les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Lorient

1079 Rue Dominique Arago, 56850 Caudan
9,0 /10
1 765 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 1160 clients de la concession Renault Lorient vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Accueil très sympathique Bonne prise en compte des incidents Horaire respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR BLA MR6R A2
Réponse de l'établissement le 21 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

Accueille chaleureuse explication correcte sur le type de véhicule très content de mon achat
Renault / CLIO IV

0,0

Déplorable
Dacia / SANDERO BBL12 075LE5

10

Aucun problème. Très pro.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / ZOE LIF MA 7
Réponse de l'établissement le 21 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

employé très disponible et très à l'écoute très professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KANGOO CF312G060 E4
Réponse de l'établissement le 20 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

très bonne accueil personnel a l’écoute, personnel professionnelle. en un mot bonne prestation ,je recommande.
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / SCIROCCO 2.0 TDI
Réponse de l'établissement le 20 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

satisfaction totale du travail et de l'acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III MC 19 130
Réponse de l'établissement le 20 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

Accueil très bon de bons conseils respect des délais. Véhicule fe pret comme convenu vraiment tres satisfait et peu d attente. ...
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III BO3 JA 14
Réponse de l'établissement le 20 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TALISMAN BREAK E3 A5
Réponse de l'établissement le 20 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

5,0

on m'a fait revenir alors qu'il n'a fallu que 10 mn d'intervention pour régler la réinitialisation du téléphone, de plus la personne qui m'a reçu ma fait attendre 20mn occupé sur son ordinateur alors que j'avais rendez vous.
Renault / MEGANE IV AKJ MRA6R
Réponse de l'établissement le 19 Juin 2018
Madame, je fais suite a notre conversation téléphonique de ce jour et je vous remercie de m'avoir communiqué le détail des faits qui ont occasionné votre mécontentement. Vos remarques sont précieuses car elles nous permettent de progresser en matière de qualité. Je suis navré de la gêne occasionnée et je tiens a vous présenter a nouveau toutes nos excuses. Bonne journée. Le responsable après vente.

10

Concession dans laquelle on se sent bien à savoir: locaux propres, calmes, dans laquelle on peut regarder les véhicules à sa guise sans être aussitôt alpagué par un commercial. Commerciaux à l'écoute du besoin des clients en termes d'équipements et de délais d'attente, et réactifs. Pas de sensation de se faire forcer la main pour des équipements et accessoires dont on n'a pas la nécessité. Personnel d'atelier discret et compétent. Agence Renault facile d'accès.
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement le 22 Juin 2018
L'équipe de RENAULT Lorient vous remercie de votre note et de votre commentaire

7,0

Très contente, cependant, un peu limite de livrer un véhicule avec 50 km d autonomie niveau carburant. S entendre dire "si on ne demande pas, on n a pas " ça fiche un peu les boules, passez moi l expression, mais j ai payé comptant, sans essayer la voiture, sans abuser du temps des vendeurs. Un peu déçue sur ce point, sinon très contente (sauf essuies grasses non fixés, probablement suite nettoyage, petite surprise lors de la première utilisation, l un des balais s est envolé ! ). Sans ça équipe sympathique et agréable
Fiat / 500

10

bon service efficient
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement le 22 Juin 2018
L'équipe de RENAULT Lorient vous remercie de votre note et de votre commentaire

10

très satisfait de notre nouveau vehicule .
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement le 22 Juin 2018
Toute l'équipe de RENAULT Lorient vous remercie de votre note et de votre commentaire. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients.

9,0

Accueil sympathique
Renault / CLIO III K DYN 12E E
Réponse de l'établissement le 19 Juin 2018
Madame, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

Professionnel, disponible, arrangeant !
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement le 22 Juin 2018
Toute l'équipe de RENAULT Lorient vous remercie de votre note et de votre commentaire. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients.

