les meilleurs garages élus par leurs clients

Renault Montreuil

57 Rue Armand Carrel, 93100 Montreuil
8,6 /10
193 avis clients
Actuellement fermé
8,6

Les 193 clients du garage Renault Montreuil vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

Juste un petit pb d'organisation interne car nous avions déjà choisi les plaques lors de la commande et il a fallu attendre que ces plaques soient montées le jour de receton du véhicule. Heureusement nous avions un peu de temps devant nous. Sinon le reste est parfait au point de vue paramétrage du véhicule et explications avant sa prise en main. Cordialement.
DIVERS RENAULT

10

Le travail réalisé sur mon véhicule est très satisfaisant

10

Réception, amabilité et professionnel très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
SANDERO II

10

très bonne organisation et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
MEGANE III

9,0

Bon accueil. Conseils sérieux et informations (technique, peix) precises
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
LOGAN MCV

9,0

parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE III

10

Clair et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
TWINGO II

8,0

Rien en particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CLIO 2

6,0

Bonjour, j'ai pris rdv pour une révision éco une semaine à l'avance. Il était prévu que mon véhicule soit immobilisé pour la journée. Mais le garage n'avait pas la pièce (un filtre prévu pourtant dans la révision éco) et m'a gardé mon véhicule une nuit car pas livré à temps de ce filtre. De plus, j'ai prévenu que j'allais de suite emporter ma voiture au contrôle technique après la révision. Le lendemain j'ai donc repris mon véhicule et la personne du garage m'a dit qu'ils avaient vérifier la pression des pneus. J'ai été de suite porter ma voiture au contrôle technique juste à côté et là ils me disent que mes 4 pneus sont sous gonflés car pas de pression ! Enfin il y a un an, le même garage m'avait dit que je devais absolument changer mes amortisseurs. Soit en 2018 soit début 2019. Et là personne ne m'en reparle. Pour conclure, je suis assez déçue de la prestation de révision effectuée au garage Renault Montreuil. Je mets la moyenne car le tarif était moins élevé que l'année passée et c'était une bonne surprise. Cordialement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO III

1,0

c est la 2eme foi que l on a un probleme avec notre portiere et on nous dis que c est rien qu il faut prendre un autre rendez vous donc on change de garrage car il est pas dutous serieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
CAPTUR

10

Accueil sympathique, délais tenus, explications claires
CLIO IV

10

Courtois et à l'écoute du Client
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE III

10

Accrue au top - horaires parfaits
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
TRAFIC II

10

Je suis très satisfait
Carrosserie / Peinture
DIVERS RENAULT

10

Très sastifait du travail effectué Et de l’accueil et rapidité
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE IV

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
CAPTUR

7,0

difficile d'avoir un vehicule de prêt pendant la journée de révision
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
SCENIC III

10

J ai été satisfaite du service Accueil normal
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CLIO III

9,0

accueil très professionnel .delai respecté .
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO IV

10

Conseils techniques
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
MEGANE II

8,0

Nous avons apprécié l’ensemble du personnel pour l’accuWeil, principalement la jeune fille qui fait le transfert des véhicules. Très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
CAPTUR

10

Très bon accueil de la part de M. Munoz, à 7h30 du matin. La réparation demandée, dans le cadre de la garantie, s'est faite rapidement et j'ai été prévenu par SMS avant 14h. Enfin, l'atelier de réparation est sur ma ligne de transport en commun, assez proche de la station St Mandé de la ligne 1.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
SANDERO II

10

Que du positif,comme d'habitude chez Renault Montreuil
TWINGO

9,0

oui cette fois. Ma voiture achetée chez vous et toujours entretenue chez vous. mais mécontent de la révision précédente ou ma voiture m'a été rendue avec la commande de la vitre avant gauche HS et frais de réparation à ma charge! remplacement voiture à prévoir bientôt après 2 x 4CHV, 1 4L, 2 R16, 2 R20, 1 R19 (bad), 2 R25 (et rares infidélités)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
MEGANE II

8,0

J'ai eu la réponse à la non possibilité de satisfaire ma demande en repassant une deuxième fois au garage après avoir récupéré ma voiture et en renvoyant un message au service client. Je suis allé au garage suite à la réponse du service client qui me demandait de faire effectuer une mise à jour Hardware de mon système R-Link 2 : - pour pouvoir utiliser Android Auto avec mon système Multimédi R-Link 2 Conclusion : Pas de possibilité de mettre à jour le hardware pour la compatibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
KADJAR

2,0

Mauvaise vérification du véhicule à la livraison (panne sur bloc lecture tête haute + jeu sur des biellettes de direction.....) qui a conduit à l'immobilisation de la voiture pendant 10 jours . Livraison d'une Talisman Estate Initiale: achat VO.
Révision / vidange / climatisation / filtres
TALISMAN BREAK

10

ponctualité pour la récupération du véhicule et très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO IV

9,0

Peofessionnel
Pneumatique / Parallélisme
CAPTUR

6,0

manque d écoute
SCENIC III

9,0

bon accueil et repect des horairesz
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
CAPTUR

