les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Noisiel

6 Avenue Pierre Mendès France, 77186 Noisiel
8,9 /10
5 498 avis clients
Actuellement closed
8,9

3977 clients de la concession Renault Noisiel partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (1516)8.9/10
Carrosserie (865)8.9/10
Réparation (466)8.7/10
Freinage (360)9.1/10
7,0

Délai de réparations plus long que prévu
Carrosserie
Renault / SCENIC III DY 19 130

8,0

La prise en charge de notre voiture aurait dû se faire par Renault Noisy le Grand. Il y a eu manque de communication. Peut-être est ce parce que nous étions en période de congés fin d'année ? mais bon....cela nous a un peu déçu.
Carrosserie
Renault / ESPACE IV NCS4D 130E

10

Personnel très à l'écoute compétent et aimable. Travail bien fait et dans les délais. Réception et reprise du véhicule très ponctuelles.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Renault / SCENIC II CFE20 136

9,0

Travail bien fait délai respecté
Carrosserie / Pneumatique
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement

10

Personnel aimable et professionnel
Révision / Pneumatique
Renault / MEGANE IV EA3 MRA6R
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

AMABILITE TRAVAIL SOIGNE DELAIS RESPECTES
Révision / Carrosserie
Renault / MEGANE IV EA2 A3M6R
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

tres bonne acceuil
Révision
Renault / CAPTUR E3F M0 A
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

1,0

Je ne reviendrais plus dans ce centre.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO IV E3E 15R E6

9,0

Globalement satisfait…
Réparation / Carrosserie
Citroën / C3 PICASSO
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Garage sérieux et serviable
Carrosserie
Opel / CROSSLANDX
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

6,0

Plusieurs passages avant que la prestation soit effectuée, prévenu au dernier moment pour récupérer le véhicule J’aurais préféré être reçu par la personne qui avait évalué les anomalies
Autre
Renault / SCENIC IV EA3 NBM6R

10

Très satisfait
Réparation / Démarrage / Pneumatique
Renault / SCENIC III PR 15 105
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Toujours très satisfaite de l’accueil et du service.
Révision / Freinage / Carrosserie
Renault / TWINGO III BR3C 9VP
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Client depuis des dizaines d'années justifient ma satisfaction.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

10

A l'heure et avec professionnalisme.
Révision
Renault / MEGANE IV BOS A4M6R
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Pour le prix de la révision, j'aurais bien souhaité avoir le passage de la voiture au lavage dont le centre en avait à disposition. Sinon intervention très rapide.
Révision
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous

9,0

La qualité de l'accueil et la clarté des informations transmises par le service carrosserie sur les travaux engagés (tarifs, déclaration du sinistre) répondaient à mes attentes. Remarque quant à l'accueil au service Atelier un samedi matin : je déplore la "légèreté" dans le traitement de ma demande, soit la peinture d'une coquille de rétroviseur à ajouter aux travaux engagés (remplacement d'une grille de pare-choc). Le jour J, il s'est révélé que la coquille installée ne pouvait pas être peinte, qu'il fallait en commander une spécifique... Avec les longs délais de commande, peinture impossible...
Carrosserie
Renault / SCENIC III BZ216 130
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous

10

L'equipe de l'etablissement Renault de noisiel a très bien travaillé. je n'ai aucun reproche à formulé.
Démarrage / Pneumatique / Révision
Renault / CAPTUR IT2 M1 M
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Janvier 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

10

Dépannage rapide entre deux clients, un grand merci à l’équipe
Pneumatique
Renault / MEGANE IV EA3 MRA6R
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Accueil agréable. Travail sérieux
Révision
Renault / TWINGO II AUT 12L E4
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

5,0

On a conservé ma voiture au garage une nuit parce qu’il y a pas assez de personnel pour me prévenir que la voiture est terminée Et que je puisse la récupérer le soir même
Révision / Freinage
Renault / ESPACE V IS A5 A 7
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement

8,0

C’est très bien mais pas parfait !!!!! Gouttelettes de peinture visibles sur le capot...
Mercedes-Benz / CLS
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous

10

Très bien, rien à dire
Pneumatique
Nissan / XTRAIL
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

satisfait n passage
Révision / Autre
Renault / SCENIC III PEPITE JC
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Voiture électrique restituée lavée et bonus apprécié batteries rechargées
Révision
Renault / ZOE INT MA 7
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

10

Accueil aimable Voiture nettoyée
Démarrage
Dacia / DUSTER LOOK H J9
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Pb de bruit dans la direction difficile à identifier chez Renault malgré la constatation au garage. Pb résolu ech de la crémaillère .merci à l équipe pour leurs perspicacité et leurs implication.
Pneumatique / Autre
Renault / KADJAR EA3 A46R M2
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

8,0

J'ai indiqué que le voyant de révision s'était rallumé sans raison, la révision ayant été effectuée 4 mois avant. J'ai récupéré ma voiture avec le voyant allumé, aucune explication, et certaines fonctions en moins (limiteur et régulateur qui fonctionnaient avant la dépose du véhicule)
Réparation
Renault / LAGUNA III CA20D130
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour la rédaction de votre commentaire. Nous vous invitons à nous contacter afin de prendre rendez-vous pour votre voyant d'injection. Bien à vous

9,0

Bonjour J'ai était satisfait de remplacement de mon par-choc Merci
Révision / Carrosserie
Renault / SCENIC IV BOS A8M6T
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

excellent travail de carrosserie
Carrosserie
Dacia / DUSTER BKWA H AW
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Très bon accueil, très bon résultat La voiture a été nettoyée intérieur et extérieur
Pneumatique / Pare-brise
Renault / MEGANE III LIQ15 110

9,0

Un peu long pour une revision
Révision
Dacia / SANDERO II SMBA 09H
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement

10

Professionnel-sympathique-explications claires-prise en charge impeccable
Carrosserie
Fiat / PUNTO
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Janvier 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

9,0

Bonne intervention
Carrosserie
Renault / TALISMAN EP MVH6R A7
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Bonjour, prise de rdv rapide et efficace j'ai apporté mon véhicule le matin et repris le soir et ils ont même pensé à me faire les 15% sur la facture travaillant chez Conforama ce que je n'avais pas signalé, mon adresse mail à suffit pour en bénéficier donc tout est parfait…. merci
Freinage
Renault / CLIO III B4YAH 15H E
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Janvier 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

10

Bonne acceuil et pour l'instant rien à signaler
Révision
Dacia / LODGY ASY7 NBG6SH
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

garage correct
Carrosserie
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Établissement sérieux
Révision / Autre
Dacia / LODGY Stepway Blue d

10

J'ai apprécié la rapidité car je travaille avec ma voiture
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Dacia / SANDERO B2 14 075LE4
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Rv obtenu rapidement. Révision faite rapidement
Révision
Renault / CLIO IV ZEN 09P E5
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Bien à l’écoute et réponse à toutes questions
Révision
Renault / KOLEOS II EIP AK6R C
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Janvier 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

9,0

Bonne reception.
Révision
Renault / ESPACE IV NPR 20D150
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Bon accueil
Carrosserie
Peugeot / 308
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Je viens régulièrement au garage tous les 6 mois (car 3 voitures) et je suis toujours bien reçu et le révision de mes véhicules se passent sans problèmes.
Révision / Démarrage
Dacia / LODGY AMB5 15T 5RH
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

10

Plus professionnel que certains garages toutes marques.
Révision / Réparation
Renault / CLIO III 3 CCD 14B E
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

Explication précise de la panne
Réparation / Autre
Renault / SCENIC III PR715 110
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Janvier 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous

5,0

Marque de pneus (continental) ne correspondant pas a la marque indiquée sur le devis (Michelin). Attente à l’acceuil.
Pneumatique
Renault / SCENIC IV BU2 MRM6R
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Janvier 2020
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous

10

tres bon accueil tres satisfait des réparations
Carrosserie
Dacia / LODGY Stepway Blue d
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

9,0

Prise en charge rapide
Réparation
Renault / SCENIC III IN7 JA K1
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Service impeccable - Efficacité -
Révision
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

