les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Les Ulis

5 Avenue des Tropiques, 91940 Les Ulis
8,9 /10
1 087 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 910 clients de la concession Renault Les Ulis vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (423)8.9/10
Pneumatique (125)9.1/10
Réparation (116)8.9/10
Freinage (115)9.2/10
10

Très bon accueil et excellents conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV 2IT1 12NAE6

9,0

Rendez-vous assez rapide bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2IT1 09P E6

10

Je me suis trompée de jour de RV: je suis venue le jeudi 18 au lieu du mercredi 17. Aucune remarque désobligeante de la part du personnel d'accueil. Ma voiture a été prise en charge.
Pneumatique / ParallélismeRéparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III 5 PRI 14B E

10

Super accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2LT4 09S E6

10

Accueil, prise en charge, travaux excellents
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / LATITUDE IN 30A240 E

9,0

Bon Service rapide et efficace
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III 5 PRI 12X E

10

Accueil sympathique. Véhicule de remplacement prêt et disponible facilement. Véhiculé révisé rendu à l'heure prévue. Coût prévu respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BZ3 M9AK3

10

Très bon accueil, service impeccable.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / ESPACE IV NIN4DA180E

1,0

je suis sur que l'on pas répondu à ma question. Mon GPS n'est toujours pas à jour. Je suis prêt à rencontrer quelqu'un de compétent.
Renault / SCENIC III PR 15 105

9,0

Accueil souriant, bon conseil et bon tarif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B2EX1 12C E

10

Très bon accueil, véhicule prêt à l'heure dite, lavé, prochains maintenances prévue, TVB
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

Mise en place d'attelage et d'une camera de recul
Renault / KOLEOS II E2A AK6R C

9,0

Je ne reproche rien aux intervenants de Renault
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5 PR15DCI

10

Très efficace et accueil parfait
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III BZF15A110

9,0

Apprécié le sérieux et l'eefort commercial.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III PR 15A110

9,0

Tres bon accueil, révision faite dans les temps
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO7 J8 F1

10

Prise en charge à l'heure du rdv, prêt d'un véhicule neuf
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CAPTUR E3D M1 M

10

La personne qui m'a reçu a été très agréable et professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Accueil et traitement du dossier excellent.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III 5 DYN 15C E

9,0

très satisfait de la prise en charge et des réparations
Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO

9,0

Bon accueil. Bon suivi.explication du detail de la facture Seul point negatif. J ai demandé a faire le tour de mon véhicule pour le laisser et j ai rien signé. Pas de reel constat tracé en cas de pb a reception du véhicule il peut y avoir litige.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III

9,0

Accueil trés proféssionnel, j'ai été contacté rapidement pour me signaler que les pneus avant devaient etre changer rapidement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / KADJAR EB MR6R A2

9,0

Accueil toujours aussi courtois et professionnel, j'apprécie toujours le juste prix des interventions.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO III K2EX4 12C E

8,0

Rien à dire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MODUS ALY15 088 E4

10

Tout c'est très bien passé. Rien a redire Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

3,0

Le véhicule avait 50kms d'autonomie à réception (demande de recharge lors de la réception). En fin de prestation, je n'ai pas reçu de message, bruit dans le montant de porte non traité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE PUR MB 10R

10

ACCUEIL CHALEUREUX, rapidité d'exécution du travail, voiture propre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR CGR M1 M

10

Très bon accueil et satisfaite du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV AKJ A4M6R

9,0

je suis satisfaite bon contact
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II AUT 12L E4

10

Satisfaite de cette intervention.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE IV BREAK BU2

5,0

Nous avons un problème de remplissage du réservoir, ils ont vérifié le tableau de bord avec la balise donc maintenant il faut attendre pour pouvoir refaire le plein pour se rendre compte si le problème est réparé, mais nous avons récupéré la voiture avec des rayures sur les deux cotés arrières dont une très abimés, nous avons pas de chance avec cette voiture, retour la semaine prochaine au garage pour les rayures super... Et nous envoyons des mails a renault france et plus de réponse... même pas la correction de répondre et par contre lors de l'achat aucun problème pour mettre le chèque sur leurs compte.... Aucun suivi de leurs parts...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III LTD2 9BC
Le 19 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2PD X MD

