les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Lorient

1079 Rue Dominique Arago, 56850 Caudan
9,0 /10
3 574 avis clients
Actuellement closed
8,9

2253 clients de la concession Renault Lorient partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (802)9/10
Réparation (246)8.6/10
Carrosserie (230)8.9/10
Pneumatique (169)9/10
8,0

Véhicule récupéré un jour plus tard que prévu
Réparation / Carrosserie
Renault / CLIO III B4AUT 15H E

8,0

info sur la revision les details de ce qui etait a faire
Révision
Renault / CAPTUR LI2 AJ M

9,0

Accueil et competence
Révision
Renault / LAGUNA III CP20D150

8,0

devis non présenté car prise de rdv par téléphone
Révision
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

6,0

J aimerais qu on me prête la voiture quand la mienne est en réparation
Réparation / Pare-brise
Dacia / logan L1 15 070 E4

9,0

Personnel compétent qui se met à la portée des clients
Révision / Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

9,0

Très bon accueil Très bonne réception
Révision
Renault / CLIO III B2XCN 15E E

7,0

Très bon accueil et bonne écoute. Le diagnostic (et la réparation afférente) s'est cependant révélé erroné et j'ai dû le même jour revenir rapporter ma voiture...Je n'ai certes et heureusement payé que la pièce finalement changée mais j'ai dû subir le désagrément lié à cette erreur de diagnostic.
Autre
Renault / MEGANE III AU 15 090

10

Accueil excellent, disponibilité, conseils au top. Sourire et amabilité, bref 10/10 😃👌
Carrosserie
Kia / 1.6 CRDI 136CH ACTI

9,0

Accueil sympa et bonne prise en charge de mon véhicule et bon travail méticuleux comme d'habitude
Révision
Renault / MEGANE IV BU2 A3M6R

10

Impeccable
Révision / Pneumatique / Pare-brise / Autre
Renault / CLIO IV LIF 12C E6 2

10

Très serviable
Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

10

Prise en charge immédiate, courte durée d'intervention (rappel suite à possibilité de friction entre 2 tuyauteries)
Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

9,0

tout a fait satisfait de la révision annuelle et du remplacement pare brise malgré le temps d'attente du rdv (pour du renault minute ?)
Révision / Pare-brise
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

10

Renault minute responsable top
Révision / Autre
Renault / TWINGO III LTD2 9BC

9,0

Je suis venu pour passer le contrôle technique de ma Captur, et cela s'est bien passé.
Révision / Freinage / Réparation
Renault / CAPTUR E3C M0 A

8,0

DANS L ENSEMBLE SATISFAITE
Révision / Carrosserie
Renault / SCENIC III JAP19 130

2,0

Aucune vérification du chef d atelier sur le travail effectué des coulure de peinture un bas de caisse non alignés une porte mal réglé et une demande de blackson a ete faite mais mon réalisée
Carrosserie
Peugeot / 107

9,0

Très bonne prise en charge de mon fustet
Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

9,0

Intervention reussie
Réparation
Renault / SCENIC II PRC19A130F

10

Bien acceuilli.
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

10

Très accueillant rapidité dans la réparation rien à dire bravo Merci
Autre
Renault / KADJAR E3 A46R M2

10

satisfait de l'accueil et de la réparation
Réparation
Renault / LAGUNA III IN 20D175

10

très bon écoute et accueil du service après vente KIA cap orient caudan .
Carrosserie
Kia / KIA RIO 1.2 85CH RDS

10

Très bon accueil, Très bons conseils. Prise en charge du véhicule très satisfaisant.
Révision / Pneumatique
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

9,0

Rapide et efficace
Révision / Freinage / Carrosserie
Renault / SCENIC II EXC15 085

10

Accueil très stisfaisant. Explications claires.
Révision / Carrosserie / Pneumatique
Renault / TALISMAN BREAK EP7MV

10

tres.bon accueil a renault minute par camille. tres satisfait du service. mais je parle de renault minute uniquement
Révision
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

10

satisfait de l'accueil et personnel compétant.
Révision
Dacia / SANDERO II SMB 09H 6

