les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Noisy-le-Grand

20 Rue de l'Université, 93160 Noisy-le-Grand
8,5 /10
805 avis clients
Actuellement fermé
8,5

Les 774 clients de la concession Renault Noisy-le-Grand vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Personnel très efficace et de bon conseil. Ai pu obtenir un RDV en carrosserie le vendredi soir pour le Lundi matin
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV ZEN 09P E6 2

10

Équipe compétente et très accueillante
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III K2XCN 15E E

1,0

Véhicule récupéré avec le même problème. Pas de prêt de véhicule de remplacement
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

10

ACCUEIL PARFAIT PERSONNEL SYMPATHIQUE
Carrosserie / Peinture
Dacia / DUSTER E2 A H AL

9,0

Satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KANGOO F RLC 1,2

10

Oui naturellement, intervention rapide et pertinente.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO II AUT 12L E4

10

Accueil agréable. Professionnel
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV 2BUI 15XAE6

10

Réparation rapide, salarié(e) gentil(les), aimables et disponibles.
Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR IT2 M1 M

9,0

service parfait
Vitrage / Pare-brise
Renault / MEGANE III EX212 115

10

Bien reçue. Bon diagnostic. Intervention gratuite (remplacement fusible)
Renault / CLIO 2 5PBYE 12C E5

9,0

Très bien un b mol sur la retransmission des km du véhicule sur le devis _500 km sinon équipes sympathique et à l'écoute.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE N AL 2,0

0,0

Une bandes d incapable Plus jamais de Renault de ma vie
Renault / TRAFIC III FG1E2 212

9,0

Bien réalisé et rapide. Technicien très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 5 EXP 12C E

8,0

bon acceuil.
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV LT3 12C E5

10

Le jeune qui m'a accueilli était très bien, pro, aussi. un seul regret, il était indiqué sur une feuille avec l'ensemble des points de contrôlé, que le véhicule avait été nettoyé extérieur et intérieur, ce qui n’était pas le cas.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II XPC15 105

10

Très bonne et bon garage t’es satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III OV 15 090

10

Très bien.
Carrosserie / Peinture
Citroën / C3

9,0

satisfait de le prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LATITUDE BU 20M150 E

7,0

Pas de prêt de véhicule et de lavage de véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III LT4 MR K1

10

Très bon accueil avec un service de qualité.Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / KANGOO II EXP15F090

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B2DYN 15J

9,0

Professionnalité, sérieux.
Renault / Grand SCENIC

8,0

J'ai acquis un véhicule d'occasion le 1er février 2018. J'avais immédiatement des problèmes divers varié. Je pense que le véhicule n'a pas été vérifié correctement avant sa mise en vente. Ce n'est pas normal et je ne suis pas satisfait de la prestation. Très dommage et j'entends porter réclamation écrite au directeur d'agence rapidement.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III ZEN JA 15

10

Accueil professionnel et chaleureux. État des lieux sérieux. Rapidité de la prestation. Bonne communication. Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CAPTUR E3D MA M

10

La personne qui m a recue etait aimable et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ITS 09S E5

9,0

Rien à dire de plus...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III PR3 A4 K5

2,0

Délais interminable Accueil moyen Très difficile à joindre au téléphone J'attends toujours le facture
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV 2DYR 09S E6

9,0

Très bon accueil pour le client. À l'écoute du client important
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III LT4 A4 K1

5,0

La livraison de mon véhicule neuf n'a fait l'objet d'aucune attention de la part du Directeur, à qui j'ai eu affaire. Il m'a remis les clés et m'a montré du doigt le véhicule à l'extérieur. Même pas 5 minutes pour une prise en main " de courtoisie"! Par ailleurs, les tapis que j'avais commandé 4 mois auparavant n'ont pas été livrés. Pire, l'accoudoir central qui figurait sur le bon de commande n'a pas été livré non plus, puisqu'il est impossible de le monter sur un Duster Prestige. Mais au moment de la livraison, personne n'avait vérifié ce qui manquait, c'est moi qui ait du revenir qq minutes après. Je remercie en revanche Pascal MAGNIER qui a "rattrapé" toutes ces erreurs et oublis. Il a, lui, démontré ses qualités professionnelles dans l'accueil des clients et le traitement des sujets évoqués précédemment. Il m'a notamment rappelé à plusieurs reprises pour me tenir au courant. Merci à lui.
Renault / Nouveau DUSTER

