les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Nanterre Clémenceau

155 Avenue Georges Clemenceau, 92000 Nanterre
9,0 /10
1 334 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 1028 clients de la concession Renault Nanterre Clémenceau vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

Prise en main et remise du véhicule dans les délais prévus . Amabilité et bonnes informations du conseillé technique voiture rendue propre
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III ZEF A1 K1

10

Accueil excellent. Courtoisie, gentillesse et efficacité. Très peu d'attente. Je reviendrai !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II EX2 12L E4

10

Très bon travail
Dacia / LODGY LAU7 15H 5RH

10

Accueil impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE IV NCSCD 150

10

Tout était parfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BS1B 9BC

10

Ponctualité le matin à l'ouverture très appréciée. Accueil courtois et professionnel. Travaux effectués à l'heure. Bravo
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC II LA37D 130F

10

très bien accueilli, j'ai très bien compris ce qui a été fait. Cela fait déjà plusieurs année que je viens dans ce garage et si je reviens là c'est que je suis très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II AMBA 10B
Réponse de l'établissement le 14 Novembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir accordé du temps à notre enquête de satisfaction et au nom de toute mon équipe je vous remercie pour votre confiance.

10

Je suis satisfait de la prestation mais je crois que vous avez vraiment un problème d'accueil téléphonique. Il faut y remédier rapidement car prendre un RDV est un exercice qui demande beaucoup de patience avant d'avoir un interlocuteur.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO III 5 INI 12X E
Réponse de l'établissement le 14 Novembre 2018
Bonjour Monsieur, Votre avis est important et je vous remercie d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Je vous présente nos excuses pour le désagrément rencontré à la prise de rendez-vous, pour faire suite à votre commentaire nous allons faire le nécessaire pour solutionner ce dysfonctionnement. Merci de votre fidélité.

9,0

pas de commentaire particulier si ce n'est que le véhicule est resté 2 jours au garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE ZEN MB 9

10

Je suis satisfaite du travail effectué , il est simplement dommage que les horaires du garage ne permettent pas, pour celui qui travaille, la reprise immédiate du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO 2 5 EX14

10

Tres bon accueil, serieux et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

10

Très bon accueil Rapidité de l'intervention Travail propre
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

10

Comme d hab Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / LAGUNA II CA20E135 E

9,0

On reviendra avec confiance !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO III 5 PRI 15F E

10

Sympathique et accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO II INI 12C E4

10

Très bon accueil et écoute client. Merci, c'était parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / ESPACE V ZN 16D160A

10

accueil souriant et serieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE INT MA 7

9,0

Accueil très agréable. Équipe à l'écoute. Service pro er efficace . Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II LAUA 10B

9,0

J'aurais apprécié qu'une pièce de rechange achetée à la concession et qui n'a pas pu être utilisée me soit reprise.
Renault / CLIO III B2XC1 12X E

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BUQ15 110

9,0

Très bon contact
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR ITS AU A

7,0

L’analyse des commentaires du contrôle technique réalisé par votre intermédiaire aurait été apprécié. C’est un peu par hasard à la relecture du compte-rendu par l’atelier au moment où j’ai récupéré le véhicule que l’on a découvert un défaut (mineur au sens du contrôle technique) de l’antivol qui ne fonctionne pas.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE IV NAP 20D15F
Réponse de l'établissement le 14 Novembre 2018
Bonjour Monsieur, L'avis de nos clients est au cœur de nos préoccupations, je vous remercie donc d'avoir accordé du temps pour y répondre. Comme nous avons eu l'occasion d’échanger lors de notre conversation téléphonique suite à votre retour d’expérience nous allons pouvoir travailler à l’amélioration de cette étape. Merci de votre confiance.

