les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Lorient

1079 Rue Dominique Arago, 56850 Caudan
9,0 /10
3 705 avis clients
Actuellement closed
8,9

2260 clients de la concession Renault Lorient partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (803)9/10
Réparation (247)8.6/10
Carrosserie (232)8.9/10
Pneumatique (169)9/10
10

Très bon accueil efficace dans les délais
Carrosserie
Renault / CLIO IV 2LT3 09S E6

9,0

accueil sympatique
Révision / Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

8,0

Véhicule récupéré un jour plus tard que prévu
Réparation / Carrosserie
Renault / CLIO III B4AUT 15H E

8,0

info sur la revision les details de ce qui etait a faire
Révision
Renault / CAPTUR LI2 AJ M

9,0

Accueil et competence
Révision
Renault / LAGUNA III CP20D150

8,0

devis non présenté car prise de rdv par téléphone
Révision
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

6,0

J aimerais qu on me prête la voiture quand la mienne est en réparation
Réparation / Pare-brise
Dacia / logan L1 15 070 E4

9,0

Personnel compétent qui se met à la portée des clients
Révision / Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

9,0

Très bon accueil Très bonne réception
Révision
Renault / CLIO III B2XCN 15E E

7,0

Très bon accueil et bonne écoute. Le diagnostic (et la réparation afférente) s'est cependant révélé erroné et j'ai dû le même jour revenir rapporter ma voiture...Je n'ai certes et heureusement payé que la pièce finalement changée mais j'ai dû subir le désagrément lié à cette erreur de diagnostic.
Autre
Renault / MEGANE III AU 15 090

10

Accueil excellent, disponibilité, conseils au top. Sourire et amabilité, bref 10/10 😃👌
Carrosserie
Kia / 1.6 CRDI 136CH ACTI

9,0

Accueil sympa et bonne prise en charge de mon véhicule et bon travail méticuleux comme d'habitude
Révision
Renault / MEGANE IV BU2 A3M6R

10

Impeccable
Révision / Pneumatique / Pare-brise / Autre
Renault / CLIO IV LIF 12C E6 2

10

Très serviable
Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

10

Prise en charge immédiate, courte durée d'intervention (rappel suite à possibilité de friction entre 2 tuyauteries)
Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

9,0

tout a fait satisfait de la révision annuelle et du remplacement pare brise malgré le temps d'attente du rdv (pour du renault minute ?)
Révision / Pare-brise
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

10

Renault minute responsable top
Révision / Autre
Renault / TWINGO III LTD2 9BC

9,0

Je suis venu pour passer le contrôle technique de ma Captur, et cela s'est bien passé.
Révision / Freinage / Réparation
Renault / CAPTUR E3C M0 A

8,0

DANS L ENSEMBLE SATISFAITE
Révision / Carrosserie
Renault / SCENIC III JAP19 130

2,0

Aucune vérification du chef d atelier sur le travail effectué des coulure de peinture un bas de caisse non alignés une porte mal réglé et une demande de blackson a ete faite mais mon réalisée
Carrosserie
Peugeot / 107

9,0

Très bonne prise en charge de mon fustet
Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

9,0

Intervention reussie
Réparation
Renault / SCENIC II PRC19A130F

10

Bien acceuilli.
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

10

Très accueillant rapidité dans la réparation rien à dire bravo Merci
Autre
Renault / KADJAR E3 A46R M2

10

satisfait de l'accueil et de la réparation
Réparation
Renault / LAGUNA III IN 20D175

10

très bon écoute et accueil du service après vente KIA cap orient caudan .
Carrosserie
Kia / KIA RIO 1.2 85CH RDS

10

Très bon accueil, Très bons conseils. Prise en charge du véhicule très satisfaisant.
Révision / Pneumatique
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

9,0

Rapide et efficace
Révision / Freinage / Carrosserie
Renault / SCENIC II EXC15 085

10

Accueil très stisfaisant. Explications claires.
Révision / Carrosserie / Pneumatique
Renault / TALISMAN BREAK EP7MV

10

tres.bon accueil a renault minute par camille. tres satisfait du service. mais je parle de renault minute uniquement
Révision
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

10

satisfait de l'accueil et personnel compétant.
Révision
Dacia / SANDERO II SMB 09H 6

10

tres bon accueil et satisfait de la reparation
Autre
Renault / TALISMAN E3 A5H6R A6

0,0

Toujour le meme pobleme !
Renault / KOLEOS II E3A A46R M

9,0

Le receprionnaire très bien ainsi que la personne qui ma remit un véhicule de prêt
Autre
Renault / KOLEOS II E2A A46R M

10

Tout était parfait
Révision
Renault / MEGANE IV EA2 A3A6R

10

bon accueil, les réparations sont effectuées dans les délais.
Révision
Renault / MEGANE III BW 19 130

9,0

Service parfait. Intervenants conviviaux et compétentes.
Révision
Renault / MEGANE IV BU2 A3A6R

