les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Orange

956 Avenue Maréchal de Lattre de Tassigny, 84100 Orange
9,3 /10
1 197 avis clients
Actuellement closed
8,7

138 clients de la concession Renault Orange partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Rapide et efficace
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS NF M

10

tout c est bien bien passé ras
Révision
Renault / KADJAR E3 MR6R A2

10

Accueil très gentil à l’écoute sérieux travail bien fait comme à chaque fois on est très content des prestations chez garage Renault
Révision / Freinage / Carrosserie
Renault / KADJAR E3 MRE6R M2

9,0

très bien.
Révision
Renault / TWINGO III LTD 9BC E

10

Rien a redire,
Révision
Renault / ZOE INT MA 8

10

Révision inclus dans la loa pas pour autant négligée par le garage
Révision
Renault / TWINGO III LTD2 9BC

9,0

personnel aimable,et professionnel , à l'écoute du client
Révision
Renault / CAPTUR ZE2 M1 M

10

Receptionniste à l'écoute, poli et courtois.
Freinage
Renault / ZOE ZEN MB 10R

10

Tres bon garage
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / KOLEOS II E2A AK6R M

7,0

Attente pour récupérer le véhicule de plus de 15 mn sans personne pour accueillir.
Autre
Renault / SCENIC III LIFE A4 1

10

Excellent accueil, un professionnel vous écoute et vous conseille
Réparation
Renault / MODUS L DYN 15F E4

10

rien a dire parfait
Renault / KANGOO II F GCF1 A6

10

Gentillesse,compétence, rapidité
Révision / Carrosserie / Pneumatique
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

10

Très professionnel
Révision / Pneumatique
Renault / LAGUNA III MC20D180

10

Le personnel est disponible et à l'écoute
Révision / Carrosserie
Peugeot / EXPERT COMBI

10

Très bien reçu parfait et à l’écoute
Démarrage
Renault / TWINGO II AU5 15Q E5

10

bon accueil
Révision
Renault / MODUS L2EXP 15N E5

10

consciencieux - disponible - rapide - professionnel
Carrosserie
Citroën / C4 PICASSO

10

Je suis cliente depuis plusieurs années j'ai acheté trois véhicules première mains. Donc si je reviens c'est que tout le monde est à l'écoute du client et faitout pour nous satisfaire et on apprécie
Révision
Renault / SCENIC IV BU2 A4M6R

6,0

Rien à signaler
Révision
Renault / TRAFIC III PGPE3 212

10

Rendez vous rapide les travaux sont faits en temps respecté tout est bien
Révision
Renault / CLIO IV 2TRD 12C E6

9,0

très bonne accueil et très professionnel .
Révision / Freinage
Renault / MEGANE IV BU2 A6A6T

9,0

Très bien et rapide
Révision
Renault / SCENIC IV EA2 N9M6R

10

Professionnalisme et disponibilités.
Révision
Renault / ARKANA ESLCN0A6U HS

9,0

Rien à dire conforme à mes espérances.
Révision
Renault / KANGOO II K PRI1 A2

10

acceuil tres satisfaisant sans délai d attente,
Autre
Renault / CAPTUR II ITSMTH5G6T

10

Bon accueil bonne prestation
Autre
Renault / CAPTUR II ITSADHA 6T

10

Très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule ainsi que de l’amabilité des personnes qui s’en sont occupées
Réparation
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R

10

Rapidité et professionnalisme de toute l'équipe
Carrosserie
Renault / CLIO V INT MUH6UY

0,0

aucun reproche au personnel mais il admisible de rester en panne de cleam de captur du 12 aout au 17 septembre avec des personne agee a transporte je pense etre un client fidele renault qui change de voiture tous les 2 ans la concession et pas do tout a la hauteur ses regretable vous tener pas compte de vos client
Révision / Réparation
Renault / CAPTUR II ITSMFHA 6T

