509 clients
de la concession Renault Montreuil partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation
Satisfaction par prestation
Révision (209)8.8/10
Réparation (52)8.3/10
Carrosserie (38)8.9/10
Pneumatique (36)8.8/10
5,0
Antoine D. à St Maurice Aux Riches Hommes Lundi 06 Mai 2019
La réparation a du se faire en deux fois
Réparation
MODUS
10
Jacqueline P. à Paris Mercredi 24 Avril 2019
service impeccable, prise de rendez-vous facile et voiture rendue comme prévue.
Révision
DIVERS RENAULT
3,0
Michel S. à Vincennes Samedi 06 Avril 2019
impossible de joindre l'atelier mécanique par téléphone
Révision
MEGANE III
10
P. E. H. à Charenton Le Pont Dimanche 31 Mars 2019
Accueil très sympathique
Révision
KADJAR
10
C. P. à Vincennes Dimanche 31 Mars 2019
Bon accueil, et efficacité
Révision
CLIO III
9,0
A. à Charenton Le Pont Samedi 30 Mars 2019
garage très bien -
Révision
CLIO 2
10
Dominique F. à Paris Samedi 30 Mars 2019
Rien à redire à l’accueil, au service, à l’exactitude quand au délai de remise du véhicule , et à la gentillesse du personnel qui a répondu à toutes mes questions.
Révision
SANDERO II
10
E. R. T. C. à Montreuil Vendredi 29 Mars 2019
Prise de RDV parfait
Accueil aux petits oignonsvet très PRO pas d'attente
Restitution véhicule au top, très Pro, pas d'attente
rendu nettoyé "comme neuf"
Révision
CLIO
10
Michel P. à Montreuil Jeudi 28 Mars 2019
Comme d’habitude, c’est-à-dire depuis plus de vingt ans pour ce qui me concerne, l’accueil chez RRG est très sympathique et très professionnel, évidemment. Je suis bien informé sur les travaux effectués sur ma voiture. Les techniciens sont disponibles pour répondre à mes questions et me conseiller sur l’entretien à venir. Merci à eux.
Révision / Pneumatique / Démarrage / Réparation
CLIO IV
10
Ivana M. à Charenton Le Pont Jeudi 28 Mars 2019
Je suis très satisfaite
Révision
TWINGO II
9,0
Michel P. à St Mande Jeudi 28 Mars 2019
tres Satisfait
Révision
KADJAR
10
Gerard S. à Charenton Le Pont Jeudi 28 Mars 2019
bon accueil, bon service.
Révision
CAPTUR
9,0
K. B. à Montreuil Jeudi 28 Mars 2019
Très bon service.
Point positif le nettoyage extérieur et intérieur de la voiture
Révision
CLIO IV
10
Pierre Yves B. à Paris Jeudi 28 Mars 2019
Excellent SAV
Révision
CLIO IV
9,0
Nicolas M. à Paris Jeudi 28 Mars 2019
Accueil chaleureux et professionnel.
Révision
ESPACE IV
10
Philippe O. à Vincennes Mercredi 27 Mars 2019
Très satisfait
Révision
SCENIC III
9,0
Cynthia J. à Aubervilliers Mardi 26 Mars 2019
Bien, voiture prête avant l'heure
Révision / Autre
TWINGO II
10
Sylvie C. à Alfortville Mardi 26 Mars 2019
Ponctuel, bon accueil, serviable, contrôle technique sans surprise.
Autre
CLIO III
7,0
Alain O. à Charenton Le Pont Mardi 26 Mars 2019
coût de la prestation assez élevé
TWINGO II
9,0
Jerome L. à Paris Mardi 26 Mars 2019
Très bon accueil à l'atelier
Démarrage / Réparation
CLIO 2
10
Christophe T. à Ivry Sur Seine Dimanche 24 Mars 2019
Accueil très chaleureux
Délais respectés
Personnel très pro
Révision
CLIO IV
6,0
Pierre F. à Montreuil Dimanche 24 Mars 2019
Il n'a pas été possible de me donner le montant d'une réparation de klaxon au bout de 20mn d'attente
Révision
KANGOO
10
Jean Loup M. à Charenton Le Pont Samedi 23 Mars 2019
Manquement quand a la possibilité d'essais des nouveaux moteurs .
