les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Les Ulis

5 Avenue des Tropiques, 91940 Les Ulis
8,9 /10
1 799 avis clients
Actuellement closed
8,9

1480 clients de la concession Renault Les Ulis partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (708)9/10
Pneumatique (215)9.2/10
Freinage (197)9.1/10
Réparation (193)8.8/10
8,0

Ras tout va bien
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

9,0

Bon accueil, personnel compétent. Donne les bonnes informations pour choisir.
Autre
Renault / ESPACE IV N PR1 22D

1,0

Véhicule de à peine 85000km de moins de 5 ans déjà en panne structurelle du moteur ( non du à ma conduite)avec entretien régulier . Pris en charge que partiellement et non totalement par Renault. De plus 1 mois de délai sans avoir de date sans solution en période vacances... mon mécontentement est extrême.
Freinage / Réparation
Renault / SCENIC III BO3 A6 G9

10

Personnel très professionnel travail soigné véhicule restitué nettoyé
Révision / Réparation
Renault / CLIO III 5 PRI 15E E

10

Travail effectué correctement et dans les délais annoncés
Révision
Renault / LAGUNA II IN20D150 E

10

Très bien reçu Le travail est très bien
Pare-brise
Renault / ESPACE IV NIN4DA180E

10

Tres bon service, mais j’ai trouvé la révision de ma voiture un peu excessive dana le prix Plus de 800 euros pour une révision avec les plaquettes J’ai l’impression parfois d’avoir une Mercedes
Révision / Freinage
Renault / TALISMAN E3 A5H6R A6

10

Satisfait de l accueil reçu rien à signaler
Autre
Renault / MODUS LXP14 098 E3

10

Etablissement parfait .
Révision / Freinage
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

9,0

la remise sur le remplacement distibution a été moindre que prévu et espéré.
Révision / Réparation
Renault / SCENIC III EXS15 110

9,0

Disponible efficace
Réparation
Renault / TALISMAN BREAK EP MV

9,0

Bien accueillie. Bonne prise en charge.
Révision
Renault / CLIO IV LT4 12C E6 2

7,0

Pas de communication tel sur les délais, la progression ou non, j'ai dû me deplacer plusieurs fois, le service n'était ne répondant pas non plus au tel.
Renault / MODUS ALM 15E E4

10

très satisfait de la prestation demandée
Autre
Dacia / DUSTER M2PD H J9

10

great service
Révision
Renault / ZOE LIF MB 9

10

très bon accueil, le petit plus, lavage gratuit
Révision
Dacia / SANDERO II ACCA 10B

10

prestation parfaite à tout point de vue
Carrosserie
Renault / SCENIC II PRS19 130

10

Clairs et transparents sur les travaux à engager
Renault / CLIO III 5 LXP 16BAE

10

Bonnes explications et conseils pertinents
Réparation
Renault / CAPTUR WA2 AU M6

9,0

Très bon accueil Prestation satisfaisante
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

Pas de remarque particulière, très bien
Révision
Renault / ZOE ZEN MB 10R

10

très bon accueil de l'équipe carrosserie, intervention rapide
Carrosserie
Renault / MEGANE IV TPY M8A6T

10

Prise en charge rapide. Bonnes explications. Nettoyage apprécié. J'étais juste étonné que l'on ne fasse pas le tour du véhicule ensemble.
Révision
Renault / SCENIC III BS3 A4 K1

10

Bon accueil Prise en compte de mes questions
Révision
Renault / CAPTUR HHB AL A

10

Très bon accueil
Démarrage
Renault / ESPACE V IP 16E190A

5,0

c'était pour refaire 2 jeux de cclefs avec programation c'est vraiment beaucoup trop cher pour des clefs !
Renault / CLIO III 5 CFD 15E E

10

Prise en charge, travaux, suivi et notifications par Mrs Goncalvez et Chamoux toujours aussi exceptionnels.
Révision / Autre
Renault / LATITUDE IN 30A240 E

9,0

Suite événement carrosserie, véhicule rendu lavé mais l'aspirateur pas passé. Sinon, excellent rapport avec l'accueil carrosserie.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

10

Excellente réponse à mon problème
Autre
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

