les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Montlhéry

72 N20, 91310 Montlhéry
9,2 /10
4 109 avis clients
Actuellement closed
9,2

3314 clients de la concession Renault Montlhéry partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (1797)9.3/10
Freinage (458)9.4/10
Pneumatique (440)9.5/10
Réparation (422)9.1/10
10

Bon accueil , explication claire de la facture .
Révision / Freinage
Renault / MEGANE III AU 15 105

4,0

bonjour, je suis reparti avec un devis de 476.76€ pour 35.43€ de pièces (boitier sortie d'eau qui fuit au bout de 5 ans)et une MO exorbitante je trouve N° devis 49849 et aucune prise en charge par Renault alors que c'est un problème connu cela fait trois Scénic que je possède et je suis inquiet et client depuis plus de 20 ans (véhicule de 2014 et 52000 km)
Révision
Renault / SCENIC III BO3 A6 G9

4,0

Très mal débuté très mal terminé : dossier client non ouvert malgré la demande, pas de retour à mes messages, une fois la voiture prise en charge non respect des délais prévus et facture de 120 euros plus cher ( nous avons refusé de payer ce surplus)
Réparation
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

10

Tres satisfaite
Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Renault / SCENIC III EX 15 105

6,0

J'ai apporté mon KADJAR encore sous garantie pour la révision des 3 ans avec comme problème le Stop/Go qui ne fonctionnait plus. Mais vos équipes ont découvert un problème électrique qui n'a été résolu que 19 jours après. J'ai demandé une voiture de courtoisie, mais on m'a répondu qu'il n'y en avait pas de disponible avant un certain temps !! Pour avoir des nouvelles, j'ai dû me déplacer à chaque fois au garage, car impossible de joindre le service mécanique au téléphone.
Révision / Autre
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

7,0

le délai prévu n'a pas été respecté et surtout sans communication.
Démarrage
Renault / LAGUNA RXE16

10

Toujours un bon accueil
Révision / Réparation
Renault / TWINGO II DYR 12M E5

6,0

Devis annoncé par téléphone et à toute vitesse (en à peine 2 minutes) Mes réclamations concernant une réparation très mal faite lors d'une tentative de vol de notre véhicule il y a 5 ans n'ont pas été prises en compte.
Révision / Réparation
Renault / LAGUNA III I220D150C

8,0

Délais Plus de politesse
Pneumatique
Renault / MEGANE IV EA3 A3M6R

10

RAS seulement pour controle technique
Autre
Renault / TWINGO II SL1 12M E5

10

rien a reprocher
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / TWINGO III BS2 9BC E

10

personnel très compétent
Révision
Renault / CLIO 2 3 INI1,6

10

Je suis Satisfaite
Révision / Freinage / Pneumatique
Dacia / SANDERO II SL Urban

8,0

Les deux fois où je suis venue, la jeune femme parlait très fort et de façon agressive à l'un de ses collègues et ce devant de nombreux clients, je trouve cela inadmissible
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS MR M6

6,0

Le garage m'a soutenu qu'un remplacement du parechoc serait nécessaire et que s'il fallait le réparer il ne ferait pas. L'expert n'a jamais validé le remplacement du parechoc et la réparation s'est faite ainsi sans plus d'explication. Du coup, j'avais souhaité que l'on m'appelle (noté sur l'ordre de réparation) pour me dire ce qu'il en était au moment de la dépose, je n'ai eu aucun coup de téléphone même après relance A cela s'ajoute en août, le refus du garage de prendre en charge une pièce cassé et le changement de pare brise, véhicule pourtant sous garanti et en INITIAL!! Le garage BUC l'a fait sans aucun soucis, pourquoi?!? J'ai des amis qui ont rencontré le même discours : si besoin de rien, surtout contacter le garage EDAM!!!
Carrosserie
Renault / KOLEOS II EIP AK6R C

9,0

Satisfait de la réparation effectué
Réparation
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

10

Très bon service
Révision
Renault / SCENIC III LOUN7 JA

10

Très bonne prestation.
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO IV 2EXP 09S E6

10

Réactivité et professionnalisme
Révision / Freinage / Réparation
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

