les meilleurs garages élus par leurs clients

Renault Loches-Chinon

2 Rue de la Fontaine Charbonnelle, 37600 Loches
9,3 /10
1 814 avis clients
Actuellement fermé
9,3

Les 1715 clients de la concession Renault Loches-Chinon vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Bon accueil, bonne écoute et bon travail.
Révision / vidange / climatisation / filtres
SCENIC III

10

simple et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
CAPTUR

10

Très bon accueil des deux personnes de l'atelier / réparation à Chinon
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
MEGANE III

4,0

je n aime pas les mansonges
DUSTER

9,0

Ras ras ras ras
Carrosserie / Peinture
LAGUNA III

10

tres bon acceuil explications et renseignements
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE IV

10

Accueil très professionnel et de qualité. Malgré l'affluence très importante à cette époque, ma voiture a été réparée dès le lendemain.
Vitrage / Pare-brise
SANDERO

10

Accueil chaleureux et prise en charge efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CLIO III

10

Personnel toujours agréable
SCENIC IV

2,0

Erreur de diagnostic avant passage au contrôle technique
ZOE

10

RAS RAS RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
SCENIC III

10

accueil excellent prise en main par le responsable parfaite explication echanges clairs et precis.reccuperation du vehicule apres entretien de celui ci sans attentes et details des actes effectues tout aussi precis et clairs.
Révision / vidange / climatisation / filtres
SANDERO II

7,0

pare choc arrière les vis était deviser pour un Control en plus 2 vis perdu .merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
SANDERO II

9,0

Satisfait de votre prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
KADJAR

10

Très bon accueil, travail sérieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO III

10

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
SANDERO II

10

Très aimable très professionnels
Pneumatique / Parallélisme
CLIO IV

10

Très bon accueil, professionnel et à l'écoute. prestation parfaite. PARFAIT !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CLIO III

10

Très bon accueil. Bons conseils. Entière confiance accordée.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
5008

9,0

Très bon Accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
DUSTER

10

garage sérieux employées très compétents, très bien reçu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
DIVERS RENAULT

9,0

bon accueil
Vitrage / Pare-brise
DS 4

8,0

Cette visite d'entretien était gratuite ; je n'ai eu aucun détail sur les vérifications effectuées ni aucune trace écrite pour mon carnet d'entretien, je le regrette
Révision / vidange / climatisation / filtres
KADJAR

10

Rdv à l heure très bien renseigné pour le problème qu' a ma voiture
MEGANE III

9,0

ras pour l'instant
Révision / vidange / climatisation / filtres
SCENIC III

4,0

Prise en charge bâclée pour cause de surcharge du chef d’ate Carrosserie. Délai de 15 jours non respecté (+ 7 jours) et pas de voiture de près alors que prévu par le contrat d’assurance. Je me suis retrouvé sans véhicule pendant 7 jours.
Carrosserie / Peinture
508

9,0

Très professionnel
KADJAR

1,0

Non respect du client

10

SATISFAIT CAR R2PARATION RAPIDE
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
DUSTER

10

Bon accueil. Sérieux des travaux. Tarif abordable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
MEGANE II

10

Tres bien accueilli par tedy
KADJAR

10

Prise en charge du véhicule avec retard de 20 mn. Mais rattrapé par les explications et l'amabilité du personnel.
CLIO III

10

Rien à redire!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
CAPTUR

10

Voiture neuve - ils ont trouvé la panne anomalie batterie
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
CLIO IV

9,0

BON ACCEUIL
DIVERS RENAULT

8,0

nous n'avons pas bien compris la raison pour laquelle la reprise de l'ancienne voiture qui initialement était de 1800 euros TTC, a été baissée, et en contrepartie de prix de vente du véhicule a aussi été baissé. L'un dans l'autre le résultat final était le même. Mais nous n'avons pas compris la raison de ce changement.
KANGOO II

9,0

Ras delais et devis tenus
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
CLIO IV

10

Excellent accueil, travail très sérieux, délais respectés. Bonne connaissance du dossier du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
KANGOO II

10

très bien, personnel très agréable et compétent
MEGANE IV BREAK

10

Très contente car le vendeur très a l écoute et de très bon conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
TWINGO III

10

Accueil chaleureux et souriant, disponible et arrangeant Nous sommes très satisfait de notre passage à Renault Chinon Des professionnels très compétents Manque juste une corbeille pour les gobelets près de la fontaine à eau =)
SANDERO