10

tres bon accueil et satisfait de la reparation
Autre
Renault / TALISMAN E3 A5H6R A6

0,0

Toujour le meme pobleme !
Renault / KOLEOS II E3A A46R M

9,0

Le receprionnaire très bien ainsi que la personne qui ma remit un véhicule de prêt
Autre
Renault / KOLEOS II E2A A46R M

10

Tout était parfait
Révision
Renault / MEGANE IV EA2 A3A6R

10

bon accueil, les réparations sont effectuées dans les délais.
Révision
Renault / MEGANE III BW 19 130

9,0

Service parfait. Intervenants conviviaux et compétentes.
Révision
Renault / MEGANE IV BU2 A3A6R

10

Prestation parfaite.
Révision
Renault / TWINGO III BR2 9TQ E

10

Très bon accueil
Démarrage / Révision
Renault / CLIO 5FI2 1,9D 93

9,0

bonne reactivité
Réparation
Renault / KOLEOS II E3A A46R M

9,0

Très bon garage
Réparation
Renault / MEGANE IV BU2 A3M6R

9,0

Bonne gestion de la prise en charge du véhicule
Révision / Autre
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

10

Bien accueilli.ca c'est très bien passé.
Révision
Renault / CLIO IV LT4 12C E6 2

10

Bon rapport avec le client.
Révision / Freinage / Pare-brise
Renault / MEGANE IV EA3 A3M6R

10

Accueil excellent et professionnel.
Révision
Renault / MEGANE II SPP19 120

10

Le jeune homme de l'accueil très agréable et compétant
Autre / Pneumatique
Dacia / LODGY ASL7 12H 5RH

9,0

Bon acceuil
Renault / KANGOO II EXP15F090

10

tellement déçue par l’accueil reçu a Concarneau Bodemer, j'ai été ravie par l’accueil reçu à Lorient
Carrosserie
Renault / LAGUNA III IN1 20D18

0,0

Ne savent pas effectuer les travaux demandés même avec un descriptif d’un contrôleur, de ce fait nous nous sommes tournés vers une autre concession bien plus aimable déjà et qui nous a pas fait payer pour la mettre sur le pont et à su faire ce qui était demandé car eux ont vu .
Autre
Renault / MEGANE II SPD16 115

4,0

difficile d'obtenir quelqu'un au téléphone côté mécanique, le véhicule (utilisé à titre professionnel pour du transport de personnes à mobilité réduite) ressort avec des commentaires de disques de frein à changer alors que la prestation concernaient les plaquettes mais sans donner d'idée d'usure donc disques à changer dans combien de km??? 1000kms? 5000? 10000? Le compte rendu sur le véhicule est reçu par courrier plusieurs jours après, les immobilisations des véhicules sont de plus en plus longues et parfois les véhicules reviennent sans les bons travaux mais avec d'autres!!!.... bref cliente professionnelle depuis plus de 10 ans pour une flotte de véhicules de + 20 Renault Masters tous entretenus à la concession, il n'y a plus d'interlocuteur à l'écoute, la qualité de la prestation se dégrade à vitesse grand V avec à la clef une perte de chiffre d'affaire pour moi!
Freinage / Révision / Réparation
Renault / MASTER III TFG 1 323

6,0

Très contente de j'accueille mais choquée par le prix d'une ampoule code-phare : 27 euros!!!!! Comment pouvez vous justifier ce prix ?
Autre
Dacia / SANDERO II SMB 09H 5

6,0

Tromperie a l'achat de la captur d'occasion, je n'ai pas été prévenue que le moteur avait été changé aux 57.000 kms
Autre
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

Bon accueil personnel très agréable et de bons conseils
Renault / CLIO

10

tout a ete parfait
Dacia / DUSTER

5,0

J'aurai aimé être informé du non respect de la date de livraison.
Renault / Nouveau KADJAR

