les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Massy

avenue de l'Europe, 91300 Massy
8,9 /10
3 869 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 3080 clients de la concession Renault Massy vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

8,0

Intervention rapide, personnel a l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BOSE A6A

8,0

J'aurai souhaité un coup de "rouleau" comme vous me l'aviez déjà fait. C'est tout.
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KOLEOS II EIP AK6R C

8,0

J aurai pensé à un petit cadeau comme des tapis
Dacia / SANDERO

10

Merci pour l'accueil et le service très chaleureux ...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II DYC16 110

9,0

Tout va bien
Dacia / SANDERO

10

Très bon accueil, personnels sérieux et compétents.
Renault / CLIO IV

6,0

Trop d’attente à la prise en charge Diagnostic passé tardivement et donc la réparation n’a pu être faite dans la journée.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III ITS15A110

10

Très bien accueilli à l’écoute de sa clientele
Renault / Nouveau KOLEOS

10

trés professionnel
Renault / CLIO

8,0

Rien à dire de particulier
Dacia / SANDERO

5,0

- 30 minutes d'attente le matin et le soir pour donner et rendre le véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II DY5 12K E5

6,0

Attente à l'atelier Mécanique, comme je le fais depuis des années pour mes révisions et/ou CT, pour finalement m'orienter vers Renault Minute avec une personne seule pour nous accueillir alors que nous étions 7-8 clients à attendre
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC II LAC20 136

7,0

Révision des 100000. Ca sent les vacances : remplissage du vase de liquide de refroidissement à raz bord mais pour l'huile moteur ce n'est pas le cas celle ci ne dépassant pas la moitié de la zone repère.Je n'ai pas eu la fiche check-up habituelle.Je la trouve intéressante et elle me précisait ,il y a 20000km ,que mes pneumatiques avant étaient usés à 75%. Il semble que tout va bien maintenant même pour mes pneus .J'espère ne pas avoir de mauvaise surprise lors du contrôle technique que je dois effectuer avant janvier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II LAU 09H 5

10

Très bien. Tout s'est passé comme prévu.
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III LT4 A1 K1

7,0

J'ai réalisé un devis en ligne, ainsi que la prise de rendez vous sur internet. J'ai attendu en mécanique alors que la révision sera réalisée en Renaullt Minute où j'ai refait la queue. Visiblement il n'y a aucune communication entre les 2 services. Mon devis était clair et à l'accueil, il m'a été refait un devis 4 fois plus cher et il a fallu batailler pour obtenir la tarification retenue sur internet.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KOLEOS BP3 150ME5R2

7,0

Remise sur internet non appliquée sur place, après négociations, celle ci a été acceptée.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA III IN 20D175

8,0

rien à dire
Dacia / DUSTER

9,0

Le service a été très satisfaisant.
Renault / ZOE

10

Très bon accueil, y compris le café, excellent vendeur très attentif à nos demandes, très, très bon démonstrateur du véhicule, extrêmement pédagogique, logique et instructif, prenant le temps qu'il fallait pour nous indiquer les nouveautés informatiques du modèle grand scénic à moi et à ma compagne, ce qui n'est jamais facile car la position dans le véhicule, de l'un et de l'autre n'étant pas la même , les questions fusaient et enfin, la personne qui nous a reçue pour les papiers et le règlement a été très claire en donnant toutes les explications indispensables. Voilà pourquoi, ma femme et moi sommes extrêmement satisfait du garage Renault Massy
Renault / Grand SCENIC

10

Bon accueil Excellents conseils Parfait
Renault / KANGOO VP

9,0

le service de la mise à la route a été très professionnel
Renault / CLIO

10

Le personnel est agréable et attentif, et connais très bien les produits exposés. La prise en charge à la livraison était parfait.
Citroën / C3

10

Service accueillant et souriant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III B2EX1 15H E

9,0

cool tres rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOSE7 JA

5,0

25 min pour deposer le véhicule et 35 pour le reprendre. Recherche de panne payante sans etre prévenu du coût.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE INT MA 7

