les meilleurs garages élus par leurs clients

Renault Maurepas

Boulevard des Arpents - ZA Paris Ouest, 78310 Coignières
9,1 /10
95 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 95 clients du garage Renault Maurepas vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Bien reçu. Très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
LAGUNA II

10

Bien accueilli, erreur de ma part sur la date de RDV et mon véhicule a été et fait dans la journée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
TWINGO II

8,0

Délai d’attente pour la prise en charge et pour l’intervention plus longs qu’annoncés.
TALISMAN BREAK
Réponse de l'établissement le 23 Janvier 2019
client appelé le 23/01/2019

9,0

Très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
KADJAR

10

Prise en charge rapide et efficace .
CLIO III

10

Très bon accueil du Conseiller service Mécanique, que ce soit pour la prise de RDV comme pour la prise en compte de l'intervention et la restitution du véhicule. L'intervention est par ailleurs bien suivie et réalisée avec qualité, gage de fiabilité. Je recommande tout particulièrement le service de l'atelier Mécanique.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
DUSTER

10

Personnels à l'écoute et agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
MEGANE IV BREAK

6,0

Un voyant s'allume depuis les travaux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
SANDERO

10

Très bon accueil Explications très claires ce qui est rassurant quand on est novice en mécanique Merci à l’atelier Renault Maurepas
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
MEGANE III

10

Très bon accueil et bon service rendu , malgré une charge de travail très importante pour le collaborateur .
Révision / vidange / climatisation / filtres
ZOE

10

Satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
TALISMAN

9,0

Bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
TRAFIC II

10

Service parfait, rapide, professionnel, agréable. Continuez comme ça !
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
ESPACE IV

10

Bonne accueil et bonne entretient du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO IV

8,0

Rendez vous 8h45,prise en main du véhicule 9h20
DUSTER

10

Personnel très gentil très aimable a l´accueil atelier
multidplace

10

Très bien reçu. Rien à reprocher
CLIO 2

9,0

bon service
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
LAGUNA III

10

Très professionnelle, accueillant et bonne explication de votre véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
TWINGO III

9,0

Rien à dire.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
TWINGO

9,0

Contact très satisfaisant
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
TWINGO III

9,0

Bon accueil mais prix trop élevés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
CLIO III

9,0

délai de réparation raccourci par rapport au délai initial annoncé prix de location est très abordable pas de possibilité de bénéficier d'un véhicule de courtoisie
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
CLIO III

9,0

J’ai été très bien accueilli et renseigné merci à l’eq Renault de Maurepas Merci
CLIO IV

9,0

Bon accueil mais delais de reparation un peu long
TRAFIC III

9,0

Satisfaite
SANDERO II

9,0

RV fixé au lendemain de ma visite.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
SCENIC IV

9,0

La prise de rendez-vous a été compliquée, et ma demande n'avait pas été correctement prise en compte dans le logiciel en ligne.
SANDERO

10

Le conseiller est au top
CAPTUR

10

Comme toujours amabilité et compétence
LAGUNA III

9,0

Le contact : excellent les petits ennuis avec ma captur (carte, pneus, bruit ventilateur) : désagréables !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
CAPTUR

10

bravo pour votre savoir faire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
SANDERO II

10

- Très bonne accueil, - Beau showroom, - place de garage visiteurs dans l'établissement, - Bonne competence du vendeur sur les véhicule ZE mais perfectible (Norme des prises par rapport aux bornes de recharge Proxiserve proposées) - Véhicule exposée sont déjà propres. - Bon suivi et réactivité du vendeur qui nous a commandé et fait le suivi de la commande d'un cable de recharge (oublié par le service livraison).
DIVERS RENAULT

10

Très bien merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
DUSTER

10

Très bon accueil, bonne information, très bonne prise en charge.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
TWINGO

8,0

Attention à l accueil
SCENIC III
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Client rappelé le 07/01/2019-point fait avec le client sur les services proposés avec le contrat garantie Or

10

Bonne Prise en compte du besoin. Explications détaillées à la réception. Véhicule bien protégé et rendu propre. Appréciable.
ZOE

10

tres biens aceil mecanique
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
SCENIC III

10

Décu de Renault Rambouillet j'ai un bon opinion de Renault Maurepas surtout en ce qui concerne l'accueil particulierement avec des agents jeunes
Révision / vidange / climatisation / filtres
SCENIC IV

9,0

Rien à dire sur l'accueil et l'écoute de la personne qui m'a reçu chez Renault Maurepas Mr G Sciaud. Quand je suis allé prendre rendez vous, entre les fêtes, il n'y avait qu'une personne à l'accueil et 3 personnes devant moi et il fallu 1h10 pour prendre ce fameux rendez vous.....!!!!! Ce qui n'enlève en rien la qualité de le personne.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
MEGANE IV

10

Je suis très satisfait du service de cet établissement.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
MEGANE IV

0,0

Mauvaise Accueil. Le conseiller ne répond même pas au bonjour, que dire du reste. Une attente infinie sans même s’excuser ou même de prevenir. Voiture déposer un Vendredi matin reprise le Mercredi suivant au soir. Je ne remettrai plus jamais mes pieds (mes roues) dans un garage Renault. Je vous propose un nouveau slogan : « Qui mieux que Renault pour vous faire oublier l'idée de remettre les pieds chez Renault »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
MEGANE III

8,0

La rapidité des personnes
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE III

3,0

Très mécontente de ma dernière expérience avec Renault. Ma voiture a été confiée au garage le 4 décembre et je l'ai recupere le 26 decembre 2018. Je déplore le manque de nouvelle. Personne n'appelle pour vous tenir au courant de la situation... Plus d'une journée pour faire un diagnostic !
Révision / vidange / climatisation / filtres
TWINGO III
Réponse de l'établissement le 2 Janvier 2019
Client appelé le 2 janvier pour faire le points sur les difficultés rencontrées.
Le 7 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

La panne a été parfaitement diagnostiquée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CLIO 2

9,0

Satisfait des conseils et du travail
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CLIO IV

10

L'établissement a très bien répondu a ma demande et a mes besoins
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CLIO III

7,0

Bonne Accueil et clarté au niveau des explications.
CLIO IV
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Cliente rappelée le 31/12/2018.

8,0

Manque d'informations sur la procédure à suivre à l'arrivée dans l'espace accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO IV

10

Parfait de l'accueil à la restitution du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
KADJAR

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