10

Prestation parfaite.
Révision
Renault / TWINGO III BR2 9TQ E

10

Très bon accueil
Démarrage / Révision
Renault / CLIO 5FI2 1,9D 93

9,0

bonne reactivité
Réparation
Renault / KOLEOS II E3A A46R M

9,0

Très bon garage
Réparation
Renault / MEGANE IV BU2 A3M6R

9,0

Bonne gestion de la prise en charge du véhicule
Révision / Autre
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

10

Bien accueilli.ca c'est très bien passé.
Révision
Renault / CLIO IV LT4 12C E6 2

10

Bon rapport avec le client.
Révision / Freinage / Pare-brise
Renault / MEGANE IV EA3 A3M6R

10

tres satisfait
Renault / CAPTUR

10

Nous avons été bien reçus et les explications sur le fonctionnement de notre voiture claires.
Dacia / SANDERO

9,0

Très bon accueil
Dacia / SANDERO

9,0

Très satisfait de la nouvelle Clio 5
Renault / Nouvelle CLIO

10

très bon accueil comme toujours.
Renault / CAPTUR

9,0

Je n'ai rien à dire. Je suis satisfait
Renault / Nouveau KADJAR

10

Quel manque de respect de faire une telle injonction !!! :"réponse obligatoire " . Dommage car je n'ai que des compliments à faire à l'équipe.
Dacia / DUSTER

10

Accueil, commande, livraison , client content.
Renault / CAPTUR

8,0

lorsque j'ai signé la commande, on m'avait dit qu'à la livraison je n'avais rien à régler ce n'est pas le cas.
Renault / Nouvelle CLIO

8,0

Nous avons retiré des options et changer la couleur de notre véhicule pour pouvoir partir en vacances avec car il était disponible sur le parc de Setes livraison prévue en concession le 11 juillet tu es pour nous le 14 15 mais malheureusement j'ai été contacté le 31 juillet pour me dire qu'il avait été livré le 25 juillet ce qui m'a obligé à me débrouiller par mes propres moyens car pas de location véhicule possible pour pouvoir partir en vacances. Le suivi la livraison du véhicule était vraiment brouillon car à la commande il était en Park sur Sète et ensuite du côté de Marseille. Finalement on aurait pu éventuellement attendre et avoir la couleur et des options voulu. À noter qu'aucun geste
Dacia / DUSTER

8,0

nous reviendrons vers vous merci a notre conseillère sara sauvaget qui est top et a l'écoute des besoins des budgets
Renault / ZOE

10

Très bonne gestion à distance de A à Z de monsieur ’L’Hostilier et très bonnes explications et accueil à la livraison par une charmante femme. Merci nous sommes très contents!
Dacia / LODGY

8,0

lors de la signature du contrat avec le vendeur nous étions bien d'accord qu'à réception du véhicule nous n'aurions rien à débourser.Surprise le jour J,on nous réclame la somme de 51,36. pas très commercial!
Renault / CAPTUR

10

Excellent accueil, entretien très convivial. C'est très bien.
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil du personnel du garage de Quimperle
Dacia / SANDERO

10

Accueil agréable et convivial
Dacia / LOGAN MCV

10

Très satisfaite de mon achat de clio 5 chez Renault Lorient, bonne prise en charge par l'équipe. Bon accueil
Renault / Nouvelle CLIO

10

satisfaite de l,accueil et de la disponibilitè du personnel
Renault / Nouvelle TWINGO

9,0

Très bonne écoute du client
Renault / Nouvelle CLIO

10

Accueil très agréable et professionnel
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil, très bon travail.
Renault / Nouvelle TWINGO

9,0

Satisfaite en grande partie, bien que quelques questions soient restées sans réponse.
Renault / ZOE

9,0

TRES CONTENTS
Renault / CLIO

10

accueil du vendeur chaleureux et sympathique et à l’écoute du client
Dacia / SANDERO

10

Délai respecté et même avancé...
Dacia / LODGY

9,0

très agréable
Renault / Nouvelle CLIO

10

Très bien et très bonne qualité prix
Dacia / SANDERO

7,0

manque de communication entre les equipes vers le client.
Renault / Nouvelle CLIO

10

Nous sommes venues avec ma fille pour se renseigner et nous avons passé commande Très bon accueil Les explications sont vraiment claires
Dacia / SANDERO

6,0

Des doutes sur la fiabilité de mon véhicule,sortie d'usine les critères de vérifications et kilomètres au compteur :14km ????
Dacia / DOKKER

8,0

Très satisfaite du véhicule, et du personnel Petits bémols : une trace de coulure de peinture sur la carrosserie (non vue lors de la livraison mais 1h plus tard), pas de tapis de coffre négocié lors de la commande
Renault / Nouvelle CLIO