9,0

Juste génial !
Dacia / SANDERO

9,0

Efficacité du commercial
Renault / CLIO

10

Bonne pratique commerciale et un accueil aimable, bravo
Renault / MEGANE Berline

10

rien à dire de plus.
Renault / CAPTUR

10

Vendeur agréable et d'une grande disponibilité, prenant le temps de fournir toutes les explications utiles.
Renault / SCENIC

9,0

Client Renault depuis toujours et plus particulièrement de l'établissement de Lorient, je remercie plus particulièrement M. Mainguy et Mme Capon pour leur professionnalisme. A aucun moment je n'ai senti de pression commerciale comme c'est hélas trop souvent le cas aujourd'hui
Renault / KANGOO Express

10

tres bien recu et conseille
Renault / CLIO
Réponse de l'établissementMercredi 24 Avril 2019
Nous vous remercions de votre note et restons bien entendu à votre disposition pour tout besoin.

9,0

Excellent accueil
Renault / ZOE
Réponse de l'établissementMardi 23 Avril 2019
Toute l'équipe vous remercie de votre note et de ce commentaire. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.

10

Commercial efficace lors de l'achat et très aimable à la réception du véhicule. Bonne présentation des fonctionnalités de la voiture
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissementMardi 23 Avril 2019
Toute l'équipe vous remercie de votre note et de ce commentaire. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.

10

Aucune opinion à dire, Sauf que je suis très déçu par rapport a vos services de crédits.
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementMardi 23 Avril 2019
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9,0

Commerciale efficace lors de l'achat ,bon acceuil de la personne qui m'a reçu lors lors de la réception du véhicule.Seul léger "coack" concernant le chèque que j'ai dû faire lors de la réception de mon véhicule,sans que j'en sois informer ou sinon que je n'ai sans doute pas suffisamment prêter une oreille attentive lors de la conclusion de la vente(fatigue).Sinon concernant la voiture pour l'instant que des surprises (j'en suis content).
Renault / CLIO
Réponse de l'établissementMardi 23 Avril 2019
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10

Bonnes explications bonne écoute grande amabilite
Renault / CLIO
Réponse de l'établissementMardi 23 Avril 2019
Toute l'équipe vous remercie de votre note et de ce commentaire. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.

10

ok trés bien sont admis dans la classe supérieure avec le salaire qui va avec
Renault / CLIO
Réponse de l'établissementMardi 23 Avril 2019
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10

bon accueil et avec sympathie des 3 personnes rencontrées FELICITATIONS
Renault / CLIO
Réponse de l'établissementMardi 23 Avril 2019
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9,0

personnel à l'écoute et disponible, bonne écoute de mes attentes avec une offre et un service adapté à mon besoin.
Renault / CLIO
Réponse de l'établissementMardi 23 Avril 2019
Toute l'équipe vous remercie de votre note et de ce commentaire. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.

10

Super accueil, achat finalisé rapidement et en adéquation avec ma demande. Le commercial a sut mettre une offre devant ma demande. Réception du véhicule très bien adaptée à mon jeune fils avec toutes les explications nécessaires.
Renault / CLIO
Réponse de l'établissementMardi 23 Avril 2019
Toute l'équipe vous remercie de votre note et de ce commentaire. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.

10

Tres bon acceuil nous avons eu toutes les informations pour partir et rouler en toutes securite merci
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissementMardi 16 Avril 2019
Nous vous remercions de votre note et restons bien entendu à votre disposition pour tout besoin.

10

accueil sympathique - véhicule pratique
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementMardi 23 Avril 2019
Toute l'équipe vous remercie de votre note et de ce commentaire. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.

10

Commercial très sympa !! Je suis déjà très fidèle à Renault mais la pas d'hésitation pour acheter le scenic 4 après notre rencontre au garage !!!
Renault / SCENIC
Réponse de l'établissementMardi 16 Avril 2019
Nous vous remercions de votre note et restons bien entendu à votre disposition pour tout besoin.

8,0

Impossible d'essayer le véhicule...!
Dacia / DOKKER

10

Très bien accueilli ,bien conseillé si j ai besoin de changer de véhicule j espère avoir à faire à la même personne
Renault / CLIO
Réponse de l'établissementMardi 16 Avril 2019
Nous vous remercions de votre note et restons bien entendu à votre disposition pour tout besoin.

