les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Minute Colin Montrouge

59 Avenue Aristide Briand, 92120 Montrouge
9,1 /10
424 avis clients
Actuellement closed
9,1

424 clients de la concession Renault Minute Colin Montrouge partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (199) 9.2/10
Pneumatique (65) 9.2/10
Freinage (33) 9.4/10
Démarrage (20) 8.8/10
9,0

Devis Fiable, bons conseils, petit retard mais sans conséquence.
Révision / Réparation
Renault / CLIO IV LTD 12C E5

9,0

commerciale trés a l'écoute de nos demandes .
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS NE M6

10

bon accueil
Renault / ESPACE IV NPR 20D17F

6,0

Equilibrage des prévu dans le forfait pas fait Heureusement j’ai vu que le mécanicien ne l’avait pas fait. C’est pas à moi de contrôler votre travail
Pneumatique
Renault / CAPTUR II ITSMFHA 6T

7,0

visiblement la batterie installée n'était pas chargée et de fait le véhicule a à nouveau eu un problème de démarrage une semaine après, alors qu'il avait peu roulé .... donc décevant sur cet aspect technique alors que sur le reste c'est très bien (sauf le prix, assez élevé)
Démarrage
Renault / TWINGO III BR3 9UP E

0,0

Des commandes faites qui ne sont jamais arrivées (un pare-brise)
Révision / Réparation / Pare-brise
Renault / LAGUNA III CA15D110
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Juin 2021
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

5,0

Accueil très aimable mais doutes sur le serieux de la prestation. Le feu stop qui devait être changé etait (à nouveau ou toujours ?) cassé une semaine après la visite. Il était quoiqu'il en soit mal fixé.
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / MODUS ALE14 098 E3
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Juin 2021
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,

9,0

Très bien, juste un peu cher
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CAPTUR 2BUI M1 M

9,0

Très bon service
Révision / Freinage / Autre
Renault / CLIO IV IT1 15XAE6 2

10

Très bien
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 A3A6R

8,0

Accueil très professionnel, mais tarif trop élevé.
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR 2I3A AU M6

6,0

On essaye toujours de vous vendre qq chose quand vous êtes une femme car vous vous y connaissez peu en mécanique bizarrement quand vous mentionné votre mari le discours change : c'est regrettable mais bien connu des garages
Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9UP
Réponse de l'établissement
Mardi 01 Juin 2021
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous,

3,0

43€ un obturateur hors de prix Forfait Covid 2,50€ pour quoi? Pas de petit profit Accueil bien et délai respecté
Autre
Renault / SCENIC II CFD20 136
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Mai 2021
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,

10

A l'écoute et très efficace
Révision
Dacia / LOGAN II MCV AMBF 09

10

je suis satisfait de l'entreteint de mon véhicule
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 NCA6R

9,0

Bon accueil avec les clients.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Renault / TWINGO III LTD2 9VP

9,0

Accueil très agréable et sympathique
Révision
Renault / CAPTUR E3D AJ M

9,0

Accueil agréable, délai respecté donc satisfaction totale
Révision
Dacia / SANDERO II

9,0

très bon service
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 A5A6R

10

Accueil agréable et flexible
Révision
Dacia / SANDERO II ST20 09HR

9,0

Très bon accueil Délais respectés
Révision
Renault / MEGANE IV LT2 NBM6T

10

Bon accueil travail sérieux
Révision
Renault / CAPTUR 2ZEN NF M

10

Très bon accueil
Carrosserie
Renault / LAGUNA III DY20D150

9,0

Accueil très sympa
Révision
Renault / SCENIC III LT7 J9A F

9,0

Tres bon accueil et bon service
Autre
Renault / CLIO V ZEN MT 6T

10

Excellent accueil, tout m'a été expliqué
Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9UP

