les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

AURA Automobiles

6 Rue de l'Ouest, 78711 Mantes-la-Ville
9,4 /10
4 451 avis clients
Actuellement closed
9,2

794 clients de la concession AURA Automobiles (Renault Mantes-la-Ville) partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

Très bon garage
Révision
Renault / CAPTUR 2BA4 NK A

10

bien accueilli rien à dire
Révision / Démarrage / Carrosserie
Renault / SCENIC III ITC16 130
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Juillet 2021
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

aucun soucis , véhicule de remplacement nickel merci a l équipe .
Révision / Autre
Renault / SCENIC III INI JA 14
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Le personnel est à l’écoute
Pare-brise / Révision
Dacia / DUSTER H0 2 16K E5
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Juillet 2021
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Personne à l'accueil très claire et accueillante.
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV TEC 09S E5
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Juillet 2021
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Excellent accueil, très bon service, rapidité et efficacité.
Pneumatique / Réparation
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

Respect des gestes barrières : 2 techniciens sans masques présents dans le bureau l apm
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV BUI 15E E6 2
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Juillet 2021
Nous vous remercions pour votre commentaire et allons resensibilisé les équipes sur les gestes barrières. Restant a votre disposition

8,0

Le contacteur tournant sous volant a été remplacé suite à une défaillance, par contre lorsque j'ai récupéré le véhicule je suis rendu compte que la partie basse de l'air bag n'avait pas été clipsé correctement. Je l'ai reclipsé moi même.
Révision / Réparation
Dacia / NEW DUSTER H3 4 ADM
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Juillet 2021
Nous sommes vraiment désolé pour se désagrément, nous mettons de suite un correctif afin que ce genre d'incident ne se reproduise plus. Restant a votre disposition

10

Très bien accueillie
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Juillet 2021
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très rapide et professionnel.
Révision
Dacia / SANDERO II ST19 09H
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

je suis très satisfait de la révision de mon véhicule
Révision / Freinage
Dacia / DUSTER YBKA H J9
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Juillet 2021
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Je sais que je serais toujours accueillie avec le sourire et écoutée.
Révision
Renault / KOLEOS II E3 A7 6T C
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

6,0

J ai du revenir plusieurs fois avant que le défaut soit trouvé
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / MEGANE III CA 15 110
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Juillet 2021
la panne était complexe, aucun défaut n'était présent sur votre véhicule, de plus nous avons effectué un geste commercial non négligeable. restant a votre disposition pour tous renseignement.

9,0

tres satisfaite
Révision
Dacia / DUSTER YNTA H J9
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Juillet 2021
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Bien art ponctuel
Révision
Dacia / NEW DUSTER M3F2 MFMV
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Juillet 2021
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Bon accueil bonne prestation
Réparation
Renault / SCENIC III ZE3 A4 K4
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Juillet 2021
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

6,0

Révision avec changement des feux de croisement puis contrôle technique par la suite ou un défaut à été signalé sur les feux de croisement nécessitant une contre visite à mes frais.
Révision
Dacia / DUSTER Y2 A H J9
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Juillet 2021
Nous comprenons votre mécontentement, n'hésitez pas a revenir vers nous afin d'étudier le dossier avec les documents du contrôle technique.

10

Raide, efficace et cordial
Révision
Dacia / SANDERO II
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Service carrosserie
Carrosserie
Dacia / LODGY Stepway 2017 T
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Juillet 2021
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

J’attente un véhicule pour le mois d'octobre
Révision
Renault / SCENIC IV 2EA3 A8A6T
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Juillet 2021
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Personnel très à l'écoute et bienveillant
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Carrosserie
Renault / MODUS L1P15 088 E4
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

tres bien reçu par le personnel aimable et competent
Autre
Renault / CAPTUR II ITSMTH5 6T
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Juillet 2021
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Bonjour un très bonne accueil et tout s est bien passé
Révision
Renault / CAPTUR II BUIMTH5 6T
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Juillet 2021
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

satisfait très aimable et à l'écoute
Révision
Dacia / NEW DUSTER T2 2 ADM
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Réception au top personne attentive à nos sollicitations
Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM
Réponse de l'établissement
Vendredi 23 Juillet 2021
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Voiture prise à l'heure prévue et rendue également à l'heure prévue, devis respecté.
Révision
Renault / SCENIC III BCQ16 130
Réponse de l'établissement
Jeudi 22 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Travail bien effectué dans le temps prévu
Révision / Pneumatique / Freinage
Renault / SCENIC III ITS20A150
Réponse de l'établissement
Jeudi 22 Juillet 2021
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