10

Efficace, aimable, sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE INT MB 10R

9,0

Equipe efficace et agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III LTD 9SP E

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Tres bien tres satisfaite
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

9,0

tout s'est bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 5 DYN 15E E

9,0

Amabilité, respect des délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV IT1 12NAE5

10

Merci à vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BA3 9VP E

10

Tout a été ok.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO3 JA K1

9,0

Tres bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II LA35D 105

10

J'ai été reçu immédiatement suite à un risque de panne immobilisante chez Renault Minute. Travail fait dans la foulée. Très bien
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO III B2XC1 12X E

10

Satisfaite
Renault / CLIO IV 2ZEN 12C E6

9,0

Très bon accueil, longue attente par contre, due à un problème de livraison de pneus, livrés le lendemain.
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

La prestation a été réalisée dans un délai tout à fait convenable et au prix convenu. Le véhicule fonctionne à nouveau parfaitement. Merci encore à toute l'équipe.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MODUS PRI 15E E4

10

Très bon accueil, très bonne prise en charge du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III K2DYN 15C E

10

Tjs bien servi
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III ZE7 M9AK1

10

Bon accueil, bon service, satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / KOLEOS RD3 175ME5R4

9,0

Nous attendons le véhicule hybride de chez Renault ou un véhicule berline full électrique avec capacité de batterie adéquate
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III GTL A4 14

10

Prestations très bonnes et très bon accueil . Rapidité et efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV EXP 09S E5

10

Service conforme a ce qui était attendu complément d'information utile sur l'état d'usure aimabilité, professionalisme voiture propre très propre au retour
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III IN7 JA K1

8,0

Oubli de me prévenir de la disponibilité de mon véhicule C’est moi qui ai appelé alors qu’on m’av dit qu’on le ferait
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B6ZEA 12G E

10

Arrivée à l’heure du Rdv, ils ont regardé de suite le problème. Problème résolu immédiatement. Pas besoin de laisser mon véhicule. Top👌🏽
Renault / TWINGO III BR3 9TQ E

1,0

Problème exposé par mail avec le chef d’atelier En bref, 3 visites pour le même motif. Source du problème trouvé via les commentaires et vidéos sur internet et non par les équipes Renault
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO III BR2 9TQ E
Réponse de l'établissement le 17 Octobre 2018
Bonjour Madame, tout d’abord je vous remercie d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction et de m’avoir accordé le temps nécessaire à notre échange téléphonique et mail. Au nom de toute mon équipe je vous prie de nous excuser pour la difficulté à apporter une solution technique à votre panne. Sachez que la satisfaction de nos clients est au cœur de mes préoccupations, vous pouvez compter sur moi pour vous accompagner lors de vos prochains passages dans notre établissement.

10

Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV EXP 09S E5

10

Conseil pro, rapidité efficacité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ITS 15P E5

9,0

Entretien conforme à mes attentes. RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWINGO III BA3 9VP E

10

Accueil sympathique et clair
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 A36R M2

10

Excellent accueil, respect des délais et du devis
Renault / CLIO III 5 LXP 16B E

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ZEN 09E E5

10

Très bon accueil. Excellents contacts avec l’ateli
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III BOSE A6 1

9,0

Lors de mon rendez vous par téléphone il m a été proposé des tickets de bus. Mais à la prise de mon véhicule il n y en avait pas.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

Satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CAPTUR E2ABAL M

9,0

Rien à dire sur le service. Ma déception est plus basée à l'impuissance des intervenants sur les problèmes électronique du véhicule. Trop d'électronique qui décharge la batterie (neuve) et met le véhicule en défaut. Avec un gros "STOP" rouge et alarmant avec l'indication "panne du système de freinage" alors qu'il ne s'agit juste d'une baisse de charge batterie… (?!?) C'est un peu inadmissible sur un véhicule de cette gamme…
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / ESPACE V IP 16E190A

9,0

le personnel est très accueillant mais surchargé - il reste malgré cela courtois et souriant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III DY 15 105

10

Très bon accueil, personnel très professionnel et présent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR E3 MRE6R M2

9,0

Bien accueillie et très aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II AU3 12K E4

10

Pris sans rendez vous
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC III IN5 JA K1

10

A l'écoute, à l'heure, la voiture est nettoyée avant de la reprendre. On se sent entendu et je n'ai pas de crainte sur les prix annoncés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO B2L12 075 E5