9,0

Accueil très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III DY 15 110

9,0

Bon accueil et agent à l'écoute.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC II CFE19 120

8,0

199 euros pour une vidange et un filtre!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ITS 15XAE5

4,0

mauvaise écoute et accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II F EXR2 M8S

10

excellent accueil , personne disponible et compétente
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5PAUT 12C E5

10

Très bon travail très contente
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III B2EX1 15M E

10

Excellent service atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

10

Très bon accueil, très pro et tarifs abordables
Renault / SCENIC II PRC19 130F

9,0

Bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3B M1 M

0,0

Rdv pris depuis trois semaines pour récupérer une voiture neuve,rien n'était pret...
Dacia / SANDERO TCe 90 E6 St
Le 19 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

4,0

Trop de choses ajoutées après le départ du client
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / TWINGO EMO12+ 75 I4

10

Service 'Renault Minute' très attentif afin de satisfaire au mieux le client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Très bon services. RAS
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III BS 15 090

10

accueil parfait avec explications sur le coût pour révision; respect du délai donné pour récupérer le véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER BKSD X MD

10

Service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2LT3 12C E6

7,0

Après vérification de la facture de révision de mon véhicule, je me suis rendu compte que cela était totalement inutile, car je viens de l'acheter (courant octobre)et ai fait très peu de kilomètres .Nous l'avons amené parce que cela était demandé par le journal de bord, mais on aurai du nous conseiller d'attendre un peu plus et comme cela on aurai également fait la vidange, ce qui n'a pas été fait, je suppose du fait du peu de km.
Renault / CAPTUR IT2 AU M6

10

délai travaux respecté , certificat contrôle précis , et accueil sympathique
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DOKKER VP Stepway TC

7,0

Tarif trop élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / KANGOO II OVA15F090

7,0

Même si le résultat est au rendez-vous, un bonjour serait un + lors de l’accueil du client. Je suis arrivée à l’ouverture et j’ai assister à l’arrivée du commercial en charge à 8h29, pour une ouverture à 8h30. Du coup, mon rendez-vous de 8h30 s’est déroulé à 8h45, le temps de la prise en charge. D’ailleurs je ne comprends pas pourquoi j’ai eu un rendez-vous alors que lors de mon appel, on m’a dit RENAULT Minute pas besoin de rendez-vous :(. Il faut revoir la tenus des techniciens (une main dans la poche et la saisie sur le clavier avec une main, ce n’est pas Pro). Bonne journée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Renault / CAPTUR E3F AL M

9,0

Accueil professionnel et souriant
Vitrage / Pare-brise
Renault / ESPACE V ZN 16D160A

