les meilleurs garages élus par leurs clients

Renault Loches-Chinon

2 Rue de la Fontaine Charbonnelle, 37600 Loches
9,3 /10
2 705 avis clients
Actuellement fermé
9,3

Les 2606 clients de la concession Renault Loches-Chinon vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Service parfait : un conseiller compétent, sympathique, clair dans ses explications, et fiable dans la gestion du dossier.
LOGAN II MCV

10

Très bonne accueil et très bon conseil
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
KOLEOS

10

Renault Chinon sont d'une s'impatie formidable.
KADJAR

10

Excellent accueil, prestations de qualité, grande gentillesse de tout le personnel
Carrosserie / Peinture
KANGOO II

8,0

Tarif élevé
Carrosserie / Peinture
MEGANE II

10

Très bien reçu et bien renseignée.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
206

10

1- le garage est agrée par la GMF, un service pratique, rapide, efficace, la responsable de l'atelier carrosserie s'occupe du dossier avec la GMF et avec le sourire...très disponible.Les délais Les délais sont respectés, le prêt d'un véhicule de remplacement est gratuit pour le client Que du bonheur!! merci à toute l'équipe!
Carrosserie / Peinture
yaris

10

RAS.......
Carrosserie / Peinture
YARIS

10

Ponctualité, disponibilité, accueil agréable , sérieuses compétences.
Révision / vidange / climatisation / filtres
DIVERS RENAULT

10

Service rapide et personnel agréable. Merci !
Carrosserie / Peinture
C3

10

Super équipe, efficace et sympas.
CLIO IV

10

Très satisfaite du service,voiture réparée dans les temps et voiture de prêt impeccable Merci Renault Loches
Carrosserie / Peinture
TWINGO

10

Garage très sérieux et personnel très compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
DUSTER

9,0

Bon accueil et bon travail de votre equipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
DUSTER

10

TRES BONNE OPINION...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
SANDERO II

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE IV

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
SANDERO II

10

Très bon acceuil. Beaucoup de compétences.
Révision / vidange / climatisation / filtres
SCENIC III

9,0

comme d'habitude, parfait
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
SCENIC III

10

professionnel bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO IV

10

satisfait de la prise en main
LAGUNA II

9,0

J'avais demandé pour le prêt d'un véhicule, une Mégane IV. j'ai eu une Clio. Dommage!
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE III

10

Rapide, efficace, accueillant. Travail bien fait. Rien n'a redire.
Carrosserie / Peinture
C4 PICASSO

10

je suis toujours très bien reçue par tout le personnel qui est compétent et très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
TWINGO III

10

service et contact toujours impecable
Révision / vidange / climatisation / filtres
SCENIC IV

10

Pris en charge très rapidement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
SCENIC III

9,0

les explications ont été claires
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
TWINGO II

10

Très bien
SANDERO II

10

RIEN DE PLUS A DIRE TRES BIEN ACCUEILLIS MERCI
DIVERS RENAULT

6,0

SUITE A L'ACHAT D'UN VÉHICULE KANGOO D'OCCASION RÉCEMMENT. JE ME SUIS APERÇU QUE LE NE NEIMAN ÉTÉ HS, AVEC UNE CLÉ CASSÉE A LA REMISSE DU VÉHICULE? Y A T-IL EU UNE VÉRIFICATION AVANT LA LIVRAISON? CECI N'EST PAS SÉRIEUX. IL A FALLU QUE j'ATTENDE TROIS SEMAINES POUR AVOIR LE CHANGEMENT DU NEIMAN. C'EST LAMENTABLE, IL A FALLUT QUE JE LAISSE LA CLÉ DANS LE NEIMAN MÊME LORSQUE LA VOITURE ÉTÉ GARÉE DANS LA RUE, PARCE QU'IL AVAIS PAS DE VOITURE DE PRÊT ET POURTANT MA VOITURE ÉTAIT GARANTI. MERCI POUR LE SERVICE. C'EST DU TRAVAIL DE DÉBUTANT, TOUT CECI ME LAISSE PERPLEXE POUR MON PROCHAIN VÉHICULE DE LA MARQUE RENAULT. UN MANQUE DE SÉRIEUX A LOCHES. MAIS RIEN A REPROCHER POUR L'ACCUEIL. PS MANQUE DE CONTACT ENTRE L'ATELIER ET LA RÉCEPTION. CORDIALEMENT
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
KANGOO II