10

Bon accueil. Explications satisfaisantes.
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementMardi 16 Avril 2019
Nous vous remercions de votre note et restons bien entendu à votre disposition pour tout besoin.

9,0

J'ai pu essayer le véhicule avant de confirmer mon choix La voiture commandée a été livrée avec 2 mois de retard par rapport à la date prévue mais j'ai eu un véhicule de prêt dans l'attente
Renault / ZOE
Réponse de l'établissementMardi 16 Avril 2019
Nous vous remercions de votre note et restons bien entendu à votre disposition pour tout besoin.

9,0

Accueil très cordial, présentation très complète du véhicule, explications claires
Renault / CLIO
Réponse de l'établissementJeudi 11 Avril 2019
Toute l'équipe vous remercie de votre note et de votre commentaire. Nous espérons continuer à vous satisfaire.

10

Garage très agréable et a l'écoute des clients
Dacia / LOGAN MCV
Réponse de l'établissementJeudi 11 Avril 2019
Toute l'équipe vous remercie de votre note et de votre commentaire. Nous espérons continuer à vous satisfaire.

10

accueil agréable.
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementJeudi 11 Avril 2019
Toute l'équipe vous remercie de votre note et de votre commentaire. Nous espérons continuer à vous satisfaire.

10

Grande disponibilité de vos collaborateurs lors de nos visites en agence et lors de la remise de la voiture.
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementJeudi 11 Avril 2019
Toute l'équipe vous remercie de votre note et de votre commentaire. Nous espérons continuer à vous satisfaire.

9,0

Très bon accueil
Renault / SCENIC
Réponse de l'établissementLundi 8 Avril 2019
Toute l'équipe de RENAULT Lorient vous remercie de votre note et de votre commentaire. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients.

10

Accueil professionnel et chaleureux
Renault / MEGANE Berline
Réponse de l'établissementLundi 8 Avril 2019
Toute l'équipe de RENAULT Lorient vous remercie de votre note et de votre commentaire. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients.

9,0

Accueil tout à fait satisfaisant .
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementLundi 8 Avril 2019
Toute l'équipe de RENAULT Lorient vous remercie de votre note et de votre commentaire. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients.

9,0

naturel et chaleureux
Renault / CLIO
Réponse de l'établissementLundi 8 Avril 2019
Toute l'équipe de RENAULT Lorient vous remercie de votre note et de votre commentaire. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients.

9,0

Bien recu par le vendeur et bien conseillé
Renault / CLIO
Réponse de l'établissementLundi 8 Avril 2019
Toute l'équipe de RENAULT Lorient vous remercie de votre note et de votre commentaire. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients.

10

Très satisfait du vendeur qui nous à bien renseigné sur les divers produits(matériel et financier) Très satisfait aussi de la personne qui nous à renseignée pour la prise en main du véhicule
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementLundi 8 Avril 2019
Toute l'équipe de RENAULT Lorient vous remercie de votre note et de votre commentaire. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients.

9,0

vente et livraison ok. Ont su répondre à nos questions, mais "menu" du R-link assez chargé , et quelques questions restent à approfondir. Sinon, petit défaut sur l'entourage de la vitre A.D., on va passer au SAV.....
Renault / ESPACE
Réponse de l'établissementLundi 8 Avril 2019
Toute l'équipe de RENAULT Lorient vous remercie de votre note et de votre commentaire. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients.

10

nous sommes très contents d'avoir pu trouver une solution pour le changement de la CAPTUR pour un SCENIC...et d'avoir rencontré des personnes sympathiques
Renault / SCENIC
Réponse de l'établissementLundi 8 Avril 2019
Toute l'équipe de RENAULT Lorient vous remercie de votre note et de votre commentaire. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients.

