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Renault Les Ulis

5 Avenue des Tropiques, 91940 Les Ulis
8,9 /10
663 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 558 clients de la concession Renault Les Ulis vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Accueil service excellent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA III IN20D175A

10

Bonne accueil Bon travail
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III EX215 110

10

J'ai apprécier en particulier que le véhicule me soit restitué lavé et nettoyer dans ces intérieurs merci à toute l'équipe et à bientôt
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ZEN 15G E6 2

9,0

Pour une fois la voiture ne m'est pas rendu à temps comme promis.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III BWP15A110

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV ZEN 12C E5

9,0

Accueil parfait. Personnel à l'écoute du client et très aimable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / ESPACE IV NFMCD 130

3,0

La personne de l'accueil était très bien, cependant : J'ai reçu un appel pour changer mes balais d'essuie glace , mais la personne ne m'a pas dit le tarif et j'ai été très étonnée par le tarif pratiqué.Point positif:Une réduction m'a cependant été accordée. De plus, je suis surprise que le liquide de frein ne soit pas compris dans le forfait dont le cout est élevé Lors du rendu de mon véhicule, il n' y avait aucune trace écrite des vérifications/ réparations que j'avais demandées dans le cadre de la garantie (RDS). Informations que j'avais communiquées dès la prise de rv téléphonique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ZEN AU M6

0,0

Prestation facturée deux fois
Renault / CLIO III S4GNR 15H E

8,0

Bonne équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWINGO III BR1B 9TP

10

Relation client excellent et travaux sur le véhicule bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Chevrolet / CAPTIVA 2.2 VCDI 163

10

Merci. Tout était parfait.
Renault / ESPACE V LF A4 M 7

9,0

Je suis satisfait
Renault / CLIO 2 5 EXT12+

10

Je suis sari faite de votre prestation j'ai confiance en votre service. la prestation est un peu plus chère que les autres garagistes mais la garantie du travail bien fait est primordiale en cas de souci tout sera mis en œuvre pour rectifier
Vitrage / Pare-brise
Renault / CAPTUR E3F AL A

10

Accueil sympa rapidité de l'intervention efficacité bonne journée
Renault / SCENIC III BOSE A3 1

10

Rien de spéciale le travail a été réaliser sans rendez-vous et véhicule pris en charge (efficace) malgré un planning conséquent, un grand plus pour le nettoyage, c'est agréable.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / ESPACE IV L252D150 F

10

Le responsable est très à l'écoute de notre problématique , et ses collaborateurs sont efficaces et dynamiques Les horaires et planning sont respectés
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MODUS DYL 15E E4

5,0

Tout s'est bien passé pour la révision de mon véhicule sauf le coût de remplacement des ampoules de phare de l'Espace Renault qui ont coûté très chers. D'un côté il est presque impossible de remplacer les ampoules si on n'est pas un professionnel et de l'autre le coût d'intervention est exorbitant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE IV NLI D 130

9,0

Très professionnel rassurant ma voiture a été rendu dans les meilleurs délais je suis très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER Y0PI H J9

10

Accueil parfait, service rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV DYR 09S E5

10

Accueil très chaleureux et sympathique. Efficacité et sérieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ZOE INT MB 10R

10

Très bon contact avec les personnes de la carrosserie
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III DY 15 110

8,0

A part l accueil qui n était pas "au bon endroit" du fait d'avoir une Peugeot (Acheter avec Sdao) tout le reste est impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 308 1.6 HDi 92ch

10

Très bon accueil. Conseils pertinents
Renault / SCENIC III EXP715A11

9,0

Pas de remarques
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO 3RN2 1,4 93

10

Tout était parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LTA 09S E6

10

Cette fois le problème (stop danger électrique) a été traité .Dommage que cette réparation n'est pas été réalisée durant la garantie !!!Le véhicule avait ce défaut et l'avions signalé et le défaut revenait .Merci pour les 50% mais il aurait été juste que ce soit 100%,en plus cela a contribué a changer la petite batterie de 2ans d'age (encore 75e)Conclusion ce défaut nous a stréssé 2 ans avec le risque de ce retrouver a 30 à l'heure en circulant et couter 600 euros.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ZOE INT MA 7

