les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Massy

avenue de l'Europe, 91300 Massy
8,9 /10
4 109 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 3245 clients de la concession Renault Massy vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

7,0

A partir d'un certain montant de la facture, il serait bien d'avoir une voiture un minimum lavée.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III BZ4 J9 K1

8,0

Bons conseils mais écoute encore améliorable.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC III BWP16 130

10

Personne souriant et agréable avec de l’humour pour faire digérer la facture !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER H2P2 15T E5

9,0

Diagnostic rapide et réparation faite juste après. Prix un peu cher pour réparer le roulement d'une seule roue
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III 5 XC2 15E E

8,0

RIEN A SIGNALER
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE LIF MA 7

9,0

Équipe très sympa
Renault / KADJAR

10

personnel courtois, sympathique, action rapide et efficace sur mon véhicule, bref que du positif
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO 2 5 EX14

9,0

rendez vous et prestation corredct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE LIF ME 10R

10

Bon accueil rapide et efficace Bonne écoute et traitement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV EXP 09S E5

10

Excellent accueil. Personnel très à l'écoute et très compétent Efficace et agréable.
Renault / CAPTUR

9,0

Bonjour, J'ai été très satisfait: - de mes visites pour pouvoir regarder tranquillement les véhicules d'occasion et de pouvoir avoir quelqu'un qui répondent à mes questions si besoin (de façon simple et directe) - de l'écoute et les facilités accordées entre le moment de la signature du bon de commande et le retrait du véhicule - des interlocuteurs le jour du retrait (partie administrative et partie conseils/explications lors de la prise en main du véhicule) Pour résumer, j'ai trouvé des personnes serviables, attentives, agréables et très professionnelles.
Renault / MEGANE III BERLINE

9,0

Pas de commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II AU115 070

10

Sans commentaire particulier. Parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO III BR2 9UP E

8,0

La qualité générale de la prestation est satisfaisante. Je souhaite être contacter pour un remplacement de la voiture. Je suis intéressée par la Loggy Duster. Merci par avance.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LODGY PRE7 15T 5RH

10

La concession Renault de Massy est dans le bon "TEMPO"... Qualité / Prix / Délai
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TALISMAN EP A5H6R A6

10

4ème Twingo pour mon épouse.....Très bon accueil (commercial & Admin/dossier)
Renault / TWINGO

9,0

le vendeur Mr lahoucine ma très bien informer et a répondus a mes demande tout au long de la procédure pour réunir les document a fournir pour la vente le jour de la réception du véhicule la personne qui ma présenter le véhicule a été professionnelle et très bien reçu par la secrétaire qui a établie les document de vente
Dacia / SANDERO

9,0

Personnel très accueillant,disponible,qui a répondu à mes attentes.Merci.
Renault / ZOE

10

les révisions demandées ont bien été effectuées, j'en suis très satisfaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA II EX19D110 E

0,0

La prise en charge du véhicule n'a pas été respecté.
Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR E2C AL M

9,0

Tres bon acceuil et professionnalisme
Renault / CLIO III B2DY1 15K E

9,0

J’entretiens et je répare mon véhicule chez Renault Massy depuis 2012.. Satisfait de la prestation car ce sont de vrais professionnels.. Le seul soucis c’est que c’est cher!! Un geste pour les clients fidèles comme moi serait un bon encouragement à notre fidélité. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III EX 15 105

10

je n'ai aucun reproche a faire , le service est totalement parfait .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V IS 16D160A

5,0

Trop d'attente a l'accueil, les créneaux semblent être mal définis. Long délais pour prise de rdv.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / ZOE LIF MA 7

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / KANGOO II F EXR1 M8T

10

Super accueil et conseiller très pro.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 A3M6R

1,0

Prise en charge avec service client non respectée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV ITS 15XAE5

10

la Gentillesse du personnels
Renault / TWINGO

9,0

Il est très difficile de joindre l'atelier mécanique mais heureusement que le Renault Minute a pu prendre en charge mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III PRP15A110

10

Bon accueil
Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO III 5 DYN 14B E

