les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

AURA Automobiles
Renault Mantes-la-Ville

6 Rue de l'Ouest, 78711 Mantes-la-Ville
9,1 /10
4 291 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 742 clients de la concession AURA Automobiles (Renault Mantes-la-Ville) vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

6,0

Bonjour il n'y aucune trace du diagnostique électronique, lors de révision précédente (j'avais un captur) il y avait toujours une feuille détaillée. pour la deuxième fois le filtre d'habitacle est monté à l'envers (1ere fois sur le captur monté à l'envers et tourné 1/4 de tour, vu 1 an après la prestation... et cette fois ci monté à l'envers et la vis du cache a disparu... la préco pression pneu est de 2.8 alors que je récupère la voiture à 2.6. j'ai toujours été chez Renault Mantes (alors que j'habite Poissy donc il y a des garages plus prés) RAS coté Renault mantes garage général mais 2 x renault minute et la prestation n'est pas au niveau. J'ai signalé que la voiture tirait de plus en plus à droite rien a été constaté visuellement mais le problème demeure. Je suis arrivée en avance et j'ai observé une vitesse excessive du personnel Renault lors de leur arrivée sur le parking... il frôle l'entrée Renault minute pour évite le dos-d’âne. c'est pas très rassurant quant on laisse une voiture de 35000€... Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EIP NCA6R

8,0

Devis internet de 91€, mais 130€ à régler. cherché l'erreur
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

10

très satisfaite de l'accueil et des services. Monsieur pro et compétant!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO 2 5PCOM 12B E4

9,0

Amabilité et compétences du personnel, respect des délais proposés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

6,0

Manque de partage d’informations atelier et personnel de l’accueil
Renault / SCENIC III BOSE7 J8

0,0

Je me fais traiter de menteur par le personnel. Aucune considération pour le client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR ITS AJ M

10

Pas d'attente, véhicule de remplacement, révision sans surprise.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV GT MVA6R

10

Remplacement du pare brise de mon véhicule sans aucun problème, rendu avant l’heure, une prestation sérieuse
Vitrage / Pare-brise
Renault / TRAFIC II FG E2 111

10

accueil sympa et personnel à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV BOS A4M6R

10

Bon Accueil Et Bonne Explication Sur la révision faite sur notre voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / DUSTER E2PD H MD

10

Réception très correcte et cordiale
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

Bon accueil et bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2PD H J9

4,0

Pas de prêt de voiture 30 km pour l’essa de mon véhicule je trouve ça beaucoup
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA III ED 15D110
Réponse de l'établissement le 22 Mars 2019
Merci pour votre retour, l'intervention que nous avons effectuée sur votre véhicule concernait le remplacement de la distribution ainsi que la pompe a eau, il est nécessaire de faire une purge du circuit de refroidissement et parfois cette intervention est fastidieuse, c'est pour cela qu'un essai routier important doit être effectué. n'hésitez pas a reprendre contact avec nous pour plus d'information.

10

tous est ok avec votre service ne changer rien
Vitrage / Pare-brise, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II K PRI1 A1

9,0

Les heures d'ouverture de l'atelier sont restrictives, en particulier non ouverture de l'atelier le samedi, ce qui pose de gros problème de disponibilités pour les particuliers.
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TALISMAN E3 MJH6R A7

10

Accueil très sympathique et qualifié.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE INT MB 10R

10

Très bon accueil et informations remises sur le coût de l'entretien et pour la prochaine révision Et informations sur les éléments révisés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2E3A M1 M

9,0

Prestation très correcte quoique un peu lente.
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / LOGAN L3 15 080 E4

9,0

Écoute et disponibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DOKKER VP STEPW2 AJ

10

Satisfait du CT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B6AUA 12E E

10

En un seul mot : rapidité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 3 DY14 I5

10

Le personnel est très compétent et très prévenant avec les clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Renault / ZOE ZEN MB 9

