les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

SCA Renault Nanterre

158 Avenue François Arago, 92000 Nanterre
8,6 /10
2 197 avis clients
Actuellement closed
8,5

1731 clients de la concession SCA Renault Nanterre partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (687)8.8/10
Carrosserie (238)7.7/10
Réparation (206)8.2/10
Pneumatique (160)8.8/10
8,0

Une 1er révision beaucoup trop chère !!! Vous avez besoin d'argent ???
Révision
Dacia / SANDERO II LAUA 09H

9,0

Bon service. Le moins : Livraison du véhicule avec 2 jours de retard (même si expliqué)
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE A
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Décembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Super accueil Très professionnels Les travaux ont été réalisé à merveille et dans les temps
Carrosserie
Volkswagen / golf
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Sastifait.
Révision
Renault / CLIO 2 5 CFD 15D E3
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Décembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Tout juste rien à dire RAS.
Révision
Dacia / SANDERO II ST18 09H
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Un peu d'attente mais personnel très aimable.
Renault / CLIO III 3 EXFC15C E
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

10

Très professionnel
Réparation
Renault / MEGANE II

10

Parfait à tous points de vue, merci pour cette qualité de travail.
Carrosserie
Peugeot / 1007

10

J'ai eu rapidement un rendez-vous et j'ai été bien accueilli.
Pneumatique
Renault / TWINGO III LTD2 9UP

9,0

Très sérieux très professionnel
Révision
Renault / LAGUNA II PC20E135 E
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Décembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Très agréable et efficace.
Révision / Carrosserie
Renault / TWINGO III BR3C 9RSA
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

Bonjour En fait le processus pour réparation de une Voiture c'est état normal je satisfait. Mais pour le rdv vous n'avez pas ponctulle pour réparation. Merci
Jeep / RENEGADE
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement,

10

Super service
Démarrage
Renault / SCENIC III BO3 A4 G9
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Bon acceuil et niveau de service
Révision / Freinage / Réparation
Renault / SCENIC III BU215A110
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Accueil chaleureux et ponctuel, révision conforme à ce qui m’a été annoncé
Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9UP

10

Service rapide et efficace
Révision
Renault / TWINGO II TRF 12C E4
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Tout était OK
Révision
Renault / TWINGO II GNR 12B E4
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

A l'écoute et complètement disponible
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Renault / CLIO IV 2IT1 09S E6
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

TRES BON ACCUEIL ET TRES BON TRAVAIL
Révision
Renault / CLIO III B2XC1 16BAE
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Parfait je suis ravie , service rapide en plus
Renault / KADJAR E3 MRE6R M2
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

très satisfait
Révision
Renault / LAGUNA III MG 20D150

9,0

Bon accueil
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS NF M
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Tres bon accueil
Pneumatique
Renault / TWINGO III BR3B 9SP
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Tres bon accueil et réparation rapide
Autre
Dacia / SANDERO II
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

7,0

Prise de contact par vos soins. Demande de devis jamais recu. Difficulté a prendre rdv. Finalement pris de rdv sur créneau internet dispo. Rappel garage pour dire que pas dispo et finalement rdv pris par tel...
Révision
Dacia / LOGAN II MCV SAUA 09

10

J'ai toujours été très bien accueillie et toujours satisfaite des prestations
Révision / Réparation
Renault / TWINGO PRI12+
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Bien pris en charge même s'ilya eu une incompréhension de ma part en tout cas satisfaite
Carrosserie
Renault / KADJAR BOS A46R M2
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Excellent service, courtois, très bon accueil, disponible
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie / Pare-brise
Renault / SCENIC III JA 19 130
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Réparation rapide et dans les délais !
Carrosserie
Renault / MEGANE III EX215 110

10

Un grand merci au personnel de la carrosserie qui ont été très serviable, à l’écoute et d’une grand gentillesse.
Autre
Renault / CLIO IV E2I 12C E6
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

L' acceuil impeccable, le personnel très à l'écoute, MERCI.
Révision
Renault / KADJAR EA3 NB6T 2M
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Bien tenu au courant par téléphone de l'évolution de la réparation demandée et de la disponibilité du véhicule. Travail bien réalisé
Révision / Autre
Renault / MEGANE II L2D16 110
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

Rien à dire.
Révision
Renault / SCENIC III JA 19 130
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Panne aléatoire pas résolue
Révision / Réparation
Renault / MEGANE II XPC15 105
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,

10

Toute l'équipe de carrosserie était au top, m'expliquant tout ce qui devait être fait sur mon véhicule. Et surtout mon véhicule à été prêt plutôt que prévus.
Carrosserie / Pneumatique / Autre
Renault / CAPTUR 2BUI AJ A
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Gentillesse et disponibilité
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR E2C M0 A
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Novembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Oui excellent
Révision
Renault / SCENIC III BOSE J8 1
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Nous sommes toujours bien reçu, et les réparations sont toujours impeccables.
Révision / Réparation
Dacia / DUSTER M2PD H AW
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très professionnel
Pneumatique / Autre
Renault / SCENIC III BOSE7 J9A
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Bon accueil par du personnel pro
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR E3A AL M
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

