les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Loches-Chinon

2 Rue de la Fontaine Charbonnelle, 37600 Loches
9,3 /10
2 802 avis clients
Actuellement fermé
9,3

Les 2703 clients de la concession Renault Loches-Chinon vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

7,0

Très bien servi et délais respectés, des explications claires. Rien à reprocher à l'équipe mais les tarifs sont élevés.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
CLIO 2

10

J'ai répondu à votre enquête la première semaine de janvier et j'ai donné mon accord pour la transparence du sondage et sa communication à votre établissement. Soyez rassuré, jusqu'à ce jour ma bonne opinion est conservée.
SANDERO II

10

tout s'est bien passé comme prévu
Révision / vidange / climatisation / filtres
KANGOO II

10

Très bonne accueil
Carrosserie / Peinture
MERIVA

5,0

Autre raison.
Révision / vidange / climatisation / filtres
ZOE

10

Mr Adam est un trés bon commercial ! Disponible et à l'écoute ! Nous sommes ravis de nos achats
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
LODGY

10

bien reçu aucun problème
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CLIO 2

10

Très Confiance en ce garage
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
KADJAR

10

Satisfait des délais
Carrosserie / Peinture
DUSTER

5,0

Enquête de satisfaction dont vous m’avez envoyé ne correspond en rien à l achat d un véhicule
DIVERS RENAULT

10

Très bon accueil Personnel à l'écoute du client
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
DIVERS RENAULT

9,0

Avions besoin de retrouver un véhicule rapidement suite à un accident. Avons spontanément rappelé commercial déjà rencontré sur chinon qui nous avait vendu clio précédente et dorénavant sur loches plus près de notre domicile. Le véhicule souhaité avait été repéré dans le 45 sur site occasion Renault mais n était pas dispo à la vente sur le 37 ; malgré cela un arrangement à été trouvé avec le garage 45 et nous avons pu acquérir véhicule souhaité.
CLIO IV

9,0

Bon contact avec le vendeur mais délai de livraison dépassé. Accueil,disponibilité et sérieux à la livraison du véhicule.
SANDERO II

9,0

je n'ai pas d'opinion
Révision / vidange / climatisation / filtres
KANGOO II

9,0

Bien, rien à dire.
Pneumatique / Parallélisme
TWINGO III

9,0

Compréhension des problèmes
Révision / vidange / climatisation / filtres
KADJAR

10

Nous avons eu réponse à toutes les questions que nous nous posions en choisissant un véhicule avec boite automatique. Le vendeur a démontré qu'il était un excellent professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
DIVERS RENAULT

10

TRES BIEN TRES BON ACCUEIL
Révision / vidange / climatisation / filtres
ZOE

9,0

Rien a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
TWINGO II

9,0

Domage que je n'ai pas pu faire l'essai de la megane gt
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE IV BREAK

10

Très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
KANGOO II

10

accueil , amabilité, service , j'ai toujours été bien conseiller .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
MEGANE IV BREAK

10

Service après vente au top . Je vie à Orléans, ou renault à refuser de s'occuper de ma voiture , je suis donc aller la ou je l'ai acheter . Conseiller (teddy) c'est tout de suite occuper de moi et à tout gérer.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
ibiza

9,0

Bon accueil, les prestations sont de qualité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO IV

10

Bon accueil de toute l'équipe. Bon conseil,et véhicule prêt rapidement.
Carrosserie / Peinture
206

10

Très bien sur toute la ligne
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
KANGOO II

10

Accueille très agréable Service qualité rapide comme tous français en ce moment le prix un peu élevé 😉😉 bref excellent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
DOKKER VP

10

L'équipe est accueillante, efficace sérieuse et vraiment pro!
Pneumatique / Parallélisme
CLIO IV

7,0

Rien de spécial à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
TWINGO III

10

très bonne prise en main de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
DUSTER

9,0

accueil et prise en charge agréable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
MEGANE III

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
CAPTUR

10

Il s'agit d'une intervention en garantie sur le véhicule d'occasion que je viens d'acquérir. Aucun souci avec la concession qui m'a toujours donné entière satisfaction.
SCENIC III

10

Un grand merci pour promptitude qu'a eu les employés du garage Renault a chinon a réaliser le changement de ma batterie
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
LAGUNA II

10

bon accueil.le personnel est sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE IV