Autre
NEW DUSTER
10
Evelyne N. à Paris Samedi 23 Mars 2019
Accueil très cordial- Explications satisfaisantes au départ et à la fin des travaux- respect du devis.
Révision
SANDERO II
10
J. W. à Vincennes Samedi 23 Mars 2019
J’ai apprécié le lavage extérieur et intérieur du véhicule. Délais respectés
Révision
ESPACE V
10
Gilbert L. à Montreuil Samedi 23 Mars 2019
bonne ecoute a l'acceuil
Autre
CAPTUR
9,0
E. à Nanterre Samedi 23 Mars 2019
Je suis venu pour une révision. Car j'avais un message sur mon tableau de bord qui m'informait. Lorsque j'ai fait le point à l'accueil il semble que c'était une erreur car il n'y avait pas eu de remise à zéro des indicateurs lors de la dernière visite faite dans ce même établissement.
Révision / Freinage / Pneumatique
CAPTUR
10
Gerard C. à St Mande Vendredi 22 Mars 2019
Bon accueil, en net progrès !
Recharge, sous garantie, d’une batterie défaillante en quelques heures.
Révision / Réparation / Démarrage
SCENIC IV
10
Victorien F. à St Mande Vendredi 22 Mars 2019
Rapides, aimables.
Révision
CLIO III
10
Franck P. à St Maurice Vendredi 22 Mars 2019
Tres bon acceuil, rapide, efficace
Autre
ESPACE IV
10
M. P. à Clichy Vendredi 22 Mars 2019
Intervention rapide et sans surprise
Pneumatique
ZOE
10
Sebastien G. à Athis Mons Vendredi 22 Mars 2019
Je tiens à souligner le professionnalisme qu'a su faire preuve Monsieur Pongnian.
Un véhicule propre et restitué avec le sourire.
Renault peux être fière d'avoir une personne comme Monsieur Pongnian dans son équipe.
Révision / Réparation
CLIO 2
9,0
Christian S. à Ivry Sur Seine Vendredi 22 Mars 2019
Très bon accueil. Personnel attentif. Malheureusement tarifs élevés.
Révision
MEGANE III
10
Maurice P. à Paris Jeudi 21 Mars 2019
Bon accueil et bon travail
Révision / Réparation
LAGUNA III
8,0
F. A. à Paris Jeudi 21 Mars 2019
Cache batterie mal fixé et siege passager taché
Révision
LAGUNA III
10
J. I. P. D. V. à Paris Jeudi 21 Mars 2019
satisfaction efficacité et rapidité.
Autre
TALISMAN
4,0
Violette A. à Montreuil Jeudi 21 Mars 2019
Mon véhicule n’e Toujours pas correctement réparé après 4 déplacements
Réparation
CLIO IV
8,0
Bernard R. à Arcachon Jeudi 21 Mars 2019
Je n'ai pas retrouvé la même configuration du tableau de bord. J'ai donc été obligé de revenir le lendemain pour réinitialiser ce dernier.
Autre
KADJAR
9,0
Paul P. à Versailles Jeudi 21 Mars 2019
Très bon service
Révision
KADJAR
10
Marc T. à Vincennes Jeudi 21 Mars 2019
Bon accueil. Traitement dans de bonnes conditions des opérations de réglage à effectuer, et information apportée régulièrement sur avancement travaux, compte tenu de leur durée(5 jours), non déterminable lors du dépôt du véhicule.
Autre
MEGANE IV BREAK
9,0
Gerard R. à St Mande Jeudi 21 Mars 2019
J'ai été bien reçu et les 2 remarques bien prises en compte et faites.Pour ce qui concerne la mécanique ,j'aurai souhaité une vidange moteur vu que ma voiture est du 26/03/2018 ,pouvez vous me dire la raison,merci pour votre réponse.
