les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Lorient

1079 Rue Dominique Arago, 56850 Caudan
9,0 /10
3 851 avis clients
Actuellement closed
9,2

553 clients de la concession Renault Lorient partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

4,0

Sur votre devis il y a les montants forfaitaires de chaque opération par contre aucun montant concernant l'article. Je doute aussi sur les essais véhicules concernant les différentes opérations. Je ne comprends pas, j'ai déjà répondu à un questionnaire de groupe Bodemer à la suite de l'intervention sur mon véhicule. C'est bien la première fois que dans votre service j'ai l'impression "de mettre fait avoir" pour la révision. Changer les disques de frein après moins de 60000km cela me paraît étrange. Cette demande d'intervention est survenue après que j'aie déposé le véhicule chez vous par téléphone. J'ai donné mon accord pour ce changement car je ne suis pas garagiste et lorsque l'on vous dit que le système est usé à près de 90% vous accordé la réparation. Ma réflexion est venu plus tard quant à l'opportunité de ce changement n'ayant eu aucun signal d'alerte, de plus, lors de ma visite en janvier de cette année, je me souviens de la réflexion de votre collaborateur concernant l'usure de freins qui n'était très importante malgré la motorisation (boite automatique). Voilà donc le sentiment que je ressens à la suite de cette intervention. Je ne sais si vous allez tenir compte de ma réflexion, mais je pense que je vais réfléchir à deux fois avant de retourner chez vous .
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR IT2 AU A

10

Tres bien .
Révision / Pneumatique
Renault / KANGOO II F CFT1 M8T

10

satisfait
Révision
Renault / TALISMAN BREAK E3 A5

9,0

prestation .conforme a ce que l'on en attend.
Révision
Renault / MEGANE III DL215 110

10

Pour une erreur de ma part,devant prendre la route le jour meme,ils ont pris ma voiture immédiatement,pour vider le réservoir.
Révision
Renault / KADJAR BU2 MRE6R M2

10

Toujours très satisfait du garage RENAULT (à 50 km de mon domicile)
Révision / Freinage / Autre
Renault / LAGUNA III BO5 15D11

10

Un peu long mais due au manque de pièce de. Disponible sinon rien a dire .très bonne prestation
Réparation
Renault / SCENIC III DY715 110

9,0

Nickel rien à dire sérieux
Carrosserie
Renault / LAGUNA III DY20D150

9,0

Prestations satisfaisantes
Carrosserie
Dacia / SANDERO II MUS 12D 6

9,0

Personnel agréable.
Révision
Renault / CLIO IV ED1 09S E6

10

Bon accueil, bon suivi technique
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV BUI 09S E6 2

10

Réactivité et professionnalisme
Révision
Renault / CAPTUR BU2 AJ M

7,0

Je n'ai pas de reponses a une de mes questions
Révision / Carrosserie
Renault / CAPTUR BUI AJ M

9,0

bon accueil et receptionniste très compétent
Pneumatique
Renault / TWINGO II AUH 12K E5

10

Service impeccable personnel competent
Autre
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

L'accueil fut très bon, l'attente de la réparation de mon véhicule un peu long (presque 3 semaines) sans doute dû à la marque coréenne et la non disponibilité des pièces. J'ai récupéré ma voiture plus propre que quand je l'ai laissée !!
Carrosserie
Kia / KIA PICANTO 1.0 67CH

10

Service impeccable. J'ai apprécié la mise à disposition d'un véhicule avec chauffeur entre le garage et mon domicile.
Révision
Renault / CAPTUR 2E3A M1 M

10

Très satisfait
Révision
Renault / TALISMAN E2 A4H6R A6

9,0

Voiture réparé merci
Carrosserie
Kia / 1.6 CRDI 110CH ISG

8,0

trop d'attente , personnel souriant et dynamique
Révision
Renault / CLIO IV CEP 15F E5

7,0

Satisfaisant dans l'ensemble.
Carrosserie
Peugeot / 5008

9,0

Bon accueil.
Autre
Renault / MEGANE III AU215 090

10

Très bon accueil. Personnel trèscompétent
Réparation
Renault / SCENIC III PRP15 110

10

Très bonne accueil
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO IV BUI 15G E6 2

9,0

Satisfait à l ecoute
Pneumatique
Renault / KADJAR E3 A36R A2

10

Excellent accueil et travail fait ds les delais
Révision
Renault / SCENIC III PR3 JA K5