10

Très bon garage
Carrosserie / Peinture
CLIO III

10

Toute l'équipe est toujours attentif à mes demandes "un peu special" concernant ma Twingo 2
Révision / vidange / climatisation / filtres
TWINGO II

9,0

Remplacement plaquettes AV ok mais le contrôle de la pression des pneumatiques a été oublié alors que je l'avais demandé.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
SCENIC III

9,0

Rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
CLIO IV

10

Très bon accueil, conseil, et action au delà du minimum requis
Carrosserie / Peinture
CLIO III

9,0

rien a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE III

10

Accueil chaleureux et très rapide
CLIO IV

10

très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO IV

8,0

La concession de Montreuil a visiblement renouvelé ses cadres,et c'est une bonne chose.
Pneumatique / Parallélisme
LAGUNA III

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
TALISMAN

5,0

RAS sur la révision de janvier 2019. Mais embrayage brulé par le garage début aout 2018 . Dégâts réparés fin aout et pris en charge, mais indemnisation minime pour le préjudice subi pendant nos vacances en aout( 15% du prix de la révision, soit 15 € !)
Révision / vidange / climatisation / filtres
LAGUNA III

8,0

Rapide Efficace Mais trop cher
Révision / vidange / climatisation / filtres
CAPTUR

9,0

Bien accueilli par responsable atelier Carrosserie. Bonne prise en compte des demandes. En revanche, pas tenu informé de fin des travaux pour récupération véhicule. Du appeler. Bon accueil également du comptoir Renault Rent, pour mise à disposition véhicule de remplacement (mais aurait du prévenait que le réservoir n'était pas vraiment plein, car remis 9 litres de carburant pour 60 kilomètres roulés en Twingo !!!
Carrosserie / Peinture
MEGANE IV BREAK

4,0

Temps d'attente trop long à l'accueil (le photocopieur était en panne ce jour là; manque de réactivité des équipes pour palier la solution). Erreur dans la commande de pièces, véhicule de courtoisie demandé mais le conseiller n'a jamais rappelé.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
TALISMAN

10

Respect des horaires, devis. Explications claires, feedback. Voiture rendue nettoyée, intérieur extérieur
Révision / vidange / climatisation / filtres
DUSTER

9,0

Content du service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
SANDERO II

10

Ponctualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
TWINGO III

9,0

Excellent accueil et révision faite danses délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
TWINGO

9,0

le souci de ne pas pouvoir recuperer ma voiture le jour prevu a été très bien géré par votre équipe tres bon service merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
ESPACE IV

10

Parfait à l'écoute,rapidité professionnel. Rien à voir avec L'autre concessionnaire de Renault Étoile (Villiers 75017) m'a expliqué qu'il fallait demonter le parchoc avec au moins une heure de mains d'oeuvres!!! Le concessionnaire de Montreuil à démonter le phare moins de 30 minutes et nous avons payé 37 euro de mémoire Pour un changement d'ampoule de feu de route
CLIO III

10

Très bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO

9,0

accueil et suivi impeccable par contre, prestation un peu chère pour une révision standard serait pas mal de proposer une prestation de nettoyage de l'intérieur du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE II

10

Très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
TWINGO

10

RAS tout s'est bien déroulé : accueil information et travail sur le moteur. Même nettoyage de la voiture. Parfait.
SANDERO II

9,0

Efficacité, ponctualité, qualité de l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
LAGUNA III

10

J'ai reçu un très bon accueil , et il n'y a pas eut d'attente à la réception
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO IV

10

Rapide et efficace
brera

9,0

Bon établissement et travail de qualité. Quelques difficultés pour joindre les ateliers au téléphone.
Carrosserie / Peinture
DIVERS RENAULT

10

Accueil parfait,courtoisie, toujours très arrangeant, prestations très bien
TWINGO III

0,0

Nous avons fait remplacer un pneu sur notre scenic et à la sortie du garage, le message suivant s'est affiché " pression des pneus à réajuster " négligence, oubli ? surprenant, non !
Pneumatique / Parallélisme
SCENIC II

9,0

La garantie constructeur a fonctionné
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
DIVERS RENAULT

8,0

Bon accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
CLIO IV

7,0

Bon respect des delais et explications claire. Un meilleur accueil à la réception dans les premières minutes aurait été appréciable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
CAPTUR

10

Changement de pneus sans problème
Pneumatique / Parallélisme
KANGOO II

10

Super accueil et service rapide
NEW DUSTER

10

Très bonne accueille , à l écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO IV

4,0

Nécessité d'un diagnostique de panne dès l'arrivée du véhicule. 48 heures d'immobilisation pour une panne qui n'en était pas une !
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
LAGUNA III

9,0

Rien à redire. Bien accueilli. Contrôle effectué dans les délais et précision fournie sur les futures réparations à faire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE III

10

Bonjour Je suis très Contente du garage Renault Montreuil, le personnel très agréable ainsi que les responsables. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
SCENIC III

9,0

Rien de spécial à dire. Le service est bon et les délais respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
TWINGO III

