les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Les Ulis

5 Avenue des Tropiques, 91940 Les Ulis
9,0 /10
2 616 avis clients
Actuellement closed
9,1

173 clients de la concession Renault Les Ulis partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Accueil , Amabilité , sens du service , professionnalisme
Pneumatique / Démarrage
Renault / TWINGO III BR3C 9VP

10

Très bonne écoute, Avec un vrai souci de la satisfaction du client. Toujours un excellent accueil du personnel.
Autre
Renault / CLIO IV LT2 09S 6S

9,0

Accueil très agréable et bon service
Démarrage
Renault / SCENIC III BO J9 F1

2,0

- Oubli de nettoyage du véhicule - Contrôle du câble de charge GreenUp qui semblait défaillant (Renault Zoé); réponse de Renault : "le câble est à changer" : valeur effarante de 600€ et ramenée commercialement à 200€. Or celui-ci, après nouvel essai à la maison, fonctionne de nouveau. Donc diagnostic ?? - Nous avions demandé une estimation du véhicule, elle ne nous a pas été communiquée comme prévue (aucune suite n'a été donnée...)
Révision / Réparation
Renault / ZOE LIF MB 9

9,0

Très bon accueil au sein de la concession. Qualité et professionnalisme pour les travaux mécaniques à effectuer !
Révision / Démarrage / Réparation
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

9,0

Parfait , rien à redire
Autre
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

9,0

Délai d'attente et de livraison respectés .Nettoyage voiture fait ce qui est agréable .
Révision
Renault / CLIO IV LT4 12NAE6 2

10

Accueil parfait. Service efficace et rapide.
Renault / SCENIC III EXP515 11

10

bon accueil,délai respecté,remise accordée
Révision / Pneumatique
Renault / TWINGO GEN12 60 I4

10

très bon accueil, bon rapport qualité et coût des prestations
Freinage / Réparation
Renault / TWINGO CAM12 60 E3

10

pour cette intervention, TB
Pneumatique
Renault / SCENIC III BUS7 A4 1

10

Personnel toujours à l'écoute et très professionnel.
Réparation
Renault / CLIO 2 3 RSP20 I5

9,0

Un accueil téléphonique très professionnel et sur place une assistance de qualité avant et après la révision. Une prestation assurée dans les temps et confirme au devis. Un geste commercial pour un défaut constaté depuis 2 ans et enfin solutionné par votre équipe. Bravo
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR ITS AU A

10

Accueil parfait et véhicule rendu à l’heure
Autre
Renault / ZOE ZEN MA 7

10

tres bon accueil
Révision
Renault / ZOE INT MF 12R

9,0

le service demandé a été bien et rapidement réalisé. si je devais faire une critique, ce ne serait pas vis à vis de la concession mais de la Sté RENAULT Auto qui refuse systématiquement de reconnaitre que certains des composants des véhicules présentent de véritables vices cachés qui seraient susceptibles d'être totalement pris en charge par le constructeur (cas présent : le calculateur de frein électronique).
Autre
Renault / SCENIC III BO7 JA 14

10

un peu d'attente, le reste est parfait
Démarrage
Renault / TWINGO II EX3 15Q E5

9,0

Très bon accueil et conseils. Dommage qu’il faille revenir.
Révision
Renault / SCENIC III BZ7 JA K3

9,0

Bon accueil
Révision / Réparation / Carrosserie
Dacia / LOGAN MCV K2 16 110

10

Très bon accueil, des explications accessibles, très peu d'attente pour déposer le véhicule. Véhicule nettoyé. Très bonne expérience. Merci.
Révision / Freinage
Renault / SCENIC III BO5 A4 K4

9,0

Très bien et très poli
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO IV ITS 09P E5

10

Service très satisfaisant Le conseiller a été 100% à notre écoute et très disponible
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / MEGANE II EX2PD 085

10

Toujours un bonne accueil.
Démarrage
Renault / CLIO IV LT3 15L E5

10

ACCUEIL ET EXPLICATION TRES BIEN
Autre
Renault / SCENIC III PRP715 11

10

Excellent service
Réparation
Renault / TWINGO PP1 1,2

5,0

L'atelier a fait la réparation demandée par le contrôle technique (timonerie de direction droite) mais quand j'ai récupéré la voiture le braquage à droite frottait. L'atelier a alors réparé la timonerie de gauche, disant que le contrôle technique s'était trompé.
Réparation
Renault / SCENIC III EX715 105