Révision
CAPTUR
9,0
Nassira L. à St Maur Des Fosses Mercredi 20 Mars 2019
Conforme à mes attentes
Carrosserie
LAGUNA III
7,0
S. à Gennevilliers Mercredi 20 Mars 2019
impossible de contacter le service mécanique pendant une heure environ ( 5 appels au moins )
Révision
TALISMAN
10
C. B. à Ivry Sur Seine Mercredi 20 Mars 2019
service rapide et très satisfaisant
Révision
ESPACE V
8,0
Guy C. à St Maurice Mardi 19 Mars 2019
Il faudrait que vous fassiez remonter auprès de Renault le problème du GPS qui n'es pas fiable il est à déconseiller
Autre
LOGAN II MCV
8,0
S. B. à Montreuil Mardi 19 Mars 2019
J'ai confié mon véhicule pour un bruit sourd entendu à l'avant du véhicule surtout à petite vitesse et en cas de routes pavées. La détection de l'anomalie a duré deux jours : pour des amortisseurs avant à changer. J'ai laissé mon véhicule un mardi matin à 9h30. N'ayant aucune nouvelle le premier soir, j'ai dû appeler. Mais une personne de la plate-forme téléphonique me dit qu'il est impossible de me passer l'atelier. Après deux appels de ma part en vain, la personne de la plate-forme laisse un message en urgence à l'atelier de ma part. L'atelier me rappelle le soir-même pour m'apprendre que la détection de l'anomalie n'était pas faite et que l'on continuait à chercher. La personne de l'atelier m'a demandée mon autorisation pour démonter. Je n'ai eu connaissance de la réparation à entreprendre et du devis que le mercredi soir. La pièce n'a été commandée me semble-t-il que le jeudi. Mon véhicule n'a été prêt que le lundi soir suivant 15h. Je
n'ai pas été prévenue que mon véhicule était prêt. J'ai dû appeler et être renvoyée de plate-forme téléphonique en plate-forme (trois plate-formes téléphoniques avant d'avoir l'atelier mécanique). C'est la seconde fois que je ne suis pas prévenue que mon véhicule était prêt car en effet, après le contrôle technique-révision de fin d'année en 2019, à cause de la confiance que je vous témoignais j'ai récupéré mon véhicule plus de 24H en retard le message SMS n'avait pas fonctionné problème informatique paraît-il.
En résumé, je ne suis pas satisfaite du délais trop important de restitution du véhicule compte-tenu que ma prise de rendez-vous date de plus d'une semaine, de l'anomalie qui me paraît des plus courants. L'absence d'information de la mise à disposition est problématique.
Je vous conserve cependant ma confiance car mon véhicule marche bien à présent.
Freinage
CLIO III
10
C. I. F. à Bois Colombes Cedex Mardi 19 Mars 2019
Excellent service (rapide, de qualité) et accueil parfait. Je suis tres tres satisfait
Révision / Réparation / Carrosserie
KADJAR
9,0
Damien R. à Champigny Sur Marne Mardi 19 Mars 2019
Satisfait comme d’habitude
Révision
MEGANE III
0,0
M. S. G. à St Germain En Laye Cedex Mardi 19 Mars 2019
Réparation très lente
Réparation
KANGOO II
8,0
C. M. à Vincennes Dimanche 17 Mars 2019
L'ordinateur annonce toujours "révision dans 20 jours" alors que la révision vient d'être faite.
Révision
ZOE
10
Roger D. à Charenton Le Pont Dimanche 17 Mars 2019
Caroline H. à Fontenay Sous Bois Samedi 16 Mars 2019
Information donnée par le standard au telephone erronée.
Révision / Carrosserie
LOGAN
10
R. à Montreuil Samedi 16 Mars 2019
Accueil très agréable efficacité et professionnalisme au rendez-vous
Autre
MEGANE III
10
Anne C. à Paris Samedi 16 Mars 2019
Très bon accueil. Explications complètes. Personnel aimable et qualifié.
