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

conviviale........
Révision
Renault / MEGANE III PR 14 130
Réponse de l'établissementMercredi 3 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

très bon suivi du dossier ,interlocuteur sympathique et pro
Carrosserie
Volkswagen / GOLF
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Réparation rapide, bonne communication et proposition de devis utile.
Réparation
Renault / SCENIC III BU215 110
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Le nécessaire a été correctement effectué lors de la révision périodique du véhicule.
Révision / Autre
Renault / LAGUNA III I220E170A
Réponse de l'établissementMercredi 3 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très réactif. Super professionnel
Révision / Freinage / Démarrage
Renault / MEGANE IV EA3 MRA6R
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

L'accueil, les explications concernant le devis, la prise en compte de nos souhaits, la communication par mail...tout a été parfait!
Carrosserie
Renault / ESPACE IV N25CD 130
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Bien accueillie, bon conseils, travaux bien réalisés
Révision / Freinage
Renault / TWINGO II DYN 12C E4
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

J'avais donné ma voiture pour le contrôle technique et tout a été fait comme il faut.
Autre
Renault / MODUS N2COM 12C E5
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Délai un peu long par rapport aux prévisions
Carrosserie
Renault / SCENIC III ZE3 M9AK1
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

10

on s'occupe au mieux du client , délai respecté , que du bon
Révision / Freinage
Renault / TWINGO II DYR 12Q E5
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bon accueil
Révision
Renault / MEGANE IV BREAK BOS
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Accueil chaleureux
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO III K2DYN 15E E
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Révision prévu, aucun pb
Révision
Renault / SCENIC III LTD5 J8
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Bonjour : Les agents très polis et serviable sont à l’écoute de la clientèle ,ce qui plait et nous pousse à revenir encore pour l’entretien de mon véhicule continuer ainsi.
Pare-brise
Renault / ESPACE IV N25CD 130
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

pas de problèmes, comme d'habitude
Révision
Renault / LAGUNA III PR20D150
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Des professionnels très sympathiques, bien éloignés de l'image négative qu'on peut avoir parfois quand on se rend dans un garage.
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO III 5 CCD 14B E
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Bien reçu, bien géré le changement des deux pneux.
Pneumatique
Renault / KOLEOS RD3 150ME5R2
Réponse de l'établissementJeudi 27 Juin 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très satisfait, continuez comme ça. Cordialement
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementVendredi 16 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Accueil agréable, Service Professionnel, Suivi personnalisé
Dacia / DUSTER

9,0

Bon accueil très bien renseigné par le vendeur bonne expérience
Renault / CLIO

9,0

accueil et rapidite pour le client
Renault / Grand SCENIC
Réponse de l'établissementVendredi 2 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Vrai souci client
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

la voiture est très bien et belle en noire, mais elle semble consommer beaucoup d'essence en ville, environ 10 à 11 litres pour 100 kms malgré ma conduite très calme : 90 points sur 100 en éco conduite. Le système d'attache des barres de toit de Renault écrase un peu les caoutchouc des portières, ce qui peut laisser infiltrer quelques gouttes d'eau sur les caoutchoucs en cas de pluie.
Renault / SCENIC
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Pour le moment, votre véhicule est en "rodage". Les consommations vont se stabiliser aux alentours des 1000 kilomètres. Concernant vos barres de toit, il est préférable de ne pas les laisser quotidiennement sur votre véhicule car cela peut causer une légère infiltration d'eau . N'hésitez pas à nous contacter si besoin, Bonne journée

10

Je suis très satisfait de l'accueil et des conseils avisés du vendeur très sympathique.
Renault / SCENIC
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Efficace et rapide
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de la confiance que vous nous accordez. Très belle journée

9,0

un accueil sympathique et un professionnalisme certain.
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementMardi 9 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Très bien accueilli, véhicule ciblé bien détaillé et conduite explicative avant achat. Vendeur sympathique et bon dans ce qu'il fait.
Dacia / LOGAN MCV
Réponse de l'établissementLundi 5 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Rapide et a l'ecoute
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Bon accueil, efficacité du commercial, bonnes explications de mise en route, rapidité de livraison.
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

aucun problème et personnel sympathique
Fiat / 500 SERIE 6 EURO 6D
Réponse de l'établissementMercredi 19 Juin 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous prenons note de vos remarques et sommes navrés de ces dérangements. N'hésitez pas à nous contacter pour avoir plus de détails. Excellente journée à vous,

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