Réponse de l'établissement Mercredi 25 Janvier 2023
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, nous sommes néanmoins désolé de savoir que votre expérience chez nous n'est pas était pleinement satisfaisante. Nous appliquons les tarifs Renault, nous souhaitons valoriser la technique utilisé, avec une dépose complète et réparation par l'intérieur, pour conserver la totale adhérence et résistance du pneumatique. à votre disposition pour toutes questions, Cordialement, L'équipe du Garage
10
Hortense D. à
Saint Aubin De Branne Mercredi 25 Janvier 2023
Tres bon accueil, et travaux dans les tps
Révision
POLO
10
J. M. B. à
St Emilion Mardi 24 Janvier 2023
Personnel très compétent et à notre écoute
Révision / Pneumatique
Renault
/
KOLEOS II EIP AK6R C4
10
Laurent M. à
Libourne Lundi 23 Janvier 2023
Excellent service, depuis des années
Dacia
/
DUSTER D3 4 ADM 6US
10
P. M. à
Fronsac Dimanche 22 Janvier 2023
Très satisfait du service et prix
Autre
Renault
/
TWINGO CIN12
10
Desire R. à
Libourne Vendredi 20 Janvier 2023
Toujours très bien
Révision
Renault
/
MODUS N2EXP 15T P5
10
Veronique R. à
Ste Genevieve Des Bois Vendredi 20 Janvier 2023
Très bonne équipe très agréable
Révision
Opel
/
MOKKA
10
R. J. à
Libourne Vendredi 20 Janvier 2023
Écoute gentillesse rapidité compétences
Démarrage
Renault
/
CLIO IV 2TRD 12C E6
10
Nicolas B. à
Libourne Jeudi 19 Janvier 2023
L'accueil est plus que parfait.
Révision
Dacia
/
SANDERO II SAUF 09D6TG
10
H. M. à
Bassens Jeudi 19 Janvier 2023
Bon accueil
Autre
Renault
/
MEGANE II IMP D 105 E4
10
M. M. à
Libourne Dimanche 15 Janvier 2023
Rien à redire très bon accueil
Pneumatique
Renault
/
TWINGO III BR2 9SP E5 E
10
A. M. G. à
Montagne Samedi 14 Janvier 2023
Personne très compétente
Autre
Renault
/
SCENIC III LTD5 J9
10
G. S. M. à
St Sulpice De Faleyrens Vendredi 13 Janvier 2023
Pas de problème particulier.
Révision / Réparation
Dacia
/
DUSTER H3 2 ADM 6TS
10
Annie C. à
Libourne Dimanche 08 Janvier 2023
Qualité du service et de la relation client ++
Dacia
/
SANDERO II LAURF 15H 6T
10
I. L. à
Libourne Jeudi 05 Janvier 2023
Compétents, réactifs, agréables
Carrosserie / Révision / Démarrage / Pneumatique
Renault
/
CAPTUR 2BUI M1 M
10
Pascal B. à
Pont Audemer Vendredi 30 Décembre 2022
Service efficace,professionnel, agréable.
Pneumatique
Renault
/
SCENIC III BO7 A3 F1
10
Jean Francois M. à
Libourne Jeudi 29 Décembre 2022
Très bon accueil ainsi qu'un service de qualité
Autre
Renault
/
MEGANE IV EJ3 A6M6T
10
G. S. B. à
Arveyres Mercredi 28 Décembre 2022
Bonne prise en compte du service client
Révision / Démarrage
Renault
/
CAPTUR 2ITS AU M6
10
Catherine F. à
Bordeaux Lundi 26 Décembre 2022
Accueil et service très satisfaisants
Réparation
Renault
/
CLIO 2 3 AUT 15C E4
10
G. C. à
Libourne Lundi 26 Décembre 2022
Tres bien, travail bien fait
Pneumatique
Dacia
/
NEW DUSTER H3 2 ADM 6TS
8,0
Christian C. à
Libourne Dimanche 25 Décembre 2022
rien à dire
Autre
Renault
/
CLIO III B2EXP 12C E4
10
Jerome C. à
St Germain Du Puch Samedi 24 Décembre 2022
Entreprise sérieuse
Révision
Dacia
/
DUSTER E2 I H MD
8,0
L. C. D. B. à
Bordeaux Jeudi 22 Décembre 2022
Aucun points spécifiques a amélioré. Continuer sur cette voix c'est déjà excellent !
Lors de mes précédents passages j'ai été habitué à des prestations autres.
Si je n'appelais pour savoir où en été l'avancé de la prise en charge je restais dans l'attente. (...................)