9,0

Accueil très satisfaisant, prestation satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE IV

8,0

Plutot satisfaite même si d'habitude quand je récupère mon véhicule il a était nettoyé et la les jantes n'étaient vraiment pas propre ....
Carrosserie / Peinture
CLIO IV

10

Merci tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
MEGANE II

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
SCENIC III

7,0

Bon accueil
TWIZY

10

Super accueil et très satisfaite des renseignements.
SANDERO II

9,0

Véhicule repéré en ligne, le commercial a accepté de le bloquer 5 jours vu que je venais de loin, geste très apprécié. Très bon accueil à la concession et très bon contact. Le jour de la livraison, deux aléas malheureusement... Une plaque mal posée, et un optique de phare griffé. Heureusement, très bonne réactivité du personnel sur place, en 1h tout était réglé. Seule contrariété : Un bruit dans le train avant du véhicule, repéré lors l'essai, mis sur le compte du revêtement routier, mais qui est toujours présent aujourd'hui après 1000km. J'espère qu'il sera réglé sous garantie lors de la visite de contrôle dans 1000km.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
CLIO IV

10

toujours bien acceuilli ,le travail bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
KADJAR

8,0

rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
CAPTUR

10

Bon accueil, suivi sérieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
LODGY

10

bonne reception et reactivite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
CAPTUR

10

Acceuil et services agréable.
Carrosserie / Peinture
C4 PICASSO

10

Pas de commentaire
ESPACE V

10

Pro et attentif.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
CAPTUR

10

comme d'habitude sérieux et gentilesse
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
NEW DUSTER

9,0

Le personnel est accueillant
Carrosserie / Peinture
CAPTUR

9,0

prestation impecable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
ZOE

10

Professionnel
MINI

10

Satisfaite des prestations mais exaspérée par vos enquêtes....
Carrosserie / Peinture
CLIO IV

10

Dans les délais, service parfait
Carrosserie / Peinture
308

10

Bon accueil,bonne communication
CLIO 2

10

Équipe disponible et agréable
SANDERO II

10

Commercial réactif et souriant
KANGOO II

9,0

Bon accueil et avec véhicule de prêt très appréciable !
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE III

9,0

Bon acceuil , bonne présentation du vehicule
DIVERS RENAULT

9,0

Bon accueil personnel cordial
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
508

10

Tres bon accueil, à l écoute des disfonctionnements de mon véhicule,rapidité des travaux effectués
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
MEGANE IV

10

Très bonne qualité de service. Rien à redire.
Carrosserie / Peinture
sportage

10

Bon accueil personnelle très compétent et a l'écoute. merci je suis très satisfaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
TWINGO III

9,0

très bon accueil, écoute, prise en compte des demandes
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO IV

10

Trés bien reçu
DUSTER

10

Secteur carrosserie Rapide et efficace.
CAPTUR

8,0

Une fois le bon interlocuteur trouvé la prise en charge à été efficace mais pas facile au niveau du garage de Saumur
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
LODGY

9,0

Satisfait de l'accueil et de la livraison de mon véhicule, ainsi le temps passé avec un des vendeurs pour l'explication du fonctionnement du véhicule.
TALISMAN

10

Très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
SCENIC III

10

Équipe professionnelle et très agréable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
SCENIC III

10

Équipe très accueillante et efficace très bon garage
Vitrage / Pare-brise
CLIO IV

10

excellent accueil
Pneumatique / Parallélisme
CAPTUR

10

Je ne sais pas faire de discours
Révision / vidange / climatisation / filtres
TWINGO III

10

Excellent ressenti
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
ESPACE IV

10

Très bon accueil. Temps de visite respecté. Bien renseigné sur ce que je devais faire sur mon véhicule. Demande de devis demandé, fait tout de suite. Bien conseillé.
CLIO

9,0

Véhicule déposé en carrosserie pour expertise et prise en charge suite à un petit accident
Carrosserie / Peinture
DUSTER

10

satisfait du travail effectue
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
MEGANE III

4,0

Très déçu , véhicule livré en Septembre avec un GPS cartographie France (limitation de vitesse toujours à 90 donc pas à jour) et pays de l'est (slovaquie etc...) Lors de la pose des plaques nous avons demandé à avoir une cartographie Europe de l'ouest, il nous a été répondu d'aller sur my renault.fr et de faire la mise à jour nous même. Soit, pourquoi pas, sauf que pour faire cette mise à jour et avoir la cartographie dont nous avons besoin il faut payer...encore!! Donc si vous achetez un véhicule chez ce revendeur surtout vérifier bien la cartographie GPS pré installée sinon vous aurez la même mauvaise surprise que nous.
CLIO IV

