les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

AURA Automobiles
Renault Mantes-la-Ville

6 Rue de l'Ouest, 78711 Mantes-la-Ville
9,1 /10
2 574 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 1744 clients de la concession AURA Automobiles (Renault Mantes-la-Ville) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

je suis satisfaite
Renault / MEGANE Berline

10

Bon service.
Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR E3F M0 A

0,0

Je ne remettrai plus mon véhicule dans cet établissement Le personnel n est pas de confiance
Renault / SCENIC III BOSE7 A3

10

Excellent accueil et prise en charge du véhicule.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO 2 5 IN15DCI

5,0

j'ai déposé ma clio ce jeudi 19/04 à 9h15, je devais être informé dans la journée du diagnostic (ma vitre avant gauche ne fonctionnait plus). Or, le diagnostic n'a été fait que le vendredi après midi avant la fermeture du garage (appel reçu vers 15h30). On m'annonce une indisponibilité du véhicule pour le week-end (qui n'etait pas prévu et qui m'a mis en difficulté jusqu'au mardi 24/04 pour aller travailler !!!).
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III B2XCN 15E E

10

Amabilité et véhicule passé en révision et rendu le jour même
Renault / KADJAR E3 MRE6R M2

10

Qualité d'acceuil et travail realizer ok
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III DYS15 110

9,0

Accueil très aimable et chaleureuX
Renault / CLIO IV LT3 12NAE5

7,0

Il reste un décalage de la porte avant gauche de la voiture. Sinon le reste est OK.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / KANGOO II EP115 085

9,0

Bon accueil du réceptionniste et réalisation des travaux dans les temps
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III ITS15A110

10

Pro rapide attentionné qualité de service
Renault / ZOE

10

Bon accueil et bons services
Renault / CAPTUR

9,0

Très satisfaite, on m’a proposé la voiture qui correspondait à mes attentes directement. J’ai également été très bien accueillie et renseignée.
Renault / CLIO 4

9,0

Nous avons été très bien accueillis
Renault / MEGANE Estate

9,0

Très bonne relation à l'occasion de cette reprise et de cette nouvelle acquisition.
Renault / CLIO

9,0

M. Garcia nous a parfaitement accompagné : accueil respectueux dénué de tout comportement incitatif à l'achat, il a su nous écouter et répondre à nos interrogations, et nous faire essayer le véhicule. On a particulièrement apprécié sa franchise (achat, reprise et crédit)
Renault / CAPTUR

10

Très bon travail
Vitrage / Pare-brise
Renault / MEGANE III GTQ20 165

10

Très satisfait
Renault / Grand SCENIC

9,0

Très bien bon vendeur
Dacia / SANDERO

10

Réception cordiale et bien expliquée.
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

10

satisfaction dans l'ensemble.
Renault / CAPTUR

9,0

Un accueil très professionnel et chaleureux. Une équipe efficace! Un garage à recommander fortement! Merci
Dacia / DUSTER

10

Très satisfait de l’accueil comme toujours soit par vos techniciens où par le vendeur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR BU A36R M2

5,0

Je ne comprend pas pourquoi il n'y a pas de pièces de rechange en stock, ce qui engendre des délais supplémentaires.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Renault / LAGUNA II IP1 18
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2018
Nous comprenons votre mécontentement sur les délais de pièces et la disponibilité de celle-ci, mais au vu du nombre de référence de pièces nous ne pouvons avoir toutes les pièces en stock. Restant a votre disposition si besoin.