9,0

travail rapide et correct, bonne équipe !!!
Pneumatique
DIVERS VP

6,0

Quand un client a une Dacia, merci de proposer les forfaits/prix Dacia! A chaque fois on me propose le forfait Renault plein pot! Pratique malhonnête.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

RAS POUR LE SERVICE.
Démarrage / Autre
Renault / SCENIC II PRC19 130F

10

déjà répondu précédement
Révision
Renault / KANGOO II XP115 070

9,0

Pas de commentaires à faire
Révision
Renault / CLIO III 5 AUT 15C E

10

très bonne concession
Révision
Dacia / DOKKER VP Stepway TC

9,0

Prestation plus que bien. Je trouve juste dommage que ma commande de rétroviseur change qui ne bougeait pas se déplace maintenant.
Carrosserie / Réparation
Renault / CAPTUR ITS AU A

10

Excellente prise en charge ; réponse à mes besoins en ayant le souci de raccourcir le temps d'immobilisation de la voiture et de me dépanner au meilleur coût. Seul bémol : j'avais pris rendez-vous sur myrenault.fr et il a fallu que j'appelle pour réaliser que le garage (SDAO) n'avait pas été informé de ma demande. Mais nous avons pu régler cela.
Réparation
Renault / ESPACE V ZN 16D160A

9,0

Souriant, serviable, sérieux
Révision
Renault / ESPACE IV LCS2DA150F

10

Personne sympathique et accueillante ,à l'écoute de son client
Révision / Freinage
Renault / KOLEOS XC3 175AE5R2

10

Accueil et service super. Merci.
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Très bon accueil, véhicule rapidement révisé, travail de très grande qualité
Révision / Autre / Réparation
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

10

Accueil très cordial et travail impeccable.
Révision / Autre
Renault / ESPACE IV NPR 22D E3

10

Très bon accueil .Equipe souriante, disponible et à l'écoute
Révision / Réparation
Renault / SCENIC III BU7 JA K1

10

Personnel accueillant et efficace
Révision / Pneumatique / Freinage
Dacia / LOGAN MCV RLV16 110B

10

Personnel très cordial et Service rendu nickel.
Autre
Renault / SCENIC III LT4 JB F1

10

Très bon contact comme toujours.
Réparation / Autre
Renault / CLIO 2 5 PR14A I5

9,0

Très bon accueil
Réparation
Renault / LAGUNA II PR1 22DCI

5,0

Alors que ma voiture était en révision, on nous a appelé pour changer les pneus. Nous avons constaté un prix démesuré pour les pneus lors du paiement.
Pneumatique / Révision
Renault / TALISMAN EP A4H6R A6

4,0

j'ai eu une panne en 2009 avec un Trafic2: fuite du récepteur d'embrayage nécessitant le remplacement complet de celui-ci en limite de garantie à seulement 47000 Km, ce que je considérais comme une panne de jeunesse, et j'ai demandé par courrier au service client de Boulogne-Billancourt le geste commercial de ne me facturer que la main d'œuvre et pas les pièces. Ayant eu par retour une fin de non-recevoir, j'ai appelé ce service et ai été reçu de façon inadmissible par un appariteur (ou plus exactement par une apparitrice ...) De nouveau client Renault il me reste à confirmer la qualité de vos véhicules et de vos services.
Autre
Renault / ZOE LIF MA 8

10

bon accueil, bon travail! pas grand chose à dire
Révision
Renault / CAPTUR 2ZEN AU M6

10

Très bon accueil. Prise en compte de mes démandes. Parfait
Autre
Dacia / LODGY ASL5 12H 5RH

9,0

Heure de rendez-vous respectée et accueil très aimable Contrôle sécurité bien réalisé Temps d'intervention respecté
Pneumatique
Dacia / DUSTER H2 4 15T E5

9,0

Bon accueil bon service
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV 2IT1 15XAE6

10

Accueil très sympa, questionnaire sur l'historique du véhicule et sur les points essentiels à ne pas perdre de vue.
Freinage / Révision
Dacia / SANDERO B1 14 075LE4

9,0

Forfait révision compétitif mais d'autres garages Renault passent un petit coup d'aspirateur dans l'habitacle ce qui est appréciable.
Révision
Renault / CAPTUR IT2 AU M6

