les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Nimes

1500 Avenue Marechal Juin, 30000 Nîmes
9,4 /10
2 101 avis clients
Actuellement closed
9,2

398 clients de la concession Renault Nimes partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

Nickel, le vendeur était très courtois, très souriant, et de bons conseils !
Carrosserie
Renault / TRAFIC II CB L1H1P1

9,0

Problème traité rapidement
Réparation
Renault / CAPTUR E3F AJ M

10

Accueil excellent
Réparation / Carrosserie
Renault / MEGANE IV ZEN A3M6R

10

Je suis très content de la prestation réalisée, le personnel est très compétant, et un très bon accueil.
Révision
Renault / MEGANE IV BU2 A6M6T

10

Super accueil super boulot
Révision
Renault / MEGANE IV BREAK EJ3

10

Bonne réception, et confiance. dans l'équipe
Révision
Renault / KOLEOS CA2 150ME5 4

9,0

LE Service client est rapide et efficace.
Freinage / Pneumatique
Renault / KANGOO II F GCF1 A0

10

Sous réserve que la panne concernant notre véhicule soit aussi rapidement que possible résolue.
Autre
Renault / MODUS L2DYN 16BAE5

10

Très à l écoute ,très sympa ,et professionnel ! Super équipe
Révision
Renault / ZOE LIF MB 8

10

Très bon accueil Très à l écoute Souriant Professionnel Très arrangeant
Révision / Freinage / Réparation
Renault / CLIO V Clio TCe 100

9,0

Accueil et contact tres positif Le suivi du dossier compliqué du a une situation particulière.
Autre
Renault / ARKANA Intens E-Tech

10

Equipe Aimable et efface
Freinage
Renault / KADJAR BU A36R A2

10

ponctualité par rapport à l'heure donnée, courtois, compétence
Pneumatique
Renault / SCENIC IV 2EA3 A8M6T

10

ok satisfait
Révision / Autre
Renault / CAPTUR 2ITS NE M6

10

comme d'habitude, un accueil chaleureux et compétent, avec une prise en charge très rapide. bravo.
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC III BO7 J9A F

10

Très professionnels, rapides et efficaces.
Révision
Renault / CLIO IV ZEN 12C E6 2

9,0

efficace rapide
Révision
Renault / MEGANE IV BREAK BU2

9,0

Prise en charge ok, prêt de véhicule appréciable
Révision
Renault / ZOE INT MB 10R

10

Véhicule acheté neuf il y a 2ans Renault Twinko intens TCe 95.
Révision
Renault / TWINGO III INT MEM 6

9,0

Très bon vendeur j'ai acheté mon véhicule clio 5 je suis très content le top
Autre
Renault / CLIO V RSL MFA6T

9,0

Rien à partager
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / KOLEOS II E3A A46R M

9,0

Bonne prise en charge. Attente souvent longue mais le personnel essaye de faire au mieux.
Autre / Pneumatique / Réparation
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

10

Véhicule sous garantie , petit problème au niveau de la commande de déplacement de la banquette arrière. Très bien accueilli mon véhicule a été pris rapidement en main pas de problème.
Autre
Renault / CAPTUR II ITSMTH5 6T

10

Trés bon accueil
Révision
Renault / CAPTUR II ITSMTH5 6T

10

très bon service après vente.
Révision
Renault / TRAFIC III FG1E2 213

10

Tout c est bien passé
Révision
Renault / TWINGO III ZEN M4M 6

10

Accueil sympa et de bon conseil
Révision / Pneumatique
Renault / KADJAR E3 MRE6R M2

10

Très bon accueil
Révision
Renault / CLIO IV EXP 09S E5

10

Bon service
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS MR M6

10

Bon accueil
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV IT1 09P E6 2

9,0

Malgré un rendez-vous j’ai dû patienter car d’autres personnes étaient devant moi, mais je suis satisfaite de l’accueil et l’écoute de l’agent qui m’a reçue.
Révision
Renault / CLIO V BUI MUH6UY

10

Accueil super rien à redire Lors d'une révision annuelle tous les niveaux sont vérifiés ? Parce que j'ai dû moi-même après mon retour de la révision mettre du liquide de refroidissement qui était en dessous du mini .....
Révision
Renault / CAPTUR II BUIMTH5 6T