10

Recherche du produit correspondant à ma demande et conditions financières satisfaisantes.
Révision / Pneumatique
Renault / TALISMAN BREAK EP7MV

8,0

Tout s’est bien passé ! Rapide.
Renault / ZOE LIF MA 7

7,0

Pas de problème des points ci-dessus. Mais le prix d'entretien/réparation va toujours crescendo !
Révision
Renault / CAPTUR E2ABAL A

8,0

Rien à première vue sur Kerpont
Révision
Renault / SCENIC III DY3 AG K4

9,0

Bonne prise en charge
Révision
Renault / CLIO III 5 DYN 12X E

3,0

J'ai signalé un problème avec mon voyant A/C qui s allumé ou se coupé par moment. On m'a dit qu on allait regardé, lorsque je l'ai récupéré, le technicien ne savait pas si çela a été vérifié A ce jour j'ai toujours le même problème
Révision
Renault / MEGANE IV BU2 A3M6R

10

cordialité écoute
Révision / Carrosserie
Renault / KANGOO II K EXP1 A1

2,0

rien a dire de plus
Autre
Renault / CAPTUR E3A M1 M

6,0

J’ai mis du temps a avoir mon devis... surtout pour cette somme je n’ai pas eu le sentiment d’intéressé le garage et d’avoir un service compréhensif de mon besoin Manque de suivi dans les propos et de rigueurs car quand on dis que on envoie un devis dans le seaine par e-mail que je relance et que je l’optiens que 5 semaines après ... moyen Heureusement que la personne qui c’est occupé de mon véhicule et me la rendu lors de la concrétisation c’est avéré plus professionnel.
Réparation
Renault / MEGANE III DY 15A110

10

tout c'est très bien passé avec l'équipe .très pro de la réception du véhicule au travail
Carrosserie
Renault / SCENIC III PEP15 095

10

Je suis désolé mais ce questionnaire est inquisitoire Vous ennuyez vos clients avec vos enquêtes
Renault / CAPTUR E3F M0 A

3,0

Pas de véhicule de prêt, clignotant droit pas réparé, pas vraiment d excuses .......
Carrosserie
Citroën / c3

9,0

Satisfait de la prestation mais delai pour le rdv un peu long
Autre
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

8,0

Je ne vois rien à améliorer, désolé.
Révision
Dacia / DOKKER VP KAMBIA M3G

10

Tres statifais
Autre
Renault / MEGANE III CA 15 090

4,0

Il faut envoyer sa voiture à partir de 8h et la récupérer à 17h. de plus on m'a appelé pour venir la chercher et elle n'était pas prête. Donc obligé de revenir la chercher le lendemain à 8h. j'ai été obligé de poser des heures sur 3 jours. de plus quand je l'ai récupéré je me suis aperçu que l'attache n'était pas remise au niveau de la porte donc obligé de la renvoyer. de plus j'ai payé une location de voiture alors que je pense je n'aurais pas dû le faire ayant la garantie Or
Carrosserie / Révision
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

9,0

Très bon services ....
Révision / Freinage
Renault / SCENIC II GE35D 105

10

un sympathique accueil
Révision
Renault / TWINGO III BS1B 9BC

10

Un accueil irréprochable, un service irréprochable, cela mérite un Notes de 10
Révision
Dacia / DOKKER VP STEPW2 AL

9,0

tvb rien a signaler
Carrosserie
Renault / KANGOO II K LT21 M8

10

Toujours très content de l’accueil
Révision
Renault / KADJAR BU2 A36R A2

9,0

Très satisfait de l accueil
Révision
Renault / GRAND MODUS

10

Aucun problème particulier
Autre
Renault / SCENIC IV EA3 A3M6R

9,0

Bonjour Satisfait du service. Merci.
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / SCENIC III BO5 A0AK1

10

Bien rien a redire
Dacia / NEW DUSTER M3 2 ADM

9,0

Satisfaite
Révision
Renault / MEGANE IV AKJ MRA6R

9,0

Reprise peinture suite dégradations. Bon accueil
Carrosserie
Renault / MEGANE III BZF A6 K1

