Agent Renault Montereau-Fault-Yone

Les informations ne sont pas transmis ,réparation très longue (2mois) voiture de remplacement donner tardivement et voiture en mauvais état

Réactivité, explications claires et garage honnête.

Ne donne aucune nouvelle, ne rappelle pas comme prévu. Et 2 mois et demi pour récupérer ma voiture.

Pas de prise de contact après le remorquage du véhicule par l assistance maif. Pas de devis effectué. Mauvais diagnostic. Délai d'un mois pour au final un changement de démarreur. Voyant "injection à vérifier" qui s'allume 400 km après comme lors de la panne. Impression globale : Incompétence et aucune volonté. Je déconseille fortement ce garage qui manque de sérieux dans tous les domaines. Remise en question du service CLIENT Renault à cause de ce garage Renault.

Réactivité et professionnalisme

Très bien reçu

Efficience

J’ai acheté un double jeu de clefs carte mais ai dû payer la programmation alors que cela ne me l’avait pas été précisé avant… près de 50€ en plus pas prévu…

Un grand merci à toute l'équipe pour sa gentillesse et son efficacité

Médiocrité