10

Tout très pro a l’écoute
Pneumatique
Renault / CAPTUR II ITSMFH6 6T

7,0

Une réparation à faire indiquée lors de la prise en charge qui n'avait pas été effectuée et qui a obligé à décaler au lendemain la récupération du véhicule + une prestation payée de nettoyage du véhicule qui n'avait pas été faite correctement - là encore, récupération du véhicule à nouveau décalée
Révision / Autre
Renault / MEGANE IV LT2 NBA6R
Réponse de l'établissement
Jeudi 22 Avril 2021
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous, RENAULT MONTROUGE

10

Parfait merci beaucoup et merci pour votre extrême gentillesse
Révision / Freinage
Renault / CLIO III C2G T 16D E

9,0

bon accueil rapide exécution
Révision / Réparation
Dacia / NEW DUSTER H2 2 MAM

10

Une prise en charge rapide et un très bon accueil. Un personnel à l’écoute du client.
Renault / CLIO V ZEN MT 6T

9,0

Prestation rapide et de qualité
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR ZE2 M1 M

9,0

Délai d’attente pour récupérer le véhicule alors qu’il était pret
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS JS A

10

Accueil et service parfaits
Révision
Renault / ZOE ED1 A MC 1L

10

Très bien reçu à l'accueil de Renault minute avec prise de rendez-vous.Très bonne explication du Monsieur de l'accueil. Et même quand j'ai recouper mon véhicule. Je suis retourné 2 jours après pour la même panne,malheureusement il faut que j'aille à Renault Arceuil.
Révision / Réparation
Renault / ESPACE IV LCS4D 130E

10

Très satisfait
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR E4A AU A

2,0

Je n'ai rien à dire au sujet de la prestation de Renault Minute. C'était parfait. Cependant, j'ai échangé avec un commercial à l'oral puis par mail concernant 2 sujets: le changement de ma voiture, le remboursement de la batterie. Cela fait bientôt 3 semaines, je n'ai eu aucune réponse. En espérant que cette mauvaise note me permettra de rentrer en contact avec quelqu'un et d'avoir un retour
Révision / Démarrage
Renault / SCENIC IV EA3 NBA6R
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Avril 2021
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,

10

Très bon accueil. Personnel à l écoute du client. Explications claires.
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV LTC 09S E6

9,0

Accueil chaleureux Rapidité de prise en charge
Démarrage
Renault / WIND XCN 12X E5

10

Très bon accueil et prestation de qualité
Renault / LAGUNA II EX1 18

10

Bon accueil
Révision / Pneumatique / Autre
Renault / CAPTUR 2EIP JS A

9,0

Je remercie la personne qui m'a reçue pour son accueil et pour avoir rechargé gracieusement mon véhicule (électrique). Il me semble que la révision annuelle du véhicule est excessive. Un passage par la valise électronique, la désinfection de l'habitacle et le remplissage du lave-glace (que j'avais fait il y a peu...) ne sont-ils pas superflus alors que des témoins renseignent sur une défaillance ou un manque éventuel ?
Révision
Renault / ZOE ZEN A MD 1L

10

Très bien reçu
Révision / Freinage / Démarrage / Carrosserie
Renault / TWINGO III BR2 9VP E

10

Rien de spécial très pro
Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9UP

9,0

Tres content mais la buée sur le pare-brise avant ne part pas bien...comment faire ? Vous remerciant d avance
Révision
Dacia / SANDERO Stepway TCe

10

Très bien et satisfait des services et de l'accueil
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV TRD 09S 6S 2

9,0

J'apprecié d'avoir effectué la rivision malgré le fait que je me suis deplacée au mauvais site
Révision
Renault / ZOE INT MB 10R

10

Très bon service
Révision / Carrosserie
Renault / MEGANE IV EA2 MRM6R

10

Rapide et efficace
Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ADM

9,0

très bien reçu
Révision
Renault / scenic 4 ea3nba6t

9,0

Je n'ai pas constaté d'anomalies. J'ai dû par contre attendre un peu avant que l'on puisse réceptionner le véhicule.
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

10

le réceptionnaire sympatique répond àtoutes les questions
Révision
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

9,0

Tres bon accueil. Rapidité, sérieux. Ils ont décalé mon rendez-vous, mais du coup mon pris la semaine d'après en priorité. Le Mr De l'accueil très sympa , masqué et respect des mesures barrieres .
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS MR M6