9,0

Je suis passé le 30 06 18, un samedi.J'avais pris rendez-vous pour une révision 2 semaines avant. L'équipe a fait de son mieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 A36R A2

9,0

Accueil agréable et prestation rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS L LAF 15Q E4

6,0

Prestation assez chère pour la pièce remplacée. On devrait avoir un diag gratuit.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE IV L EX 19D

10

Rien à signaler de particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

10

tres bonne equipe
Dacia / Nouveau DUSTER

3,0

Pièces non disponibles alors que discuté par téléphone. Immobilisation 2j du véhicule. Manque d amabilité du commercial. Difficulté d accès au centre par les transports qd le véhicule est immobilisé
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO B1 12 075 E4

7,0

message "antipollution à controler" affiché au tableau de bord et plus inquiétant moteur bridé à 200 tours. Malgré cela pas de message rassurant et pas de prise en charge du véhicule avant plusieurs jours. Désolant pour un client régulier deouis 12 ans.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III 5 INI 20C E

10

je suis très satisfait de l'accueil à mécanique Renault Massy
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / LAGUNA RXE 2,0S 93

10

Le personnel est très aimable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE II DY 15 105

7,0

J'avais un rendez-vous à 8 heures au Renault minute pour une vidange dont on m'avait assuré au téléphone qu'elle serait faite dans la matinée ; sur place, on me dit que ma voiture sera prête à 18 heures. J'ai dû insister pour récupérer ma voiture à midi !.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

10

Client depuis 16 ans de cette concession et toujours très satisfait
Renault / CAPTUR

10

Très bien pour tous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV LTD MSM6R

9,0

La vente s'est bien passée mais déjà un problème de batterie sur le véhicule
Dacia / LODGY

10

Réparation faite et impeccable
Renault / MODUS LXCN 15E E4

9,0

Satisfait ...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV BUI 15E E6 2

10

Très satsfait
Dacia / SANDERO

10

Aimable professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B2EX1 12C E

10

Très bon accueil. Présentation du véhicule parfaite !
Renault / KANGOO VP

7,0

Je ne sais pas si c'est le hazard ou non, avant ma la visite, ma climatisation marchait, là elle ne marche plus
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC II LA516 110

9,0

Très bon accueil Renseignements clairs Grande disponibilité
Renault / ZOE

10

Réceptionnaire à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F MA M

9,0

tres bien mais pas de place de parking quand on arrive: une vraie anarchie : A REVOIR de manière URGENTE. Car si ce problème persiste , j'irai dans un autre garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III LT4 A6 K1

9,0

Rapidité de prise de rendez-vous !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / ZOE LIF MA 7

9,0

trop attente au telephone
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III EX 15 105

9,0

Merci au personnel du garage Renault de Massy pour leur ténacité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / LAGUNA RXE18L

9,0

bon accueil et bon travail !
Renault / CLIO 1.9DIES5P

10

Acceuil Parfait tres professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO PRI12+

8,0

je n'ai pas envie de commenter
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV BU1 15E E5

9,0

amabilité, ponctualité
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III 5 DYN 15E E

8,0

Accueil niveau vente , livraison et présentation du véhicule rien à dire. J'espère qu'au moment des révisions tout se passera bien comme à l'achat.
Renault / MEGANE IV BERLINE

10

Rien à dire parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 09S E6 2

10

Très bon accueil, équipe très aimable et très serviable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV DYR 09S E5

10

Efficace et fiable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E2C MA M

5,0

disques de freins à changer à 26000km sans qu'aucun voyant ne s'allume pour les plaquettes
Renault / CLIO IV ME2 15G E6

10

Très bon accueil, aimable et chaleureux
Renault / CAPTUR

8,0

à mon gout, besoin de plus de communication, s'assurer que le client se soit bien approprié toutes les informations en particulier les infos clés en reception.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III ENS15 110

10

M. Gault aimable, patient, professionnel, répondant à toutes les questions. Bouchra Tahiri, très agréable, très organisée, très professionnelle avec le sourire.
Renault / CLIO