Tres bon accueil et suivi dans la prestation occasionnée par la prise en charge de mon véhicule.
Révision
Dacia / DUSTER H2 4 16K E5
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

c est la première fois que je viens chez vous et je suis très satisfais de l accueil aussi bien en carrosserie qu/en mecanique j ai eu à faire aux deux .J ai fais changer mes deux pneus avant de mon captur et j ai demandé en meme temps si on pouvait regardé l/heure au tobleau de bord qui ne t=fonctionnait pas cela à été fait gratuitement alors que mon garage habituel là ou j ai acheté mon vehicule me demandait 50 euro ( garage Renault à Suresnes ) encore merci à toute l equipe
Pneumatique / Carrosserie
Renault / CAPTUR E3F M0 A
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Parfait !!!!!!!!
Carrosserie
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Bon accueil et bien informé des réparations supplémentaires sur mon vehicule
Révision
Renault / CAPTUR HYP M1 M
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

On est très bien reçu et les réparations sont dans les temps
Révision / Freinage / Réparation
Renault / CLIO IV DYR 15S E5
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Bon travail mécanique et carrosserie. Délais un peu longs. Pas de véhicule de remplacement disponible.
Carrosserie / Réparation / Pneumatique
Peugeot / 3008
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Novembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

Très bon accueil. Merci.
Révision
Renault / CAPTUR 2ZEN NF M
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Novembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

8,0

Tarifs un peu élevés
Révision / Freinage
Renault / TWINGO II IN5 12CRE5
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Novembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

Bon accueil ,personnel à l'écoute , délai respecté .
Révision
Renault / LAGUNA III DY20D150

10

Excellent accueil
Pneumatique
Renault / CLIO IV 2IT1 15R E6
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Horaire et prix respectés.prestation réalisée avec soin.
Pneumatique
Renault / KOLEOS XC2 150ME5 4

10

Accueil, respect du rendez vous, explications rien à redire
Révision
Renault / CLIO III B2XCN 16D E
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

Il faut améliorer le système de correspondance et d’échange avec l'assureur.
Carrosserie
Mercedes-Benz / cla

9,0

Bon accueil
Révision
Renault / TWINGO II IWA 12M E5
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

un seul regret l'absence de véhicule de courtoisie qui m'aurait évité les deux fois une heure de transport collectif ( 3 bus de mon domicile au garage )
Réparation / Autre
Renault / MEGANE III ZEF A1 K1
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

10

accueil professionnel et efficace
Révision / Carrosserie / Pneumatique
Renault / CLIO 2 5PCOM 15D E4
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Service rapide et efficace. Le personnel était très accueillant.
Freinage
Renault / CLIO IV EXP 09S E5
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Souriant et compétent le tour est joué.
Révision
Renault / KADJAR KGR A36R M2
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Accueil, politesse et patience.
Révision
Dacia / SANDERO B1 14 075LE4
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Service irréprochable et à l écoute du client. Et un suivi parfait.
Carrosserie
Renault / CAPTUR IT2 M1 M
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Satisfaite
Carrosserie
Audi / A1
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Accueil très sympathique
Révision
Renault / ZOE INT MA 10R
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Ma pile de ma carte étant défectueuse je me suis rendu dans votre garage on m’a répondu que C’était à ma charge sachant que ce véhicule acheté neuf il y a 11 mois j’ai été un peu déçu que ça ne rentre pas dans la garantie .
Démarrage
Renault / SCENIC IV EA3 NBA6R
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

3,0

Je suis pas content le travail sur ma voiture
Réparation / Carrosserie
Renault / CLIO IV LT5 09S 6S 2

7,0

Le rdv pour travailler ma voiture a été reporté de 2semaines et demi Le rdv pour récupérer ma voiture a été reporté deux fois. ça ne m'a pas trop dérangé vu que j'ai un autre véhicule, et vu aussi la qualité du travail que j'ai constaté à la fin. mais je fais quand même la remarque pour votre amélioration
Carrosserie
Volkswagen / passat cc
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