10

Merci ! Je regrette juste que Renault Minute soit fermé le midi
Révision
Renault / TWINGO III INT MEA 6

10

Toujours tres pro a l'ecoute du client
Révision / Démarrage / Pneumatique / Freinage
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

10

Bon accueil et bonne prise en charge du véhicule
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

tout a ete conforme a la procedure
Révision
Renault / SCENIC III BOS7 A6 1

10

Bon accueil et bon service
Autre
Renault / CAPTUR 2ITS NK M6

10

très bonne accueil service au top
Révision
Renault / ZOE LIF MB 8

10

amabilité rapidité eficacité
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

sans problème bon accueil
Révision / Freinage / Réparation / Pneumatique / Démarrage
Renault / CLIO III B2XCN 15E E

10

service rapide et efficace
Révision
Renault / CLIO IV BU1 15E E5

10

Convivialité et professionnalisme
Révision
Dacia / NEW DUSTER H2 2 MAM

10

Un responsable toujours aussi gentil et serviable.
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

très bon accueil efficace et rapide
Révision
Renault / ZOE LIF MB 8

10

Très satisfait
Révision
Renault / CLIO IV BUI 15C 6S 2

9,0

Excellent Accueil travail rapide très bien
Révision / Pneumatique
Renault / MEGANE IV BREAK EJ3

7,0

J'avais pris un rdv par téléphone plus de 3 semaines avant et quand je suis arrivée à l'atelier, je n'étais pas sur l'agenda. Je trouve cela inacceptable sachant que pour prendre le rdv, la personne m'avait appelé au moins 10 fois! Du coup, évidemment, la personne à l'accueil n'était pas ravi de me voir débouler... Par ailleurs, moisn d'une semaine parès avoir récupérer ma voiture (et 1000€ de moins), j'ai un voyant sur les pneus qui s'est déjà rallumer... pas hyper rassurant...
Révision / Freinage
Renault / TWINGO III SLL 9UP E

9,0

Professionnel rien à dire de plus.
Révision
Renault / ESPACE V ZN 16D160A

10

très bon accueil excellente réparation rien à redire
Carrosserie
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

10

Très bon accueil, prestation commentée et respect du protocole sanitaire
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS N4 M

9,0

j'ai dèjà rèpondu a un questionnaire
Démarrage / Autre
Renault / SCENIC IV EA3 NCA6R

10

Très bien merci Laurent
Renault / SCENIC II LA719 130

9,0

Ponctualité et efficacité
Révision / Pneumatique / Freinage
Renault / CLIO III B4CL1 12C E

10

Tres bien reçu aimable ,compétent.
Révision / Autre
Renault / SCENIC II EXC19 130

10

Accueil très agréable service rapide et efficace tout ce qu un client souhaite !
Révision
Renault / CLIO IV LT5 09S 6S 2

8,0

RAS. Bon dans l’ensemble.
Freinage / Révision
Dacia / LODGY ASM7 12H 6RH

10

Accueil très rapide, communication et information très clair, devis et délai respecter c'était parfait. Très Pro
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 NBM6R

9,0

Le nécessaire a été fait. Un petit coup d'aspirateur aurait été apprécié.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Ma voiture a été déposé par un remorqueur au garage Collin. La prise en charge s'est très bien passée. J'ai été contacté rapidement. Je n'ai pas eu besoin de rappeler : a chaque fois j'étais prévenu de l'avancée des réparations. ET en plus la personne est sympathique.
Pneumatique
Renault / ZOE LIF MB 11R

10

Responsable très cordial et efficace
Démarrage
Renault / SCENIC III LT4 A6 F1

10

Très bon accueil
Révision / Pneumatique
Dacia / DOKKER VP KANNIV M0

10

très pro a réglé mon problème d'équilibrage oublié dans le dernier garage lors de ma révision et l'échange de pneu hiver en été.
Pneumatique
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