tres satisfait
Renault / megane RXE19DTI
Réponse de l'établissement
Jeudi 22 Juillet 2021
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Service client irréprochable.Service rendu rapidement et efficace.
Autre
Renault / CAPTUR 2BUI N4 A
Réponse de l'établissement
Mercredi 21 Juillet 2021
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Toujours aussi satisfait du service entretien réparation. Personnes sympathiques et une parfaite communication
Révision / Réparation
Dacia / LOGAN II LAU 15H 5RE
Réponse de l'établissement
Mercredi 21 Juillet 2021
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Un très bon accueil souriant gentillesse
Révision
Renault / ESPACE V IP AL A T
Réponse de l'établissement
Mercredi 21 Juillet 2021
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Service de qualité et bon accueil.
Révision
Renault / SCENIC III BOSE J9 1
Réponse de l'établissement
Mercredi 21 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Excellente prise en charge
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / SCENIC III BOS JA 14
Réponse de l'établissement
Mercredi 21 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

Temps d'attente à l'accueil un peu long.
Révision
Dacia / LODGY SAU5 12H 6RH
Réponse de l'établissement
Mercredi 21 Juillet 2021
Nous sommes désolé pour l'attente qui dans cette période estival est parfois plus longue que d'habitude. Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Sympathique
Révision / Pare-brise
Dacia / LODGY SRY7 15T 6RH
Réponse de l'établissement
Mercredi 21 Juillet 2021
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Accueil et service parcaits
Renault / CLIO IV STL 09S E6 2
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Juillet 2021
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Rapide et sympa
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ADM
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Juillet 2021
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

personnels a votre écoute rien a redire
Révision / Réparation
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Juillet 2021
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très accueillant et surtout très professionnel. Je recommande.
Autre
Dacia / LOGAN MCV R2PD15 080
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

TRES BIEN RECU AVEC DU PERSONEL TRES COMPETANT JE SUIS SATISFAIT
Carrosserie
Renault / CLIO III B5TTL 12C E
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

A l’écoute, informations claires
Réparation
Renault / TWINGO III HIP 9UP E
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Juillet 2021
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Pro et chaleureux
Révision
Renault / MEGANE III RSF J1 K1
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Juillet 2021
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

2,0

Après avoir fait la queue pendant 35 Mn on m’a aiguiller vers Renault minute. Une révision à 439€, c’est la dernière fois chez Renault
Révision
Dacia / DUSTER BKWA H AW
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Juillet 2021
Nous comprenons votre interrogation sur le tarif, la révision effectuée sur votre véhicule comprenais beaucoup de remplacement de pièces ( vidange, filtre a huile, bougies, tous les filtres, le remplacement et la purge du liquide de refroidissement et 87 points de contrôle ), ce type de révision est prévu tous les 4 ans de ce fait la prochaine sera bien entendu moins onéreuse. Restant a votre entière disposition pour tout complément d'information

10

Parfait, accueil chaleureux et professionnel
Révision / Freinage
Renault / MEGANE IV GT MVA6R
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Juillet 2021
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

Suis pas spécialiste de l'auto...
Renault / CLIO IV BLL 09H 6T 2
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Juillet 2021
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Très bon accueille rien à dire .
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 NBM6T
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Juillet 2021
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

bon accueil, amabilité de la part des agents
Pare-brise
Renault / KOLEOS DY1D 150 4
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Juillet 2021
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

très bon accueil
Révision
Renault / TWINGO III BR2 9UP E
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Juillet 2021
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

0,0

Révision à payer alors qu'on paye déjà un contrat d'entretien pendant 4 ans, sous prétexte que le kilométrage a été dépassé de 1200 km ... !
Révision
Renault / CLIO IV ZEN 09P E6 2
Réponse de l'établissement
Vendredi 16 Juillet 2021
Nous comprenons votre mécontentement, nous avons même recontacter l'organisme qui gère votre contrat mais il reste sur leurs positions au vu que le contrat stipulait un kilométrage maximum et que celui ci est dépasser de 1200kms. Restant a votre disposition pour tout enseignement. Cordialement