10

Tout s'est très bien passé.
Révision
Renault / CAPTUR II ITSADHA 6T

9,0

Client de très longtemps ,je recommanderai Renault Minute.
Autre
Renault / ZOE ZEN MB 10R

10

Satisfait de l'accueil et des réparations.
Carrosserie
Renault / CLIO IV BLL 09S 6T 2

9,0

Professionnalisme / gentillesse /efficacité
Autre
Renault / MEGANE III DY 15A110

10

Un Acceuil et une ecoute parfaite ....vraiment tres tres satisfaisant
Réparation / Révision
Renault / MEGANE IV 2LT2 A6M6T

9,0

tres bon accueil
Révision
Renault / KOLEOS II EIP AK6R C

0,0

Très mauvaise gestion du paiement différé demandé.
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR E3F MA M

9,0

Personnel professionnel et efficace
Révision / Réparation
Renault / CLIO IV EXP 09S E5

7,0

261€ une batterie (sans main d’œuvre) alors que si on achète la même ailleurs on gagne 100€ c’est un peu exagéré. De plus, on ne m’avait pas signalé qu’après avoir effectué le changement de ma batterie le poste radio demanderait un code qui n’a est pas fourni dans le manuel d’utilisation. Après avoir téléphoné aux garages Renault Carpentras et Orange, on a refusé de me le donner par téléphone. On m’a aussi dit que ce serait probablement payant pour me rendre mon code!! Donc on achète une voiture (il y a 4ans et neuve dans mon cas), pour au final ne pas pouvoir se servir de tout si on change une batterie et potentiellement repayer quelque chose pour récupérer un code !!! Me voilà donc depuis 1mois avec un écran tactile inutilisable, j’ai dû finalement poser une journée pour passer dans un garage pour régler le soucis, c’est inadmissible.
Autre
Renault / CLIO IV LT4 12C E6 2

9,0

A priori, bons conseils et bon travail effectué
Freinage / Pare-brise
Renault / SCENIC III PR 19 130

9,0

Prise en charge sérieuse du véhicule avant travaux et contrôle avec le chef d'atelier après travaux
Révision / Pneumatique
Renault / TWINGO III ZE2 M4M 6

10

Excellent accueil. Explications claires. Intervention efficace.
Carrosserie
Renault / SCENIC III LF3 A1 K1

6,0

j ai trouvée la facture trés salée pour une revision 387 euros c est beaucoup !!!! pas sure de refaire une revision chez vous !!!!
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AJ A

10

bien reçu et a l'heure, juste un petit problème d'aiguillage je suis allé chez Renault minute alors qu'il fallait aller en concession. prêt d'un véhicule, merci au garage Renault
Révision
Renault / CAPTUR 2ZEN1JR M

5,0

Difficultés dans la communication avec le garage si je ne me déplace pas. Pas de réponses par mail ni téléphone. Je ne suis pas le seul mais cette relation client devrait etre systématique. Pas de prêt possible de véhicule. Remplacement du turbo, mais finalement ca serait autre chose, sans certitudes... La relation avec le service technique de Renault a ralenti l'intervention sur mon véhicule
Réparation
Renault / KADJAR E3 A46R M2

10

Très satisfait, que dire de plus
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS N4 M

9,0

Aussi bien la secrétaire que les personnes de l’atelier ont pu répondre favorablement à la prise en charge du véhicule pour la révision.
Révision
Renault / ZOE ZEN D MD 1L

9,0

tout s est bien passè
Révision
Renault / CAPTUR II ZEAMTH5 6T

7,0

Intervention en 2h au lieu d’1h promis lors de la prise de rdv … 2 heures d’attente sur place….
Autre
Renault / CAPTUR II ITSMMHH 6U

10

Service propre .
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

0,0

Délais pour remplacement de pièce très long. A la réception de mon véhicule, je m’aperçois qu’il y a de la salissure. Je demande à me faire rappeler pour avoir des renseignements, jamais reçu d’appel. Un sourire n’a jamais été payant non plus.
Réparation
Renault / KANGOO II F EXT1 A0