10

Tout s'est bien déroulé de la prise du véhicule à la réception de celui ci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO 2 3 XPD 12K I4

9,0

Accueil très agréable Prestations réalisées dans le délai défini
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER E2 E H MD

9,0

Très bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

9,0

Très bonne prise en charge.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III BOSE JA 1

10

Comme ma note l'indique, c'est un sans faute. Une grande disponibilité dans la prise de rdv, les délais ont été tenus avec une communication téléphonique régulière pour me tenir informé de l'avancement des travaux.
Carrosserie / Peinture
Renault / KADJAR E3 A46R M2

10

Personnel a l'ecoute et gentil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 5 DYN 15E E

9,0

Garage et personnel tres bien !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2BUI MR M6

10

pour le moment rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV ED1 15T E6

10

Toujours très agréable d’etre reçu par des professionnels de grandes qualités. Je resterai fidèle à ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

10

Accueil top rapidité clarté gentillesse
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE ZEN MB 10R

10

Continuez comme cela
Carrosserie / Peinture
Renault / ZOE ULT MF 11RP

9,0

Personnel très accueillant. Mais me délais d'attente sur place beaucoup trop long.
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TALISMAN BREAK E3 A5

10

Accueil sympathique et attentionné. conseils précis. délais respectés
Dacia / LOGAN II MCV AMBA 09

9,0

rien a dire personnel au top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO II EX3 15Q E5

10

Personnel à l'écoute avec le sourire.
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE IV LTD MSM6R

10

Très bon accueil, très bon compétence un vrais plaisir de savoir son véhicule dans de bonnes mains
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE AIGL 19DCI

10

Très satisfait de l’accueil, puis de la réalisation de l'intervention. De plus suite à un problème au moment de repartir avec mon véhicule, le personnel de Renault a détecté une panne ce qui m'a permis de prendre rendez vous immédiatement pour réparer ce problème technique. donc satisfait.
Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC II XPS20A150F

9,0

Très bonne accueil et aussi très a l écoute..
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV BUI 15G E6 2

10

Personnel accueillant sympathique et compétent qui a parfaitement répondu à mes besoins.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / LAGUNA III B215D110

10

bonne relation, à l'écoute du client personnel professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2PD H MD

10

Très bon accueil. Bon travail.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III LT4 A0 F1

10

Tout à fait satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LODGY SRY7 12H 6RH

10

très bon accueil véhicule récupéré à l'heure merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II K AUT1 A0

10

Très bonne accueil 👍🏾
Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
Renault / LAGUNA III BE6 15D11

9,0

Très serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ZEN 09P E5

10

Travail et personnel PARFAIT
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / GOLF

10

BON ACCUEIL BON TRAVAIL
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LODGY BLK7 15T 5RH

10

Equipe efficace et accueillante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE ZEN MB 10R

10

Nous avons particulièrement apprécié l’accueil et la qualité des travaux ainsi que les explications données. Nous remercions l’équipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III BO3 JA K1

10

bon accueil prestation excellente véhicule restitué dans les délais. Bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 A3M6R

10

atelier très propre très bon acceuil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / KANGOO II EXP15 085

10

Très bon contact avec les intervenants.
Vitrage / Pare-brise
Renault / MEGANE III DY 15 105

10

Très bonne réception de la clientèle et informations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV CEP 15E E6 2

9,0

Bonne reception
Renault / TALISMAN EP A5H6R A6

9,0

Malgré un temps d'attente très long lors de la dépose du véhicule, l'accueil a été très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

9,0

Très bonne accueil explications sur la révision effectuée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT4 12N E6 2

10

Bien expliqué
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KANGOO EX12G I5

9,0

Très bon accueil avec le service minute qui nous donne de bonnes explications.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

Je suis très mécontente du service Renault rent. Je me suis retrouvée sans voiture alors que cela est prévu dans mon contrat. La personne de l’atelier m’a fait passer en priorité et m’a rendu le plus vite possible ma voiture. Je l’en Remercie.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III LTD2 9UP