10

Merci pour l'accueil avec un café et le sourire de si bon matin,écoute et service parfait prise en charge sans attente nous conforte dans notre fidélité à la marque dont nous sommes fiers Bravo pour cette adaptation positive
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS L DYN 15E E4

10

accueil chaleureux et efficacez
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / TWINGO II AUR 12M E5

10

Accueil très satisfaisant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III FL212 132

10

Bon accueil le matin. Prévenu le matin qu il y avait les pneus avant à changer. J ai donné mon accord pour les changer et en début d'après-midi la voiture était prête. Au retour j'ai été reçu par la même personne que le matin (Un jeune très sympa )qui m'a expliqué ce qui avait été fait et qui m a reconduit à ma voiture...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE IV EA2 A3M6R

10

Gentillesse amabilité serviable et compétent et rapidité
Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC III BZQ15A110

10

tres bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09HR

10

Tres bon service client, tarif raisonnable et prise en charge rapide
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III 5 LXP 14B E

9,0

Très bien, bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE INT MA 7

9,0

Rien à redire, personne à l'écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO J8 F1

10

Personnel compétent, agréable et courtois.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 208 1.6 VTi 120ch BV

4,0

Problème de communication entre la réservation et le rdv effectif. Les informations n'étaient pas passées.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

8,0

Bon accueil et bonne prestation pour la révision et le contrôle technique de ma CLIO Mais la réparation d'une petite fuite au niveau du thermostat n'a pas été prise en charge par mon contrat Optimum : je voudrais bien savoir pourquoi ? Je dois ramener la voiture un autre jour pour faire cette réparation dont le coût de 500€ sera pris en charge à 80% par le garage des ULIS
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV IT1 09S E5

9,0

Très bon service et très bon accueil, rien à dire
Renault / LAGUNA II EX1 19DCI+

10

service agréable et compétent, très bon contact
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR ITS MR M6

10

Conforme à mes attentes. Personnel compétent et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO II AU5 12K E5

10

Très bien pour tout.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III EXP15A110

10

Tres bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2I3B AU M6

10

Accueil de très bonne qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2IT1 09S E6

9,0

bon accueil a l Ecoute du client satisfait par les prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE RXT 2,0

9,0

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V IP A5 A 6

10

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC II CAC15 105

8,0

Rien à dire. Bon accueil, bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / ESPACE IV LCS4D 150E

9,0

Très bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / DUSTER H2 4 15T E5

8,0

Sans opinion
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / SANDERO II AMB 12D 5

7,0

Accueil ok. Nettoyage offert apprécié. Cependant, j'ai signalé un bruit remontant des trains (amortisseurs ?) lors de passage de dos d'âne, on m'a dit qu'on avait graissé les barres anti roulis mais visiblement aucune vérification n'a été faite, le bruit est toujours présent avec la même intensité. Décevant pour un véhicule d'1 an 13000 km sous garantie.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 12N E6 2

10

Tout s'est bien passé Personnel agréable et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / LAGUNA III PR20D150

10

La révision de mon véhicule s'est passée de façon tout à fait satisfaisante. En particulier, accueil très aimable et professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE ZEN MB 10R

9,0

Bon accueil et Explications de la facture
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Renault / LAGUNA III BO5 20D13

10

tres bon acceuil et tres bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B2AUT 15J E

8,0

mon opinion est bonne ds l'ensemble de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III BW 15 110

9,0

résultat rapide.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO B2L15 070 E5

7,0

Lorsque j'ai déposé mon véhicule, le conseiller n'ai pas venu voir ma voiture, poser les protections, relever le kilométrage, l'état de la voiture.Sur l'ordre de réparation il coché "non"pour les pièces issues de l'économie circulaire alors qu'il ne m'a pas posé la question. De plus il y eu des travaux supplémentaires et lorsque le conseiller m'a téléphoné pas d'estimation de prix. 90 € de recherche de panne, un peu cher alors qu'avant même que l'on m'appelle le diagnostic est fait puisque le conseiller m'a indiqué la pièce à changée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE IV NAL4D150E5