9,0

Temps d'attente trop long pour lors du dépôt de mon véhicule (> 40 min)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO IV 2IT1 09S E6

8,0

je n'ai pas d'opinion à partager.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA II LXD19 120

10

Très professionnel
Renault / MEGANE RXEC14

10

Conseillère Mme MERT souriante ,très gentille,à l écoute .En un mot au top .
Dacia / SANDERO

9,0

tres satisfait des travaux acomplis mais ça reste cher
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO IV LT3 09S E5

10

Bon accueil sinon nous ne reviendrions pas acheter une nouvelle dacia.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II AMB 12D 5

10

Très bon accueil bonne prise en charge est un réel sens du client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE IV GL3 A4M6R

10

très bon accueil très bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

10

Très bon accueil et prestations
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV ED1 12N E6

6,0

Un feux de position devait être changé, mais ne fonctionne toujours pas
Renault / LAGUNA III IN20E170A
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2018
Nous sommes désolé pour se désagrément, vous aviez un rendez-vous pour une révision, celle-ci a été faite par nos soins mais suite au contrôle, nous nous sommes aperçu qu'une ampoule de veilleuse avant était défectueuse, malheureusement pour procédé au remplacement de cette ampoule il est nécessaire de démonter le pare choc complet, dans le temps imparti il était impossible de faire cette opération. je vous invite a nous recontacté pour organisé le remplacement si vous le souhaitez.

10

horaire tenu
Dacia / DUSTER YBKA H J9

10

Très satisfait rien a dire si se n est que le responsable de Renault minute est très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR IT2 M1 M

10

Visite pour révision véhicule (47 000 KM) + retours constructeur. J'ai trouvé le personnel accueillant, disponible et bon conseiller. Très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / DOKKER VP MSTPW2 AJ

10

Bon accueil, bons conseils.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III LT4 A0 F1

8,0

fermeture défaillante porte arrière gauche
Fiat / PANDA

9,0

Sur la zoé, le film bleu du logo s'écaille. c'est un défaut reconnu et systématiquement pris en charge par Renault. Je pense qu'il est inutile de faire croire au client que "ce n'est pas gagné" et qu'il va falloir discuté avec le constructeur. Le garage m'avait fait le même coup avec un problème récurrent sur les pneus Michelin de la zoé. Quand le défaut est déjà connu du constructeur et pris en charge par celui-ci, il faut, selon moi, en informer immédiatement le client et ne pas le laisser s'angoisser.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
Renault / ZOE LIF MB 8

10

TRES BON ACCEUIL ET TRES COMPETANT ET RAPIDE
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV ITS 09S E5

9,0

amabilité du personnel ce serait encore mieux si vous aviez un aspirateur pour nettoyer l'intérieur
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO 2 5PCOM 12C E4

10

très courtois et très prosfessionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SAFRANE PKC3 2,2DT

10

Très bon accueil( Benjamin). Très satisfait des services.
Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC II LXP15 111

0,0

mauvais diagnostique change l'emmeteur d'embrayage au lieu de l'embrayage et du recepteur d'embrayage
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MODUS CAD15 082 E3
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2018
L'émetteur d'embrayage a été remplacé a votre demande comme le stipule l'ordre de réparation que vous nous avez signé, nous vous avons bien stipulé sur la facture que l'embrayage est a remplacer avec un devis qui vous a été remis. Nous restons a votre disposition pour tout renseignement, ou si vous désiré faire les travaux sur votre véhicule.

9,0

Très bon accueil et prise en charge. Cependant a titre général, l'horaire maximum en fin de journée pour récupérer son véhicule est trop tôt et oblige a prendre une heure de son temps de travail. Une demi heure plus tard serait opportun, soit 17h45.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III 5 DYN 15F E

10

malgre la note un peut salee je fait confiance a l equipe renault minute car vu la politique envers les voitures je vais la garder donc je la fait revise comme le precise le constructeur
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO III K4OVA 15J E

9,0

Qualité accueil, respect du délai. Par contre le diagnostic électronique prévu n'a pas été fait mais il n'y avait aucun problème à signaler....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV GT MVA6R

9,0

Bonne réception et bonne explication
Renault / MEGANE II C2A16 110

9,0

Une grande confiance sur la prestation de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III 5 LXD 15F E

9,0

Satisfait aimable courtois et reactif
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO IV BUI 15G E6 2

