les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Noisy-le-Grand

20 Rue de l'Université, 93160 Noisy-le-Grand
8,8 /10
2 456 avis clients
Actuellement closed
8,9

2364 clients de la concession Renault Noisy-le-Grand partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (1004)8.9/10
Réparation (390)9/10
Pneumatique (281)9/10
Carrosserie (259)8.7/10
10

Très bonne concession Très accueillant
Autre
Renault / CLIO 2 5 CMA 15C E3

8,0

correct onne rise en charge
Révision
Renault / SCENIC IV BU2 NBM6R

9,0

Rien à signaler
Renault / CAPTUR 2ZEN NF M

10

Très bon accueil et suivi
Démarrage / Autre
Dacia / sandero BS 15 085 E5

10

Légèrement débordé sur les bord !! Néanmoins accueil très sympatique et agréables..!
Révision / Pneumatique / Autre
Renault / MEGANE III BZ4 J9 K1

9,0

Parfait du début à la fin.
Carrosserie
Opel / ZAFIRA

10

Satisfaite service parfait
Autre
Renault / CLIO 2 3 SP16+

7,0

Très long une demi heure d'attente alors que c'est rendez-vous
Révision
Renault / MEGANE II EX 15 105

7,0

Trop long pour être reçu trop de monde délai d attente 35 minutes !
Révision / Réparation
Renault / CLIO III 3 EXP 12C E

10

Bravo pour l'accueil et la qualité des services
Révision / Réparation / Freinage
Renault / TWINGO II DYR 12M E5

10

Efficace et cordiale
Carrosserie / Pneumatique
Dacia / LODGY ASL7 12H 5RH

9,0

Service efficace et rapide Personnel sympa
Révision
Dacia / DUSTER YBKA H J9A
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Prise en charge tres rapide et efficace!
Pneumatique
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Bon accueil, bonne réparation à priori, manque juste un petit nettoyage
Carrosserie
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez. Nous sommes désolés de ce manque de nettoyage. N'hésitez pas à revenir nous voir afin que l'on y remédie. Très belle journée à vous,

10

Très bonne prise en charge ainsi que de la rapidité
Révision
Renault / MODUS CFE15 065 E3
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Service rapide et prise en charge du véhicule des 8h du matin, me permettant d’être à l’heure au travail. Seul bémol : pas de véhicule de remplacement possible.
Démarrage
Renault / SCENIC III JA719 130
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance. Nous sommes vraiment désolés de la gêne occasionnée. Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire. Bonne route !

10

Personnel très à l’ecoute Du client,tres performant et compétant très bon accueil. Rapidité
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / MEGANE III LT3 A4 K1
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Satisfait de l'accueil à la réception au dépôt et à la reprise du véhicule.
Révision
Renault / MEGANE IV BOS MRA6R
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

reçut par le chef de l'atelier MINUTE , accueil parfait; rapidité et très arrangeant. Toujours de bons conseils.
Pneumatique
Renault / SCENIC III EX 15 095
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

7,0

Délais trop longs
Pneumatique / Réparation / Carrosserie / Autre
Opel / CORSA 0000
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Est-ce que vous pourriez nous en dire un peu plus ? Merci par avance

9,0

Bon accueil Explications claires
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

3,0

- le délai de réparation pour une aile à changer était donné pour une petite semaine.J'ai récupéré mon Espace 8 jours après, et j'ai dû appeler pour savoir que mon véhicule était terminé... on m'avait laissé un "véhicule de prêt", qui m'a été facturé 15 euros par jour (15x8=120 euros)alors que le délai n'était pas de mon fait...si cela avait été réparé plus vite, je n'aurais pas eu cette somme à débourser. De plus, si l'on facture pour ce véhicule, il ne faut pas parler de "véhicule de prêt", mais de "véhicule de location" !... - mon Espace m'a été rendu hier avec une erreur de couleur sur le bouclier avant (noir au lieu de noir améthyste), ce qui m'a obligé de revenir le chercher aujour'hui (70 kms aller, 70 kms retour)...
Carrosserie
Renault / ESPACE V IP AL A 8