9,0

La réservation sur internet n as pas fonctionnée. Accueil très chaleureux.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA II EX1 16

10

Personnels à l'écoute du clients et compétants.
Dacia / LOGAN MCV

8,0

Acceuil très bien Personnel très bien Préparation du véhicule incomplète
Renault / SCENIC XMOD

10

LIVRAISON VEHICULE SANS PROBLEME.JE SUIS SATISFAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III LTD5 JB

10

Bonne accueil, professionnalisme ,bonne explication sur les détails de la révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II AU115 070

9,0

Personnel attentif et à l'écoute. Réparations faites proprement et à l'heure. RdV facile.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR E3B AU A

9,0

Très bon accueil et réactivité. Merci !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE IV N IN1 20T

10

bien reçu merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MODUS L AUT 15Q E4

10

Rapide, efficace, de confiance
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO 2 3 MTV14+

10

Prévenu par tel des différentes opérations à réaliser sur mon vehicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE IV L AU1 22D

10

Rien à signaler
Renault / ZOE ZEN MB 10R

9,0

Prise en charge( attente) un peu longue. Beaucoup de rdv à 9h mais seulement 2 conseillers à l’accueil.)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 A36R A2

10

Effucacite
Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO III BR3 9SP E

9,0

Je n'est mis que 9 car la perfection n'étant pas de ce monde ... Je suis entièrement satisfait de la prestation du service et de l'accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO TWIN 2 PK

10

Très satisfait de l’accueil, la prise en charge du véhicule et le véhicule de prêt était neuf. Je viendrai faire tout mes entretiens chez vous.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TALISMAN EP A5H6R A6

5,0

Je trouve la prestation un peu chere (107€) pour une simple vidange.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS L DYN 12X E4

9,0

Bon service et bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III LT4 A6 K1

10

Bien accueilli
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR3 9SP E

10

Très professionnel, disponible et chaleureux... continuez ainsi!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE IV NEX 20T E4

6,0

J'ai amené mon vehicule pour un problème de puissance au demarrage et probleme de saut de vitesse (boite auto), le garage n'a pas pu trouver le probleme, et m'ont reprogramme le calculateur qui n'a pas resolu le probleme, cout non couvert par ma garantie. Qqes mois plus tard meme probleme boite vitesse, et la on me change les injecteurs, cout 1500 euros mais, ma garanti ayant expire je dois supporter ces coùts. Et ce changement d'injecteurs a resolut levprobleme de puissance et de boite vitesse, sauf que ca m'a coute une reprogrammation du calculateur et tous les autres frais car ma garantie avait exipiré. J'attendais d'un garage renault qu'il retrouver la cause de la panne rapidement, car en y allant par tatonnement ca m'a coute des frais inutiles. Finalement le probleme de boite recommence, cette fois on me dit que c'est le calculateur qui est defaillant, facture de 2000 euros, mais renault accepte de prendre en charge 60%. Beaucoup de frais et de temps pour arriver a la conclusion que le calculateur doit etre change.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III BZS15A110

9,0

La pris en compte et le traitement des soucis du client est parfaite. Sauf que je dois sortir mon vélo pour rentrer chez moi et revenir chercher le véhicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II LA35E 110

10

Véhicule pris en charge sans problème et réparation effectuée rapidement compte tenu de la période de congés
Renault / ESPACE IV NPR 20D15F

9,0

Très satisfait de la prise en charge globale.
Peugeot / 308 SW

9,0

La présentation du véhicule et l'essai ont été excellents L'accueil pour le remise du véhicule était très professionnelle L'explication des différentes fonctionnalités a été très complète et la personne a pris le temps nécessaire En résumé, l'équipe a été à la hauteur de mes attentes
Dacia / SANDERO

10

Personnels très accueillants,prennent le temps et à l’écoute
Renault / SCENIC III BUSINESS

10

Accueil très agréable et professionnel. Toute l'équipe est à l'écoute et souriante.
Renault / CLIO IV BUSINESS

10

Rien à redire. Rapide et courtois
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR IT2 M1 M