Autre
MODUS
10
Amar Fanny B. à Paris Samedi 16 Mars 2019
Équipe au top!
Révision / Autre
SCENIC III
6,0
Anne C. à St Mande Vendredi 15 Mars 2019
La somme énoncée au téléphone n a pas été respectée.
Démarrage
CLIO 2
9,0
Olivier M. à Vincennes Vendredi 15 Mars 2019
j'ai acheté ma twingo 2 à Renault Montreuil il y a 9 ans et l'ai toujours entretenue à cet établissement. Résultat zéro panne.
Quel dommage que la twingo 3 soit ratée!
bien cordialement
Révision
TWINGO II
10
B. C. à Charenton Le Pont Jeudi 14 Mars 2019
Je suis très fidèle au garage Renault de Charenton Le Pont car tous les interlocuteurs auxquels j'ai affaire, sont aimables, à l'écoute de mes besoins et disponibles.
Autre
CLIO III
9,0
Marie Joelle D. à Charenton Le Pont Jeudi 14 Mars 2019
TRES SATISFAITE DES PRESTATIONS
Révision
LAGUNA III
10
Charlône H. à Vincennes Jeudi 14 Mars 2019
Très bon accueil
Révision
CLIO IV
10
Frederic C. à Coupvray Jeudi 14 Mars 2019
Pas d'attente, devis bien expliqué, lavage voiture et aspirateur
Révision
CLIO IV
5,0
Myriam A. à Paris Jeudi 14 Mars 2019
1-Délais pour avoir un rendez-vous trop long ( 2 semaines) pour une voiture qui ne doit pas rouler sous peine d’abimer le moteur
2- le prix communiqué par téléphone ne correspondait pas au prix payé
3- l’autoradio pas rebranché ( obligé de retourner à l’atelier)
4 et surtout une panne sur un véhicule de 9000km pris en charge seulement à 80% alors que cela semble du à un problème de pièces défectueuses à l’origine
Autre
TWINGO III
10
Nicolas H. à Vincennes Mercredi 13 Mars 2019
excellente prise en charge, concertation pour une opération bienvenue, travail rapide
Révision / Freinage
CLIO III
10
Christian G. à Montgeron Mercredi 13 Mars 2019
Changement du rétroviseur droit (attache cassée sans choc) sous garantie dans la journée. Parfait.
Carrosserie
DIVERS RENAULT
10
A. K. à Vincennes Mercredi 13 Mars 2019
Très sastisfait de l’acceuil.
Service très arrangeant.
Bravo!
Réparation
CAPTUR
10
Dominique M. à Paris Mercredi 13 Mars 2019
Rien de particulier à signaler.
Travail prévu bien fait et personnel accueillant
Pneumatique
MEGANE II
9,0
Gerard C. à Vincennes Mercredi 13 Mars 2019
tout va bien.
Révision
SANDERO II
10
Nicole G. à Paris Mercredi 13 Mars 2019
Jai apprecie l accueil et la rapidite du travail
Révision
TWINGO III
8,0
Jean Pierre D. à Egreville Mardi 12 Mars 2019
Accueillant et explication claire.
Pare-brise
CAPTUR
10
Sophie G. à Charenton Le Pont Mardi 12 Mars 2019
Très bon accueil
Révision / Réparation
CAPTUR
10
R. R. à St Maurice Mardi 12 Mars 2019
Tout s'est correctement déroulé. Accueil parfait, prestation effectuée dans les temps. RAS.
Révision
ESPACE IV
10
L. S. à Charenton Le Pont Lundi 11 Mars 2019
Très bon accueil aucun problème pour le suivi de l'entretien de mon véhicule
Révision
CLIO III
10
Y. à Noisy Le Sec Lundi 11 Mars 2019
Vrement je me suis trompé de matin j’ai 0 sur 10 ou leu la vérité 20/20
Pare-brise
LOGAN
10
Audrey P. à St Maurice Lundi 11 Mars 2019
Service client impeccable tant l'accueil pour les rendez vous que le suivi.Je remercie en particulier M. OUKEBANE ALI pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Révision / Freinage / Réparation
CLIO III
10
Stephane W. à Torcy Lundi 11 Mars 2019
Très bon accueil. Efficace et agréable.
