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Concessionnaire Auto

Renault Les Ulis

5 Avenue des Tropiques, 91940 Les Ulis
9,2 /10
3 926 avis clients certifiés
Actuellement closed
8,8

220 clients du concessionnaire Renault Les Ulis partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Très bon accueil et information
Révision
Contrôle technique
Renault / TWINGO III IMA 9UP 6

9,0

Pas de soucis
Révision
Contrôle technique
Renault / CLIO IV LTA 09S E6

10

Un accueil de qualité, le personnel à l'écoute et performant. Première visite chez SDAO et j'en suis ravie.
Pneumatique
Contrôle technique
Renault / MEGANE IV GTL NCA6T

10

Très bon service, rapide et courtois
Pneumatique
Contrôle technique
Renault / MODUS L2EXP 15N E5

9,0

Il manquait juste un petit lavage extérieur rapide
Révision
Contrôle technique
Renault / ZOE ZEN D MD 1LP

9,0

toujours satisfaite des services SDAO
Démarrage
Contrôle technique
Renault / MEGANE III DY 19 130

10

Professionnel et compétant.
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Renault / MEGANE II ME 14 100

10

Bon accueil. Ecoute du client. Efficacité
Révision
Contrôle technique
Renault / ESPACE IV NCAA20D15F

10

je suis satisfait, pourquoi en demander plus?
Réparation
Contrôle technique
Renault / SCENIC III BO J9 F1

10

RAS a fait le job
Révision
Contrôle technique
Renault / CAPTUR 2ITS JS A

8,0

Disponibilité et clarté. Soucis après révision mais régularisés le lendemain
Révision
Contrôle technique
Renault / MEGANE III BO 19 130

9,0

Travaux effectués avec qualité et soin. Attente pour dépôt et récupération véhicule relativement long
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

10

Très bon accueil. Prise en charge immédiate.
Révision
Contrôle technique
Renault / ZOE ZEN A MD 1L

10

personnels arrangeants, travaux bien faits.
Révision / Freinage / Réparation
Contrôle technique
Renault / SCENIC III BOSE JA 1

9,0

Accueil très sympathique Clarté des devis et des réparations En revanche, nettoyage du véhicule un peu léger
Révision
Contrôle technique
Renault / CLIO IV BUI 15E E5

9,0

Cela s'est effectué correctement.
Carrosserie
Contrôle technique
Renault / TWINGO PRI12+

8,0

Rien à redire en dehors du nettoyage : de nombreuses traces d'eau séchées sur la carrosserie.
Révision
Contrôle technique
Renault / CLIO V ZEN MT 6U S

9,0

Bon accueil explications claires et délais respectés
Révision / Freinage / Démarrage / Carrosserie
Contrôle technique
Renault / CLIO IV 2IT1 09S E6

9,0

Nous sommes satisfaits des interventions faites sur nos véhicules
Démarrage
Contrôle technique
Renault / TWINGO II PR5 12K E5

10

Rien à dire....
Révision / Freinage / Réparation
Contrôle technique
Renault / ESPACE IV N EX 22D

9,0

Satisfaite
Révision / Carrosserie
Contrôle technique
Renault / CLIO IV BUI 15CA6S 2

10

Personnel à l’écoute. Bon accueil
Révision / Réparation
Contrôle technique
Renault / CLIO III 5 LXP 14B E

10

j'ai été bien informé de l'avancement des travaux
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Contrôle technique
Renault / SCENIC IV BU2 A4M6R

10

Bon accueil, pas d’attente
Révision
Contrôle technique
Renault / TWINGO III INT MEA 6

9,0

Service au top
Révision / Réparation
Contrôle technique
Renault / ZOE ZEN MB 10R

8,0

Je suis satisfait du travail.
Contrôle technique
Renault / CLIO IV LT2 09H 6S

9,0

Tres bien passé.
Révision
Contrôle technique
Renault / TWINGO III BR3 9UP E

10

Équipe carrosserie au top !! Prise en charge du futur ! Au plaisir de vous revoir.
Carrosserie
Contrôle technique
Renault / CLIO IV E3G 09S 6S

10

Satisfait.
Révision
Contrôle technique
Renault / LAGUNA III EX 20E140

10

Bon accueil, résultat final satisfaisant, respect des gestes barrieres
Réparation
Contrôle technique
Renault / MEGANE III PR3 JA K1

10

Satisfaite de l’accueil et de la prise en charge
Révision
Contrôle technique
Renault / CAPTUR II BUIAFH6 6T

10

Analyse et remplacement pile carte non facturé. J'apprécie le service
Autre
Contrôle technique
Renault / KADJAR EB MH6R M2

10

Accueil très attentionné, explications claires, souci très visible de la satisfaction du client.
Révision
Contrôle technique
Renault / CLIO IV LT2 09S 6S

10

J'ai été bien accueilli à l'heure prévue. Mon véhicule était disponible comme convenu avec mon interlocuteur. Je suis donc très satisfait. Je vous souhaite une bonne continuation.
Révision
Contrôle technique
Renault / CLIO IV LT2 09S 6T

10

Bon contact.
Révision
Contrôle technique
Renault / CLIO IV INT 12NAE5

9,0

Bien sauf Pas de voiture de prêt disponible malgré que cela soit prévu dans notre contrat
Révision
Contrôle technique
Renault / TWINGO III BR3C 9UP

10

Très bon accueil et très bon service
Révision / Freinage
Contrôle technique
Suzuki / SWIFT Swift 1.2 Dual

10

Satisfaite de l'accueil et de la prestation.
Réparation
Contrôle technique
Renault / KANGOO B RTE 1,2

10

Je recommande :-)
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Contrôle technique
Renault / CLIO 2 5 AU12+

10

reparation bien effectuee et pris en charge a 55% merçi
Révision / Autre
Contrôle technique
Renault / CAPTUR 2ITS AJ A

9,0

visite positive
Pare-brise
Contrôle technique
Renault / SCENIC II EXC15 105

9,0

Très contente, échange professionnel
Révision
Contrôle technique
Renault / SCENIC III BO7 J8 F1

9,0

Bruit dans l(habitacle bien identifié et barre de toit retiré, problème bien réglé, merci
Freinage / Autre
Contrôle technique
Renault / ESPACE V ZN 16D160A

10

Très satisfait
Contrôle technique
Renault / MEGANE IV 2BU2 N9M6T

9,0

J'ai acheté un véhicule neuf Renault Scénic IV il y a 4 ans. Je suis tombé 2 fois en panne de batterie, c'est donc ma 3éme batterie neuve pour 43800 kms Je précise que c'est une voiture à essence. Si je tombe en panne de batterie à nouveau je changerai de marque de voiture donc de garage
Révision / Démarrage
Contrôle technique
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

9,0

Tres satisfaite de la disponibilité du personnel bien que mon Rdv n’est pas été enregistré lors de mon appel téléphonique
Pneumatique / Autre
Contrôle technique
Renault / TWINGO II OVA 12K E5

9,0

Tout s'est très bien passé à tout niveau.
Pneumatique
Contrôle technique
Renault / CAPTUR 2ITS JS A

10

Personnel très compétent
Révision
Contrôle technique
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

7,0

Bon accueil, à l'écoute. il a répondu à toutes mes questions. j'aurais apprécié d'avoir une voiture de courtoisie gratuite et être tenue au courant de l'avancée des travaux plutôt que d'appeler pour savoir quand j'allais pouvoir récupérer ma voiture. j'ai apprécié que le mécanicien fasse la démarche au près de renault pour une prise en charge des travaux. Il a obtenu 45% ce qui est conséquent mais pour un problème constructeur, j'aurais aimé une plus haute prise en charge.
Révision / Autre
Contrôle technique
Renault / KADJAR E3 MR6R A2
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Janvier 2022
Bonjour , Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement, RENAULT ORSAY

8,0

Je m'interroge sur la pertinence des frais de désinfection, comment est elle faite ? qu'est ce qui justifie le montant demandé 🤔, je regrette également que le nettoyage du véhicule ne soit pas complet mais juste un coup d'aspi à l'avant.. Aucun problème avec l'amabilité des personnes au téléphone et à l'accueil mais j'ai du attendre pour avoir le véhicule de prêt réservé pour pouvoir me rendre en rdv sur Paris, du coup je n'ai pas pu m'y rendre...
Révision
Contrôle technique
Renault / TWINGO III BR2 9BC 6

9,0

Tout va bien
Réparation
Contrôle technique
Renault / TWINGO II PRR 15S E5

10

accueil chaleureux
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Renault / KADJAR XMD A36R A2

9,0

Très satisfait
Révision
Contrôle technique
Renault / TALISMAN E3 MJH6R A7

10

Prévenant et disponible
Révision / Réparation
Contrôle technique
Renault / SCENIC III EXP15 110

10

Travail efficace
Révision / Freinage
Contrôle technique
Renault / MEGANE III LT4 A4 K1

10

Accueil très aimable, professionnel. Excellent suivi.
Révision / Réparation / Freinage
Contrôle technique
Renault / CLIO IV ITS 12NAE5

10

Accueil parfait Intervention efficace et rapide L'idéal!
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Contrôle technique
Renault / CLIO IV E3E 09S E6

10

top l'enquéte est trop longue
Autre
Contrôle technique
Renault / MEGANE III BW 15 090

10

Accueil et efficacité
Révision / Réparation
Contrôle technique
Renault / CLIO IV IT2 09S 6S 2

10

Excellent accueil
Révision
Contrôle technique
Renault / CLIO IV LT5 09S 6S 2

10

Très satisfait
Autre
Contrôle technique
Renault / CLIO III 5 CCD 16B E

9,0

Service très agréable
Révision
Contrôle technique
Renault / CLIO IV E3D 09S 6S

10

Très bien accueilli ! Véhicule récupérer dans les temps et propre
Révision
Contrôle technique
Renault / ZOE ZEN A MD 1LP

10

Très bon accueil, intervention satisfaisante et dans les délais annoncés
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Contrôle technique
Renault / SCENIC III BO J9A F1

9,0

véhicule rendu propre intérieurement et extérieurement. compte tenu de l'âge du véhicule (13 ans) il m'a été proposé un forfait avantage super kit de distribution soit 642,00 € au lieu de 755,00€
Réparation
Contrôle technique
Renault / TWINGO II AUT 12L E4

10

Satisfait de l'accueil et de l'intervention
Révision
Contrôle technique
Renault / ZOE INT MA 7

10

Dépannage effectué efficacement
Pneumatique
Contrôle technique
Renault / MEGANE IV EJ3 NBM6T

10

Accueil efficace et aimable Compétence Bon conseil
Pneumatique / Carrosserie
Contrôle technique
Renault / MODUS N3NED 12X E5

10

Révision conforme
Révision
Contrôle technique
Renault / SCENIC IV EA3 NBM6R

10

Très bon acceuil
Révision
Contrôle technique
Renault / ZOE LIF MA 7

10

Chaleureux accueil ! Prestations impeccables !
Révision
Contrôle technique
Renault / ZOE INT A MC 1L

10

accueil, écoute très satisfaisants
Autre / Réparation
Contrôle technique
Renault / SCENIC III BOS7 JA 1

1,0

Alors que j'ai indiqué clairement quel était le problème, aucune investigation n'a été réalisée. Je suis revenu hier pour l'indiquer et ré-indiquer clairement quelle pièce apparait comme défectueuse. J'ai de nouveau RDV pour Lundi 10 janvier pour...un diagnostic...ensuite je vais encore devoir revenir pour changer la pièce car bien évidement, il n'y a aucune anticipation. Comme la pièce est visuellement défectueuse, je ne comprend pas pourquoi elle n'est pas commandée immédiatement pour être changée. Surtout que ce véhicule sort de révision... Je regrette vraiment d'avoir acheté ce véhicule chez SDAO les Ulis, et d'être captif pour son entretien. Pauvre France d’où le pragmatisme et le bon sens a disparu.
Réparation
Contrôle technique
Renault / ZOE ZEN MB 12R
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Janvier 2022
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous, Renault Orsay,