8,0

Le conseiller de vente m'avait annoncé une date de livraison, mais il faut ensuite prendre un rendez-vous et la personne en charge des livraisons n'avait pas de places pour la date annoncée, j'ai donc du décaler
Renault / SCENIC

9,0

Très satisfaite
Renault / CLIO

10

LE PROFESSIONNALISME ET L ACCUEIL SOURIANT DES CONSEILLES SERVICE
Renault / CAPTUR E3F M0 A

7,0

Achat des véhicules se font le samedi mais les livraisons.
Dacia / SANDERO

9,0

Travaux faits dans le délai prévu.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II PRC20 150

9,0

Très bon accueil et personnel à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR WA2 MR M6

9,0

Bon accueil, plusieurs propositions intéressantes, bonne ecoute de med bedoind, formalités administratives simples, délai presque tenu.
Renault / NOUVEAU CAPTUR

10

Rien à dire! Bien!
Vitrage / Pare-brise
Dacia / SANDERO B2 14 075LE4

9,0

Accueil et réception très bien, travaux très bien aussi, par contre déçu de la propreté du véhicule, je l ai rapporté propre et récupérer très sale au niveau des "marche pieds"gauche et droit... J imagine que pour remplacer le pare brise, les techniciens montent dessus mais ils auraient pu nettoyer à la fin des travaux...
Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC III BOSE7 A3

9,0

Accueil de qualité. Travail soigné. Dommage que les tarifs ne soient pas plus raisonnables.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO B1 14 075LE4

9,0

j'ai été bien accueillie et l'on m'a bien détaillé et expliqué l'intervention effectuée sur mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV INT 09S E5

10

Très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MASTER III FGT 1 333

10

je dirai competence
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B5XVF 12X E

10

Bonne prise en charge
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MASTER III FGT 1 333

10

tres bon accueil
Vitrage / Pare-brise
Renault / CAPTUR 2ITS MR M6

10

Bon accueil du service carrosserie disponible et serviable
Renault / CAPTUR E2C MA M

9,0

Très satisfait de la prestation lors de la révision de mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III PR3 A4 K5

0,0

Le problème s'est avéré être la décharge de la batterie 12 volts. La voiture (Zoé achetée et entretenue dans votre établissement)a été déposée le 29 mars et récupérée le 11 avril avec une facture de 106.01 Euros! Pour charger la batterie 12 V, n'est-ce pas très long et surtout très cher? J'appelle cela se moquer du monde
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ZOE INT MA 7
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2018
Merci pour votre témoignage, nous tenions a nous excusé pour le temps d'immobilisation de votre véhicule, toutefois sachez que de nombreux contrôles ont été effectués sur votre véhicule ainsi que des temps de repos nécessaire a ces contrôles. Nous restons a votre disposition pour tout renseignement.

9,0

l'équipe de Renault minute est toujours efficace et attentive.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KANGOO II PR115 085

10

Ne changer rien tout est parfait
Renault / SCENIC

10

Qualité du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 MRA6R

9,0

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 5 EXP 15E E

9,0

Un peut trop d'attente à l'accueil atelier carrosserie. Après le rest RAS.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 15P E5

10

Révision faite rapidement et j'ai pu aller au travaille dans les temps. L'agent d'accueil était vraiment à l'écoute. J'ai été rappelé aussitôt prêt afin que je puisse la récupérer dans les 2h30 comme souhaité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II LAUA 09H

10

Très bon service avec beaucoup d'attention.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III B2DY1 15E E

9,0

Très bonne accueille.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2LT3 09P E6

9,0

Accueil et conseils, tout OK
Renault / ZOE

8,0

Attente de la confirmation de disponibilité du véhicule. Il m'a fallu appeler pour savoir que la voiture était prête, contrairement à ce que l'on m'avait dit lors de la prise en charge
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV ITS 09P E5

8,0

Délais trop longs pour la récupération du véhicule après travaux. Le document rendu indique un nettoyage du véhicule qui n'a pas eu lieu. Grosses difficultés à obtenir un rdv.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / KANGOO II K LTD1 M8

10

Personnel très gentils et efficaces
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC IV EA3 A5A6R

10

Très satisfait
Dacia / SANDERO

3,0

Modalités de paiements doivent etre abordées lors de la prise de commande. Le achat d un véhicule neuf doit être considéré comme un événement exceptionnel
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement le 10 Avril 2018
Un rappelle au corps de vente sur la notion du chèque bancaire et chèque certifié banque.