10

Accueil très chaleureux le commercial était souriant et très arrangeant mais les prix des réparations sont très cher c est le point négatif. Sinon le personnel est top !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR AE2 AJ M

9,0

Rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO IV EXP 09S E5

9,0

Bon Accueil, prise en compte des sujets à / plaintes à regarder. Délai respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE ZEN MB 10R

9,0

Diagnostique rapide, un soucis d'approvisionnement de pièce mais mise en place d'un prêt de véhicule en attendant.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III BO3 A6 G9

9,0

tres bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO5 JA K1

10

Garage sérieux avec de bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

10

Très bon accueil. Une prise en charge rapide. Très satisfaite
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC III LT4 J9 F1

10

Rapidité amabilité professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II EXC15 105

9,0

ça s'est très bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B2DYN 15E E

10

Tout s'est très bien passé. Je suis très satisfait de l'accueil, de l'exécution des travaux et de leur bienveillance à mon égard.
Vitrage / Pare-brise
Renault / MEGANE IV EA2 MSM6R

10

rien à signaler, prise en charge parfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 09P E6 2

9,0

Excellent accueil très réactif Très bon service de réparation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / LOGAN MCV R2D15 085

10

Très bon accueil et équipe très compétente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

non pas pour l'instant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC II EXC15 105

10

excellent accueil,excellente qualité de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / LAGUNA III LTD 15D11

9,0

Service précis, horaires respectés, conseils avisés...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / ParallélismeCarrosserie / Peinture
Renault / ZOE INT MA 7

8,0

Quelques temps que je n'étais pas revenu chez un concessionnaire RENAULT. Je trouve cela quand même onéreux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II CFD19 125

10

Excellent accueil.Révision très bien effectuée.Véhicule nettoyé et livré dans les temps (avec même un peu d'avance).
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO 2 5 DYN 14B E4

7,0

Je trouve qu il ne font pas trop attention à vous et l écoute est légère
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III LT3 A4 K1

10

professionnel ,entierement satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO III BS3 9UP E

9,0

Travail rapide et réalisé avec attention.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III LT4 A1 K1

9,0

Véhicule pris en charge rapidement.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC II COC19 130

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV BUI 09S E6 2

10

tres bien rien a redire.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / SAXO 1.1 X/SX

10

Très bon accueil, prise en main et restitution rapide, personnel agréable polis et bienveillant, sérieux des contrôles, je reviendrait !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO II DY5 12K E5

9,0

Prise en charge sur le problème de message d'alerte. Je ne peux que regretter qu'il n'y a pas d'indication de niveau d'huile au tableau de bord. La lecture sur la jauge n'est pas évidente.
Renault / SCENIC III BO J8 F1

10

Très bien.bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II EX3 15B E4

10

Très bon accueil. Travail bien fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III EXP515 11

10

J"ai été servi rapidement et efficacement.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV ZEN 09S E6 2

9,0

Très bon accueil, servi es apportés vraiment satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II ACCA 10B

10

bon accueil et sérieux.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA II CFC19 130

4,0

Bien trop cher Tout le reste est ok
Renault / TWINGO II SL1 12Q E5

10

Les propositions actuelles de vente de véhicules essence ou électriques sont modulables et évolutives suivant les conditions du gouvernement et de RENAULT , je ne suis pas prêt pour l'instant pour une décision d'achat. Merci pour la rapidité de la réparation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 3FJ3 1,47596

10

service très cordial et à l'écoute des attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II K PRI1 M8

10

prise en charge technique professionnelle, compte rendu après intervention précis
Dacia / SANDERO B1 12 075 E5