8,0

plus de clarté dans les conditions extention de garanties excluant les frais du transport lors du dépannage. avertir au moment de l'appel, que le client qu'il doit d'abord passer par son assurance assistance
SCENIC III

10

Entièrement satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE II

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE IV BREAK

9,0

bon accueil , prestation sérieuse
Révision / vidange / climatisation / filtres
LAGUNA III

10

Rapidité efficacité comme d'habitude merci à toute l'équipe des techniciens
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
DIVERS RENAULT

10

dianostic rapide ainsi que la réparation
Vitrage / Pare-brise
SCENIC III

8,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
SCENIC III

10

bonne réception
Révision / vidange / climatisation / filtres
DIVERS RENAULT

10

Toujours très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
CAPTUR

10

toujours aussi bien Renault Loches
Pneumatique / Parallélisme
NEW DUSTER

7,0

Satisfaite de la prise en charge Délais d'attente pas long
CLIO 2

10

Personnelle agréable et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
DUSTER

10

rends minutes : accueil parfais, courtoisie , rapidité, disponibilité
Carrosserie / PeinturePneumatique / Parallélisme
TWINGO II

10

Disponible, à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
KADJAR

10

Bon acceuil, explications claires
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO IV

10

Personnel compétent et attentionné
Révision / vidange / climatisation / filtres
LAGUNA III

8,0

La visite fait suite à une panne... Sur une pièce changée par vos soins en mai...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
SANDERO

10

Accueil Respect des délais et du devis Disponibilité
Pneumatique / Parallélisme
CLIO III

10

Très satisfait de l'accueil et de la prise compte de la panne, avec un souci constant de servir au mieux le client.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
LOGAN II MCV

9,0

Très bon accueil et grand professionnalisme de tous les personnels rencontrés Travaux effectués parfaitement et dans les délais annoncés
Carrosserie / Peinture
DIVERS RENAULT

10

Très satisfait de l'accueil , et le rendu de mon véhicule lavé aspiré intérieur , appel téléphonique pour signaler un problème essuie glace merci encore
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
DUSTER

10

L'équipe du Renault-Minute a toutes les qualités : efficacité, compréhension, amabilité, courtoisie, etc.
Pneumatique / Parallélisme
LODGY

10

Service parfait : un conseiller compétent, sympathique, clair dans ses explications, et fiable dans la gestion du dossier.
LOGAN II MCV

10

Très bonne accueil et très bon conseil
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
KOLEOS

10

Renault Chinon sont d'une s'impatie formidable.
KADJAR

10

Excellent accueil, prestations de qualité, grande gentillesse de tout le personnel
Carrosserie / Peinture
KANGOO II

8,0

Tarif élevé
Carrosserie / Peinture
MEGANE II

10

Très bien reçu et bien renseignée.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
206

10

1- le garage est agrée par la GMF, un service pratique, rapide, efficace, la responsable de l'atelier carrosserie s'occupe du dossier avec la GMF et avec le sourire...très disponible.Les délais Les délais sont respectés, le prêt d'un véhicule de remplacement est gratuit pour le client Que du bonheur!! merci à toute l'équipe!
Carrosserie / Peinture
yaris

10

RAS.......
Carrosserie / Peinture
YARIS

10

Ponctualité, disponibilité, accueil agréable , sérieuses compétences.
Révision / vidange / climatisation / filtres
DIVERS RENAULT

10

Service rapide et personnel agréable. Merci !
Carrosserie / Peinture
C3

10

Super équipe, efficace et sympas.
CLIO IV

10

Très satisfaite du service,voiture réparée dans les temps et voiture de prêt impeccable Merci Renault Loches
Carrosserie / Peinture
TWINGO

10

Garage très sérieux et personnel très compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
DUSTER

9,0

Bon accueil et bon travail de votre equipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
DUSTER

10

TRES BONNE OPINION...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
SANDERO II

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE IV

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
SANDERO II

10

Très bon acceuil. Beaucoup de compétences.
Révision / vidange / climatisation / filtres
SCENIC III

9,0

comme d'habitude, parfait
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
SCENIC III

10

professionnel bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO IV

10

satisfait de la prise en main
LAGUNA II

9,0

J'avais demandé pour le prêt d'un véhicule, une Mégane IV. j'ai eu une Clio. Dommage!
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE III

10

Rapide, efficace, accueillant. Travail bien fait. Rien n'a redire.
Carrosserie / Peinture
C4 PICASSO