8,0

Tarifs excessifs pour une révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 12NAE5

4,0

Personnel agréable et courtois. Mais mes demandes n'ont pas été prises en compte comme attendu. -> Révision périodique : faite -> Vérification de la fixation des radars arrière : fait, c'est ok -> Demande de changement de batterie : pas de devis, rien de réalisé -> Demande d'examen des amortisseurs : examen fait et amortisseurs à remplacer mais lesquels ? Avant, arrière, les deux ? Le devis montré rapidement sur l'écran n'a pas été fourni. -> bruit moteur au ralenti : pas trouvé par les mécanos mais bien entendu par le personnel de réception en 10s J'ai posé ma voiture le jeudi matin, reprise le vendredi matin, entretemps aucune information sur la prise en charge du véhicule (visiblement tardive jeudi) et le statut des différentes interventions. Bref, quand je me suis présenté, les interventions demandées étaient loin d'être finies. J'ai rappelé l'atelier pour obtenir communication des devis (je les pensais fournis avec la facture), impossible de les joindre. Accueil téléphonique catastrophique avec 10mn d'attente avant que quelqu'un décroche, me renvoie sur 5 ou 6 numéros, 3 interlocuteurs et ça raccroche. Nouvel appel, l'accueil me propose d'informer l'atelier pour qu'ils me rappellent. J'attends encore. En synthèse, pour faire du standard et le facturer, pas de pb, pour le reste... Du coup, je n'ai pas vraiment envie de revenir vous voir.
Révision / vidange / climatisation / filtresDémarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE III PR 16 110
Réponse de l'établissement le 4 Octobre 2018
Bonjour monsieur, Je vous remercie d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction, comme je vous l'ai indiqué lors de notre échange téléphonique la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et je m'excuse au nom de mon équipe pour le désagrément rencontré lors de votre passage dans notre établissement. Sachez que je reste à votre entière disposition lors de votre prochain passage programmé en novembre, en vous remerciant de votre fidélité et votre confiance, Cordialement.

10

Très bon accueil, Mr Chartrou très serviable et très bon conseiller. Travail sérieux, je recommande cet établissement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2EIP AU A

10

Malgré le retard de livraison de la voiture, ils sont sû ce faire pardonner, les conseillers sont très à l'écoute du début jusqu'à la fin.Rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / ESPACE V ZN M1 A 7

5,0

Je n'ai jamais eu le devis par téléphone Renault a contacté directement ma mère, et lui on conseillé de changer plusieurs pièces.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO PRI12+

9,0

Accueil pour la remise de la voiture et sa reprise très agréable et professionnel avec des informations sur les travaux effectués et les papiers remis. De plus la voiture a été nettoyée
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LODGY LAU5 15H 5RH

9,0

Le seul reproche a faire s'est que je demande a chaque révisions deux tickets de Bus pour rentrer chez moi a Rueil ,et a chaque fois ont me dit désolé on en a plus! Pourtant je fais cette demande 15 jours avant au moment de ma prise de R D V.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F AU A

10

Bon accueil et prestations conformes à ce qui avait été annoncé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / LAGUNA II LXC20 135

10

J'ai été bien reçu, avec des explications très claires sur les opérations a effectuer. Le personnel est aimable et disponible.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV ZEN 09P E6 2

10

Très bon service, personnel à l'écoute et plein d'attentions au client, (service de café)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2PD H MD

10

Très professionnel ! Accueil chaleureux et personnalisé ! Travail de qualité !
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

bon accueil, bon suivi
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC II CFE16 115

10

Accueil très courtois où l on se sait attendue . Aucune attente et très bonne prise en charge avec des conseils et réassurance apportés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR3B 9TP

10

rien de plus à ajouter
Pneumatique / Parallélisme
Renault / TALISMAN EP7MVH6R A7
Le 27 Septembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Prise en charge rapide et disponibilité du véhicule à l'heure prévue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOSE7 J8

0,0

Bonjour, Personnelles très aimable. Par contre vidange et changement filtre très cher.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR IT2 AU A
Réponse de l'établissement le 21 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, je vous remercie d’avoir accordé quelques minutes à notre enquête de satisfaction. Comme expliqué lors de notre échange téléphonique, le prix payé lors de votre entretien correspond à plus qu’une simple vidange et remplacement du filtre à huile, nous avons procédé à la révision constructeur avec la réalisation de 87 points de contrôle dont le diagnostic électronique de l’ensemble des calculateurs, dans le respect du programme d’entretien de votre véhicule. Toutes notre équipe reste à votre écoute en cas de question, Cordialement.