0,0

En gros j'ai acheté en leasing ma voiture chez Renault et ramené en réparation suite a un accrochage.... 15 jours apres pour la boite de vitesse qui déconne ... depuis le mois d'aout ma voiture est chez renault car personne ne veut la réparer .... l'expert dit que le probleme de boite a vitesse n'a rien a voir avec l'accrochage .... et Renault (logistique) dit le contraire... donc Renault est contre l'expert .... la contre expertise est en notre faveur.... la encore Renault ne fait rien. Nous avons RV le 9 Janvier ENFIN !!!! pour j'espere finaliser ce probleme !!! avec notre assurance juridique et autre expert .... Evidemment Renault ne nous convient plus du tout malheureusement ;(
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
TWINGO III

10

Très bon accueil et bonne explications sur le devis des réparations et prise en charge personnel. Attente un peu longue suite réparations mais très satisfait.
Carrosserie / Peinture
CAPTUR

0,0

Prestation médiocre
CLIO IV

10

Mis à part que les travaux sont toujours bien réalisés, j’apprécie la qualité de l’accueil. Les personnes sont très sympathiques et prennent le temps d’expliquer les travaux effectués.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
CLIO IV

10

Très belle expérience
308

5,0

J ai téléphoné 2 fois pour réserver une voiture automatique avant la révision mais a l' arrivée aucune voiture automatique de disponible ! J ai demandé à ce que l'on on repare ma boîte a gant bloquée et cela ne a pas été fait ! Je pense que le standard ne passe pas les messages correctement a l' atelier. Sinon l' accueil a l' atelier était très professionnel heureusement.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
CLIO IV

10

Accueil agréable personnel très courtois et disponible informations très claires bon professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
CAPTUR

8,0

Très satisfaite de l accueil et de la prestation réalisée. En revanche pas assez de visibilité sur la remise du vehicule. Il a fallu que j'appelle deux fois pour avoir de la visibilité sur quand est ce que je pourrais le recuperer (mais je precise que je l'ai tout de même récuperer dans le délai Max annoncé)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
TWINGO

10

Rien à signaler
Carrosserie / Peinture
500

10

bon accueil, bonnes explications, serviable, rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
LOGAN MCV

10

amabilité,conseil,rapidité, efficacité, ponctualité ... c'est bon !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
MEGANE

8,0

Service mécanique injoignable par tél après dépôt du véhicule..
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE III

9,0

Tout s’est passé comme annoncé et conformément au devis. Personnel agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
CLIO III

9,0

Rapide, clair, efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
SCENIC II

10

prise de rendez-vous facile, très bon service. Il est très appréciable de retrouver son véhicule propre.
Vitrage / Pare-brise
CLIO IV

8,0

Rendez-vous déplacé la veille en raison du manque de pneus neige, mais excellent accueil.
Pneumatique / Parallélisme
CLIO IV

10

accueil très agréable- réparation rapide et efficace- bons conseils reçus
Pneumatique / Parallélisme
NEW DUSTER

9,0

Rapide, clair, efficace et une bonne prise en charge Renault pour un problème anormalement précoce de ventilateur d'habitacle. Très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE III

9,0

Dommage que les équipes à Montreuil soient renouvelées assez (trop) souvent ( management stratégique ? ) reste l'historique de mon véhicule dans l'ordinateur maison ce qui évite les redondances verbales. L'accueil est malgré tout assez bon, on sent et on voit quand même des équipes avec une grosse charge de travail et beaucoup de véhicule en attente.
CLIO III

10

Un bon accueil sur place, le rappel par SMS est très utile.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
CLIO IV

5,0

Le garage à fait un effort commercial pour ce qui est du règlement mais il a mis du temps à nous rappeler . Nous n avions pas de nouvelles sue ce qu il fallait faire ni le délai. De plus la voiture nous a été restituée mais les essuie glace ne fonctionne plus. Le garage étant loin de notre domicile nous ne pouvons nous y rendre sans essuie-glace. Nous attendons donc le retour du garage pour avoir la démarche à suivre. En attendant nous ne pouvons pas nous servir de notre véhicule.
SCENIC III

10

j ai été tres satisfaite de l accueil lors de ma visite et de la gentillesse des personnes qui m ont recue
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
TWINGO III

10

Service courtois et impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
DIVERS RENAULT

10

Je suis très satisfait
Carrosserie / Peinture
SCENIC IV

10

Un peu d attente, mais le café est toujours le bienvenu et l accueil chaleureux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
MODUS

3,0

J’ai signalé des points, ils n’ont pas étés pris en compte, en somme pas réparés.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
DIVERS RENAULT

9,0

Réception immédiate Travaux OK Pièce manquante , qui a retardé d'une demie journée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
LAGUNA III

9,0

Renault a réceptionné mon en urgence pour problème de feu de stop et à effectuer la révision et un nettoyage de mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CLIO IV

10

travail efficace fait dans les delais
Révision / vidange / climatisation / filtres
MEGANE IV

9,0

Très satisfait du service et des conseils.
Révision / vidange / climatisation / filtres
TWINGO III

Consulter plus d’avis

Contacter le garage

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires