les meilleurs garages élus par leurs clients

Renault Loches-Chinon

2 Rue de la Fontaine Charbonnelle, 37600 Loches
9,3 /10
2 288 avis clients
Actuellement fermé
9,3

Les 2189 clients de la concession Renault Loches-Chinon vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

Personnel très consciencieux et professionnel.
Vitrage / Pare-brise
MEGANE IV

10

rendez vous rapide
KOLEOS

4,0

le suivi après vente peu satisfaisant notamment dans la communication des documents administratifs (types signature électronique toujours pas reçu depuis ma commande de juillet 2018!) malgré plusieurs relances auprès du vendeur.
NEW DUSTER

10

Très bon accueil et très professionnel pour Renault minute
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
SCENIC III

10

efficace et accueillant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CLIO III

9,0

ont a étés bien reçu et renseigner
Révision / vidange / climatisation / filtres
DUSTER

10

Nous sommes toujours bien recus et le personnel est toujours très agréable.
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
LODGY

9,0

Bonne réactivité après une livraison bâclée toujours un petit souci avec le toit ouvrant merci
Carrosserie / Peinture
ESPACE V

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
DUSTER

6,0

Une maintenance a engendré une fuite sur le circuit de carburant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
207

8,0

nous avons eu des problème avec notre kadjar de demontations de 6 mois de 7500 kilometres avec la parti du gps radio telephone et recul l'ecran etais noir alors renault chinon on prix la reparation
KADJAR

10

Bon niveau de service avec voiture de remplacement fourni.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
LAGUNA III

10

très bien,satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO IV

9,0

Bon accueil ,personnes agréables.
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO IV

10

intervention rapide, bon acceuil
SANDERO II

10

acceuil et disponibilite du vehicule tres satisfaisant merci
Carrosserie / Peinture
BERLINGO

9,0

Tres bon travail
Carrosserie / Peinture

10

VOS COLLABORATEURS SONT SYMPATHIQUES ET TRES PROFESSIONNELS
Carrosserie / Peinture
PARTNER

10

Accueil sympathique
Carrosserie / Peinture
C4 PICASSO

10

Très bon accueil.equipe dynamique et sympathique. Prêt de véhicule sans soucis.reparations conforme à nos attentes.je recommande vivement.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
panda

9,0

Très bon accueil à chaque fois
Révision / vidange / climatisation / filtres
TWINGO III

9,0

rapidement et bien fait la nouvelle programmation
Révision / vidange / climatisation / filtres
ESPACE V

10

La personne était très à l'écoute de mes demandes sur mon véhicule et m'a bien renseigné.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
CLIO

10

Accueil très agréable et satisfaisant pour intervention en carrosserie de mon véhicule.Réparation,à mon avis très bien faite.
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
TWINGO

10

Bien reçu, à l'écoute du client, compte rendu d'intervention oral appréciable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
CLIO IV

10

Interlocuteur charmant, véhicule de prêt nickel, réparation impeccable et véhicule très propre.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
C3

9,0

r a s comme d habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
KADJAR

10

Très Bon accueil Rapidite et efficacite
LAGUNA III

8,0

Immobilisation trop longue du véhicule
MEGANE IV BREAK

10

Tout bien satisfaite de votre prestation
Carrosserie / Peinture
CAPTUR

9,0

Dépannage rapide. Bon Accueil.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
SCENIC III

9,0

Rapide efficace travail soigné et propre
Pneumatique / Parallélisme
ZOE

9,0

Le service à été rendu en temps et en heure
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
TWINGO II

9,0

ouvriers très compétents sérieux je suis satisfait
Pneumatique / Parallélisme
MEGANE

10

qu’ans j'ai pris le rendez vous pour l’entretien du véhicule j'ai pas entendu pour en avoir le jour que le les emmener il l'on fat dans la journée et je suis très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
LOGAN MCV

10

Parfaite compréhension de la problématique à tous les niveaux, tant pour la sélection des interventions mécaniques, que pour la compréhension des contraintes financières liées à cette intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
LODGY