MEGANE III
10
G. à Vincennes Samedi 09 Mars 2019
Très bon accueil, adaptation à mes besoins.
Révision
CLIO 2
9,0
C. L. L. à Vincennes Samedi 09 Mars 2019
Prise en charge du véhicule rapide avec excellent contact avec le tech Renault. Seul pb le coût total de la révision des 40 000km que j estime BEAUCOUP TROP ÉLEVÉE
Révision / Freinage
KADJAR
10
Marie Francoise P. à Paris Vendredi 08 Mars 2019
Très bien pas de problèmes
Révision / Carrosserie
CLIO 2
10
Marc G. à Vernouillet Vendredi 08 Mars 2019
magnifique
Révision
LAGUNA III
7,0
Serge T. à Les Lilas Jeudi 07 Mars 2019
Tout c est bien passé, sauf que j ai du faire changer les disques et les plaquettes de frein alors que la garantie or de mon véhicule a terminé il y a seulement 4 mois
Révision / Freinage / Pneumatique
SCENIC III
10
Y. T. à Charenton Le Pont Jeudi 07 Mars 2019
bonsoir
accueil tres sympa juste une petite remarque on m'a signalé qu'il y avait les freins avant a changer pour 200 euros trop chère par rapport a d'autres qui proposent la moitié du prix pas normal j'aurai aimé le faire chez vous.
Révision
TALISMAN
10
Audrey T. à St Maur Des Fosses Jeudi 07 Mars 2019
bon accueil, bonnes explications
Révision
CLIO IV
10
Olivier L. à Vincennes Jeudi 07 Mars 2019
accueillant et compétent
Révision / Freinage / Démarrage
SCENIC II
10
F. M. à Charenton Le Pont Mercredi 06 Mars 2019
C'est du garage de Charenton qu'il s'agit !
Très satisfaite de l'accueil, la prise en charge, le conseil et l'amabilité, le sourire en prime !
Autre
SCENIC III
5,0
M. D. à Villiers Sur Marne Mercredi 06 Mars 2019
déçu par le fait de ne pas avoir été avisé du prix de l'huile lors du devis par téléphone
ainsi que par le fait que le reste du bidon ne m'est pas été remis (dans la mesure où il s'agissait d'un gros bison et qu'il n'y avait pas grand chose à ajouter)
Révision
SANDERO
10
Ghislaine C. à Vincennes Mercredi 06 Mars 2019
Personnel très à l'écoute, soin du véhicule, explications précises de la facture
Révision / Carrosserie / Démarrage
CAPTUR
10
P. à Paris Mercredi 06 Mars 2019
Aucun problème ni dans la prise en charge ni dans le rendu.
Révision
CLIO IV
10
V. C. à Joinville le pont Mercredi 06 Mars 2019
Très bon acceuil
Carrosserie
TWINGO
10
Mikael Z. à Paris Mercredi 06 Mars 2019
Accueil rapide, clair et agréable. Prestation rapide.
Freinage / Autre
CLIO III
10
L. D. F. D. à St Mande Mercredi 06 Mars 2019
Ras atelier très propre et acceuillant
Révision
ZOE
10
David B. à Maisons Alfort Mercredi 06 Mars 2019
Très bon accueil et explications des travaux à effectuer sur le véhicule.
