les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Montauban

Rue les Prades, 82000 Montauban
8,9 /10
154 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 121 clients de la concession Renault Montauban vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

rien à dire merci
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC IV EA3 A4M6R

2,0

personnel desagreable , pas à l'ecoute, justre l pour essayer de placer des prestations payantes supplementaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE LIF MB 9

8,0

Efficace et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV BUI 15G E6 2

9,0

Très contente de la prestation et de l'accueil de votre mécanicien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E2ABMR M6

10

Rapide, précis, aucun problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V ZN 16D160A

10

Très bon accueil . RDV très rapide. Interlocuteur à l'écoute et compétent.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III EXP15 095

0,0

Pas de professionnalisme dans ce garage . Voiture bloquée dans votre garage une semaine au lieu de 48h sans m’avoir prévenu à l’avance , sans aucun prêt de véhicule et sans aucun dédommagement .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO II DY5 15BFE5

8,0

Moins : Prix élevé pour un simple fusible, erreur de numéro de téléphone client. Plus : Panne simple mais traitée avec rapidité et efficacité, voiture nettoyée très agréable.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / VEL SATIS EX220 170

10

Ras. Bon acceuil et explications claires
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE ZEN MB 10R

8,0

Les horaires pour déposer mon véhicule ne collent pas à mes horaires de travail; donc difficile de s'organiser.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2IT1 15R E6

10

Le chef d'atelier mécanique est très professionnel et à l'écoute du client
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE V IP 16D160A

10

Il sont a l'écoute il explique tout il sont super
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MASTER 2 CB1L1H1 P1G

10

bon accueil et service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC II LA715 105

10

Quelques conseils supplémentaires m'ont été donnés sur la pertinence d'une intervention proposée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II F EXT1 A1

9,0

toujours très bien reçue les collaborateurs sont très efficaces et répondent a mes questions seul bémol qui n'est pas de leur faute j'ai 1 accro au siège conducteur qui n'est pas prit en charge par la garantie je trouve cela anormal la voiture n'ayant pas 3 ans voiture neuve qui coûte cher.........
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BOSE A3 1

10

Professionnalisme et Gentillesse du personnel. Accueil au top. Vraiment tout est au top. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC IV EA2 A3M6R

10

Très bon accueil rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BUS A4 15

10

Très bonne prise en charge du début à la fin
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II PRI 12L E4

7,0

Accueil : rien à dire, polis et charmants. Par contre attendre des jours la réponse d’un commercial au sujet du devis (avec par conséquent une voiture immobilisée) : très désagréable Emplacement du nouveau garage : trop loin, ça complique les choses mémé si la contrepartie est le vaste parking bien pratique. C’est sur on comprend qu’il ait fallu faire des choix. A noter qu’une fois l’avis du commercial obtenu et le devis validé, l’atelier a travaillé rapidement en respectant le délai (post devis) annonce : un grand bravo pour eux. Bref avis mitigé : ça aurait été beaucoup plus agréable d’avoir une réponse rapide... c’est le point noir
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III DY 15 110

10

Accueil chaleureux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO JA F1

9,0

Très bon accueil à l atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV BUI 09S E6 2

8,0

Très bon accueil et explications
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO IV CEP 15E E6 2

10

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II GE35D 105

10

très bien accueillie, le personnel est très aimable et très sérieux. l'agent qui a effectué la révision de mon véhicule m'a explique tous les éléments revus et m'a raccompagnée à mon véhicule qu'il m'a rendu propre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE ZEN MB 10R

9,0

Satisfaite de la prestation. Personnels à l'écoute ,sympathique et courtois.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 09P E6 2

9,0

Rapidité d'intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III LTD2 9TQ

10

Très bon accueil téléphonique, prise de RDV selon mes disponibilités et horaires, remise du véhicule dans les délais indiqués par le Chef d'atelier. Véhicule rendu propre et nettoyé.
Renault / KANGOO II K AUT1 M2
Réponse de l'établissement le 5 Octobre 2018
Merci pour cette recomandation

10

Accueil très sympathique et efforts évidents pour rechercher avec nous les solutions les plus économiques pour réparer un second véhicule et très bon état général, mais âgé de plus de 16 ans (Scénic 1 de juillet 2002)
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE FAI4 16A

10

Très bons conseils.Très à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2LT3 09S E6

10

Garage très pro, je le recommande fortement.
Renault / MASTER III FG GCf Tr

10

L'équipe Renault est efficace et disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 A5A6R

10

Accueil parfait. Véhicule de prêt propre respect des délais. En bref, très bon service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV TRD 12C E6

10

Accueil sympathique et très professionnel
Carrosserie / Peinture
Renault / ESPACE V IS 16D160A

