AURA Automobiles

Très bon garage

bien accueilli rien à dire

aucun soucis , véhicule de remplacement nickel merci a l équipe .

Le personnel est à l’écoute

Personne à l'accueil très claire et accueillante.

Excellent accueil, très bon service, rapidité et efficacité.

Respect des gestes barrières : 2 techniciens sans masques présents dans le bureau l apm

Le contacteur tournant sous volant a été remplacé suite à une défaillance, par contre lorsque j'ai récupéré le véhicule je suis rendu compte que la partie basse de l'air bag n'avait pas été clipsé correctement. Je l'ai reclipsé moi même.

Très bien accueillie

Très rapide et professionnel.

je suis très satisfait de la révision de mon véhicule

Je sais que je serais toujours accueillie avec le sourire et écoutée.

J ai du revenir plusieurs fois avant que le défaut soit trouvé

tres satisfaite

Bien art ponctuel

Bon accueil bonne prestation

Révision avec changement des feux de croisement puis contrôle technique par la suite ou un défaut à été signalé sur les feux de croisement nécessitant une contre visite à mes frais.

Raide, efficace et cordial

Service carrosserie

J’attente un véhicule pour le mois d'octobre

Personnel très à l'écoute et bienveillant

tres bien reçu par le personnel aimable et competent

Bonjour un très bonne accueil et tout s est bien passé

satisfait très aimable et à l'écoute

Réception au top personne attentive à nos sollicitations

Voiture prise à l'heure prévue et rendue également à l'heure prévue, devis respecté.

Travail bien effectué dans le temps prévu

tres satisfait

Service client irréprochable.Service rendu rapidement et efficace.

Toujours aussi satisfait du service entretien réparation. Personnes sympathiques et une parfaite communication

Un très bon accueil souriant gentillesse

Service de qualité et bon accueil.

Excellente prise en charge

Temps d'attente à l'accueil un peu long.

Sympathique

Accueil et service parcaits

Rapide et sympa

personnels a votre écoute rien a redire

Très accueillant et surtout très professionnel. Je recommande.

TRES BIEN RECU AVEC DU PERSONEL TRES COMPETANT JE SUIS SATISFAIT

A l’écoute, informations claires

Pro et chaleureux

Après avoir fait la queue pendant 35 Mn on m’a aiguiller vers Renault minute. Une révision à 439€, c’est la dernière fois chez Renault

Parfait, accueil chaleureux et professionnel

Suis pas spécialiste de l'auto...

Très bon accueille rien à dire .

bon accueil, amabilité de la part des agents

très bon accueil

Révision à payer alors qu'on paye déjà un contrat d'entretien pendant 4 ans, sous prétexte que le kilométrage a été dépassé de 1200 km ... !

très bon accueil, à l'écoute, rapidité, amabilité

Excellente accueil et présentation des services, réactivité défiant toutes concurrences

Interlocuteurs professionnels et agréables.

Accueil chaleureux, attentif et compétent

Très satisfait de la livraison du véhicule

Excellente concession avec d’excellents vendeurs

Très bonne équipe très bien reçu

Très bien reçu et excellente explication concernant la voiture.

Information complète et bonne réactivité

Rdv rapide pour l'essai. Conseils complets. Reprise ancien véhicule honnête. Accueil sympathique Accompagnement à la prise en main tres bien.

Très bon accueil Explications Très complète sur toutes les fonctionnalités de mon nouveau véhicule

Excellent accueil des collaborateurs Renault. Livraison rapide du véhicule. Nous sommes entièrement satisfaits de notre achat.

Personnel compétent et à l'écoute du client. Véhicule arrivé avant la date prévue.

Livraison non finalisée le 19/07 comme prévu, l’accoudoir commandé faisait défaut. En attente de nouvelles quant à la restitution du véhicule qui a été ramené au garage.

Accueil et service impeccables

Efficace, à l écoute, de bons conseils. Un suivi au top

très très content . Merci beaucoup

Accueil très agréable et bonne présentation de la voiture

Amabilité conseils disponibilité. Vraiment très agréable

Il faut continuer à satisfaire le client

Très bon professionnalisme. Disponible en toute les circonstances. Efficacité et rapidité.

tout a ete parfait les personnes sont aimables et disponibles pour les explications merci

Le véhicule correspond totalement à notre attente.

Bon accueil

Accueil sympathique

Commercial remarquable

SUPER EQUIPE ET MERCI POUR TOUT

Un grand merci à l'équipe Renault dacia pour la commande de mon véhicule monsieur le Parco commercial vraiment super! Merci madame giraudet pour votre aimabilité je vous conseil à tous mon entourage

Correspond à notre demande.