10

tres bon contact avec le commercial
Renault / KADJAR

10

parfait, rdv rapide, promotion surprise, et recuperation du vehicule plus tot que prévu
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / Stepway Ambiance TC
Réponse de l'établissement le 19 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

personnel sympa, très bon accueil et service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO 2 5 AUT 12BGE4
Réponse de l'établissement le 19 Juin 2018
Madame, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

9,0

Respect du rdv. Bonne prise en charge. Bémol prêt véhicule payant 0.20 € du km soit en l'occurrence 4.00 pour 20 km A/R
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CAPTUR IT2 AJ M

10

Très satisfait
Renault / CLIO IV

9,0

bon accueil et bonne prise en charges de mon véhicule
Renault / CLIO IV ED1 12NAE6
Réponse de l'établissement le 19 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

9,0

Travail bien fait rien à dire
Carrosserie / Peinture
Opel / ASTRA
Réponse de l'établissement le 19 Juin 2018
Madame, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

Rien à redire, tout est conforme à ce que cherchais en entrant dans la concession.
Renault / ESPACE V

10

un accueil toujours attentif
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III IN3 M9AK1
Réponse de l'établissement le 19 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

9,0

Personnel professionnel et agréable
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Toute l'équipe de RENAULT Lorient vous remercie de votre note et de votre commentaire. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients.

10

Très réactif et à l'écoute du client
Renault / KANGOO Express
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Toute l'équipe de RENAULT Lorient vous remercie de votre note et de votre commentaire. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients.

10

Bon accueil. Intervention rapide et écourtée pour une intervention ( SOUS GARANTIE )sur la jauge de ma SANDERO . Véhicule de pret gratuit. Accompagnement d'un technicien jusqu'à mon véhicule , avec explication des travaux effectués.
Vitrage / Pare-brise
Dacia / SANDERO II IMA 15H E
Réponse de l'établissement le 19 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

2,0

Révision réservée sur internet. Véhicule de remplacement prévu dans la prestation, mais pas en concession. Heureusement arrangement possible, j'ai eu un véhicule de prêt. Ensuite, l'ensemble des pièces n'est pas disponible, et le garage s'en rend compte trop tard. Donc, je dois retourner pour finir les travaux sur ma voiture. Inadmissible.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE III RS4 MV K1
Réponse de l'établissement le 19 Juin 2018
Monsieur, nous avons bien pris en compte vos remarques et comme convenu lors de notre conversation téléphonique d'hier ,nous vous confirmons que dès réception des pièces nous vous informerons afin de fixer un rendez-vous. Nous vous présentons a nouveau toutes nos excuses pour le désagrément occasionné et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe atelier.
Le 20 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

je suis satisfait de l'accueil et du travail effectué
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6
Réponse de l'établissement le 19 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

Respect total des engagements (devis, RDV, qualité de l'accueil, délai)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KANGOO II PR115 085
Réponse de l'établissement le 19 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

très bien accueilli, le commercial nous a bien expliqué le fonctionnement de la voiture, très aimable.
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement le 15 Juin 2018
Toute l'équipe vous remercie de votre note et de ce commentaire. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.

9,0

très bien reçu, rapide et très bon travail
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV LT3 09P E5
Réponse de l'établissement le 19 Juin 2018
Madame, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

Très bon accueil. Personnel avenant. Travail bien fait et rapidement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / KADJAR EA3 A36R A2
Réponse de l'établissement le 19 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

je suis tres satisfaite de l accueil de l equipe ainsi que de la rapidité de la prise en charge de mon vehicule .
Renault / CLIO III 5 PRI 15E E
Réponse de l'établissement le 14 Juin 2018
Madame, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

EQUIPE TRES SYMPATHIQHE ET TRES PROFESSIONNELLE
Renault / MEGANE III ZEF A4 K1
Réponse de l'établissement le 14 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

9,0

prise en compte et intervention rapide
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / KANGOO CFE12G060 E4
Réponse de l'établissement le 14 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

9,0

Bien reçu le jour de la recherche ainsi que le jour de la prise en main du véhicule
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissement le 15 Juin 2018
Toute l'équipe vous remercie de votre note et de ce commentaire. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.