8,0

Je regrette seulement que: 2 ans et 6 mois apres l'achat d'une voiture neuve une piece (moteur se vitre) soit deja defectueuse. Mais je suis satisfait du service et de l'acceuil.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CAPTUR ITS AU A

2,0

Espace 4 130000 km bloc abs a changé affichage au tableau de bord abs a contrôler Devis 1900 euros C est scandaleux pour la marque Renault
Renault / ESPACE IV NEXCD 150

9,0

Rapide et sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II EXP 12CRE4

10

J’ai été très bien accueillie. Service impeccable et délais respecté. Je regrette juste que ma voiture ne soit pas passé au lavage automatique comme cela se fait ailleurs.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II ELAO12C E4

8,0

tout à fait satisfait pour un changement de liquide frein. Mais les bouchons des roues arrières de purges ont disparus? Manque de rigueur qui passerait inaperçu pour la plupart de vos clients, ce qui peut entrainer un manque de confiance.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC II JAC20 150

7,0

Offrir un petit café par exemple quand on attend son véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III LT3 A4 K1

9,0

Ponctualité, écoute et efficacité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO 2 5 AUT 12C E4

8,0

Dommage que le carnet d'entretien ne soit jamais rempli . 3 Interventions déjà réalisées à la concession.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MODUS N3EXP 15T2E5

8,0

Bonne service en générale.
Dacia / DUSTER E2PD H M2

8,0

Satisfaite de la jeune femme qui nous a effectué avec nous les formalités administratives,moins satisfaite de la préparation du véhicule.Nos demandes n ont pas été satisfaites lors de la livraison(rayures carrosserie à réparer,plaque d immatriculaion à changer,boite d 'ampoules,tapis de sol,rajout de carburant 10 euros non fait).Sur nos diverses demandes,Seuls les essuies glace avaient été changés.
Renault / TWINGO III

7,0

Attente d un petit plus qui me ferait mettre la note a 10 un lavage gratuit ou autre prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2E3E AU A

10

Révision + changement de 2 pneus tout c'est très bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR E3F AL A

10

Très bon accueil et agents a l'écoute.
Renault / MEGANE IV BU2 A3M6R

10

Rien à signaler
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5 LUD12

10

Dommage que le véhicule de prêt n’était Pas disponible. Seul point négatif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

10

Bon service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER DEL4 15T E5

10

rien a redire
Renault / TWINGO

7,0

Correct dans l'ensemble
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS N PEP 12C E4

10

La prestation a été parfaitement exécutée et l'horaire du rendez-vous respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

9,0

équipe agréable et conviviale
Renault / CAPTUR

9,0

Bon accueil. Rapidité de la prise en charge du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III K DYN 15E E

10

Sérieux, très professionnel et à l’écoute du client.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MEGANE RXT 1,9DTI

10

Par rapport à mon ancienne Mégane il y a une différence elle est plus équipée J espère quelle me donnera satisfaction
Renault / MEGANE IV BERLINE

7,0

L'accueil est satisfaisant.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II DLC19 130F

3,0

un peu cher la revison fature liquide de frein facture et non changer
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B2XC1 12X E

7,0

J'avais validé et pré-payé un devis en ligne sur le site MY RENAULT : je n'ai pas fait de sélection particulière, puisque c'était là le seul devis proposé. Le Technicien qui m a accueilli m a de suite fait savoir que des prestations majeures manquaient (changement de divers filtres + bougies)...et a corrigé le devis pour un autre (PRO+), évidement plus cher puisque plus de prestations.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO 2 5PBYE 12C E5

9,0

Rapidité efficacité. Accueil très sympathique.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III DY 15 105

4,0

Le véhicule m'a été rendu avec un jour de retard et pas nettoyé.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III DY719 130

10

Très bon accueil et gentillesse du personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

9,0

très professionnel tout est parfaitement expliqué
Renault / MEGANE Berline

9,0

RAS, travail très pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B2AUT 12C E

10

Très satisfait du choix du véhicule et de la prestation du conseiller de vente, ayad.
Renault / MEGANE III BERLINE