9,0

Bons conseils pour la garantie de la nouvelle batterie (3 ans)et le remplacement du compresseur de ventilation (déjà changé en août 2018 ...).
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA II DY1 2,0 I5

10

Bon accueil ! Rien à dire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III FL216 130

10

bon accueil, ponctualité, qualité de service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TALISMAN BREAK E2BA4

10

Tout va bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KANGOO II PR115 085

10

Amabilité,fini soigné. Pour ce second "sandero stepway" j'attends autant de satisfaction qu'avec le premier!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Très bon acccueil et prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III BOSE7 A3

10

Très bonne prise en charge de mon véhicule pour la revision. L'accueil c'est bien amélioré en rapidité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

8,0

Le TEMPS DE RECHERCHE DE PANNE 1H30 POUR UN MOTEUR D'ESSUIE GLACES SIGNALÉ EN PANNE EST EXAGÉRÉ
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II CFE19 120

9,0

Très bien accueillie véhicule restitué dans les temps Malheureusement la facture reste toujours élevée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO IV BU1 15S E5

9,0

Accueil au top, très grand professionnalisme.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III AU215 095

6,0

Prise en charge partiellement pris en compte
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III B2DYN 15E E

9,0

Aucun problème, révision avec contrôle technique réalisés en temps et en heure. Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II DYN 15B E4

9,0

Un réel effort de tout le personnel pour la prise en compte des demandes du client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Infiniti

9,0

Bon accueil. Bonne relation client.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO HE1 1,2

10

Un problème de clé de contact cassée que le technicien vu à l'accueil a pu résoudre rapidement. Ceci m'a permis de pouvoir repartir avec mon véhicule et une clé neuve en 45 minutes d'attente
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO 2 5 DYN 12C E4

9,0

Très bon accueil, personnel à l’ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ZEN 12C E5

9,0

Personnel agréable, accueillant, qui donne des explications compréhensibles
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III DYC15 110

10

je suis très satisfait
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

10

on accueil et rapidité
Renault / TWINGO III LTD 9UP E

0,0

Inadmissible
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV ZEN 15G E6 2

9,0

Visite très satisfaisante comme chaque année.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO II AU5 12K E5

6,0

Dans la prestation, il y avait la case oui coché pour : Je souhaite que mon véhicule soit lavé. A la restitution du véhicule, rien n'a été fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R
Le 3 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

6,0

Le matin, lors de ma prise en charge (attente longue)difficile de retrouver tout l'historique des réparations de mon véhicule(pourtant entretenu depuis des années dans cette concession). Le véhicule devait être prêt avant midi pour une vidange/révision. à 16h30 pas de nouvelles, j'appelle la concession on m'annonce que mon véhicule n'est pas prêt et sera prêt dans 45mn. donc mécontente du délai pour récupérer mon véhicule. surtout que je n'ai même pas reçu un appel d'excuse m'avertissant du retard. j'ai du bloquer toute ma journée pour une vidange/révision et bloquer la journée de la personne qui m'accompagnait. Aprés avoir montrer notre mécontentement,nous avons eu une remise de 10%. Habituellement, le véhicule est toujours lavé. Cette fois ci on nous dit que le lavage est offert lors d'un prochain passage et qu'ils n'ont pu le faire à cause du temps (pourtant les températures étaient positives ce jour). c'est la première fois que nous sommes déçus de SDAO des Ulis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II EXC16 110

3,0

La prestation a consisté à réparer une crevaison sur mon véhicule de moins d'1 an. Malheureusment, la jante a été rayée et abimée au cours de l'intervention. C'est très dommageable pour un véhicule de moins d'1 an de cette finition ....
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE IV BREAK GT A
Le 7 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

très bon accueil général
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KOLEOS II EIP AK6R C

8,0

Fermeture entre midi et une heure trente de l'après-midi dont le client venu chercher sa voiture n'a pas été prévenu.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / TWINGO PKM2

3,0

Erreur dans la commande...livraison non conforme....mzuvaise prise en charge...delai non resoecté
Renault / CAPTUR 2ITS NF M