10

rapidité, efficacité bien
Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO III Twingo II
Réponse de l'établissement le 14 Juin 2018
Madame, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

8,0

1 Sondage qui nous oblige à tout compléter c'est chiant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE IV BREAK BU2

2,0

plusieurs points d'insatisfaction : dans la lettre reçue après la commande, un lieu informatique permettait soit disant de suivre sa cde. devant mon incapacité à suivre la procédure, j'ai envoyé un mel a une des personnes indiquée sur le courrier. Je n'ai jamais eu de réponse. La livraison est intervenue avec 1 mois de retard par rapport à la date indiquée. Je n'ai jamais été tenu au courant de ce retard. et pas un mot ou un geste d'excuse lors de la remise du véhicule. N'incriminez pas votre personnel, les dysfonctionnements sont visiblement ailleurs.
Renault / KANGOO VP

10

En transit entre Brest et la Roche Sur Yon nous sommes tombés en panne juste avant L’orient nous avons apprécié l accueil qui nous a été réservé au garage. Votre personnel a été à notre écoute, disponible et professionnel. Nous avons été pris en charge et notre véhicule a pu être réparé et nous a être rendu après une très courte immobilisation.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III BS 15 110
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

8,0

2 mois pour avoir la voiture, c'est trop long....
Renault / TWINGO

10

personnel très aimable et compétant.Merci
Renault / MEGANE Berline
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Toute l'équipe de RENAULT Lorient vous remercie de votre note et de votre commentaire. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients.

8,0

Temps de consultation à l'écran assez important.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / VEL SATIS IN20D150 F

9,0

Très satisfait
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Toute l'équipe vous remercie de votre note

10

Du commercial lors de l'achat au technicien a la remise du vehicule sans oublier le secrétariat nous avons affaire a une équipe de professionnels. Merci
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Toute l'équipe vous remercie de votre note

9,0

Tous les engagements ont été tenus, et la voiture a été réparée rapidement. Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III JA720A150
Réponse de l'établissement le 12 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

9,0

Je suis venu pour mettre une équerre sur les siège arrière je suis très contente car j ai été très bien reçu et très efficace
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV ZEN 12C E5
Réponse de l'établissement le 12 Juin 2018
Madame, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

Interlocuteur très sympa. Bonnes explications
Renault / TWINGO III

10

Très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV IT1 15P E5
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Madame, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

3,0

J'ai commandé une clé pour mon kangoo facturée 193€ elle n'a jamais fonctionné pire elle a provoqué le disfonctionnement de l'anti démarrage Je n'ai pas eu d'autre choix que laisser ma voiture sur place, manque de chance les ponts du mois de mai ont fait qu'ils ne sont occupés de ma voiture que 15 jours après pour m'annoncer qu'il fallait changer le boitier de télécommande soit 700£ -environ et 1 mois d'attente tout ça sans prêt de voiture de courtoisie la facture s 'est encore alourdie car il fallait également changer le calculateur . J'ai récupéré mon kangoo mercredi 6 juin la facture se monte à 1377€ ,Royal ils ont accepté un paiement en 2 fois .En résumé pour une simple demande de clé les frais sont exponentiels et bien entendu aucune responsabilité du garage alors que ma voiture était fonctionnelle en me présentant a la concession .Il aura fallut 1 mois et demi pour ce résultat
Renault / KANGOO AU12
Réponse de l'établissement le 19 Juin 2018
Madame, nous avons pris en compte votre mécontentement et nous le transmettons a notre responsable après vente afin que celui ci vous contacte au plus vite. Bonne soirée .

10

Personnel très sympathique et professionnel.
Renault / MEGANE IV BERLINE BUSINESS

7,0

Retard de livraison d'une semaine sans nous avertir de ce retard.
Carrosserie / Peinture
Renault / LAGUNA III BE 15D110

10

véhicule prit à l'heure et prêt à l'heure
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR BU2 MRE6R M2
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