9,0

Un grand merci à mr de oliveira jose pour sa compétence, son amabilité et le respect du client. Bravo à vos équipes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III JAP516 13

10

Satisfait tres bien
Renault / TWINGO

10

Très bon service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO II DYR 15Q E5

10

Compétent Disponible
Renault / CAPTUR 2BA3 AU A

10

professionnels,très bon contrôle de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LOGAN MCV K2 15 070

10

Accueil tres apprecie
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / KADJAR XMD A36R M2

10

Très satisfait!
Dacia / SANDERO B1 14 075LE4

9,0

Bonne efficacité des techniciens locaux,mais que dire des magasiniers Renault qui livrent des pièces défectueuses. Qui de fait laissent une mauvaise idée de la marque.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE V IS 16D160A

10

Satisfait du service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III K4XVF 16BAE

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III BUS7 A0A

9,0

Accueil : bien, Explications fournies sur les réparations et facturation : bien Choses à surveiller dans les mois à venir : bien Prêt d'un véhicule le temps de temps de l'immobilisation : bien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA II CFD20 135

10

Accueil excellent, Efficacité et rapidité au top tant en carrosserie qu'en mécanique !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC IV EA3 A3M6R

10

très satisfait du contact avec votre conseiller
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO B2 14 075LE4

10

Accueil et efficacité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO III K2DY1 15K E

9,0

Prestation de qualité.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III BZ4 JA K1

9,0

RAS
Vitrage / Pare-brise
Renault / MEGANE III EX215 110

9,0

Très bon accueil. Par contre, je n'ai pas pu avoir le service au téléphone afin de savoir si mon véhicule était prêt.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / DUSTER H2P4 15T E5

10

Rien à dire tout était bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II AMB 12D 6

10

Accueil Carrosserie Benjamin super et mécaniques aussi et location Rent ne changé pas ils sont formidables mr le dicteur de la concession Renault et Dacia.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

10

accueils , écoute, rapidité d'exécution des contrôles. Attention au prix des prestations. N'oublier pas vos "vieux clients" (35ans de fidélité), dans une opération publi / marketing par exemple!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR E3 A46R M2

9,0

très satisfait de l'accueil et des renseignements
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Bonnes équipes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V IS 16D160A

10

Accueil parfait, bonnes informations. Délais respecté !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 A5A6R

9,0

Équipe sympathique, traveaux rapide et de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III K2EX1 12X E

10

Une seule petite remarque sur la prise de rendez-vous téléphonique un peu long.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE IV EA3 A3M6R

9,0

Pas de commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2IT1 09S E6

10

Excellent accueil , bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWINGO II DYR 12M E5

10

Amabilité , excellent contact , ã l,écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2ZEN 09S E6

8,0

si vos collaborateurs ont une marge de manoeuvre en terme de prix, qu'ils l'annoncent au moment de la commande et non "en surprise " au moment du paiement.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / ESPACE IV N25TD130 F

9,0

Très bon accueil, explications claires travaux dans les temps, seul bémol carnet non rempli !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B5BU1 15H E

10

efficacité et rapidité dans le service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO B2 14 075LE4

10

Très bon accueil et une très bonne prise en charge de mon véhicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III 5 PRI 15E E

8,0

Très bon accueil et prise en charge du véhicule.
Dacia / DUSTER E2 A H MD

9,0

Prestation conforme à ma demande de travaux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWINGO II AUT 12L E4