9,0

Service satisfaisant et bon accueil
Renault / CLIO 2 5 EX14A I5

3,0

J'ai pris rendez-vous pour le changement d'une courroie de distribution. Finalement s'y ajoute la révision des 120 000 km; j'accepte mais à condition de vérifier si tout est à "réviser" car la dernière a eu lieu il y a 9 mois. Cela doit durer une journée. 2 appels. 1: il faut changer le soufflet de cardan qui fuit... 2: Il faut changer les plaquettes de frein avant... On est loin de la seule courroie. Une demi journée de plus. Ils voulaient aussi changer les essuies glace (refus de ma part mais un geste aurait été de les installer gracieusement vu la facture qui s'allonge). 3e appel pour venir chercher le véhicule à la fin de la 2e journée (alors que tout devait être fini dans la matinée) mais il faudra revenir car à l'installation du soufflet de cardan celui-ci a été percé par le mécanicien. Pièce en commande. Donc au bout de 2 jours au lieu de 1, la voiture n'est pas réparée dans les règles de l'art. Après le paiement (seul point positif, on peut payer en 3 fois) et de retour chez moi, je me rends compte qu'on ne m'a pas remis la carte grise et l'attestation d'assurance! Personne ne m'a appelé. J'y retourne le lendemain samedi, pas de bonjour de la part du personnel présent. 20 min d'attente (car des personnes attendent également à la caisse) pour reprendre la carte grise et l'attestation d'assurance qui sont restées à côté de l'ordinateur... Lors de la prise de rendez-vous initiale j'ai demandé un devis; à la reprise du véhicule des choses ont changé. Il y a 2 factures: car je pense 2 équipes ont oeuvré, celle de "mécanique" et celle de "Renault minute" peut-être. Sur l'une des factures est écrit que la voiture a été nettoyé à l'intérieur et à l'extérieur: pas sûr pour moi. A la fin de la 2e facture on m'indique que les 2 roues avant doivent être changées "dès que possible" (elles datent d'un an pourtant...) avec un devis de 301€. Dans ce garage on a donc affaire à différentes personnes car plusieurs services s'y côtoient; ce qu'indique une personne peut changer au contact d'une autre personne. On n'hésite pas à proposer des réparations en plus. Certaines sont faites, d'autres non; faut revenir pour une pièce mal installée. On repart sans sa carte grise sans que personne ne nous prévienne. Il faut donc du temps (plusieurs déplacements, plusieurs jours de réparation) et de l'argent (des réparations supplémentaires à chaque fois).
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / LODGY PRE7 15T 5RH

10

Rapidité, efficacité. Le personnel prend le temps de répondre aux question des clients. Prix correct par rapport à certains garages...
Renault / SCENIC II PKA15 080

10

C'était parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II LAU 09H 5

10

très bonne reception Renault minute +mécanique gentillesse ++++
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II LA719 130

9,0

Service très rapide !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F AJ M

9,0

Effficacite, rapidité et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Très bon service.
Vitrage / Pare-brise
Renault / TWINGO III BR2 9BCA

4,0

Après prestation et donc réparation je constate qu’il manque quelques accessoires dans la voiture tel que la languette qui permet d’ouvrir le capot ou bien même un remplissage d’huile mal effectué car après avoir parcouru 10m, mon voyant « service » s’allume m’annonçant un manque d’huile
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE II CFE16 115

9,0

Engagement respecté - Légère modification du délai imprévue.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II LXP20 145

8,0

Personnel avenant, on m'a prévenu à chaque étape des réparations. Je suis donc très satisfait malgré le faite d'avoir attendu assez longuement à Renault Minute pour rien, puisque l'on m'a redirigé vers la réception mécanique. Idem à la reprise du véhicule, attente assez inexplicable devant le stand mécanique alors qu'il me suffisait de régler et récupérer les clefs à la caisse, encore faut-il le savoir... Problème de signalétique ou changement d'attitude professionnelle du personnel à envisager ? J'aurais aimé que, me voyant erré, un employé me dise "Bonjour, puis-je vous aider ?" En faisant le welcome client, on détend l'atmosphère, et le client apprécie le geste tout en étant rassuré (on s'occupe de moi, malgré l'attente).
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II JAC19 130F

10

Je suis toujours satisfaite de la prise en charge de mon véhicule. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CAPTUR E2ABAL M

10

Pris en charge immédiate et qualite de service impeccable
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III B4OVA 15J E

9,0

Personnes agréables et a l'écoute très bien accueillie
Carrosserie / Peinture
Suzuki / SWIFT SWIFT ESS 5POR

9,0

Très satisfait sur l ensemble des contacts de l accueil . a la reprise de mon véhicule après réparation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II ACC 12D 6

8,0

très satisfait de l'ensemble. Toutefois j'ai constaté une anomalie sur les mesures faites sur l'usure des freins par rapport à 2016 Ce contrôle est-il fiable?
Renault / SCENIC III DY 15 105