9,0

ponctuel et cordial
Révision
Renault / MEGANE IV LT2 NBM6T

10

Bon accueil, horaires respectés
Révision
Renault / TWINGO III LTD2 9VP

10

Nickel, écoute, professionnalisme, voiture rendu dans un état impeccable !
Renault / KADJAR E1 MRE6R M2

10

Qualité de l’acceuil, détails et explications sur les travaux effectués, conseils sur les prochaines étapes
Révision
Renault / MEGANE III XV 19 130

10

Je suis très satisfaite
Révision
Renault / CLIO IV TRD 09H 6S 2

9,0

Délai et suivi du véhicule respecté. Lavage extérieur proposé et effectué cependant un lavage intérieur m'aurait été plus utile
Révision
Renault / KADJAR ARM MR6R A2

10

Accueil très agréable et équipe très professionnelle
Révision / Freinage
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

9,0

Accueil bien, information sur le véhicule correct
Autre
Renault / CLIO IV EXP 15S E5

10

Technicien compétent et très aimable
Révision
Renault / CLIO III 5 DYN 16BAE

10

Accueil et récupération du véhicule extrêmement sympathiques, polis et clairs.
Révision
Renault / MEGANE III DY 15A110

9,0

rapidité, efficacité, amabilité du responsable.
Révision / Démarrage
Renault / SCENIC III BOS A4 14

8,0

tout est correct rien a dire
Révision / Pneumatique
Dacia / SANDERO II ST19 09H

9,0

tres bon accueil et service
Révision
Renault / CAPTUR IT2 AU A

9,0

ras ras ras ras
Révision / Réparation
Renault / SCENIC IV EA3 A5A6R

1,0

Une semaine après une révision complète Pas de climatisation Très difficile à accepter
Révision
Renault / CLIO III 5 XCN 15F E
Mercredi 24 Juin 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

très bien j uste le problème de la de l essence pour faire le pleins
Révision / Démarrage / Pneumatique / Autre
Renault / CLIO IV E3E 12N E6

9,0

Très satisfait
Révision / Freinage
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

9,0

Mr à l'accueil tres serviable
Pneumatique
Renault / CAPTUR IT2 AU A

9,0

Bon accueil et excellente prestation.
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO 2 5 AUT 12B E4

10

Très bon accueil et très bonne écoute des besoins de l'usager
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / MEGANE II RSC20 175

8,0

rien à signaler
Autre
Renault / CLIO 2 3 1,2

9,0

Rien à dire juste qu’il n’y a pas de cafe
Révision
Renault / CLIO IV TRD 09S 6S 2

9,0

Rien à dire sur l'accueil et la prise en charge du véhicule
Révision
Renault / KOLEOS II E3A A46R M

10

Très consentieux bonne prestation de service au top
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 NBM6T

10

Très bon accueil, rapidité et effacité !
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR 2E3A M1 M

10

Satisfait .Toutefois aucune information sur le COVID dans le local d'attente
Pneumatique
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

Very very Parfait
Révision
Renault / SCENIC III BOSE7 A0A

10

service rapide, efficace
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

accueil impeccable et service rapide
Pneumatique
Renault / TWINGO III LTD2 9BC

10

mon véhicule à 12 mois
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Bon accueil
Révision / Pneumatique / Freinage
Dacia / DOKKER VU FAMBIA AL

8,0

J’ai aimé la prise en charge et le service de nettoyage partiel de mon véhicule. Niveau service après-vente excellent
Démarrage
Renault / CLIO IV EXP 12C E5

10

Rapide et efficace
Pneumatique
Renault / ESPACE V IS ME A 6

10

Amabilité et efficacité.
Pneumatique
Dacia / SANDERO II AMBA 10B

8,0

J’ai réservé la première révision de ma Dacia sur internet my dacia et ensuite personne ne m’a rappelé pour le rendez-vous au garage de Montrouge. J’ai dû moi-même rappeler le garage. Par ailleurs, le prix annoncé par le garage était différent de celui du devis. J’ai dû faire une réclamation auprès de Dacia pour avoir le bon prix. La réclamation a été très bien gérée par Dacia et ensuite, la prestation a été bien exécutée par le garage.
Révision
Dacia / SANDERO II AMBA 10D