9,0

Très bon accueil, toujours à l’ecoute Et très réactif à mes demandes
Renault / CLIO IV

10

les explications fournies étaient claires et précises et l'accueil parfait
Renault / CLIO

9,0

L'ensemble des personnes qui ont traité notre dossier et la remise de la voiture étaient réactifs, aimables et disponibles.
Renault / SCENIC III

9,0

Bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MASTER III FGT 1 233

10

un service de qualité,rapide et efficace,un bon relationnel client,rien à dire,je suis très satisfaits de plus des gestes commerciaux qui marque des points,garage que je pourrais conseiller à des proches.
Renault / CLIO IV BUSINESS

7,0

Pas d opinion
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III 5 RPC 15E E

9,0

rien à signaler
Renault / TWINGO EMO12 60 I4

10

Accueil top Responsable de Renault minute top
Dacia / LODGY ASL7 12H 5RH

10

Very professional and helpful
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TRAFIC II CB L2H1P2

10

Bonjour nous avons été reçu d une façon admirable merci à toute l équipe pour toutes les explications et cet accueil.
Renault / ESPACE IV

9,0

Bonne prestation commerciale et administrative Personnel professionnel et agréable
Renault / TWINGO III

10

Fidèle à Renault Massy depuis plus de trente ans..., sans doute quelques satisfactions expliquent cela !
Renault / Grand SCENIC

8,0

L'estimation indiqué sur la prise en charge a entrainer la facturation de deux ensemble complexer alors qu'un seul;avait été changé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE IV NAL2D150 F

9,0

Tout c'est bien passé, rien à redire.
Dacia / LOGAN

9,0

Très bon accueil, très bon service, mais un temps d'attente un peu long. 2 heures pour une révision B à Renault Minute, on est loin de la minute.^^ Mais je pense que tout le monde a fait comme moi: attendre la dernière minute avant de partir en vacances.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 MRA6R

9,0

Tres bon accueil, clarté des explications, rapidite de prise en charge du vehicule! Qualité des operations effectuees!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO 2 5 PR14

9,0

Très bien malgré l'attente un peu longue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE ZEN MB 10R

10

malgré du retard tout a été fait pour me rendre le véhicule le pus vite possible
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MODUS CAD14 098 E3

10

Au top, Mr Gault nous a super bien conseillé et nous a remis une voiture en excellent état.
Dacia / Nouveau DUSTER

9,0

Réparation ok
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / R25

0,0

La satisfaction client n’est pas la préoccupation du garage. Aucune considération pour le client. Bien pire, on m’a pris pour un menteur ! Une porte de mon véhicule a été deteriorée. L’ordre de réparation ne mentionne aucun désordre de carrosserie à cet endroit et le garage conteste! Pas étonnant que les voitures souffrent tant le garage est bordélique, encombré, sale.
Renault / CLIO III 5 CCD 15E E

10

Très bon service.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / ZOE INT MA 7

9,0

Très bon concessionnaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III DY212 115

7,0

Pas de devis clair annoncé avant réparation. Le tarif a été annoncé une fois la réparation faite. J'aurai très bien pu refuser la prestation alors que le garage l'avait effectuée.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II LA516 110

10

Je suis satisfait des prestations d'entretien assurées par Renault Massy. De plus j'ai obtenu un RDV rapidement conformément à mon souhait grâce au service Renault Minute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

10

Un accueil attentif et agréable et techniquement tout se passe d'une manière très pro.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO B1 14 075LE4

9,0

bon accueil
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

9,0

Très bon accueil à la fois lors de la première visite et lors de la remise du véhicule. Les renseignements étaient très clairs.
Renault / CAPTUR

5,0

Impossible d’appeler renault minute. J’ai appelé 10 fois à différentes heures sans que personne décroche !! Inacceptable ! On m’a certifié devoir faire certains travaux sur suspensions pour soit disant passer le contrôle technique. La voiture est passée au CT sans problème sans aucune remarque sur les dites suspensions. Enfin trouver une place de parking est compliquée.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV DYR 09S E5