9,0

Aucun commentaire
Révision / Freinage
Renault / TRAFIC III FGPE2 213

9,0

Rapide et professionnel
Révision / Pneumatique
Renault / ZOE LIF MA 7

10

RAS Bonne écoute révision dans les délais rien à dire
Révision
Renault / CLIO IV EXP 12C E5

10

excellent acccueil
Réparation
Renault / CLIO III 5 PRI 15C E

10

Amabilité, sérieux et ponctualité.
Carrosserie
Renault / CLIO IV IT2 09S 6S 2

10

c'était parfait. Merci
Révision
Renault / TWINGO III ZE2 M4M 6

10

Très satisfait
Réparation
Renault / MEGANE IV BU2 A6M6T

10

parfait, très bon accueil
Révision / Freinage / Démarrage
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

10

Super équipe
Révision / Autre
Renault / MEGANE IV BREAK R.S.

0,0

Dégoût total de la marque Renault
Réparation
Renault / MASTER III TFG 2 223

10

TBpasenviedendireplus
Révision
Renault / ZOE ULT MB 10R

8,0

Très Bonne Prestation : Rien à Rajouter. Merci. Cdlt
Carrosserie
Citroën / C15

10

bon acceuil conseillé a l écoute
Autre
Renault / CAPTUR II ITSMFHA 6T

10

amabilité, ponctualité, efficacité
Carrosserie
Renault / CLIO IV TEC 09S E5

9,0

Aimable et ponctuel.
Révision / Démarrage
Renault / SCENIC IV BU2 A3M6R

10

Service très soigner merci
Pare-brise
Audi / A3

8,0

satisfaite de l'accueil et de l'écoute
Révision
Renault / TWINGO III BR2 9UP E

10

Bon accueil et bon travail
Révision
Renault / SCENIC IV BOS A8M6T

10

Très bien reçu par Mr Fournies très à l'écoute de tous mes problèmes
Autre
Renault / MEGANE IV 2BU2 A6A6T

9,0

rendez-vous pris rapidement
Révision / Freinage
Nissan / QASHQAI Qashqai 1.6

10

Parfait, très bon service.
Réparation
Renault / ZOE LIF A MD 1LP

10

La personne qui nous accueille est très agréable et le service rendu est bon. Nous sommes déçus par Renault en particulier le calendrier de charge de la ZOE qui n'a jamais fonctionné et qui est devenu payant. C'est mesquin et ne va pas du tout dans le sens de l'écologie. C'est contraire aux valeures qui nous amène a acheter une voiture électrique.
Révision / Pneumatique / Autre
Renault / ZOE ZEN MB 10R

10

Efficace et rapide. Et toujours un bon accueil.
Révision
Renault / MEGANE IV BREAK EJ3

10

très bien reçu
Révision
Renault / SCENIC IV LTD NBA6R

10

A l'écoute et souriant et compétences
Révision / Pare-brise
Renault / CAPTUR 2BUI N4 M

10

rien à dire, un petit problème à notre véhicule qui a était vite résolu . Merci au technicien.
Autre
Renault / CLIO IV BLL 09S 6T 2

10

efficace et serviable
Pneumatique / Freinage / Révision
Volkswagen / TIGUAN

9,0

Rien a dire.
Révision
Renault / CLIO IV IT1 12N E6 2

10

Sympa réactif sérieux fiabilité.. bref PROFESSIONNALISME
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Renault / CAPTUR E1D AL M

10

Très bon accueil, très réactif
Révision / Démarrage
Renault / MODUS L3COM 15T2E5

6,0

Bonne accueil mais délai trop long 3 semaines pour être pri en charge
Autre
Renault / CAPTUR II ITAMMHH 6U

9,0

Nous sommes satisfait
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO IV 2AIR 15E E6