10

Très bon accueil, bon conseil. aucun problème. Je recommande !
Révision
Renault / MODUS C1D14 098 E4

9,0

bonne prestation dans l'ensemble.
Révision
Renault / TWINGO II DYN 12C E4

9,0

rdv respecté bon contacte avec les agents
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR ZE2 M1 M

10

Tout impeccable
Renault / CLIO IV LT5 09S 6S 2

10

Accueil et explication du problème et de la demarche, et réparation de mon pneu pour un tarif très correct et dans un délai cohérent pour moi
Pneumatique
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

LE service de Renault Minute est très bien organisé . Recommander à d'autre .
Autre
Renault / KANGOO II NPR15F090

9,0

OK BON CONTACT AVEC LA VENDEUSE
Révision / Autre
Renault / KANGOO II VU Extra R

10

Votre conseiller a été agréable et fort de conseils. Il a décelé un problème urgent sur le véhicule et m’a rendu la voiture proche. Super !
Autre
Renault / MEGANE III EXD15A110

10

Très bon service commercial et technique
Pneumatique / Autre
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

Pour moi il n y a rien d obligatoire Ceci écrit je suis enchantée des services de la personne qui m a reçue.
Autre
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

Très bon accueil!
Révision
Dacia / SANDERO II AMBA 10B

9,0

Très bonne accueil
Autre
Renault / CLIO IV TRD 09H 6S 2

9,0

À recommander
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR CGR M1 M

10

Service rapide
Pneumatique
Renault / CAPTUR 2ITS N4 M

10

Très bon accueil.
Renault / CLIO 5FJ3 1,2+96

0,0

Je vais acheter un véhicule neuf pour vérifier d’où il est niveau il m’a facturé Moi deuxième véhicule Renault Acheter jamais payer niveau du huile Je suis n’est pas content
Renault / CLIO IV TRD 12C E6 2

10

J’ai été très satisfaite de ma visite
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS NE M6

9,0

Très satisfait mais un bug informatique Renault a empêché le garage de me donner le prix exact de la prestation à l'avance.
Révision
Dacia / SANDERO II ST18 09HR

10

Un très bon accueil, conseiller très gentil et à l’écoute ! Merci !
Révision
Renault / CLIO III B2EX1 12X E

7,0

Le rapport qualité prix est insatisfaisant Seul point très positif la localisation et les horaires d’ouverture. Par contre le Renault minute n’est pas souvent minute. L’opération que je dois faire ampoule a changer est uniquement possible le 6janvier alors que l’on est le 19 décembre
Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO III 5 LXD 15F E

10

L'accueil très sympa, ça a été rapide en plus la voiture a été rendu propre j'apprécie.
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 NBA6R

10

Bon accueil et service rapide. Merci
Autre
Renault / SCENIC II EXC15 105

9,0

Vendeur professionnel et bienveillant
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AJ A

9,0

Service efficace et accueil sympathique
Pneumatique
Renault / CLIO III B2DY1 15J E

9,0

Disponibilité et rapidité.
Pneumatique
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

9,0

accueil parfait et bonne exécution rapide
Démarrage
Renault / LAGUNA III BO 20D130

9,0

Accueil et service impeccable
Démarrage
Renault / CLIO IV ZEN 15P E5

9,0

Précis, serviable , à l'écoute. Responsable dans ses propositions
Révision / Pneumatique
Renault / TWINGO III BR3 9SP E

9,0

Très bon garage.
Pneumatique
Renault / CLIO IV BU1 15E E5

10

Prise en charge immédiate, respect délai annoncé, plus lavage véhicule = satisfaction
Révision
Renault / SCENIC III BOS A4 14

10

Très bon accueil de Monsieur Cuvillier, et respect du timing. Grande écoute et disponibilité. Merci +++
Révision / Freinage / Pare-brise
Renault / CLIO IV 2LT3 09S E6

9,0

Très bon accueil, Informations claires
Révision
Renault / ZOE INT MB 10R

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