10

Bon accueil Sérieux et professionnalisme du réceptionniste
Révision / vidange / climatisation / filtres
LAGUNA III

9,0

très bon travail malgres les difficultés données par l expertise
Carrosserie / Peinture

10

Très bon accueil,travail sérieux.
Carrosserie / Peinture
CLIO IV

0,0

Première intervention négative la deuxième en attente
SCENIC III

10

Excellent, rapide, efficace
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
CHEEROKEE

10

Très satisfait du travail fait sur notre véhicule. Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
COROLLA

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
LAGUNA III

10

Accueil très chaleureux. Le détail des prestations a bien été expliqué.
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO IV

8,0

J'ai été pleinement satisfaite de l'accueil chez Renault. Suite à votre offre par courrier et par téléphone, qui m'ont parues insistantes. j'ai par conséquent et par confiance, confié mon véhicule dans un de vos garage. Votre courrier me permettait d'avoir gratuitement un diagnostics sur ma voiture. Aucun problème de ce côté là, mais la surprise de la facture forfaitaire d'une vidange et changement de soi-disant certains filtres, m'a parue excessive. J'ai réellement eu l'impression de mettre fais piégé par votre offre. Soyez sur que mes prochaines révisions se feront ailleurs que dans un garage Renault. En tant que fidèle cliente de votre marque, il me semble qu'un geste commercial aurait pu s'imposer.
Révision / vidange / climatisation / filtres
SCENIC III

10

Rien à dire
NEW DUSTER

10

Bon accueil Changement pare brise et boite de vitesse pris en charge par la garantie et l'assurance sans discussion
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
DUSTER

10

Très bien.
TWINGO III

10

très satisfaite de renault loches personnel fiable connaissant leur travail aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
NEW DUSTER

10

satisfait comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
SCENIC IV

10

très bon accueil!!!!
SANDERO II

10

Très satisfaite
Pneumatique / Parallélisme
MEGANE II

10

accueil parfait
Carrosserie / Peinture
viano

9,0

Efficace et agréable.
Pneumatique / Parallélisme
LAGUNA III

10

Parfait en tout. Accueil et compétences.
NEW DUSTER

9,0

Satisfait pour le prêt de voiture, le nettoyage interieur et exterieur. Peinture niquel
Carrosserie / Peinture
CLIO 2

10

Excellent accueil et gentillesse.
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
CAPTUR

10

service impeccable
Carrosserie / Peinture
A3 SPORTBACK

10

nous travaillons avec vous depuis plus de40 ans donc nous sommes satisfait de ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
SCENIC IV

10

Excellent accueil et grande écoute. Bravo.
Révision / vidange / climatisation / filtres
ZOE

9,0

Accueil sympathique. Solution proposée rapidement. Conseils appropriés.
Pneumatique / Parallélisme
CAPTUR

10

Réactivité et professionnalisme
Carrosserie / Peinture
500 CLUB

10

Très bon accueil. Très satisfait de la prestation.
Pneumatique / Parallélisme
MEGANE IV

9,0

Rien à redire sur la qualité de l'acceuil, du vendeur ou même du tour plus que complet au moment de la livraison du véhicule. Celuci est conforme à la description. Ce sérieux et la rigueur démontré est très rassurant pour l'achat d'un nouveau vehicule. Seul bémol : malgré un delai de préparation du véhicule de 7 jours, devoir revenir le lendemain pour régler des détails (mise à jour logiciel et changement pile des cartes) est un peut dommages. Mais cela ne retire rien à la qualité de l'équipe en place.
ESPACE V

10

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
TRAFIC III

10

Efficace et convivial
Carrosserie / Peinture
MONDEO

10

Travail effectué avec beaucoup de professionnalisme.Contact cordial avec le client.
Vitrage / Pare-brise
KUGA

10

Accueil courtois,explications claires du devis.Temps d'intervention respectée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO IV