10

je suis toujours très bien reçue par tout le personnel qui est compétent et très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
TWINGO III

10

service et contact toujours impecable
Révision / vidange / climatisation / filtres
SCENIC IV

10

Pris en charge très rapidement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
SCENIC III

9,0

les explications ont été claires
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
TWINGO II

10

Très bien
SANDERO II

10

RIEN DE PLUS A DIRE TRES BIEN ACCUEILLIS MERCI
DIVERS RENAULT

6,0

SUITE A L'ACHAT D'UN VÉHICULE KANGOO D'OCCASION RÉCEMMENT. JE ME SUIS APERÇU QUE LE NE NEIMAN ÉTÉ HS, AVEC UNE CLÉ CASSÉE A LA REMISSE DU VÉHICULE? Y A T-IL EU UNE VÉRIFICATION AVANT LA LIVRAISON? CECI N'EST PAS SÉRIEUX. IL A FALLU QUE j'ATTENDE TROIS SEMAINES POUR AVOIR LE CHANGEMENT DU NEIMAN. C'EST LAMENTABLE, IL A FALLUT QUE JE LAISSE LA CLÉ DANS LE NEIMAN MÊME LORSQUE LA VOITURE ÉTÉ GARÉE DANS LA RUE, PARCE QU'IL AVAIS PAS DE VOITURE DE PRÊT ET POURTANT MA VOITURE ÉTAIT GARANTI. MERCI POUR LE SERVICE. C'EST DU TRAVAIL DE DÉBUTANT, TOUT CECI ME LAISSE PERPLEXE POUR MON PROCHAIN VÉHICULE DE LA MARQUE RENAULT. UN MANQUE DE SÉRIEUX A LOCHES. MAIS RIEN A REPROCHER POUR L'ACCUEIL. PS MANQUE DE CONTACT ENTRE L'ATELIER ET LA RÉCEPTION. CORDIALEMENT
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
KANGOO II

9,0

Accueil très satisfaisant, prestation satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE IV

8,0

Plutot satisfaite même si d'habitude quand je récupère mon véhicule il a était nettoyé et la les jantes n'étaient vraiment pas propre ....
Carrosserie / Peinture
CLIO IV

10

Merci tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
MEGANE II

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
SCENIC III

7,0

Bon accueil
TWIZY

10

Super accueil et très satisfaite des renseignements.
SANDERO II

9,0

Véhicule repéré en ligne, le commercial a accepté de le bloquer 5 jours vu que je venais de loin, geste très apprécié. Très bon accueil à la concession et très bon contact. Le jour de la livraison, deux aléas malheureusement... Une plaque mal posée, et un optique de phare griffé. Heureusement, très bonne réactivité du personnel sur place, en 1h tout était réglé. Seule contrariété : Un bruit dans le train avant du véhicule, repéré lors l'essai, mis sur le compte du revêtement routier, mais qui est toujours présent aujourd'hui après 1000km. J'espère qu'il sera réglé sous garantie lors de la visite de contrôle dans 1000km.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
CLIO IV

10

toujours bien acceuilli ,le travail bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
KADJAR

8,0

rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
CAPTUR

10

Bon accueil, suivi sérieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
LODGY

10

bonne reception et reactivite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
CAPTUR

10

Acceuil et services agréable.
Carrosserie / Peinture
C4 PICASSO

10

Pas de commentaire
ESPACE V

10

Pro et attentif.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
CAPTUR

10

comme d'habitude sérieux et gentilesse
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
NEW DUSTER

9,0

Le personnel est accueillant
Carrosserie / Peinture
CAPTUR

9,0

prestation impecable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
ZOE

10

Professionnel
MINI

10

Satisfaite des prestations mais exaspérée par vos enquêtes....
Carrosserie / Peinture
CLIO IV

10

Dans les délais, service parfait
Carrosserie / Peinture
308

10

Bon accueil,bonne communication
CLIO 2

10

Équipe disponible et agréable
SANDERO II

10

Commercial réactif et souriant
KANGOO II

9,0

Bon accueil et avec véhicule de prêt très appréciable !
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE III

9,0

Bon acceuil , bonne présentation du vehicule
DIVERS RENAULT

9,0

Bon accueil personnel cordial
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
508

10

Tres bon accueil, à l écoute des disfonctionnements de mon véhicule,rapidité des travaux effectués
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
MEGANE IV