Révision / Freinage
CLIO III
8,0
Arnold T. à Nanterre Mercredi 06 Mars 2019
Nettoyage interieur
Révision
MEGANE IV
10
Mohammed H. à St Maurice Mardi 05 Mars 2019
Efficace bon conseil
Révision
CLIO IV
10
D. P. à Charenton Le Pont Mardi 05 Mars 2019
très bon accueil et professionnalisme
Révision
TWINGO
10
C. L. L. à Bagnolet Mardi 05 Mars 2019
Super gentille
Révision
KANGOO II
9,0
Nathalie L. à Paris Lundi 04 Mars 2019
Service sérieux
Révision
CAPTUR
10
J. L. H. à Paris Lundi 04 Mars 2019
Pas d'attente, coup de fil pour changer les balais d'essuie glaces non prévu au départ, voiture livrée lavée à l'heure prévue.
Révision
MEGANE III
7,0
P. à Paris Lundi 04 Mars 2019
Le temps d’attente le matin pour la prise en charge est trop long.
Et pour récupérer son véhicule, (17h30). C’ Juste
Révision
CAPTUR
10
Nicole A. à St Mande Dimanche 03 Mars 2019
Prise de rdv parfait
Accueil parfait
Prise en charge parfait
Révision
CLIO IV
9,0
Regis M. à Charenton Le Pont Samedi 02 Mars 2019
service rapide, compétence.
Révision
LOGAN II
8,0
Maxime L. à Thiais Samedi 02 Mars 2019
Plus d'une heure trente pour changer une ampoule ...!!
Cependant cela m'a permis de me renseigner sur les véhicules au rez-de-chaussé
Révision / Carrosserie
SCENIC II
9,0
F. à Charenton Le Pont Samedi 02 Mars 2019
Bon accueil
Révision
SCENIC II
9,0
A. F. à Paris Samedi 02 Mars 2019
Très satisfait de l’accueil
Révision / Pare-brise
CLIO IV
9,0
Fernand B. à Vincennes Vendredi 01 Mars 2019
bien rien à signaler
Réparation
DUSTER
10
P. L. à Paris Vendredi 01 Mars 2019
bon accueil et les travaux ont été réalisés sans souci. A confirmer avec le temps
Carrosserie
CLIO IV
10
Jean Francois C. à Noisiel Jeudi 28 Février 2019
Accueil super
Révision
DUSTER
9,0
Eric F. à Choisy Le Roi Jeudi 28 Février 2019
Rien à signaler de spécial.
Il s'agissait d'une révision annuelle, faite dans l'état de l'art avec toutes les explications d'usage fournies à la dépose du véhicule et à la remise dé clés.
Révision
KADJAR
9,0
M. R. à Paris Jeudi 28 Février 2019
Bon accueil
Révision
SCENIC II
10
Nathalie L. à Montreuil Jeudi 28 Février 2019
Personnel très professionnel et à l'écoute.
Carrosserie
QASHQAI
8,0
Yann A. à Cachan Jeudi 28 Février 2019
Il y a un rouleau dans le garage. Un coup de rouleau pour la rendre propre vu les prix des revisions renault ne seraient pas superflus.
Révision
LAGUNA III
8,0
Jean Marc K. à Bry Sur Marne Jeudi 28 Février 2019
Jai un problème "search injection " qui apparaît sur le tableau de bord. j'ai réussi un rendez-vous dans 1 délai de 10j, après appel téléphonique , soit le 12/02/2019 8H. Contacté l après midi; on m informe un problème de faisceau électrique et nécessite une recherche approfondie. Le 2e jour je reçois le Devis de 1102.00 EURO TTC par mail.j'ai donné mon accord pour la commande de la pièce et la réparation. Le 14/02 j'ai beaucoup de mal à contacter le responsable de l atelier Mécanique à RENAULT MONTREUIL pour avoir des nouvelles de l'avancée de la réparation... Puis du 14/02 au 26/02/2019 après midi le jour de la récupération du véhicule, personne de l'Atelier Mécanique ne m'a contacté par SmS ou mail pour me tenir au courant
de la réception de la pièce commandée et l avancée des travaux sur mon véhicule. J'ai dû, avec beaucoup de difficultés, par appels téléphoniques à contacter une personne de l atelier mécanique, pendant les 15 jours écoulés. Je trouve inadmissible que personne de l atelier nous informe du suivi des
événements par mail et le délai de 15j d'immobilisation du véhicule pour cause de commande et arrivée de la pièce à mes dépens. J aurais préféré récupérer mon véhicule et redéposer dès réception de la commande de la pièce , informé par l atelier RENAULT MONTREUIL pour réparation ..
