les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Les Ulis

5 Avenue des Tropiques, 91940 Les Ulis
8,9 /10
315 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 262 clients de la concession Renault Les Ulis vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Bien et dans les temps
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / DUSTER HLP2 15T E5

10

bon service
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III B5XVF 12X E

8,0

Pas pire qu'ailleurs !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MASTER 2 FGPL3H3 P3G

9,0

L ' équipe entière est agréable. Tout le monde nous dit bonjour. Nous propose un café . S'inquiète de savoir si l attente n 'est pas trop longue.... BRAVO. MERCI. ne changez rien.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO 2 5 AUT 12B E4

7,0

attente raisonnable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B4EXP 15H E

9,0

Suivi d'une prise en charge professionnel d'un turbo hors période de garantie, hormis le délais (dû aux contrôles demandés par Renault) de plus d'un mois sans véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III BOSE7 JA

10

Rendez vous respecté;Rapidité d'intervention .Contact parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III BZ216 130

10

courtoisie et écoute à la réception du véhicule.
Renault / SCENIC III LT4 A0 F1

10

Excellent accueil
Renault / CLIO III 3 LXD 14B E

10

Très bon accueil et bel établissement, prestation de qualité,pour une première visite je suis très satisfait.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III DY719 130

5,0

La prise de rendez vous au téléphone, c'est faite en deux fois car j'ai du rappeler. Au niveau de mes demandes, sur le choix de mes pneumatiques, elles n'ont pas été respectées. Sinon, pour tout le reste tout va bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

8,0

Je n'ai rien à redire. L'accueil est sympathique, tout est bien expliqué et détaillé à la prise en charge du véhicule. Les délais sont respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR HHB M0 A

2,0

manque d’accompagnement et de transparence concernant la gestion d’un sinistre bris de glace.
Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO IV ME2 15E E6

10

Bon accueil, café disponible. Véhicule disponible à l'heure indiquée avec des explications claires sur les opérations effectuées
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO5 A4 K4

10

Prise en charge du véhicule à l'heure prévue, travail effectué rapidement et explication précise de la raison à l'origine de mon problème de fuite d'air d'un pneu.
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / LOGAN II MCV AMBA 09

9,0

Rien a redire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TALISMAN BREAK E3 A4

5,0

100 Euros de surcout pour changer une ampoule en plus et deux ballets d'essuie glace. Le prix de la révision à 150 Euros prepayés était déjà très onéreux. On vous appelle au téléphone pour vous demander si vous êtes OK avec ces points (je pensais que cela faisait partie des contrôles supplémentaires à 50 euros déjà payé)et on ne vous dit pas que c'est en plus ni le prix.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ZEN 09S E6 2

9,0

Efficaces, courtois et à l'écoute
Renault / CLIO III 5 CCD 15E E

8,0

Tout était ok mais je dois cocher une case !
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III BOS7 A4 1

10

La prise en charge était très bien. J’ai eu un interlocuteur très accueillant et à la fois très professionnel.
Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR IT2 M1 M

9,0

Très bien accueillie. Toutefois, j'ai été obligée de revenir pour qu'il m'explique pourquoi le cache moteur n'avait pas été remis.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II COC19 130

9,0

Très bon accueil, très bonne réactivité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO 2 5 AUT 12C E4

10

Satisfait de la prestation.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO III BR3B 9TQ

9,0

Je ne mets jamais la note 10 par principe mais je suis très satisfait : accueil, écoute, informations en cours et respect du devis et des délais.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE IV EA1 MSM6R

3,0

pas besoin d'en rajouter
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TRAFIC II FX E3 122

9,0

Bonne prise en charge Interlocuteurs sympathiques et à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / ESPACE V IP 16D160A

10

Accueil professionnel, j'ai eu la possibilité de changer de rdv pour l'adapter a les contraintes personnelles.
Carrosserie / Peinture
Renault / KADJAR EB MR6R A2

9,0

Prise de la voiture pour contrôle 1h30 apres mon rdv qui était à 13h30
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Renault / CAPTUR 2I3B AU M6

7,0

avec un rendez-vous et un devis la moindre des choses , c'est de commander les pièces plutôt que me donner un 2eme rendez-vous
Renault / CLIO III B4GDN 15I E

10

personnel à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Renault / LAGUNA III BL15D110

10

Très bien accueilli
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR BU MRE6R M2

10

rapidité de la prise en charge TRES appréciable! merci!
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / SANDERO B2 15 070 E4

9,0

nous sommes client de SDAO depuis bientôt 40ans, nous avons toujours eu de bons contacts avec les équipes même quand elles évoluent, les prestations ont toujours été satisfaisantes.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III DY 19 130

10

vehicule rendu dans les temps indiqués le matin .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LOGAN L2PD15 080E4

8,0

Je n'ai aucun commentaire particulier à faire si ce n'est que les montants des réparations ne diminuent pas !
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III DY215 110

9,0

Satisfaite de l'accueil et de mon contrôle technique.
Renault / CLIO IV ZEN 09P E5

5,0

350e pour la révision c'est très cher je trouve. J'ai du changé plusieurs pièces de mon véhicule à un tarif exorbitant. Sans connaître trop la mécanique il m'est impossible de savoir si il fallait bien changé les pièces ou si les prix étaient responsables...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWINGO II AU5 15Q E5

10

Très bon accueil tant pour la prise de rendez-vous qu'en atelier. Les équipes nous tiennent informer des pannes et travaux sur le véhicule. Mon véhicule m'a été rendu entièrement nettoyé et c'est très agréable. Merci aux équipes.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / TWINGO II OVA 12K E5

9,0

dans 18 mois environ
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE LIF ME 10R

10

Tres bon accueil, delai tenu
Renault / TWINGO II DY2 12K E4

9,0

Très bon accueil, efficace et à l'écoute du client.
Renault / CAPTUR 2E3A AU M6

9,0

très bon contact et prestation
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / ZOE LIF MB 8

9,0

Très bon accueil. Les personnes sont aimables et font le nécessaire pour trouver la meilleure solution. Juste une remarque : j’ai été appelé le 3ème jour pour me dire qu’ils devaient garder la voiture une 4ème journée. Il se trouve que cela ne me dérangeait pas trop mais cela aurait pu être plus gênant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III B2XC1 15ERE

9,0

Accueil conforme au RdV pris par téléphone, amabilité et écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / DUSTER H2 4 15T E5

5,0

J'ai déjà répondu dans une précédente enquête après ma visite d'entretien en juillet ou j'ai exprimé mon mécontentement.Ce qui continue car la vidange n'a pas été faite contrairement à ce que l'on m'a dit et je dois reprendre rendez vous pour le faire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 A36R A2

10

Il n'y a plus d'attente comme avant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV EXP 15S E5

1,0

le 05/09 j'ai payer une facture de révision avec un bon d'achat de120 euros le.receptionnaire m'a expliqué que je devais payer l'intégralité de la facture et que ce bon me sera remboursé dans les trois semaines .Sans nouvelle de la part de sdao des ulis il y a un mois je me suis rendu au garage . Une réceptionnaire m'a reçu m'affirmant relancer le dossier en m'informant qu'elle me telephonerait dans une semaine . sans nouvelle de sa part je suis retourné la voir trés courtoise elle m' a expliqué qu'elle faisait des recherches et que j'aurai mon chéque dans quelques jours et qu'elle me téléphonerait ;Aujourd hui toujours pas de chéque et pas de nouvelles .Je ne peux être satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R
Le 4 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Un créneau pour le rendez vous a été rapidement trouvé et le fait de déposer la voiture le matin pour la récupérer après le travail était bien. L'interlocuteur a également été présent pour répondre à mes questions d'ordre générale. La prestation en tant que telle était nickel. L'accueil était chaleureux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BW 15 110

9,0

Personnel aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV ZEN 15M E5

10

prise en charge rapide+ conseils clairs
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA III PR20E145

9,0

Renault est un grand constructeur mondial
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III S2AIR 15J E

10

Sans rendez-vous, ma voiture à été prise rapidement. Tout s’est très bien passé.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC IV EA3 NBA6R

8,0

Tout était parfait sauf le temps d'attente à la dépose (>20mn) malgré respect de l'heure de RV.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / LOGAN II LAUA 09H 6R

10

Super accueil et bonnes réparations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 407

10

Très bon accueil.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / LAGUNA III BO5 20D13

8,0

Tout s'est bien passé, très bonne prestation. Sauf les horaires. Le temps d'immobilisation a été le double de celui qui était prévu.
Renault / CLIO III K2TOM 15E E

8,0

beaucoup d'attente pour récupérer le véhicule car la facture n'était pas prête alors qu'on avait reçu un coup de fil pour nous préciser de passer tel jour récupérer notre véhicule (après presque 1 mois d'immobilisation...)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II LA35D 105

10

Je suis très satisfait du résultat et la disponibilité de l'équipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV BUI 15L E5

9,0

Partagez avec nous votre opinion en quelques mots: La réponse à cette question ne devrait pas être obligatoire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC II LXP20 136

9,0

impeccable
Renault / KANGOO II NPR15F090

10

prestation assurée
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III B2DYN 15E E

6,0

Pour le prix même pas un coup d aspirateur ni karcher. Par contre pour vendre des pièces 👍
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III PRP16 130

10

Tres bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CAPTUR E2ABAJ M

3,0

rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LODGY SRY7 12H 6RH

1,0

Ce garage entretient mes véhicules(Twingo et Scénic). Il m'a démarché pour un diagnostic préalable au contrôle technique gratuit sur la Twingo. J'ai donc pris rendez vous et le résultat n'a révélé aucun problème. J'ai donc pris rendez vous pour un contrôle technique quelques semaines après, avant l'échéance. Le retour est une liste particulièrement fournies d'améliorations à apporter avant contre visite. C'est un vieux véhicule pour lequel j'avais initialement déclaré que si des travaux importants étaient à faire, je ne ferais pas de contrôle technique. J'ai donc souhaité des explications que j'attends toujours à ce jour.
Renault / TWINGO EX 12

8,0

Pas de commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / LAGUNA III EX20D150