10

Équipe pro et sympa
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

7,0

Rien à signaler
Carrosserie
Renault / TWINGO III LTD 9SP E

10

Je suis très satisfait.
Carrosserie / Révision
Renault / ZOE LIF MB 8

10

Parfait ponctuel
Révision
Renault / VEL SATIS CA20D150 F

10

Bien reçu mais véhicule remis que le lendemain car crochet posé en fin de journée
Autre
Renault / KOLEOS II E3A AK6R C

4,0

En tant que client, j'ai été contraint d'attendre le bon vouloir du garage de Lorient dans laquelle j'avais fait remorquer ma voiture accidentée. J'ai relancé 4 semaines plus tard car le délai estimé au départ avec la période de vacances etc était de " 5 semaines"! Finalement c'est cette relance qui a permis de démarrer la prise en charge de ma voiture et ce pour m'entendre dire qu'elle est à détruire!!! Avec toute la mauvaise foi comme quoi cela m'avait été dit. Vraiment beaucoup d'incompétence une fois de plus.
Autre
Renault / ZOE ZEN MA 7

10

Bon Accueil, véhicule de remplacement, appel qd tout était prêt
Révision
Dacia / DUSTER YBKG H J9A

8,0

Le garage Renault n'a pas résolu mon problème de démarrage sur espace 4. Je suis reparti avec un véhicule toujours en panne
Autre
Renault / ESPACE IV LCS2D150 F

5,0

Pas dans les temps annoncés.
Révision
Dacia / DUSTER YNTA X J9

10

personnel très professionnel
Révision
Renault / TWINGO II AUR 12M E5

10

je suis cliente depuis nombre d'années
Pare-brise / Carrosserie / Autre
Renault / CLIO IV AUT 12C E5

10

Très bon accueil
Carrosserie
Ford / FIESTA

1,0

problème technique après l'achat d'un véhicule
Autre
Renault / SCENIC III BUS J9A 1
Dimanche 20 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

établissement très professionnel et personnel très compétent et très sympathique.
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

10

Rien à redire bien reçu satisfaite .
Révision
Dacia / SANDERO II STY 09H 6

10

merci de votre acceuille
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / R5

9,0

Très bon service,personnel très aimable. Dommage que les délais d attente pour un rendez vous soit si long.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

2,0

La réparation de mon véhicule a occasionné d’autres dégâts sur celui-ci par les intervenants.
Carrosserie / Pare-brise
Renault / KADJAR BOS A46R M2

6,0

Ma voiture a été déposée par un dépanneur, elle a été prise en charge. Mais, on devait me contacter le lendemain pour me donner le diagnostic, et cela n’ayant pas été fait, j’ai relancé le garage qui m’a expliqué qu’il y avait un délai de 15 jours. ( indication non donnée à l’arrivée du véhicule) Finalement, après recherche, le changement de batterie avait été fait. J’ai ressenti un manque d'organisation. Est-ce le fait du rachat du garage ? Je ne retrouve pas la rigueur et le professionnalisme que j’ai toujours apprécié dans votre garage.
Démarrage / Révision / Pneumatique / Autre
Renault / LAGUNA III EX15D110

9,0

bon travail, personnel agréable
Carrosserie
Peugeot / 208 1.4 HDI

8,0

ATTENTE UN PEU LONGUE AU NIVEAU DU COVOITURAGE ALLER/RETOUR AU DOMICILE.
Révision
Renault / CAPTUR E3F M0 A

9,0

Espace 4 : problème de démarrage non résolu par le garage. Modus :moteur cassé à 120 000 km sans signes préalable. Pour moi l'aventure Renault va bientôt prendre fin.
Autre
Renault / ESPACE IV LCS2D150 F

10

Tout est bien l accueil le service les réparations mais peut être un véhicule de prêt gratuit serait une bonne chose
Réparation
Citroën / C3 PICASSO

10

J'envisage de remplacer la Peugeot 1007 sporty pack de mon épouse 96000 km par un véhicule plus spacieux permettant de mettre sièges rabattus 2 sacs de golf , 2 chariots , 2 valises . Entre 60 et 80000 km entre 5 et 6 ans entre 15 et 20000 euros .
Carrosserie
BMW / serie 1

9,0

Difficile de se garer en arrivant.
Révision
Renault / CAPTUR IT2 AU M6

10

Parfait,à l'heure.
Révision
Renault / CAPTUR 2E3E M1 M

9,0

Très bon service
Révision
Renault / SCENIC III PR3 A4 K2

3,0

voiture au garage depuis le 23/09/2019 après deux semaine au garage fin aout.
Réparation
Renault / LAGUNA III B215D110