Horaire respecté, travail bien fait
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

rien à rajouter...parfait!
Carrosserie
Renault / CLIO IV BU1 15S E5

9,0

Satisfait, l’accueil est très bien Je ne mets pas 10 car pas de véhicule à disposition alors que cela est compris dans le forfait
Révision
Renault / CAPTUR E2ABAL M

9,0

Trop d'attente au guichet car pas assez de personnels.
Révision
Dacia / DUSTER Y2 G H J9A

10

Accueil, conseils et gentillesse sont toujours au rendez-vous
Pneumatique
Renault / MEGANE III EX 15 110

10

Très satisfait
Révision
Renault / TWINGO III LTD 9BC E

9,0

Très bon accueil & très bonne intervention
Révision / Autre
Renault / TRAFIC III PG1E2P111

9,0

tres satisfait
Freinage / Pneumatique
Renault / KANGOO II F GCT2 M8

9,0

trés bonne prestation dans l'accueil et l'entretien du véhicule. Juste une remarque 14 feuilles en tout entre les différents devis, la facture les pubs etc....... . Ne peut-on pas améliorer en réduisant un peu pour le garage, pour moi et pour la planete. la mode est à l'eco responsable
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

10

accueil très satisfaisant : disponibilité,service, prise en main
Révision / Freinage / Réparation
Renault / CLIO III B4XVF 15K E

10

Bon accueil, efficace, rapide du service minute. Très bien.
Révision
Dacia / SANDERO II LAUA 10D

10

Très bon accueil. Le fonctionnement de la boite automatique est enfin satisfaisant! Le véhicule de prêt pendant la réparation était parfait. La caméra de recul est parfaite et son coût est raisonnable.
Réparation
Renault / TALISMAN BREAK E3 MJ

10

Je n ai jamais eu de problème chez vous
Pare-brise
Renault / MEGANE IV RS1 M6A6R

10

Très satisfait
Révision
Renault / MEGANE II PR 20 150

10

Très bon service.
Autre
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

Rapide efficace et très professionnel. Transparence sur les coûts et de plus aimable! Que vouloir de plus?
Révision / Freinage / Pneumatique
Dacia / SANDERO II IMA 15H E

10

Relation client parfaite
Carrosserie
Peugeot / 3008

10

Très satisfaite de l'accueil à l'atelier mécanique
Autre
Renault / CLIO IV BUI 15E E5

10

Le personnel et très gentils
Pare-brise
Renault / SCENIC III JA 19 130

8,0

Garantir les délais d'intervention
Révision / Freinage
Renault / SCENIC III BOSE J9A

10

Rien a signaler
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Renault / TRAFIC II FG E3 112

10

Je mets cette note pour l'accueil qui est parfait. Pour le reste je n'ai pas de contrôle immédiat sur la réparation faite. Donc je ne peux rien en dire pour l'instant.
Autre
Renault / TWINGO III BR3C 9BCA

9,0

Très bien
Réparation
Renault / CLIO 2 5 AUT 12BGE4

10

Très bonne prestation
Freinage / Pneumatique
Dacia / DUSTER E2PD H MD

10

Le prix pour une révision avec simplement une vidange est bien trop élevés.
Révision
Renault / CAPTUR E2C AL M

5,0

Prise de rdv à 1 mois, intervention initiale prévue sur 3 jours donc refus de véhicule de remplacement car celui-ci retardais ma prise en charge : en fin de compte 1 semaine d’immobilisation et surtout pas de communication de la part de l’atelier. Le véhicule devait être récupérer le mercredi à 18h appel de vos services le mercredi à 17h... puis pas de nouvelles sauf après mon appel le Vendredi a 15h en me disant de venir récupérer le véhicule avant 16h30...
Renault / CLIO IV TRD 12C E6 2

10

Accueil rapide courtois et travail soigné Personnel sympathique et serviable
Carrosserie
Seat / IBIZA 1.4

9,0

Très bien reçu
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV EXP 15S E5

10

Dépanné rapidement
Démarrage
Renault / MEGANE III RSF J1 K1

10

rien a dire
Autre
Renault / CLIO IV 2TRO 16TAE6

5,0

La personne m'a dit laver et nettoyer ma voiture. Juste l'avant est aspiré et pas l'arrière. De plus un triangle m'a été promis non donné.
Révision
Dacia / DUSTER E2PD H MD