8,0

Préciser la partie main d'oeuvres.
Démarrage / Freinage / Révision / Carrosserie
Renault / MODUS L DYN 12X E4

10

très bon accueil Efficacité du personnel travail rapide et très bien fait
Carrosserie
Dacia / SANDERO II LAU 09H 5

10

Très bon accueil
Révision
Renault / SCENIC III BO J8 F1

0,0

Mon problème n'est toujours pas résolu , cela ne fait jamais que 3 fois qu'il est signalé, ma dernière facture étant de plus de 1000€ . À quand de vrais pros pour résoudre mon problème ? Faut il que je vende ma voiture pour acheter à la concurrence ?
Réparation
Renault / ESPACE IV LIN2DA180F

9,0

Oui,oui,oui
Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9VP

10

Accueil toujours sympathique, nouvelle équipe dans la continuité des anciens! Bonnes prestations. Véhicule remis très propre (appréciable) client depuis plus de quarante ans. Continuez !!!!
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO III 5 LXP 14B E

8,0

Nous sommes satisfait
Révision / Autre
Renault / CAPTUR IT2 AU M6

10

Bien reçu prestation bien faite
Révision
Dacia / NEW DUSTER M2 2 ADM

10

Accueil très satisfaisant à la fois à la dépose du véhicule et surtout à la récupération avec toutes les explications sur la nécessité de réparations éventuelles à venir, plus fourniture des différents devis.
Révision
Renault / LAGUNA III GT20D180

10

depuis plusieurs années je suis satisfait de l'accueil que me font les collaborateurs de chez RENAULT à COURTABOEUF
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Carrosserie
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Tres bon accueil, tres bon service
Révision / Pneumatique
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

10

Excellent accueil
Réparation
Renault / MEGANE II LXP19 120

9,0

Bon accueil
Révision / Freinage
Renault / TWINGO T3 PK

9,0

Révision des 20.000 prix au forfait, seuls les essuies glaces, en plus du forfait révision ont été changés avec mon accord. Lavage extérieur du véhicule apprécié. Bon accueil, RAS.
Révision
Dacia / DUSTER M2 A H J9 F

10

Service technique très bon PAR CONTRE = Souhaiterait un espace client en attente plus convivial et cocoon et protégé du vent provoqué par l'ouverture et la fermeture des portes automatiques qui donnent directement sur l'extérieur
Révision / Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

10

Trés satisfait du service pour l'entretien de ma voiture
Révision / Réparation / Carrosserie / Pneumatique
Renault / KADJAR BOS A46R M2

10

Formidable!
Réparation
Renault / TRAFIC II FG3E2 212

9,0

Très satisfait
Révision
Renault / ZOE LIF ME 10R

10

Personnel compétent et motivé
Réparation
Renault / CLIO 2 5 RTE12 00

10

L'accueil a été très attentif.
Révision / Freinage
Renault / CLIO 2 5PCOM 15E E4

9,0

très bon accueil, et de bonnes explications sur les travaux effectués. Un mauvais point, le forfait changement de batterie qui est franchement excessivement cher, ça incite vraiment à aller à la concurrence pour ce genre d'actions...
Révision / Démarrage
Renault / SCENIC III BO3 A4 G9

10

Bon accueil, bon conseil et efficacité !
Pneumatique
Dacia / SANDERO II AMBA 09H

10

Efficace et rapide
Révision
Renault / KADJAR BU A36R A2

9,0

Accueil très agréable. RAS
Pneumatique
Renault / SCENIC III BS3 A4 K1

10

Très satisfaite du service
Révision
Renault / CAPTUR 2E3A AU A

9,0

Je suis client de sdao depuis l ouverture aux Ulis et déjà Orsay
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO III B2DYN 15E E

10

Accueil très bon et travaux exécutés rapidement
Carrosserie / Pneumatique
Renault / CLIO IV IT1 09S 6S 2

9,0

Prise en charge rapide mais prix relativement élevé.
Pneumatique
Renault / MEGANE IV LT2 A6M6T

9,0

Très bonne intervention dans l’ensemble, quelques petits détails à revoir mais très belle peinture, très bon peintre.
Carrosserie / Pare-brise
Renault / LAGUNA III 4C 20D150

10

à l'heure, gentillesse, bonnes explications, pas besoin de blabla
Révision / Freinage
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

10

Très bon accueil, prise en charge rapide, bonne qualité d'information.
Révision / Réparation
Renault / MEGANE III DY 14 130