10

Malgré une panne de téléphone et lecteur CB, accueil très agréable et véhicule de prêt nickel. Le lendemain, garage inondé (Nîmes oblige !) avec sortie de l'ensemble des véhicules exposés et au garage mais toujours le même accueil de qualité et l'assurance d'un entretien véhicule constructeur dans les temps ! (j'ai remplacé ma megane2 1.6 16v par une Zoé l'année dernière) Bravo et merci à toute l'équipe.
Révision
Renault / ZOE ZEN MB 10R

10

Prise en charges rapide et réparation bien expliquer.
Réparation
Renault / KANGOO II FPL21B MZ

10

Personnels disponibles et professionnelles
Renault / TALISMAN E27A7H6T M6

10

Personnel très aimable -réceptionniste attentive -
Freinage / Pneumatique
Renault / TALISMAN E3 A5H6R A6

10

Accueil ++, gentillesse, ponctualité, service top
Révision
Renault / CLIO IV IT1 09S 6S 2

10

tout va très bien
Révision
Renault / MEGANE III CARB JA 1

6,0

Après la reproduction de ma clé il a failli que j appelle pour qu on me dit que celle-ci est sans centralition (Renault espace 3)
Autre
Renault / espace

10

toujours une prise de rdv rapide , un accueil chaleureux , de très bonnes explications, et un travail soigne .
Révision / Freinage
Renault / KADJAR E3 MR6R A2

0,0

J'emmène ma voiture dans le cadre de la révision classique des 2 ans et dans mon contrat de LLD que je paye tous les mois. Rien à redire sur l'accueil et la prise en charge à RENAULT MINUTE. Cependant pour ce qui est de la révision beaucoup de choses à redire. La 1ère, quand je récupère ma voiture 5 minutes après, fumée blanche et odeur de plastique brulé dans l'habitacle. Appel immédiat à la concession qui me dit de ramener la voiture. Après contrôle de la personne à renault minute, cela vient de l'huile moteur qui avait coulée à cote à cause d'un trop plein... Bref, y'a pire. mais le dicton qui mieux que RENAULT peut entretenir votre RENAULT... Je sais moi-même mieux mettre de l'huile pour le coup. Le lendemain capteur pression pneus, je regarde j'avais 1,8 bars dans les 2 pneus avant. Alors les pneus sont controlés mais pas la pression ? Ca aussi du coup je m'en occupe. La qualité des pneus en dernier : 70% d'usure selon le spécialiste de RENAULT MINUTE, 33% d'usure selon le mécano, et finalement 50% d'usure concernant le spécialiste de RENAULT MINUTE... Est-ce qu'ils ont au moins été controlés ? Je me le demande. C'est ma 2ème LLD chez vous, j'envisageais une 3eme, je suis plus sur de moi aujourd'hui...
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV BUI 09S 6S 2
Lundi 27 Septembre 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

Bon service á l'atelier
Renault / KANGOO II DY115 085

10

Accueil très agréable, le personnel est très aimable et sait répondre à nos questions.
Révision
Renault / CLIO V

10

Accueil sympathique, délai respecté. L'idéal !
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 NBM6R

10

Il a pu être regroupé un ensemble d'opérations à réaliser sur ma voiture en un seul rendez-vous. Bon accueil et réactivité de l'équipe, merci à eux !
Révision / Réparation
Renault / CLIO 2 5PCOM 12B E4

9,0

Service rapide et efficace, souffrant exceptionnellement de pannes techniques dues aux violents orages, mais qui n'a entravé en rien leur professionnalisme.
Réparation
Renault / CLIO IV INI 12N E6 2

4,0

Facture du simple au double en le comparent au devis.difficultees suite aux inondations par internet pour remonter aux prestations déja réalisées ERREURS heureusement REPRISES (ma vigilance a été payante)
Révision
Renault / CAPTUR IT2 M1 M
Lundi 27 Septembre 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

C'est bien
Révision
Renault / MEGANE III AU 16 110

10

Très professionnel et réactif rien à redire.
Révision / Freinage / Démarrage
Renault / CAPTUR 2ITS N4 M

10

Très bon acceuil
Révision
Renault / SCENIC IV BU2 A8M6T

9,0

Très bien
Carrosserie
Renault / KOLEOS II E3 A7 6T C

10

Très bon service ! Rien a dire
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV IT2 09S 6S 2