3,0

Augmentation du tarif entre la réception du véhicule et l´annonce que mon véhicule était prêt. Bien heureusement le receptionnaire est resté sur le tarif initialement annoncé. Je trouve qu’il y a un grand manque de fiabilité sur les informations communiquées au client. J’ai également demandé le changement de mes pneus avants. À ma grande surprise les pneus neufs avaient été montés sur le train arrière et les pneus arrières mis à l’avant. Après m’être renseigné, j’entends que c’est une démarche que vous effectuez systématiquement. Toutefois j’aurais apprécié que j’en sois informé auparavant. Vu l’horaire (18h) le réceptionnaire a bien voulu permuter les pneus comme je le souhaitais.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV 2IT1 15R E6

3,0

J'ai trouver la personne un peut long ,et j'ai vraiment trouver cher 25e pour une pmeu a réparé
Dacia / SANDERO II AMBA 09H

9,0

Le paiement par carte DIAC est un soulagement quand il s'agit de somme importante
Renault / CLIO III 5 PRI 15C E

9,0

Quelque poussiere sur vitre interieure arriere droit Difficultés pour joindre par tel
Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO III K2DY1 12X E

9,0

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR3 9UP E

9,0

Bon accueil. Informé et prévenu quand le véhicule est disponible.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LODGY SRM7 15T 6RH

10

Accueil agréable et travail rapide et impeccable
Carrosserie / Peinture
Dacia / DUSTER M2PD H AW

9,0

Accueil a l’écoute Prise en charge rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE IV N EX 22D

10

service rapide très bon acceuil
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC IV E3C MRM6R

4,0

Les remarques complémentaires avec mention "véhicule dangereux" sont non fondées :contrôle effectués auprès d'un vrai mécanicien. Nettoyage intérieur et extérieur non effectué malgré l'annotation sur le certificat de contrôle. Je ne reviendrai pas, je n'ai plus confiance.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC II ACC19 130F

9,0

Très bon accueil personnel très courtois
Renault / CLIO III B6ZEA 12E E

8,0

Un délai plus long que prévu 20 jours.
Carrosserie / Peinture
BMW

9,0

Excellent accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR3 9UP E

10

Ai été bien recue N'ai pastrop attendu
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5 EX15DCI65

9,0

En toute honnêteté j ai eu a faire a une personne très professionnel et accueillant ça change de la dernière fois pour le véhicule de mon épouse.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V IP A5 A 6

10

Très bon accueil et engagement tenu !
Carrosserie / Peinture
Renault / KADJAR XMD A36R M2

10

TRES RAPIDE TRES PROFESSIONNEL MERCI
Renault / SCENIC II LXP16 115

9,0

Bon contact
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II AUT 15B E4

10

Accueil super et service rapide
Nissan / PULSAR 1.5 dCi 110 C

10

Réparation très rapide suite à une panne
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MEGANE AIR4 16

9,0

RAS pour cette revision simple..j'en ai profité pour regarder le nouveau Captur & le Kadjar..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR ITS AU A

10

Intervention rapide et véhicule restitué lavé, ce qui est très appréciable. Merci
Vitrage / Pare-brise
Renault / CAPTUR E3F M0 A

9,0

Suite à sinistre, arrière du véhicule enfoncé les réparations ont été faites en temps et en heure et ayant demandée un devis pour réparer une porte, cela a pu être fait en même temps
Renault / CLIO IV ZEN 09P E6 2

10

J etais tres bien recu et tres satisfaite
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

10

Rapide et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA

9,0

Un très bonne accueil du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F AL M

9,0

Rnedez-vous proche, diagnostic efficace, visite rapide
Renault / MEGANE II C2E19 130F

9,0

j'ai été reçu par un mécanicien très aimable qui a pris en charge mon véhicule tout à fait correctement, j'ai apprécié le fait qu'il m'appelle durant la maintenance pour me dire où ça en était et si je souhaitais qu'il change mes essuis glaces.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BZ4 J9 K1

9,0

Bon Service accueil sympathique
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II LXP19 125