10

Très bon accueil, et prise en charge immédiate
Révision
Renault / CLIO IV LT5 09H 6S 2
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

accueil toujours agréable - rapidite et toujours professionnel
Réparation
Renault / CLIO III 5 DYN 15E E
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Un bon accueil et une bonne prise en charge. Ma voiture a été prête rapidement
Révision
Renault / TWINGO III LTD2 9BCA
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Rien à dire, le travail a été fait :-)
Autre
Renault / CLIO 2 5PCOM 15D E4
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Service professionnel de qualité
Réparation / Révision
Renault / TWINGO II AUT 12L E4
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Septembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Très bonne prise en charge Aucune attente en déposant et en reprenant le véhicule Accueil très agréable
Pare-brise
Citroën / BERLINGO
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Très bon accueil et le professionnel est à l'écoute. La prise de rendez-vous a été rapide et la réparation conforme à mon attente.
Pare-brise / Réparation
Renault / SCENIC III BOP715 11
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Bon accueil, prise en charge rapide. Bonne impression generale.
Révision
Renault / MEGANE IV BOS A4M6R
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Bon accueil et prise en charge impeccable
Révision
Renault / CLIO III 5 INI 15F E
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Avons été reçu à la réception carrosserie par un personnel très competent et très aimable. Ça fait plaisir de nos jours.
Renault / CLIO IV LT3 09P E5
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Rapide et efficace
Révision
Renault / CAPTUR E2C M1 M
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Prise de rdv rapide et accueil exemplaire
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO III B4COM 12C E
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

j; ai rien a dire , le travail est de qualité
Réparation / Autre
Renault / MEGANE II CFE19 120
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

Rdv a 8:30 mais ouvert a 9:20..
Réparation
Renault / MEGANE III AU 15 085
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

Bon établissement
Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO IV CEP 15L E5
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

La révision s'est bien passée dans le temps imparti. Cependant Renault ne disposait pas du modèle de pneumatique que je souhaitais faire poser (continental sport contact en 195/50/R16 88V)
Renault / CLIO III 5 DYN 20C E
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

très serviable
Révision
Renault / CLIO IV CEP 15L E5
Réponse de l'établissement
Lundi 9 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Un peu d’attente le matin mais prise en main conseil et service conforme à l’attente et rapide sur la journée
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Renault / CLIO 2 5 CMA 12B E3
Réponse de l'établissement
Lundi 9 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Encore navrés pour le temps d'attente. Bonne route !

10

satisfait sur l ensenble
Révision
Dacia / SANDERO II ANV 12D 5
Réponse de l'établissement
Lundi 9 Septembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Remplacement d'une plaque d'immatriculation, rapidité , stock de ma plaque en réserve , qualité de l'accueil.
Révision / Pneumatique
Renault / KADJAR EA3 A46R M2
Réponse de l'établissement
Lundi 9 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Bonjour, pas de problème.
Révision / Réparation
Renault / SCENIC III BO7 A3 F1
Réponse de l'établissement
Lundi 9 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Excellent accueil
Autre
Renault / CLIO IV E3A 09S 6S
Réponse de l'établissement
Lundi 9 Septembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Très bon accueil un peu d'attente personnel compétent et sympatique
Révision
Renault / KADJAR EA3 A46R M2
Réponse de l'établissement
Vendredi 6 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Commande et changement de la coquille d un rétroviseur qui se sont très bien déroulées. Merci.
Carrosserie
Renault / SCENIC II LXP20 165
Réponse de l'établissement
Vendredi 6 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Un peu d'attente avant d'être prise en charge, au début pas possible de gérer une crevaison sans rdv (désolée de ne pas la planifier 😉), mais au final une personne de bon Conseil et agréable s'est occupée de moi. Ouf je pourrai rouler sereine ce week-end
Pneumatique
Renault / CAPTUR ITS AJ M
Réponse de l'établissement
Vendredi 6 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Merci pour votre réactivité et professionnalisme !
Freinage
Renault / CLIO IV 2BUI 15E E6
Réponse de l'établissement
Jeudi 5 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

pas de remarques , j'ai été très pris en charge et les explications ainsi que le travail ont été bien exécutés
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / SCENIC II ECP15 111
Réponse de l'établissement
Jeudi 5 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

très bon accueil
Révision
Renault / CLIO IV 2GT1 12NAE6
Réponse de l'établissement
Jeudi 5 Septembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Bon accueil. Délai de réparation performant (suite crevaison).
Pneumatique
Renault / KADJAR E3 MR6R A2
Réponse de l'établissement
Mercredi 4 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Prise en charge efficace (pose de protection vitre tout de suite) Délai pièce détachée de la part de Renault très longue.
Pare-brise
Renault / ZOE INT MF 12R
Réponse de l'établissement
Mardi 3 Septembre 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de ce délai de livraison. Nous en sommes aussi tributaires. Bonne journée

9,0

Tres bon accueil et Rapidité dans la prise en charge
Pneumatique
Renault / MODUS L DYN 15E E4
Réponse de l'établissement
Lundi 2 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Prise en charge plus professionnellelors de l'accueil, les processus mis en place sont mieux que les précédents.
Révision
Renault / TWINGO III PAR 9UP E
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Toujours bien reçu et la personne responsable de la mécanique est toujours à notre écoute et nous donne de bon conseil continuer comme ça
Révision / Réparation / Autre
Renault / MEGANE II AU 15 085
Réponse de l'établissement
Lundi 2 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Ponctualité Sérieux
Révision
Renault / SCENIC II XPC19A130F
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

Belle réparation malgré un retard des réparations dû a un plantage de leur commande
Renault / CLIO III C2XXE 12C E
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Nous sommes encore navrés pour ce retard. Bonne route !

10

Efficace et professionnelle.
Renault / KANGOO II F GCF1 A8A
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

A l'écoute
Révision / Freinage
Dacia / NEW DUSTER H2 2 ADM
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Accueil carrosserie très pro
Carrosserie
Renault / TWINGO III LTD2 9BCA
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Août 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Bon accueil et efficacité dans l'action, seule la facture n'est pas agréable.
Réparation
Renault / MEGANE III ZEN A1 15
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Prestations et services rapide sans rendez-vous
Freinage
Renault / MEGANE III LT4 A4 K1
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Août 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très satisfait du service et de l'accueil
Réparation
Dacia / LODGY PSL7 15T 5RH
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très satisfait de l'accueil et de la rapidité de la réparation.
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC III PE3 M2 K3

9,0

Tres satisfait
Révision / Réparation
Renault / CLIO 2 5 PKA 12K E3
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

2,0

Quand la personne se permet de dire je pense que vous ne pourrez pas partir en vacances car vous avez la courroie a changer et ont a pas de dispo avant semaine prochaine, je trouve pas cela cool. Surtout que la voiture venait d’avoir 6 ans et cela a 10 jrs. Je pense que Renault prévoit des marges de sécurité sur ce genre de chose ??? Apparemment chez Renault Noisy-le-Grand NON !!! Je pense que cela ne m’empêché pas de partir en vacances et pouvais attendre mon retour. Du coup j’ai changé ma courroie dans un autre garage et beaucoup moi cher.... Renault Noisy le Grand c’est fini pour moi, il devrait revoir l’accueil client au niveau du service révision ....
Révision
Renault / SCENIC III BZ3 A4 K3
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Août 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous,

10

Rapidité, amabilité et efficacité
Démarrage
Dacia / LOGAN MCV R2 16 090
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Révision réalisée avec sérieux.
Révision
Renault / CLIO IV LTD 09S E5
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Bon accueil
Réparation
Renault / SCENIC II LXP19 130
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Je n’ai rien à signaler
Réparation
Renault / SCENIC II DYC19 130
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Accueil très chaleureux conseils excellents, clairs et transparents
Révision / Réparation / Autre
Renault / TWINGO EMO12+ 75 I4
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Efficace à l'écoute souriant
Pneumatique
Renault / CAPTUR E3F MR M6
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Tout s’est bien passé
Révision
Renault / CLIO IV IT1 09S E5
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

Accueil souriant. Tarifs un peu élevés
Autre
Renault / CLIO 2 5 RXE14

10

Très bon accueil
Réparation
Renault / SCENIC III EXP15 110
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

ACCUEIL AGRÉABLE UN PETIT LAVAGE EXTÉRIEUR AURAIT ÉTÉ BIENVENU
Révision
Dacia / DUSTER E2PD H MD
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

9,0

Très bon accueil et la personne qui m'a reçu à répondu à toutes mes questions
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

Disponibilités des pièces
Autre / Révision
Renault / MEGANE II C2A16 110
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. En cette période estivale, nombreuses sont les entreprises fermées. Nous faisons notre maximum pour répondre à votre demande au plus vite. Bonne journée

9,0

Bon accueil. Personnels accueillants et à l'écoute. Prise en charge rapide.
Autre / Pare-brise
Nissan / JUKE 0000
Réponse de l'établissement
Vendredi 23 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

6,0

15 jours d'attente pour le Rdv trop long !
Réparation
Renault / CLIO III B2DY1 12X E
Réponse de l'établissement
Mercredi 21 Août 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,
Mardi 27 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

disponibilité
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Dacia / LOGAN MCV K2E15 085
Réponse de l'établissement
Mercredi 21 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Bon service. Personnel disponible et attentif aux besoins du client
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6
Réponse de l'établissement
Mercredi 21 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Ma prise en charge (changement de batterie) et la prestation furent immédiate.
Démarrage
Renault / MEGANE III OV 15 110