9,0

Disponibilité et efficacité appréciées
Carrosserie
Renault / TWINGO III IN2 MEA 6

10

Très satisfait, professionnel
Révision
Renault / KOLEOS II E3A8 AK6S

10

Tres bon accueil.Prix bas,delai respecte
Révision
Renault / CLIO V INT MFA6T

9,0

Equipe très sympathique, Accueil impeccable , dommage que la fuite du récipient lave vitre est passé inaperçu .
Révision
Renault / CLIO III 3 INI 16BAE

10

Service ponctuel et efficace. Pesonnel à l'écoute du client.
Révision
Renault / CLIO IV BUI 15E E6 2

10

Super équipe a l’atelier !! Toujours très professionnels et très très attentifs !! Merci a eux
Pneumatique / Révision
Renault / CAPTUR II ITSMFHA 6T

9,0

Très bon accueil Juste un peu long
Révision
Renault / TWINGO III ZEN M4M 6

10

Facilité de prise de rdv en ligne avec un rappel rapide par le garage dans un délai rapide. Très bon accueil, bonnes explications détaillées et conseils. Très satisfaite de mon 1er passage dans ce garage, je reviendrais.
Révision
Renault / CLIO IV BU1 15E E5

1,0

Nous avons pris rendez-vous pour la vidange annuelle de notre véhicule pour le vendredi 10 septembre à un horaire donné 9h15. Malheureusement, notre plan de charge de travail s'est alourdi pour ce matin et nous ne pouvions amené le véhicule à cette heure. La veille nous avons téléphoné afin de laisser le véhicule dés l'ouverture de l'accueil. Demande qui a été refusée. Vraiment regrétable
Révision
Renault / CLIO V BUI MT 6T

9,0

Accueil et conseil.
Autre
Renault / KADJAR BLK A46R M4

10

Voiture récupérée dans les délais malgré le problème de trombes d'eau et inondations sur la ville
Révision
Renault / MEGANE IV EJ3 NCM6T

10

Tres bon accueil
Révision
Renault / ZOE ZEN MB 10R

9,0

Pas de soucis rien à dire
Autre
Renault / KOLEOS II E3 A7 6T C

9,0

Très bon accueil, Devis précis, à l'écoute.
Réparation
Renault / ESPACE IV NIP 20D17F

10

Très bien, vendeurs très sympathiques
Révision / Freinage
Renault / TWINGO II AUR 12M E5

10

Tres satisfaite. Personnels très agréables.
Réparation
Renault / KADJAR EA4E N16U2AS

10

Très pro aucun problème
Pare-brise
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

10

Accueil toujours parfait. Seul bémol, mais de taille le prix de la prestation beaucoup trop élevé.
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

10

Bonne réception. travail bien fait et rapidement.je suis satisfaits.
Révision
Renault / CLIO V INT AD 6T

10

Très bon accueil! Personnels d une grande sympathie.
Révision
Renault / ZOE LIF A MD 1L

10

Efficacite amabilité disponibilité
Réparation
Renault / TWINGO III BR3C 9RSA

9,0

Intervention rapide et efficace
Révision
Renault / CLIO V ZEN MT 6T

10

Très bon accueil et rapidité
Révision
Renault / CLIO IV RSP 16SAE5

10

Arrivée sans RDV mais l'accueil carosserie a fait le maximum pour me dépanner . Ils sont pro , ils sont aimables et ils sont rapides , bref ils sont parfait .
Carrosserie
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

10

Bon accueil, bon service, personnel agréable et professionnel
Révision / Autre
Renault / CLIO IV 2LT3 15E E6

10

très bon accueil, entretien de ma ZOE sans problème
Révision
Renault / ZOE LIF A MD 1L

9,0

Tres bon accueil Délais respectés et j ai été informé régulièrement pendant le temps de la réparation
Réparation
Renault / SCENIC III BOSE7 J9

10

Equipe très accueillante ,professionnelle ,parfaite .
Autre
Renault / TWINGO II DYN 15B E4

10

Excellent acceuil Horaires respectés
Révision / Freinage
Renault / SCENIC IV E3C AEM6R

9,0

très professionnel ne force pas le client à remplacer une pièce alors qu'une simple soudure suffit. vision éco-responsable dans l'air du temps.
Autre
Renault / TWINGO II WAL 12K E4