9,0

Je suis tombée en panne de batterie le dimanche soir, le dépanneur m'a permis de rentrer et de déposer mon véhicule devant Renault. Le lundi matin j'ai pu faire changer ma batterie immédiatement. Par contre, je n'ai pas pu bénéficié de la promo de 20€ sur la reprise de batterie
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Renault / MEGANE III DY 15 105
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Novembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Personnel agréable et toujours à l ecoute
Démarrage
Renault / LAGUNA III 4C5 20D13
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très professionnel
Démarrage
Renault / LAGUNA III MG1 20D18
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

c'est bien, c'est sêrieux. Je ne dirai pas la même chose d'Advance à Rueil, c'est bien le même groupe ? Quelle pagaille, trop de monde, pas assez de place pour les voitures, et c'est cher......
Révision
Renault / TWINGO KEN12+R75 E3
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très professionnel
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / SCENIC IV BU2 NBA6T
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bon accueil et grand professionnalisme de l'équipe mécanique.
Réparation
Renault / CAPTUR 2E3A NF M
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Equipe très accueillante, révision effectuée rapidement et sans attente.
Révision
Dacia / SANDERO II Advance T
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

0,0

Mon véhicule est resté du 08 Août au 31 Octobre 2019, on m'a prétexté un retard de livraison de pièces de la part de Opel, incohérence dans le suivi des travaux à chaque appel que j'ai émis. On m'a rendu ma voiture sans une goutte d'essence, j'ai fait 2 stations service, qui était fermées et indisponible en pleine nuit, cela m'a engendré des frais supplémentaires en demandant le dépannage, et j'en passe j'ai été contrariée par cette prise en charge qui a manqué de professionnalisme et de sérieux.
Autre
Opel / mokka

10

Cela fait plus de trente ans que je confie une voiture à l'établissement SCA Renault Nanterre, le personnel se renouvelle et je suis toujours très satisfait des prestations.
Réparation / Révision / Autre
Renault / MEGANE II LXP16 115
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

pas besoin de sondage de satisfaction
Révision / Freinage / Autre
Renault / MODUS L DYN 15F E4
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Novembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Personnel accueillant et professionnel. Bravo pour le travail !
Démarrage
Citroën / c4 picasso
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Satisfait
Révision / Réparation
Renault / MEGANE EX 19DCI
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

7,0

rien à dire sur le garage. je trouve cependant inadmissible d attendre une pièce plus de 1mois.sans savoir le status de la pièce. je trouve dommage que le technicien n ait pas proposé avant d acheter la pièce ailleurs. prochain achat Renault ?c est moins sûre..
Réparation
Renault / SCENIC III PR 20C140
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Novembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Conscient des difficultés d’approvisionnement en pièces de rechange auprès du constructeur Renault, sachez que nous mettons tout en œuvre pour trouver des solutions rapides et efficaces pour vous satisfaire. Vous avez cependant la possibilité si vous le souhaitez de contacter le service relation clientèle de Renault France. Cordialement,

10

ACCUEIL EXCELLENT / RAPIDITÉ DANS LE DIAGNOSTIQUE / IMMOBILISATION DE LA VOITURE PLUS COURTE QUE PREVUE
Réparation
Renault / MEGANE II EX 19 130
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Professionnel Tarif annoncé tenu
Révision
Renault / LAGUNA II EX19D130 E
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Novembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Bonne prise en charge, respect de la durée annoncée
Pneumatique
Renault / ESPACE IV NCA 20D130
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

bonjour, j'ai été bien reçu, le prix passé sur internet a été pris en compte, j'ai effectué le remplacement des disques plus frein av et ar via le site, plus une petite demande sur place d'un remplacement d'un condensateur bruyant au niveau du capteur de pluie. ce dernier n'a pas être effectué, d'ou la note de 9. il va donc falloir prendre de nouveau rdv pour ce condensateur.sinon la prestation et la prise en charge est trop pro.cordialement.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / ESPACE IV NPR 20T E4
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Novembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

8,0

service correct, personnel aimable
Carrosserie
Škoda / fabia
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Novembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Rien à signaler
Révision
Renault / MEGANE II PKA14 098

10

Personnel sympathique et compétent , prise en charge immédiate et rapide de mon véhicule .
Carrosserie
Renault / CLIO III 5 XC2 15F E
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

réfection éclairage effectuée de manière parfaite.
Révision / Réparation / Démarrage
Renault / LAGUNA III IN20D150
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Très bon accueil Explications claires des réparations sur mon véhicule
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS NF M
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Rien à redire, ponctualité, amabilité et satisfaction du travail réalisé
Révision
Renault / SCENIC IV BOS A5A6R
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Rapide, propre, efficace, professionnel.
Révision / Freinage / Carrosserie
Renault / MEGANE III PEPITE MR
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Excellent accueil et bon professionnalisme
Autre
Renault / MEGANE III TR3 MT K1
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

très bon accueil, rapide et sérieux
Freinage / Révision / Pneumatique
Renault / ESPACE IV LIN4DA180E

9,0

Très bon accueil et information
Réparation / Autre
Renault / SCENIC III BS3 M9AK1