9,0

Bonne détection de la panne Facilité de prise de rdv pour remplacement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III BZ216 130
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

je mets cette note car j'ai été très satisfaite des trois personnes qui se sont occupées de moi. le commercial était très clair dans ses démarches et bon vendeur la personne qui s'est occupée des papiers et de mon acceuil à la concession était agréable et souriante et la personne qui m'a remis la voiture à été très clair et patient dans ses explications pour m'apprendre et me montrer la bonne prise en main de ma voiture. je précise que c'est ma première voiture neuve, que je possédait l'autre depuis 13 ans et que ce n'était pas évident pour moi de comprendre toute les nouvelles technologies.je retournerai sans hésitation au moindre problème pour une explication sur la voiture.
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Toute l'équipe vous remercie de votre note et de votre commentaire. Nous espérons continuer à vous satisfaire

7,0

Délai trop long pour la pièce entre la commande et le résultat
Renault / MEGANE IV BU2 A3M6R

10

jhuiljhbjlkb
Renault / CLIO IV BU1 15S E5
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Madame, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

très cordiale rapidité de l'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER YBKA H J9
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

Sympa, que du bonheur ...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III C5CL1 12C E
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

Parfait rien à dire.
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Toute l'équipe vous remercie de votre note et de votre commentaire. Nous espérons continuer à vous satisfaire

10

Très bien efficace sympathique
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Toute l'équipe vous remercie de votre note et de votre commentaire. Nous espérons continuer à vous satisfaire

10

Content de vos services jusqu'à présent.
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Toute l'équipe vous remercie de votre note et de votre commentaire. Nous espérons continuer à vous satisfaire

9,0

On ne change pas une equipe qui gagne !!!
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Toute l'équipe vous remercie de votre note et de votre commentaire. Nous espérons continuer à vous satisfaire

10

Le personnels est à l'écoute et très sympatique... Large choix de véhicules....
Renault / CLIO IV

10

satisfait de l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO B1L12 075 E5
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

9,0

très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE LIF ME 10R
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

Bon accueil, bon travail, bon info.Propre et soigné.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 A46R M2
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

9,0

7je ne change pas cettte note qui, m’a semble-t-il est une bonne note.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III PEQ15 090
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

Service rapide.Accueil sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR E3 MR6R A2
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

Très bien reçu. Le personnel est aimable et compétent.
Vitrage / Pare-brise
Dacia / SANDERO II AMBA 10B
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

Très bon vendeur, à l écoute, cordial. Je recommande fortement.
Renault / MEGANE IV

4,0

On ne m a pas prévue que pour 1 mn de main d oeuvre on me factuerais 11.36 euros . Pour changer des balais essuies glaces. Si on m avait prévenu je l aurais fait moi même.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / TWINGO II EX3 12K E5

9,0

contact bon, juste un tout petit retard pour la livraison.
Renault / SCENIC
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Toute l'équipe vous remercie de votre commentaire et de votre note. Nous restons à votre entière disposition

10

Achat facilité et rapide.
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Toute l'équipe vous remercie de votre commentaire et de votre note. Nous restons à votre entière disposition

10

Tout s'est bien passé.
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
L'équipe de RENAULT Lorient vous remercie de votre note et de votre commentaire

9,0

Très bien reçu, aimable et serviable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III BO J8 F1
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

8,0

Il faut changer l autoradio pour une panne intermittente sans explications 570 euros ??
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE III EX 15 085

7,0

C'est la première fois que j'ai affaire à ce garage. J'en suis ressortie ravie en comparaison avec le garage auprès duquel j'ai acquis ma voiture. Très bonne expérience donc. Continuez dans ce sens.
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV EXP 09S E5

8,0

Prise en charge rapide de mon véhicule. Merci
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / LAGUNA III MO20D150

10

travail effectué par des professionnels consciencieux !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / KOLEOS RD3 175AE5R2
Réponse de l'établissement le 7 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

9,0

J'avais un pneu à changer et cela a été fait en bonne et due forme.
Renault / CLIO III B2DYN 15C E
Réponse de l'établissement le 7 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

Très, Très, très satisfait
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
L'équipe de RENAULT Lorient vous remercie de votre note et de votre commentaire

8,0

Prestation de qualité.
Renault / MEGANE III AU 15 085

10

Des Pros, à l'écoute du client, ça fait du bien !
Dacia / Nouveau Duster

10

Très contente de mon achat et des conseils donnés.
Renault / TWINGO

9,0

Mon véhicule a quelques années , mais pas encore 33000 kilomêtres ...!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Renault / MODUS N EXP 12X E4
Réponse de l'établissement le 7 Juin 2018
Madame, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