Très bon accueil

VENDEUR TRES COMPETENT - A L'ECOUTE - NOUS AVONS APPRECIE SA DISPONIBILITE ET SON PROFESSIONALISME

Pas assez de recul pour avoir une opinion

je suis satisfait de l achat de mon véhicule ,juste on aurai pu me mettre des tapis et aussi on m'a mis de l'essence car le voyant c'est allume juste avant de partir on aurai du le faire avant .

Très bonne accueil

Mon conseiller très à l’écoute. Personnel très aimable. Je recommande !

Bon accueil et bonne présentation de la prise en main

Achat très rapide pas dit que Mr zlatic fait des vente tous les jours 3 mn crono.satisfait de l équipe toute entière

un immense merci à Monsieur Zladic pour sa gentillesse, sa disponibilité, merci à ses collègues aussi

Vendeur très agréable et attentif aux attentes de ses clients

Rapide et efficace le service vente occassion

Commerciaux très professionnels

Tapis de sol pas neuf alors que vu avec le vendeur ainsi que 2 retouches carrosserie non faites alors que vu avec le vendeur

Un grand merci à Madame Soizic Lemorillon. Je regrette juste qu'il y ait eut moins d'un quart d'essence dans le réservoir lors du départ du garage.

Très bon accueil du vendeur, il a su répondre à toutes mes questions et me conseiller, il n'a pas été trop envahissant et il à su cerné mes attentes. Ensuite la secrétaire s'est aussi une personne remarquable qui à gérer toute les démarches administratives et elle ne m'a pas uniquement demandé une signature, elle a pris le temps de m'expliquée tous les documents avant de les signées. et pour finir le préparateur, idem il a pris le temps de bien me présenté le véhicule avec plein de conseil, il avait vraiment très envie de satisfaire son client. Dans l'ensemble j'ai eu affaire à une équipe formidable qui donne vraiment envie de revenir lors d'un changement de véhicule surtout ne changer rien. Encore un grand merci à toute l'équipe.

pour l'achat de véhicule cela s'est bien passé et le personnel étais à mon écoute

Très bien

Équipe très à l'écoute, disponible

Parfait à notre écoute et très professionnel.

Personnels très aimables et à l'écoute.

Globalement très satisfaite de la vente. En revanche la voiture n'a pas été nettoyée correctement (présence de toile d'araignée et poussière)

Efficace et bonne explication

Professionnels de bons conseils, chacun à leur poste, de la vente à la livraison du véhicule.

Excellente expérience d'achat avec Romeo et prestation parfaite en matière de préparation de la voiture et le jour de la remise de la voiture ! Tout était soigné jusque dans les détails

conttant des prestations

Excellent service du début à la fin à tout niveau

Très satisfait de l équipe d aura automobile

Les explications fournies ont été claires et nous ont permis de faire le choix du véhicule. Votre commercial a été très professionnel, à l'écoute de nos demandes et très réactif pour nous satisfaire.

LE VENDEUR TOUJOURS SUR DE LUI J AI BIEN AIMER

Difficulté à avoir les bonnes version des documents contractuel, j attend toujours que l on me rappel pour l activation des services connectés

Bonjour, Personnel très disponible et accueillant. Satisfait de mon achat, réalisé depuis quatre jours. Sincères Salutations .

Très bon accueil. tout le monde a été très accueillant et très avenant.

Le véhicule acheté ne correspond pas sur certains points a la fiche de description lors de l'achat. je n'ai pas l'aide au parking ni même les rétroviseurs rabattables électriquement comme stipulé. De plus le gps est bloqué au Portugal et n'a pas été reconfiguré pour la France, ainsi que d'autres petites choses qui me déçoivent. Je suis venus chez vous en espérant avoir la garantie de professionnels. J'espère que vous allez rattraper tout cela afin d'avoir entière satisfaction.

Bon accueil, conseillé vente à l'écoute, conseillé prise en main véhicule dispo clair et à l'écoute. Opération rapide et sans chichi.

Très professionnel, accueillant et souriant. Dommage les véhicules ne doit pas bien tester et diagnostiquer au moment de la réception ( problèmes de coupelles amortisseurs)

Il serait bien que les collaborateursaient de vrai bureaux afin de pouvoir recevoir leur clientèle dans de vrais espaces .

Très bon échange

Vendeur très sympa, à l’écoute et très professionnel Rien à dire pour la remise du véhicule

Accueil rapide, personnes à l'écoute