les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

AURA Automobiles
Renault Mantes-la-Ville

6 Rue de l'Ouest, 78711 Mantes La Ville
9,3 /10
4 264 avis clients
Actuellement closed
9,1

737 clients de la concession AURA Automobiles (Renault Mantes-la-Ville) partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Satisfait des prestations et des conseils
Révision
Renault / SCENIC III PRP20A150

10

Très satisfaite. Très bon accueil
Carrosserie
Renault / SCENIC IV EA3 A4M6R

9,0

Je suis très satisfait des prestations réalisées sur mon véhicule. Pourquoi pas 10? Parce que l'on peut toujours s'améliorer et ainsi mieux faire. Merci à l'équipe de l'accueil.
Révision / Réparation / Autre
Renault / KANGOO II PR115 105

10

Accueil simple efficace et la révision rapide.Tout va bien.
Révision
Dacia / NEW DUSTER H1 2 MAM

9,0

Très professionnel malgré les contraintes occasionnées par la pandémie cependant une personne supplémentaire ne serait pas superflus à la location de vehicule
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 A4M6R

9,0

Très bon service, rapidité d'exécution. Il manque juste le lavage aux rouleau du véhicule comme les autres fois.
Révision
Renault / CLIO IV INI 09S E6 2

9,0

très bonne réception
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV ITS 09S E5

10

Rien à signaler
Réparation / Révision / Freinage / Carrosserie / Pare-brise / Pneumatique
Renault / CLIO III 3 DYN 16B E

9,0

Très bon accueil et très bon service
Réparation
Renault / CAPTUR 2ITS AJ M

8,0

Rien a dire
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

parfait, malgré une attente un peu longue.
Révision
Renault / ZOE INT MA 10R

10

Équipe très professionnelle et rapide. Très satisfaite des travaux réalisés.
Révision
Renault / SCENIC III DY215 110
Réponse de l'établissement
Vendredi 05 Juin 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

acceuil sympathique description de la prestation claire respect de l'horaire
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

Bon accueil
Révision
Renault / CAPTUR IT2 M1 M
Réponse de l'établissement
Vendredi 05 Juin 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Très bonne organisation dans la gestion accueil et restitution du véhicule , le personnel est soigneux au règle d hygiène ! un peu d attente seul bémol Très satisfaite , plus de bruit sur mon véhicule et merci pour la belle surprise à la facture
Autre
Renault / CLIO IV INT 15S E5

10

rapide et efficace
Révision / Pneumatique
Renault / KADJAR EA3 A46R M2
Réponse de l'établissement
Vendredi 05 Juin 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

trés profesionnel a notre écoute
Révision / Autre
Renault / ZOE INT MB 10R
Réponse de l'établissement
Vendredi 05 Juin 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

personnel très gentil et très compétent
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement
Vendredi 05 Juin 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Très bon accueil, à l'écoute de nos questions.
Révision
Dacia / SANDERO II AMBA 09H
Réponse de l'établissement
Vendredi 05 Juin 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très satisfait
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 15H
Réponse de l'établissement
Vendredi 05 Juin 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

satisfaite un travail bien fait et surtout on n'a pas trop attendu je vous remercie beaucoup
Dacia / SANDERO B2E15 085 E5
Réponse de l'établissement
Vendredi 05 Juin 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Bien entendu, c'est à l'usage que je saurai si le travail à été fait correctement. Pour le reste, parfait.
Réparation
Renault / KANGOO EX12+ I5
Réponse de l'établissement
Vendredi 05 Juin 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Un peu cher; mais tout c'est très bien passé
Démarrage
Renault / TWINGO II SL1 12Q E5

10

Toujours satisfait pour l'accueil. Seul un problème toujours présent sur le R link.
Révision
Renault / ZOE PUR MB 10R

10

Très bien pour Renault minute
Révision
Renault / CLIO IV TRD 09H 6S 2
Réponse de l'établissement
Vendredi 05 Juin 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Personnel compétent est très aimable Seul bémol pour être reconduit et venir chercher la personne au domicile a 3 km environ fi garage.( personne handicapée).
Révision / Réparation
Renault / CLIO 2 3 EX15DCI65

10

conforme au devis
Pneumatique
Renault / CAPTUR 2ITS MR M6
Réponse de l'établissement
Vendredi 05 Juin 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Bon accueil
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6
Réponse de l'établissement
Vendredi 05 Juin 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Difficile à joindre par téléphone 1 semaine avant le déconfinement.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H6
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Juin 2020
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. Nous nous excusons pour les difficultés que vous avez rencontré pour nous joindre. Nous étions en effectif réduit pendant toute la période du confinement. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

10

RAS merci beaucoup
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

9,0

RAS.......
Révision
Renault / CLIO IV TRD 09P E6 2
Réponse de l'établissement
Mercredi 03 Juin 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

très bien organisé, personnel accueillant et professionnel
Autre
Renault / KADJAR E3 A46R M2
Réponse de l'établissement
Mercredi 03 Juin 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Bel accueil et bons conseils
Carrosserie
Citroën / c3
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Periode deconfinement, organisation de reception client très satisfaisante .
Révision
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

La prestation a été conforme à mon attente. Règle de sécurité concernant le virus très bien appliquée.
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS MR M6
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Juin 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Tres bon acceuil et toutes les precautions sont prise en cette periode partuculiere. Merci à vous
Révision
Renault / ZOE INT MF 12R
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Juin 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Bon accueil et travail bien réalisé
Révision
Renault / TWINGO II DY2 12H E4
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Juin 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très sérieux et professionnel
Révision
Dacia / SANDERO II SYER 09H
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Juin 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Ras pas de problèmes particulier
Pare-brise
Renault / SCENIC II LXP19 120
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Juin 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

fidèle a Renault
Révision
Renault / CAPTUR 2ZEN AU M6
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Juin 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

8,0

Tous est parfait sauf que je me suis aperçu que l’on m’avait retiré 5 euros pour la désinfection Covid-19
Révision
Renault / CLIO IV ZEN 09P E5

9,0

Bon service et bon accueil. Dommage sur le prêt (merci pour la gratuité), j’avais demandé la nouvelle Zoe et j’ai eu la même que la mienne et pas de lien commercial.
Révision
Renault / ZOE ZEN MB 10R

10

Très bien,merci beaucoup.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 15H
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Juin 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

À l'écoute et très réactif. Réparation faite de suite. Merci
Autre
Renault / MEGANE IV AKJ A4M6R
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Juin 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Une bonne reprise de rdv après le probleme de confinement et bon accueil par les collaborateurs
Autre
Dacia / NEW DUSTER Y5 2 ADM

10

Bon accueil
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / KANGOO II K PRI2 A2
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Mai 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Accueil très chaleureux et personnel compétent
Révision
Renault / KADJAR E3 A36R M2
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Mai 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Une équipe très sympa, travail fait dans les temps et très bien fait, la peinture est super bien faite, je ne vois aucune différence de couleur. Du personnel bien sympathique et serviable.
Carrosserie
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Mai 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Personnels très accueillants, aimables , très professionnels, prenant le temps d'être à notre écoute lorsque nous demandons des explications .
Réparation / Carrosserie / Révision / Freinage
Renault / SCENIC III BOSE J9A
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Mai 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

J'ai été satisfaite de l'établissement pour son accueil et par les travaux effectués sur ma voiture
Révision / Carrosserie / Freinage
Renault / CLIO IV ZEN 09S E5
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Mai 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

8,0

La note de 8 - Tout simplement la prise de rendez vous part internet à revoir . Perdu une semaine pour effectuer la révision. Puisque j'ai été obligé de téléphoner pour prendre rendez vous - Cordialement
Révision
Dacia / SANDERO II

10

J'ai été très ben reçu par Monsieur DE OLIVERA qui m'a très bien conseillé.Par contre vos tarifs pratiqués sont exhorbitants
Révision / Autre
Renault / SCENIC III PRS20A150

10

nous sommes satisfaits
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS MR M6
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Mai 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Super accueil. Technicien performant
Pare-brise / Carrosserie
Renault / MEGANE IV GT A5A6R
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Mai 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

trés professionnel
Révision
Renault / ESPACE V ZN 16D130 6
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Mai 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Révision de mon effectuée avec efficience, dans le respect des règles sanitaires actuelles.
Révision
Renault / CLIO IV IT2 09S 6S 2
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Mai 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

tres bien reçu ,aimable répond a vos questions diverses ect merci a votre equipes
Pneumatique / Autre
Renault / CAPTUR IT2 AU A
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Mai 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Services sérieux Personnel très sympathique Rien a redire
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Mai 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Excellente accueil !. Personnel à l'écoute.
Révision / Autre
Renault / CLIO IV 2IT1 09S E6
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Mai 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Bon accueil M'a conseillé sur les travaux à faire Par contre, changement de pneus et indication ce jour sur mon ordinateur pneus à regonfler
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR 2E3A M1 M

10

Très bon accueil, personnel à l’écoute. Excellente réception.
Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9UP
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Mai 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très satisfait de la prestation et de l'accueil.
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV IT1 15T E6 2
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Mai 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Reçu à l’heure. La personne m’a bien expliqué et m’a renseigner. Était souriant et professionnel
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS NF M
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Mai 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

accueil cordial. Respect des consignes
Révision / Démarrage
Renault / KADJAR E3 A46R M2
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Mai 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Personnel accueillant, efficace, agréable (malgré tous les problèmes actuels)
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Mai 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Accueil agréable et service efficace et rapide. Un plus pour le nettoyage de la voiture
Autre
Renault / CLIO IV TRD 09H 6S 2
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

très satisfait
Révision
Renault / TALISMAN SLENCH6T A7
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

accueil, explications sur le travail fait,rappel pour reprendre le véhicule.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Renault / SCENIC IV EA3 NBM6R
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bonne organisation.Les précautions sanitaires liées au coronavirus sont d'un très bon niveau.
Révision
Renault / CAPTUR 2ZEN N4 M
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Bon accueil et écoute au téléphone et physiquement.
Carrosserie
Renault / CLIO III C4NED 12X E
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

ponctuel serviable a votre écoute
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 A3A6R
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Personnel professionnel, vu les conditions actuelles. Répond aux demandes des clients.
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Merci pour leur Accueil en moment compliquer....
Autre
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Bon service
Révision
Dacia / SANDERO II STY 09H 6
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Très satisfait
Révision / Pare-brise
Renault / LAGUNA III BO5 20D13
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Peu d attente tout est ok
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CAPTUR IT2 AU M6
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Ponctuel, rapide, professionnel et des mesures de protection sanitaire rigoureuses.
Révision / Pneumatique
Renault / MEGANE IV GT MVA6R
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Horaire respecté.Véhicule propre. Accueil très sympathique
Pare-brise
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

très satisfait bien reçu et a pris le temps de m'expliquer les prévisions de ma prochaine révision
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bien
Révision
Renault / KANGOO II POSTF15070
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Mai 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bien? très pro
Carrosserie
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Mai 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Tout s'est déroulé exactement comme annoncé avec rapidité et efficacité merci.
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV LT3 15F E5
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Mai 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Depuis le 05 Mars j'ai pu rouler normalement avec mon véhicule, les changements que j'ai fait faire n'ont rien changé dans son utilisation, je suis donc très satisfait. Changement du filtre habitacle et changement du liquide de frein du circuit de freinage.
Révision
Renault / CLIO IV BUI 15G E6 2
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Mai 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très satisfait pour : l'accueil, attente, prix de la prestation, l'état de restitution du véhicule.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Mai 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

9/10 tres satisfait
Révision
Dacia / SANDERO II IMA 15H E
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Mai 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Efficace ,rapide ,bonne prestation,délai d'exécution garantit
Révision
Renault / ESPACE V IS A5 A 7
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Mai 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

8,0

La prise en main de la voiture de location est toujours trop longue. Raccourcir ce point. Entre le dépôt de ma voiture et la prise en main de la voiture de location.... 45 mn !
Révision
Renault / SCENIC III PR3 A0 T5

9,0

Accueil excellent
Révision
Mini / CABRIOLET
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Mai 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Accueil et mécanicien très sympa et professionnels. Je recommande !!!
Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Renault / TWINGO II DYN 15B E4
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Mars 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Respect des horaires du rendez vous
Révision
Renault / CAPTUR 2ZEN M1 M
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Mars 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

R.a.s. Accueil pro. Et explications du travail à faire OU fait
Réparation
Dacia / SANDERO B1 14 075LE4
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Mars 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

accueil travail temps parfait
Révision
Dacia / DUSTER E2PD H MD
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Mars 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Un acceuil toujours souriant et très professionnel, ainsi que les services.
Révision
Renault / TWINGO III PAR 9VP E
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Mars 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Bonjour, bon accueil, bonne prise en main des demandes
Carrosserie
Renault / MEGANE IV BREAK EA3
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Mars 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Dans l'ensemble, on se rend compte que le professionnalisme est à tous les niveaux. R.A.S.
Carrosserie
Renault / SCENIC III DYP15 110
Réponse de l'établissement
Samedi 14 Mars 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Accueil très agréable
Révision
Renault / TRAFIC III PG1E2P212
Réponse de l'établissement
Samedi 14 Mars 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Parfaite écoute, rapidité d'exécution et courtoisie fort apréciée
Carrosserie
Renault / MEGANE II EX 15 105
Réponse de l'établissement
Samedi 14 Mars 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Équipe sympa réparation correcte
Autre
Dacia / SANDERO BS 15 085 E5
Réponse de l'établissement
Samedi 14 Mars 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Très bon accueil. Rapidité d’exécution. Rien à redire.
Révision
Renault / SCENIC IV E3C A4M6R
Réponse de l'établissement
Samedi 14 Mars 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Très bien
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS JS A
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Mars 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

bonjour Je n'ai pas MIS 10 car je n'ai pas pu avoir de renseignements pratique sur la fonction GPL DE MON véhicule. seule différence avec la sandero que j'avais avant.Votre collaborateur m'"avoué" ne pas tout savoir! et aucune notice n'était dans la voiture Diesel Essence, mais pas GPL. Je serai extrêmement contente d'avoir une notice explicative contenant du "réservoir" du Gaz,stations où l'on peut s’approvisionner en GPL consommation de ce GPl sur route....A part cela aucun problème mais s'en est un de taille d'avoir aucune information en sortant de chez le concessionnaire!!
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Juin 2020
Bonjour Madame, Suite à notre entretien de ce jour, je suis à votre disposition pour vous accompagner pour les prises en mains de votre véhicule. Je vous remercie encore pour votre confiance. Bien cordialement,

10

Je suis satisfaite. Merci!
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Mai 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Bon accueil , personnes efficaces et professionnels
Renault / NOUVELLE CLIO
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Mai 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très satisfaite de l'accueil du vendeur,et des personnes que j'ai rencontré le jour de la récupération du véhicule
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Mai 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Vendeur accueillant, disponible et très à l'écoute du client.
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Mai 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très contente de ma nouvelle voiture, le vendeur M Pasquier Ewan m’a bien conseillé, et la remise de ma voiture a été parfaite. Un peux de retard sur la livraison, mais le garage Renault de Magnanville 78 à très bien géré la situation en me prêtant un véhicule de courtoisie. Je recommande vivement se garage.
Renault / Nouvelle CLIO
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Mars 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très aimable et professionnelle
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Mai 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Bon accueil et bonnes explications
Renault / Nouvelle CLIO
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Mai 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Nous sommes entièrement satisfaits de la manière dont M. CHARPENTIER s'est occupé de nous; de l'achat du véhicule jusqu'à sa livraison. Il a toujours fait preuve d'écoute, de conseils et de disponibilité. Nous tenons par la présente à souligner son professionnalisme car il a su répondre à nos attentes. Cordialement.
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Mars 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Très bon accueil,
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Mars 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Bon accueil et bonne explication du personnel
Renault / SCENIC IV BUSINESS

10

Le chef bien bravo Renault
Renault / CLIO IV BUSINESS

9,0

satisfait par les différentes équipes que ce soit pour la vente ou la préparation du véhicule
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissement
Vendredi 05 Juin 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

6,0

Ça va ds l ensemble
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil et très bon suivi malgré cette période particulière de confinement.
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Juin 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

J'ai été reçu par une équipe aimable et accueillante. J'ai trouvé le véhicule qui me correspondait parmi le grand choix proposé. La remise de véhicule fut didactique et complète. Bref un sans-faute sur toute la ligne.
Renault / GRAND SCENIC IV
Réponse de l'établissement
Mercredi 03 Juin 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très satisfaite, vendeurs disponibles et très sympathiques
Renault / CLIO IV

10

Des vendeurs tres professionnels rien a redire
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

3,0

Rendez vous à 10h pour livraison du véhicule. On m'installe et on me dit que l'on s'occupe de moi . 45 mn plus tard on me demande de laisser la place car c'est le bureau des livraisons. J'informe que j'attends depuis 45 mn la personne appelle pour que l'on s'occupe de moi et la j'attends encore ..
Renault / CLIO IV
Vendredi 05 Juin 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Contente de mon véhicule
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Juin 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

5,0

Tout était bien sauf le nettoyage du véhicule qui était plus qu'à désirer
Dacia / DUSTER

10

personnels agreables et à l'écoute du client
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Mai 2020
Bonjour Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement et nous sommes touchés par votre message d'encouragement. A bientôt.

9,0

tout me semble très bien seulement au niveau négociation au sujet du véhicule là je trouve que vous êtes un peu dur
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Mai 2020
Bonjour Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes, néanmoins, tous les engagements pris auprès de votre commercial, ont été respectés. Cordialement

10

Très bon accueil et bonne prise en charge de la clientèle.
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Mai 2020
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes touchés par ce message d'encouragement. A bientôt. Cordialement

10

Vendeur parfait
Renault / MEGANE IV BERLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Mai 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Le vendeur est très gentil et accueillant. Ainsi qu'à la livraison du véhicule avec la secrétaire et le metteur en main. Je recommanderais à mes amis se garage. Encore merci beaucoup.
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Mai 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

5,0

Véhicule sale Intérieur habitacle dégageant une odeur de renfermé
Renault / TRAFIC COMBI

8,0

délais de préparation du véhicule trop long
Renault / SCENIC IV
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Mars 2020
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’a pas été tout a fait à la hauteur de vos attentes. Concernant le délais de livraison, nous avons tenu les engagements pris avec votre commercial aussi bien pour la date de livraison que pour la préparation esthétique. Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée et nous vous attendons avec plaisir pour la livraison de votre deuxième véhicule d'occasion acheté auprès de votre commercial. Un grand Merci.

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