10

très bon accueil, à l'écoute, rapidité, amabilité
Révision
Renault / ZOE ZEN A MD 1LP
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Excellente accueil et présentation des services, réactivité défiant toutes concurrences
Dacia / LODGY
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Interlocuteurs professionnels et agréables.
Dacia / Nouvelle Sandero
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Juillet 2021
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Accueil chaleureux, attentif et compétent
Renault / Captur
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très satisfait de la livraison du véhicule
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Juillet 2021
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Excellente concession avec d’excellents vendeurs
Renault / Captur
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Très bonne équipe très bien reçu
Dacia / Nouvelle Sandero
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Juillet 2021
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Très bien reçu et excellente explication concernant la voiture.
Dacia / Nouvelle Sandero
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Information complète et bonne réactivité
Renault / Captur
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Juillet 2021
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Rdv rapide pour l'essai. Conseils complets. Reprise ancien véhicule honnête. Accueil sympathique Accompagnement à la prise en main tres bien.
Renault / Captur
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bon accueil Explications Très complète sur toutes les fonctionnalités de mon nouveau véhicule
Dacia / Nouvelle Sandero
Réponse de l'établissement
Vendredi 23 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Excellent accueil des collaborateurs Renault. Livraison rapide du véhicule. Nous sommes entièrement satisfaits de notre achat.
Renault / KANGOO VP
Réponse de l'établissement
Jeudi 22 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Personnel compétent et à l'écoute du client. Véhicule arrivé avant la date prévue.
Dacia / Nouvelle Sandero
Réponse de l'établissement
Mercredi 21 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

4,0

Livraison non finalisée le 19/07 comme prévu, l’accoudoir commandé faisait défaut. En attente de nouvelles quant à la restitution du véhicule qui a été ramené au garage.
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement
Mercredi 21 Juillet 2021
Bonjour Madame, Nous tenions tout d'abord à nous excuser pour la gêne occasionnée et faisons tout notre possible pour vous livrer votre véhicule rapidement. Bien cordialement,

10

Accueil et service impeccables
Dacia / Nouvelle Sandero
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Efficace, à l écoute, de bons conseils. Un suivi au top
Dacia / Nouvelle Sandero
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Juillet 2021
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

très très content . Merci beaucoup
Dacia / Nouvelle Sandero
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Juillet 2021
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Accueil très agréable et bonne présentation de la voiture
Dacia / Nouvelle Sandero
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Amabilité conseils disponibilité. Vraiment très agréable
Dacia / Nouvelle Sandero
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Il faut continuer à satisfaire le client
Dacia / Nouvelle Sandero
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Juillet 2021
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon professionnalisme. Disponible en toute les circonstances. Efficacité et rapidité.
Renault / Captur
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

tout a ete parfait les personnes sont aimables et disponibles pour les explications merci
Renault / TWINGO E-Tech électrique
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Juillet 2021
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Le véhicule correspond totalement à notre attente.
Dacia / LODGY
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Juillet 2021
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Bon accueil
Renault / ZOE E-Tech électrique
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Juillet 2021
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Accueil sympathique
Renault / Captur
Réponse de l'établissement
Vendredi 09 Juillet 2021
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Commercial remarquable
Renault / ZOE E-Tech électrique
Réponse de l'établissement
Vendredi 09 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

SUPER EQUIPE ET MERCI POUR TOUT
Renault / ZOE E-Tech électrique
Réponse de l'établissement
Vendredi 09 Juillet 2021
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Un grand merci à l'équipe Renault dacia pour la commande de mon véhicule monsieur le Parco commercial vraiment super! Merci madame giraudet pour votre aimabilité je vous conseil à tous mon entourage
Dacia / Nouvelle Sandero
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Correspond à notre demande.
Dacia / Nouvelle Sandero
Réponse de l'établissement
Mercredi 07 Juillet 2021
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon accueil
Dacia / Nouvelle Sandero
Réponse de l'établissement
Mercredi 07 Juillet 2021
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

VENDEUR TRES COMPETENT - A L'ECOUTE - NOUS AVONS APPRECIE SA DISPONIBILITE ET SON PROFESSIONALISME
Dacia / Nouvelle Sandero
Réponse de l'établissement
Mercredi 07 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Pas assez de recul pour avoir une opinion
Nissan / QASHQAI

9,0

je suis satisfait de l achat de mon véhicule ,juste on aurai pu me mettre des tapis et aussi on m'a mis de l'essence car le voyant c'est allume juste avant de partir on aurai du le faire avant .
Renault / CAPTUR

9,0

Très bonne accueil
Renault / CLIO V
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Juillet 2021
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Mon conseiller très à l’écoute. Personnel très aimable. Je recommande !
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Bon accueil et bonne présentation de la prise en main
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Juillet 2021
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Achat très rapide pas dit que Mr zlatic fait des vente tous les jours 3 mn crono.satisfait de l équipe toute entière
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Juillet 2021
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

un immense merci à Monsieur Zladic pour sa gentillesse, sa disponibilité, merci à ses collègues aussi
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Juillet 2021
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Vendeur très agréable et attentif aux attentes de ses clients
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Juillet 2021
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Rapide et efficace le service vente occassion
Renault / KANGOO EXPRESS
Réponse de l'établissement
Vendredi 23 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Commerciaux très professionnels
Renault / CLIO V
Réponse de l'établissement
Vendredi 23 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

