ras pas de problème

vehicule rendu un mieux il démarre!! mais toujours le meme probléme le voyant qui s'allume RISQUE DE CASSE MOTEUR sur 25km il a allumé 10 fois quand vous etes au volant cette phrase vous stress si nous avons bien compris l atelier ne sait pas d'ou cela provient je vais donc emmener mon vehicule dans un garage plus compétent!! par contre rien à dire de l accueil ,aimable.

Bon travail merci

Bonjour, j’ai l’habitude de me mettre à disposition une voiture de prêt pendant la période de réparation de la voiture. J’étais surpris que ce service est devenu payant.

toujours très satisfait de l'accueil et de la qualité des travaux réalisés !

Le contrôle technique qui devait être fait mais non à la fin.

2 forfaits doublon rajouté. Tarif très élevé

Juste très bien

Jamais été déçue.

Bienveillance et rapidité

Accueil de très haute qualité.

Bon accueil

Accueil sympathique et très professionnel je reviendrais pour ma prochaine révision

Bravo à l équipe ma voiture je suIs très satisfait de l accueil et tu travaille

Très bien

PREVENANTE ET RAPIDE

Accueil chaleureux !

Accueil parfait avec sourire et bienveillance

Un peu de retard dans la prise en charge car manquait un mecanicien. La personne à l'accueil était peu souriante et paraissait stressée par ce retard

La personne ayant pris en charge mon véhicule est professionnel et souriant.

RIEN à DIRE

Seuls les délais de réparation ont été plus longs que prévu, mais le service client est au top avec son accord pour un prêt de véhicule de courtoisie. Il reste néanmoins une pièce manquante, que nous attendons de réceptionner.

Devis incomplet. Diagnostic sur 2 jours alors qu' on m avait dit que je récupérait ma voiture 2 jours après. Chef atelier insolent.j ai 3 renault qui ont été achetées chez vous et révisées chez vous et on est même pas capable de me prêter un véhicule de courtoisie sous prétexte que mon véhicule est de 2013. INADMISSIBLE. Et avec tout ça j ai demandé si je pouvais faire 2 chèques pour le règlement espaces de 15 jours d'intervalle et on m'a répondu que NON car je n'avais pas la carte DIAC LOL

Prise de rdv rapide, excellent accueil et conseil

Personnelles très aimable !

Très bien. Ravie.

Les équipes sont très agréables et très serviables.

Satisfaite de l'accueil et des services rendus

Bon accueil

Accueil chaleureux Compétences de toute l équipe

tres satisfait de ce passage dans votre établissement

Rien à dire

Rdv pris le jour même pour un remplacement de batterie en urgence malgré un planning chargé

prestation ok - accueil au top - suivi clientèle réel

Très bonne accueille, travaille très bien fait

rien à redire

Très bon accueil et écoute

Rien a signaler

satisfait des réparations effectuées dans les délais prévus et de l'accueil du personnel

c etait parfait

Très satisfaite

Très bon accueil du conseiller ce jeudi 28/07. Serviable et disponible.

Je suis très satisfaite

Bien a ceuilli et bien renseigné

comme d'hab, très bien reçu, l'attention est super.

Agréable, respectueux de l'ordre d'arrivée et de l'heure du rdv, très à l'écoute du client. Je recommande.

Tres bon accueil, visite rapide et de qualité

Respect et amabilité du personnel

Accueil chaleureux et personnel sympathique

Rien à signaler

Tres bon accueil.

Accueil et informations parfaits.

Amabilité Travail soigné et rapide

Service carrosserie au top

Très bon accueil ( mr mignon au top) prestation délai d'intervention

Très bonne accueil

Bien reçu et agréable

Très bon acceuil

Très bonne prise en charge du véhicule de A à Z

Excellent accueil et très satisfait de la révision et du tarif

Bonne prestation

Bon c'est cher... Mais l'accueil est agréable

très bon accueil, les réparations de ma voiture ont été effectuées rapidement, explication claire des réparations faites, rien à redire.

Bon contact accueil

Il est dommage que les concessionnaires ne disposent pas des mêmes pneumatiques que ceux montés d'origine sur les véhicules.Cela éviterait de changer tout le train de pneus AV alors que l'un des deux est neuf. Gaspillage et coût pour le client.

accueil sympathique et efficace

Entretien sur Mantes Buchelay Très bon services Personnels très accueillants

Receptioniste tres sympatique. Toutes fois la garniture deposee pour le remplacement du filtre d habitacle a mal ete re-agraphee et est tombee lors du trajet retour

Bien , mais cette obligation de 10 caractères me déplaît . Du coup il y en a plus !!!!!!

trés bon contact

prestations conformes à la demande.