10

Très bon accueil et très bon travail comme toujours
Pneumatique / Parallélisme
CAPTUR

9,0

Très satisfait
DIVERS RENAULT

9,0

Toujours bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE III

10

Bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
DUSTER

9,0

Très bon garage 👍👍
Révision / vidange / climatisation / filtres
SCENIC III

10

Bon accueil, bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO III

10

Accueil chaleureux, avec prise en charge parfaite. Bravo, ne rien changer.
CAPTUR

9,0

J'ai deja rempli ce questionnaire
SCENIC III

10

Accueil très aimable et travail soigné.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise
SCENIC III

10

Très bonne accueil, et travaux réalisés dans les temps
DIVERS RENAULT

9,0

explication sur le travail effectué
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
TWINGO II

10

Le côté sérieux de l'établissement, ce qui provoque une satisfaction permanente.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
DIVERS RENAULT

9,0

rien a redire
ZOE

9,0

l'acceuil satisffesante
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
CLIO III

10

Parfaite réparation Comme d'habitude Excellent Merci beaucoup
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
LODGY

9,0

Bonjour . Accueil très aimable . Très bonnes explications sur les travaux à réaliser sur ma voiture . Pret d'une voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
TWINGO III

9,0

Très satisfait de la réparation mais trop chère.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CLIO 2

10

Très bon accueil, bon travail pour autant que je puisse en juger.
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE III

10

RIEN A DIRE MERCI
Vitrage / Pare-brise
SCENIC III

10

Accueil et service parfait
Pneumatique / Parallélisme
golf 6

10

Je vous confirme être très satisfaite de la prestation du personnel Garage RENAULT LOCHES, par contre il n'en est pas de même pour l'accueil de votre standard commun qui se situe je crois à ANGERS. Si vous ne voulez pas perdre de client, il serait bon que vous les retiriez du circuit rapidement. Elles sont néfaste pour votre image de marque.
Révision / vidange / climatisation / filtres
KOLEOS

10

Très bon accueil,personnel disponible Respect du délai et du devis
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO III

8,0

Moins de papier et pas besoin de la petite chemise pour la facture
Révision / vidange / climatisation / filtres
SCENIC III

10

tres bon accueil travail de qualite
Révision / vidange / climatisation / filtres
SANDERO II

10

Il s’agissait d’une intervention sur le pare-brise. Bonne étude du technicien. Véhicule traité dans les délais prévus et restituė à l’heure.
Vitrage / Pare-brise
LAGUNA II

7,0

J’ai mis 7 à votre établissement en raison du manque de véhicule de complaisance obligeant à louer. Votre personnel je mets 10 sans hésiter. J’ai répondu à la question ci-dessus car on m’y oblige, vous devriez rajouter un item:aucun. Autre point si vous pouviez changer l’acc Téléphonique quand on appelle l’atelier, ce serait agréable.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
TWINGO II

10

Respect cordial des horaires et acceuil cordial.
Révision / vidange / climatisation / filtres
CAPTUR

10

Accueil agréable, prise en charge rapide et recherche du meilleur compromis coût/efficacité.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
SCENIC III

10

toujours aussi serviable , ils vont jusqu'au bout des inconvénients rencontré meme si cela ne dépend pas d'eux mais d'un défaut usine.
Carrosserie / Peinture
megane 4

10

Toujours bien servi , équipe très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
TWINGO III

10

Personnel très agréable et accueillant
KANGOO II

9,0

Satisfait des prestations claires et précises de l'équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
SCENIC III

10

Bon accueil, informations claires, sms pour prévenir que le véhicule est prêt, explications sur les travaux effectués à la reprise du véhicule.
Vitrage / Pare-brise
MODUS

10

accueil chaleureux et gentillesse des employés
SCENIC II

9,0

Petite erreur dans la commande de la pièce mais vite réglée.
SCENIC III

9,0

RAS bonne équipe gentille et compétente
Révision / vidange / climatisation / filtres
DIVERS RENAULT

10

Bonjour tout d’abord un grand merci a Renault Loches ? car n’étant pas encore cliente chez eux il on tout fait pour trouvait une panne récurrente sur ma clip 2. Alors que mon garage habituelle laissait trainée cette panne en me faisant prendre 3 RDV chez eux sens trouvait la panne !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CLIO 2

10

Accueil aimable et service rapide:très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO 2