8,0

R link défaillant et radio à reprogrammer pour un cout excessif
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / LAGUNA III BE7 20D13

10

Intervention rapide; diagnostic rapide (fuite valve du pneu). Tarif très raisonnable
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV IT1 09P E5

9,0

Parking extérieur souvent saturé. Salle d'attente peu agréable. Très satisfait sur les prestations de mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III DY 15 105

8,0

Termes trop techniques
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV BUI 15E E5

8,0

TB : accueil et conseil sur les véhicules d'occasion, possibilité d'essayer très facilement et information détaillée sur le véhicule au moment de la vente. B sur l'offre commerciale : offre qui m'a convenue et étude de ma situation, mais j'ai un peu eu l'impression d'être forcée à prendre une option (gravure des verres)
Renault / TWINGO II

10

tout a été respecte. rien à redire à ce jour.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III EXP15 095

10

tres bon accueil et competences.
Renault / CLIO

9,0

Personnel sympathique et compétent Tarifs raisonnables La fermeture de mi-journée est gênante pour un client salarié standard
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE IV NPR 20D15F

9,0

Pretation conforme a nos attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V IS 16D160A

10

Je fréquente cet établissement depuis plus de 30 ans... (6 voitures neuves achetées et entretenues chez Renault Massy) ; la conclusion est simple.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWINGO T3 MA

7,0

Vu le tarif de la prestation j'aurais souhaité un petit toilettage sur mon véhicule mais je crois qu'elle ne le méritait sans doute pas.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CAPTUR E3F M0 A

7,0

Garagiste très gentil, et à l'écoute
Renault / CLIO IV 2LT4 12C E6

7,0

Professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Dacia / SANDERO II AMB 12D 5

9,0

Garage très pro, revision abordable, personnel très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE IV EA3 A3A6R

10

Service de Qualité : Compétence et amabilité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE III DY 15A110

10

très bon accueil et très bien conseillé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO II RSP 16B E4

9,0

Super contact
Carrosserie / Peinture
Renault / KOLEOS XC2 150ME5 4

8,0

Beaucoup d'attente et pas de place pour garer ma voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO A3 F1

5,0

Delai d attente non respecté et tarifs très chers et pas clair l'explication du devis.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC II LXP16 115
Le 27 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil de tout le personnel Renault
Renault / KADJAR

10

Très satisfait
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / LODGY PRE7 15T 5RH

10

Les problèmes ont été réglés dans les temps.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KANGOO II PV115F105

1,0

Véhicule déposé par un dépanneur le 22 mai 2018. Le jour même je téléphone a renault massy qui me confirme la prise en charge du véhicule. La secrétaire me confirme un rdv en atelier le 31 mai 2018. Le 31 mai 2018, je téléphone en fin de journée : mon véhicule n'a pas été programmé en atelier réparation. Le véhicule est resté chez renault pendant 10 jours sans avoir été diagnostiqué: INADMISSIBLE. Je téléphone le vendredi 01 juin 2018 à 10h51 : le téléphone sonne pendant 08 minutes personne ne décroche. Je téléphone le 6 juin suivant : on me confirme une prise en charge mais pas de délais. Je téléphone le 12 juin 2018 : mon véhicule va passer en atelier / pas de délais. Je téléphone le 19 juin 2018 à 11h21 : Mon véhicule a été enfin pris en charge et on me demande un accord pour les réparations. OUF ! Le 20 juin 2018 : véhicule réparé. INADMISSIBLE. 10 jours sans prendre en compte un véhicule.
Renault / MEGANE II C2E15 105

9,0

Bon accueil et bonnes explications sur les problèmes rencontrés .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV AUT 12C E5

8,0

temps d'attente alors que RV tres tres tres long ce jour là.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5 PR14

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR3 9SP E

10

Accueil et travaux de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

10

Très bon accueil et très compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV IT1 12NAE5