8,0

Rien à redire
Renault / CLIO III 5 CCE 15E E

9,0

OUI JE SUIS TRÈS SATISFAITE POUR LE CHANGEMENT DE MON PARE-BRISE
Vitrage / Pare-brise
Renault / KANGOO EX15DCI80

10

excellent accueil et excellente réactivité. Je devais changer les 4 pneus. Ceux-ci n'étant s arrivé, un véhicule a tout de suite été mis à ma disposition. Donc très satisfait de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV EXP 15L E5

9,0

personnel à l'écoute , de bons conseils.
Carrosserie / Peinture
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

9,0

Ras Plus rapide que prévu
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO TR 12+

10

accueil satisfaisant et un garage à recommander nos attentes ont été réalisées
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOSE J9A

9,0

Accueil et service très bien tarif trop cher
Renault / MEGANE III BZ3 A2 K3

9,0

À l’ecoute Et très professionnel
Renault / LAGUNA III IN30D235A

10

Bon accueil personnel arrangeant véhicule nettoyé c'est appréciable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE ZEN MB 8

8,0

Depuis le changement de propriétaire, il semblerait que dans tout le garage des suppressions de personnels entraîne une baisse de qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III DYD15 110

10

Le personnel est toujours aussi compétent et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Renault / ZOE ZEN MB 9

10

Conseiller commercial très compétent et à l'écoute du client
Renault / CLIO 4

10

tres pro, rien à dire.Le personnel est vraiment à l'écoute de nos soucis
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC II PRC20 150

10

Parfait accueil prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE III BW 15A110

10

bon accueil reponses à toutes mes questionss
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOSE5 A3

9,0

satisfait par le personnel, mais déçu par la lenteur d'approvisionnement des pièces de rechange qui a immobilisé mon véhicule presque deux semaines.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MODUS L EXP 15ERE4

10

Très bien reçu et bon contact téléphonique, tout c'est bien passé avec un geste commerciale appréciable. Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / LODGY LAU5 15T 5RH

10

Bon accueil devis bien expliqué
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 A46R M4

10

Note justifiée par la grande qualité d’accueil et la considération de votre personnel. Continuez dans ce sens, la qualité de service est un avantage concurrentiel principal !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

2,0

essuie glace changé mais ne fonctionne plus après et racle le pare brise
Vitrage / Pare-brise
Renault / MEGANE III BOSE J8A
Réponse de l'établissement le 28 Mars 2018
Toute nos excuse pour le problème que vous avez rencontré, après contrôle le problème est un mauvais référencement de la pièce. nous avons résolu le souci aujourd'hui suite a votre venu dans notre atelier. Merci pour votre confiance

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2BUI 15L E6

10

Accueil chaleureux et professionnel
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III BO3 JA K1

10

rdv pour changement de pare brise : accueil et prestation tout à fait satisfaisants
Vitrage / Pare-brise
Renault / MEGANE IV GT MVA6R

10

Attitude positive et pleine de compréhension envers un délai administratif indépendant de ma volonté ; je n'ai pu prendre en main mon véhicule qu'un mois après l'avoir réservé!
Renault / CLIO 4

10

satisfait du rendez vous
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV 2IT1 15XAE6

10

Très acceuillant très sympathique est mon très bien renseigner
Renault / SCENIC III OV215 110

10

Très bien. Accueil,délai,propreté,réparations.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO 2 5 PR15DCI

9,0

Bon accueil et bonne prise en charge.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOSE JA 1

9,0

Rapide et efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 3 CMA 12B I4

9,0

Bon accueil , delai respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 A5A6R

9,0

Bon accueil devis respecté véhicule rendu sans souci un seul petit bémol mon dossier n'avait pas suivi jusqu'à la tôlerie mais le réceptionnaire à bien géré
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Renault / CAPTUR WA2 AU M6

9,0

la personne qui nous a recu a ete tres explicite ,et tenu compte de nos imperatifs
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA III B215D110

10

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Renault / CLIO 4

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