10

Très bon accueil, très bon conseil, service rapide, tout est très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE

10

Tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
DUSTER

10

Accueil Délai Compétences Respect du Prix annoncé
Révision / vidange / climatisation / filtres
DUSTER

8,0

Très satisfait de la prestation...malgré quelques soucis résolus rapidement.
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
TWINGO II

1,0

Je trouve inadmissible de devoir payer pour un changement d'une ampoule de phare sur une Megane ou il y a difficulté pour y avoir accès puis le jeune mécanicien à passé a peine 1/4 d'heure tarif 37€80 sa fait cher l'ampoule
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE II

10

tout a été parfait accueil explications sur le travail, et le travail lui même
Carrosserie / Peinture, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
450SL

10

Accueil chaleureux et travail de la part des mécaniciens très satisfaisant. Merci
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
CLIO III

10

Très bien reçu .
SANDERO II

10

très bon contact avec le commercial
Révision / vidange / climatisation / filtres
MASTER

10

Très bien reçu et la personne à bien expliqué la raison de la panne
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
207

10

Merci pour le café
Pneumatique / Parallélisme
MEGANE II

10

Toute l'équipe est très professionnel et à l'écoute des clients
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
TRAFFIC

10

bon accueil on sut répondre à nos attentes
SCENIC IV

10

Très bon accueil et bonne prise en charge
MOVANO

9,0

Bien reçu avec un bon suivi
Révision / vidange / climatisation / filtres
TRAFIC II

9,0

Bon conseil du commercial et explications claires des ateliers
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
CLIO IV

10

Accueil toujours aussi chaleureux
DIVERS RENAULT

8,0

trop lent l'attente a l'accueil;
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
KADJAR

10

merci de votre écoute, de votre sérieux, la gentillesse et l'accueil de votre personnel, cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
SCENIC II

10

quand la réponse est 10 je ne vois pas quoi vous écrire de plus, la prochaine fois je peux mettre 1.
Révision / vidange / climatisation / filtres
ESPACE V

9,0

Accueil toujours amicale et très professionnel.
CAPTUR

10

Très beau travail effectué par l'atelier carrosserie ; très bon accueil également. En revanche, la prestation "Renault Rent" laisse vraiment à désirer : véhicule sale (notamment seuils de porte, maculés de boue), pneus non gonflés (témoin allumé après quelques kms seulement, retour à la concession), pas de lave-glace (heureusement, la météo a fini par y remédier !). Je comprends cependant que je dois rendre un véhicule sans la moindre rayure... Accueil très "administratif", presque froid.
Carrosserie / Peinture
3008

10

tout est parfait merci
Carrosserie / Peinture
NEW DUSTER

10

Équipe très aimable.
LAGUNA II

10

Pardon l'anglais. Despite language difficulties a young man was helpful in his assessment of a problem with a tyre. It was quick, but he explained that to leave a tyre in its current condition would be dangerous. A man his senior also looked at the tyre and agreed. We were able to return the same day and have a new tyre fitted. Everyone in the workshop and showroom were respectful and asking if we would like a coffee. It was tres chaud so the cold water in the seating area was very welcome! Merci beaucoup to everyone.
CLIO IV

8,0

Dommage qu'il y ait toujours des petits détails à reprendre.
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
MEGANE III

10

Tout c'est très bien passé.
Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
QASHQAI

10

Courtoisie et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
SCENIC III

10

Parfait pour ma visite à l'atelier.
Carrosserie / Peinture
CLIO III

9,0

personnel très compétent
Carrosserie / Peinture
DIVERS RENAULT

10

Très satisfait de l'équipe de Loches.
Pneumatique / Parallélisme
EXPRESS,KANGOO

10

Très bon prise en charge, voiture de remplacement neuve, reparations parfaites
Carrosserie / Peinture
A4

9,0

un peut de retard, mais super service
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO IV

9,0

Personnels professionnel, gentillesse et écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
CAPTUR