10

Professionnel Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO II AU3 12K E4

8,0

Bonne prestation, bien trop chère à mon goût mais je suppose que c'est toujours le cas. Le délai de prise en charge du véhicule était un peu long.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE IV NPR 20D17F

10

Révision effectuée sans problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Dacia / DUSTER E2 A X AU

9,0

Excellent service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV EAE 15E E5

8,0

rapport qualité prix bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SMB 09H 5

9,0

Rien à signaler.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III ZEF JA K1

9,0

Très bien, par contre j'aurai bien voulu avoir un carnet avec toutes les revissions effectuer sur mon véhicule d'occasion acheter chez vous.
Renault / CLIO IV SOCIETE

9,0

Bonne prestation comme d'habitude mais je trouve que 200 euros pour une vidange, un filtre à huile et un filtre d'habitacle c'est trop cher.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 A5A6R

10

Pas loin de 20 ans de fidélité chez Renault Massy. Une voiture reste un centre de coût mais dans l'ensemble je suis plutôt très satisfait des explications données et du travail réalisé. Maintenant on est pas sous la capot pour voir ce qu'il se passe réellement. A Renault Massy de maintenir son image de marque et continuer de bénéficier de notre fidélité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III INI7 JA 1

5,0

sur internet j'ai pris un RDV de revision validé par mail avec paiement en ligne. A mon arrivée au garage on me dit que la revision choisie n'est pas adaptée à mon véhicule (ma dacia datede 1 an j'aurai pris une visite de contrôle plutôt réservée aux véhicules plus anciens?!) aucun moyen de vérifierlavéracité des propos . la personne n'a pas été super clairesur les differences (a part le filtre d'habitacle ) et le site internet ne fourni pas plus de renseignements! bref malgré un geste commercial la revision a été nettement plus chère que prevue. Il est necessaire de clarifier les recommandations dans le choix de la revision pour laisser le temps de choisir.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Le 27 Août 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

parfait, comme d'habitude !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V ZN 16E190A

9,0

Très bien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA III DY20D150A

9,0

bonjour l’accueil est efficace et sympathique merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III PRP716 13

10

Chacun dans sa partie a été formidable.
Renault / CAPTUR

10

Tres bon vendeur vehicule bien presente
Renault / GRAND SCENIC III

10

Habitué du garage ma satisfaction est toujours pleine et entière
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS C1D14 098 E4

9,0

Accueil chaleureux. J'ai été prévenu quand le véhicule était prêt.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER ANVD X MD

10

Accueil très professionnel, à l écoute des clients . Bons conseils .personnel très disponible .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5 PR14

9,0

Très bien reçu
Renault / TWINGO II

10

Excellente prise en charge de mon vehicule. Je recommenderai Renault Massy à mes amis.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III BS3 A4 K1

10

Très professionnel et cordial.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / TWINGO JAD12+ 75 I4

9,0

prise de rendez-vous rapide, bon accueil téléphonique le plus, le prêt de véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III AU 15 110

10

garage compétant et personnel agréable
Renault / SCENIC III BO7 JA F1

9,0

J'ai rencontré un vendeur très aimable et à l'écoute.
Renault / TWINGO

10

très bon accueil, conseil et gestion du contrat.
Renault / SCENIC III

9,0

Accueil et réparation parfaits. Le seul petit point noir a été le délai dû à la surcharge de travail de votre garage au mois d'août et aux vacances de votre personnel, ce que je comprends parfaitement
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MEGANE II LXP20 136

9,0

Très bon accueil. Bon conseil. Pas de prestation inutile
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

8,0

4 mois de délais pour la livraison du véhicule c'est beaucoup , et 3 jours avant la réception au garage on ne pouvait toujours pas me renseigner sur la date d'arrivee ?.... Montant propose pour la reprise de mon ancien véhicule dérisoire compte tenu du kilométrage et de son état general
Dacia / Nouveau DUSTER

9,0

Personnel accueillant et disponible . Répond efficacement aux demandes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III K DYN 15E E