Un accueil et des conseils très professionnels.
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement le 7 Juin 2018
L'équipe de RENAULT Lorient vous remercie de votre note et de votre commentaire

5,0

Déçu de la prestation, aucun travaux effectué sur mon véhicule malgré une demande de ma part,
Renault / MEGANE EX 19DCI
Réponse de l'établissement le 19 Juin 2018
Monsieur, j'espère que les explications que je vous aient apporté lors de notre conversation téléphonique ont répondu aux questions que vous pouviez vous poser concernant la non réalisation de l'intervention que vous aviez demandé. Aussi ,je vous prie d'accepter a nouveau toutes mes excuses pour l'incompréhension dont j'ai fait part et souhaite vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine visite dans notre atelier. Je vous souhaite une bonne soirée.
Le 16 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

A l'écoute et compétences
Vitrage / Pare-brise
Renault / KANGOO II K LT31 A1
Réponse de l'établissement le 6 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

Très confortable par rapport à Scenic 3
Renault / GRAND SCENIC IV BUSINESS

9,0

Prise en charge immédiate. Personnel sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ZEN 15S E5
Réponse de l'établissement le 6 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

Accueil client efficace et convivial. Grande confiance accordée quant à l'intervention sur le véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO B1 14 075LE4
Réponse de l'établissement le 6 Juin 2018
Madame, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

accueil sympathique et professionnel Je suis satisfait du résultat des travaux .
Carrosserie / Peinture
Honda / JAZZ 1.4
Réponse de l'établissement le 6 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

Collaborateur compétent et à l'écoute des demandes du client
Renault / GRAND SCENIC IV

10

Très bon accueil. Professionnalisme.
Renault / LAGUNA III BE6 15D11
Réponse de l'établissement le 6 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

Très bon accueil et à l’evoute De nos besoins
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement le 6 Juin 2018
Nous vous remercions de votre note et restons bien entendu à votre disposition pour tout besoin.

10

Très bonne sympathie des vendeurs. Bon conseiller avec le sourire. Merci.
Renault / MEGANE IV BERLINE

5,0

quelques petits problèmes qui aurait etre évités par un meilleur investissement du vendeur et de la comptabilité,mais de moi aussi.
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Monsieur suite a notre entretien nous vous renouvelons nos excuses pour cet acompte encaissé par erreur , nous sommes néanmoins satisfait de vous entendre dire que cet incident a été rectifie dans les 5 minutes et que votre nouvelle DACIA Sandero vous donne entière satisfaction
Le 11 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bien reçu personnelle très gentil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LIF 12C E6 2
Réponse de l'établissement le 5 Juin 2018
Madame, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

Nous sommes très satisfait, bon accueil, à l'écoute de nos attentes.
Renault / TRAFIC VU
Réponse de l'établissement le 5 Juin 2018
Toute l'équipe vous remercie de votre commentaire et de votre note. Nous restons à votre entière disposition

9,0

Le vendeur était très sympatique mais il a fallu pleurer pour avoir des tapis neufs alors que je venait de faire un chèque de plus de 14000 euros. Et il y avait à peine de quoi faire 100km dans le réservoir. c'est la 1ère fois que j'achète une voiture en concession et aussi chère et je dois dire que j'ai été plutôt déçue.
Renault / SCENIC III

5,0

panne de bloc moteur du tableau de bord (panne connue sur scenic2)delai de rendez-vous attente 11 jours beaucoup trop long ,cette réparation est sous-traitée par intervenant extérieur pourquoi Renault n'intervient'il pas sur ce genre de panne?etant le constructeur du vehicule donc a nouveau 3 a 4 jours de délai supplémentaire . garage qui ferme tôt le soir 17h30
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II CFE19 120

10

Accueil pro et sympa Horaires respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV AUT 15L E5
Réponse de l'établissement le 4 Juin 2018
: Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