10

Parfait bon acceuil a bientot
Pneumatique
Renault / TALISMAN SLEALH6T A6

9,0

Rien A Signaler
Révision
Renault / ZOE ZEN A MC 1L

10

accueil sympathique, respect des délais
Renault / TWINGO II EXP 12C E4

9,0

Sympathique et professionnel
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

10

Impeccable : accueil, prise en charge ..
Pare-brise
Renault / CLIO IV IT1 15R E6 2

10

Bon travail, Bon accueil Merci à l'équipe
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO IV IT1 09S E6 2

10

Très bon accueil, le personnel très agréable . Service de qualité
Révision
Renault / TWINGO II DY5 15BFE5

10

Très bon accueil
Renault / ZOE LIF A MD 1LP

9,0

très bon acceuil
Révision
Renault / MEGANE IV EA2 MSM6R

10

Ras/ras/ras/ras
Révision
Renault / CLIO V RSL MFA6T

10

Accueil très professionnel et agréable du rdv à mon dépose de véhicule jusqu’à la reprise de mon véhicule Personnel tresagreable sympathique professionnel bref c’était parfait
Révision
Renault / ZOE INT MF 11R

10

Vendeur très agréable
Révision / Pneumatique / Autre
Renault / CLIO IV INT 15S E5

10

Très bon accueil et prise en charge
Révision
Renault / ZOE LIF A MD 1LP

10

Satisfait
Révision
Renault / ZOE LIF A MD 1LP

10

Service de très bonne qualité ; personnel aimable, ponctuel et efficace.
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

10

Qualité de l'accueil qualité de l'entretien de la voiture
Freinage
Renault / CAPTUR 2ZEN AJ M

7,0

Non je ne crois pas
Renault / CLIO III 5 CCD 14B E

10

Equipe très professionnelle et consciencieuse. Très bon suivi et un bon travail effectué
Carrosserie
Renault / TWINGO CCL12+ 75 I4

10

Processus de vente rapide. Le vendeur et le concessionnaire sont très sympathiques et compétents.
Renault / Captur

10

Parfait rien à reprocher bon accueil
Renault / TWINGO

4,0

Retard dans la livraison prévue initialement et vendeur inefficace tant pour la proposition d’une LLD que pour le suivi de la livraison du véhicule
Renault / TWINGO E-Tech électrique

3,0

Je possède déjà une Zoé. Notre scénic diesel tombe en panne il peut bénéficier de la prime à la conversion. ce véhicule est en réparation dans ce garage je viens une première fois me renseigner sur l'acquisition d'une Zoé neuve. Un vendeur apparemment parmi les plus expérimentés me donne un tarif de location mensuel autour de 280 €. Je consulte par ailleurs le site Internet de Renaul et je découvre une offre pour une Zoé neuve à 139 € par mois. Je reviens dans le garage ; je rencontre un vendeur sans doute inexpérimenté et demande à pouvoir bénéficier de cette offre. Toutes sortes d'arguments incompréhensibles me sont opposés pour me dire que ce n'est pas possible. Je demande à rencontrer le chef des ventes pour comprendre pourquoi je ne peux pas bénéficier de cette offre.. Nous prenons livraison du véhicule et quelques jours plus tard nous apprenons au cours d'un déplacement dans une autre concession Renault qu'il existe de l'option VR mobilité dont le vendeur n'a pas jugé utile de nous informer. Cette option nous paraît extrêmement intéressante et utile : nous cherchons donc en revenant de voyage à essayer auprès de notre vendeur de la mettre en place. Ce vendeur a disparu et ne répond plus et d'autres vendeurs nous disent que ce n'est plus possible sinon à la date anniversaire. C'est même le directeur des ventes qui nous le dit.... J'en ai fait directement la demande à la Diac qui par téléphone ne voyait pas d'objection et j'attends réponse à mon courrier. Il y a donc quelques bonnes raisons de ne pas être emballé par les commerciaux de cette concession où soit dit en passant, nous achetons depuis des décennies nos voitures Renault.
Renault / ZOE E-Tech électrique

10

Très sérieux
Renault / Captur

10

Excellent accueil de bons conseils
Renault / ZOE E-Tech électrique

9,0

La note aurait été de 10, si vous aviez réglé le prix de mon véhicule, lors de sa restitution. Pour ce qui vous concerne, un véhicule neuf est, certainement, réglé, avant la remise de clés.
Renault / Captur