10

Très bonne qualité de service. Rien à redire.
Carrosserie / Peinture
sportage

10

Bon accueil personnelle très compétent et a l'écoute. merci je suis très satisfaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
TWINGO III

9,0

très bon accueil, écoute, prise en compte des demandes
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO IV

10

Trés bien reçu
DUSTER

10

Secteur carrosserie Rapide et efficace.
CAPTUR

8,0

Une fois le bon interlocuteur trouvé la prise en charge à été efficace mais pas facile au niveau du garage de Saumur
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
LODGY

9,0

Satisfait de l'accueil et de la livraison de mon véhicule, ainsi le temps passé avec un des vendeurs pour l'explication du fonctionnement du véhicule.
TALISMAN

10

Très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
SCENIC III

10

Équipe professionnelle et très agréable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
SCENIC III

10

Équipe très accueillante et efficace très bon garage
Vitrage / Pare-brise
CLIO IV

10

excellent accueil
Pneumatique / Parallélisme
CAPTUR

10

Je ne sais pas faire de discours
Révision / vidange / climatisation / filtres
TWINGO III

10

Excellent ressenti
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
ESPACE IV

10

Très bon accueil. Temps de visite respecté. Bien renseigné sur ce que je devais faire sur mon véhicule. Demande de devis demandé, fait tout de suite. Bien conseillé.
CLIO

9,0

Véhicule déposé en carrosserie pour expertise et prise en charge suite à un petit accident
Carrosserie / Peinture
DUSTER

10

satisfait du travail effectue
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
MEGANE III

4,0

Très déçu , véhicule livré en Septembre avec un GPS cartographie France (limitation de vitesse toujours à 90 donc pas à jour) et pays de l'est (slovaquie etc...) Lors de la pose des plaques nous avons demandé à avoir une cartographie Europe de l'ouest, il nous a été répondu d'aller sur my renault.fr et de faire la mise à jour nous même. Soit, pourquoi pas, sauf que pour faire cette mise à jour et avoir la cartographie dont nous avons besoin il faut payer...encore!! Donc si vous achetez un véhicule chez ce revendeur surtout vérifier bien la cartographie GPS pré installée sinon vous aurez la même mauvaise surprise que nous.
CLIO IV

9,0

Efficacité gentillesse
Carrosserie / Peinture

9,0

Je suis satisfait du professionnalisme et du dévouement de toute l'équipe de Renault Chinon Loches,moins des véhicules Renault !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
ESPACE V

10

Qualité de service au top et accueil souriant.
Carrosserie / Peinture
CLIO 2

9,0

L'accueil est agréable et le travail soigné on nous a rendu la voiture propre intérieur et extérieur un petit plus bien apprécié
Carrosserie / Peinture

10

Ce qui est dit, est fait : ni plus, ni moins.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CLIO IV

10

Tout c’est super bien passé
TWINGO III

10

Personnel efficace et courtois.
Carrosserie / Peinture

10

Très bon accueil . Compétence , prise en charge ….. Au top !
KANGOO II

10

Accueil agréable, facilité de prise de Rdv (en fonction des disponibilités du client), devis correct, travail rapide et efficace.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CLIO III

10

la réponse est conforme à mon attente
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
MEGANE III

9,0

ce service est géré par des jeunes qui ont fait leur travail avec professionnalisme et à l' écoute du client .
Révision / vidange / climatisation / filtres
DUSTER

10

PARFAITE REPARATION
LODGY

10

Très bon accueil et travail sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
CAPTUR

7,0

Malgré le fait que j‘avais laissé le numéro de mon portable, personne ne m‘appelé pour m‘informer que ma voiture était prête avant midi après le contrôle technique. En consequence, il me faut attendre jusqu‘à 14h pour la récuperer - et même à ce moment là personne ne m‘a pas toujours appelé. De plus, quand je suis y arrivé, personne m‘a offert aucunes excuses!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CLIO III

9,0

Nous avons eut un contact favorable. Des agents a l'écoute lors de notre passage .
Vitrage / Pare-brise
CLIO IV

10

tres bon accueil et conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres
KADJAR

10

Bon accueil et service carrosserie au top.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
CLIO IV

9,0

Très bien accueilli, explications claires. Tarif un peu au-dessus du devis prévu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO IV

10

très satisfaite de l accueil ; tout le monde est très gentil et competent
DUSTER

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