Autre
Dacia
/
SANDERO B2L15 070 E5
Réponse de l'établissement Lundi 19 Décembre 2022
Nous sommes très peinés de votre commentaire que nous trouvons assez dur, votre véhicule a était pris en charge sans rdv et dépanner dans la semaine avec une intervention quand même assez importante, alors que nous avons un flux de rdv important au vu de la période et surtout beaucoup de contraintes de pièces. Le diagnostic ayant était fait en 24h alors que certains annonce 15 jours de délais en moyenne. Et nous avons crus que vous étiez satisfaite a la restitution de votre voiture, c'est peut être a ce moment là que nous aurions du en parler.
Nous espérons vous satisfaire mieux a votre prochain passage atelier, mais nous faisons malheureusement avec les contraintes de l'époque. Cordialement, l'équipe du garage
4,0
Joel V. à
St Denis De Pile Dimanche 18 Décembre 2022
Obliger de tel
Démarrage / Réparation
Renault
/
CLIO III 5 DYN 15C E4
Réponse de l'établissement Lundi 19 Décembre 2022
Nous sommes très peinés de votre commentaire.
Nous espérons vous satisfaire mieux a votre prochain passage atelier, mais nous faisons malheureusement avec les contraintes de l'époque. Cordialement, l'équipe du garage
6,0
Philippe R. à
Saillans Samedi 17 Décembre 2022
Réparation très satisfaisante, mais délais beaucoup trop longs....
Réparation
Volkswagen
/
T5
Réponse de l'établissement Lundi 19 Décembre 2022
Bonjour M Roy, une intervention record qui restera malheureusement dans nos annales, nous sommes tous peinés de cette situation, mais sommes content que vous ayez votre véhicule maintenant de réparé. Cordialement, L'équipe du garage
8,0
Cecile C. à
Savignac Sur L Isle Jeudi 15 Décembre 2022
Très satisfait
Opel
/
MOKA
10
Delphine R. à
Libourne Jeudi 15 Décembre 2022
Bon accueil
Renault
/
SCENIC III BO A3 F1
10
Romain C. à
St Denis De Pile Vendredi 09 Décembre 2022
C était bien
Démarrage
Renault
/
MEGANE III AU 15 085 E4
10
M. C. C. à
St Emilion Vendredi 09 Décembre 2022
Très bongarage
Révision
Renault
/
CAPTUR E3F AL M
10
F. P. à
Libourne Mercredi 07 Décembre 2022
Efficace et professionnel
Autre
Renault
/
MEGANE III BO 15A110F5S
10
Louis H. à
Libourne Mercredi 07 Décembre 2022
Accueil parfait.Elfficacite dans la prestation .
Révision / Pneumatique / Réparation / Démarrage
Volvo
/
XC90 2.0
10
Patrice D. à
Sablons Mardi 06 Décembre 2022
Une bonne surprise pour le prix des vérins
Révision / Carrosserie
Renault
/
MEGANE IV LT2 A3M6R
10
C. B. à
Libourne Lundi 05 Décembre 2022
garage très efficace et compétence de plus personne très agréable
Accueil parfait, personnel sympathique et à votre écoute.
Un petit détail. Les délais d'attente des pièces peuvent être un peu long, mais ce n'est certainement pas de votre fait.
Autre
Renault
/
TWINGO EXP12
8,0
Nicolas M. à
Libourne Vendredi 02 Décembre 2022
Je devais recevoir un sms m'indiquant que mon véhicule était prêt mais je n'ai pas reçu de sms. J'ai dû appeler le garage pour pouvoir récupérer le véhicule. Suite à une question sur les réparations, on devait me recontacter par téléphone mais cela n'a pas été effectué.
Très bon accueil et tout semble parfait au niveau de l’intervention.
Pneumatique
Dacia
/
NEW DUSTER M3 2 MFM 6TS
10
Marie Therese B. à
Lagorce Mercredi 30 Novembre 2022
accueil et services
Révision / Freinage / Pare-brise
Renault
/
KADJAR BU A46R M2
10
Jerome D. à
Le Gond Pontouvre Mardi 29 Novembre 2022
Accueil excellent, présentation d’un devis avant travaux et respect des demais
Révision
Renault
/
CAPTUR 2ITS NE M6
10
U. N. à
Libourne Lundi 28 Novembre 2022
Très bonne équipe et très rapide
Autre
Opel
/
MOKKA
10
D. B. à
Saint seurin sur l'isle Dimanche 27 Novembre 2022
Bonne réaction par apport à la panne
Réparation
Renault
/
CLIO IV AIR 15M E5
10
P. B. à
Libourne Vendredi 25 Novembre 2022
Rien à redire pour l'instant
Envoyé
Révision
Dacia
/
SANDERO II ST20F 09D 6T
10
D. à
ST SULPICE DE FALEYRENS Jeudi 24 Novembre 2022
Equipe sérieuse et dévouée. Je noterai également que le personnel est à l'écoute du client. R.A.S. Félicitations à toute l'équipe.