9,0

Bonjour bon résultat
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Land Rover / freelander

9,0

très bien renseigné
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV BU2 A4M6R

10

Pour un problème de consommation d'huile excessive, Rdv rapide et prise en charge cet important soucis à régler.
Renault / CAPTUR IT2 AU A

10

Content du service Renault Mantes Buchelay
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 15S E5

10

Très bon accueil et toutes les explications ont été données
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / NEW DUSTER H3 2 MAM

9,0

A part l'oublie du changement de nom du nouveau propriétaire de la voiture. Car effectivement la facture est au nom de l'ancien propriétaire. Service au top. MAPELLE Cylien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO B2 15 080 E4

9,0

Oui bien-sûr
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

10

personne a l accueil très aimable et compétente ma réparation très rapide bien CORDIALEMT
Vitrage / Pare-brise
Renault / TWINGO II AUT 15B E4

10

personnel rapide,efficace, aimable
Dacia / SANDERO II AMBA 10D

8,0

devis trop succinct
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III PR3 A0 T5

9,0

bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2IT1 12NAE6

9,0

Très bien reçue. Véhicule de remplacement mis à disposition inclus dans l'intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO II PR5 12K E5

10

super agréables
Carrosserie / Peinture
Dacia / DUSTER YBKA H J9

10

Bonne prestation du début à la fin sur le travail demandé et respect des délais. Il m'a manqué l'information que les prises d'attelages ont intégré une norme Européenne nécessitant soit d'y joindre un adaptateur soit de changer la prise de la caravane. Je vais opter sur ce deuxième choix en réalisant le travail par mes propres compétences. Ceci ne remet pas en cause la satisfaction d'AURA.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC IV Scenic TCe

10

Bon accueil et travail sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / DUSTER H2 4 15T E5

10

Écoute, compétence, réactivité, Résultat et avec le sourire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / LAGUNA II LXC20 150

10

Nous avons été bien accueillis, avec le sourire, et nous avons apprécier la rapidité de la prise en charge de notre véhicule.
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III LIQ15 090

4,0

Pousse un peu au remplacement de certaines pièces d’usure du style plaquettes et pneus qui ne son usé qu’a 60% on me dit qu’il faudrait songer à les remplacer rapidement de plus il ont été dans l’impossibilité de remplacer mon filtre à gasoil car soit disant le constructeur a changé le modèle du support du filtre à gasoil donc il faut que je débourse environ 90 euros de ma poche pour changer cette pièce je ne comprends pas qu’il n’y ait pas eux un rappel de ce véhicule pour remplacer cette pièce si aujourd’hui Renault ne peux plus fournir de filtre à gasoil pour le support qui est installé à l’origine Sur les scenic et au niveau des sois disant usure mon véhicule sortait du contrôle technique quelques jour auparavant et sans aucune réserve
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III DY215 110
Réponse de l'établissement le 8 Mars 2019
Nous comprenons votre mécontentement en ce qui concerne le fond du problème mais pas sur la forme, vous êtes venu sans rendez-vous pour un problème de voyant, nous avons tout mis en œuvre pour faire au plus vite et avons fait un contrôle générale de votre voiture par la même occasion, la modification du filtre a gasoil n'est pas de notre fait. pour ce qui est de vos pièces d'usure nous avons bien constaté une usure prononcé. nous trouvons très sévère la note de 4 alors que nous avons fais le nécessaire pour vous rendre le véhicule le jour même. Restant a votre disposition. bien cordialement

10

compétences et explications claires bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE III BZF JA K1

10

Équipe au top! Disponible, souriants, à l'écoute. Ils ont été vraiment super et ont répondu à toutes mes demandes et interrogations.
Carrosserie / Peinture
Renault / LAGUNA III EX20D150

10

tout est Parfait!
Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC III BOSE J9 1

