Responsables comme les employés sont à l'écoute et on vous conseille sans exagération. Des solutions vous sont proposées, quant aux travaux, ils sont très bien effectués. Je recommanderais ce garage.
Japrecie depuis longtemps ce Garage Midi Auto et son Patron Mr.RUELLE
Sur des louanges à faire en ce sui me concerne...Je le recommencerai...!!!
Renault
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CLIO III
4,0
Isabelle C.
à Montauban le 16 févr. 2019
Je n ai pas été informée préalablement que la pièce changée n était pas neuve.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault
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CLIO III EXCEPTION 1.2 TCE 100 CV
Réponse de l'établissement le 19 Février 2019
Bonjour,
Tout d'abord, je tenais à vous rassurer sur la qualité de la pièce remplacée. Il s'agit d'un embrayage échange-standard Renault (garantie pièce et main d'œuvre 12 mois) qui est une pièce reconditionnée à neuf et non une pièce d'occasion. Elle présente l'avantage d'être entre 30 et 50% moins chère et bénéficiant de la même garantie.
Enfin, vous aviez signalé au chef d'atelier le coût élevé de la réparation (malgré la pièce en échange-standard) lors de la présentation du devis.
J'espère que mon explication vous aura rassuré.
Dans l'attente de pouvoir échanger avec vous.
Satisfait de la prestation. Le concessionnaire a fait le maximum pour réduire la facture dû à un problème évident de conception. Aurait dû être pris par la maison mère renault.