10

Très bon accueil, très sympa service rapide, délais respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR E3 A46R M2

9,0

Malgré un aléas technique les équipe sont très serviables et disponibles. Merci à eux
Dacia / DUSTER YBKA H J9A

10

Très satisfaite
Dacia / SANDERO B2 14 075LE4

10

Bon accueil. le café a été apprécié
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR BUI AJ M

9,0

Accueil du réceptionniste de la voiture, protection intérieur de la voiture pour le passage en atelier : protection du siège conducteur, du volant et du levier de vitesse, appel téléphonique a la fin des travaux, accompagnement par le réceptionniste pour la remise du véhicule après travaux. Je précise également que le carnet d'entretien avait été tamponné. Rien a redire sur la qualité de service de Renault SDAO !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 MFA6R

10

Excellent,très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
DS / DS3 DS3 PureTech 82

10

accueil aimable attentif . Explications claires
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV INT 09S E5

10

qualité de toutes les services ,accueil, informations des travaux à faire ainsi que le coût, votre véhicule est prêt,qualité des travaux etc......... Merci
Renault / CLIO 2 5 CFA 12C E3

9,0

Rapide et professionnel.
Renault / CAPTUR E3D AJ M

10

Comme tjs impeccable.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KOLEOS XC2 150ME5 2

9,0

Bon service mais facture un peu élevé
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III 3 AIR 15C E

8,0

un bémol: lors des échanges par mail entre la commande et la livraison (2 semaines), je n'ai pas eu assez d'accusé de réception des informations que j'ai transmise.
Renault / CLIO Estate

10

Personnel professionnel et sympathique
Renault / CLIO

10

Très professionnel et accueillant
Renault / CLIO

10

le personnel est a la auteur de mes attentes
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Personnel à l écoute et sympa.
Dacia / SANDERO

9,0

Très bon accueil, bonnes explications.
Dacia / DOKKER

10

bon établissement Conseillère commercial très efficace, sympathique et à l'écoute avec un excellent suivi du client.
Dacia / Nouveau DUSTER

9,0

Très satisfaite de la personne avec laquelle j'ai décidé de l'achat, compétent, à l'écoute et efficace. Très satisfaite de la personne qui a fait la prise en main du véhicule, chaleureux, efficace et à l'écoute également, un peu moins satisfaite de la personne qui a finalisé l'achat(renseignements incomplets, pas de porte clé alors que, n'en ayant plus dans le garage il avait été dit qu'il serait envoyé...)
Renault / TWINGO

9,0

rien à signaler
Renault / CLIO

9,0

Il serait judicieux de rester à l'écoute des clients qui ont des vécues mécanique!!!
Renault / KOLEOS

9,0

Accueil et écoute de l ensemble des équipes est un point fort de celle ci même si parfois il y a des aléas
Dacia / SANDERO

10

Commercial agréable et compétent Belle voiture duster
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Amabilité et écoute permettent toujours de conclure des affaires
Renault / KOLEOS

9,0

équipe sympa et à l'écoute. très bon accueil
Renault / TWINGO

9,0

Accueil très agréable pour cet achat d'une Zoe dont j'apprends les subtilités...
Renault / ZOE

10

tout a été parfait
Renault / MEGANE Berline

9,0

Très bon relationnel, bonne réponse aux questions
Renault / TWINGO

10

Acceuil et renseignements sur la voiture tres satisfaisant
Dacia / SANDERO

10

Merci à Monsieur CEPEDA.
Renault / CAPTUR

10

Très bon à acceuil
Renault / TWINGO III

9,0

bon service. Et bonne vente
Renault / KOLEOS

10

Excellent accueil
Renault / MEGANE IV ESTATE

9,0

Bonjour Très bon accueil cordiale de l'équipe qui m'a mis en confiance de l'accquisition du véhicule. Je suis très content de mon achat Merci
Volkswagen / TOURAN

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