En conclusion je suis sans voiture pendant 15 jours !!!
Démarrage
MEGANE II
10
Bernard C. à Paris Mercredi 27 Février 2019
Tout ce est bien passé avec vos salariés mais je regrette la présence du voiturier qui rassurait les clients et dispensait bonne humeur et conviviabilite
Autre
MEGANE III
10
Lucienne F. à Paris Mercredi 27 Février 2019
Parfait.
Très bon accueil
Révision
CAPTUR
9,0
Francois W. à Vincennes Mardi 26 Février 2019
Bon accueil et bons conseils
Révision
SCENIC III
10
Noemie C. à Montreuil Lundi 25 Février 2019
Personnel accueillant, à l'heure, véhicule rendu propre,il prend de bien expliquer et de rassurer et de marquer la vigilance quand il le convient. J'ai confiance dans ce garage.
Révision / Autre
CLIO IV
10
Gilles M. à Montreuil Dimanche 24 Février 2019
Très bonne accueil
Révision / Pneumatique / Réparation
CLIO III
8,0
H. B. à Paris Samedi 23 Février 2019
Plus si possible d agent d accueil
Révision
LODGY
10
Jean Claude D. à Paris Samedi 23 Février 2019
la personne qui m'a reçu et celle qui m a rendu ma voiture ont eu bcp d attention pour répondre à mes interrogations concernant ma vielle voiture cabossé. .que si j avais eu une voiture de luxe. ..je les en remercie
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation
TWINGO II
10
Rose Marie G. à Wissous Samedi 23 Février 2019
bon aceuil
Révision / Réparation / Démarrage
CLIO III
10
Regis C. à Montreuil Samedi 23 Février 2019
Parfait, conforme à ma demande
Révision / Réparation
MEGANE II
8,0
Corinne S. à Villiers Sur Marne Samedi 23 Février 2019
Surcoût de recyclage des produits non annoncé à la prise en charge. Pas énorme mais mauvaise impression.
Révision
SANDERO
10
I. S. F. à Toulouse Vendredi 22 Février 2019
Très bon garage merci
Carrosserie
KADJAR
9,0
Francis J. à Charenton Le Pont Vendredi 22 Février 2019
Professionnalisme. Souci de contenter le client. accueil impeccable.
Révision / Autre
R25
8,0
G. R. à Paris Vendredi 22 Février 2019
Le devis pas claire la main d ouvre
KANGOO II
8,0
Emmanuel S. à Charenton Le Pont Jeudi 21 Février 2019
Accueil cordial prise en charge rapide
DIVERS RENAULT
10
Helene H. à Paris Jeudi 21 Février 2019
Merci, l'équipe est efficace.
Réparation / Révision / Pneumatique
SANDERO II
9,0
Sebastien G. à Paris Jeudi 21 Février 2019
Très disponible
Autre
SCENIC IV
10
P. C. à Paris Jeudi 21 Février 2019
Compétence et amabilité.
Révision
DIVERS RENAULT
10
B. à Savigny Sur Orge Jeudi 21 Février 2019
Garage super
Personnel très sympa et efficace
Je reviendrai
Pare-brise
CLIO III
10
Marie Therese G. à Le Blanc Mesnil Jeudi 21 Février 2019
Très bon garage
Révision
TWINGO
9,0
Georges V. à Paris Mercredi 20 Février 2019
Tout ce qui était prévu a été réalisé, donc pas de raison d'être insatisfait.
Révision / Autre
DUSTER
10
Jacqueline B. à L Hay Les Roses Mercredi 20 Février 2019
Excellent accueil avec un personnel à l’ecoute et souriant. Service de qualité’ rapide et soigné avec des prix très corrects.
