les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

AURA Automobiles
Renault Mantes-la-Ville

6 Rue de l'Ouest, 78711 Mantes La Ville
9,2 /10
4 498 avis clients
Actuellement closed
9,1

748 clients de la concession AURA Automobiles (Renault Mantes-la-Ville) partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

je viens de remplacer mon véhicule
Révision
Renault / MEGANE IV LT2 NBA6R

10

très bon garage,trés satisfait des explications lors de ma visite,bon rapport qualité prix,à recommander.
Révision
Renault / CLIO IV LT3 09P E5

9,0

bon accueil
Réparation
Renault / KOLEOS DY1D 150 4
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

très professionnel et protocolaire. très bon accueil
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

très bon travail.
Pneumatique
Renault / CLIO III K DYN 15E E

10

Amabilité, délai, compétence
Révision
Renault / CLIO III B2XCN 15E E
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bon acceuil et bonne prestation
Révision
Renault / KANGOO II F EXT1 A2
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

très bon accueil personnel a l'écoute
Carrosserie
Renault / CLIO III B4XVF 12X E
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

4,0

mon parechoc avant a été abimé le jour de l'intervention, le véhicule était vendu, heureusement le client n'en a pas tenu rigueur
Autre
Dacia / NEW DUSTER M3 4 ADM
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire, le contexte as fait que dans le temps imparti nous ne pouvions résoudre le problème, sachez que nous aurions tous fait pour que cela ne vous porte pas préjudice. Nous restons a votre disposition et espérons vous revoir avec votre nouveaux véhicule. cordialement

10

Personnel serviable, compétent à l'ecoute
Pneumatique
Renault / CLIO 2 5 XRD 14B E3
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Bon acceuil bons conseils et respect du temps prevu pour la revision du véhicule
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS MR M6
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bon service
Révision / Freinage / Pare-brise / Carrosserie
Renault / KADJAR KGR A46R M2
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

TRES BIEN.
Réparation
Renault / TWINGO II IWA 15S E5
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Bon acceuil,prise en charge rapide,changement des plaquettes en 45 mn. Très satisfait
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO IV ED1 15T E6

10

C.U. à l'écoute du client Opération bien détaillée Délais de réalisation respectés
Révision
Dacia / DUSTER M2PD H J9
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Très bon accueil
Carrosserie
Renault / CAPTUR IT2 AJ A
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Personne compétence est a l écoute du client bravo a toute l équipe
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ADM
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Bonne prestation.
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL M
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

4,0

Aucun intérêt quand à la qualité de la prestation. Bonjour
Réparation
Renault / SCENIC III PR 19 130
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Nous sommes désolé de l'image que vous percevez de notre concession, mais sachez que l'intérêt de nos client reste et resteras notre priorité. Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire que vous jugerez utile.

10

Très bon accueil comme toujours
Révision / Freinage / Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAUA 15H
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

accueil trés professionnel
Révision / Freinage
Renault / TALISMAN E3 A4H6R M6

1,0

Nouvelles pannes non solutionnées. Changement des pneumatiques avec pause de pneus neufs déjà dégonflés !!!
Réparation / Autre
Renault / ESPACE V IS A5 A 6

9,0

Il faudrait un stock plus conséquent en pièces détachées et des véhicules plus fiables.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Renault / ESPACE IV NAL4D150E5
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Novembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Personnel à l'écoute et très serviable
Révision / Carrosserie
Renault / KOLEOS II EIP AK6R C
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

J'étais satisfait.
Réparation
Renault / SCENIC III CA715 105
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Novembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Excellent accueil.
Pneumatique
Renault / CLIO IV IT1 15S E5
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

Très serviable rien à redire très compétent
Révision
Renault / KADJAR EA3 A46R M2
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

très bon accueil. Rapidité d'exécution.
Révision / Réparation / Carrosserie / Pare-brise
Renault / MEGANE III LT4 A4 K1

10

Satisfaction des relations avec le personnel mais des réserves sur l’établissement
Autre
Renault / SCENIC III BO J9 F1

10

Services de qualité
Carrosserie
Toyota

0,0

Une seule chose la transparence là ou la franchise s’installe la confiance se place. On en est loin quand des articles expliquent pourquoi le service logistique des pièces détachées Renault galère avec le nouveau logiciel il serait peut être nécessaire de prévenir le client à l’arrivée dans le garage. Un délai trop long pour remettre un simple alternateur en service (plus de 15 jours)
Démarrage
Renault / SCENIC III BW 15 110
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire, malheureusement nous ne comprenons pas votre mécontentement du fait que nous avons tout mis en œuvre pour trouver une pièce adaptable et que votre problème as été résolu grâce a notre démarche, nous avons d'ailleurs tenté de vous joindre par téléphone sans succès. Nous restons a vote disposition pour échangé sur ce sujet. cordialement