9,0

Efficacité gentillesse
Carrosserie / Peinture

9,0

Je suis satisfait du professionnalisme et du dévouement de toute l'équipe de Renault Chinon Loches,moins des véhicules Renault !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
ESPACE V

10

Qualité de service au top et accueil souriant.
Carrosserie / Peinture
CLIO 2

9,0

L'accueil est agréable et le travail soigné on nous a rendu la voiture propre intérieur et extérieur un petit plus bien apprécié
Carrosserie / Peinture

10

Ce qui est dit, est fait : ni plus, ni moins.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CLIO IV

10

Tout c’est super bien passé
TWINGO III

10

Personnel efficace et courtois.
Carrosserie / Peinture

10

Très bon accueil . Compétence , prise en charge ….. Au top !
KANGOO II

10

Accueil agréable, facilité de prise de Rdv (en fonction des disponibilités du client), devis correct, travail rapide et efficace.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CLIO III

10

la réponse est conforme à mon attente
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
MEGANE III

9,0

ce service est géré par des jeunes qui ont fait leur travail avec professionnalisme et à l' écoute du client .
Révision / vidange / climatisation / filtres
DUSTER

10

PARFAITE REPARATION
LODGY

10

Très bon accueil et travail sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
CAPTUR

7,0

Malgré le fait que j‘avais laissé le numéro de mon portable, personne ne m‘appelé pour m‘informer que ma voiture était prête avant midi après le contrôle technique. En consequence, il me faut attendre jusqu‘à 14h pour la récuperer - et même à ce moment là personne ne m‘a pas toujours appelé. De plus, quand je suis y arrivé, personne m‘a offert aucunes excuses!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CLIO III

9,0

Nous avons eut un contact favorable. Des agents a l'écoute lors de notre passage .
Vitrage / Pare-brise
CLIO IV

10

tres bon accueil et conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres
KADJAR

10

Bon accueil et service carrosserie au top.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
CLIO IV

9,0

Très bien accueilli, explications claires. Tarif un peu au-dessus du devis prévu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO IV

10

très satisfaite de l accueil ; tout le monde est très gentil et competent
DUSTER

10

RDV sans attente véhicule de prêt intervention sur mon véhicule satisfaisant
Carrosserie / Peinture
SCENIC II

9,0

intervention et dialogue , tres bon contacte
Carrosserie / Peinture
CAPTUR

10

bonne prestation
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
MODUS

10

très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
CAPTUR

10

très satisfait pour cette réparation.
Vitrage / Pare-brise
C MAX

10

Travail effectué rapidement et comme il faut Personnel irréprochable et très agréable
Pneumatique / Parallélisme
CLIO 2

10

Acceuil parfait reparations tres bien pres de voiture très efficace
Carrosserie / Peinture
LAGUNA III

10

Nous sommes toujours très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
SCENIC III

8,0

au bout de la 3eme fois ; pour reparer une piece deffectueuse ;qui aurait dû etre fait la 1ere fois si le personnel avait bien fait son travail;merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
KADJAR

10

Efficacité, amabilité
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
ESPACE IV

10

les employés de Renault ont sue nous ecoutés sur notre attente nous leurs avons fait confiance et ca été réciproque merci
Vitrage / Pare-brise, Révision / vidange / climatisation / filtres
KADJAR

10

Excellent accueil et très bonnes prestations, merci à vous.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
LOGAN II

10

tres satisfaite
KOLEOS II

9,0

rien a dire que du bien pour la maison renault
Révision / vidange / climatisation / filtres
CAPTUR

10

Efficace et excellent accueil.
Carrosserie / Peinture

10

Bon accueil, bons conseils en fonction des controles effectués, receptionniste très compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
TWINGO II

10

equipe sympa
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
MEGANE IV BREAK

10

TRES BONNE ACCEUIL
Révision / vidange / climatisation / filtres
ESPACE IV

10

RAS ..........
Révision / vidange / climatisation / filtres
CAPTUR

10

Accueil parfait
Carrosserie / Peinture
SCENIC III

10

Accueil parfait, travaux correspondant à la demande
Révision / vidange / climatisation / filtres
LAGUNA III