9,0

J'attends un peu plus longtemps pour être certain des résultats de l'intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II PV116A105

7,0

Point négatif : l’appel pour la prise du RV
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II AUT 12L E4

9,0

On m'a proposé un véhicule de remplacement pendant l'intervention.On m'a présenté un devis avant intervention. J'ai eu des explications sur ce qui avait été fait à mon véhicule, avec un rapport détaillé des réglages d'équilibrage des roues.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV BU1 15L E5

10

Très serviables
Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO III BR3C 9VP

10

Collaborateurs Renault très compétents
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II CFE15 111

8,0

Oubli de remplacement d'une ampoule de phare signalée défaillante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DOKKER VP

8,0

pour nous conseiller pour le bien de notre voiture pour l entretient
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV DYR 09S E5

10

Tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS L DYN 16BAE4

10

Satisfait RAS
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR IT2 AU A

10

Responsable à l’écoute et très aimable.
Renault / SCENIC III AU 15 085

10

Accueil parfait. Par contre, très grosse difficulté à joindre quiconque par téléphone !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KOLEOS II EIP AK6R C

7,0

Difficulté a joindre l'atelier mécanique le vendredi AM
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE V LF 16D130 6

8,0

- Accueil excellent, Très bonne explication, très à l'écoute. - Manque de clarté dans le devis en ligne (ce qui est inclut dans la révision réellement ce qui ne l'est pas) : en effet le diagnostic électrique inclut dans la révision n'a pas permis d'identifier un défaut de fusible sur un allume cigare. Il semblerait que ce type de défaut n'est pas détectable par ce diagnostic. De même sur la révision précédente chez un autre garage Renault, 2 mois après avoir effectué la révision, je tombe en panne de batterie tard le soir avec mes enfants en bas age et une facture salée (pourtant le diagnostic de la révision n'avait rien détecté). - Pas de voiture de remplacement (il fallait la réserver 48h) ce qui n'était pas précisé lors de la réservation et paiement en ligne.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III BUS7 JA 1

10

très bon accueil je suis satisfait de ma visite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 12N E6 2

10

Satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV TEC 09P E5

9,0

Satisfait du travail effectué et de l'accueil comme toujours. Par contre, un peu surpris de la panne : boitier d'injection : Boitier déjà changé il y a 3 ans en aout 2015 !
Renault / MEGANE RXT20 00

10

Les mécaniciens sont en plus d’être compétents extrêmement serviables et avenants.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LODGY Stepway dCi 11

9,0

La personne était souriante, accueillante et a répondu à toutes mes interrogations et remarques sur l'état de ma voiture. Rien à dire. Une très bonne prise en charge.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III HIP 9BC E

9,0

Très bien, seul problème, difficulté pour avoir l'atelier en ligne, numéro pas bon sur le document remis.
Renault / SCENIC III BOSE J8 1

10

accueil rapide précis etagréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR IT2 AU A

10

accueil très sympa personne à l'écoute travail bien fait je reviendrai sûrement merci Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER YBKA H J9

10

Bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2PD H M2

8,0

j'ai eu l'indication que la voiture allait être nettoyée (coffre) ce qui ne semble pas avoir été fait.j'aurais du le vérifier et le signaler. très bon accueil
Renault / SCENIC III BO7 A3 F1

10

Efficace et bon service
Renault / ZOE INT MB 10R

10

Accueil très agréable. Respect des horaires. Révision ok.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E2C M1 M

9,0

Très bon accueil, un suivi de la vente de qualité concernant l'immatriculation et la planification du rendez-vous de remise du véhicule
Renault / SCENIC

9,0

Bon accueil
Dacia / SANDERO

10

sérieux et serviables
Renault / TWINGO

9,0

Très bien accueillis et très bien renseignés
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Nous avons été très bien renseignés. Accueil professionnel et chaleureux. Je recommande.
Renault / CAPTUR

10

Très bon acceuil
Dacia / SANDERO

8,0

Bon accueil mais véhicule non préparé avec nombreuses traces sur la Carosserie.
Renault / CAPTUR

7,0

Pb de gravage : 2 séries de chiffres ont été superposées sur les vitres, ce qui rend le n° illisible. Clé du véhicule particulièrement inadaptée même au plus petit anneau de porte-clé.
Renault / TWINGO

10

l'équipe de Nanterre Clemenceau est très compétente et professionnelle.Et tout ça avec le sourire!
Renault / TWINGO

10

bon accueil, professionnalisme des intervenants
Renault / CAPTUR

10

Accueil chaleureux,ponctuel,et longues explications rapport à l'usage de la voiture boutons,différentes fonctions etc.......
Renault / TWINGO

9,0

Services de grande qualité, tant dans l'aide au choix du véhicule et de ses équipements que pour les conseils et bonnes pratiques avant et lors de la livraison. Et l'équipe est d'une grande disponibilité. Merci.
Renault / Grand SCENIC

10

Equipe sympathique et disponible.
Renault / TWINGO

10

Professionnel souriant et competent
Renault / KOLEOS

10

Nous avons été accueillis par trois personnes tout à fait charmantes qui ont répondu avec toute la courtoisie possible à nos questions - Un Grand Bravo à tous
Renault / CAPTUR

10

Je suis extrêmement satisfaite
Renault / TWINGO

10

accueil professionnel et sympathique aussi bien pour la secrétaire que la commerciale . Merci
Renault / SCENIC

8,0

Il me semble préférable que cela soit le conducteur qui manipule les boutons ou manettes lors de la présentation du véhicule à la livraison. La mémorisation en serait facilitée. Il semblerait que la clio 4 était en rupture de stock en fin juin.
Renault / CLIO

9,0

tres satisfaisant
Renault / CAPTUR

10

Parfait!!!!!
Renault / Grand SCENIC

10

Excellent accueil
Renault / ZOE

10

Très bon accueil Compétences Chaleureux
Renault / CAPTUR

9,0

Bon accueil.Très bonnes connaissances des interlocuteurs.Délais respectés.
Renault / MEGANE Berline

10

Bon Accueil. Service nickel.
Renault / TWINGO

9,0

Accueil très chaleureux Efficacité Bonne réception
Renault / TWINGO

10

L'accueil est bon, le personnel est à l'écoute du client , les rendez-vous ont lieu à l'heure prévue et des informations sont envoyées pour tenir le client au courant du suivi de sa commande:c'est ce que j'attendais .
Dacia / Nouveau DUSTER

9,0

Seule remarque générale : c'est dommage et assez agaçant que la seule ridicule petite marge de négociation se fasse contre la contraction d'un prêt.
Dacia / Nouveau DUSTER

9,0

Particulièrement ravie du professionalisme du monsieur chargé de "présenter" la voiture. Par contre délai d'attente pour obtenir la voiture (neuve) assez long : plus de 3mois et demi.
Dacia / SANDERO

10

Je suis très satisfait des services rendus lors de l'achat de ma voiture.
Renault / MEGANE Berline

9,0

Bonne relation commerciale, très arrangeant. Prise en main de la voiture : explications claires et précises.
Renault / TWINGO III

10

Personnel professionnel bon conseil très content
Renault / KANGOO

9,0

Très Bien
Renault / CAPTUR

10

Très agréable et compétent Bien que la fiche de la voiture était fausse 36500 km au lieu de 32000 bleu ciel au lieu de métallisé
Renault / TWINGO III

9,0

Accueil agréable et réactivité du conseiller!
Renault / CLIO 4

8,0

Bon accueil et commercial ayant répondu à toutes nos attentes et nos questions.
Renault / CLIO 4

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