10

Accueil écoute efficacité
Révision / Freinage / Réparation
Renault / ESPACE V IS 16D160A

10

Tres Bon accueil, Tres bonne prestation. De vrais professionnels. Merci
Révision
Renault / ESPACE IV NAU 20 E4

10

très bien
Révision
Renault / KOLEOS XC2 150ME5 2

10

Toujours à l écoute du client Professionnel
Révision
Renault / SCENIC III BO JA F1

9,0

Très bon accueil
Carrosserie
Renault / CLIO III 3 JEU 15C E

9,0

Accueil sympathique et travail sérieux
Carrosserie
Renault / CLIO IV IT1 15C 6S 2

10

Acceuil Parfait,Disponibilité, efficacité et informations ok. Les tarifs restes très élevé...
Révision / Freinage / Réparation
Renault / MEGANE III BUF15 110

10

Vraiment satisfait
Révision / Freinage / Réparation
Renault / CAPTUR E2ABAL M

10

Rien à signaler, tout a été parfait.
Carrosserie / Autre
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

10

Révision 20000 km correctement faite dans les délais demandés
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Super équipe. Très sympas le service 3 minutes au top. Merci
Révision
Renault / TWINGO III PAR 9BCA

10

Ras comme d habitude
Carrosserie
Renault / CLIO IV AIR 15P E5

10

Amabilité, ponctualité.
Freinage / Autre
Renault / CLIO 2 5 PR14

10

Satisfait de l'accueil et des prestations
Révision
Renault / MEGANE IV GT MVA6R

10

De vrais professionnels de l'automobile
Réparation
Renault / CLIO III S6AUA 15H E

10

Excellent travail
Carrosserie
Chevrolet / SPARK

10

Excellent accueil, efficacité, bon suivi des dossiers.
Révision
Renault / CAPTUR HYP AU A

10

Efficacité, ecoute
Révision
Renault / TWINGO II AUT 12L E4

9,0

J'ai été bien renseigné sur l'état de mon véhicule. Merci
Révision / Autre
Renault / CLIO III B2DYN 15C E

9,0

Aucun problémes !
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Renault / KADJAR XMD A46R M2

9,0

Très satisfait de l'équipe Renault Minute pour la révision de ma voiture. Equipe dynamique, efficace et à l'écoute de ses clients. Service de qualité.
Révision
Renault / MEGANE IV BREAK EA2

10

Très bon accueil
Révision
Renault / CAPTUR IT2 AU A

10

Toujours très bien accueillie et très satisfaite des prestations
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO IV TRD 15G E6 2

10

Nous avons été bien reçu. Une équipe professionnelle
Révision
Dacia / DUSTER H2P4 15T E5

10

Très Professionnel
Révision
Toyota / YARIS

10

Prise en charge rapide, travaux réalisés selon devis et dans les temps.
Carrosserie
Mini / MINI

10

Bon accueil
Révision
Renault / SCENIC IV BOS NCA6R

10

Rapide et et accueil chaleureux
Révision
Renault / TWINGO Zen SCe 70

10

Intervention en carrosserie. Prêt d'un véhicule de location. Tout s'est très bien passé.
Carrosserie
Renault / MODUS N2EXP 12C E5

10

Équipe très attentionnée et très professionnelle
Freinage
Renault / ZOE INT MA 7

9,0

Délais tenus. Compétence et très bon accueil.
Révision
Renault / CAPTUR 2EIP MR M6

1,0

AUCUNE ECOUTE A MES DEMANDE travail bâcler mon véhicule me signal un pneu dégonfler encore une foi. alors que je l'avais signaler et on me dit que ce n'était rien. L'erreur avait été désactiver et pourtant le lendemain cela est revenu!!!
Autre
Renault / CAPTUR IT2 AJ A

10

revision faite
Révision
Renault / CAPTUR 2EIP AU A

10

Le top comme d'habitude bravo et efficacité en plus
Pneumatique / Autre
Renault / TRAFIC III FG1E2 112

10

Satisfait de l'accueil et du travail vraiment
Révision / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Renault / CAPTUR IT2 AJ M