10

Accueil agréable, horaire des rendez-vous respecté, explications claires des travaux à effectuer.
Révision / vidange / climatisation / filtres
KANGOO II

9,0

UN bon accueil et de bons échanges
CLIO IV

10

Accueil excellent, bonne information, c'est parfait !
CAPTUR

10

Très bon accueil, écoute, efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
CAPTUR

10

tres satisfait
SANDERO II

10

des professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE IV

10

Un excellent accueil, une bonne prise en charge et un excellent service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
LODGY

10

Excellent accueil. Le montage a eu lieu dans le délai fixé et la voiture lavée et passée à l'aspirateur. Félicitations à vos collaborateurs.
SANDERO II

9,0

Je suis très satisfait de la qualité de l'accueil et de la révision de mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
DUSTER

9,0

Bon service mais relativement très cher !
Pneumatique / Parallélisme
KADJAR

9,0

Toujours très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
CLIO IV

10

Personnel très aimable et reactif .
Carrosserie / Peinture
C4 PICASSO

10

Une équipe très professionnelle merci au technicien qui a fait tout les travaux dans les délais c'est sur vous me reverra grâce à votre qualité de service merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
KANGOO II

10

Personnel aimable, courtois, prévenant, autant au téléphone qu'en présentiel.
ZOE

10

très aimable et très bon boulot
Carrosserie / Peinture
SCENIC II

10

Parfait très réactif
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
TRAFIC II

10

equipe tres sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE III

10

pour l'excelent travaille et j'ai une tres grande confiance au groupe renault
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
MEGANE II

10

travail très bien fait et vite fait .Nous avons été très bien accueillis
Révision / vidange / climatisation / filtres
EXPRESS,KANGOO

10

Accueil très professionnel , les attentes du client sont prises en compte . Délai respecté. Prestation satisfaisante .
Carrosserie / Peinture
RENEGADE

10

Rien a dire l équipe tjr a mon ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
KADJAR

9,0

compétences et rapidité
Révision / vidange / climatisation / filtres
TWINGO III

10

Très satisfaite
Pneumatique / Parallélisme
DIVERS RENAULT

10

Conseil et professionnalisme
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
KADJAR

10

Prestation rapide, accueil parfait.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
KADJAR

10

Bons conseils. Personnel agréable et professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
TWINGO III

4,0

le problème n'a pas été résolu (vehicule sous garantie) explication foireuse
NEW DUSTER

9,0

Équipe accueillante et compétente
DOKKER VP

10

le personnel est accueillant et faisant leur possible pour nous satisfaire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
DUSTER

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO IV

10

Toujours accueillant, sympathique et compétent.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
MEGANE II

9,0

Prise de rdv rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
LOGAN II MCV

10

Très bien reçu par le magasinier et délai court de la réception de la plaque constructeur cordialement
KANGOO

9,0

Accueil très chaleureux
LOGAN

10

Nous sommes très satisfaits de l accueil du vendeur.
Révision / vidange / climatisation / filtres
DIVERS RENAULT

8,0

Que le véhicule soit pris à l'heure lorsqu'on a RDV
Révision / vidange / climatisation / filtres
DUSTER

10

nous sommes très satisfait
Carrosserie / Peinture
TWINGO III

8,0

Bon accueil,à l'écoute. Un petit bémol suite achat véhicule pas eu d'appel comme indiqué lors de la réception du vehicule. Sinon à part cela au top.
SCENIC IV

10

Très bonne prise en charge
Carrosserie / Peinture
giulietta

10

parfait rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
CAPTUR

10

Personnel très accueillant travail soigné à l'écoute de ses clients très bonne appréciation rien à dire
Carrosserie / Peinture
A6

10

service au top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
COMBO

9,0

Excellente prestation dans les temps.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
NOUVELLE LAGUNA

10

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
TRAFIC III

10

Voiture très propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
TWINGO III

10

Personnel très agréable , très à l'écoute et très bon accueil
MINI COUNTRYMAN

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
TWINGO

9,0

Bon accueil
SCENIC III

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