les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Nanterre Clémenceau

155 Avenue Georges Clemenceau, 92000 Nanterre
9,0 /10
1 080 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 834 clients de la concession Renault Nanterre Clémenceau vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Très bon accueil informations impeccables très satisfaits
Renault / CLIO

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BZQ15 110

10

rien a dire de ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Renault / MODUS L1D16 113 E4

10

équipe compétente et réactive . Réceptionnaire agréable et mécaniciens sympathique
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO 2 5 EX15DCI65

10

Bon accueil personnel a l'ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III DY215 110

9,0

Très bonne acceuil
Dacia / LODGY SRM7 12H 6RH

10

Accueil très professionnel et très bon niveau de service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BUS15A110

8,0

Difficulté à joindre son interlocuteur, mais relayé efficacement par le standard.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LOGAN II LAU 12D 5RA

10

rien à dire de particulier sympathique et éfficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II LAC16 115

10

Excellent accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III LTD 9TP E

9,0

Très bon accueil. Professionnels.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV BUI 15E E5

10

Accueil convivial
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 A3A6R

10

Ca, c'est la seule réserve que je dirais : cette mention "la réponse à cette question est obligatoire" est particulièrement désobligeante et impérieuse !!! J'ai mis 10 et tout est dit. Cdlt
Renault / TWINGO CAM 12

10

Accueil parfait. Entretien rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LODGY SRE7 15T 6RH

10

Prise de rendez-vous rapide, accueil très aimable et SMS pour indiquer que la voiture est prête après révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III E3P 9VP E

10

bon accueil delais respecte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TALISMAN EP MVH6R A7

10

J'ai appris que si on mettait moins de 10 comme note, c'est comme si on mettait 0. Voilà un sondage pas très analysant. ça ou rien c'est itou. Au demeurant jeune homme très sympathique et à l'écoute. Efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / ZOE INT MB 9

10

Scénic acheté en janvier 2001 et entretenu au garage de la malmaison puis au garage Nanterre Clémenceau. Après plus de 240.000 Kms, je suis très satisfait de mon véhicule malgré les années qui commencent à compter. L'entretien de mon véhicule par des professionnels depuis plusieurs années me permet de prendre la route en toute sérénité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE RXT20 00

10

Très bien
Renault / KADJAR

10

Très satisfaite de l'accueil et des services et l'aide qui m'on été fournî
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BS2 9BC E

10

excellent accueil et prise en charge .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KOLEOS II EIP AK6R C

10

service vendeur efficace
Dacia / LOGAN

10

Personnel très pro , aimable et efficace Disponible pour toutes les questions Respectueux des engagements commerciaux
Renault / CAPTUR

10

nous sommes très satisfait de l’accueil et de l'attention de votre commercial BRAVO ainsi que la personne qui nous a remis le véhicule et la personne qui nous à reçus pour les documents en l'ors de la livraison merci soyez certain que nous en parlerons dans notre entourage encore merci
Dacia / Nouveau DUSTER

9,0

J'espère que votre societé tiendra compte des remarques et avis formulés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOSE A6 1

10

Courtois, à l'écoute, vrai service à la minute pour Renault Minute": véhicule pris en charge dès mon arrivée
Renault / MODUS N2DYN 12X E5

10

personnel à l'écoute des interrogations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III B5BU1 15H E

9,0

Bon accueil travail soigné
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC IV BU2 MRM6R

5,0

Le prix !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R
Réponse de l'établissement le 4 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Suite à notre échange téléphonique, nous avons pu détailler ensemble le coût de cette intervention pour le remplacement de votre condenseur de climatisation causé par un projectile sur la route. Au nom de mon équipe, je vous remercie également de votre confiance et de votre fidélité. Cordialement,
Le 9 Juillet 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2TRD 09P E6

10

tres bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER YNTA H AW

9,0

Bon accueil et respect du temps donné
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 09P E6 2

10

Difficile de prendre en main un nouveau véhicule surtout avec les nouvelles technologiques par rapport à notre ancienne voiture.
Renault / KADJAR

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

9,0

Entièrement satisfaite, juste un petit bémol, voiture rendue sans être passée au lavage alors que cela m’avait été gentiment proposé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE II L2P19A130F

9,0

bonne ecoute et disponibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Ponctualité, Amabilité et Compétence.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III LIFE A1 1

9,0

Bon accueil, et Prise en charge du véhicule . TravaiL serieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II AUR 12M E5

9,0

Très bon accueil. Tout s'est passé dans les temps prévus.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / KADJAR BU2 MRE6R M2

9,0

Très bon accueil et service rendu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR IT2 AU M6

10

tout est bien aucun probleme
Dacia / SANDERO

10

J'avais un problème de clim . Tout marche maintenant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II TGT 12X E4

10

Bon accueil, clarté des services, respect des engagements
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III DY 14 130

10

Super Accueil tant pour le dépôt que récupération de la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ZOE LIF ME 10R

9,0

Ras —————-
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE INT MB 10R

10

TRÈS BON ACCUEIL BONNE EXPLICATION SUR LA RÉVISION DU VÉHICULE.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO 5P RT1,2 83

10

Organisation du rendez-vous parfaite, accueil chaleureux pour une voiture ancienne destinée à disparaître en mai prochain, révision réalisée dans cet objectif.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC II CAC19 125F

9,0

Agréable serviable et à l’écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOSE5 JA

9,0

Véhicule déposé pour la 1ère révision dans le cadre du contrat d'entretien Integral. Mise à jour du R-Link effectuée. Récupération du véhicule à l'heure dite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR E3 MR6R A2

9,0

Très bon contact et suivi
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO 2 5 PR14A I5

7,0

Facture différente de celle prévue lorsque j’ai déposé le véhicule. Ma femme est venue le chercher et la facture était plus importante que prévue.. Des pièces ont été changées sans mon accord (le technicien a justifié ces changements par validation soi-disant auprès de moi par téléphone, ce qui n’a pas été du tout le cas !!!) d’où mon mécontentement. Cordialement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS L GEO 12C E4
Réponse de l'établissement le 20 Juin 2018
Bonjour, Tout d’abord je tiens à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez et d’avoir pris quelques minutes pour répondre à notre enquête de satisfaction, comme nous l’avons évoqué lors de notre échange téléphonique il est vrai que nous avons procéder au remplacement d’ampoules sans votre accord préalable et c’est pourquoi aujourd’hui je vous présente au nom de toute notre équipe nos excuses. Souhaitant sincèrement ne pas perdre votre confiance, nous allons procéder au remboursement de cette prestation, Cordialement.

10

Très bon contact, A répondu à nos attentes, Très satisfaits de vos services.
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil !
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Notre conseiller à ete très gentil et très à l'écoute. Très bonne acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2IT1 09S E6

10

Super vraiment super très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BUS7 A4 1

10

trés bien : intervention renault minute dans la journée pour réparation et remontage pneu aprés crevaison.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC IV EA3 NBM6R

10

Très agréable et très compétent, je recommande les yeux fermés.
Pneumatique / Parallélisme
Citroën

10

Très bon service
Pneumatique / Parallélisme
Nissan

10

RDV pris facilement par téléphone, le seul bémol est le délai de deux semaines environ. Il faut donc prévoir à l'avance. Mais ensuite, j'ai été parfaitement accueillie, avec détails des contrôles inclus dans la révision objet du rendez-vous, y compris les opérations à prévoir dans les tous prochains mois. Ceux-ci ont pu être réalisés le jour même.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5PBYE 12C E5

10

bon accueil et respect du rdv .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV DYR 09S E5

10

Très bonne accueil, rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

9,0

travail bien fait et personnel aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II LA25D 130

10

bonne accueil explication simple et correct je vient tout les ans pour la révision de mon véhicule changer rient merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO B1 12 075 E5

8,0

Une équipe impliquée et sérieuse Le seul bémol : il est vraiment très très difficile de vous joindre Rien ne s'applique ci-dessus donc j'ai coché un item par défaut
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO III BR2 9TQ E

10

Respect des delais et rdv.agreables. pro tt simplement
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI

10

Tout parfait. Mais depuis cette visite, il y a une vibration (petit bruit de tôle) lorsque je roule sur des pavés ou sur une route déformée.Si je n'arrive pas à trouver d'où cela provient, je retournerai au garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 MRA6R