9,0

Bonne prise en charge. Explications claires
Autre
Renault / MEGANE II C2D15 085

10

bémol sur le prix ;)
Révision
Renault / CLIO IV 2ZEN 12C E6

9,0

Super accueille
Révision
Renault / TWINGO III BS2 9BC E

10

Excellent accueil.
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV ITS 09S E5

8,0

Le jours ou j'ai acheté le véhicule vous m'avez dit que la première révision elle sera gratuit ,déçue j'ai passé la révision est j'ai payé 95e donc pas gratuit
Révision
Renault / CLIO IV E3E 15R E6

10

Aucun problemes
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Renault / CLIO IV ZEN 12C E5

10

Rapidité et exécution très satisfaisante.
Révision
Renault / TWINGO II NED 12K E5

10

personnel très agréable et très professionnel
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

on n'es client très bon garage très sociable très a l'écoute
Révision / Réparation
Renault / CLIO III B4CL1 12C E

9,0

Très bonne relation clientèle
Carrosserie
Ford / FIESTA

10

professionnalisme, rapidité et tout cela avec le sourire
Révision
Renault / SCENIC III BOSE7 JA

10

Personnel à l'écoute. Ils ont su trouvé un créneau me convenant afin de faire mes réparations sans perturber ma vie de famille.
Carrosserie
Renault / SCENIC IV BU2 A3A6R

9,0

très bon acueil, super le julien
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV E3A 15T E6J

9,0

Très content
Réparation
Dacia / LODGY BLK7 12H 5RH

10

Très bien
Révision
Renault / TWINGO TWIN 2 EA

9,0

Satisfaite
Renault / CAPTUR

10

je satisfait l'assemble de personne que rencontrer de renault montlhery
Dacia / SANDERO

10

Comme à chaque fois mon conseiller c'est très bien occupé de moi et à su répondre à mes demandes. Le véhicule correspond à ce que je souhaitais.
Renault / CAPTUR

6,0

J’ai donné mon véhicule de reprise à l’état neuf avec tous les accessoires (gilet,triangle...) je pensais avoir la même prestation avec la nouvelle voiture. A la livraison, 3kms après j’ai été contraint de faire tous les niveaux et pression ? Ce n’est pas dramatique mais pas sérieux.
Renault / CAPTUR

2,0

Quand on veut une voiture tout equipe alors que le jour de la reception la voiture est loin d'etre tout equipe et qu'on nous repondu " je me rappelle plus c'était avant mes vacances " ( monsieur simone)
Renault / Nouvelle CLIO

10

tres satisfait
Renault / SCENIC

2,0

Il y a un écart très significatif entre l'autonomie réelle et celle annoncée (150km) de la Zoé ED303LN. Cet aspect est fondamental dans l'acquisition d'un véhicule électrique. Nous avons 115 km d'autonomie en mode eco, 100 en mode normal. C'est très faible même pour une Zoé 22kw et pénalisant. Le besoin de recharge est donc quotidien pour notre usage. La commande pour l'installation de la prise par le prestataire a mis près de 2 semaines. Nous devons recharger a 1000m de la maison...
Renault / ZOE

7,0

Délais les livraisons trop long
Renault / ZOE

6,0

Je viens d'acheter un véhicule d'occasion et une semaine après déjà au garage pour pblm essuie glace "on n'entend pas le moteur " d'où le changement et pblm rétro extérieur mal encastré donc passage en carrosserie cela fait maintenant 4 jours et ils donnent pas de nouvelles " ils savent pas pour combien de temps il y en aura" dixit chef d'atelier qui n'est pas très aimable
Renault / KANGOO

10

Nous sommes très satisfaits de notre véhicule et du commercial qui nous l'a vendu.
Renault / CAPTUR

9,0

Très bien conseillée
Renault / TWINGO III

10

De très bon commercial
Renault / KANGOO EXPRESS

8,0

R A S MERCI
Citroën / BERLINGO FOURGON

10

Rassurant sur les conditions de ventes
Renault / CLIO IV

10

Personnels très disponible et à l'écoute Je recommande le garage
Dacia / SANDERO

9,0

Excellent vendeur,merci Mr CAVELIER pour votre professionnalisme. Nous avons été satisfaits de notre achat.
Renault / CLIO IV

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