6,0

Tapis de sol pas neuf alors que vu avec le vendeur ainsi que 2 retouches carrosserie non faites alors que vu avec le vendeur
Renault / TWINGO III

9,0

Un grand merci à Madame Soizic Lemorillon. Je regrette juste qu'il y ait eut moins d'un quart d'essence dans le réservoir lors du départ du garage.
Peugeot / 108

10

Très bon accueil du vendeur, il a su répondre à toutes mes questions et me conseiller, il n'a pas été trop envahissant et il à su cerné mes attentes. Ensuite la secrétaire s'est aussi une personne remarquable qui à gérer toute les démarches administratives et elle ne m'a pas uniquement demandé une signature, elle a pris le temps de m'expliquée tous les documents avant de les signées. et pour finir le préparateur, idem il a pris le temps de bien me présenté le véhicule avec plein de conseil, il avait vraiment très envie de satisfaire son client. Dans l'ensemble j'ai eu affaire à une équipe formidable qui donne vraiment envie de revenir lors d'un changement de véhicule surtout ne changer rien. Encore un grand merci à toute l'équipe.
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

pour l'achat de véhicule cela s'est bien passé et le personnel étais à mon écoute
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Juillet 2021
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bien
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Juillet 2021
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Équipe très à l'écoute, disponible
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Juillet 2021
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Parfait à notre écoute et très professionnel.
Renault / SCENIC IV
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Juillet 2021
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Personnels très aimables et à l'écoute.
Renault / KANGOO EXPRESS
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Globalement très satisfaite de la vente. En revanche la voiture n'a pas été nettoyée correctement (présence de toile d'araignée et poussière)
Mazda / CX-3

10

Efficace et bonne explication
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Juillet 2021
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Professionnels de bons conseils, chacun à leur poste, de la vente à la livraison du véhicule.
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Juillet 2021
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Excellente expérience d'achat avec Romeo et prestation parfaite en matière de préparation de la voiture et le jour de la remise de la voiture ! Tout était soigné jusque dans les détails
Renault / SCENIC IV BUSINESS
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

conttant des prestations
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Mardi 13 Juillet 2021
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Excellent service du début à la fin à tout niveau
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très satisfait de l équipe d aura automobile
Renault / CLIO IV ESTATE
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Juillet 2021
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Les explications fournies ont été claires et nous ont permis de faire le choix du véhicule. Votre commercial a été très professionnel, à l'écoute de nos demandes et très réactif pour nous satisfaire.
Renault / CLIO V
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

LE VENDEUR TOUJOURS SUR DE LUI J AI BIEN AIMER
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Juillet 2021
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

5,0

Difficulté à avoir les bonnes version des documents contractuel, j attend toujours que l on me rappel pour l activation des services connectés
Renault / ZOE

10

Bonjour, Personnel très disponible et accueillant. Satisfait de mon achat, réalisé depuis quatre jours. Sincères Salutations .
Renault / CLIO IV ESTATE BUSINESS
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bon accueil. tout le monde a été très accueillant et très avenant.
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

4,0

Le véhicule acheté ne correspond pas sur certains points a la fiche de description lors de l'achat. je n'ai pas l'aide au parking ni même les rétroviseurs rabattables électriquement comme stipulé. De plus le gps est bloqué au Portugal et n'a pas été reconfiguré pour la France, ainsi que d'autres petites choses qui me déçoivent. Je suis venus chez vous en espérant avoir la garantie de professionnels. J'espère que vous allez rattraper tout cela afin d'avoir entière satisfaction.
Renault / CAPTUR

9,0

Bon accueil, conseillé vente à l'écoute, conseillé prise en main véhicule dispo clair et à l'écoute. Opération rapide et sans chichi.
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Vendredi 09 Juillet 2021
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

8,0

Très professionnel, accueillant et souriant. Dommage les véhicules ne doit pas bien tester et diagnostiquer au moment de la réception ( problèmes de coupelles amortisseurs)
Renault / MEGANE IV ESTATE

7,0

Il serait bien que les collaborateursaient de vrai bureaux afin de pouvoir recevoir leur clientèle dans de vrais espaces .
Renault / KANGOO

10

Très bon échange
Toyota / YARIS HYBRIDE LCA 2016
Réponse de l'établissement
Mercredi 07 Juillet 2021
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Vendeur très sympa, à l’écoute et très professionnel Rien à dire pour la remise du véhicule
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Mercredi 07 Juillet 2021
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Accueil rapide, personnes à l'écoute
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 07 Juillet 2021
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

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