10

je suis très satisfait de l'entretien de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR CGR AJ M

9,0

Le seul point à améliorer est l’accueil telephonique pour la prise de rdv : attente de 21 minutes, 5 interlocuteurs différents, appel raccroché... un vrai cauchemar !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II EX2 12L E4

10

Très bon accueil et qualité de service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO II DY2 12L E4

10

Tres bon accueil et prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV 2ZEN 09S E6

10

Tres bons services, personnel accueillant et agréable, garage propre
Renault / LAGUNA II EX 19DCI+

10

compétant,convivialité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Renault / CAPTUR E3F MA M

10

J'ai toujours été très satisfaite de l'accueil de l'établissement Renault Nanterre Clemenceau, qui est à l'écoute de nos problèmes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO II AUT 12B E4

9,0

Bon accueil et professionalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / LOGAN MCV K1D15 067

9,0

Trés bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO III LTD 9TP E

10

Une équipe souriante, disponible, efficace et professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BS3C 9BC

10

la réparation a bien été effectuée
Renault / MEGANE RXT16

10

Bon accueil, personnel très agréable Explications très claires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

9,0

L'accueil pour l'achat de notre voiture ainsi que la réception se sont bien passés. Nous étions entourés de personnes sympathiques et compétentes.
Renault / CLIO

9,0

Merci Ras sauf vos tarifs par ex changement des ampoules avant survModus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS ALM 16B E4

10

accueil très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Dacia / SANDERO II AMB 12D 6

9,0

tout ok comme prevus
Renault / CLIO III B5NED 15K E

5,0

je suis satisfaite de mon véhicule acheté mais pas des équipes qui m'ont accueillie: - non transmission des données entre eux - un temps d'attente d'une heure pour mon rendez-vous car le papier de carte grise manquait
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement le 12 Juin 2018
Bonjour Madame, Nous vous remercions du temps que vous nous avez consacré pour répondre a notre questionnaire. Nous tenions à nous excuser pour le retard occasionné lors de votre mise en main de votre nouvelle voiture. Nous vous rappelons que vous bénéficiez d'un contrôle de votre véhicule dans 2000 km ou un mois après la livraison. Durant cette intervention, nous serions de vous offrir un nettoyage de votre véhicule . Cette prestation sera assurée sur notre site de NANTERRE. Toute l'équipe vous souhaite une bonne route.

10

Un accueil sympathique et chaleureux, de bons conseils
Renault / TRAFIC II FM2L1H1P1

9,0

Peut toujours s'améliorer
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR ZE2 M1 M

10

PERSONNEL TOUJOURS A L'ECOUTE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR2 9VP E

9,0

Bon accueil à la réception, bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B2XC1 12X E

10

L'accueil très agréable et professionnel. Le travail fait très vite et très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO II SAU 15H 6

9,0

Bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BUS A4 14

8,0

Excellente prise en charge du client : accueil + diagnostic détaillé + respect du timing d’intervention + véhicule nettoyé extérieur à la remise en main. Très bonne équipe du SAV qui me fait revenir dans cette concession. Seul point négatif : une équipe du magasin des pièces détachées incompétentes et manquant de professionnalisme à l’egard Du client : attente de 25 mn pour acheter une pièce pour mon véhicule + aucune prise en main du client malgré ma présence + manque total de discrétion de l’equipe A l égard du client sur des échanges verbaux personnels qui n’ont pas lieu d’etre sur un lieu de travail : inadmissible ! Je suis donc reparti après 25 mn d’attente pour commander ma pièce ailleurs.
Renault / MEGANE IV EA3 A3A6R

9,0

Garage compétent et sérieux avec un accueil cordial. Seul gros point noir l'impossibilité de joindre le garage par téléphone. Il m'a fallut beaucoup de patience et de temps pour prendre le rendez vous donc à améliorer u
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC II CFE15 111

10

Tout le personnel a été accueillant et efficace, tout au long de la procédure d'achat et de livraison.
Dacia / SANDERO

9,0

Équipe accueillante et compétente.
Renault / CAPTUR

10

bon accueil, professionnalisme et courtoisie
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC II CFA16 115

9,0

Satisfait de l'accueil a la concession. Beaucoup moins de l'attitude de Renault vis a vis de ses batteries d'origine: est il normal que celle ci soit HS au bout de 2 ans? Sur un vehicule pourtant non bas de gamme...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC III BO7 A3 F1

10

on est tres content
Dacia / DUSTER

10

Tout c est passé dans les règles annoncé
Renault / CAPTUR

10

très satisfait : livraison de la voiture avec un mois d'avance, explication claire,
Renault / Grand SCENIC

9,0

accueil rapide, prise en charge claire, locaux propres et agréables. Compte-rendu d'intervention précis. Seul bémol : une erreur mineure de diagnostic sur la panne de ma portière qui m'oblige à revenir.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA III IN20D150

10

J’ai confiance
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II IWA 12M E5

5,0

le jour de l'intervention tous les points étaient OK. Et pour cela j'aurai mis 9 ou 10. Par contre mon rendez vous pris le 10 avril pour le 17 mai (soit plus d'un mois à l'avance) a été annulé par vos équipes et a dû être reporté au 23 mai sans avoir eu ni le choix d'accepter ce report ni d'autres explications que "je pourrai pas vous la faire". Pour cela je mets 5.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III DY215 110
Réponse de l'établissement le 30 May 2018
merci d'avoir pris le temps de répondre a ce questionnaire , qui a une garnde importance pour nous. suite à un manque d’effectif imprévue et dans le but de vous assurer le meilleur des accueils ainsi qu’une qualité de travail à la hauteur de vos attentes nous avons était contraint effectivement de décaler votre RV et que nous nous en excusons. Cordialement.

10

Bon accueil.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III EXP719 13

9,0

Tout était très bien, sauf que personne ne m’a prévenu que la vignette Crit’Air était offerte (déjà reçue quand on me l’a dit le jour de la livraison) et que je n’ai été prévenu que la veille que la caméra de recul ne pourrait pas être posée dans les délais.
Dacia / LODGY

10

Très satisfait de l’acceuil par le personnel J’ai regretté qu’on ne me propose pas un véhicule ou un vélo pour rentrer chez moi Car la révision a tardé je n’ai récupéré mon véhicule qu’en fin d’après midi
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 MRA6R

5,0

Mon rendez-vous été reporté de 6 jours suite à une indication erronée de la disponibilité de pneus en stock.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III BOSE A6 1

10

Tout s'est très bien déroulé. RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II IN3 12X E5

10

Accueil tres professionnel et sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR IT2 M1 M

10

Accueil très chaleureux, équipe super !
Mercedes-Benz / CLASSE A

2,0

Mauvaises informations venant du chef d'atelier : mensonge et non respect de prise de rdv
Renault / MEGANE PR 16

10

bon accueil, amabilité, très disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO II AU3 12K E4

10

Équipe superbe à l écoute du client Et aussi très compétente MERCI
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO7 JA 14

10

Tout à été parfait. Bien reçue avec beaucoup d'amabilité.
Renault / CAPTUR HHB M0 A

9,0

Très satisfait de l'atelier mécanique. Par contre pour prendre rendez vous c'est la galère,six personnes et 20'. Pas normal
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR E3F M0 A

7,0

J’aurais apprécié que l’on me propose un détail du devis des réparations à entreprendre, notamment sur le fait que le prix comprenait des pneus Michelin et qu’une marque autre aurait fait baisser le coût mais cela n’a pas été mentionné, encore moins proposé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / ESPACE IV NPR 20D15F

10

Très bon accueil du commercial
Dacia / SANDERO

8,0

Tout était très bien, sauf 2 points selon moi: * horaires d'ouverture de votre garage pour la livraison de mon nouveau véhicule (et reprise de l'ancien): ne pas être ouvert le samedi est très pénalisant pour qui travaille tous les jours dans Paris, comme c'est mon cas! * sans renier l'existence de ces frais, j'ai trouvé assez peu commercial de votre part le fait de me faire payer 35 € de carburant pour un réservoir plein à 1/3 seulement, des timbres à quelques € et autres "babioles". Je pense que, quand on achète une voiture pour environ 15 k€, sans avoir rien négocié sur votre prix, on peut s'attendre à ce que le concessionnaire fasse un geste sur ces points mineurs et fournissent une voiture remplie de carburant sans demander à son client de le payer, qui plus est pour un montant qui me semble excessif vs prix à la pompe. Sinon, très bien, tant le vendeur que la dame pour "les papiers" que le démonstrateur pour la prise en main de la voiture.
Renault / CLIO

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CAPTUR E3F MA M

8,0

Tarif final nettement plus cher que le devis de MyRenault. Lors du dépôt du véhicule, on m'annonce que le véhicule pourrait ne pas être restitué le soir même, même si ça n'a pas été le cas finalement, j'aurais souhaité être informé au moment de la prise de RDV. A part ça, rien à dire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III DY216 130

10

Précis dans l'horaire des rendez vous, dans les informations techniques et les prix et surtout, agréable et aimable !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO BS 15 070 E4

2,0

Carnet d’entretien pas rempli, malgré plusieurs demandes Climatisation ne fonctionne plus Soit ce sont les mécanos qui ont débranché quelque chose, soit ce n’est pas eux, mais ils ne s’en sont pas rendu compte lors de la révision
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

10

Très bon accueil, suivi téléphonique et restitution du véhicule dans la journée alors que la pièce a changer n’etait Pas sur site.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II DYN 12C E4

10

Accueil, prise en charge, prêt de VL que dire sinon au top.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2LT3 09S E6

5,0

par exemple j'ai été prévenu pour changer les plaquettes de freins, pas les disques bcp plus chers
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC III PR719 130

9,0

Tres bon accueil du vendeur ainsi que l'assistante s'occupant de la livraison. Le charge de livraison et explication du vehicule tres competent et convivial.
Dacia / SANDERO

10

rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOSE J8 1

10

Excellent accueil. Personnel très disponible très à l écoute et bons conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV BUI 15L E5

10

Personnel compétant et très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / SANDERO II Stepway P

9,0

Excellent accueil respect des demandes client, respect des délais. Seul bémol, mon siège conducteur grince toujours malgré le graissage effectué ... 🤔
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

10

Parfait en tous points
Dacia / LOGAN MCV

10

Très bon servive
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III B4CL1 12C E

10

Capacités à réagir
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS L3NED 15N E5

9,0

Très bien - bon relationnel et prise en charge des demandes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / ESPACE V IP 16D160A

10

Bon accueil et efficacité dans la gestion des clients
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR3 9TQ E

10

Très bon accueil et facture conforme à ce qui avait été annoncé et cela même sans devis écrit. Bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

10

Les 2 messieurs de l’accueil atelier sont vraiment parfaits, très à l’écoute des clients ,très professionnels ,compétents
Révision / vidange / climatisation / filtres
Škoda / fabia

9,0

Superbe equipe a l accueil qui a su repondre a mes demandes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE II LXP19 120

10

Remplacement rapide d'une ampoule de route défectueuse
Renault / SCENIC III IN5 JA K1

10

bien reçu et voiture prêt comme prévu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / LOGAN II AMBA 15B 6R

9,0

Accueil Très agréable, voiture rendu en bon état aucune hésitation à avoir .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2PD H MD

7,0

Suite à purge du liquide de refroidissement j'ai été contraint de remettre du liquide dans la soirée car le vase d'expansion était vide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV INT 09S E5

9,0

Equipe sympathique et compétente
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III DY 19 130

10

Accueil impeccable et très professionnel
Dacia / DUSTER E2 A H M2

10

Équipe très professionnelle
Dacia / LOGAN L2 15 070 E4

10

Accueil et service très professionnels
Renault / CLIO IV IT1 15R E6 2

10

Sourire , disponibilité
Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO III PAR 9VP E

10

accueil ponctuel et chaleureux Quel changement par rapport aux années 60 avec ma première voiture :Une Dauphine et le service aprés vente était nettement moins bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Renault / CAPTUR ITS M1 M

10

trés bonne
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TALISMAN EP A5H6R A6

10

amabilité, délai tenu, on s'est senti en confiance.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 12NAE5

9,0

Accueil Sérieux Compétences
Renault / CLIO 4

9,0

Efficacité et compétence
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III B2XCN 12X E

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