9,0

Très bon accueil
Autre
Renault / MEGANE EX 19DTI80

7,0

Absence totale de prise en compte des informations transmises lors de la prise de rdv (pourtant 1 mois avant) pour le remplacement des pneumatiques. Conséquence : non dispo du type de pneux requis, non dispo de 4 pneux du modèle proposé et mise devant le fait accompli. Le tout avec un accueil assez désinvolte... Cela ne rend pas service à la marque.
Révision / Pneumatique
Renault / TWINGO II DYR 12M E5

9,0

bon accueil, prêt d'une voiture le temps de la révision , délai tenu
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

10

Rien à signaler
Révision
Renault / CLIO III K2EX1 15E E

10

Proposition de créneau de RDV rapide. Communication d'un délais d'intervention assez large qui sera sûr d'être respecté. SMS et appel dès que la voiture est prête. Accueil très sympa et très pro. Rien a redire!
Révision
Dacia / LODGY SRY7 15T 6RH

9,0

VE lavée et chargée
Révision
Renault / ZOE INT MB 10R

2,0

Renault Espace de 1998 - fuite sur jauge réservoir essence : Le garage Renault n'a pas pu réparer car la pièce ne se fabrique plus !
Réparation
Renault / ESPACE RXE 2,0 GPL

9,0

bon contact commercial
Révision / Autre
Renault / KADJAR EA3 A46R M4

8,0

Très bien, très bon conseil, mais un peu cher
Révision / Freinage
Renault / MEGANE III ZEN A1 15

10

Le 10 est sans commentaire
Révision
Renault / SCENIC III EX212 115

8,0

Le rechargement de la climatisation à posé un problème, trop de gaz à été mis,il a fallu en retirer deux fois occasionnant l'immobilisation du véhicule à chaque fois
Révision / Pneumatique
Dacia / LOGAN MCV KBL15 080

2,0

L écoute du client n est manifestement pas la priorité.
Autre
Renault / SCENIC III BOSE7 A3

3,0

400€ c'est trop cher pour une simple révision.
Renault / ESPACE IV NEXCD 150

2,0

j'avais pris un rendez-vous au garage SDAO afin que le problème de vibrations que j'avais au Volant à 120KM/H disparaissent. Au final, le problème persiste et m'a couté 54€ pour un équilibrage des 2 roues du train avant. A noter que un équilibrage avait déjà été fait à ma demande, lors de la révision du véhicule en janvier dernier à la SAVY de Quincy-Sous-Sénart (+54€)... Donc l'origine de cette vibration n'a toujours pas été trouvé, et je trouve même que celles-ci s'amplifient! je vais donc certainement faire changer mes pneus avant qui ne sont usés qu'à 50%!!! Pneus écologiques pour le rendement mais pas pour le porte-monnaie!!
Pneumatique
Renault / CAPTUR E2C MA M

6,0

J'ai pris RV pour une révision et j'ai précisé qu'il y aurait un remplacement de courroie d'accessoire a faire. On m'a donné RV Dans 2 semaines (lundi et mardi). Je dépose le matin ma voiture. On me dis que cela va prendre finalement qu'une journée. Je reviens vers 17h30 pour récupérer ma voiture comme prévu et la on me dis que l'accessoire manquait et qu'il faudra revenir une autre fois, par contre il a ete facture quand même. J'ai appelé tous les jours pendant 2 semaines à peu près, toujours manquant. Je suis finalement parti en vacances sans le remplacement de ce matériel que j'ai déjà payé ! Ça aurait été bien de me prévenir avant le RV que l'accessoire manquait et de ne pas facturer une prestation qui n'a pas été faite ! J'espère du coup que l'article va être mis de côté à mon nom pour mon retour. Est ce normal ?
Dacia / LODGY PRE7 12H 5RH

10

satisfaite
Révision
Renault / CAPTUR IT2 AU A

9,0

Rien à signaler
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

6,0

Un point ce n'est pas respecté, la lavage de la voiture quand on dit que on va faire une lavage on fait et le client sort heureux et non contrarié.
Révision
Renault / SCENIC III BOX JA 14