10

Un accueil agréable . Un service de véhicule de remplacement efficace et très pratique . Je suis ravie .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV BUI 15G E6 2

9,0

service efficace
Pneumatique / Parallélisme
Renault / ESPACE IV N25TD130 F

10

Accueil très agréable .Pas d'attente.Véhicule de prêt le temps de l intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V IS A5 A 7

10

Très bon accueil. Explications claires et précises du tarif et des prestations.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER H2P2 15T E5

10

Comme d'habitude, je suis très satisfait du personel qui est toujours à l'écoute de son client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOSE7 A0A

10

ras bonne journée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2I3A MR M6

9,0

Tres bien passé, devis ok
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / SANDERO BLV12 075LE5

10

Rapide accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BOSE JA 1

10

Rendez-vous excellent et travaux parfait et avec le sourire merci a toute l'équipe
Vitrage / Pare-brise
Ford / MONDEO

10

Accueil très satisfaisant et personnel compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

10

Conseiller d acceuil très agréable et très compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II DYR 12Q E5

10

Cette fois, rien à redire ! Tout s'est passé comme prévu et même mieux (véhicule prêt plus tôt que prévu et demandé)... Merci Seul bémol : Il est toujours inscrit, sur le certificat de contrôle, que vous avez réalisé un nettoyage intérieur, ce qui est toujours aussi faux ! Combien d'années vous faudra-t-il pour mettre à jour ce papier mensonger ???
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE ZEN MB 9

6,0

Trop d attente , pièce non disponible les gars font ce qu' ils peuvent !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE II EX 20 150
Réponse de l'établissement le 8 Mars 2019
Nous tenions a vous remerciez de votre retour, nous sommes désolé de la non disponibilité de la pièces et remontons l'information chez le constructeur.Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire que vous jugerez utile

10

accueil parfait et prestations réalisées conformes.
Renault / ZOE INT MA 8

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

Accueil et service atelier carrosserie rien à redire. Mais ma visite à la concession en vue d une loa a été très mal prise en compte
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III PR719 130

10

bon travail
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5 EX15DCI65

10

ce nouveau modèle est confortable plus de place à l'avant du véhicule
Dacia / DUSTER

10

Bien reçu et servi dans les temps
Dacia / DUSTER

9,0

Très satisfait Juste un décalage de 24h de la livraison suite à un petit problème relevé par le service qualité.
Dacia / DUSTER

10

Personnelle agréable très Gentille
Dacia / LOGAN MCV

10

TOUT O. K.
Dacia / SANDERO

10

La présentation de la voiture a été parfaite
Renault / TWINGO

10

tout a été parfait de la commande à la livraison
Renault / SCENIC

10

Vendeur à notre écoute. Bons conseils. Qualité de service.
Renault / CLIO

10

personnelle très serviable et disponible A l'écoute du client
Renault / CLIO

7,0

Bonne accueil de l'équipe et bonne accompagnement général
Renault / CLIO

10

Un très grand professionnalisme de la part de Madame Mert et de ses collègues un très bon accueil et une très belle présentation du véhicule quand je suis venu le chercher
Dacia / DUSTER

9,0

Il manque des accessoires mais aussitôt pris en charge par le concessionnaire
Renault / CLIO Estate

10

Équipe Dacia très professionnelle et particulièrement attentive à la satisfaction de ses clients. Conseils avisés, réactivité. Bravo et merci.
Dacia / SANDERO

10

Personnels a la hauteur de mes attentes. Courtois a l'écoute. Très bon rapport
Dacia / SANDERO

9,0

Pour notre troisième achat dans votre établissement toujours aussi bien reçu et renseigné
Dacia / DUSTER

10

tres bon accueil
Dacia / DUSTER

9,0

Excellent Accueil! Très bien renseigné...Bon Service, très Professionnel!
Renault / CLIO 4