9,0

Reception exellente
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

Très bon accueil et écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III LNG A6 K1

10

Accueil professionnel, sérieux et aimable
Renault / CLIO 2 5 EX+12 00

10

Très bon accueil, prix corrects
Renault / SCENIC III DY719 130

7,0

Prise en charge avec Renault Minute nickel, mais tentatives d'appels ratées et accueil dans la boutique pas terrible.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 107 1.0

7,0

Pas de respect du délai car ma voiture a été immobilisé longtemps car les pièces n’étaient Pas encore arrivées. Ils n’auraient Pas du la prendre le jour du rdv et me rappeler des l´arrivee des pièces.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KOLEOS BO 150M E5 2

6,0

- à l'accueil pas très chaleureux - lorsqu'on laisse un véhicule pour une évaluation, il serait bon de voir l'ensemble des problèmes d'un même coup et pas au fur et à mesure des éléments réparés, j'ai eu la mauvaise surprise d'avoir 2 éléments HS et réparation en 2 fois. - j'ai apprécié le geste commercial !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA III BE6 15D11

10

Tout à et parfait
Carrosserie / Peinture
Renault / MODUS N2DYN 16BAE5

10

Encore une fois, les équipes de Renault Massy ont été super. Malgré un petit incident dû à un sinistre que j'ai eu, ils ont tout mis en oeuvre pour m'apporter une solution transitoire en attendant la livraison de mon nouveau KOLEOS. Ensuite, à l'arrivée de celui-ci, nous avons pu obtenir une présentation très complète du préparateur. Un grand merci à tous pour leurs précieux conseils et notamment bravo à l'assistante de notre commercial pour son professionnalisme et sa gentillesse
Renault / Nouveau KOLEOS

10

bon accueil super véhicule
Renault / KANGOO

10

Revision de ma clio:rapidite,efficacite. Et en plus on m'a proposé soit un vehicule de pret à la journée soit de me ramener à mon domicile.j'ai choisi la deuxième option sans soucis.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B2XCN 16D E

10

Bon accueil et très bonne présentation du vehicule
Renault / TWINGO

8,0

Les termes du devis sont techniques et incompréhensible pour les non connaisseurs
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III B2EXP 15C E

8,0

Je suis ravi
Renault / SCENIC III

9,0

délais RDV
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR E2C AL M

10

Très bon accueil bien programmé à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC IV EA2 MRM6R

9,0

Ponctuel , honnête, aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II AMB 12D 5

10

Très grande gentillesse des personnels
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Très satisfaite du commercial et du temps consacré à la prise en main du véhicule.
Renault / CAPTUR

9,0

tout est sérieux sauf le temps d attente à la reception
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

9,0

Nous avons eu rapidement la réponse à une demande urgente avec du personnel compétent, aimable et accueillant.
Vitrage / Pare-brise
Renault / MODUS ALE16 113 E4

10

réception impeccable travaux sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

10

Efficacité.
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / LOGAN L2 15 080 E4

9,0

Excellent service, rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO 2 5 LXP 14B E3

7,0

Je n'ai aps récupéré ma facture. Depuis, j'ai tenté d'appeler 3 ou 4 fois mais ça ne répond jamais. j'aimerai la recevoir par mail. C'est possible ?
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III JA720C140

10

Révision de mon véhicule effectuée très rapidement et dans les règles.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / LODGY BLK5 12H 5RH

10

Rendez-vous rapide, très bon accueil, délai respecté à
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR IT2 AU A

3,0

Presque 1h pour déposer mon véhicule et quasiment autant pour le récupérer !! Vive les petits garages de proximité de plus impossible de se garer sans risquer d'abimer sa voiture neuve.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV GT MVA6R

9,0

Prestation conforme à l’attente. Bon accueil.
Carrosserie / Peinture
Renault / ZOE LIF MA 8

10

Efficace, rapide, très aimable.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO III BR3C 9UP

10

Service super. très accueillant et efficace.
Dacia / SANDERO II AMB 15B 6

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