9,0

Accueil sympathique et professionnel. Rien à redire.
Révision
Dacia / LODGY SPY7 15T 6RH

5,0

Mauvais accueil et prise en charge lorsqu'on a amenait notre véhicule après un accident.
Autre
Renault / SCENIC III DY715 105

9,0

Simplement satisfait
Révision / Freinage / Réparation / Pneumatique / Carrosserie
Renault / SCENIC III BWP15A110

9,0

Je suis satisfaite : bien reçue et la prestation correspond à mes attentes
Pneumatique
Renault / CLIO IV LT3 09P E5

9,0

C’est du bon travail mais juste une petite erreur qui sera très vite fait
Carrosserie
Renault / CLIO IV IT1 15T E6 2

10

Je n'ai jamais eu de problème au cours des travaux d'entretien effectués chez vous depuis de nombreuses années.
Révision
Renault / CLIO IV RS1 16TAE6 2

9,0

La pièce n'était pas disponible au premier rendez-vous, il a fallu revenir le lendemain. Le changement a été effectué rapidement
Autre
Renault / TWINGO II ELAO12C E4

8,0

L'achat d'un nettoyeur haute pression car voiture non lavé comme j'ai refusé le passage au rouleau.
Révision
Renault / MEGANE IV GT A5A6R

10

Bonne organisation aux comptoirs,personnel a l'ecoute et prise et rendez vous tres pratiques et confirmes par sms,
Révision / Freinage / Autre
Renault / CLIO IV LIF 12C E6 2

10

la réactivité de l équipe m à permis de partir en vacances dans les temps. Merci pour l écoute et la réactivité.
Pneumatique
Renault / SCENIC III BO7 J8 F1

9,0

Très bon accueil
Révision
Renault / TWINGO III BS3 9TQ E

9,0

Très bon contact commercial, professionnel et compétent, prise en main très complète, une petite incertitude/retard sur la livraison mais rien de grave.
Autre
Renault / SCENIC IV EIP NCM6T

10

très Satisfait du service client
Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9VP

8,0

Trop d'administration pour l'accueuil notamment pour des depannages simples tels des changements de pneus ou de roues verification des niveaux, reglages de phares, petites retouches de peintures....etc. De plus, presque jamais de possibilite de reparation immediate pour ces broutilles De plus les ateliers ferment a 18h et ne sont jamais ouverts le samedi.
Pneumatique
Renault / SCENIC III BO7 JA 14

9,0

Le garage est à l'écoute du client
Autre
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

6,0

La voiture était donnée pour un départ en vacances , elle est restituait avec une clim qui ne marchait pas et un lave glace vide
Révision / Freinage
Renault / VEL SATIS PR V6A I5

7,0

Pourquoi donner des rendez-vous si les horaires ne sont pas respectés !!!!! ( j’ai attendu 20 minutes) De plus la note salée!!!!!! 527€ pour une révision 3ans d’une Clio, avec changement de 2 plaquettes de freins, on atteint des records
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV 2TRD 09P E6

10

Accueil très sympathique, disponible, à l'écoute, efficace et professionnel.
Révision
Renault / CAPTUR ZE2 M1 M

7,0

Très bon accueil, personne arrangeante. Par contre lors du remontage du pare choc un câble a été oublié du coup je n'avais plus de clignotants
Carrosserie
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

9,0

Nickel aucun problem
Révision / Réparation
Dacia / SANDERO II AMBA 10B

0,0

Je suis insatisfait du service voilà tout
Révision
Renault / SCENIC III BO3 JA K1

7,0

30 min de retard sur le rdv . Employé agréable.
Révision
Dacia / DUSTER YBKA H J9A

10

Venu pour un problème Rlink (écran noir) sur ma twingo. Je ne peux que me louer de l'accueil reçu, la célérité de l'intervention sans oublier sa gratuité ! félicitations
Autre
Renault / TWINGO III BR3C 9VP

10

Très bon contact a la réception. Travail bien fait et nettoyage du véhicule offert,
Autre
Renault / KANGOO II EXP15F110

9,0

professionel
Révision
Renault / MEGANE IV GT MVA6R

10

très satisfaite de l'accueil et des explications et du travail effectué
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