9,0

personnel compétent et accueillant
Renault / CLIO

10

mr menguy très agréable à notre écoute à la réception de la voiture personnes agréables et très sympatiques
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement le 5 Juin 2018
Toute l'équipe vous remercie de votre commentaire et de votre note. Nous restons à votre entière disposition

10

disponibilité et compétences des interlocuteurs
Renault / SCENIC III

9,0

Je suis tres satisfait de l'achat, du bon contact avec le vendeur et de ses conseils ainsi que de l offre qu il m a fait sur l achat. J ai apprécié aussi le rdv de prise en main qui aide à se familiariser avec le vehiccule.
Renault / MEGANE IV BERLINE

10

bon accueil du garagiste et efficace
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV 2DYR 09S E6
Réponse de l'établissement le 4 Juin 2018
Madame, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

9,0

Bonne acceuil et personne convivial que demander de plus (juste que je trouve la nouvelle norme contrôle technique un peu cher )
Renault / CLIO IV BUI 15E E5
Réponse de l'établissement le 4 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

Très satisfait de l'accueil et des services
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR1B 9SP
Réponse de l'établissement le 4 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

Très bon accueil et entièrement satisfait sur le travail fourni avec efficacité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / LOGAN MCV K2D15 067
Réponse de l'établissement le 4 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

9,0

Très bon accueil et bien renseigné et aucune surprise lors de la facture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV BU2 A3M6R
Réponse de l'établissement le 4 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

9,0

TRES BON SERVICE
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement le 5 Juin 2018
Toute l'équipe vous remercie de votre commentaire et de votre note. Nous restons à votre entière disposition

10

Je n'ai rien à ajouter et je trouve très pénible cette obligation de réponse
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV BU2 A3A6R
Réponse de l'établissement le 4 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

9,0

Accueil, vente et explications très claires. Disponibilité appréciée
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement le 4 Juin 2018
Toute l'équipe de RENAULT Lorient vous remercie de votre note et de votre commentaire. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients.

10

Très bon accueil
Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC II XP35D 105
Réponse de l'établissement le 4 Juin 2018
Madame, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

Très bien conseillée et un personnel très sympathique et à l’écoute.
Renault / CLIO IV

10

Rapide et efficace un peu cher
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE INT MB 10R
Réponse de l'établissement le 1 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

9,0

Accueil agréable et efficace
Volkswagen / PASSAT 1.9 TDI BK
Réponse de l'établissement le 1 Juin 2018
Madame, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

9,0

pour l instant rien a redire
Renault / CLIO IV LT4 09S E6 2
Réponse de l'établissement le 1 Juin 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

très bien réactif
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Renault / TRAFIC II FG-L1H1P1
Réponse de l'établissement le 31 May 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

0,0

La livraison de ma voiture ne s'est pas réalisée le 28 mai comme prévu, un technicien du concessionnaire l'ayant percuté contre une porte fermée du garage par une manoeuvre malheureuse. Je n'ai donc pas pris livraison de ladite voiture et vais devoir patienter, j'espère pas trop longtemps, pour qu'une nouvelle voiture du même modèle me soit livrée. La déception et le préjudice subis ne me semblent pas avoir été bien considérés par le concessionnaire. J'espère que tout cela finira par bien se terminer.
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement le 4 Juin 2018
Bonjour Madame Derouard En effet suite a une erreur de manipulation de votre Dacia Sandero lors de la livraison celle ci a percuté la porte du sas dans lequel elle se trouvait .Le pare choc avant ayant été rayé durant l 'impact nous vous avons immédiatement proposé un véhicule de prêt le temps de la réparation . Le lendemain après échangé avec vous au téléphone et mesurant votre inquiétude sur d'éventuelles conséquences de cet accident nous vous avons proposé de remplacé votre Sandero par la même qui malheureusement ne sera disponible que sur cette fin de mois .Ce remplacement de votre voiture suite a un pare choc rayé nous semblait être une bonne pris en compte de votre préjudice et votre déception . Nous vous renouvelons une nouvelle fois toutes nos excuses pour ce malencontreux accident et ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous satisfaire .