10

Aimable et accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III AU 16 110

10

Employés très accueillants et à l'écoute et réparations impeccable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 3 RSS 20B E

9,0

Lors de mon appel téléphonique pour prendre rdv j aurai aime qu on me signale que si le voyant orange s allumait c etait probablement parce que ma voiture nécessitait une révision pour ses 1 an
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II ST18 09H

6,0

Un devis de 1700 euros m'a été proposé pour le changement de la chaîne de distribution suite à un bruit détecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2PB H AW

7,0

Correct bonne organisation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / AVANTIME HE 22DCI

10

Très Content du service proposé
Renault / SCENIC III LIFE A4 1

10

Très bon accueil & service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2BUI AJ M

10

Merci pour le lavage offert.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE III BZF A6 K1

10

Très bon accueil, explications claires et précises. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

Le véhicule pour lequel je suis venue appartient à une association.
Renault / CLIO IV IT1 15R E6 2

10

Très satisfaites.
Vitrage / Pare-brise
Renault / TWINGO II EXP 15B E4

10

Dans l'impossibilité d'ouvrir le clapet permettant d'effectuer le plein d'essence, on est déjà satisfait de trouver, le samedi matin, un garage qui soit ouvert...Bien qu'ayant dû attendre, car nous n'étions pas les seuls connaissant certains problèmes techniques, nous avons été reçus avec une grande amabilité et avons pu obtenir le remplacement du moteur de commande du clapet ( élément apparemment très peu défaillant sur une Captur) très rapidement. Agents très sympatiques et efficaces. Merci encore et bravo.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

ACCUEIL PARFAIT ET DISPONIBLITE
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KADJAR SLK MR6R A2

10

Etablissement très sérieux, recherche une solution pour répondre au attente du client.
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

7,0

Tout est parfait, accueil, écoute, délais, sauf que j'avais fait des demandes spécifiques qui n'ont pas été réalisées : SOH de la batterie (ZOE, un élément indispensable sur un VE), et j'ai un problème de RLink depuis plusieurs années, déjà pris en charge plusieurs fois mais encore non solutionné (pb à traiter en relation avec Renault Multimédia)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE INT MA 7

9,0

Une transparence et Un très bon travail.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV BUI 15L E5

10

Très bon accueil, travail effectué rapidement, facture un peu chère.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II DY2 12CRE4

10

Très bon accueil. On m’a contactée pour avoir mon avis sur des interventions supplémentaires. Véhicule très bien révisé et rendu très propre et tout ça avec un grand sourire. Les révisions restent néanmoins assez chères...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CAPTUR E3D AL M

7,0

- temps d'immobilisation quasi 3x plus long que prévu. - pret d'une voiture qui s'est transformé en location
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III DY216 130

10

Concession très bien dirigé Encadrement très compétent Personnel prévenant attentionné et souriant C’etaIt parfait
Carrosserie / Peinture
Renault / ESPACE V IP 16E190A

10

Très bon accueil et suivi
Carrosserie / Peinture
Infiniti / Q50

7,0

Le matin j’ai attendu plus de 15min pour déposer ma voiture à 8h et le soir à 16h30 j’ai attendu 30min. Concernant le soir il y avait 2 comptoirs différents j’attendais sur un ou le client précédent avait un problème et en attendant plusieurs personnes arrivée après moi sont passer sur le 2ème comptoir. A revoir l’ordre de passage lors de l’arrivée. On m’a dit à l’accueil qu’un collègue arrivait qui n'est jamais venu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR3C 9UP

10

Job done !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III 5 CCE 15E E

10

J'ai été très bien reçue, écoutée et conseillée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LTD 15XAE5