Démarrage
Renault
/
KADJAR EA3 MRE6R M2
10
G. V. à
Daignac Jeudi 24 Novembre 2022
Accueillant, excellents conseils, travail soigné.
Révision
Renault
/
TRAFIC II PGSE2 212 VR
10
C. à
Libourne Mardi 22 Novembre 2022
Très bon accueil, un service irréprochable devis et prestations conformes, délais respecté . L'équipe est professionnelle et à l'écoute du client. Merci.
Révision / Réparation / Autre
Renault
/
CLIO III 5 PRI 15E E4
10
C. J. à
St Sulpice De Faleyrens Lundi 21 Novembre 2022
Rien à rajouter. Tres bon garage
Autre
Renault
/
SCENIC IV 2EA3 A8A6T
10
Guillaume R. à
Merignac Dimanche 20 Novembre 2022
Toujours rapide et parfait
Révision / Freinage
Renault
/
ESPACE V IP 16D160A 6
10
L. D. à
St Christophe Des Bardes Dimanche 20 Novembre 2022
Garage sérieux et professionnel
Pneumatique / Révision
Renault
/
ARKANA E3CMUHH 6UY
10
M. V. à
Libourne Samedi 19 Novembre 2022
Pas de problèmes
Révision
Renault
/
TWINGO III LTD 9TP E6 E
10
V. T. à
Montagne Samedi 19 Novembre 2022
Bien reçu et compréhensif en vers ces clients 👍🏻
Révision / Freinage / Pare-brise
Renault
/
TWINGO II AUH 12K E5
10
Valentin R. à
Saint Denis De Pile Vendredi 18 Novembre 2022
Rapide et efficace !
Peugeot
/
206
10
F. H. à
Carbon Blanc Jeudi 17 Novembre 2022
Aucun soucis
Révision
Renault
/
TALISMAN E37AMH6T A6B
10
Marie Claire C. à
Libourne Jeudi 17 Novembre 2022
Venu chercher et ramener la voiture à domicile, la réparation à était effectuée rapidement.
Renault
/
TWINGO III BR2 9BCA E6E
10
A. M. à
Libourne Jeudi 17 Novembre 2022
Toujours très bon accueil
Surtout le sérieux dans ce garage, garage exemplaire 20/20
Christelle C. à
Libourne Mercredi 16 Novembre 2022
Prise en charge rapide et efficace comme d'habitude
Démarrage
Renault
/
MODUS L EXP 12X E4
10
Christelle J. à
Libourne Mercredi 16 Novembre 2022
Très bon accueil
Citroën
/
BERLINGO
Réponse de l'établissement Mercredi 16 Novembre 2022
Bonjour, nous sommes très attristé de voir cette note, que nous ne comprenons pas d'ailleurs. Nous n'avons pu dépanner sur place mais nous n'avons facturé aucuns déplacement. Nous aimerions comprendre votre insatisfaction, nous restons à votre entière disposition. Bonne réception, Cordialement. L 'équipe du Garage Simon Bonnaud
10
Pierrik D. à
Moulon Vendredi 11 Novembre 2022
Très réactif sur le dépannage. Merci.
Démarrage
Dacia
/
LODGY SRM7 12H 6RH
10
Samira L. à
Revel Jeudi 10 Novembre 2022
Je vous remercie pour la rapidité du service demandé et sont efficacité.
Révision
Volkswagen
/
GOLF
10
D. T. à
Nerigean Mercredi 09 Novembre 2022
Aimable, disponible, souriant
Freinage / Réparation
Renault
/
TWINGO II TRF 12CRE4
8,0
M. Z. à
St Magne De Castillon Mercredi 09 Novembre 2022
Rien a dire ! Très bon accueil.
Révision / Pneumatique / Autre
Renault
/
CLIO III B5EXP 15K E5
10
Emmanuelle F. à
Libourne Lundi 07 Novembre 2022
Qualité dans la prise en charge de mes demandes. Excellent suivi du dossier. Excellente communication des informations relatives aux délais et aux réparations effectuées.
Révision / Pneumatique
Renault
/
MEGANE III CA 15 110F5S
10
B. B. à
Coulogne Lundi 07 Novembre 2022
Disponibilité, bon conseil, efficacité.
Démarrage
Peugeot
/
106
10
Nicolas C. à
Libourne Samedi 05 Novembre 2022
Serviables et efficaces
Pare-brise
Renault
/
SCENIC IV 2BOS A7M6T
10
D. B. à
33660 - ST SEURIN SUR L ISLE Samedi 05 Novembre 2022
Bon garage
Révision
Renault
/
CLIO IV AIR 15M E5
10
Carole E. à
Libourne Samedi 05 Novembre 2022
Garage proche de la clientèle : explications, prêt d’un véhicule…
Révision / Autre
Renault
/
TWINGO III BR2 9VP E6 E
10
V. L. à
Fronsac Mercredi 02 Novembre 2022
Très bon accueil et toujours une même qualité de service, sans oublier la qualité relationnelle auprès des clients.
