les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Noisy-le-Grand

20 Rue de l'Université, 93160 Noisy-le-Grand
8,8 /10
2 409 avis clients
Actuellement closed
8,8

2323 clients de la concession Renault Noisy-le-Grand partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (981)8.9/10
Réparation (375)8.9/10
Pneumatique (263)9/10
Carrosserie (252)8.8/10
9,0

rien a dire su le service reçue
Réparation
Renault / TWINGO II YAH 12K E5

9,0

Personnel accueillant et semble compétent
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV LTC 09S E6
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Excellent.
Révision
Renault / CLIO 2 5PCOM 12B E4
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très satisfaite
Réparation / Autre / Carrosserie
Citroën / C4
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

rien a declarer
Révision / Pneumatique
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Bon accueil explications sur les travaux à faire
Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9UP
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Bonjour Je suis très content de l accueil et du service. Mais je trouve qu’il manque ce petit de chiffon et d aspirateur que pratique d autres concessionnaires cordialement
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Renault / TWINGO II GD5 16B E5
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement,

8,0

Le service très satisfait
Autre
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

4,0

Toutes mes questions ne le concernaient pas, ce n'était pas le bon moment, si ma voiture consomme trop, c'est normal, aucun conseil mais il me demande de reprendre RV en mécanique alors que dans d'autres établissements cela ne se passe pas comme ça!!
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

10

SUPER+++++
Révision
Renault / KANGOO LXP15 070 E4
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

tres professionnel
Révision / Autre
Renault / CLIO III B6AUA 12E E
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

4,0

des devis qui changent du jour au lendemain et presque doublé,des travaux jamais fait.Une voiture acheté neuve avec un problème jamais réparé
Révision / Freinage
Dacia / DOKKER VP KLAURE M0
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,

10

Très satisfaite !
Carrosserie
Fiat / FIAT 500 0000
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Accueil agréable, devis détaillé, proposition de paiement échelonnés
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Renault / SCENIC II AUC16A110
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bon service, pas eu de problème.
Pneumatique
Peugeot
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Je suis entièrement satisfait.
Révision
Renault / MEGANE II SPP20 136
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

Bonne prestation en général. Etre plus attentif serait positif pour éviter des erreurs d'écriture sur les documents remis au client après avoir récupéré ceux utilisés précédemment par un collègue. Penser à ne pas laisser apparaître la notion du nettoyage du véhicule effectué si cela n'a pas vraiment été fait.
Révision
Renault / CAPTUR 2E3A AU M6
Réponse de l'établissementJeudi 18 Juillet 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de ce désagrément. Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée

10

Accueil parfait
Révision
Renault / CLIO IV 2LT3 09S E6
Réponse de l'établissementJeudi 18 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

personnel rapide, agréable et compétent.
Révision
Renault / CAPTUR IT2 M1 M
Réponse de l'établissementJeudi 18 Juillet 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

1,0

Rendez vous a 8h45 sous la formule Dacia 99euros pour check up +contrôle technique + contre visite gratuite si nécessaire ainsi que prêt de véhicule si besoin, je suis pris en charge à seulement 9h20. On m'appelle finalement à 11h pour me dire qu'après check up, le véhicule ne passera pas le contrôle technique à cause d'un phare. On me demande si je souhaite le remplacer, chose que je refuse vu le prix exhorbitant proposé (400 euros pour un remplacement de phare). On me demande alors si je souhaite que le véhicule passe quand même au contrôle technique alors qu'on insiste sur le fait qu'il ne sera pas validé. Je répond que je prefere récupérer le véhicule pour faire les travaux de mon côté et le ramener plus tard pour le passage au contrôle technique. A aucun moment on m'indique que si je viens récupérer le véhicule sans le passer au contrôle technique ce jour, je ne pourrai plus bénéficier de la formule à 99euros mais que je devrais payer 50 euros de check up et 75 euros plus tard en le ramenant au contrôle technique. Je le découvre seulement en revenant sur place. J'exprime mon incompréhension sur un tel manque de communication de la part du conseiller qui m'a contacté. Le vendeur présent me prend alors de haut en me répétant "vous n'avez qu'à pas présenter un véhicule avec un phare abimé aussi" avec un air très désagréable. Très mauvaise expérience dans ce Renault minute et de manière générale, je ne ferai plus du tout appel aux services renault-Dacia. Car après appel au service client pour témoigner de ma surprise à un tel manque de communication et de diplomatie, on me fait comprendre que c'était à moi de deviner que je devais quand même accepter de le présenter au controle technique faute de quoi je sortirais de la formule proposée à 99 euros.
Autre
Dacia / SANDERO II SMB 09H 5