4,0

j'ai acheté un scénic d'occasion le 7 juillet dernier il à déjà passé 2 mois et demi au garage sur garantie de 6 mois pas du tout satisfait de la prestation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
SCENIC III
Le 22 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Je n'ai pas par habitude d'envoyer des fleurs mais quand l'accueil est bien il faut le faire savoir
Révision / vidange / climatisation / filtres
SCENIC IV

9,0

Toujours très bien.
SCENIC III

10

Réception ponctuelle ; très bon accueil et explications claires concernant le véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE IV

10

non, contrat en cours
CAPTUR

10

Très pro, disponible et agréable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
INSIGNIA

8,0

J'apprécie le service dans ce garage que je fréquente depuis des années. Mais je ne vois pas l'utilité de 2 appels téléphoniques pour prendre un rdv. Trop de téléphone. Appeler pour être rappelée, c'est une perte de temps pour moi et ça me donne a priori une image négative du service. Dommage. En tant que manager moi même j'imagine qu'il s'agit d'un moyen d'organisation du temps qui vous permet d'optimiser les tâches. Mais en tant que cliente je ne suis pas convaincue. J appelle pour avoir un rdv, ensuite je préfère parler à un technicien qui a ma voiture sous les yeux plutôt qu'à quelqu'un au téléphone pour rentrer dans le vif du sujet (devis,etc). Voilà pour mon expérience client. Bonne journée
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO III

6,0

La majorité des points signalés n'ont pas été résolus définitivement ... Mais SURTOUT je vous ai acheté via le Garage Vauzelles un véhicule en leasing avec entretien inclus et depuis mon passage je me bats pour une remise à jour de cartographie avec l'assistance tél de R Link qui plante régulièrement ... Si on achète une Renault est-il nécessaire d'avoir un ordinateur ?
DIVERS RENAULT

9,0

Accueil satisfaisant comme d'habitude. Travail demandé correct et propre. Délai respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
LATITUDE

10

bonne prise en charge satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
DUSTER

10

Bon accuei. Personnel à l'écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO IV

9,0

accueil agréable, prise en charge de mon véhicule rapide, mise à disposition d'un véhicule de prêt sans problème, explication et compte rendu parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
SANDERO II

10

tres bon accueil et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
CAPTUR

10

TRES BIEN ACCUEILLI AUSSI BIEN LORS DE LA COMMANDE DE NOTRE VEHICULE QU'A LA LIVRAISONAINSI QU'A LA PRISE EN MAIN
NEW DUSTER

10

Très bon acceuil et des conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres
KANGOO II

10

Surtout le personnel très attentif
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
TWINGO

9,0

Tres bonne ecoute du client
Carrosserie / Peinture
LOGAN MCV

9,0

Personnel agréable j'ai apprécié que l'on me dépose à mon travail et que l'on vienne me rechercher
Révision / vidange / climatisation / filtres
CAPTUR

10

Trés bon accueil, bonne expertise et rapidité d'action
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
MEGANE

8,0

Accueil toujours très bon. Explications claires.
Carrosserie / Peinture
TWINGO

10

Très satisfaite
SANDERO II

10

Équipe dynamique et agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
KANGOO

9,0

Détection rapide de la panne et diagnostic pertinent au bout d'1 heure. Vérification, essai sur route en compagnie du chef atelier avant reprise en main du véhicule.
Pneumatique / Parallélisme
TRAFIC II

10

Très professionnel accueil explication
Révision / vidange / climatisation / filtres
SCENIC III

10

Accueil super
Révision / vidange / climatisation / filtres
DIVERS RENAULT

10

Respect des delais et révision bien faite
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO IV

10

Satisfait de l'accueil et du travail bien fait. A bientôt.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
CLIO IV

10

très bien bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE IV BREAK

10

Une équipe dynamique et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
CAPTUR

10

Service conforme à mon attente.
Carrosserie / Peinture
tipo

10

À l'écoute du client
CLIO IV

10

Très professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
SCENIC III

9,0

assez satisfait !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
SCENIC III

10

Un très bon accueil. De grandes compétences. Des délais respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
SANDERO II

10

Bon accueil et bonne prise en charge du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
KANGOO II

10

pas de commentaire particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
SCENIC III

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