10

très bon accueil, personnels efficaces
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR IT2 M1 M

10

Travail propre, communication excellente.
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III BU3 JA K1

9,0

Tout s est très bien passé !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR XMD A46R M4

9,0

Apres 3 rv probleme regle ! Reception tres satisfaisante.
Renault / CAPTUR E2ABAL M

10

Tres bon accueil. Personnel compétent à l'écoute.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III ITQ16 130

10

C'était un bon expérience pour moi
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV CEP 15L E5

9,0

Intervention rapide bonne prise en main et personnel accueillant
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV LT3 15F E5

9,0

Sérieux de l equipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV DYR 15S E5

9,0

Révision 2 ans de ma Clio IV.Tout c'est parfaitement déroulé, comme prévu.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV 2IT1 09P E6

10

accueil etexactitude toujours parfait rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BS2 9UP E

10

Respect des horaires et bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

10

Rapidité et efficacité
Renault / CLIO III K DYN 15E E

10

Super accueille efficace professionnels C'est la 2 elle fois que je fait mon entretien chez vous Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV 2AIR 15L E6

9,0

Très bon accueil à la réception atelier. Bons conseils techniques. Interlocuteur très pro et impliqué.
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / TALISMAN E2 A4H6R M6

10

tres satisfait
Renault / CAPTUR E3F AL M

8,0

Rien à dire, service correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KOLEOS II EIP AK6R C

10

Tres bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III LTD 9BC E

10

je suis très satisfaite de l'accueil, des conseils du commercial et de l'équipe administrative.
Renault / CLIO

10

Merci Aristote ! De très bon conseil
Renault / TWINGO

10

Rapide parfait clair
Renault / TWINGO

10

Très bon acceuil des divers services.
Renault / ZOE

9,0

Personnel très agréable et professionnel.
Renault / CAPTUR

10

très bien reçue, personnel accueillant, le directeur conscient de nos attentes et le vendeur très bien
Renault / KADJAR

10

J'apprécie l'accueil et le professionnalisme de "mon" vendeur en qui j'ai toute confiance. C'est la troisième voiture qu'il me conseille. Cliente de la concession depuis plus de 25 ans, je souhaiterai que cette fidélité soit reconnue tant à l'atelier qu' au service minute (surtout), ce qui n'est pas toujours le cas depuis les changements intervenus dans vos équipes. Et je tiens à préciser que c'était toujours le cas auparavant! Quand nous sommes reconnus, le capital confiance est intact.
Renault / CAPTUR

10

tres réactifs
Renault / CLIO

10

livraison le jour déterminé , informations sur la prise en main du véhicule données avec sérieux et professionnalisme .
Renault / MEGANE Berline
Réponse de l'établissement le 28 Septembre 2018
Bonjour Madame, Monsieur, L'équipe commerciale est ravie de votre satisfaction et vous remercie pour votre confiance. Nous vous souhaitons bonne route au volant de votre nouveau véhicule :) A très bientôt

10

rien a signaler
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement le 28 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci pour cette note positive qui encourage notre concession dans notre démarche qualité. A très bientôt !

9,0

Vente rapide et efficace. Accueil professionnel et livraison et prise en main du véhicule très précis.
Renault / CLIO 4

9,0

la programmation de la livraison nous a paru un peu longue .
Renault / CLIO 4

9,0

Très bon accueil, à l'écoute du client. Un peu long au niveau de la négociation tarifaire, surement une technique de vente par l'usure
Renault / TWINGO STE

10

Bon accueil et bonne explication. Service performant.
Renault / GRAND SCENIC IV

9,0

très bon accueil, très bonnes explications, rendu de la voiture un peu lent (il manquait un document que ne m'a demandé personne, heureusement que j'ai appelé pour avoir des nouvelles !) et je vais tester la garantie car le vendredi soir de la livraison, une ampoule m'a déjà lâchée et quatre jours plus tard, deux pneus sous-gonflés que je surveille... A part ces petites anecdotes, je suis très heureuse de mon véhicule et de Renault Montauban
Renault / SCENIC

10

accueil très sympa, aucune attente à chaque étape, organisation parfaite
Renault / TWINGO

8,0

Livraison en semaine. Le Samedi serait apprécié.
Renault / CAPTUR

10

très bon accueil . mes attentes ont été satisfaites je suis en période de découverte de mon véhicule et suis pour l'instant très heureux de mon choix
Renault / TWINGO

10

Le vendeur très sympa qui renseigne bien et gentiment fait très bien son travail en douceur. Coté administratif idem... tout en douceur. On se sent en confiance. Souhaitons qu'il en soit toujours de même...
Renault / CAPTUR

10

Très heureux. Tout était parfait.
Renault / MEGANE

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