9,0

vendeur competent
Renault / CLIO

10

toujours très bon accueil chaleureux et sympathique
Renault / Scenic

10

Très satisfait de l’ensemble de la prestation
Renault / ZOE E-Tech électrique

10

Bon accueil, ok explications et manuels d'utilisation, plaisir à conduire.
Renault / CLIO

9,0

Tout s’est très bien passer
Renault / CLIO IV

9,0

Transaction bien reglé, correct et clair.
Peugeot / 2008

10

Service client très satisfaisant avec vendeurs très agréables et professionnels.
Renault / CLIO IV

10

Excellent accueil, démarches administratives bien menées et service de qualité.
Renault / CAPTUR BUSINESS

10

Très satisfait
Renault / CLIO IV

10

Réception du véhicule rapide et efficace. Professionnalisme du personnel
Renault / TWINGO III

10

Vendeur très serieux, qui m'a accompagné tout au long de mon achat
Renault / CAPTUR

10

tout était bien,du début de l'achat de la voiture jusqu'à la réception de celle-ci.
Renault / CLIO IV

2,0

Comme indiqué sur l'enquête de satisfaction, l'état général était loin des explications donnés par téléphone. Un véhicule de 80000km ne sous-entends pas forcément avec des rayures présentes de tout les côtés. Un lustrage et basta, merci au revoir. Pas de geste commercial en supplément pour celà en sus de l'attente et de l'insatisfaction généré.
Suzuki / S-CROSS

9,0

Accueil chaleureux, vendeur au top et large choix de véhicules. A recommander.
Renault / KANGOO EXPRESS

10

Très bon accueil bons conseils très satisfaite
Renault / TWINGO III

9,0

parfait rien à dire
Renault / ZOE

10

Un très bon contact avec Monsieur Vandenburie, il a été à l’écoute de notre demande,nous a proposé un large choix et nous a conforté dans notre choix finale.
Renault / CLIO IV

10

Elle est comme je souhaitais, efficace et propre .
Renault / CAPTUR

9,0

rien a dire ^restations ok
Renault / KANGOO EXPRESS

10

Tres professionnel
Renault / CAPTUR

3,0

Rajout de pack sans informations préalable. La proposition du prix de la reprise de mon véhicule est passée dans le prix des packs donc j ai presque donné mon ancienne voiture et récupération de ma nouvelle voiture avec une plage arrière cassée, impossible à mettre en place. Carrosserie encore avec des accros alors qu un pack carrosserie a été prévu (offert aux dires du vendeur) et la prise en main du véhicule a été fait par un jeune homme très gentil mais qui n a pas été formé sur cette voiture et qui du coup n a pas pu m expliquer complètement la prise en main. Le vendeur qui m a dit être la pour la remise du véhicule le mercredi au téléphone et le vendredi il n était pas la ... Du coup à ce jour quand je coupe le contact et que j ouvre ma portière ma voiture sonne mais pourquoi ???? Ma planche arrière que je ne peux mettre en place car les attaches sont cassées... heureusement qu on m a facturé la mise en service de mon véhicule !!! Pourtant le vendeur a la base m avait semblé professionnel. Je suis déçue d avoir accepté de faire cet achat avec ce garage alors qu au départ j ai eu une tres bonne impression .
Nissan / JUKE

6,0

Reprise tres tres basse de mon ancien vehicule
Renault / CAPTUR

10

Polis, aimable, professionnel et suivis après achat
Renault / KADJAR

10

Parfait, autant au service commercial occasion que lors de la récupération de la voiture !
Renault / MEGANE IV ESTATE BUSINESS

10

Je suis très satisfait de l'équipe qui travaille chez Renault Nîmes.
Renault / KADJAR BUSINESS

10

Très bien très professionnel
Peugeot / 4008

9,0

Accueil très pro
Opel / CORSA

9,0

agréable accueil lors de l'essai et la réception du véhicule, explication claire et précise de l'utilisation de la voiture.
Renault / CAPTUR

10

Génial top rien a dire
Renault / CLIO IV BUSINESS

10

Garage très sérieux, a répondu à toutes n os demande que ce soit lors de notre première visite ou lors de la réception de notre véhicule.
Renault / CLIO V

10

Belle équipe sympathique et efficace.
Peugeot / 508

10

Accueil parfait, le personnel est très agréable et compétent
Renault / CLIO IV

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