les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Lorient

1079 Rue Dominique Arago, 56850 Caudan
9,0 /10
3 878 avis clients
Actuellement closed
8,8

2370 clients de la concession Renault Lorient partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (815)8.9/10
Réparation (254)8.5/10
Carrosserie (243)8.8/10
Pneumatique (174)9/10
9,0

Bonjour Satisfait du service. Merci.
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / SCENIC III BO5 A0AK1

10

Bien rien a redire
Dacia / NEW DUSTER M3 2 ADM

9,0

Satisfaite
Révision
Renault / MEGANE IV AKJ MRA6R

9,0

Reprise peinture suite dégradations. Bon accueil
Carrosserie
Renault / MEGANE III BZF A6 K1

10

Équipe pro et sympa
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

7,0

Rien à signaler
Carrosserie
Renault / TWINGO III LTD 9SP E

10

Je suis très satisfait.
Carrosserie / Révision
Renault / ZOE LIF MB 8

10

Parfait ponctuel
Révision
Renault / VEL SATIS CA20D150 F

10

Bien reçu mais véhicule remis que le lendemain car crochet posé en fin de journée
Autre
Renault / KOLEOS II E3A AK6R C

4,0

En tant que client, j'ai été contraint d'attendre le bon vouloir du garage de Lorient dans laquelle j'avais fait remorquer ma voiture accidentée. J'ai relancé 4 semaines plus tard car le délai estimé au départ avec la période de vacances etc était de " 5 semaines"! Finalement c'est cette relance qui a permis de démarrer la prise en charge de ma voiture et ce pour m'entendre dire qu'elle est à détruire!!! Avec toute la mauvaise foi comme quoi cela m'avait été dit. Vraiment beaucoup d'incompétence une fois de plus.
Autre
Renault / ZOE ZEN MA 7

10

Bon Accueil, véhicule de remplacement, appel qd tout était prêt
Révision
Dacia / DUSTER YBKG H J9A

8,0

Le garage Renault n'a pas résolu mon problème de démarrage sur espace 4. Je suis reparti avec un véhicule toujours en panne
Autre
Renault / ESPACE IV LCS2D150 F

5,0

Pas dans les temps annoncés.
Révision
Dacia / DUSTER YNTA X J9

10

personnel très professionnel
Révision
Renault / TWINGO II AUR 12M E5

10

je suis cliente depuis nombre d'années
Pare-brise / Carrosserie / Autre
Renault / CLIO IV AUT 12C E5

10

Très bon accueil
Carrosserie
Ford / FIESTA

1,0

problème technique après l'achat d'un véhicule
Autre
Renault / SCENIC III BUS J9A 1
Dimanche 20 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

établissement très professionnel et personnel très compétent et très sympathique.
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

10

Rien à redire bien reçu satisfaite .
Révision
Dacia / SANDERO II STY 09H 6

10

merci de votre acceuille
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / R5

9,0

Très bon service,personnel très aimable. Dommage que les délais d attente pour un rendez vous soit si long.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

2,0

La réparation de mon véhicule a occasionné d’autres dégâts sur celui-ci par les intervenants.
Carrosserie / Pare-brise
Renault / KADJAR BOS A46R M2

6,0

Ma voiture a été déposée par un dépanneur, elle a été prise en charge. Mais, on devait me contacter le lendemain pour me donner le diagnostic, et cela n’ayant pas été fait, j’ai relancé le garage qui m’a expliqué qu’il y avait un délai de 15 jours. ( indication non donnée à l’arrivée du véhicule) Finalement, après recherche, le changement de batterie avait été fait. J’ai ressenti un manque d'organisation. Est-ce le fait du rachat du garage ? Je ne retrouve pas la rigueur et le professionnalisme que j’ai toujours apprécié dans votre garage.
Démarrage / Révision / Pneumatique / Autre
Renault / LAGUNA III EX15D110

9,0

bon travail, personnel agréable
Carrosserie
Peugeot / 208 1.4 HDI

8,0

ATTENTE UN PEU LONGUE AU NIVEAU DU COVOITURAGE ALLER/RETOUR AU DOMICILE.
Révision
Renault / CAPTUR E3F M0 A

9,0

Espace 4 : problème de démarrage non résolu par le garage. Modus :moteur cassé à 120 000 km sans signes préalable. Pour moi l'aventure Renault va bientôt prendre fin.
Autre
Renault / ESPACE IV LCS2D150 F

10

Tout est bien l accueil le service les réparations mais peut être un véhicule de prêt gratuit serait une bonne chose
Réparation
Citroën / C3 PICASSO

10

J'envisage de remplacer la Peugeot 1007 sporty pack de mon épouse 96000 km par un véhicule plus spacieux permettant de mettre sièges rabattus 2 sacs de golf , 2 chariots , 2 valises . Entre 60 et 80000 km entre 5 et 6 ans entre 15 et 20000 euros .
Carrosserie
BMW / serie 1