7,0

Anticipation sur le délai pour reprendre le véhicule. anticiper pour prévenir le client.
Révision
Renault / ESPACE V IP ME A 6
Réponse de l'établissementJeudi 18 Juillet 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Malgré notre souci, nous n'avons été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques afin de les transmettre aux équipes concernées. Bonne journée

10

Super boulot et sympa en plus !
Révision
Renault / SCENIC II LXD19 120
Réponse de l'établissementJeudi 18 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Accueil très agréable. Personnel très réactif
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO IV IT1 12NAE5
Réponse de l'établissementMercredi 17 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

7,0

Réparation ok
Réparation / Freinage / Carrosserie
Renault / SCENIC III BOS7 JA 1
Réponse de l'établissementMercredi 17 Juillet 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Tres bonne accueil et ca m a permis de revoir une vieille connaissance chez Renault
Révision
Dacia / SANDERO BS 15 085 E5
Réponse de l'établissementMercredi 17 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Fidèle à ce qui avait été annoncé
Révision
Renault / CLIO 2 5PCOM 15D E4
Réponse de l'établissementMercredi 17 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

En bas du "certificat de contrôle" il est indique en lettres majuscules:"NOUS AVONS REMPLACE L’ÉTIQUETTE D'ENTRETIEN ET RÉALISÉ UN NETTOYAGE INTÉRIEUR -EXTÉRIEUR ". En fait aucun nettoyage n'était fait - ce que je n'attendais d'ailleurs pas - mais c'est un peu gênant de mentionner des prestations qui n'existent pas.Voilà pourquoi 8 et pas 10 parce que tout le reste était impeccable.
Révision
Renault / CLIO IV EXP 09S E5
Réponse de l'établissementMercredi 17 Juillet 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à prendre contact avec nos équipes pour leur faire part de votre mécontentement. Bonne journée

10

Des agents disponibles et agréables
Réparation
Renault / SCENIC III BOP715 11
Réponse de l'établissementMardi 16 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bon accueil.
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 MAM
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Je me suis présenté à Renault minute le mercredi 10/07 pour faire la révision de mon véhicule sans rendez-vous comme par le passé. J'ai appris que ce dispositif n'existait plus et qu'il me fallait prendre rendez-vous... dommage je trouvais celà bien pratique.
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC II EXC19 130
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Effectivement, afin de fluidifier le passage et de vous satisfaire dans les meilleurs délais, il est désormais nécessaire de prendre rendez-vous en amont. Merci de votre compréhension. Bonne journée

9,0

Le véhicule a été conservé 2 jours. J'avais été prévenu du risque au moment de la prise de rendez vous mais personne ne m'a prévenu le jour de la réparation. Je ne l'ai su qu'en appelant en fin de journée pour savoir si je pouvais récupérer le véhicule. Dommage pour la qualité de service
Carrosserie
Renault / CLIO IV IT1 09S E6 2
Réponse de l'établissementMardi 16 Juillet 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Malgré notre souci de vous satisfaire, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques afin de les transmettre aux équipes concernées. Nous espérons regagner votre confiance. Bonne journée

8,0

Je trouve dommâge qu'ayant pris rendez vous il ait fallu attendre et faire la queue chez Renault minute. 1 seule personne c'est peu pour le monde en attente !
Pneumatique / Réparation / Révision
Renault / CLIO 2 5 EXT14
Réponse de l'établissementMardi 16 Juillet 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Malgré notre souci de vous satisfaire, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques afin de les transmettre aux équipes concernées. Nous espérons regagner votre confiance. Bonne journée

3,0

Jusqu’a Présent très satisfaite de vos services mais cette fois ci insatisfaite !!!
Renault / TWINGO II DYN 15B E4
Réponse de l'établissementMardi 16 Juillet 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,

10

Equipe au TOP
Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

Bon accueil
Révision / Pneumatique / Autre
Dacia / SANDERO BBL14 075LE4
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Satisfait. Du travail de lequipe Bon acceuil
Révision
Dacia / SANDERO II AMB 12D 5
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Personnel très agréable
Révision
Renault / SCENIC III BO7 M9AK1
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Accueil parfait et personnel plus que compétents
Révision
Renault / MEGANE IV BOS A4M6R
Réponse de l'établissementVendredi 12 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bon accueil et bond conseils
Révision
Renault / CLIO 2 5 PR15DCI65
Réponse de l'établissementVendredi 12 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Personnel très sympathique
Révision
Opel / astra
Réponse de l'établissementJeudi 11 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Attente longue à l'accueil même avec rendez-vous.
Révision / Pare-brise
Renault / CLIO IV ME2 15G E6
Réponse de l'établissementJeudi 11 Juillet 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de ce délai d'attente. Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée

10

Efficacité et rapidité dans la gestion de l'intervention.
Carrosserie
Renault / MEGANE IV Intens TCe
Réponse de l'établissementJeudi 11 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

prestation correspondant à mes attentes de clients exigent
Carrosserie
Dacia / DUSTER M2PD X J9
Réponse de l'établissementJeudi 11 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

satisfait de l'ensemble de la prestation
Autre
Renault / KANGOO PR2 16A I4
Réponse de l'établissementMercredi 10 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Personnel agréable et efficace RAS
Révision / Pare-brise
Renault / MEGANE IV BU2 A3A6R
Réponse de l'établissementMercredi 10 Juillet 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

5,0

Le prix payé était différent de celui que j’avais réservé sur internet. Sans que cela m’ait été dit. Plus de 1h d’attente. Juste pour récupérer mon véhicule. Rien pour patienter. Pas 1 petit mot d’excuse pour l’attente. Pour la partie révision en elle-même, certains détails me laissent un goût étrange. Disques freins usés à 70% (changés il ya 1 an). Nettoyage intérieur marqué comme effectué alors que ce n’est pas le cas... Et le reste de la prestation a-t-il été effectué avec autant de soin ? Rien ne me l’assure. J’irai ailleurs la prochaine fois...
Révision
Renault / SCENIC II LXD19 125
Réponse de l'établissementMardi 16 Juillet 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,

10

Trés bon accueil et service du reparateur de Renault minute
Renault / SCENIC II PRC19 130F
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Une prise en charge rapide et une réparation efficace de ma citroen C1!
Carrosserie
Citroën / C1 0000
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Malgré l'heure et le jour de ma visite : un vendredi après-midi, une veille de départ en vacances !!! Mon véhicule Twingo2 a été pris en charge pour un problème de batterie, qui a été changée et j'ai pu rentrer chez moi avec mon véhicule, avec un délai d'attente, tout à fait raisonnable et un bon accueil !!!
Réparation
Renault / TWINGO II DY5 12K E5
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

pas de commentaires particuliers
Révision
Renault / SCENIC II CFE16 115
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Merci pour les étoiles !

10

Un travail de qualité !
Révision
Dacia / LOGAN II AMB 12D 6R
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

De l'attente par rapport à mon RDV, mais bonne accueil.
Révision
Renault / MEGANE III BOSE A6 1
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

0,0

Délais catastrophiques Qualité lamentable
Révision / Pare-brise / Carrosserie / Réparation
Renault / KADJAR E1 MRE6R M2
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Cordialement,

10

Prise en charge rapide personnel très agréable et mécanicien serviable qui a solutionné rapidement le problème
Réparation
Renault / TWINGO II SL1 12M E5
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Tres bon accueil et informations completes
Révision
Renault / CLIO IV IT1 09S E5
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Bon acceuil
Révision
Renault / CAPTUR 2EIP MR M6
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Très bien
Pare-brise / Pneumatique
Renault / MEGANE IV BU2 A3M6R
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et votre intérêt pour notre établissement. Bonne route

9,0

Si je ne mets pas 10 c'est à cause des défaillances du système informatique et des délais de mise à disposition des pièces détachées qui sont de pire en pire. Sinon mon interlocuteur a été parfaitement à l'écoute de mes besoins et a su y répondre.
Pneumatique / Réparation
Dacia / LOGAN MCV K1 16 090
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de ces désagréments. Nous faisons le maximum pour vous apporter entière satisfaction. Bonne journée

10

rien à dire tout est parfait
Autre
Renault / SCENIC II EXC15 105
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Accueillante et travailles parfait
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Bonjour agréable et a l'écoute...
Révision / Freinage
Peugeot / partner
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Tout s'est déroulé selon ce qui était prévu (respect du devis, délai, exécution du travail demandé). Evidemment, on trouve toujours la facture un peu trop salée (175 euros pour réparer la fixation d'un phare antibrouillard dans le pare-chocs AV), mais ce n'était pas une surprise, vu le coût de la main-d'oeuvre chez les garagistes...
Carrosserie
Renault / CLIO 2 3PAUT 12C E5
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

PERSNNEL AIMABLE ET EFICACE
Révision
Renault / CLIO III B2DY1 15K E
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! N'hésitez pas à nous faire remonter quelques suggestions. Bonne journée

5,0

Venu pour un entretien annuel j'ai été dirigé vers le service mécanique car j'avais signalé que ma Mégane 3 consommait de l'huile. Votre technicien a découvert une pièce à changer qui n'avait rien à voir avec la consommation d'huile ni avec un entretien classique. J'ai l'impression qu'il fallait qu'il fasse du chiffre d'affaires et je ne suis pas sûr que cette pièce était réellement à changer. Ce qui fait que maintenant je suis plus que méfiant vis à vis de votre garage.
Révision / Réparation
Renault / Megane III BZF A6 K1
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Malgré notre souci de vous satisfaire, nous n'avons été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques afin de les transmettre aux équipes concernées. Nous espérons regagner votre confiance. Bonne journée

8,0

Vous êtes a l écoute … une seule de mes demandes n a pas été traitée : réparation de l allume cigare !! d ou juste un 8
Révision / Freinage
Renault / MODUS LXD16 113AE4
Réponse de l'établissementVendredi 5 Juillet 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi nous prenons note de votre remarque et nous nous excusons de la gêne occasionnée. Bien à vous,

9,0

Service rapide,devis,prestation claire. Le petit plus qui pourrait faire 10 aurait été un petit coup de propre
Révision
Renault / SCENIC IV BU2 A3M6R
Réponse de l'établissementJeudi 4 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes navrés de ce désagrément. Très belle journée à vous,

10

Une femme adorable qui nous a reçu . Moi-même étant malade, elle m'a gentiment proposé de déposer mon véhicule à mon domicile. Merci pour votre accueil ainsi que pour votre professionnalisme !
Pneumatique
Opel / CORSA 0000
Réponse de l'établissementJeudi 4 Juillet 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

J'ai déjà répondu.
Révision / Carrosserie
Renault / LAGUNA III LT2 15D11
Réponse de l'établissementMercredi 3 Juillet 2019
Merci pour les étoiles !

10

Pas de souci sur le plan technique et prise de RDV sans problème. Personnel à l'écoute et sympathique
Révision / Réparation
Renault / TWINGO EMO12+ 75 I4
Réponse de l'établissementMercredi 3 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Rien à dire. Très bon acceuil.
Dacia / LOGAN II MCV PRE 09H
Réponse de l'établissementMercredi 3 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Accueil, sourire et compétence. Véhicule pris à l'heure et rendu comme convenu une heure quinze après, rien à dire.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09HR
Réponse de l'établissementMercredi 3 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

10

rien à dire tout c'est super bien passé
Révision
Renault / MEGANE II S2D16 110
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

10

Très bon accueil atelier, communications claires et personnel à l'écoute et soigneux.
Révision
Renault / SCENIC III BOSE A3 1
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

J'ai apprécier la rapidité.
Pneumatique / Révision
Renault / CLIO IV LTC 12C E6
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Rapidité efficacité aimabilite
Réparation
Renault / SCENIC III JA720C140
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Très content du professionnalisme de l'équipe
Révision
Dacia / LODGY ASM7 15T 6RH
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

8,0

voiture déposée jeudi matin 10h récupérée le vendredi vers 16h30, j'aurai aimé que l'on me contacte pour le retrait of my car plutôt que ce soit moi qui appelle, plus de 30 heures sans nouvelle.
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,

9,0

Réactivité, amabilité, compétence
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV ED1 09S E6
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Technicien très professionnel, à l'écoute du client.
Révision / Freinage
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Fidélité du client reconnue. Efficacité.
Révision / Carrosserie
Renault / CAPTUR E3F M0 A
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

7,0

Accueil et prise en charge beaucoup trop long 20 min d'attente au rayon mécanique car il est pas là.
Révision / Freinage / Réparation
Renault / VEL SATIS EX 22DCI 1
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous

9,0

Service très bien, juste un bémol car on nous oblige à prendre un rendez-vous aux heures d’ouverture, mais à la remise de la voiture comme lorsque je l’ai récupérée, on m’a prise en retard.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

9,0

Bon accueil et travail sérieux. Je reviendrai pour l'entretien de ma Dacia
Autre
Dacia / LOGAN MCV R2E15 085
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Rien à signaler.
Révision / Carrosserie
Renault / MEGANE IV BOS MRA6R
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

personnel à l'écoute et conseils très professionnels
Révision
Renault / CLIO IV G T 12NAE5
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Service satisfaisant
Autre
Renault / SCENIC II LXP20 145
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bien reçu par le responsable mécanique accompagné par un très bon diagnostic concernant l'intervention à faire ; conseils avisés après réparation.
Réparation
Renault / LAGUNA III DY20D150
Réponse de l'établissementMercredi 3 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous

9,0

courtoisie, professionnalisme, respect des délais
Carrosserie
Renault / MEGANE IV BU2 MSM6R
Réponse de l'établissementMercredi 3 Juillet 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

10

Excellent rien à dire
Carrosserie
Renault / CLIO IV RSP 16SAE5
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Un petit problème de délai mais prêt de véhicule pour compenser. Parfait.
Carrosserie
Citroën / DS3 0000
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Prise en compte rapide
Révision
Renault / CLIO III 5 XCN 15E E
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

À fait preuve de réactivité dès que mon problème a été constaté
Renault / CLIO IV ZEN 15E E5
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Renault Minute plus familial et accessible qu'une grande concession, pour un même résultat.
Réparation
Renault / TWINGO II DYR 12M E5
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Excellent accueil
Révision
Renault / KADJAR EB MR6R A2
Réponse de l'établissementJeudi 27 Juin 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Monsieur Nunes très à l'écoute de ses clients
Réparation
Renault / MODUS N3NED 15N E5
Réponse de l'établissementJeudi 27 Juin 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Équipe à l'écoute et efficace. Je recommande ce garage.
Révision
Nissan / MICRA 0000
Réponse de l'établissementJeudi 27 Juin 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Très bien expliqué
Révision
Renault / MODUS L EXP 15C E4
Réponse de l'établissementJeudi 27 Juin 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon accueil la personne qui m'a reçue était très aimable et très professionnelle.
Révision / Freinage / Autre
Renault / CAPTUR HHB M0 A
Réponse de l'établissementMercredi 26 Juin 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Très satisfaite de l'accueil
Autre
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R
Réponse de l'établissementMercredi 26 Juin 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Agents à mon écoute ; réactivité et suivi de Professionnels avec un savoir faire !
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09HR
Réponse de l'établissementMercredi 26 Juin 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

livraison faite 1 mois plus tard que prévu
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissementVendredi 5 Juillet 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de ce retard. Nous faisons le maximum pour vous satisfaire le plus rapidement possible. Navrés de la gêne occasionnée. Nous espérons que votre véhicule vous plaît. Bonne journée

4,0

Ne respecte pas les choses dites.
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissementLundi 17 Juin 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,

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