10

bon accueil bonne réactivité de la part du personnel
Pneumatique / Réparation
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

TRES BON ACCUEIL PAR LE PERSONNEL RENAULT TRES PRESENT POUR LE CLIENT MERCI
Révision / Freinage / Démarrage
Renault / CLIO IV 2BUI 15XAE6
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Tbien reçu
Révision / Réparation
Renault / CLIO III K5NED 15P E
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

Très bon accueil et service.
Révision / Pneumatique / Réparation
Dacia / SANDERO B2 14 075LE4
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

À partir d'un réel gros souci de consommation d'huile qui dure depuis trois ans maintenant, votre prise en charge pour le solutionner a été très satisfaisante, professionnelle et efficace. Merci.
Autre
Renault / CAPTUR HHB M0 A
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Je trouve ça un peu cher pour une réparation d un pneu
Pneumatique
Dacia / SANDERO II ST19 09H
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

Bon service accueil agréable et compétent
Pneumatique / Carrosserie
Renault / SCENIC III BZC15A110
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Travail serieux, accueil compétent et agréable
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV TEC 09S E5
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bon accueil.
Autre
Renault / SCENIC II CFD19 125
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Bsr, Satisfaction de la prise en charge quasi immédiate lors de mon arrivée. délai d'attente satisfaisant lors de la révision
Révision
Renault / MEGANE IV BREAK EA3
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Personnel très compétent et efficace
Autre
Renault / TRAFIC III PG1E2P111
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bon accueil, explications clairs sur le déroulement du process révision, recherche de panne et solutions avec estimation validés par téléphone. Récupération du véhicule dans les délais avec détails des travaux effectués. Ne changer rien, c'était parfait.
Révision / Réparation
Renault / CLIO III B2DY1 15E E
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

professionnalisme
Réparation
Renault / ZOE ZEN MB 10R
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

10 caractères...:)
Carrosserie
Renault / CLIO IV 2IT1 09S E6
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Novembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Tres bon accueil et respect des engagements
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR IT2 AJ M
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

le monsieur de l' accueil toujours très aimable courtois
Démarrage
Renault / TWINGO II EX3 15Q E5
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bon accueil et efficacité
Démarrage / Autre
Renault / KADJAR EA3 A36R A2
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

rien à signaler
Révision
Dacia / SANDERO B1 14 075LE4
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Tres bon accueil et bonne prestation
Renault / SCENIC II EXC15 105
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

très bon accueil à Renault minute. pas de soucis après l'entretien du véhicule.
Révision
Renault / TWINGO III BS1B 9BC
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Novembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Accueillant et pédagogique
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Bon acceuil et reparitions de qualités.
Réparation
Renault / CLIO IV EXP 15S E5
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Novembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

8,0

Rassurer le client
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Renault / KANGOO II NPR15F110
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Novembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

BON ACCUEIL
Révision / Réparation / Pare-brise
Renault / KADJAR E3 MH6R M2
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Novembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Personnel sympathique et tres professionel. 1ere fois que j ai besoin de renault minute buchelay et renault rent.. parfait merci a bientot. Je conseille pour une prochaine personne si besoin.
Révision
Renault / CLIO IV E3A 09S 6S
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Rapide propre
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR IT2 AJ M
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Novembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Accueil et service top.
Pneumatique
Renault / SCENIC III BOSE7 A3
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

10 pour accueil et entretien du véhicule. 4 pour le prix
Révision
Renault / CLIO IV IT1 09S E6 2
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Le service RENAULT MINUTE est très compétent
Révision / Freinage
Renault / KADJAR EA3 A46R M2
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Novembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Très bien. Je recommande
Pneumatique
Renault / SCENIC III EX 15 110
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

Très bon acceuil. Communication très bonne. Bonne réalisation mais manque de propreté (trace de colle de pare brise grattée tout le long de la planche de bord).
Pare-brise
Renault / LAGUNA III DY20D130

8,0

Délais plus long que prévu
Autre
Dacia / NEW DUSTER M3 2 M3M
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Bon accueil, renseignements précis, pour une deuxième visite il n'y a pas grand chose à dire. Le seul bémol concernant cette concession il n'y a pas de pret de véhicule comme à conflans ste honorine dommage !!!
Autre
Renault / TWINGO II AUT 12L E4
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bonne prise en charge
Révision
Renault / LATITUDE IN 20M150 E