6,0

J'ai choisi cette rubrique car malgré un très bon accueil et une prise en charge efficace, je suis assez insatisfait de la qualité des produits RENAULT. J'ai souscrit une extension de garantie de 5 ans (parfaitement assuré par votre garage d'ailleurs), mais avoir un boitier à eau qui casse 6 mois après une grosse révision m'exaspère, surtout quand propriétaire d'une mégane 1,2 TCE on m'annonce qu'en cas de consommation d'huile répétée (défaut de conception connu du constructeur), il me resterait 4000€ à ma charge pour réparer un défaut de conception ... Si je suis amené à changer, à mon grand regret je me turnerai vers un autre constructeur (dommage car je suis très content de la megane)
Réparation
Renault / MEGANE III LIQ12 115
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour la rédaction de votre commentaire. Nous comprenons vos remarques et restons disponibles pour tout renseignement complémentaire. Nous sommes navrés que l'expérience au sein du réseau Renault ne vous apporte pas pleine satisfaction. Bonne journée

10

Ecoute, professionnalisme et amabilité.
Révision / Autre / Réparation
Renault / KADJAR E3 A46R A2
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Accueil sympathique. Bon professionnalisme
Carrosserie
Peugeot / 207
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

9,0

Personnel agréable qui prend soin de détailler tous les travaux effectués sur le véhicule au client
Révision
Renault / CLIO IV INT 15S E5
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

10

Bon accueil Rapidité du personnel
Freinage
Renault / SCENIC III BZS16 130
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

9,0

accueil, respect des horaires
Révision
Renault / LAGUNA II IM19D130 E
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Service impeccable
Carrosserie
Renault / SCENIC III LTD5 J8
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Toujoiurs très content avec Brie des Nations "de NOISIEL"
Révision / Freinage / Pare-brise
Renault / SCENIC III BU215A110
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Prise en charge rapide, réparation + devis pour une prochaine réparation effectués, dans la journée. Équipe accueillante !
Réparation / Pare-brise
Renault / MEGANE III AU 15 085
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

10

Efficace TRES bon accueil, excellene du service
Révision
Renault / ZOE ZEN MA 10R
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

9,0

Bon contact commercial et correction rapide d'un petit défaut dans la prestation fournie
Carrosserie
Dacia / SANDERO II AMBA 09H6
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement

10

Le personnel est à l'écoute et très professionnel
Révision / Freinage / Démarrage
Renault / CLIO IV ITS 15P E5
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Tres pro, travail en temps et en heure.
Révision
Renault / MEGANE IV BREAK EA3
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Accueil agréable, travaux soignés, délais respectés, mise à disposition d'un véhicule de prêt. Seul point négatif, j'ai dû attendre près d'un mois pour faire mes réparations pour qu'un véhicule de prêt soit disponible...
Carrosserie
Peugeot / 107
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour votre confiance accordée ! Nous comprenons votre remarque concernant la disponibilité d'un véhicule de prêt. Sachez que nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer la qualité de notre service. Bien à vous

0,0

Sur rendez-vous, une journée pour permuter 4 pneus été en 4 pneus hiver pour Renault « MINUTE « 
Pneumatique
Renault / MEGANE RXT20
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Janvier 2020
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous

10

conforme à mon attente
Révision
Renault / SCENIC III BOSE J9 1
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

4,0

j’ai apprécié les renseignements et le conseil lors de la prise de rdv par téléphone, personne très professionnelle. Le jour du rdv je me présente au guichet, Je m’adresse à la première personne qui me répond sèchement il faut attendre à côté ! Deux personnes assises à regarder les voitures passées mais j’attends que la troisième personne arrive. Une fois arrivée elle me reproche d’être arrivée en avance ! et m’annonce que je ne récupérerai ma voiture que le soir car il y a 9 personnes avant moi, j’avais pris un rdv le matin pour pouvoir récupérer ma voiture en fin de matinée dommage pour mon organisation. Je lui demande à quoi ça sert de prendre rdv il me répond que le personnel est passé à 2 alors qu’avant ils étaient 7 bien qu’étant désolé pour lui je n’ai pas à en subir les conséquences. Par téléphone on m’avait conseillé de faire une révision eco à 99 euros lui me dit qu’il faut en faire une quatre fois plus chère devant mon refus il me dit que Renault ne sera pas responsable si mon véhicule tombe en passe demain !!!!!! Documents remplis en cochant non à toutes les questions sans me demander mon avis. Ce monsieur Ose me dire qu’il faudra remplir le questionnaire de satisfaction en mettant un avis correctement noté. Le soir la reprise de mon véhicule se fait de façon Normale et courtoise. Ayant décidé de changer de véhicule cette expérience me fait réfléchir sur le fait de reprendre un véhicule Renault. Tout ceci me fait réfléchir sérieusement à
Révision
Renault / MODUS AUT 12C E4
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous

0,0

la voiture a passé une semaine au garage sans qu'aucune action ne soit effectuée on m'a fait payé 100 e pour un bilan du vehicule . Resultat au bout d'une semaine la voiture tombe en panne de nouveau et on m'annonce 20 jours d'attente avant de pouvoir la regarder
Autre
Renault / KANGOO II GE2EV 060
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. Cordialement

10

J'ai pu profiter d'une offre exclusive pour ma révision (qui m'a été envoyée par internet)
Révision
Renault / CLIO IV 2IT1 09S E6

10

Accueil convivial - professionnalise - communication respectée
Révision / Freinage
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Janvier 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

10

Service client très bien.
Carrosserie
Toyota / YARIS
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Bienveillance et accueil professionnel.rien a dire oui MERCI DU FOND DU COEUR
Révision / Freinage / Pare-brise / Carrosserie / Pneumatique
Renault / SCENIC III BZ216 130
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Janvier 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

9,0

Très satisfait du résultat et des échanges que j'ai eu avec le garage.
Révision / Carrosserie
Renault / SCENIC IV EA3 NBM6T
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Personnel agréable. Accueillant. Qualité du service voiture rendue comme neuve. Bravo a toute l équipe.
Renault / KADJAR KGR A46R A2
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Rien à dire sur la prestation. Les travaux ont été bien fait et dans les temps
Carrosserie
Dacia / LOGAN II MCV PRE 15H
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

3,0

REPARATION CAROSSERIE PAS FAITE EN TOTALITE CAR MANQUE DE CERTAINS ELEMENTS DE CAROSSERIE
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE A
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous espérons que votre dernier passage dans nos ateliers vous ont apporté pleine satisfaction. Bien à vous

9,0

La batterie a été changée sur ma voiture neuve ( 2 ans et 4 mois). Je trouve que c'est un peu tôt qu'une batterie soit HS en su peu de temps. Je l'ai fait remarquer. Ma précédente voiture (une Clio aussi achetée neuve à Noisiel), que j'ai gardée 13 ans, n'a jamais montré aucune faiblesse de batterie. Bizarre que la batterie de Captur ne dure que 2 ans 4 mois.
Démarrage
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous restons à votre disposition. Cordialement

10

parfait bon accueil et bon travail
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Renault / MODUS EXP 15C E4
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon accueil et personnels très compétents, merci à tous
Autre
Renault / SCENIC II PRC20 135
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Tout est parfait en ce qui me concerne, et ce à chaque visite.
Révision / Réparation
Dacia / LOGAN II MCV LAUP12D
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

Satisfaite du travail mm si le délais est long
Carrosserie
Citroën / C3
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de la confiance que vous nous avez accordée. Nous prenons note de votre remarque concernant le délais. Nous restons à votre disposition. Bien à vous

9,0

Rdv et prise en charge du véhicule ok
Autre
Renault / CLIO 2 S GEN 15C E4
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Accueil, ponctualité amabilité, explications précises. Le garage renault de Noisiel est parfait !
Révision
Renault / CAPTUR IT2 AJ A
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

10

Tres bon acceuil et travail. Toujours satisfait à chaque visite.
Réparation
Renault / MEGANE II SPP19 120
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Véhicule de prêt parfait, Travaux de carrosserie sur mon véhicule parfait
Carrosserie
Nissan / QASHQAI

9,0

Je suis très satisfaite.
Révision / Freinage
Renault / MODUS L PEP 15Q E4
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Équipe très professionnelle et à l'écoute. Ils ont trouvé le problème sur ma voiture et l'ont réparée dans la même journée.
Réparation
Renault / SAFRANE AL2 2,2DT
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

9,0

Pas de commentaire
Carrosserie
Renault / SCENIC III BOS7 A6 1
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Janvier 2020
Merci pour la note attribuée

10

À chacun de mes passages à Brie des Nations, j’ai toujours été très bien accueilli et j’ai toujours obtenu satisfaction DANS DES DÉLAIS TRÈS COURTS. C'est la raison principale de ma FIDÉLITÉ et de mes achats depuis près de 30 ans : Megan 1, 2, 3, et 4.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / MEGANE IV EA3 A3M6R

9,0

excellent accueil ,pas d'attente pas de probleme concernant la reparation
Carrosserie
Toyota / YARIS
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Janvier 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

8,0

Des informations manquais à mon dossier alors que je l’ai signalé au moment où je l’ai déposé !
Carrosserie
Renault / CLIO IV IT1 09S E6 2
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Janvier 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous

10

J' ai absolument rien à reprocher à l'équipe
Autre
Renault / KADJAR BLK A46R M2
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

très bon accueil très clair sur les explications
Révision / Freinage / Démarrage
Renault / MEGANE III BO 15 110
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Janvier 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

9,0

Accueil, écoute et prise en charge immédiate pour un problème de batterie sur mon Grand Scenic IV Essence Intens. Parfait.
Révision / Démarrage / Pare-brise / Autre
Renault / SCENIC IV BOS MRM6R
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Prise en charge de mon véhicule à l'heure Entretien avec un lavage offert gracieusement
Révision
Dacia / LOGAN II LAUA 09H 6S
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Janvier 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Votre commentaire doit faire plus de 10 caractères (dédicace à la personne qui a écrit le questionnaire)
Révision
Renault / CLIO IV ITS 15S E5

9,0

super acceuil
Révision
Renault / KADJAR EA3 A46R M2
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

0,0

Aucun respect du client
Carrosserie
Land Rover / DISCOVERY
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de l'expérience perçue au sein de notre atelier. Sachez que nos équipes s'occuperont de tout vous corriger lors de votre prochain passage. Nous restons à votre disposition. Bien à vous

9,0

Bonne communication avec le service Renault mécanique, véhicule prêt dans les temps.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO III 5 PRI 16BAE
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

tout s'est déroulé comme prévu avec beaucoup de prévenances .
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO 2 3PACC 12BGE4
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Très bon accueil.fait avec diligence , efficacité et professionnalisme.
Renault / Grand SCENIC

10

Tres belle accompagnement de la part de Monsieur TAMBURELLO, du début de montage jusqu’à livraison, grâce à lui je suis passé chez Renault.:) Pour l'instant, je suis très content ma ZOE Merci de prendre cela en considération, M COBO
Renault / Nouvelle ZOE

10

Très bien reçu et surtout très bien conseillé tant au niveau commercial que pour la prise en charge du véhicule et les documents administratifs.
Renault / SCENIC

8,0

J'aurais souhaité que l'on me propose le GPS Europe à la commande, je l'avais sur mon précédent Duster... Je devais bénéficier d'un chèque de parrainage de 100 euros ainsi que mon parrain Mr Elazare qui a acheté lui aussi un duster en 2019 mais nous n'avons aucune nouvelle à ce sujet...
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Après renseignement, votre parrainage est en cours de traitement au sein du réseau Dacia. N'hésitez pas à contacter votre conseiller commercial pour plus d'informations. Bien à vous

9,0

Très satisfaite de cet achat et des personnes qui m’ont conseillée et guidée. Cependant, je regrette que les livrets explicatifs soient mal conçus pour des personnes peu habituées à ce genre d’informations, à cause des termes issus de la langue anglaise (snobisme actuel !), des explications trop peu précises (pour quel modèle de Clio ?), et les « photos » beaucoup trop petites, peu clairs et limite illisibles (prévues par et pour des gens qui connaissent déjà ces infos). Sinon tout va bien !!!
Renault / Nouvelle CLIO

10

Félicitations pour votre professionnalisme Et votre accueil Je recommande 👌🏼
Dacia / DUSTER

10

Toujours très bien reçu et entendu ! Voilà pourquoi nous clients depuis si longtemps.
Renault / Nouveau KADJAR
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

9,0

Très bon commercial qui a su être à notre écoute. Seul bémol lors de la livraison (qui n'est pas du fait du commercial) : le RDV qui avait pris initialement a été avancé et la voiture n'était pas prête le jour de la livraison et personne ne nous en avait informé. Nous nous étions donc déplacé pour rien !
Renault / Nouvelle ZOE
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Janvier 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous avez accordée, et restons disponibles pour toute demande d’information. Nous sommes encore navrés de ce changement de rendez-vous. Nous espérons que votre véhicule vous apporte pleine satisfaction. Très belle journée à vous

10

Très satisfait de l’accueil et du suivi du dossier. Rapidité, efficacité.
Renault / Nouvelle Clio Société

10

Excellent accueil sans gêner la visite. Beaucoup de modèles disponibles. Simplicité dans la construction du dossier d’achat
Renault / Nouvelle ZOE

10

Vendeur au top. Livraison impeccable. Continuez comme ça.
Renault / Nouvelle ZOE

9,0

J’aurais voulue mettre un 10 mais je n’ai ps encore la grise car celle si à été perdu
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de ce désagrément. Votre carte grise est en cours d'acheminement. Bien à vous

10

Véhicule livré dans les délais et conforme au bon de commande
Renault / MEGANE Berline

9,0

Satisfait merci
Dacia / DUSTER

10

Tres satisfaisant Sauf problème de reglage de la ventilation avec apparition brutalement de buee en mode auto et froid par moment
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Concernant le problème de ventilation, je vous invite à vous rediriger vers votre commercial. Bonne journée

9,0

Vendeur sympathique. c'est la deuxième fois que j’achète un véhicule d'occasion chez Renault Noisiel et toujours satisfait de la présentation, propreté et excellent état de la carrosserie.
Nissan / MICRA

10

Personnel compétent, efficace et sympathique.
Nissan / MICRA NOUVELLE

8,0

Voyant de l’huile s’est allumé dès l’achat
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Avant la mise en exposition d'un véhicule, celui est contrôlé par notre atelier selon un barème de 82 points. Lors de sa vérification, le voyant d'huile n'est pas ressorti comme incorrect. Cependant, nos équipes restent à votre disposition pour plus d'informations. Bien à vous

9,0

Très bon accueil et très bons conseils. J'attends de récupérer le véhicule dans 2-3jours.
Renault / ZOE
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

10

Un très bon accueil le commercial très professionnel. Je recommande cette concession
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Mardi 21 Janvier 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

8,0

Vehicule mal préparé intérieurement et des perte de peinture pas enlevé
Renault / SCENIC IV
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à repasser au garage pour que l'on nettoie votre véhicule. Cordialement

9,0

Un conseiller (je n ai pas écrit commercial exprès ! cat ça fait la différence pour moi) très professionnel, consciencieux et réactif comme l ensemble des collaborateurs rencontrés. Un très bien accueil. Je recommande cette enseigne car le service est de qualité grâce à l équipe en place.
Smart / FORFOUR
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

9,0

satisfait de l'accueil et explication claire du vendeur
Renault / CLIO

10

Très bon accueil
Nissan / PULSAR
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

9,0

Très bonne équipe
Nissan / MICRA NOUVELLE

10

Accueil très correct, contrat établis clair et livraison du véhicule en temps et en heure. Très satisfait, à recommander. Cordialement
Dacia / DUSTER

10

Accueil et service parfaits
Nissan / QASHQAI

10

tres bon véhicule
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Bon accueil, service professionnel.
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

très bon accueil
Nissan / X-TRAIL

10

Un vendeur a l’écoute et très agréable tres professionnel ainsi que le metteur en main très gentil je recommande ce garage
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Janvier 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

9,0

Bonjour bonne fête et bonne année je très satisfait de mon véhicule très bon service une bonne occasion à ne pas rater je suis très content mes enfants aussi Seul point négatif manque de tapis dans le véhicule et livres et notices du véhicule j’es Que c’est pas un oublie Merci encore
Nissan / X-TRAIL
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Janvier 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous avez accordée, et restons disponibles pour toute demande d’information. Concernant la notice et le tapis, je vous invite à contacter directement votre commercial afin que celui-ci vous transmette les éléments. Très belle journée à vous

10

Service au top et financement rapide !
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Janvier 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

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