10

Très satisfaite quant au personnel mais mécontente du prix élevé de la pièce du kangoo : joints porte arrière.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
KANGOO II

10

Un garage à conseillé vivement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
SANDERO II

9,0

Personnel efficace et prévenant
Pneumatique / Parallélisme
CLIO IV

10

Personnel très accueillant
DUSTER

10

Bonne prestation en attente avec la demande.
Révision / vidange / climatisation / filtres
LAGUNA

10

Impeccable les loulous
Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
CLIO III

10

MON VÉHICULE 0 ÉTAIT PRIS EN CHARGE RAPIDEMENT AVEC EFFICACITÉ ........
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
KADJAR

7,0

Prestation dans l'ensemble correct sauf 2 points qui me chagrinent un peu et peuvent me faire douter de la prestation ces deux points sont les suivants : - Le nettoyage du véhicule seulement les tapis avant et un peu les poussières sur le tableau de bord (chez Renault chambray lors de ma première vidange tout l'intérieur du véhicule et le coffre était entièrement propre et dans un état irréprochable) - Le deuxième éléments qui me fait douter c'est le fait que le compteur n'a pas été remis à zéro pour la prochaine vidange !
Révision / vidange / climatisation / filtres
DUSTER

9,0

Bonne écoute et problème analysé avec professionnalisme
CLIO III

9,0

Le régulateur et le limiteur ne fonctionnent plus
SCENIC III

10

Un garage avec des gens sérieux et compétents
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
SCENIC III

10

tres bien ....................
Carrosserie / Peinture
MEGANE IV

10

Très satisfaite et surtout très bon accueil .
Révision / vidange / climatisation / filtres
SANDERO II

10

Impeccable
Carrosserie / Peinture
C3

10

Rien à redire, services et personnel de qualité
MEGANE III

10

Amabilité et efficacité de tous les intervenants
Carrosserie / Peinture
500 CLUB

10

Très satisfaite du service clientèle.
Vitrage / Pare-brise
BERLINGO

9,0

Dommage qu'il faille attendre 45 mn pour avoir un véhicule de prêt et heureusement que je n'allais pas travailler ce jour-là.
Révision / vidange / climatisation / filtres
KADJAR

8,0

Rien à dire
SANDERO II

10

respect de l'heure de rendez-vous entretien sympatique
SCENIC III

9,0

tres bien acceullis bon conseil
DUSTER

9,0

Bon accueil Efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
SCENIC II

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
MEGANE III

10

Efficacité sérieux convivialité
CAPTUR

10

Accueil et qualité du travail pour la révision de ma Laguna le 28 juin dernier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
LAGUNA III

10

Accueillant, compétant, pas s autres remarques
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
DIVERS RENAULT

10

Je suis toujours très satisfaisante de l'accueil et la prise en charge par les équipes de Renault Chinon.
TWINGO

10

Très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
TWINGO III

3,0

Problème de délai. Le 14 mai, le phare n'avait pas été reçu. 3 semaines plus tard, le phare droit a été livré à la place du gauche. Fin juin, le nouveau phare n'est toujours pas commandé....
Carrosserie / Peinture
sax0
Le 8 Juillet 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bien, je ne peu que recommander
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
TRAFIC III

10

Bon service
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
CLIO IV

6,0

j'ai un manque de confiance
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
DIVERS RENAULT

9,0

Accueil très chaleureux et professionnel. Diagnostique rapide et reparation réalisée en moins d'une semaine. Rien à dire si ce n'est mon entière satisfaction.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
LAGUNA III

10

Je suis entièrement satisfait de Renault loches chinon mais ce n'est pas le cas de celui de tours Nord. En effet quand ma compagne les a appelé une première fois dans la semaine 20 pour un sifflement qu'elle entendait quand elle accelerait, nous avons eu un rdv pour diagnostic le 12/06. Elle s'est déplacée le 29/05 car le bruit s'était accentué ( on avait l'impression d'avoir une sirène qui noussuivait quand on accelerait et qui de plus s'entendait de l'extérieur) à Renault Minute de Tours Nord ils l'ont essayée et lui ont dit que s'était le turbo. Elle leur a demandé si, vu la gravité de la panne, il y avait possibilité de prendre le véhicule plus tôt. Ils ont regardé mais pas de place.... Elle est donc repartie avec le véhicule et le mécanicien lui a dit en repartant qu'il fallait que elle évite de déclencher le turbo ( pas facile quand on s'est qu'il se déclenche à moins de 2000 tours.... ) et qu'il fallait espérer que cette panne n'abimerait pas le moteur ( on ne dit pas cela a un client surtout quand on sait que si le moteur lâche on est à pieds... ) Je penses que certaines répartitions doivent être faites en urgence par rapport à d'autres.. dans mon cas si Tours aurait pris la voiture quand ma compagne s'est déplacée fin mai on aurait peut être pas dû changer le moteur. Je trouve dommage de devoir changer un moteur sur un véhicule de 40000 km.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
SCENIC III