9,0

Bon accueil et travail bien effectué.
Pneumatique
Renault / TWINGO II OVA 12K E5
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Très bien reçu et bon suivi.
Révision / Carrosserie
Renault / ZOE ZEN MB 10R
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

8,0

Garage très accueillant, réactif et efficace. Je le recommande.
Freinage
Renault / CLIO IV 2BUI 15L E6
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Problèmes ciblé, identifié, réparé dans les règles de l'art et dans un court délais. Merci.
Réparation
Renault / SCENIC II EXC16 110
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Tout s’est bien passé et dans les délais annoncés
Révision / Réparation
Renault / MODUS EMP 15E E4
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

bien comme toujours mais attention aspirateur se passe des deux cote de la voiture
Pare-brise
Renault / CLIO IV LT3 09P E5

10

Bien bon acceuil
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Bon accueil
Révision
Renault / CLIO IV IT1 09S E6 2
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Octobre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

J'ai été très bien reçu à la reception
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV 2LT3 09S E6
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

accueil parfait, travail réalisé correct
Révision
Renault / KADJAR E3 A36R M2
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Octobre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Très bien accueilli
Freinage / Pare-brise
Renault / TWINGO II YAH 12K E5
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

je suis très satisfait de mon passage en vos ateliers .
Révision / Réparation
Renault / MEGANE II CFE15 080
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Octobre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Tres bien reçu et très bien informé par le personnel de la reception
Révision / Réparation
Renault / TWINGO II NAD 12M E5
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Très satisfait et bien reçu. Merci
Révision
Dacia / DUSTER M2PD H J9
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Octobre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

accueillant reponse a toutes questions
Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Octobre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Ponctualite,amabilité,gentillesse.
Révision / Freinage / Réparation
Renault / CAPTUR E3F AL M
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Personnel très professionnel et accueillant.
Réparation
Renault / CLIO III K2DYN 12X E
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Entièrement satisfait de la prestation encore merci
Révision
Renault / KADJAR EX2 A46R M2

9,0

Bon service
Révision
Renault / MEGANE IV BREAK EA3
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Octobre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

J'ai été très bien reçu et je suis satisfait de la prestation
Autre
Dacia / NEW DUSTER M3 2 ADM
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Octobre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

M Mignon nous a reçu à l heure et a été très avenant et bienveillant. d d'excellents conseils
Révision
Renault / CAPTUR E3F M0 A
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Octobre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Très bon accueil... Très bonnes explications... Aucune mauvaise surprise...
Révision / Freinage / Réparation
Renault / CLIO IV LTD 09S E5
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

personnel trés competant et super sympatique
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Dacia / LOGAN II MCV PRE 15H
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Personnel très accueillant
Autre
Renault / CLIO IV E3A 09S 6S
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Super Service de A à Z.
Révision
Renault / CLIO IV INI 15T E6 2
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

RAS sur les réparations
Autre
Renault / MEGANE II PR 20 150
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Octobre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

personnel accueillant, a l'écoute du client, que se soit pour un rdv ou une révision. merci a toute l'équipe .
Révision / Réparation
Dacia / DUSTER H2 4 15T E5

10

Très bien
Révision
Dacia / NEW DUSTER M3 2 MFM
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

tres satisfait de l'acceuil
Révision
Renault / SCENIC III TM3 AG K1
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Octobre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

je mets régulièrement mes véhicules à RENAULT MINUTE et j'ai toujours été bien reçu très bien reçu
Révision / Pneumatique
Renault / MEGANE III RS MV 15
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Acceuil très agréable
Révision
Renault / CAPTUR E3F M1 M
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Amabilite, disponibilté et efficacite
Révision / Pare-brise
Renault / ESPACE V ZN A5 A 7
Réponse de l'établissement
Vendredi 25 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Bon accueil, travail de qualité et service rendu pour me faciliter mon retour au domicile très apprécié
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC III CA719 130
Réponse de l'établissement
Vendredi 25 Octobre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

Très satisfait de l'accueil et de la rapidité des interventions. Bonnes explications. Par contre tarifs très élevés en garage RENAULT.
Révision / Freinage / Démarrage
Renault / KOLEOS LI3 150ME5R2
Réponse de l'établissement
Vendredi 25 Octobre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Personnel bienveillant et qualifié.
Carrosserie
Renault / MEGANE III DY 15 105
Réponse de l'établissement
Vendredi 25 Octobre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Personnel compétent et agréable
Renault / Grand SCENIC