9,0

Difficile de se garer en arrivant.
Révision
Renault / CAPTUR IT2 AU M6

10

Parfait,à l'heure.
Révision
Renault / CAPTUR 2E3E M1 M

9,0

Très bon service
Révision
Renault / SCENIC III PR3 A4 K2

3,0

voiture au garage depuis le 23/09/2019 après deux semaine au garage fin aout.
Réparation
Renault / LAGUNA III B215D110

9,0

Mon véhicule qui souffrait d'un problème technique a été pris en charge entre 2 RDV alors que les autres garagistes Renault aux alentours refusaient de le prendre. Les travaux ont été très bien réalisés et le chef d'atelier s'est montré disponible et très agréable.
Réparation
Renault / MEGANE DY 16

6,0

Mon véhicule à été immobilisé 5 semaines
Réparation
Renault / SCENIC IV BU2 A3A6R

8,0

Tout est bien
Réparation
Renault / CAPTUR E3D MR M6

10

Bon accueil et bon travail.
Carrosserie
Renault / CLIO IV LIF 12C E6 2

10

Parfait rien à dire 9
Révision / Autre
Renault / SCENIC IV EA3 A3M6R

9,0

Un peu d’attente au dépôt du véhicule, mais révision faite parfaitement, personnel très agréable et pedagogue.
Révision
Renault / CLIO IV IT1 12N E6 2

10

je suis satisfait
Révision
Renault / SCENIC III PE3 MR 14

10

Satisfaction totale
Freinage
Renault / CLIO IV 2LT3 09S E6

10

excellente prestation ( carrosserie )
Carrosserie / Révision
Renault / MEGANE IV EA3 A3M6R

5,0

Véhicule de courtoisie inexistant alors que prévu au départ...il a fallu discuter longtemps pour l'obtenir. Prestation annoncée gratuite se retrouve payante !!
Révision
Dacia / DUSTER M2PD H J9

5,0

pas le temps,débordé!pour une roue crevée!!!nombreux coups de fil afin de savoir à quel moment récupérer le pneu,on ne nous avait pas demandé notre nom lors de la dépose!j'ai été complètement ignoré.lors de la reprise le pneu était négligemment déposé dans un coin et à moi de le monter.enfin la personne a accepté de le faire mais très ennuyé pour faire la pression des pneus alors que le voyant restait bien évidemment allumé.espérons qu'il n'y aura pas d'autres crevaison !parce que je ne sais pas ou j'irais ....vous m'en voyez désolé...
Pneumatique
Renault / CAPTUR 2ITS NF M

5,0

Bonjour, je suis déçu de ramener mon véhicule au garage, car j'ai reçu une lettre de rappel pour un défaut de frein à main alors que j'ai envoyé mon véhicule pour la 1ere révision. ça aurait été judicieux de tout faire en même temps. C'est un véhicule de société et c'est compliqué pour moi d'immobiliser mon véhicule au garage une 2-ème fois.
Révision
Renault / TRAFIC III FG1E2 213

9,0

Garage sérieux
Carrosserie
Renault / SCENIC III PR3 A4 K5

8,0

Après ponçage carrosserie, il aurait été judicieux de nettoyer cette poussière qui a atterri sur tableau de bord, portière intérieure.....
Carrosserie
Nissan / PIXO

10

Accueil très professionnel, travail rapide et prêt de voiture facile d'accès.
Révision
Renault / TWINGO III BR3 9TQ E

10

Bon accueil très chaleureux
Révision
Renault / TWINGO II DYR 15S E5

10

Très bon accueil et services impeccables
Révision / Carrosserie
Renault / TWINGO II PRR 12M E5

10

Professionnel dans leur domaine et surtout à l’écoute du client
Autre
Renault / SCENIC III BUS J9A 1

10

Un personnel très sympathique
Renault / CLIO

10

Très bonne accueil pas de retard sur la livraison du véhicule
Dacia / LOGAN MCV

9,0

bon accueil, jeune et moderne, très bonne explication des options de l'habitacle.
Dacia / SANDERO

10

Excellent accueil et tenue des conditions proposees
Renault / CAPTUR

10

Bon contact avec toutes les personnes de la concession
Dacia / DUSTER

10

comme il y a deux ans, Mr Cullet est très aimable et nous a très bien expliqué tous les détails, employé très qualifié, merci à lui cordialement
Dacia / SANDERO

10

Superbe voiture
Renault / Nouvelle TWINGO

9,0

Personne très agréable et très professionnelle !
Dacia / SANDERO

9,0

Satisfait commercial et responsable très compétents et sympathiques
Renault / CAPTUR

10

Tout s'est bien passé
Renault / Nouvelle ZOE

0,0

Le véhicule devait être livré le 3 octobre, reporté au 6 octobre et reporté à nouveau. Quand mystère? Je suis absent du 9 au 30 octobre. Je ne peux plus rouler avec mon ancienne voiture puisque j'ai résilié le contrat à compter du 3 octobre. Je dois me rendre à VANNES le 9 octobre. Comment faire.
Renault / CAPTUR