8,0

tres bon acceuil du chef d attelier
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
SCENIC III

10

Organisation parfaite Respect du délai Travail top Un grand merci
Carrosserie / Peinture

10

Très contente de la voiture de prêt. Bon travail sur les réparations de carrosserie sur mon véhicule. Et la relation avec les clients
Carrosserie / Peinture
208

10

intervention ponctuelle et bien expliquée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO 2

10

Très content du serieux de ce garage, comme à chaque fois.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
AM

10

Accueil parfait , rapidité , service efficace
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CLIO III

8,0

cinq minutes avant que je prenne mon véhicule,un camion citerne livrant de l'huile a bloqué la sortie ,j'ai du attendre cinquante minutes avant de pouvoir récupérer mon véhicule.comme par hasard j'avais un rendez vous après et ma femme qui m'attendait en ville était très inquiète.petite erreur grosses conséquences
Révision / vidange / climatisation / filtres
LODGY

10

Parfait .personnel compétent et sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
CAPTUR

9,0

accueil très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
SANDERO II

10

Ras, bonne équipe, compétente, gentille...
Révision / vidange / climatisation / filtres
TWINGO III

10

accueil agreable
Révision / vidange / climatisation / filtres
DUSTER

10

Très bien satisfait .continuer bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
TWINGO III

10

Très bon accueil, cordial et professionnel. Problème prit en compte rapidement, prêt d'un véhicule en très bon état. Bref rien a redire merci Renault LOCHES
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
208

10

Accueil et prise en charge à la hauteur de mes attentes.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
ESPACE IV

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
MASTER III

10

Très bien à tout point de vue.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
PATTNER

9,0

très bon accueil !
Carrosserie / Peinture
LOGAN MCV

10

Impeccable et le coin pour attendre est sympa!
LAGUNA III

10

j'ai un probléme avec chinon .suite a un changement de batterie 3ans 28000 kms.La clim ne marche pas.Ne truve pas la solution.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
SCENIC III

9,0

mes contraintes ont bien été prises en compte
Carrosserie / Peinture
DIVERS RENAULT

10

très agréable , a l'écoute et de bons conseils.
CLIO IV

10

Je suis très satisfait de la réparation et peinture de mon véhicule PEUGEOT RCZ.
Carrosserie / Peinture
rcz

10

QUALITE PRESTATION
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CLIO IV

9,0

bien compétence et amabilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
SANDERO II

10

très professionnel. réparation conforme à l'attendu sans pousser au remplacement du calculateur. Délai de RdV un peu long.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
SCENIC III

9,0

sur quel opinion?
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
TWINGO

10

Excellent accueil et très bon travail.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
SCENIC IV

10

Équipe efficace et agréable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
307

10

personnel compétent r a s
Carrosserie / Peinture
SCENIC III

9,0

Tout c'est déroulé comme prévu. Pas d'autres commentaires à développer.
Carrosserie / Peinture
DUSTER

10

Excellent accueil et prise en charge rapide. Le responsable m a tenu au courant de l'évolution et la réparation effectuée dans les délais promis. Merci au personnel du garage. Pour info, venant de Belgique à Loches pour 1 semaine, j'avais subi un éclatement de pneu sur l'autoroute. Je suis donc un client de passage.
MEGANE III

9,0

Bon accueil, bon relationnel, de la prise en charge du véhicule ainsi qu'à la restitution de celui-ci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
SANDERO II

10

Rien à signaler
LAGUNA III

10

Très bien accueilli
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO IV

10

Bonjour , j'ai commandé et est été livré d'un Kadjar JE suis pour le moment très satisfait
DIVERS RENAULT

10

à l'écoute et au service des clients
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
LOGAN II MCV

10

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Révision / vidange / climatisation / filtres
KADJAR

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