5,0

Accueil trop long. Délai de réparation en 2 semaines. Si j'avais su je serai allé dans un autre garage. En plus le mecanicien me dit qu'il faut faire la révision de la voiture. Je lui ai dit qu'elle a déjà été faite il y 3 mois environ et j'ai la facture chez moi. Apres il le dit que le compteur n'a pas été réinitialisé pour me vendre sa révision mais j'ai refusé. Surprise quand je récupère la voiture, le compteur de la révision était bien réinitialisé depuis la révision il y a 3 mois environ. En gros escroquerie et mensonge. Je devrais porter plainte et en plus aucune excuse de sa part. Inadmissible Renault
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III JA720 160

10

Bon conseils et explications des travaux fait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III B4BU1 15H E

10

Satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Opel / ZAFIRA 0000

0,0

LE PERSONNEL N'EST PAS A L'ECOUTE DE NOS SOUHAITS. "C'EST PAS MOI C'EST L'AUTRE" UN INTERLOCUTEUR COMPETENT SERAIT LE BIENVENU.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3G MA M
Le 20 Mars 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

J’ai Retrouvez une carte grise d’une voiture qui ne m’appartenait pas dans ma voiture donc manque de confidentialité et de rigueur dans le travail.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3C AL M

10

toujours bien accueillie travail fait sur mon vehicule MéganE II parfait
Révision / vidange / climatisation / filtresRéparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE II AU 15 085

5,0

Le problème( sensation de "patinage" au démarrage, sur la pédale d'accélérateur), n'a pas vraiment été résolu. Malgré une reprogrammation de la boîte de vitesse
Renault / CAPTUR E3D AU A

10

Suite à une réparation (chauffage de la voiture), j'ai eu un souci. comme cela plus de 5 ans que je fais confiance à ce garage, j’étais très étonné. Suite à mes remarques, le problème a été réglé.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5 EX12+

5,0

Nom je suis pas intéressé
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III BOSE J9A

9,0

SERVICE RAPIDE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III BO3 JA K1

10

Personne a l'écoute de mon problème.
Renault / CLIO 2 5 CMA 12K I4

10

Accueil très professionnel Prestation satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Dacia / LODGY ASL5 15H 6RH

10

Très bon accueil service rapide beaucoup de gentillesse de la part du Mécanicien.Je suis très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO III B2DY1 12X E

10

très bon accueil le diagnostic et le prix annoncé rapidement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II EXC19 130

8,0

pas assez de personnel à l’accueil trop d'attente .
Renault / SCENIC III CA715 105

9,0

Très bon service Réparation très bien réalisée
Carrosserie / Peinture
Renault / MODUS L2DYN 15N E5

10

Rapidité de la réparation, remise d'un véhicule de remplacement simple et rapide, accueil cordial.
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Suzuki / SWIFT NOUVELLE SWIFT

1,0

J ai récupéré ma voiture apres une semaine (je l ai laissée pendant mes congés). La voiture n etait pas prete : ils ont cherché le dossier et les clefs pendant plusieurs minutes. Pour finalement me restituer une voiture sans facture (pas prête). La facture devait m etre envoyée a mon domicile. 10 jours apres je n ai toujours rien ! Mais on n a pas oublié de me faire payer ! Quant aux réparations : une piece de porte n a pas ete remise ! Mais bien sûr apres m avoir fait attendre 20 minutes a rechercher les cles de mon vehicule, la voiture m a ete restituée a la va vite.
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III 5 CCD 15E E

10

Très satisfait de l’accueil
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III DY 19 130

9,0

Les prestations concernant la climatisation de la Twingo 3 avec un nouveau gaz ne se font qu'à Noisiel. De plus le prix est exorbitant (300€) alors qu'il doit être renouvelé tous les ans!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO7 M9AK1

10

Suite à un retard dans le délai de réparation annoncé, l'ensemble du personnel a su réagir pour trouver une solution à cet inconvénient. Merci !
Carrosserie / Peinture
Renault / clio 2 5 DYN 15E E4

10

Merci beaucoup pour votre accueil
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 1007

9,0

À mon avis l'accueil des clients pourrait être amélioré pour les prestations rapides en les dissociation des prestations comme la carrosserie et la mécanique. La présence de deux personnes à des heures pointes est insuffisant. Malgré cela, je note une bonne réactivité et compréhension des besoins clients.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / 1000