9,0

Mon véhicule qui souffrait d'un problème technique a été pris en charge entre 2 RDV alors que les autres garagistes Renault aux alentours refusaient de le prendre. Les travaux ont été très bien réalisés et le chef d'atelier s'est montré disponible et très agréable.
Réparation
Renault / MEGANE DY 16

6,0

Mon véhicule à été immobilisé 5 semaines
Réparation
Renault / SCENIC IV BU2 A3A6R

8,0

Tout est bien
Réparation
Renault / CAPTUR E3D MR M6

10

Bon accueil et bon travail.
Carrosserie
Renault / CLIO IV LIF 12C E6 2

10

Parfait rien à dire 9
Révision / Autre
Renault / SCENIC IV EA3 A3M6R

9,0

Un peu d’attente au dépôt du véhicule, mais révision faite parfaitement, personnel très agréable et pedagogue.
Révision
Renault / CLIO IV IT1 12N E6 2

10

je suis satisfait
Révision
Renault / SCENIC III PE3 MR 14

10

Satisfaction totale
Freinage
Renault / CLIO IV 2LT3 09S E6

10

excellente prestation ( carrosserie )
Carrosserie / Révision
Renault / MEGANE IV EA3 A3M6R

5,0

Véhicule de courtoisie inexistant alors que prévu au départ...il a fallu discuter longtemps pour l'obtenir. Prestation annoncée gratuite se retrouve payante !!
Révision
Dacia / DUSTER M2PD H J9

5,0

pas le temps,débordé!pour une roue crevée!!!nombreux coups de fil afin de savoir à quel moment récupérer le pneu,on ne nous avait pas demandé notre nom lors de la dépose!j'ai été complètement ignoré.lors de la reprise le pneu était négligemment déposé dans un coin et à moi de le monter.enfin la personne a accepté de le faire mais très ennuyé pour faire la pression des pneus alors que le voyant restait bien évidemment allumé.espérons qu'il n'y aura pas d'autres crevaison !parce que je ne sais pas ou j'irais ....vous m'en voyez désolé...
Pneumatique
Renault / CAPTUR 2ITS NF M

5,0

Bonjour, je suis déçu de ramener mon véhicule au garage, car j'ai reçu une lettre de rappel pour un défaut de frein à main alors que j'ai envoyé mon véhicule pour la 1ere révision. ça aurait été judicieux de tout faire en même temps. C'est un véhicule de société et c'est compliqué pour moi d'immobiliser mon véhicule au garage une 2-ème fois.
Révision
Renault / TRAFIC III FG1E2 213

9,0

Garage sérieux
Carrosserie
Renault / SCENIC III PR3 A4 K5

8,0

Après ponçage carrosserie, il aurait été judicieux de nettoyer cette poussière qui a atterri sur tableau de bord, portière intérieure.....
Carrosserie
Nissan / PIXO

10

Accueil très professionnel, travail rapide et prêt de voiture facile d'accès.
Révision
Renault / TWINGO III BR3 9TQ E

10

Bon accueil très chaleureux
Révision
Renault / TWINGO II DYR 15S E5

10

Très bon accueil et services impeccables
Révision / Carrosserie
Renault / TWINGO II PRR 12M E5

10

Professionnel dans leur domaine et surtout à l’écoute du client
Autre
Renault / SCENIC III BUS J9A 1

8,0

J'ai eu l'impression que le personnel , auquel je ne reproche rien à leur compétence , était débordé par leur charge de travail
Révision / Réparation
Renault / KANGOO II EXP15F090

10

Accueil et compétences excellents aussi bien avec le commercial M Sellin qu'avec sa secrétaire,bravo a tous les deux.
Renault / Nouvelle TWINGO

10

tres bon accueil et tres bons conseils
Renault / Nouvelle CLIO

9,0

Accueil très professionnel du commercial,il a su établir un lien de confiance que j'espère ne pas avoir à regretter
Renault / CAPTUR

9,0

Personnel compétent et sympathique
Renault / Nouvelle ZOE

10

Très satisfait. Personnel compétent et à l'écoute.
Dacia / SANDERO

10

Aucun problème durant la transaction
Renault / TALISMAN

4,0

Vente forcée du contrat identicar, mensonge sur le dénouement du contrat
Dacia / LODGY