7,0

Non respect des engagements tenus par Mr PAUTASSO, heureusement l'équipe qui a repris la main a été efficace et aimable.
Carrosserie
Renault / CAPTUR E3F MA M

9,0

accueil sympathique,personnel courtois et efficace.
Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO IV BUI 15E E6 2

7,0

rien à signaler
Freinage / Révision
Renault / CAPTUR E2ABAL M
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Octobre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

ponctualité, sérieux, propreté, explications claires
Révision
Renault / SCENIC II LA27D 130
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Octobre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Je fais confiance, car satisfait des interventions en générale
Pneumatique
Citroën / GRAND C4 PICASSO
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très professionnels!
Révision
Renault / CAPTUR 2EIP AU A
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bon service
Carrosserie
Renault / CLIO III K2DY1 15E E
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

0,0

Delais trop long plus d un mois pour 1 parchoc..si on ne telephone pas personne ne nous tient au courant et le bouquet nous avons récuperer 1 cle au lieu de 2.....nous etions clients chez vous mais là terminé...je dois acheter une voiture à mon fils et ce ne sera pad chez vous....aucun sérieux...
Réparation / Carrosserie
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

10

Très bon accueil de l'hôtesse avec un petit café en attendant de passé avec le vendeur qui nous a aider à commander notre véhicule avec tous ses bons conseils. Le vendeur nous a proposé un essai au paravent, mais il n'y avait pas de véhicule disponible en break
Dacia / LOGAN MCV
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Très bon accueil et suivi
Dacia / SANDERO

10

Bravo à mr Hilal ACHOUI qui a su me guider dans l'achat de mon véhicule en prenant le temps de comparer les différents modelés et options. je suis ravie de cet achat Il a également pris le temps de me faire la mise en main ce que j'aprecie vraiment je le recommanderais a des amis qui recherchent un véhicule RENAULT sans problème
Renault / Nouvelle CLIO
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Rien a redire.
Renault / ESPACE 5
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Décembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Tres bon accueil et tres bonne prise en charge. Ttes agréable. Rien à redire
Renault / KANGOO

10

Vraiment satisfait
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

A l écoute
Renault / MEGANE IV
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Transaction rapide
Renault / CLIO 4

10

Trop contente
Renault / CLIO 4
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Commercial à l’ecoute et efficace, les délais de livraison ont été respectés, je suis par conséquent extrêmement satisfait de la qualité du service fourni par Renault Nanterre .
Renault / CLIO 4
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Vendeur plus qu accueillant, du jamais vu
Renault / KADJAR

10

Vendeur très sympathique ,professionnel qui est à l'écoute de la clientèle
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Les vendeurs sont a l écoute
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Tout a été parfait Heure de RdV Véhicule préparé Accueil chaleureux (vendeur et secrétaire)
Renault / SCENIC

10

Très bonne accueil et personnel très sympathique
Renault / MEGANE IV
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Excellent conseil et réactivité
Renault / GRAND SCENIC IV
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Le conseiller Mr Naji est très professionnel, il nous a bien reçu, bien expliqué tout ce qui concerne le véhicule Franchement rien à dire
Renault / KADJAR

10

Très bon accueil et écoute de nos besoins. Bonne offre de prix. Rapide et efficace.
Renault / CLIO 4
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Commercial avenant, efficace et professionnel.
Renault / MEGANE IV

10

Accueil professionnel, engagement LS respectés, personnel agréable.
Citroën / JUMPY
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

La note vient du fait que Mr Achoui a répondu à mes attentes. Il a compris (en m'écoutant) ce que je cherchais et m'a proposer le véhicule avec le meilleur qualité prix. Il m'a tenu au courant. a été réactif avec la DIAC. Très pro et commercial sans en faire des tonnes. C'est tres agréable d'avoir a faire a quelqu'un qui connait bien son metier
Renault / CLIO 4
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

A l'écoute du client, sympathique, parfait
Renault / KADJAR

10

Equipe très accueillante, souriante et à l'écoute.
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

équipe commerciale très sympathique et efficace.
Lancia / MUSA

10

Parfaite , de qualité
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Sympathique et professionnel
Renault / GRAND SCENIC IV
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Novembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Service et rapidité excellente
Suzuki / SWIFT
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

bon conseil
Renault / CLIO 4
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Octobre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

La vente s’est très bien passée. La commerciale a bien expliqué les différents moments de la vente: de la proposition à la réception du véhicule.
Renault / SCENIC
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Octobre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

Bon contact bonne relation
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Octobre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Contact sérieux et compétent aussi bien au téléphone que sur les lieux
Renault / KADJAR

10

Très Bon Accueil, disponibilité des différentes personnes qui nous ont reçu (commercial, secrétaire)
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Octobre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bonne équipe commerciale à l’écoute Des professionnels très sérieux
Renault / TALISMAN

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