10

Aucun souci, ni à la commande, ni à la réception. Merci !
Renault / SCENIC
Réponse de l'établissementLundi 8 Avril 2019
Toute l'équipe de RENAULT Lorient vous remercie de votre note et de votre commentaire. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients.

10

Pas le temps
Renault / KANGOO Express
Réponse de l'établissementLundi 8 Avril 2019
Toute l'équipe de RENAULT Lorient vous remercie de votre note et de votre commentaire. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients.

9,0

très bon accueil , très bonne explication et un suivi de livraison très satisfaisant . PS: ne pas proposer de café si il n'y a pas de quoi en faire merci.
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementLundi 8 Avril 2019
Toute l'équipe de RENAULT Lorient vous remercie de votre note et de votre commentaire. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients.

10

Vendeur à l'écoute et très professionnel
Renault / CLIO
Réponse de l'établissementVendredi 29 Mars 2019
Toute l'équipe vous remercie de votre commentaire et de votre note. Nous restons à votre entière disposition

10

L.'achat s' est parfaitement passé. Merci
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementVendredi 29 Mars 2019
Toute l'équipe vous remercie de votre commentaire et de votre note. Nous restons à votre entière disposition

9,0

Simple et rapide au niveau de l’achat , vendeur polyvalent entre Renault et Dacia en cas de renseignements mais pas de remplacement / polyvalence possible en cas d’achat.. dommage car en cas d’absence du vendeur (congé par exemple) impossible de passer commande il faut attendre le retour du vendeur Dacia, locaux en état moyen.,
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementVendredi 29 Mars 2019
Toute l'équipe vous remercie de votre commentaire et de votre note. Nous restons à votre entière disposition

10

Très satisfaite de l accueil, des conseils.
Renault / SCENIC III

10

Un service bien au dessus des concurrents japonais. Une remise des clés bien préparée... Nous reviendrons et nous recommanderons cette concession...
Suzuki / SWIFT MY15

9,0

personnel à l’écoute et très agréable
Renault / CAPTUR

10

Conseils parfait, accueuil parfait,reception parfaite, suivi...ça devrait etre parfait!
Renault / GRAND SCENIC III

8,0

Un petit lavage extérieur du véhicule serait appréciable ( joint de porte avec de la mousse verte etc...) sinon super sympa l’equipe !
Renault / MEGANE III COUPE

10

Personne courtoise et très compétant dans son domaine
Renault / CLIO IV

10

Sérieux,professionnels, J'ai acheté un véhicule d'occasion dans un état très propre et révisé. Équipe très sympathique.
Renault / MEGANE III ESTATE

10

Tres bien en confiance exemment véhicule
Renault / CLIO IV

10

bonjour nous avons acheté ce fourgon trafic grand confort après avoir simplement sa photo chez renault a quimperlé en constatant son très bon état général simplement sur papier sans le voir nous en sommes très content
Renault / TRAFIC FOURGON

10

Très satisfait et excellent dans ses explications.
Renault / CLIO IV ESTATE

10

Très satisfait
Renault / MEGANE IV BERLINE

9,0

Très bonne accueil
Renault / CLIO IV

10

Très bien. Le vendeur était très pro, très gentil, pas trop insistant.
Renault / ESPACE V

10

Satisfait à tous les points. De bon renseignements, de bonnes explications et un bonne démonstration de l'utilisation de la voiture.
Renault / CLIO IV BUSINESS

10

Vendeur sympa et à l'écoute
Opel / MERIVA

10

Quelque petits soucis lors de la livraison (manquait la carte SD de navigation, et le capot avant ne fermait pas à clef) ont immédiatement été pris en charge.
Renault / TWINGO III

10

Très satisfait c'est la deuxième voiture que j'achète chez Renault
Renault / MEGANE IV BERLINE

9,0

tres bon accueil
Dacia / SANDERO

10

Super bien reçu.et bien renseigné.
Renault / CAPTUR

10

Vendeurs très professionnels
Renault / CLIO IV

10

Équipe professionnels et emable. Ont une bonne connaissance des véhicules et sont de bonne conseil
Renault / CLIO IV

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