10

PERSONNEL TRES AIMABLE. AUCUN REPROCHE A FAIRE MERCI
Carrosserie / Peinture
Renault / modus L2NED 15E E4
Réponse de l'établissement le 31 May 2018
Madame, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

9,0

Satisfait.
Renault / TWINGO

10

Sympa et efficace !
Carrosserie / Peinture
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement le 31 May 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

Excellent accueil, bon guidage dans le choix du véhicule.
Renault / CLIO IV

10

Très satisfait achat en toute confiance
Renault / CAPTUR

10

enchanté de la disponibilité du personnel et de sa courtoisie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR IT2 M1 M
Réponse de l'établissement le 30 May 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

9,0

une écoute efficace,...avec le sourire .merci.
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement le 4 Juin 2018
Toute l'équipe de RENAULT Lorient vous remercie de votre note et de votre commentaire. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients.

10

Choix de vehicules important et bon accueil.
Renault / CLIO III

9,0

Tout a été parfaitement fait et expliqué
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III K DYN 15E E
Réponse de l'établissement le 30 May 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

9,0

Simplicité de RDV et accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR ITS MR M6
Réponse de l'établissement le 30 May 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

Prise en compte immédiate! Défaut corrigé, personnel souriant, très content. J'ai connu BEAUCOUP moins bien!
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement le 4 Juin 2018
L'équipe de RENAULT Lorient vous remercie de votre note et de votre commentaire

8,0

Plastique extérieur légèrement raillé lors de la pose du parebrise
Renault / SCENIC III BO7 JA 14

10

bon accueil ,délais respectés,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO Stepway Pres
Réponse de l'établissement le 30 May 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

9,0

auparavant lors d'achat de véhicule, on pouvait négocier le prix de la carte grise ou autres avantages, mais maintenant plus aucun avantage, un peu déçu de ce coté
Renault / KADJAR

8,0

MANQUE GESTE DE FIDELITE
Renault / CLIO

10

très bon accueil, délai de réparation respecté
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE IV LTD MSM6R
Réponse de l'établissement le 28 May 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

Personnel disponible et à l'écoute du client.
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement le 28 May 2018
L'équipe de RENAULT Lorient vous remercie de votre note et de votre commentaire

10

Très bien reçus sans attente, explications et informations très complètes et interlocuteurs sympathiques et parfaitement à l'écoute. Véhicule en parfait état avec un nettoyage très soigné.
Renault / CLIO IV

3,0

Rendu la voiture avec des défauts.
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE IV AKJ MRA6R
Le 2 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

tres serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Renault / KANGOO II AUT15 085Q
Réponse de l'établissement le 28 May 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

9,0

je suis satisfait.
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement le 28 May 2018
Nous vous remercions de votre note et restons bien entendu à votre disposition pour tout besoin.

7,0

délai attente un peu long
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER E2PD H MD

10

très satisfait accueil super explications sur le vehicule dacia sanderro très bien accueil client très très bien merci à vous tous
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement le 28 May 2018
Nous vous remercions de votre note et restons bien entendu à votre disposition pour tout besoin.

10

Personnel attentif,professionnel et disponible.
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement le 28 May 2018
Toute l'équipe vous remercie de votre note et de ce commentaire. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.

10

J'ai toujours été très satisfait et je le suis encore Personnel,organisation,service :impeccables . .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V IS 16D160A
Réponse de l'établissement le 25 May 2018
Monsieur, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

10

Bien indiqué, bon accueil, c’est parfait!
Renault / CLIO III 5 CCE 15C E
Réponse de l'établissement le 25 May 2018
Madame, Améliorer la qualité de service étant notre priorité, nous vous avons adressé une enquête pour connaitre votre degré de satisfaction et nous vous remercions de la note que vous nous avez attribué. Aussi, nous vous informons qu'une deuxième enquête du même type diligentée par nos constructeurs vous sera envoyée dans les prochains jours. A cet effet il nous serait agréable que vous y participiez afin de conforter notre image locale de représentant des marques Renault et Dacia sur le secteur de Lorient. Dans l'attente de votre participation à cette deuxième enquête et vous en remerciant à l'avance. L'équipe Atelier

Consulter plus d’avis

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires