les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Noisiel

4-6 Avenue Pierre Mendès France, 77186 Noisiel
8,9 /10
4 710 avis clients
Actuellement fermé
8,6

Les 1013 clients de la concession Renault Noisiel vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

6,0

Pour une prise de rdv l'attente téléphonique est extrêmement longue et lorsque enfin on nous répond ne quittez pas...sauf qu'on attend encore très longtemps don interlocuteur. Il faudrait assurer une prise en charge téléphonique afin de diminuer l'attente. Pour ma part à 2 reprise 1ere fois 13 mn puis la seconde 18 j'ai raccroché et me suis déplacée. Du coup si à nouveau j'ai besoin j'ai un garage agréé avec mon assurance dans ma ville c'est donc la que j'irai. Pour le reste très bien.
Carrosserie / Peinture
Dacia / SANDERO II

9,0

il est encore trop tôt pour donner un avis sur les interventions
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5 MTV14+

9,0

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO 2 3PAUT 12C E5

8,0

Prix très élevés pour une 1ère visite de contrôle d’entretien sur Twingo
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III LTD2 9UP

10

Tres bon accueil et a su être a l'écoute. Révision très rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LOGAN II MCV LAUA 09

9,0

Non, j'aime bien la Dacia
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II Sandero T

9,0

tout est bien passé
Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 26 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Très bonne accueil , bon contact avec le mécanicien . les explications étaient claires et les solutions rapides. Le seul problème est le contact téléphonique, il est quelque fois difficile d'avoir un contact.
Vitrage / Pare-brise, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC II LXP19 120
Réponse de l'établissement le 26 Mars 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Nous prenons note de votre remarque. Très belle journée à vous,

10

Merci de féliciter la personne qui a pris en charge mon véhicule lors de mon passage à Renault Noisiel mercredi 13 mars à 9h15. Très professionnel !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV BU2 MRM6R
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous ne manquerons pas de lui transmettre le message ! A très bientôt,

10

Bon accueil et travail très professionnel
Carrosserie / Peinture
Mini / MINI
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon accueil, professionnel et de très bon conseils. Je suis en totale en confiance lorsque je confie mon véhicule et ça c’est rare. Continuer !!
Renault / CLIO 2 5 RXE12 00
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Contacts avec le personnel très agréables. Personnel très compétent Suis très satisfait de cette agence Renault
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE LIF MB 8
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

très satisfait du contact avec les services Renault
Carrosserie / Peinture
Chevrolet / SPARK
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Rapidité et accueil bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EB MH6R M2
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Super accueil trés aimable Bien cordialement.
Renault / KANGOO CFE15 070 E4
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Tout s'est très bien passé : horaires et tarifs respectés sans surprise.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LOGAN II MCV SAUA 09
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Le travail a été fait. Rien de spécial à en dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT3 09P E5
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

professionnel,Ponctuel.Mais moins 1 Point pour le prix élevé !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR ITS M1 M
Réponse de l'établissement le 22 Mars 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

8,0

tout va bien. Merci
Carrosserie / Peinture
Renault / MASTER III FGT 2 111
Réponse de l'établissement le 22 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Bonne équipe satisfesante et toujours bien reçu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F AL M
Réponse de l'établissement le 22 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Super!! Rien à dire. J'ai retrouvé ma voiture réparée, toute propre nickel!
Carrosserie / Peinture
Nissan / MICRA
Réponse de l'établissement le 22 Mars 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

La réparation a été effectuée rapidement. Par contre, un lavage devait être offert mais il n'a visiblement pas été réalisé.
Carrosserie / Peinture
Nissan / MICRA
Réponse de l'établissement le 22 Mars 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques. Cordialement,

9,0

Très bon Accueil et services rendus (appels téléphoniques réguliers à notre demande), réparations effectuées. Délais difficiles à obtenir pour les pièces mais à régler en interne (donnez des délais de livraison)
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III EXQ15 110
Réponse de l'établissement le 22 Mars 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous prenons note de vos remarques. Excellente journée à vous,

10

Très satisfaite.personnel arrangeant et aimable
Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 22 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

vraiment pas de problemes de la 1er visite a la livraison secretaire super
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Dacia / LOGAN II MCV SAUA 09
Réponse de l'établissement le 22 Mars 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

7,0

On m'a demandé d'arriver avant 17H45 (je comprends chacun a le droit de finir sa journée pas trop tard). Par conséquent je suis arrivé à 17H01, partie seulement avec mon véhicule à 17H28 (on m'a demandé de patienter pour servie une personne qui venait d'arriver, c'est inadmissible!)
Renault / CLIO 2 5PCOM 12BGE4
Réponse de l'établissement le 22 Mars 2019
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

9,0

Personnel disponible et serviable,attentif, rapidité dans la prise en charge, véhicule de remplacement disponible et tout est préparé à l'avance ce qui m'a fait gagner énormément du temps
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II ACCA 10B
Réponse de l'établissement le 22 Mars 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

très bien et très rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II AU3 15B E4
Réponse de l'établissement le 22 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Intervention réalisée comme prévue, délai respecté, bon accueil.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO II DY2 12H E4
Réponse de l'établissement le 22 Mars 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Les deux vendeurs a qui j'ai eu affaire sont très compétent ils suivent ma voiture depuis plusieurs années et ils sont très aimables.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5
Réponse de l'établissement le 20 Mars 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Tout c’est bien passé
Citroën / C4 CACTUS C4 Cactus
Réponse de l'établissement le 20 Mars 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

ACCUEIL TRES PROFESSIONNEL ET AGREABLE. LES INFORMATIONS QUE J'ATTENDAIS M'ONT ETE FOURNIES.
Carrosserie / Peinture
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement le 20 Mars 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

l'accueil et la prestation ont été bien faits.
Carrosserie / Peinture
Nissan / NOUVELLE NOTE 1.5 dC
Réponse de l'établissement le 20 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

devis et travaux conforme aux échanges
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE EX 19DCI
Réponse de l'établissement le 20 Mars 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

Excellent accueil et suivi. Informations téléphoniques de suivi claires et aimables. Geste commercial pour rattraper un oubli sur la fin à bien sauvé la mise. Immobilisation due aux différents passages de l'expert longue.
Carrosserie / Peinture
Citroën / C4 PICASSO
Réponse de l'établissement le 20 Mars 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

8,0

Parking réception clients à revoir
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 A3M6R

10

Le travail sur mon véhicule à été rapide et efficace, tout a été correctement fait.
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 208 208 1.6 BlueHDi
Réponse de l'établissement le 19 Mars 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Personnel très gentil, accueillant et compétent
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO 2 5PCOM 12BGE4
Réponse de l'établissement le 19 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Globalement positif. Problème:place de parking.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot
Réponse de l'établissement le 19 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Comme lors de mes différentes visites, très bon accueil. Une intervention qui a répondu à toutes mes attentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V IP 16D160A
Réponse de l'établissement le 19 Mars 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Excellent acceuil sans rdv, restitution du véhicule le ledemain, et de surcroit lavé : Parfait Juste le prix de la piece remplacée qui a subi une severe inflation !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / AVANTIME PR V6 I5

6,0

Je n'ai pas réussi à avoir le prix d'une pièce ("protection" de l'intérieur du capot,détruite par des rongeurs)en vue d'un remplacement!! Plusieurs traces sur le pare- brise
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV BOS NBA6R
Réponse de l'établissement le 19 Mars 2019
Bonjour , Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement,

10

Très à l’ecoute et très efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR CGR M1 M

6,0

Très bon accueil et à l'écoute. Toutefois le problème de ma voiture n'a pas été détecté malgré plusieurs pannes. Je suis restée sans voiture pendant 1 semaine
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO B1 14 075 E4
Réponse de l'établissement le 18 Mars 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,
Le 22 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Accueil impeccable, véhicule rendu propre et travaux effectués avec sérieux. Appels le long de la journée pour prévenir de la fin des travaux et du déroulé.
Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO IV ECF 15P E5

10

Disponibilité du technicien pour le diagnostic Délai des pièces et délai de réparation rapides Amabilité et courtoisie
Carrosserie / Peinture
Renault / ESPACE IV NCA 20D130
Réponse de l'établissement le 18 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

l'accueil est chaleureuse et la prestation correspond à mes attentes
Volkswagen / TOURAN
Réponse de l'établissement le 18 Mars 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Tres satisfaite de l'entretien de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2
Réponse de l'établissement le 18 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Accueil convivial - Travail sérieux - communications faciles - Personnel disponible, poli, souriant et à l'écoute. En général garage très soigné faisant bonne impression aux clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5
Réponse de l'établissement le 18 Mars 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Accueil très bien le suivi par téléphone aussi réparation très faite à bientôt
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / MASTER III FGT 1 222
Réponse de l'établissement le 18 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Trés bon accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MODUS INI16 113AE4
Réponse de l'établissement le 18 Mars 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Satisfait des prestations suite à une panne véhicule remorqué par assurance
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC II GE35E 105G
Réponse de l'établissement le 18 Mars 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Ras, chaque intervenant a fait son travail.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV BU2 A3M6R
Réponse de l'établissement le 18 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

4,0

Pas d’envoi des photos du véhicule commandes alors que demandé à plusieurs personnes
Dacia / NEW DUSTER M3 2 MFM
Réponse de l'établissement le 18 Mars 2019
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Cordialement,

9,0

Bien recue
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5
Réponse de l'établissement le 18 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Révision 100 000 km Scénic XMOD : Pas de problèmes particuliers, immobilisation véhicule 1 journée avec voiture de remplacement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III PR3 A4 K5
Réponse de l'établissement le 18 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très satisfait de la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV 2IT1 15R E6
Réponse de l'établissement le 18 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Prise en charge rapide et efficace.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MEGANE III OV 15 110
Réponse de l'établissement le 18 Mars 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bon accueil. Contact très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BS3C 9BC
Réponse de l'établissement le 18 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

7,0

Délai trop long
Renault / KANGOO II F GCT1 M8T
Réponse de l'établissement le 18 Mars 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2AIR 15L E6
Réponse de l'établissement le 18 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Accueil nickel, remise en état parfaite. Visiblement fait par une personne qui aime son métier (carrosserie).
Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE5
Réponse de l'établissement le 18 Mars 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Réceptionnaire très compétents avec une très bonne écoute des problèmes client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III BOSE A0A

7,0

Rien à dire personnel agredable
Carrosserie / Peinture
Dacia / SANDERO B2P15 080 E4
Réponse de l'établissement le 18 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Oui merci beaucoup je suis très content de vous
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 508
Réponse de l'établissement le 13 Mars 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bonne accueil service rapide
Vitrage / Pare-brise
Renault / TWINGO T3 ALI
Réponse de l'établissement le 13 Mars 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

ras toujours satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR IT2 AU M6
Réponse de l'établissement le 13 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

6,0

Je n'ai pas été alerté du fait que la voiture n'était pas prête le jeudi soir. Je me suis donc déplacé 2 fois...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / ZOE INT MA 7

9,0

Tout va bien surtout l’accuei
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5 AU12+
Réponse de l'établissement le 13 Mars 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / KADJAR EX2 MR6R M2
Réponse de l'établissement le 13 Mars 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

Équipe accueillante et à l’écoute même lorsqu’il y a plein de monde. Par contre, le temps d’attente pour récupérer la voiture a été long (+20 min) donc il s’agit pour moi d’un point d’amélioration à envisager
Carrosserie / Peinture
Nissan / QASHQAI NOUVEAU Qash
Réponse de l'établissement le 13 Mars 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi nous prenons note de votre remarque. Bien à vous,

9,0

Très satisfaite de la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II AMBA 10B
Réponse de l'établissement le 13 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Très bien reçu Bon entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 HDi 70 FAP Confor
Réponse de l'établissement le 13 Mars 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

Les personnes possédant la carte entretien pour Renault devraient pouvoir bénéficier d’une réduction en cas de réparation.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE IV EA3 MRA6R

8,0

Zone d’accueil à rafraîchir Qualité de l’ecoute et empathie
Renault / MEGANE IV EA3 MRA6R
Réponse de l'établissement le 13 Mars 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous prenons note de votre remarque. Excellente journée à vous,

10

Accueil et travail parfaits.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV E1A 12C E6
Réponse de l'établissement le 13 Mars 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

je ne pense pas acheter mon prochain véhicule chez Renault bien que client depuis toujours.. En effet lors de l'achat de mon véhicule Zoé j'ai acheté également un câble de charge électrique obsolète. Votre société qui m'a vendu ce câble me dit d'acheter, à mes frais, le nouveau qui coûte 230 euros.. Vous me perdez comme client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE INT MB 8

9,0

Bonne prestation
Renault / CLIO IV LIF 12C E6 2
Réponse de l'établissement le 11 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

Signalétique peu commode pour se repérer. 2 questions techniques non solutionnées.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6
Réponse de l'établissement le 11 Mars 2019
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

10

Parfait, le résultat et la prestation sont top
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / POLO
Réponse de l'établissement le 11 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Très accueillant et pro
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWINGO III BR3 9SP E
Réponse de l'établissement le 11 Mars 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Tres bien tres bien
Carrosserie / Peinture
Audi / Q3

10

bonne information et une bonne prise en charge avec courtoisie
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5PAUT 12BGE4

10

Bon accueil ouvrier serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / ESPACE IV LIP 22DAF

9,0

SATISFAIT BIEN QUE L'ENTRETIEN D'UN véhicule coute cher
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III 5 EXP 15E E
Réponse de l'établissement le 11 Mars 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez. Sachez que nous n'effectuons aucune modification sur les tarifs appliqués par Renault. Très belle journée à vous,

9,0

Bon accueil Voiture bien nettoyée Personnel compétant et agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV E3E 09S E6
Réponse de l'établissement le 11 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

3,0

Service location déplorable, la personne en charge m'ayant agressée lors de la remise du véhicule. Attitude extrêmement déplacée et discours menaçant.
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 206

10

accueille sympathique et très professionnel.Merci encore pour ce dépannage.
Renault / MEGANE RXT16

10

excellent accueil et excellent travail. C'est dommage que c'est très cher !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Renault / LAGUNA III B215D110
Réponse de l'établissement le 8 Mars 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez. Sachez que les tarifs sont fixés par Renault et nous n'effectuons aucune modification. Très belle journée à vous,

8,0

Un aller et retour effectué à cause d'un réglage non réalisé sur le coffre mais l'accueil était vraiment très agréable.
Carrosserie / Peinture
Citroën / AX
Réponse de l'établissement le 8 Mars 2019
Bonjour , Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement,

9,0

Bonne prise en charge, mais aucun véhicule de remplacement pendant la durée des travaux
Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO IV LTC 09S E6
Réponse de l'établissement le 8 Mars 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous prenons en compte votre remarque dans le but d'améliorer votre prochaine expérience. Excellente journée à vous,

9,0

Très bien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III 5 LXD 15F E
Réponse de l'établissement le 8 Mars 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

5,0

Besoin de me déplacer une seconde fois car pièce absente
Dacia / DUSTER E0PI H A5G
Réponse de l'établissement le 8 Mars 2019
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

10

Très satisfait de l'accueil et de la prestation.
Renault / MEGANE IV BU2 A3A6R
Réponse de l'établissement le 8 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Rendez-vous très professionnel, bon conseil, service 100% satisfaisant. Merci pour votre convivialité.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE 16V
Réponse de l'établissement le 7 Mars 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Prise en charge rapide et respect du délai
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO III LTD 9TP E
Réponse de l'établissement le 7 Mars 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Bon acceuil Satisfait des services
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III EXP15 095
Réponse de l'établissement le 7 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

7,0

On semble être comme un intrus
Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR E3F AL M
Réponse de l'établissement le 7 Mars 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,

10

Accueil aimable, bonne écoute, bonne information sur le suivi des travaux.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III 5 PRI 12X E
Réponse de l'établissement le 7 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

7,0

Mauvaises informations données par le réceptionnaire nous indiquant que dans 500km on doit revenir faire la vidange. Alors que nous laissions la voiture pour une révision. Correction faite par un autre technicien.
Renault / CLIO IV 2LT3 12C E6
Réponse de l'établissement le 7 Mars 2019
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

9,0

Très bon accueil, parfait déroulement de la partie commerciale. Problème qui a nécessité mon retour au garage : beeper de recul et avertisseur radar manquant. Pièce récupérée sur un véhicule neuf puis installée. Temps d'attente : 2 heures (dont recherche de panne).
Dacia / DUSTER

10

Professionalisme et aimabilité, voici se que je retiens de l’équipe. L’achat d’une voiture est un moment agréable très difficile car cher, l’aimabilité et le professionalisme sont indispensables.
Dacia / DOKKER

10

Accueil, et suivi du client parfait
Renault / TWINGO

10

Nous avons apprécier la rapidité de la livraison et l'efficacité du vendeur
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement le 19 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Disponible cordiale serviable juste parfait
Dacia / SANDERO

10

L'écoute du vendeur et ses conseils nous ont permis de trouver le bon choix de véhicule
Renault / SCENIC
Réponse de l'établissement le 13 Mars 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Du jour de la commande jusqu' a la réception du véhicule toutes les démarches ont été très simples. A la commande = vendeur très professionnel ayant pris le temps de comprendre mes attentes et restant disponible lors de mes appels téléphoniques A la réception un employé a prit le temps de m expliquer tout le fonctionnement du véhicule se qui m a permit de repartir sans stress suivit de la validation du dossier final en comptabilité avec tous les documents bien établit. Merci a l équipe du garage Renault Brie des Nations !
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement le 13 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route dans votre nouveau véhicule !

10

Personnel très professionnel.
Renault / CLIO

10

Déjà répondu à l'enquête de satisfaction, merci
Dacia / SANDERO

10

Très bon garage Très bien accueilli Rien à redire
Renault / MEGANE Berline
Réponse de l'établissement le 8 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Vendeur à l'écoute ...
Dacia / DOKKER

9,0

Excellent accueil Très bonne disponibilité de la secrétaire commerciale Vendeur très competent
Renault / MEGANE Berline
Réponse de l'établissement le 4 Mars 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Mr Ferrandis a été parfait.
Renault / CLIO IV

9,0

Mr fERRANDIS A ETE PARFAIT
Renault / ZOE

1,0

Je ne trouve pas cordiale que notre vendeur réponde au téléphone alors que nous sommes présents et finalisons notre dossier. De plus quand on lui a demandé si notre nouveau véhicule correspondait aux critères de la prime à la conversion, il nous a affirmer que oui. Après vérification, ceci n'est pas le cas et après un échange avec lui on 'a pu que constaté qu'il nous avait menti. Ce manque d'honnêteté et de respect lors de la signature de la vente font que nous ne retournerons pas chez Renault lors de prochaine achat et surtout que nous déconseillons à nos proches ce concessionnaire.
Renault / KANGOO

10

2 Nissan pulsar acheté chez vous une en 2017 et l'autre mars 2019 c'est pour vous dirent a qu'elle point nous sommes satisfait de votre agence !!! nous sommes toujours bien accueillis aussi bien par le vendeur que celui qui nous remet la voiture et en 2018 pour la révision nous n'avons eus que du très bon personnel merci a toutes l'équipe
Nissan / PULSAR 2017

6,0

J'ai acheté une Nissan Micra 2017 en occasion (10km) la semaine dernière. La livraison a été respectée dans les délais, MAIS. Au bout de 20km, voyant orange moteur allumé sur le tableau de bord. Véhicule ramené le lendemain pour diagnostic. Lors de la remise du véhicule à l'atelier, on ne me propose pas de me prêter une véhicule de courtoisie alors que j'ai acheté une voiture chez vous. Je repars à pied et deux heures de transport pour rentrer chez moi. Le véhicule a été vendu avec le catalyseur HS, et maintenant j'attends que l'atelier me rappelle pour prendre rendez-vous pour réparer la voiture. Voyant toujours allumé sur le tableau de bord aujourd'hui. Par contre, mécano très compétent qui m'a expliqué le problème, son origine, les risques et la prise en charge par Nissan. Très appréciable.
Nissan / MICRA NOUVELLE

6,0

Satisfait de mon véhicule cependant quelques remarques à apporter: lors de mon entretien téléphonique avec le vendeur( la transaction s'est faite uniquement par téléphone) j'ai obtenu du vendeur la confirmation que l'état de la carrosserie du véhicule était "comme neuf" or, arrivé à mon domicile (j'habite en Bretagne) je me suis aperçu d'un choc sur l'aile avant gauche et d'un défaut de peinture sur le capot( un liquide corrosif à certainement coulé sur la peinture et l'a endommagé) ces défaut ne m'on pas été signalé.De plus, j'ai effectué un retour à mon domicile sans pouvoir mettre la radio( je pensais que la mauvaise manipulation venait de ma méconnaissance du système média)or, je me suis aperçu qu'il n'y avait pas de brin d'antenne sur le pavillon du véhicule.Ces défauts justifie la note de 6 ,je trouve dommage que l'on ne puisse pas acheter un véhicule en toute confiance par téléphone.
Citroën / C4 PICASSO
Réponse de l'établissement le 18 Mars 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous,

9,0

Je suis très satisfait
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement le 18 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Tres satisfait
Renault / CLIO IV

10

Mise à part une petit remarque sur le volant encrassé ( dépôt marron sur l'ensemble du volant, ce qui n'y était pas lors de notre première visite). Petit problème très vite résolu. Nous avons eu un très bon accueil et une très bonne réception du véhicule avec explications claires des fonctions.
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement le 18 Mars 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Accueil très agréable .bon conseil
Renault / CAPTUR

9,0

Beaucoup de choix et très commerciale, je recommande
Renault / KANGOO
Réponse de l'établissement le 13 Mars 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

Améliorer la communication et ce même si le véhicule acheté n'appartient pas à la marque Renault
Peugeot / 208

8,0

Véhicule neuf qui pourrait être livre plus propre . Connaissance plus poussée du véhicule que vous livrée!
Nissan / X-TRAIL

8,0

Trés satisfait du service. Seul point à améliorer : reprise d'un véhicule refusé alors que le véhicule était roulant suite à choc frontal sans gravité et que de nombreuses pièces étaient utilisables.
Peugeot / 2008

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