1,0

Véhicule sous contrat d'entretien 30 000 km et 36 mois échéance 30/11/2019 - Rendez-Vous pris en ligne le 15/11/19 (preuve à l'appui) le véhicule avait à l'époque moins de 30 000 km. Confirmation reçue par mail du rendez-vous en concession reçue le 19/11 pour une révision le 25/11 soit 10 jours après ma demande en ligne. Arrivée en concession Excellent accueil et prise en charge du véhicule sans soucis. Puis appel téléphonique pour m'indiquer que finalement mon véhicule ne serait pas pris en charge dans le cadre de mon contrat d'entretien parce que le véhicule avait 31 500 km. Je me suis donc acquitté d'une somme de 439,20 € en règlement de votre facture. C'est attitude est proprement scandaleuse, mesquine et anti-commerciale : Moralité : Nous sommes client entreprise pour 2 Clio (1 Clio RS Trophy et 1 CLIO 90 DCI + 1 Infiniti QX 30) Ces 3 autos arrivent à échéances de renouvellement cette année dans les mois qui viennent. Bilan, vous perdez bien plus que 439,20 € Nous n'achèterons plus aucune auto chez vous et sans doute plus aucune au sein du groupe Renault/Nissan à cause de cette attitude commerciale déplorable. D'autres constructeurs et concessions ont une tout autre considération du client.
Révision
Renault / CLIO IV RS1 16TAE6 2

10

Excellent conseil
Freinage
Renault / TWINGO II DYR 15B E4

9,0

Bonne prestation et bon service
Carrosserie
Renault / TWINGO III HIP 9VP E

10

Accueil chalereux et ponctuel . Probleme resolu et tres bien explique
Autre
Renault / ESPACE V ZN 16D160A

10

Réception sans prise de RDV. Disponibilité des réceptionnistes
Pneumatique
Renault / CAPTUR 2BA4 NK A

10

Excellent accueil de Mario. Professionnel et le sens de la relation cient. Tout simplement.
Autre
Renault / ESPACE IV NCS4D 150E

10

Tout s’est très bien passé
Renault / TWINGO II AUT 12L E4

8,0

Très a l'écoute
Renault / KOLEOS BP3 150ME5R2

9,0

Oui avec un vendeur
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Rien à dire.
Pneumatique
Renault / CLIO III 5 DYN 15E E

9,0

Prise en charge rapide de mon véhicule
Révision / Réparation
Renault / CAPTUR IT2 AU A

10

Accueil chaleureux, prise en charge rapide, personnel souriant et agréable
Révision
Renault / KADJAR XMD A36R M2

10

Intervention rapide pour effectuer les réparations et résultat comme neuf.
Carrosserie
Renault / CLIO IV RSP 16SAE5

10

Travail très professionnel. Délais corrects et accueil efficace et agreable
Révision / Pneumatique
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

10

Au premier contact il y a eu un problème pour me reconduire à mon domicile et pour revenir me chercher la réparation terminée. Mais il a été résolu dans les meilleures conditions
Freinage / Démarrage / Pneumatique
Renault / CLIO IV IT1 12NAE5

10

Très satisfait de ma relation avec les personnes qui m'ont reçu, et du travail effectué, tout à fait dans le délais prévus et avec lavage et entretien intérieur. Bravo et merci.
Révision
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

Tout s est tres bien passé et je suis donc tres satisfait
Pneumatique
Renault / ESPACE IV NCS4D 130E

10

J’ai acheté mon véhicule au garage de Belleville
Renault / Nouvelle CLIO

10

Tres professionnel
Renault / Nouvelle TWINGO

10

Amabilité, serviabilité et disponibilité
Renault / Nouvelle ZOE

9,0

Bon service
Dacia / SANDERO

9,0

Accueil sympathique
Renault / Nouvelle CLIO

10

D'une manière générale le personnel est très professionnel et techniquement très bon
Renault / SCENIC

10

Très bien pour les petits qui sont très bien
Dacia / LODGY

10

très bon accueil et très pro.
Renault / CLIO IV ESTATE

10

tres bien.
Renault / CLIO IV

10

Courtois prennent leurs temps pour vous expliquer le fonctionnement du véhicule très bon accueil
Dacia / SANDERO

6,0

Véhicule livré avec pas mal de rayures carrosserie, que j'ai découvert par la suite. Dommage!
Renault / GRAND SCENIC IV

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