8,0

La transaction s'est déroulée de façon très satisfaisante.
Renault / Nouvelle TWINGO

10

contact accueillant et professionnel
Dacia / DUSTER

10

Bien,bien !
Dacia / SANDERO

10

Bon accueil. Interlocuteurs attentifs. Délais respectés
Renault / Nouvelle ZOE

9,0

le site MY RENAULT demande a être amélioré. Nous n'avons jamais pu, sur notre espace client, suivre l'avancée de la commande de notre voiture bien que nous ayons indiqué le numéro de chassis.
Renault / Nouvelle CLIO

10

Que du positif, absolument aucunes critiques.
Renault / Nouvelle CLIO

10

je suis tres content de ma voiture
Dacia / SANDERO

9,0

Personnel sympathique et compétent
Renault / Nouvelle TWINGO

10

Très bon vendeur, bon accueil.
Dacia / SANDERO

10

Nous avons été bien reçu par vos deux collaborateurs. Des cadeaux nous ont également très agréables (1 an de garantie supplémentaire, 1 plaque d'immatriculation pour le porte-vélo). Pour nous qui ne devions bénéficier d'aucun avantage, cela a été appréciable. Cordialement
Renault / Nouvelle CLIO

10

Très bon accueil
Dacia / LODGY

10

Très satisfaite
Renault / Nouvelle CLIO

9,0

Nous avons aimé la relation humaine. Le personnel est agréable, à l'écoute. Cela devient rare. C'est pour cela que nous avons choisi Lorient et non Auray !! Pourvu que cela continue avec la nouvelle organisation. Cordialement
Dacia / DUSTER

6,0

Retard d'un mois sur la livraison du véhicule (en parti compensé par le prêt d'un véhicule). Rayure au dessus de la trappe à essence et défaut de peinture sur le pare-choc avant à la livraison, que l'on a remarqué en arrivant chez nous car la livraison a eu lieu dans un hangar et non à la lumière du jour. Immatriculation dans le 56 alors que nous habitons dans le 29.
Dacia / LOGAN MCV

10

très bon accueil, personnels aimables et à l'écoutent du client. Merci pour tout.
Dacia / SANDERO

10

Compétence, écoute du client, conseil et ... sourire. Que demandez-de plus ?
Renault / CAPTUR

9,0

Bon accueil du vendeur, à l’écoute du client, bonnes connaissances des différents véhicules qui pouvaient m’intéresser.
Renault / CAPTUR

10

Super accueil, très professionnel, je recommande.
Dacia / DUSTER

7,0

j'aurais aimé que mon ancienne soit reprise avec un montant plus élevé
Dacia / SANDERO

10

Très bon accueil ,merci a tous
Dacia / SANDERO

10

Très satisfait par l'accueil et la gentillesse de la personne qui nous a livré la voiture
Renault / Nouvelle CLIO

10

Service professionnel et réactif. Parfaite préparation du véhicule pour la livraison.
Renault / Nouvelle TWINGO

9,0

Oui très satisfait
Dacia / SANDERO

10

Bon accueil, et écoute. Pas d'attente.
Renault / Nouvelle TWINGO

10

Très bon contact tant avec le vendeur qu'avec la personne qui a effectué la réception du véhicule. Ils sont professionnels, particulièrement aimables...
Renault / Nouvelle TWINGO

10

Tres bon accueil, très satisfaite merci
Renault / Nouvelle TWINGO

10

Je suis entièrement satisfaite de mon passage chez Renault Quimperlé. M.Penven est quelqu'un de très disponible et à l'écoute des souhaits de ses clients.
Dacia / SANDERO

10

TRES BON SUIVI depuis le moment où nous avons décidé d' acheter une DACIA jusqu' au moment de la livraison du véhicule.
Dacia / SANDERO

10

Très bon accueil, efficacité, Collaborateurs très sympathiques et très professionnels. Merci
Renault / SCENIC

10

Livraison dans les temps, présentation des différentes commandes du véhicule et réponse aux diverses questions posée.
Renault / CAPTUR

9,0

Accueil très agréable. Personnel sympathique.
Dacia / SANDERO

10

Les explications fournies très concises
Renault / Nouvelle TWINGO

10

Qualité du service
Renault / CAPTUR

10

tres satisfait
Renault / CAPTUR

10

Nous avons été bien reçus et les explications sur le fonctionnement de notre voiture claires.
Dacia / SANDERO

9,0

satisfaite de l'accueille du garage COURT Cependant je m'interroge sur le fait que la marque RENAULT livre un véhicule neuf chez un concessionnaire sans avoir effectuer les contrôles de sortie d'usine et qu'elle fasse bloquer la livraison dudit véhicule le jour même de la livraison, alors que celui-ci était dans la concession depuis au moins 1 semaine….
Renault / Nouvelle CLIO

9,0

Très bon accueil
Dacia / SANDERO

9,0

Très satisfait de la nouvelle Clio 5
Renault / Nouvelle CLIO

10

très bon accueil comme toujours.
Renault / CAPTUR

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