10

Très bon accueil et disponibilité de mon interlocuteur. J'ai été contactée par téléphone dès que mon véhicule a été prêt (révision)
Révision
Contrôle technique
Renault / CLIO IV BLL 09H 6T 2

10

bon accueil
Révision
Contrôle technique
Renault / MODUS L DYB 12X E4

10

Tout était très bien dommage que les plaquettes ne soient pas prises dans le contrat d entretien !!
Révision / Freinage
Contrôle technique
Renault / CLIO IV E3A 09S E6

10

impeccable
Révision
Contrôle technique
Renault / TWINGO III BR3C 9UP

10

Agréables, efficaces, bon accueil. Merci !
Carrosserie
Contrôle technique
Renault / MEGANE III BZF15A110

10

Rendez-vous pris rapidement, l’équipe est à l’écoute des soucis et très pro dans la résolution. Respect des délais annoncés.
Révision / Autre
Contrôle technique
Renault / TWINGO III INT MEA 6

10

Très bon accueil.
Révision / Freinage / Démarrage
Contrôle technique
Renault / CLIO V ZEN MT 6T

10

Très bon accueil et prestations vite honorer. Bon travail
Révision
Contrôle technique
Renault / CAPTUR 2EIP NK A

10

Satisfaite des réparations et conseils donnés
Réparation
Contrôle technique
Renault / TWINGO II DYN 12C E4

10

Bon accueil et a l'écoute.
Révision
Contrôle technique
Renault / CLIO V ZEN MUH6UY

9,0

Très bien. équipe professionnelle et gentil.
Autre
Contrôle technique
Renault / SCENIC III BOSE7 J8

10

personnel toujours aussi professionnel
Autre
Contrôle technique
Volkswagen / TIGUAN R LINE

2,0

Les informations communiquées lors de la réservation n’ont pas été prises en compte et les j’ai du payer le véhicule de courtoisie alors qu’on m’avait indiqué que c’était pris en charge dans le forfait révision.
Révision
Contrôle technique
Renault / CAPTUR 2EOL JS A
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Janvier 2022
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Cordialement, Renault Orsay

10

Très bon accueil et très bon travail
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Renault / CAPTUR 2E3E M1 M

10

Personnel super sympa et efficace
Révision
Contrôle technique
Renault / CLIO IV IT1 15T E6 2

10

Merci pour votre accueil
Carrosserie / Révision
Contrôle technique
Renault / ZOE INT A MC 1L

9,0

Rapidité de l'intervention
Pneumatique
Contrôle technique
Renault / CLIO IV LT3 09P E5

10

Personnel sympathique, les explications données sont claires. Le cout de la révision est très correct, le véhicule est rendu lavé et en partie aspiré.
Révision
Contrôle technique
Renault / MEGANE IV BREAK BOS

10

De la prise de rendez-vous, à l'accueil physique et jusqu'à la remise des clés après intervention, tout a été parfait.
Révision / Réparation
Contrôle technique
Renault / TWINGO II EX2 12K E4

10

Très bon accueil, très grande réactivité et ponctualité
Révision
Contrôle technique
Renault / MODUS L3NED 15N E5

7,0

déçu d avoir été obligé de remplacer 2 pneus sur une voiture acheté d occasion en aout 2021 avec contrat d entretien de 3 ans une garantie de 3 ans également et une garantie de 6 mois Renault pour une seule crevaison car marque de pneus non disponible j espérer un geste commerciale étant donné que nous sommes des clients fideles
Pneumatique
Contrôle technique
Renault / CLIO IV LTC 09S E6
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Janvier 2022
Bonjour, Nous sommes désolés mais le modèle de pneu de votre voiture d'occasion n'est plus fabriqué par le fournisseur. Nous avons donc dût remplacer les 2 pneus du même essieu car il n'y avait pas d'autre solution, pour cela une remise vous a été accordée. Cordialement, RENAULT ORSAY

9,0

Habituellement satisfait de l’accueil et de la qualité du suivi de mes véhicules
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Contrôle technique
Renault / SCENIC III DYS15 110

9,0

Très bon accueil
Révision / Freinage
Contrôle technique
Renault / CAPTUR 2BA4 NK A