10

Bon accueil et le travail semble correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO J9 F1

9,0

Équipe efficace et sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV GT MVA6R

9,0

Probleme de frein sur mon espace IV initiale. Sans rendez-vous pas d attente. Diagnostic realise en 15 minutes puis remplacement des plaquettes de frein en 45 minutes.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / ESPACE V IP 16E190A

0,0

voiture non prête, dépannage non fait en raison de manque de pièce. une journée de perdue sans réparation déposé à 8H repris à 17H30. à 16H il me posait la question pour une piece à changé alors que celle-ci faisait partie de la demande. catastrophique prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III BO3 A0A 1
Le 29 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

Réduire le temps d'attente avant de voir un interlocuteur. Sinon au moins ajouter plus de siège, penser à ceux qui ne peuvent pas forcément rester longtemps en position debout.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV INT 15S E5

10

accueil parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LODGY PRE5 15T 5RH

9,0

Très bon accueil révision effectuée dans les conditions décrites par le responsable client et dans les temps. Véhicule nettoyé habitacle et carrosserie . Globalement satisfait à très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III JA719 130

10

professionnel
Renault / ESPACE IV N EX 22D

10

accueil chaleureux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR BU MRE6R M2

10

Accueil cordial. Disponibilité pour l'écoute des problèmes du véhicule. Délais respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III B2DY1 15E E

10

Très accueillant, rapide et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE IV LTD MSM6R

10

Très bon accueil et travaux demandés réalisés dans d'excellents délais. Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

Très bon accueil, l'agent Renault qui m'a reçu était parfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 09S E6 2

9,0

Grande révision du véhicule bien effectué.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III DY 15 110

10

bonne prise en main de mon véhicule ,restitution dans les délais avec le lavage en plus rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

10

RAS, pris en charge rapidement et efficacement
Pneumatique / Parallélisme
Citroën / C4

8,0

Après le changement de 2 ampoules hs,un mauvais réglage des feux de route n'a pas été décelé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III C5GDN 20B E

10

Satisfaction pour la prise en charge du problème des renforts de porte décollés, pour l'offre de mobilité qui m'a été proposée.
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / ZOE INT MA 7

7,0

réduire le temps d'attente (2h30 pour une vidange + filtre)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / Stepway TCe 90

10

toujours rien à dire sur SDAO
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV RS1 16TAE6 2

10

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B4OVA 15J E

10

Les professionnels qui se sont occupé de mon véhicule ont été très aimables, accueillants, disponibles et clairs dans leurs réponses à mes questions.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE LAT 16

10

J 'ai prévu de remplacer mon Duster de décembre 2016 par le nouveau Duster essence dès que le nouveau moteur 130/150 cv sera homologué. Je suis également en discussion avec un autre établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER M2PD H AW

10

Amabilité et sens commercial.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO II AMB 12D 6

10

Personnel très accueillant, sympathique et compétant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO J8 F1

9,0

Très bon accueil, prix correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

10

Très bon accueil téléphonique lors de la prise de rendez-vous pour une révision. De plus, lavage impeccable du véhicule après l'entretien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BZF A6 K1

9,0

très bonne opinion dommage qu'il a fallu attendre une semaine pour le rendez-vous
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA RXE16

10

Accueil satisfaisant et réponse professionnelle très adaptée. Je recommande très fortement cet établissement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KOLEOS XC3 175AE5R2

10

Très bon accueil mais devoir payer pour une fuite d'eau qui m'inonde les chaussures quand je roule dans un véhicule Scénic de quatre ans, je trouve que c'est abusé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III BOSE A0A

10

N'y connaissant rien en mécanique, c'est toujours un bonheur de venir chez vous. J'ai toute confiance en vous
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO II AU5 15Q E5

10

Service efficace et rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 207

10

Rapidité et a l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR BU MRE6R M2

7,0

Le véhicule est resté immobilisé une dizaine de jour ce qui m'a paru un peu longuet. En échange il semble qu'un réel effort a été fait pour résoudre un problème non trivial.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE RXT20

10

clarté et disponibilité
Renault / CAPTUR

10

Bon accueil, bon conseil, bonne écoute des conseillers lors de la vente et de la remise du véhicule.
Renault / SCENIC

9,0

Ils font de leurs possible, accueillant
Dacia / SANDERO

10

Très bon accueil assorti d'excellents conseils et d'essais
Renault / KOLEOS

10

Vehicule selectionne sur INTERNET. Questions / réponses avec le vendeur correctes.
Renault / MEGANE IV ESTATE

9,0

tres bon contact commercial, bon suivi jusqu'à la livraison
Renault / ZOE

10

Bon accueil . Personnel chaleureux et très attentives à nos doléances. La concession est au top , chose que l' on voit plus à Nos jours . Bon point pour le commercial monsieur lopés .
Renault / GRAND SCENIC IV

9,0

ça roule impeccable
Dacia / LOGAN MCV

9,0

très professionnel
Renault / MEGANE IV BERLINE

10

Parfaitement satisfait
Renault / KADJAR

10

Dommage pas de livraison le samedi 😒😒😒
Renault / MEGANE III COUPE

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