10

Merci pour tout l'equipe, professionnal et gentile !
Renault / TALISMAN

10

Vendeur très professionnel
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Parfait accueil
Renault / SCENIC

10

Excellente prestation
Dacia / LODGY
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Parfais,comme l'on dit on ne change pas une équipe qui gagne, merci
Renault / SCENIC
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Je ne veux pas partager
Renault / MEGANE Berline

10

Ma voiture m'a été livrée et on a pris longuement le temps de m'expliquer son fonctionnement dans le détail
Renault / SCENIC
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Parfait merci
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Accueil chaleureux. L'équipe prend le temps nécessaire aux explications
Dacia / DOKKER
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Équipe très sympathique, l’accueil est parfait.
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Personnel très compétent et à l écoute
Dacia / LODGY

10

Accueil et conseil parfait forte ecoute du client
Renault / CLIO

10

Professionnel dynamique notre accueil fut irréprochable
Dacia / SANDERO

10

il y a eut un retard mais un geste au niveau de l'automobile a eté fait pour que cela se passe bien, aucun problèmes
Renault / CLIO IV

10

bonjour, tout est parfait,de l'hôtesse d'accueil au directeur d'établissement (prêt de son véhicule personnel pour un essai)en passant par les commerciaux ( neuf et occasions),le directeur des ventes. La présentation du véhicule,les préparateurs,la secrétaire du service commercial ne sont pas en reste dans cette satisfaction ainsi que tout le personnel croisé dans les différents halls.
Renault / KOLEOS

10

Des commerciaux très professionnels
Renault / CLIO IV BUSINESS
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Personnel très accueillant et agréable
Renault / GRAND SCENIC IV
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Très contente des services
Renault / KANGOO
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bon véhicule je regrette pas mon achat
Renault / CAPTUR BUSINESS
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bonne occasion. Super conseils et accompagnement. Merci
Dacia / SANDERO

9,0

Très aimable conquis de l’accueil et c’est service.
Dacia / SANDERO

10

Équipe très agréable et professionnelle
BMW / SERIE 2 ACTIVE TOURER F45
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bons services, surtout à la remise des clés avec toutes les explications qui nous ont été fournies.
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Je suis très satisfait de aura automobiles et surtout du vendeur de mon véhicule mr charpentier.
Renault / KADJAR

10

Rien à dire.
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Parfait ! Encore merci.
Mercedes-Benz / CLASSE A
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bien reçu !
Dacia / DUSTER

10

Aucun soucis
Renault / TWINGO III

10

Personnel compétent et accueillant livraison du véhicule soigné
Dacia / LOGAN

10

Je suis très satisfaite de mon achat et du suivie qu'il y a eu avant la réception de mon véhicule et de l'écoute du vendeur qui a fait en sorte de combler mes attentes.
Renault / GRAND MODUS
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Tres bon service
Renault / MEGANE III BERLINE

9,0

Très Bonne prestation. Bon accueil des différents interlocuteurs. Satisfaction au rendez-vous
Renault / CAPTUR

8,0

Tatillonnements administratifs
Renault / KADJAR

10

Très satisfait de mon achat aussi bien de la voiture achetée que du service fourni.
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

vendeur a l’écoute du client connait parfaitement son job M. Milosevic Romeo a fait tous son possible pour concrétiser notre demande et nous l'en remercions ainsi que son responsable des ventes de V.O
Renault / KADJAR

4,0

attente de la voiture pendant 15 jours alors que le paiement est au comptant et que la voiture est sur le parc. Pas de carburant : obligation de réclamer. Reprise minimale , obligation de négocier. Rendez-vous repoussés pour des raisons "internes" ? Aucune attention comme le fait le réseau Renault : Cadeau dans la voiture, ni de petit plus sympathique : genre set de tapis de sols Oubli de demande de l'assurance alors que j'ai pris le véhicule
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Octobre 2019
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Lors de la signature de votre bon de commande le 11 octobre nous avions ensemble convenu d'une date de livraison planifiée pour le 18 octobre. Cet engagement a bien été respecté. Vous avez également obtenu un geste commercial lors de la signature du bon de commande. Effectivement, le véhicule a bien été payé par chèque de banque le jour de la livraison. Pour votre véhicule de reprise, la valeur de celui ci a été déterminée par rapport aux conditions générales de l'argus. Concernant le carburant et s'agissant d'un véhicule d'occasion, vous avez pris possession de ce véhicule avec un niveau de carburant situé au dessus de la réserve et votre commercial a fait un appoint complémentaire, le jour même, de 14L de carburant. Cordialement Le service Occasion.

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