Autre
KOLEOS
3,0
J. P. D. à Montreuil Mercredi 20 Février 2019
des la reception pas de service informatique donc pas de devis
le vehicule etait venu pour pre controle et controle technique,revision100000Km
le controle technique etait au vert meais de anomalies auraient du etre corrigées soit lors du precontrole soit a la revision
- freinage : tout est vert pour Renault ,legere usure pour autovision
- opacite : connexion impossible sans dysfoncyionnement du temoin OBD
- pneus sous gonflés
-mauvais reglage feux de brouillard avant
ces defauts ne 'interroge pas vos techniciens ??
Révision
KOLEOS
0,0
S. H. W. à Charenton Le Pont Mercredi 20 Février 2019
I didn't know Montreuil garage! p
Autre
TWINGO III
7,0
Karine V. à Vincennes Mercredi 20 Février 2019
Il y a trop de voiture et pour monter vers les ateliers c est assez compliqué
Autre
ZOE
10
Nicolas G. à Vincennes Mercredi 20 Février 2019
Toujours accueillant, fiable et efficace.
Révision
LOGAN II
10
O. T. à Neuilly Plaisance Mercredi 20 Février 2019
Écoute du client
Freinage / Réparation
SCENIC
10
C. S. à La Plaine St Denis Cedex Mercredi 20 Février 2019
Il s’agit du Renault minute de Charenton le pont. Très professionnel et aimable. La révision a été faite dans les délais prévus
Révision
ESPACE V
10
Nicole B. à Charenton Le Pont Mardi 19 Février 2019
Accueil chaleureux et précis
Réparation / Révision
TWINGO
10
Guillaume L. à Maisons Alfort Mardi 19 Février 2019
Bon accueil de l équipe.
Révision
TALISMAN BREAK
10
Alain S. à Antony Mardi 19 Février 2019
professionnel et efficace
Autre
MODUS ESSENCE
10
Franck P. à St Maurice Mardi 19 Février 2019
Rien a dire. Parfait.
Autre
ESPACE IV
9,0
E. L. à Vincennes Mardi 19 Février 2019
Accueil cordial. Explications complètes sur l'intervention.
Révision / Autre
SCENIC III
10
E. A. à Charenton Le Pont Dimanche 17 Février 2019
Sérieux Rapidité efficacité 👍🏾
Révision
CAPTUR
10
Y. A. à Paris Dimanche 17 Février 2019
Très satisfait
Pneumatique
SCENIC III
4,0
C. à Vincennes Samedi 16 Février 2019
Mon véhicule a été immobilisé suite à une panne brutale de batterie. Le véhicule a été pris en charge et la batterie remplacée. Par ailleurs, j’avais signalé la présence d’eau dans les rangements sous les tapis conducteur et passager. On m’a alors informé que ce problème était fréquent sur ce modèle d’où ma question : pourquoi ne pas prévoir un débouchage systématique à l’occasion des révisions ? Quel est l’interêt de faire entretenir mon véhicule chez Renault si ce genre de détails n’est pas pris en charge ? Pour couronner le tout, j’ai constaté en rentrant chez moi que les rangements gorgés d’eau n’avaient même pas été vidés. Grande déception.
Démarrage / Autre
SCENIC III
10
Catherine D. à St Maurice Samedi 16 Février 2019
L'accueil à été parfait et tout m'a été expliqué
Révision
CAPTUR
9,0
Pierre D. à Montreuil Vendredi 15 Février 2019
Presque parfait
Révision
SCENIC III
10
M. V. D. P. à Paris Vendredi 15 Février 2019
ponctualité
rapidité d'intervention
Autre
TWINGO III
4,0
G. D. à Montreuil Vendredi 15 Février 2019
Bonjour, rdv le 7 février a 7h pour ma Renault kadjar le problème camera de recul lors de ma marche arrière..... 13h récupération du véhicule problème normalement résolue !!!! Le lendemain rebelote le même problème !!! Donc déçu de Renault montreuil.