Révision / Freinage
Renault
/
CLIO V BUI AG 6T
10
I. B. à
Libourne Lundi 31 Octobre 2022
Rien à signaler
Freinage / Révision / Autre
Renault
/
MEGANE III BZ215 110 SR
10
Christian M. à
Libourne Lundi 31 Octobre 2022
Très bien
Révision / Pneumatique / Freinage
Renault
/
KANGOO II CF115F090 E5
10
Pierre S. à
Libourne Vendredi 28 Octobre 2022
Très bonne expérience
Pneumatique
Toyota
/
AURIS
10
Coralie L. à
Libourne Vendredi 28 Octobre 2022
Équipe au top, disponible et sérieuse! Merci
Démarrage
Fiat
/
500
10
P. N. à
33500 - LIBOURNE Jeudi 27 Octobre 2022
equipe professionnelle amabilité et rassurante merci!!!!
Autre
Renault
/
KADJAR EA3 A66T 2M
10
P. B. à
ST DENIS DE PILE Jeudi 27 Octobre 2022
Sérieux, respect des délais et devis. Écoute et simplicité des échanges
Réparation
Renault
/
KADJAR BU2 A36R M2
10
A. C. à
Libourne Mercredi 26 Octobre 2022
A tout fait pour réparer mon véhicule au plus vite
Frederic D. à
Saint Denis De Pile Dimanche 23 Octobre 2022
ras ras ras
Révision
Dacia
/
DUSTER E2PD H M2
10
Pierre-Baptiste C. à
Beychac Et Caillau Lundi 10 Octobre 2022
Parfait, personnel très gentil
Révision
Audi
/
A1
10
A. J. à
Libourne Jeudi 06 Octobre 2022
J'ai déjà fait travailler ce Garage à plusieurs reprises qui m'a donné toutes satisfaction à mes demandes.Personel très compétent et toujours à votre disposition.
Réparation
Peugeot
/
308
10
D. à
Angerville Mercredi 05 Octobre 2022
Prestation impeccable, les délais de commandes plombes bien le service
Réparation
Renault
/
TRAFIC II FM2L1H1P2 MD
10
Gisele B. à
St Sulpice De Faleyrens Mercredi 05 Octobre 2022
toujours super!!!!
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Renault
/
TWINGO III BR3C 9VP E6E
10
M. C. C. à
Libourne Mardi 04 Octobre 2022
Ras bonne prestation et bon accueil
Freinage
Dacia
/
DUSTER H2 2 15H E5
10
Manon C. à
Flaujagues Lundi 03 Octobre 2022
Équipe à l’écoute, dynamique.
Carrosserie
Renault
/
TWINGO III BR3C 9RSAE6E
10
Veronique R. à
Ste Genevieve Des Bois Lundi 03 Octobre 2022
Bonne équipe
Opel
/
MOKKA
10
Laurent M. à
Libourne Dimanche 02 Octobre 2022
Accueil et service de très bonne qualité.
Démarrage
Nissan
/
QASHQAI
10
S. B. à
St Ciers D Abzac Samedi 01 Octobre 2022
Professionnel et très accueillant
Révision
Peugeot
/
207
10
D. B. à
33660 - ST SEURIN SUR L ISLE Vendredi 30 Septembre 2022
Excellent personnels
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault
/
MEGANE IV LTD MRM6R
10
Franck D. à
Libourne Mardi 27 Septembre 2022
Bon service
Révision / Freinage / Pneumatique
Citroën
/
C4
8,0
Liza L. à
Meschers Sur Gironde Mercredi 21 Septembre 2022
Parfait mais délais de réception des pièces un peu long, qui n engage en rien le garage
Freinage
Renault
/
CLIO 5CH3 1,2+96
10
A. G. à
Libourne Lundi 03 Octobre 2022
Acceuil sympa.
équipe à l'écoute
tout simplement parfait.
Renault
/
CAPTUR II ITAMMHH 6UP
10
A. C. à
Artigues Pres Bordeaux Mardi 13 Septembre 2022
Le responsable du garage a été à mon écoute et ses explications très convaincantes. Le personnel est très agréable.
Renault
/
MEGANE E-T 2INT M J1 L
10
F. D. W. à
Libourne Lundi 25 Juillet 2022
Un grand merci à M. BONNAUD et à toute son équipe pour l'accompagnement dans l'achat de mon nouveau véhicule. Un excellent accueil, de très bons conseils et une remise de véhicule dans un état parfait (véhicule d'occasion) avec une présentation très complète. Garage très professionnel. Disponibilité, amabilité et sérieux.