Prise de RDV , conseils sur l'entretien à réaliser sur l'auto et restitution impeccable. Par contre le service pièces détachées aurait du me mettre de côté un catadioptre à monter le jour de la révision. Ils m'ont dit "pas la peine , j'en ai d'avance" . Résultat le jour J plus de catadioptre . Dommage.

Très satisfaite,gentillesse,professionnel,travail soigné

très satisfait, personnel accueillant, souriant et professionnel

Garagiste sympathique qui prend la peine de répondre à des questions

Très aimable et pro

J'ai apprécié le geste commercial accordé par la réception mécanique suite au refus de la prise en charge partielle des réparations par le service client Renault qui ne considère absolument pas ma fidélité à l'enseigne Renault. A méditer...

Aimable et très bonne écoute.

Personnel consencieux.

je suis très satisfait d'un ensemble, un tout

Service top

Très bon accueil

Très Serviable et efficace

Très bon accueil

Service carrosserie très agréable et à l'écoute de ses clients très bonne accueil

Personne toujours aussi agréable, d’humeur égale, sympathique tout en restant très professionnelle. Merci à vous Monsieur !

Révision et changement des pièces

Très satisfait du service carrosserie et du service location

Très bon service, les conseils sont de qualité

Très bon accueil

Prise en charge et délai respectés.

Très accueil, suivi très sérieux et travaux nickel .( par contre prix des pneus vraiment pas très compétitif )

Très satisfaite, Les travaux ont été effectués rapidement Je recommande

Très satisfaite de la réparation carrosserie de mon véhicule

Très bien

Parfait et aimable

Rapidité de rdv , prise en charge du véhicule à l’heure , et intervention rapide

Ponctualité, rapidité et efficacité

toujours satisfait de cette concession

Intervention dans les délais et le personnel est d'accueil agréable.

Très bon accueil, vendeur à l'écoute du client, essai d'un véhicule facilement.

Notre vendeur était parfait

Très bel accueil, professionnal et rassurant.

Le personnel est très sympathique, et serviable.

Le délai de livraison a été long... Mise à part ça tout a été parfait!

Le personnel est très accueillant c'est mon 2 achat dans cet établissement

Très belle accueil et explications

Très contente de mon achat personnels très attentifs à mon égard et très gentils merci à vous tous

Très bien reçu aimable

Équipe très sympathique

Équipe de professionnels à l'écoute des besoins

Très bien reçu

Sur les deux clés fournies, une ne fonctionne pas

Tout s’est bien passé

bien reçu en général

Commerciale à l'écoute efficace et disponible

Serviable et a l ecoute

Je suis très satisfait en sa globalité mais juste une petite choses qui me fais peur j’ai une panne batterie il y avait écrit danger mais au bout de dix minutes j’ai pu repartir

Un grand bravo à Mr Givonetti qui travaille dans une baraque de chantier (heureusement avec climatisation) mais qui sait accueillir le client avec sympathie même si ce dernier attend dehors faute de place à l'intérieur. Difficultés pour moi à voir l'historique du véhicule acheté et en particulier la traçabilité des opérations d'entretien réalisées: vidange et plaquettes AV à 26266 kms chez Astier Automobiles à Boulieu-lès-Annonay le 19/11/2020 selon justificatifs d'entretien - mêmes opérations + balais d'essuie-glace à 27500 kms toujours le 19/11/2021 selon Renault - contrôles RefactoryVO le 28/06/2022 à 27171 kms - véhicule acheté le 21/07/2022 à 27456 kms. Des explications seraient les bien venues.

Très satisfait de l'accueil

bien accueilli ,employé satisfessain

Je viens d'acheter ma voiture d'occasion dans ce garage, le vendeur a tout fait pour tenter de nous arranger le véhicule m'a été livré rapidement et comme neuf

Tout ces passé comme je l'aurais imaginée

2ème carte pile hs. Au bout de 4 jours voyant pression du pneu arrière gauche. Link pas de rehinilisation. J'ai tous les trajets de l'ancien propriétaire, son prénom et le code n'est pas rehinisalisé

Parfait. super accueil en général Vendeur agréable à l écoute et réactif. Bonne préparation du véhicule

Vendeur très compétent a l écoute de mes besoins et ma orienté de façon très professionnel

Il manque un café ou un verre d'eau ( cause canicule) Il manque la possibilité d'aller aux WC Bref pas d'infos pratiques mais hyper importantes. Très bon accueil et explications des fonctionnalités du véhicule.

A l'écoute. Explications claires.

Bon accueil.