10

Tout a été parfait
Dacia / SANDERO

10

sérieux, accueil agréable, réactivité et sens du service. rien à redire. nous y retournerons pour notre prochain achat, mais pas de suite !!!
Dacia / LOGAN MCV

10

Très bon accueil....bonnes prestations..
Renault / Nouvelle TWINGO

10

Relations et accuei client parfait
Renault / CAPTUR

2,0

Livraison de la voiture reportée à plusieurs reprises.
Renault / CAPTUR

8,0

Il me manque un accessoire que je croyais livré avec le vehicule4.
Renault / Nouvelle ZOE

10

très bon contact
Renault / Nouvelle CLIO

10

Très satisfaite
Renault / Nouvelle TWINGO

9,0

Bon accueil, plutôt efficace
Renault / Nouvelle CLIO

9,0

En effet nous sommes satisfaits de l'accueil et des informations fournies par vos collaborateurs.
Dacia / SANDERO

10

Livraison rapide
Renault / MEGANE Estate

10

Très bon accueil
Renault / CAPTUR

10

Rien à dire.tout était très bien.
Renault / Nouvelle CLIO

9,0

Les services du garage de PLOEMEUR automobiles répondent a une satisfaction très corrects
Renault / Nouvelle TWINGO

10

Très bon accueil, les explications du vendeur pour la prise en main étaient bonnes, rien à redire.
Renault / SCENIC

9,0

Le service est excellent mais nous ne pouvons pas donner 10
Renault / SCENIC

10

super service !!!!!!
Renault / NOUVEAU MASTER VU Transports fer

10

Très bonne présentation du nouveau véhicule par M Ramaj lors de la livraison. Merci à lui.
Renault / Nouvelle TWINGO

10

personnes accueillantes allant à l'essentiel
Renault / Nouvelle CLIO

8,0

Consommation ville du véhicule à améliorer !
Renault / CAPTUR

9,0

A notre écoute
Dacia / DUSTER

10

garage maout à lorient parfait!
Renault / Nouvelle CLIO

7,0

Mettez à disposition de nouveaux pc portables à vos commerciaux et qui fonctionnent correctement!!!
Renault / MEGANE Estate

9,0

Vendeur très à l écoute efficace, sérieux et professionnel. Un grand merci !
Renault / Nouvelle TWINGO

10

Personnel à l écoute des clients très satisfait du vendeur et de toutes les personnes que j ai cotoyer
Renault / Nouvelle CLIO

10

Très bon commercial, très bon accueil
Renault / CLIO

10

Un personnel très sympathique
Renault / CLIO

10

Très bonne accueil pas de retard sur la livraison du véhicule
Dacia / LOGAN MCV

9,0

bon accueil, jeune et moderne, très bonne explication des options de l'habitacle.
Dacia / SANDERO

10

Excellent accueil et tenue des conditions proposees
Renault / CAPTUR

10

Bon contact avec toutes les personnes de la concession
Dacia / DUSTER

10

comme il y a deux ans, Mr Cullet est très aimable et nous a très bien expliqué tous les détails, employé très qualifié, merci à lui cordialement
Dacia / SANDERO

10

Superbe voiture
Renault / Nouvelle TWINGO

9,0

Personne très agréable et très professionnelle !
Dacia / SANDERO

9,0

Satisfait commercial et responsable très compétents et sympathiques
Renault / CAPTUR

10

Tout s'est bien passé
Renault / Nouvelle ZOE

0,0

Le véhicule devait être livré le 3 octobre, reporté au 6 octobre et reporté à nouveau. Quand mystère? Je suis absent du 9 au 30 octobre. Je ne peux plus rouler avec mon ancienne voiture puisque j'ai résilié le contrat à compter du 3 octobre. Je dois me rendre à VANNES le 9 octobre. Comment faire.
Renault / CAPTUR

8,0

La transaction s'est déroulée de façon très satisfaisante.
Renault / Nouvelle TWINGO

10

contact accueillant et professionnel
Dacia / DUSTER

10

Bien,bien !
Dacia / SANDERO

10

Bon accueil. Interlocuteurs attentifs. Délais respectés
Renault / Nouvelle ZOE

9,0

le site MY RENAULT demande a être amélioré. Nous n'avons jamais pu, sur notre espace client, suivre l'avancée de la commande de notre voiture bien que nous ayons indiqué le numéro de chassis.
Renault / Nouvelle CLIO

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires