les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

AURA Automobiles
Renault Mantes-la-Ville

6 Rue de l'Ouest, 78711 Mantes-la-Ville
9,4 /10
4 720 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,2

640 clients du concessionnaire AURA Automobiles (Renault Mantes-la-Ville) partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

ras pas de problème
Révision
Renault / SCENIC IV LTD A8M6T
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Août 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

2,0

vehicule rendu un mieux il démarre!! mais toujours le meme probléme le voyant qui s'allume RISQUE DE CASSE MOTEUR sur 25km il a allumé 10 fois quand vous etes au volant cette phrase vous stress si nous avons bien compris l atelier ne sait pas d'ou cela provient je vais donc emmener mon vehicule dans un garage plus compétent!! par contre rien à dire de l accueil ,aimable.
Réparation
Renault / SCENIC III LT4 A1 F1
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Août 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de répondre aux demandes de nos clients par une remise en cause permanente de nos process et par la participation à de nombreuses formations. Vos commentaires vont être communiqués à notre chef d’atelier. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Bon travail merci
Carrosserie
Hyundai / IX 35
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Août 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre chef d’atelier afin que les personnes qui ont œuvrées sur votre véhicule soient également félicités. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

6,0

Bonjour, j’ai l’habitude de me mettre à disposition une voiture de prêt pendant la période de réparation de la voiture. J’étais surpris que ce service est devenu payant.
Pneumatique
Renault / ESPACE V IP AL A 8
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Août 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre Chef d’atelier afin de regarder ce que nous pouvons améliorer dans nos processus. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

toujours très satisfait de l'accueil et de la qualité des travaux réalisés !
Pneumatique / Pare-brise
Renault / SCENIC IV EA3 A3M6R
Réponse de l'établissement
Jeudi 11 Août 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre chef d’atelier afin que les personnes qui ont œuvrées sur votre véhicule soient également félicités. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

8,0

Le contrôle technique qui devait être fait mais non à la fin.
Révision
Renault / CAPTUR 2ZEN N4 M
Réponse de l'établissement
Jeudi 11 Août 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre chef d’atelier afin de regarder ce que nous pouvons améliorer dans nos processus. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

6,0

2 forfaits doublon rajouté. Tarif très élevé
Révision
Dacia / SANDERO B2 14 075LE4
Réponse de l'établissement
Jeudi 11 Août 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre chef d’atelier afin de regarder ce que nous pouvons améliorer dans nos processus. Nous vous contacterons afin de revenir sur votre facture et vous rassurer ainsi sur la bienveillance tarifaire de notre entreprise. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Juste très bien
Autre
Dacia / SANDERO III SMF M6 6
Réponse de l'établissement
Jeudi 11 Août 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre chef d’atelier afin que les personnes qui ont œuvrées sur votre véhicule soient également félicités. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Jamais été déçue.
Renault / KANGOO II K INT2 M6
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Août 2022
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Bienveillance et rapidité
Pare-brise
Renault / VEL SATIS CA20D150 F
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Août 2022
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Accueil de très haute qualité.
Révision
Renault / CAPTUR II EIPMMHH 6U
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Août 2022
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Bon accueil
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Renault / CLIO IV IT1 15XAE5
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Août 2022
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Accueil sympathique et très professionnel je reviendrais pour ma prochaine révision
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV E3A 09S 6S
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Août 2022
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Bravo à l équipe ma voiture je suIs très satisfait de l accueil et tu travaille
Pneumatique / Carrosserie
Renault / MEGANE IV 2RSL NCA6U
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Août 2022
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bien
Carrosserie
Peugeot / 308
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Août 2022
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

PREVENANTE ET RAPIDE
Autre
Renault / TWINGO III E3H A1E C
Réponse de l'établissement
Vendredi 05 Août 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Accueil chaleureux !
Révision
Dacia / DUSTER M3 2 ADMV6TS
Réponse de l'établissement
Vendredi 05 Août 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Accueil parfait avec sourire et bienveillance
Révision / Carrosserie
Dacia / DUSTER M3 2 ADM 6TS
Réponse de l'établissement
Vendredi 05 Août 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre responsable carrosserie afin que les personnes qui ont œuvrés pour vous satisfaire soient également félicités. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

8,0

Un peu de retard dans la prise en charge car manquait un mecanicien. La personne à l'accueil était peu souriante et paraissait stressée par ce retard
Révision
Renault / CAPTUR 2E3A M1 M
Réponse de l'établissement
Vendredi 05 Août 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre chef d’atelier afin de regarder ce que nous pouvons améliorer dans nos processus. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

La personne ayant pris en charge mon véhicule est professionnel et souriant.
Révision
Renault / MEGANE IV 2EA3 A6A6U
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Août 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre chef d’atelier afin que les personnes qui ont œuvrées sur votre véhicule soient également félicités. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

8,0

RIEN à DIRE
Autre
Renault / ARKANA E3CMUHH 6UY
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Août 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

8,0

Seuls les délais de réparation ont été plus longs que prévu, mais le service client est au top avec son accord pour un prêt de véhicule de courtoisie. Il reste néanmoins une pièce manquante, que nous attendons de réceptionner.
Carrosserie / Autre
Renault / CAPTUR 2ZEN1JR M
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Août 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre chef d’atelier afin que les personnes qui ont œuvrées sur votre véhicule soient également félicités. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

2,0

Devis incomplet. Diagnostic sur 2 jours alors qu' on m avait dit que je récupérait ma voiture 2 jours après. Chef atelier insolent.j ai 3 renault qui ont été achetées chez vous et révisées chez vous et on est même pas capable de me prêter un véhicule de courtoisie sous prétexte que mon véhicule est de 2013. INADMISSIBLE. Et avec tout ça j ai demandé si je pouvais faire 2 chèques pour le règlement espaces de 15 jours d'intervalle et on m'a répondu que NON car je n'avais pas la carte DIAC LOL
Démarrage
Renault / MEGANE III DY215 110
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Août 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre chef d’atelier afin de regarder ce que nous pouvons améliorer dans nos processus. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Prise de rdv rapide, excellent accueil et conseil
Révision
Renault / CLIO IV IT1 09S 6S 2
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Août 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre chef d’atelier afin que les personnes qui ont œuvrées sur votre véhicule soient également félicités. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Personnelles très aimable !
Révision
Dacia / LODGY Stepway dCi 11
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Août 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre chef d’atelier afin que les personnes qui ont œuvrées sur votre véhicule soient également félicités. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Très bien. Ravie.
Réparation
Renault / CAPTUR E2ABAJ M
Réponse de l'établissement
Mercredi 03 Août 2022
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Les équipes sont très agréables et très serviables.
Pneumatique
Dacia / SANDERO II Urban Ste
Réponse de l'établissement
Mercredi 03 Août 2022
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Satisfaite de l'accueil et des services rendus
Révision
Renault / TWINGO III BR2 9BC 6
Réponse de l'établissement
Mercredi 03 Août 2022
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Bon accueil
Autre
Renault / CAPTUR 2BUI N4 M
Réponse de l'établissement
Mercredi 03 Août 2022
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Accueil chaleureux Compétences de toute l équipe
Révision
Renault / TWINGO III ZE2 M4M 6
Réponse de l'établissement
Mercredi 03 Août 2022
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

tres satisfait de ce passage dans votre établissement
Révision / Autre
Renault / CLIO IV LTC 09P E6
Réponse de l'établissement
Mercredi 03 Août 2022
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Rien à dire
Réparation
Renault / SCENIC III JA 19 130
Réponse de l'établissement
Mercredi 03 Août 2022
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Rdv pris le jour même pour un remplacement de batterie en urgence malgré un planning chargé
Démarrage
Renault / SCENIC III AU 15 110
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Août 2022
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

prestation ok - accueil au top - suivi clientèle réel
Pare-brise
Renault / CAPTUR II BUIMTH5G6T
Réponse de l'établissement
Mercredi 03 Août 2022
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bonne accueille, travaille très bien fait
Carrosserie
Renault / SCENIC IV BU2 A3M6R
Réponse de l'établissement
Mercredi 03 Août 2022
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

rien à redire
Révision
Renault / LAGUNA II DY20E135 E
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Août 2022
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon accueil et écoute
Révision
Renault / ESPACE V IP A5 A 6
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Août 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre chef d’atelier afin que les personnes qui ont œuvrées sur votre véhicule soient également félicités. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Rien a signaler
Révision / Freinage
Renault / TRAFIC III FGPE2 111
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Août 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

satisfait des réparations effectuées dans les délais prévus et de l'accueil du personnel
Carrosserie
Dacia / SANDERO II
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Août 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre responsable carrosserie afin que les personnes qui ont œuvrés sur votre véhicule soient également remerciés. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

c etait parfait
Révision
Renault / KOLEOS II E3 A7 6T C
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Août 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Très satisfaite
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Août 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre chef d’atelier afin que les personnes qui ont œuvrées sur votre véhicule soient également félicités. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Très bon accueil du conseiller ce jeudi 28/07. Serviable et disponible.
Révision
Dacia / LODGY SRY7FNE 6TH
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Août 2022
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Je suis très satisfaite
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV ZEN 09S E5
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Août 2022
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Bien a ceuilli et bien renseigné
Freinage / Pneumatique
Renault / SCENIC III AL719 130
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Août 2022
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

comme d'hab, très bien reçu, l'attention est super.
Révision
Renault / CAPTUR II E3HN0HA 6U
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Août 2022
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Agréable, respectueux de l'ordre d'arrivée et de l'heure du rdv, très à l'écoute du client. Je recommande.
Révision
Renault / MEGANE IV RS1 M6M6T
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de répondre aux demandes de nos clients par une remise en cause permanente de nos process et par la participation à de nombreuses formations. Vos commentaires vont être communiqués à notre chef d’atelier. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Tres bon accueil, visite rapide et de qualité
Révision
Renault / CAPTUR II ITSMMHH 6U
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de répondre aux demandes de nos clients par une remise en cause permanente de nos process et par la participation à de nombreuses formations. Vos commentaires vont être communiqués à notre chef d’atelier. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Respect et amabilité du personnel
Révision
Renault / MEGANE IV LTD MRA6R
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de répondre aux demandes de nos clients par une remise en cause permanente de nos process et par la participation à de nombreuses formations. Vos commentaires vont être communiqués à notre chef d’atelier. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Accueil chaleureux et personnel sympathique
Révision
Renault / CAPTUR II E3HN0H6 6U
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre chef d’atelier afin que les personnes qui ont œuvrées sur votre véhicule soient également félicités. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Rien à signaler
Révision
Renault / CAPTUR II ITSMNHA 6T
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre chef d’atelier afin que les personnes qui ont œuvrées sur votre véhicule soient également félicités. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Tres bon accueil.
Révision
Renault / SCENIC III BO A6 F1
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre chef d’atelier afin que les personnes qui ont œuvrées sur votre véhicule soient également félicités. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Accueil et informations parfaits.
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO III B2XC1 15E E
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre chef d’atelier afin que les personnes qui ont œuvrées sur votre véhicule soient également félicités. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Amabilité Travail soigné et rapide
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV BLL 09H 6S 2
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre chef d’atelier afin que les personnes qui ont œuvrées sur votre véhicule soient également félicités. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Service carrosserie au top
Carrosserie
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre responsable carrosserie afin que les personnes qui ont œuvrés sur votre véhicule soient également remerciés. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Très bon accueil ( mr mignon au top) prestation délai d'intervention
Freinage
Renault / MEGANE IV EA1 MSM6R
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Juillet 2022
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bonne accueil
Révision
Renault / KADJAR E3B A66T 2A
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Juillet 2022
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Bien reçu et agréable
Révision / Carrosserie
Dacia / SANDERO II LAUA 10B
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre Chef d’atelier. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Très bon acceuil
Révision / Autre / Réparation
Renault / ESPACE V IP ME A 6
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre Chef d’atelier. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Très bonne prise en charge du véhicule de A à Z
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Renault / SCENIC IV EA3 A4M6R
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre Chef d’atelier. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Excellent accueil et très satisfait de la révision et du tarif
Révision
Dacia / SANDERO III SMF M6 6
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre Chef d’atelier. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Bonne prestation
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 A3M6R
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre Chef d’atelier. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Bon c'est cher... Mais l'accueil est agréable
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / SCENIC III PRP19 130
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre Chef d’atelier. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

très bon accueil, les réparations de ma voiture ont été effectuées rapidement, explication claire des réparations faites, rien à redire.
Carrosserie / Pneumatique
Renault / CLIO IV 2LIF 15L E6
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre chef d’atelier afin que les personnes qui ont œuvrées sur votre véhicule soient également félicités. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Bon contact accueil
Réparation
Dacia / LODGY Stepway 2017 T
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

6,0

Il est dommage que les concessionnaires ne disposent pas des mêmes pneumatiques que ceux montés d'origine sur les véhicules.Cela éviterait de changer tout le train de pneus AV alors que l'un des deux est neuf. Gaspillage et coût pour le client.
Pneumatique
Renault / CLIO V 3E3H MUH6UY
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre Chef d’atelier afin de regarder ce que nous pouvons améliorer dans nos processus. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

accueil sympathique et efficace
Révision
Renault / CAPTUR 2ZEN AJ M
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Entretien sur Mantes Buchelay Très bon services Personnels très accueillants
Révision
Renault / TWINGO III LCS MEM 6
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Receptioniste tres sympatique. Toutes fois la garniture deposee pour le remplacement du filtre d habitacle a mal ete re-agraphee et est tombee lors du trajet retour
Révision
Renault / ZOE ZEN MB 10R
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre chef d’atelier afin de regarder ce que nous pouvons améliorer dans nos processus. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Bien , mais cette obligation de 10 caractères me déplaît . Du coup il y en a plus !!!!!!
Révision
Renault / MEGANE III LT4 A6 K1
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Juillet 2022
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

trés bon contact
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Dacia / LOGAN II MCV PRE 15H
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Juillet 2022
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

prestations conformes à la demande.
Dacia / SANDERO II SAUA 15H
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Juillet 2022
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Prise de RDV , conseils sur l'entretien à réaliser sur l'auto et restitution impeccable. Par contre le service pièces détachées aurait du me mettre de côté un catadioptre à monter le jour de la révision. Ils m'ont dit "pas la peine , j'en ai d'avance" . Résultat le jour J plus de catadioptre . Dommage.
Révision
Renault / CLIO III K2DYN 12X E
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre responsable Pièces de Rechange afin de regarder ce que nous pouvons améliorer dans nos processus. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Très satisfaite,gentillesse,professionnel,travail soigné
Révision
Renault / CAPTUR 2BUI N4 M
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre chef d’atelier afin que les personnes qui ont œuvrées sur votre véhicule soient également félicités. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

très satisfait, personnel accueillant, souriant et professionnel
Révision / Pare-brise
Renault / CLIO 2 5PAUT 15D E4
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre chef d’atelier afin que les personnes qui ont œuvrées sur votre véhicule soient également félicités. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Garagiste sympathique qui prend la peine de répondre à des questions
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO 2 5PCOM 15D E4
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre chef d’atelier afin que les personnes qui ont œuvrées sur votre véhicule soient également félicités. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Très aimable et pro
Révision
Renault / ZOE ZEN MB 8
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Juillet 2022
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

J'ai apprécié le geste commercial accordé par la réception mécanique suite au refus de la prise en charge partielle des réparations par le service client Renault qui ne considère absolument pas ma fidélité à l'enseigne Renault. A méditer...
Révision / Réparation
Renault / MEGANE III PR3 JA K1
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Juillet 2022
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Aimable et très bonne écoute.
Freinage / Carrosserie
Renault / TWINGO T3 PK
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Juillet 2022
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Personnel consencieux.
Révision
Dacia / DUSTER M3F2 ADMV6TS
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Juillet 2022
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

je suis très satisfait d'un ensemble, un tout
Révision / Autre
Renault / TALISMAN EP7MVH6R A7
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre Chef d’atelier. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Service top
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV BUI 15E E6 2
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre Chef d’atelier.. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Très bon accueil
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre Chef d’atelier. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Très Serviable et efficace
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre Chef d’atelier. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Très bon accueil
Révision / Réparation
Renault / MEGANE IV BREAK GT A
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre Chef d’atelier. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Service carrosserie très agréable et à l'écoute de ses clients très bonne accueil
Autre
Dacia / DUSTER D3F2TADM 6US
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre chef d’atelier afin que les personnes qui ont œuvrées sur votre véhicule soient également félicités. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Personne toujours aussi agréable, d’humeur égale, sympathique tout en restant très professionnelle. Merci à vous Monsieur !
Réparation
Renault / CAPTUR 2ITS AJ M
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués afin que les personnes qui ont œuvrés pour vous satisfaire soient également félicités. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Révision et changement des pièces
Révision / Freinage
Renault / MEGANE III LIFE MR 1
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués afin que les personnes qui ont œuvrés pour vous satisfaire soient également félicités. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Très satisfait du service carrosserie et du service location
Pare-brise / Carrosserie / Révision
Renault / KOLEOS XC3 175AE5R2
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués afin que les personnes qui ont œuvrés pour vous satisfaire soient également félicités. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Très bon service, les conseils sont de qualité
Révision
Renault / MEGANE III CA 15 110
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre Chef d’atelier. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Très bon accueil
Révision / Pneumatique
Dacia / LOGAN II MCV ST19 15
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre chef d’atelier afin que les personnes qui ont œuvrées sur votre véhicule soient également félicités. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Prise en charge et délai respectés.
Réparation
Renault / CLIO 2 5 DYN 12C E4
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre chef d’atelier afin que les personnes qui ont œuvrées sur votre véhicule soient également félicités. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Très accueil, suivi très sérieux et travaux nickel .( par contre prix des pneus vraiment pas très compétitif )
Carrosserie / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO IV ZEN 09P E5
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre responsable carrosserie. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Très satisfaite, Les travaux ont été effectués rapidement Je recommande
Carrosserie
Renault / CLIO V ZEN M5 6T
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre responsable carrosserie afin de féliciter les personnes qui ont œuvrés sur votre véhicule. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Très satisfaite de la réparation carrosserie de mon véhicule
Carrosserie
Renault / CLIO IV LT5 09S 6S 2
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre responsable carrosserie afin que les personnes qui ont œuvrés sur votre véhicule soient également remerciés. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Très bien
Révision / Pneumatique
Dacia / LODGY
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Juillet 2022
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Parfait et aimable
Révision
Renault / CLIO IV BUI 15E E6 2
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Juillet 2022
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Rapidité de rdv , prise en charge du véhicule à l’heure , et intervention rapide
Pneumatique
Renault / CLIO III 5 DYN 15F E
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Juillet 2022
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Ponctualité, rapidité et efficacité
Pneumatique
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Juillet 2022
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

toujours satisfait de cette concession
Révision
Dacia / DUSTER Y5F2 MTG 6TS
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Juillet 2022
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Intervention dans les délais et le personnel est d'accueil agréable.
Réparation
Dacia / SANDERO II AMBA 10D
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Juillet 2022
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bon accueil, vendeur à l'écoute du client, essai d'un véhicule facilement.
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Mardi 09 Août 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués au responsable commercial afin que les personnes qui ont œuvrés pour vous satisfaire soient également félicités. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Notre vendeur était parfait
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Août 2022
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bel accueil, professionnal et rassurant.
Dacia / NOUVEAU JOGGER
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Août 2022
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Le personnel est très sympathique, et serviable.
Dacia / Nouvelle Sandero
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Août 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués au responsable commercial afin que les personnes qui ont œuvrés pour vous satisfaire soient également félicités. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

8,0

Le délai de livraison a été long... Mise à part ça tout a été parfait!
Dacia / NOUVEAU DUSTER
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Août 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués au responsable commercial afin que les personnes qui ont œuvrés pour vous satisfaire soient également félicités. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Le personnel est très accueillant c'est mon 2 achat dans cet établissement
Dacia / Nouvelle Sandero
Réponse de l'établissement
Mercredi 03 Août 2022
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très belle accueil et explications
Dacia / Nouvelle Spring
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Août 2022
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très contente de mon achat personnels très attentifs à mon égard et très gentils merci à vous tous
Dacia / NOUVEAU DUSTER
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Août 2022
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bien reçu aimable
Dacia / NOUVEAU DUSTER
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Équipe très sympathique
Renault / ZOE E-Tech électrique
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués au responsable commercial afin que les personnes qui ont œuvrés pour vous satisfaire soient également félicités. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Équipe de professionnels à l'écoute des besoins
Dacia / NOUVEAU DUSTER
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre responsable commercial afin que les personnes qui ont œuvrés pour vous satisfaire soient également félicités. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Très bien reçu
Renault / TWINGO E-Tech électrique
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

8,0

Sur les deux clés fournies, une ne fonctionne pas
Renault / CAPTUR

10

Tout s’est bien passé
Renault / Arkana
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Juillet 2022
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

bien reçu en général
Renault / KANGOO VP
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Juillet 2022
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Commerciale à l'écoute efficace et disponible
Dacia / NOUVEAU JOGGER
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Juillet 2022
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Serviable et a l ecoute
Renault / TWINGO E-Tech électrique
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Juillet 2022
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Je suis très satisfait en sa globalité mais juste une petite choses qui me fais peur j’ai une panne batterie il y avait écrit danger mais au bout de dix minutes j’ai pu repartir
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas a contacter notre atelier pour toute question relative à votre commentaire. Nous sommes à votre disposition, Bonne journée, L'équipe Renault Mantes

8,0

Un grand bravo à Mr Givonetti qui travaille dans une baraque de chantier (heureusement avec climatisation) mais qui sait accueillir le client avec sympathie même si ce dernier attend dehors faute de place à l'intérieur. Difficultés pour moi à voir l'historique du véhicule acheté et en particulier la traçabilité des opérations d'entretien réalisées: vidange et plaquettes AV à 26266 kms chez Astier Automobiles à Boulieu-lès-Annonay le 19/11/2020 selon justificatifs d'entretien - mêmes opérations + balais d'essuie-glace à 27500 kms toujours le 19/11/2021 selon Renault - contrôles RefactoryVO le 28/06/2022 à 27171 kms - véhicule acheté le 21/07/2022 à 27456 kms. Des explications seraient les bien venues.
Renault / MEGANE IV ESTATE NOUVELLE
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Août 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre responsable commercial occasion afin que les personnes qui ont œuvrés pour vous satisfaire soient également félicités. Nous allons également regarder votre dossier lorsque notre commercial sera de retour de ses congés Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Très satisfait de l'accueil
Renault / KADJAR NOUVEAU
Réponse de l'établissement
Jeudi 11 Août 2022
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

bien accueilli ,employé satisfessain
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement
Jeudi 11 Août 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre objectif est de vous satisfaire et vos commentaires vont être communiqués à notre responsable commercial occasion afin que les personnes qui ont œuvrés pour vous satisfaire soient également félicités. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Je viens d'acheter ma voiture d'occasion dans ce garage, le vendeur a tout fait pour tenter de nous arranger le véhicule m'a été livré rapidement et comme neuf
Renault / SCENIC IV BUSINESS
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Août 2022
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Tout ces passé comme je l'aurais imaginée
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Août 2022
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

6,0

2ème carte pile hs. Au bout de 4 jours voyant pression du pneu arrière gauche. Link pas de rehinilisation. J'ai tous les trajets de l'ancien propriétaire, son prénom et le code n'est pas rehinisalisé
Renault / MEGANE IV ESTATE
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Août 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Notre responsable occasion vous a contacté et vous avez pu ainsi échanger sur votre expérience ; Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

Parfait. super accueil en général Vendeur agréable à l écoute et réactif. Bonne préparation du véhicule
Renault / KADJAR BUSINESS
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Août 2022
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Vendeur très compétent a l écoute de mes besoins et ma orienté de façon très professionnel
Renault / SCENIC IV BUSINESS
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Juillet 2022
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Il manque un café ou un verre d'eau ( cause canicule) Il manque la possibilité d'aller aux WC Bref pas d'infos pratiques mais hyper importantes. Très bon accueil et explications des fonctionnalités du véhicule.
Renault / MEGANE IV BERLINE BUSINESS
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Juillet 2022
Bonjour, Merci d’avoir consacré du temps à nous faire part de l’expérience client que vous avez vécu avec nous au sein de notre concession. Des fontaines à eaux et des cafés sont à votre disposition en plusieurs endroits dans notre concession. N'hésitez pas a en exprimer le souhait lors de votre prochaine visite, Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, L’équipe Renault MANTES

10

A l'écoute. Explications claires.
Renault / CLIO V
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Juillet 2022
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Bon accueil.
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Juillet 2022
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

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