10

Très bien accueilli !
Révision / Freinage / Réparation
Contrôle technique
Renault / SCENIC III BO A6 F1

10

J'apprécie l'accueil et l'efficacité des équipes aussi bien en mécanique qu'en carrosserie.
Révision / Freinage / Réparation / Pneumatique / Pare-brise
Contrôle technique
Renault / CAPTUR HHB M0 A

8,0

le matin RDV repoussé d'1 semaine faute de voiture de courtoisie...d'où qq pbs d'organisation ! l'éloignement de votre garage pose pb si on ne dispose pas d'1 véhicule de remplacement ...
Révision / Réparation
Contrôle technique
Renault / ESPACE V IS ME A 6

10

Amabilité, bonne prise en charge et respect des horaires
Révision
Contrôle technique
Renault / ESPACE IV NPR 20D150

10

Accueil, professionnalisme, et écoute Gentillesse
Contrôle technique
Renault / CLIO

10

Antonin a été super
Contrôle technique
Renault / ZOE E-Tech électrique

10

très bon contact avec les commerciaux
Contrôle technique
Renault / TWINGO E-Tech électrique

10

Tout s'est très bien passé, de la commande à la livraison du véhicule. Toutes les personnes que j'ai rencontrées ont été très sympathiques et ont répondu à mes diverses interrogations.
Contrôle technique
Renault / Arkana

10

Dès notre entrée dans la concession nous avons été pris en charge par le personnel la personne qui m'a vendu la voiture que par la personne qui m'a présenté le véhicule
Contrôle technique
Renault / KANGOO VP

10

très satisfait comme d’habitude
Contrôle technique
Renault / Arkana

10

Bonjour J’ai été très bien accueilli Très bien conseillé Et le véhicule correspond parfaitement à mes attentes Merci
Contrôle technique
Renault / ZOE E-Tech électrique

10

Super équipe
Contrôle technique
Renault / ZOE E-Tech électrique

10

Clio limited bien que livrée avec du retard correspond à mes attentes.
Contrôle technique
Renault / CLIO

10

Super rien à dire
Contrôle technique
Renault / ZOE E-Tech électrique

10

Merci à Véra pour son professionnalisme
Contrôle technique
Renault / Arkana

10

Achat scenic neuve, conseillère commerciale : Vera Caridax. Compétente,efficace,à l'écoute du client et sympathique .
Contrôle technique
Renault / Scenic

9,0

Tout s'est bien passé lors de l'achat, sauf que la voiture avait un défaut de clignotant et qu'il a fallu la déposer pour réparation à peine une semaine après l'achat.....mais grâce à l'intervention de Renault Les Ulis, j'ai pu bénéficier d'un prêt de véhicule en remplacement dans le garage où j'ai amené la voiture, donc parfait!
Contrôle technique
Renault / ZOE E-Tech électrique

10

Tres satisfaisant de l'achat et le service avant la livraison
Contrôle technique
Renault / CLIO

10

très bon accueil Rapide et efficace Délais tenu
Contrôle technique
Renault / MEGANE IV BERLINE

10

Satisfait
Contrôle technique
Renault / CAPTUR

10

Excellente prestation.
Contrôle technique
Renault / MEGANE IV ESTATE BUSINESS

9,0

Très bon accueil, que ce soit au moment de la discussion avant l'achat du véhicule ou au moment de sa remise. Equipe disponible et sympathique.
Contrôle technique
Renault / TALISMAN

7,0

Bien , très bonne accueil
Contrôle technique
Renault / MEGANE IV BERLINE
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Janvier 2022
Bonjour, Nous sommes content que tout se soit bien passé. A très bientôt, Cordialement,

7,0

Délai de livraison du véhicule trop long. Pas de communication sur le suivi suite à la demande de rajout d’un accessoire. Financement : délai trop long pour remboursement du trop perçu
Contrôle technique
Renault / CLIO V
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Janvier 2022
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous, RENAULT ORSAY

10

Très professionnels
Contrôle technique
Renault / ZOE

10

Je suis satisfait
Contrôle technique
Renault / TRAFIC FOURGON

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