9,0

Rien à redire sur la prise de rdv, l'accueil et les prestations qui ont été accomplies. Contrat clair et précis. Pas de prestations "surprise" (merci.) Un petit bémol : l'attente pour récupérer le véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II LXP20 165

10

Facilite de la prise de rdv. Disponibilité et conseils pour me renseigner sur les opérations à effectuer.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC III BO7 JA F1

10

Prise en charge rapide et travail parfait
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

5,0

Véhicule immobilisé pendant deux semaines sans aucune proposition de prêt d'un véhicule de courtoisie
Carrosserie / Peinture
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

8,0

bonjour, nous sommes très satisfait dans l’ensemble ,bonne prise en charge rappel pour l'accord des réparations supplémentaire avec chiffrage ,le fait d'avoir Renault minute est vraiment un plus
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV LTF 15R E6

10

disponible et reactif
Renault / SCENIC III BO A0A F1

9,0

Je suis en attente de la réparation suite à une expertise du à un dommage d'un remorqueur Le garage m'a entièrement soutenu pour prouver à la partie adverse que ma voiture était entretenue
Renault / CLIO III 5 PRI 15C E

10

L'attente n'a pas été longue, les techniciens ont cherché la solution la moins coûteuse et je viens toujours pour le moindre problème sur mon véhicule ou lorsque je prépare un long trajet.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III B5CL1 12C E

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO IV AI2 15G E6

8,0

Peut-être le délai
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2GT1 12NAE6

6,0

Un peu trop long le délais d' attente pour réparer un par chic avant. Date de l ' accident le 6 janvier et réparation de ma voiture le 26 février. Je ne sais quel carrossier à rouler avec ma voiture mais il a bien roulé!!
BMW / SERIE 1 0000

10

Très bon accueil personnel très professionnel
Carrosserie / Peinture
Toyota / AYGO

7,0

30 minutes d'attente avant que je puisse voir un technicien (accueil) = beaucoup trop long sachant que je suis arrivé vers 9h00 délai lors de l'entretien du véhicule trop long selon moi. le véhicule à été gardé toute la journée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV MED 15L E5

9,0

Le commercial Au téléphone a eu un très bon accueil et nous avons toutes les réponses lors de la visite sur place.
Renault / SCENIC 3

10

Bon accueil et rapidité du service
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KANGOO II EX115 085

6,0

Immobilisation du véhicule trop longue
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO III B2EX1 12C

9,0

Forfait 30 000kms éffectué en totalité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

10

Bon accueil et prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV 2LT3 15E E6

9,0

Bien accueilli rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2ZEN 09P E6

10

Très bon acceuil
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / LODGY Stepway dCi 11

10

Très bien reçu et très efficace
Carrosserie / Peinture
Renault / TWINGO II AUT 12L E4

9,0

Bonne réception, délais respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 09S E6 2

10

Vraiment Parfait
Renault / MEGANE III EX 15 085

9,0

Le personnel a été à l'écoute, aimable et, à ce jour, ras sur le travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III E3P 9TQ E

10

Que du positif.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III PRP19 130

0,0

Mon véhicule a été déposé pour réparations je récupère mon véhicule rayé des deux cotés alors qu'il n'y avais aucune rayure sur ma voiture. On me traite de menteuse, que je suis de mauvaise foi que les rayures étaient deja présentes. J'ai été profondément choquée par leurs attitudes. Mais l'histoire ne s’arrête pas là....
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III B2EXP 15J E
Le 1 Mars 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

service rapide et efficace malgré des difficultés à les avoir au téléphone
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER M2PD H AW

10

Tout va bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR3C 9VP

10

Malgré qu'il ya vai beaucoup de voiture à réparer il mon prie les mec etait efficacement efficace merci bcp a vous
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE C

9,0

Très bonne prise en charge du véhicule, personnes très sympathiques. Dommage que les prix soient si élevés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOS7 A6 1

9,0

Fluide et efficace
Dacia / SANDERO BS 15 085 E5

8,0

Non respect de la date de fin de traveaux
Carrosserie / Peinture
Dacia / SANDERO II ANV 12D 5

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