9,0

Merci pour votre accueil et votre disponibilité.
Dacia / LODGY

9,0

Personnels agréable
Renault / TWINGO III LTD 9BC E

10

bonne accueil mais un peu cher !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III DY715 105

7,0

La vente a été faite dans de bonnes conditions (clarté efficacité) Hélas le véhicule a un défaut significatif: le radar de recul ne fonctionne pas. Ceci aurait du être vu avant la livraison (la voiture récupérée était garée en marche arrière). Cela va m'obliger à perdre du temps pour le faire réparer
Renault / CLIO

9,0

Seul petit bémol, deux options non disponibles à la livraison, nécessitant un rdv ultérieur donc pas très grave
Renault / SCENIC

10

Bon accueil et disponibilité pour l’essai de notre future voiture dans le modèle souhaité. Bonnes réponses à nos questions lors de l’achat.
Dacia / SANDERO

10

Bonjour, -très bon accueil et bonnes explications sur les points contrôlés apparaissant sur ma facture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2DYR 09S E6

10

Equipe commerciale et technique très compétente et très accueillante. Nous sommes pleinement satisfait par l'établissement Renault Massy.
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil Les explications sont claires et IIs répondent aux questions à tout moment , ils sont professionnels dans leur domaine Merci pour tout
Renault / CAPTUR

10

compétences dans les explications et details
Renault / MEGANE Berline

10

Très satisfait.
Renault / CAPTUR

10

Personnel à l'écoute, informations précises et tenues. Parfait
Renault / Grand SCENIC

10

Par contre en ce qui concerne les délais de livraison depuis la mise en stock sur le parc du havre c'est un zéro pointé heureusement que le concessionnaire à été la chercher sur le site de valenton ( 4 semaines ) plus que la fabrication votre transporteur n'est pas à la hauteur pour un groupe tel que Renault . un mauvais point par rapport tel que Citröen à la livraison vous ne fournissez pas les éléments de sécurité( triangle gilet jaune boite de lampes obligatoire bidon d'huile trousse de produits d'entretien superflu mais qui font plaisir
Renault / MEGANE Berline

8,0

Pré câblage pour poste radio côté conducteur
Dacia / SANDERO

10

service rapide
Renault / CLIO

10

Parfait, très bon accueil, très bonne communication, bonnes explications lors de la prise en main de la voiture.
Dacia / SANDERO

10

Accueil souriant, personnes efficaces et precisioneuses.
Dacia / SANDERO

10

L'accueil de l'équipe de Renault Massy est très satisfaisante je suis à mon 3ème véhicule chez ce concessionnaire .
Renault / TWINGO

10

Très a l écoute
Renault / CLIO

9,0

Personnels très sympathiques et accueillants
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5 INI 16BAI4

9,0

Vendeur très commercial sympathique . J’ai trouvé juste la préparation de la voiture était un peu limite sachant que la voiture était neuve le nettoyage intérieur a été survolé reste des poils de chien du sable etc.
Volkswagen / GOLF

9,0

très bien accueilli et conseillé
Dacia / LODGY

10

Etablissement renault Massy Très correcte
Dacia / LOGAN MCV

10

bon accueil bonnes explications lors de la prise en main de la voiture
Dacia / LOGAN MCV

10

Garage compétent en voiture d occasion toute marque
Peugeot / 207

9,0

Tres bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III PE3 MR 14

10

bon accueil et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B2EXP 15C E

9,0

Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3D AL M

10

Tout c'est bien passé lors de ma visite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BS3 JA K1

9,0

excellent accueil a la réception carrosserie et respect des délais annoncés. Travail très bien exécuté. MERCI !
Renault / SCENIC IV EA2 A3M6R

5,0

l'entretien du vehicule a ete correctement fait. Mais une fois de plus j'ai recupere mon vehicule avec un frottement+ploc sur la carrosserie. Sur mes 2 autres vehicules que j'avais amenés, ca ete pareilP
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 12N E6 2

10

Par contre le parking manque cruellement de place
Renault / Grand SCENIC

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