10

Elle est superbe très content
Renault / Nouvelle CLIO

9,0

Contente de mon achat
Renault / Nouvelle TWINGO

10

Parfait,accueil,délais,prestations,services.ok
Dacia / DUSTER

10

trés satisfait des réponses aux questions et de l'accueil
Dacia / DOKKER

10

Très professionnel, super arrangeant sur les délais . Très bonnes disponibilités. Personnel aimable et agréable . Je recommande fortement , très bon établissement.
Renault / CLIO

10

Très bon accueil.
Renault / Nouvelle TWINGO

10

Les échanges ont été rapides et efficaces. L'accueil agréable, par toutes les personnes rencontrées, ou au contact téléphonique. Et le résultat est que,en plus,je suis très contente de mon véhicule! Merci à tous. Très cordialement.
Dacia / SANDERO

8,0

plus clair dans le délai de livraison
Renault / CAPTUR

5,0

Délai de livraison non tenu
Dacia / LOGAN MCV

7,0

Je suis satisfaite du véhicule mais je n'ai pas apprécié la démarche commerciale lors de mes premiers rendez-vous. Le vendeur a tenté de placer des options dont je ne voulais pas. J'ai ressenti cette démarche comme limite de vente forcée. J'ai dû menacer d'annuler mon achat pour obtenir ce que je voulais c'est-à-dire un véhicule sans aucune option. Je pense bien que les vendeurs perçoivent une commission sur ces placements de produit : ce système est pervers, vous obtenez des vendeurs qui sont motivés par le profit économique et non par la satisfaction du client.
Dacia / SANDERO

10

Très bons contacts, de la commande à la réception du véhicule. Très bonnes explications quant à la prise en main du nouveau véhicule.
Dacia / DOKKER

10

Très professionnels
Renault / Nouvelle TWINGO

10

Excellent accueil tant de la commerciale que de la personne ayant procédé à la livraison du véhicule.Et bravo pour la féminisation de ces postes. Cordialement.
Renault / CAPTUR

9,0

Un super accueil et les vendeurs ont le sens du commerce
Dacia / DUSTER

10

Très satisfaite
Dacia / DOKKER

10

Rien à dire . Le conseiller commercial et la personne qui nous a reçu pour la remise des clés,très aimable ,à l'écoute et souriant.
Renault / CAPTUR

9,0

Bon accueil Bon conseil Bon suivi
Dacia / DUSTER

10

personnel compétant bonne explication
Dacia / DUSTER

10

Bon accord commercial Vendeur + equipe de mise à disposition du véhicule Ok Cordialité et compétence Bonne relation avec notre agent Renault
Renault / SCENIC

9,0

Très bonne communication, bonnes explications. Seul bémol, la pression des pneus n"avait pas été vérifié.
Renault / CLIO IV

10

Bonjour très satisfaite je recommande votre garage
Renault / CAPTUR

10

Très satisfait
Renault / TWINGO II

5,0

nous avons un auto radio qui ne fonctionne pas, alors que nous vous avons averti nous attendons depuis plus d'un mois pour le remplacement de cet auto radio
Renault / SCENIC III

10

Achat et reprise intéressante. Très bon contact avec le commercial de Quimperlé, avec qui j'avais déjà eu l'occasion d'échanger pour l'achat de ma précédente voiture.
Renault / CAPTUR BUSINESS

9,0

Très bon accueil
Renault / CLIO IV

9,0

bon accueil,
Renault / MASTER FOURGON

10

Service parfait.
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil, personnels souriant avec des explications claires, merci a toute l'équipe de ce garage
Renault / TWINGO III

10

Personnel aimable et accueillant
Renault / ALASKAN

0,0

Aucune aimabilité ce n'est pas Parce que je suis jeune qu'il faut me prendre pour un boeuf, de plus la voiture était restitué avec un plein au autres client et je n'ais eu que la moitier d'un plein, assez dessus surtout de la non courtoisie des vendeurs (sauf un petit jeune qui débutait)
Renault / CLIO IV BUSINESS

10

Très pro, conciliant car nous venions de Belle Ile et ont accepté la livraison de la voiture le samedi
Nissan / MICRA

10

personnel accueillant qui n hésite pas a laisser essayer le véhicule.
Renault / TWINGO III

10

Bien reçu et presentation du vehicule bien. recommande le garage
Renault / KADJAR

8,0

Impeccable
Dacia / DUSTER

9,0

Satisfaite pleinement de mon achat .
Renault / CAPTUR

9,0

Tres bon accueil et professionnel
Renault / CLIO IV ESTATE

10

Très satisfait des informations fournies lors de la commande du véhicule. Et très satisfait des explications à la réception du véhicule. Personnel très sympathique.
Renault / SCENIC IV

10

Rien à dire personnel très compétent et serviable.
Renault / CAPTUR

10

Professionnel
Renault / CLIO IV

10

Accueil très sympathique. À l'écoute de nos besoins et de notre budget. Très satisfait de la demande à la livraison.
Renault / TWINGO III

10

Très satisfaite de l accueil, des conseils.
Renault / SCENIC III

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