10

Depuis plusieurs années j’avais un bug au niveau du frein de parking que Renault n’avait pu résoudre car il ne se produisait pas quand j’arrivais dans le garage. Cette semaine, la panne est devenue permanente, j’ai contacté le garage Renault qui a pris tout de suite la voiture en charge. Ils ont pu ainsi voir où se situait la panne et intervenir. Ils se sont montrés efficaces, aimables - mais ça c’est une constante -, et en outre ils ont pris en charge la réparation de la panne. Je ne peux qu’être satisfaite de l’accueil et de l’intervention (en espérant que la panne ne se reproduira plus).
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA III PR20D150A

6,0

négatif: véhicule non prêt à l'heure, non lavé ! positif: accueil , véhicule de courtoisie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

8,0

Bon accueil et respect des devis
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO IV IT1 15R E6 2

10

Excellente accueil et prestation en accord avec la demande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F AL M

9,0

Très accueillants
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III BUP15 110

10

Personnel aimable. Travaille bien fait. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE ZEN MB 10R

8,0

Qualité de mon achat dacia fustet pour laquelle Je rencontre des gros soucis. Véhicule acheté neuf et visites régulières depuis Cet achat
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Dacia / DUSTER E2PD H M2

9,0

Personnel aimable et disponible aux questions posées. Le ticket de transport que l'on m'a offert pour me rendre au travail était une bonne surprise. J'ai récupéré mon véhicule propre ce qui est très agréable. Je regrette de devoir revenir pour poser les essuies glaces (en commande).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SYER 09H

10

Amabilité, service et compétence du personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KOLEOS XC2 150AE5 4

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR BU A36R A2

10

Accueil cordiale et chaleureux équipe rapide et compétente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LOGAN II MCV SAUA 09

9,0

rapide et efficace personnel cordial
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR3 9UP E

1,0

Le service commercial n'est absolument pas à la hauteur y compris le directeur commercial. Je souhaiterai que le directeur de la concession me rappelle.
Renault / CLIO

10

Superbe accueil
Dacia / DUSTER

9,0

J'ai eu un très bon accueil avec des professionnels à l'écoute.
Dacia / SANDERO

10

Très bon accueil,et très professionnel.
Renault / TWINGO

9,0

Je suis satisfait
Dacia / SANDERO

10

Voiture très bien équipé rien à redire.
Dacia / DUSTER

10

très satisfait de l'accueille et du service
Renault / CLIO

8,0

améliorations à apporter au niveau du service administratif
Renault / CAPTUR

10

Mms Duc et Cepeda m'ont pafaitement Accompagné jusqu'à la signature ducontrat et je les en remercie
Renault / ZOE

10

tous est parfait
Dacia / LOGAN MCV

10

Merci bon accueil
Renault / CLIO

9,0

Service satisfaisant
Renault / CLIO

9,0

Très bonne prestation.
Renault / MEGANE Berline

10

Excellent accueil Des explications et réponses très claires aux questions Une mise en main complète Un seul mot : PARFAIT
Renault / ZOE

7,0

Certaines informations concernant le véhicule n'était pas correct, lors de visites dans d'autres centre Renault j'ai eu des informations contraires à celles de votre concession. Les horaires de Livraisons sont peu arrangeantes
Renault / CLIO

10

Le vendeur a tout a fait répondu à mes attentes, était facilement joignable ensuite.Délais de mise a disposition du véhicule respectés et mise en main du véhicule parfaite.
Dacia / SANDERO

10

Accueil chaleureux, le vendeur a été super jusqu'au bout. La réception du véhicule parfait. Tres bonne équipe !
Renault / TWINGO III

10

Bonjour, je suis vraiment satisfaite très bonne voiture. Merci monsieur Cepada. Salutation.
Ford / C-MAX

10

Compétence.....professionalisme.. Amabilité
Renault / GRAND SCENIC IV

10

C’etaUt parfait Respect du délai Personnel compétent et qualifié Véhicule conforme à ma commande Accueil sens commercial et hall de mis en main très agréable
Renault / TWINGO III

10

Très bon accueil. Explications claires et bonne écoute.
Renault / TWINGO III

10

Super service, très content
Renault / MEGANE IV BERLINE

9,0

Le véhicule était propre et le monsieur qui a nous a expliqué le vehicule était très pro et agréable.
Renault / CAPTUR

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