3,0

Suite à un problème de régulateur de vitesse qui ne fonctionnait plus, on m'a proposé un diagnostic à 100€. La promesse étant de trouver l'origine de la panne puis (éventuellement) facturer le prix des pièces à changer. Au final, la panne n'a pas été trouvé après 4 heures et il m'a été indiqué que si je voulais continuer la recherche, le montant serait alors d'environ 300€. J'ai donc décidé d'arrêter. J'ai récupéré le véhicule toujours en panne et avec 100€ de moins sur mon compte. Belle extorsion de fonds non ?
Réparation
Renault / SCENIC II XP37D 130
Réponse de l'établissement
Mercredi 21 Août 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,

5,0

Proposition décevante de rachat avec une décote très importante compte-tenu du faible kilométrage 3800 km et de l'état impeccable du véhicule.
Autre
Renault / MEGANE IV EA3 MRA6R
Lundi 26 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

service rapide et efficace
Révision
Renault / CLIO IV G T 12NAE5
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

le souci principal réside dans la prise en charge du client à son arrivée; le personnel n'est pas en cause et reste disponible et courtois mais n'est pas en nombre suffisant lorsque 3 ou 4 clients arrivent en même temps. c'est là un des points importants à améliorer, ne serait-ce que pour votre établissement puisque j'ai déjà vu des personnes le quitter avant d'être prises en charge, excédées d'attendre trop longtemps.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO III 5 XCN 15E E
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Août 2019
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous

9,0

Suite à la prise de rendez-vous pour le remplacement de la courroie de distribution et la révision tout c'est très bien passer. Horaires de rdv respectés et prix annoncé également. La remise commerciale du chef d'atelier sur la facture globale montre un bon sens du service client.
Révision / Réparation
Renault / CLIO III 5 CFD 12C E
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Août 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

Inclure dans le forfait révision (déjà assez élevé) un véhicule de remplacement pour la durée de l'entretien, aux vue des horaires du garage, compliqué de gérer la récupération du véhicule.
Révision
Renault / CLIO IV E3E 15R E6
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Août 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

très satisfaite de l'accueil et rapidité de récupération de mon véhicule
Révision
Renault / CLIO III B4TTL 12C E
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Enfin un garage de confiance !
Réparation
Citroën / picasso
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

ras ras ras
Dacia / LOGAN II LAUA 09H 6R
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Août 2019
Merci pour les étoiles !

10

Très bon accueil. Bonne reprise en charge du véhicule.
Révision / Pneumatique / Démarrage / Freinage
Renault / TWINGO III BR2 9BCA
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Août 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Accueil et service parfaits
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Bon accueil, tout a été fait pour s'adapter à mes contraintes
Freinage
Renault / SCENIC III EP3 A4 K1
Réponse de l'établissement
Vendredi 16 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très agréables et très compétents, ça donne envie d'y revenir !
Démarrage / Autre
Renault / TWINGO CIN12
Réponse de l'établissement
Vendredi 16 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Garage sérieux.
Autre
Dacia / SANDERO B1 14 075LE4
Réponse de l'établissement
Vendredi 16 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

J'ai trouvé la facture salé , contrôle technique et 2 pneus et une ampoule.. Je n'est pas été prévenu que mon véhicule était prêt.( j'ai laissé mon véhicule la vielle et à 16h toujours pas de nouvelles.).
Pare-brise / Réparation
Dacia / LOGAN MCV K2PD15 085
Réponse de l'établissement
Vendredi 16 Août 2019
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,

10

Personnel très aimable
Révision / Réparation
Renault / MEGANE IV E3S A3M6R
Réponse de l'établissement
Vendredi 16 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

On répondu à mes attentes
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL M
Réponse de l'établissement
Vendredi 16 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

Vendeur qui ne sait plus que vous venez ce jour la récupérer votre véhicule alors qu'il vous a appelé une semaine auparavent pour vous annoncer que votre véhicule est arrive et que vous fixez un rendez vous pour a chaque fois vous venez il est sur son téléphone; Ca ne fait pas très professionnel
Dacia / DOKKER
Réponse de l'établissement
Mercredi 21 Août 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous,

10

très bon accueil , très professionnel
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Lundi 5 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

7,0

Mon véhicule n'a pas été livré à la date prévue. A la livraison,j'apprends qu'il y a un défaut sur le véhicule et qu'il faut que je revienne pour la réparation. Je ne peux honnêtement être totalement satisfaite par vos services.Bonne présentation du véhicule avec explications claires et avec bienveillance
Renault / CLIO IV

10

Merci pour la qualité de vos services !
Renault / TWINGO 2
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

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