6,0

J'ai apprécié le professionnalisme du vendeur M.Milosevic, mais, malgré le fait que la voiture soit d'occasion, il est "normal qu'il y ait des petites rayures et des petites traces d'usure mais en faisant le tour de la voiture dans le garage, j'ai vu que la vitre arrière était rayée, malgré la bonne volonté des préparateur et du vendeur et le polissage de la rayure elle est vraiment visible, donc le responsable commercial est venu et m'a demandé de me rendre dans un garage Renault pour faire un devis, mais ce dernier m'a dit qu'il ne prendrait pas tout en charge, ce que je trouve non commercial pour une voiture de fin 2017 avec 20000 KM, donc je vais faire changer la vitre arrière qui est vraiment rayée et je veux que l’intégralité de l'intervention soit pris en charge par votre garage, merci.
Infiniti / Q30

9,0

Un bon accueil de toute l'équipe. Des conseils adapter à notre recherche. Des reception de notre voiture cela a été très agréable de faire le tour de celle-ci a l'intérieur pour avoir connaissance des options et l'extérieur. Je recommande ce garage.
Renault / CAPTUR

10

très bon accueil tres bien renseigne sur véhicule sur la possibilité emprunt sur procédure de vente tout est impecable
Renault / SCENIC III

8,0

La commerciale à été très patiente vis à vis de mes attentes et à su être à mon écoute connaît bien son métier par contre pas trop satisfaite sur le montant propose pour la reprise de mon véhicule donc ne l ai pas laisse
Dacia / DUSTER

10

Je suis très satisfaite de la manière dont M. DERAINNE a géré le dossier.
Renault / CAPTUR

10

très bon accueil, bonne présentation
Renault / MEGANE III

10

Soizic Le-Morillon a répondu à mes attentes, toujours disponible, merci à elle.
Renault / TWINGO III

9,0

Très bonne accueil,tout est clair et concis, je suis très satisfaite de mon achat encore merci aux vendeurs
Renault / CLIO IV ESTATE

9,0

Très satisfait
Renault / CLIO 4

10

Belle accueil et sérieux
Renault / MEGANE III ESTATE

10

RAS le commercial à été d un grand professionnalisme.
Renault / CAPTUR

10

J'ai reçu de très claires informations.
Dacia / SANDERO

9,0

un petit manque d'infos lors de l'entretien d'achat. Trés bonne prestation de la personne qui a effectué la mise en main .Bon geste commercial du responsable (je ne connais pas son nom!)à suivre! je mettrai donc la note 10 à l'enquéte de la Régie
Renault / CLIO 4

9,0

Habituée à cette agence renault
Renault / CLIO 4

10

Les deux jeunes femmes qui ont été mes interlocutrices pour l'achat de notre duster d'occasion et sa livraison méritent cette note de 10. J'ai pu faire l'achat et la réception de mon véhicule dans les meilleures conditions, en toute confiance. Je testerai mardi 12 prochain votre atelier faisant poser l'option pare bufle et marches pieds. Cordialement.
Dacia / DUSTER

9,0

Satisfait bon accueil Bon produit
Dacia / DUSTER

2,0

Voiture soit disant révisé et toute de suite en panne ! !!! Depuis l'achat déjà 2 fois au garage chez vous! !!! La honte !!!!
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement le 8 Mars 2019
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela me permet d’améliorer notre qualité de service. Je suis désolé que votre expériendans notre établissement n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. Comme vous avez pu le constater, nous avons tout mis en œuvre afin de vous restituer dans les meilleurs délais votre véhicule. Votre véhicule vous a été restitué et conforme au cahier des charge du constructeur. Je vous remercie encore pour la confiance que vous nous avez accordée. Le responsable des ventes Occasion.

10

J'ai apprécié la disponibilité des personnes , dans le choix du véhicule, et dans sa mise à disposition.
Renault / CLIO IV

9,0

Rien à dire, très bien.
Renault / TWINGO III

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