5,0

Cette note n'a pas trait avec la réparation de mon véhicule. Malgré tout c'est lié d'une certaine manière. Suite à la panne d'un capteur abs je dépose donc mon véhicule au garage et récupère une véhicule de location. Manque de chance je me fais tamponner à l'arrière et la personne responsable prends la fuite. je suis contraint de rendre le véhicule le lendemain car il était réservé pour un autre client et le garage n'avait toujours pas la pièce commandée (un problème de gestion de stock chez Renault il me semble) : résultat, une voiture de location dont la réparation devrait couter pas loin de la franchise (excessif selon moi vu les dégâts) et un véhicule non réparé dans les temps. J'ai du attendre la semaine suivante pour faire réparer (réparation qui s'est bien passé, en une heure, sans faute), j'attends maintenant la facture de du véhicule de location...
Réparation
Renault / CLIO IV INT 15S E5

8,0

Aucune idée d'amélioration. Satisfaite de l'accueil et des travaux effectués.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / TWINGO II AUH 12K E5

9,0

Excellent accueil, réparation rapide et au meilleur coût. Voiture rendue lavée. Bravo.
Réparation
Renault / ESPACE IV LIN2D150 F

9,0

Comme d habitude , tres bon service et délais respectés. RAS
Freinage / Pneumatique
Renault / ESPACE IV NCS4D 130E

6,0

Pour le prix autour de 500 euros annoncé le matin près de 900 euros à l'arrivée. Et encore erreur sur la facture avec facture de 2pneus avant qui n'ont pas été changé. Pour la prestation juste le lavage du véhicule proposé et accepté lors de la remise du véhicule mais le soir le véhicule n'a pas été lavé
Révision / Freinage
Renault / KANGOO II F GCF1 M7S

9,0

Rien a signaler
Révision / Freinage / Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

Prestations effectuées sans problème dans les délais annoncés. Accueil excellent
Révision / Démarrage / Réparation
Renault / KANGOO PR2 16

10

Bon accueil et bonne prise en compte de nos demande
Révision
Renault / SCENIC III BOSX A3 1

10

Très bons accueil et travail. Explications claires. Parfait
Autre
Renault / SCENIC III EXP515 11

10

Accueil parfait
Révision
Renault / TWINGO III BR2 9TP E

7,0

PAS DE REPONSE
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 15HR

10

RDV rapide, bonne écoute
Révision / Autre
Renault / KANGOO II K XTR1 M8S

7,0

Peu satisfaite par la facture, j'envisage d'aller ailleurs.
Révision
Dacia / SANDERO BS 15 085 E5

9,0

(+) Entretien effectué plus rapidement que prévu initialement (Distribution). (-) nettoyage intérieur très superficiel
Révision / Réparation
Renault / TWINGO II IN5 12K E5

8,0

L’attente a duré deux heures pour la révision de mon véhicule mais l’équipe d’accueil ne m’a pas laissé seul et le résultat est positif car tout est vérifié et mis à niveau comme je voulais.
Révision
Dacia / SANDERO II AMBA 09H

10

Très bon accueil, remise de prix sur les pneus très appréciée, travail rapide et bien fait.
Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO III 5 DYN 12X E

10

Personel qualifie
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Renault / KADJAR BU2 A36R A2

9,0

Très à l'écoute
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO III K2DY1 15E E

10

Très bien reçue très aimables.
Autre
Renault / TWINGO EXP12R

10

Très bien accueilli très bonne prestation
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Demande bien prise en compte
Démarrage
Renault / CLIO 2 5PCOM 12B E4

10

Rapide efficace et très amaible
Carrosserie
Dacia / Stepway Blue dCi 95

8,0

Il faudrait réaménager les locaux, éviter de traverser un parking....
Révision / Freinage / Pneumatique / Démarrage / Réparation
Renault / ESPACE IV N EX 22D

9,0

Interlocuteurs pro et aimables.
Pneumatique / Autre
Renault / TWINGO II EX3 12K E4

8,0

Trop d'attente à la dépose du véhicule. Les travaux étant prévus à l'avance ( révision et contrôle technique), le délai aurait dû être prévu en amont : véhicule immobilisé 1 jour et demi au lieu d'un jour
Révision
Renault / SCENIC III EX3 A4 K3