9,0

Personnel compétent et un bon accueil
Révision
Renault / CLIO IV EXP 09S E5

10

Très satisfaits des réparations et du délai pour ce faire.
Carrosserie
Renault / CLIO IV 2DYR 15R E6

7,0

19,00 € d'Adblue non demandé Eventuel problème de défaut sous garantie non pris en charge ? A vérifier
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / MEGANE IV BREAK 2BU2

9,0

Rien à redire sur la prestation du personnel de Renault Orange, auprès duquel j'ai pu obtenir toutes les explications que je souhaitais, souvent en les anticipant.
Autre
Renault / SCENIC III INI JA 14

10

rendez vous a l'heure rapidité de l'intervention
Carrosserie
Renault / KADJAR E2C A66T 2A

10

Service parfait
Révision / Freinage
Renault / KADJAR E3 A36R M2

9,0

Rien à signaler
Révision
Renault / TWINGO III INT M4M 6

10

Excellent accueil. Prise en charge et suivi efficaces.
Autre
Renault / KADJAR EA3 A36R M2

9,0

Voiture occasion or. Bruit de courroie 6 mois après l'achat. Satisfait de la proposition faites pour son remplacement.
Réparation
Renault / SCENIC IV BU2 A3M6R

9,0

Prise de rdv et respect du devis
Révision
Renault / MEGANE III LTD A1 K1

9,0

l'heure du rendez-vous respectée, personnel aimable et bien accueillant. Parfait !
Révision
Renault / ESPACE V IP AL A 8

10

Rapide et efficace
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV LT5 09S 6S 2

10

Très satisfait de l'accueil et du service Les horaires sont respectées bravo
Révision
Renault / CAPTUR 2ZEN NE M6

10

Très bon accueil. Réparation de mon véhicule parfaite. Prêt d'un très bon véhicule de courtoisie, bons conseils.
Carrosserie
Škoda / OCTAVIA

7,0

Incompréhension pour les rdv téléphoniques
Renault / TRAFIC III FG1E2 212

10

Réactivité, disponibilité et accueil. Clarté des explications
Carrosserie / Démarrage
Renault / CLIO IV ITS 15S E5

10

Très bien.
Révision
Renault / CLIO IV CEP 15C 6S 2

10

Une belle expérience personne à l’écoute et réactive.
Renault / CLIO

10

Parfait disponible précis
Renault / CLIO

10

Client de la conc° depuis 1972, 32 véhicules achetés !
Renault / Arkana

10

tres bon acceuil et tres bien renseigné sur notre achat
Renault / Captur

10

Véhicule très fiable, Très bonne réception à l'achat
Renault / CLIO

10

rien à redire
Renault / CLIO

10

Très satisfait
Renault / ZOE E-Tech électrique

10

Bien conseillé, aigüillé. Bon accueil.
Renault / ZOE E-Tech électrique

10

efficace, délai tenu, prix correct
Renault / Arkana

10

Accueil excellent, disponibilité et compétences du personnel, tout était parfait.
Renault / Captur

9,0

rien à dire
Renault / CLIO

9,0

Je connais le garage Renault depuis des années aucun problème
Renault / TWINGO

10

Excellent service pour une excellente voiture !
Renault / KANGOO VP

10

Très satisfait. Le véhicule correspond à ma commande et il est arrivé dans le délai annoncé.Une petite difficulté a été aplanie grâce à la bonne volonté du vendeur.Le véhicule et son fonctionnement m'ont été présentés dans le détail.
Renault / Arkana

9,0

Très fier de rouler avec le nouvel Arkana.
Renault / Arkana

10

Bonjour, nous avons eu de très bons rapports avec le commercial qui nous a reçu et avons apprécié ses très bons conseils concernant l'achat de notre véhicule Arkana (notamment le fait de passer sur un modèle automatique que nous apprécions grandement depuis!!!). Nous avons apprécié également le savoir des personnes lors de la remise des clés.
Renault / Arkana

9,0

bon accueil bon suivi
Renault / TWINGO E-Tech électrique

10

Délai respecté bon relationnel
Renault / Arkana

10

Tres bonne relation avec le commercial Rapidité Qualité
Renault / CLIO

10

Relations commerciales très satisfaisantes.
Renault / TWINGO

10

Très à l’écoute
Renault / TWINGO

10

Très bon accueil dans ce garage familial
Renault / ZOE E-Tech électrique

10

tout était parfait .
Renault / Arkana

10

vendeur très compétant merci pour la rapidité et l'efficacité.
Renault / CLIO IV SOCIETE

10

Personnels très à l’écoute, professionnalisme assuré
Renault / MEGANE IV BERLINE

10

PROFESSIONNALISME rigueur confiance
Renault / CLIO V

8,0

J'ai acheté une voiture, que j'ai récupéré 3 semaines plus tard. Le soir même j'ai constaté un petit défaut de carrosserie que je n'avais pas constaté à l'achat, je ne l'ai pas vu où il a été fait après. Dans tous les cas j'ai tout de suite envoyé une photo et demandé au vendeur si on pouvait réparer, après s'être justifié pendant 10 minutes pour m'expliquer que c'est de ma faute car j'aurais dû le voir, j'ai pris une fin de non recevoir... Finalement je vais chez Renault pour être tranquille et le service est le même qu'un Garage lambda mais en plus chère. Très déçu qu'on ne soit pas capable de faire un geste commercial pour si peu. Cordialement.
Renault / KADJAR

10

Toujours très bon contact avec Monsieur Callova
Renault / KANGOO EXPRESS

10

Très bon accueil et des explications claires
Renault / CAPTUR

0,0

Un grand manque de professionnalisme de la part du commercial en charge de la vente du véhicule d’occasion, aucun suivi, un état du véhicule qui laisse à désirer. J’ai refusé la livraison et demandé l’annulation de la vente. Heureusement le transporteur a fait lui preuve de professionnalisme.
Nissan / X-TRAIL

10

Tout était parfait
Peugeot / 308

8,0

Avec mes excuses pour la note précédente qui n'a rien a voir avec le vendeur n'y la vente n'y la concession directement,mais uniquement suite a un problème de garantie non résolu a ce jour. Bien cordialement
Fiat / 500X

5,0

Manque de professionalisme
Renault / KANGOO

10

Bon accueil bon renseignement rien à redire
Renault / CLIO IV

10

Tout est très satisfaisant.
Nissan / JUKE

4,0

Prise de rendez vous pour la livraison peu arrangeante Voiture non nettoyée pour la livraison, on a dû attendre 40 min que la voiture reparte au nettoyage Propos du vendeur très familier
Audi / A1

10

Personnel très compétent et accueillant.
Renault / CLIO III

9,0

bon contact.
Renault / CAPTUR

10

Personnel très compétent et à l'écoute.
Fiat / PANDA MY19

10

J'ai été très satisfait pour la livraison de ma talisman, véhicule très propre intérieur et extérieur. Ce n'était pas tout à fait le cas (pour l'intérieur) lors de l'achat de ma précédente talisman. Très bon accueil de la part de tout le personnel. Très bonne présentation du véhicule.
Renault / TALISMAN ESTATE

10

Parfait.
Renault / SCENIC IV

9,0

prix et prestation satisfaisante
Renault / KANGOO EXPRESS

9,0

Les délais de prises de rendez vous sont raisonnable, le personnel accueillant, par contre le forfait à 138€ pour l'entretien annuel d'une Zoé pour la première révision ne me paraît pas justifié. Merci de faire remonter cette remarque au responsable des forfait véhicule électrique.
Renault / SCENIC IV

10

Confiance dans mon vendeur habituel mr Galvez
Renault / KOLEOS

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