9,0

Tout est bien sauf : Parking insuffisant pouvant amener à certaines heures à l'impossibilité de stationner. Tout le monde est charmant, mais la prise en charge est déconcertante : (intervenants multiples qui se succèdent avec attente entre 2, mais tout finit par se faire)
Révision
Dacia / SANDERO II

8,0

pas de devis précis, juste ordre de grandeur
Freinage
Renault / SPIDER PB

10

Très satisfaite !!!
Dacia / DUSTER

9,0

Très bon contact
Renault / Nouvelle TWINGO

9,0

Commande respecte les delais
Dacia / DOKKER

10

Accueillants, à l'écoute, reactifs,professionnels......
Renault / Nouvelle TWINGO

9,0

Très bien, bon accueil
Renault / ZOE

10

client renault depuis plus de 30 ans, j'ai toujours été formidablement reçu par la concession et le vendeur qui me suit depuis de nombreuses années. L'ensemble du personnel est bien à l'écoute du client, continuez!!
Renault / CAPTUR

10

Bon accueil bonne réponse à mes criteres
Renault / SCENIC

10

Très satisfait, service, accueil, professionnalisme, bon conseil.
Renault / CLIO

10

Tres bien, a l ecoute Rien a dire
Renault / Nouvelle CLIO

10

Je suis entièrement satisfaite tant d'un point de vue services, entretien véhicule que de la disponibilité du personnel.
Renault / CLIO

10

Vera m’a bien accompagnée tous au long de mon achat.
Renault / Nouvelle TWINGO

9,0

J ai obtenu les renseignements que je souhaitais
Dacia / SANDERO

10

Parfait je recommande le garage de chevry
Renault / CLIO

9,0

Tres bon accueil
Renault / Nouvelle CLIO

10

Rien à dire parfait
Renault / MEGANE Berline

9,0

Très satisfait de notre vendeur : compétence, efficacité, amabilité Très satisfait de l'ambiance générale de Renault les Ulis mais pour des raisons de proximité mon garage sera celui de Belleville.
Renault / CAPTUR

9,0

je vous ai revendu mon ancien véhicule à 800 euros et je le retrouve chez un revendeur à 2990 euros avec affiché tout un tas d'options que je n'avais pas plus noté vehicule avec carnet d'entretien... je suis surprise car je ne l'ai jamais rempli !!! alors qui ment ?
Dacia / SANDERO

10

SANS PROBLEME
Renault / CLIO

9,0

L’acquisition du véhicule s'est déroulée comme annoncée, malgré des délais courts. L'établissement a respecté ses engagements.
Dacia / DUSTER

5,0

j ai demande le code autoradio et je l ai toujour pas si non le reste est tres bien
Renault / MEGANE IV BERLINE BUSINESS

0,0

impossible d'obtenir le code autoradio du véhicule acheté (INFINITI Q30). Retouche sur Pare-choc arrière convenue dans les règles de l'art facturée 80,00 € (...) et effectuée au stylo-retoucheur !!! Plaque d'immatriculation Avant fixée de travers !!!
Infiniti / Q30

8,0

Je suis satisfaite de l'accueil et la prise en charge de mon dossier.
Nissan / QASHQAI

10

Très content
Opel / MOKKA

9,0

satisfait de mon achat, de l'accueil réalisé par différents intervenants.
Renault / GRAND SCENIC IV

10

Choix du véhicule correspondant à mes attentes.
Renault / CAPTUR

10

Nickel au top des tapis neufs sa aurait été cool 🤣🤣🤣🤣🥰🥰🥰
Renault / MEGANE IV BERLINE

10

Très bonne équipe...Très satisfaite de la totalité des services merci
Renault / MASTER TRANSPORTS SPECIFIQUES

10

Excellent du point de vue accueil et conseils
Renault / CLIO IV

10

Totalement satisfait
Dacia / DUSTER

5,0

Livraison le lundi, fuite d'huile le jeudi, panne de climatisation le samedi !!!!!!
Renault / ESPACE V

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