Alliance ESDB Renault Occasions Orgeval

De très bonnes capacités d écoute et de compréhension accompagnés de bonne humeur.

Très bon vendeur, qui connait son métier.

tres bien voiture des belle roule bien très content encore merci

Le vendeur a été très agréable avec moi et a bien pris en compte l'ensemble de mes besoins. J'ai récupéré mon véhicule rapidement après la signature des papiers et celui-ci avait été correctement nettoyé. Je n'est pas été déçue de la qualité clientèle Renault !

Très bon accueil et très bons conseils de Mr Fessan qui a aussi pris du temps pour la prise en main du véhicule.

Super merci pour le service

Très satisfait

Efficacité , gentillesse , professionnalisme , bravo !

L'accueil client est très sympathique

Commerçant très bien et professionnel mais équipe chargee de la livraison du véhicule moins : voiture non lavee, tapis et kit de démarrage non fourni le jour même...

Très bon accueil

Très bon accueil, satisfait de mon achat et pas de problème à relever hormis juste un changement de coque de rétroviseur promis et non fait lors de la remise du véhicule.

Personnel compétent et agréable

Un vendeur qui ne suit pas notre demande et qui nous mène en erreur en nous orientant vers un véhicule sans radar de recul alors que nous en voulions un. Le jour de la réception, véhicule est sans tapis de sol et sans antenne, donc mal préparé. La personne qui nous fait la "mise en route" ne connaît pas le véhicule et ne sait pas répondre à mes 2 questions.

Garage très sérieux et commercial très compétent.

que se soit du vendeur au mécanicien tout le personnel est à remercier pour leurs compétences ,gentillesse et accompagnement dans l'achat ou des renseignements sur leurs véhicules nous sommes très satisfait de notre achat

petite erreur sur les chevaux fiscaux

équipe commerciale à l'écoute; véhicule correspondant au attente (à ce jour); Bungalows vitrés sont un peu "limites" pour recevoir vos clients !!!! Nous recommanderons vivement votre agence à nos contacts.

Bemol toutefois sur le bureau de réception du client qui est très (trop) petit. Deux collaborateurs dans un espace réservé à une personne. La signature des documents s’est faite dans le bureau d’un commercial à l’extérieur.

très satisfait

Tout était parfait (disponibilité, réactivité, suivi)

Des conseils, de la disponibilité et de l'amabilité. Merci

Très satisfait

Bon accueil, suivi client parfait

Je suis satisfaite de l'accueil qui m'a été réservé et de l'accompagnement de Monsieur HARRY dans l'achat de mon véhicule.

Votre collaborateur très agréable, à l’écoute et très professionnel. Il nous a bien renseigné sur tous les services que Renault dispose.

Je suis ravie de mon achat, je vous recommande Alliance ESDB Renault Occasion Orgeval. Un vendeur agréable qui sais de quoi il parle!

Locaux des commerciaux pour recevoir les clients pas très accueillant

l'accueil et le professionnalisme

Ok .............

Vendeur à l’écoute de la vente à la livraison tout s’est passé parfaitement bien

Très bien...

Vendeur très sympathique, voiture très bien préparée. J’ai été bien reçu par toute l’équipe (vendeur, préparateur, secrétaires). Livraison rapide. Pour mon premier gros achats c’était parfait.

Je suis entièrement satisfait de mon acquisition, c'est un excellent garage .

Je suis très satisfaite d'avoir acheté cette si belle occasion.

Très bonne explication du véhicule, très Sympas je recommande fortement

merci pour toute l'équipe

Accueil chaleureux. A l'écoute des clients.

Les locaux ne sont pas adapté a l accueil du public.pour le véhicule il ma été vendu du rêve par rapport a la livraison .tous va etre refait ne vous inquiétez pas realiter il en manquent .

Mr FESSAN TRES PROFESSIONNEL TRES TOUJOURS UN SUPER ACCEUIL TOUJOURS DISPONOBLE MEME PAR TELEPHONE

Personnel très aimable et très clientèle .

Personnels dispo

M. ROBEIN a été très disponible et très agréable lors de la vente de la ZOE. J'ai rarement vu un service commercial à la hauteur de celui ci ! Et ce n'est pas la première voiture que j'achète.

Nous avons été très satisfait de l'accueil et particulièrement sensible à l'attention et au professionnalisme de Mr Harry Laporal. Nous recommandons votre garage sans hésitation.

Équipe très réactive acceuil agreable

Vendeur compétent qui a recherché un véhicule correspondant à ma demande et qui lors de la livraison a pris le temps de m'expliquer les commandes.

Efficacité professionnalisme

Très bon accueil de toute l'équipe et mention à Mr Fessan qui met toute son énergie pour la satisfaction du client

accueil , conseil et suivi parfait de la part de M FESSAN et de ses collegues

Accueil tres agreable et on a repondu ātoutesnos Accueil tres agreable et professionnel

Bon accueil, bien à l'écoute.

Accueil agreable. Personnel a lecoute

Très bon accueil répondant à toutes questions

Très bonnes accueil et conseil du vendeur Harry

Très bon accueil avec des explications claires et précises sur le véhicule. des collaborateurs à l'écoute et très professionnels

Très bon accueil et bonne présentation du véhicule (Renault Zoé) par l'ensemble de l'équipe. Un véhicule que nous avons eu l'occasion de voir dans son "jus" et qui ne donnait pas l'envie d'être acquis. Un bon commercial, rassurant et dont le travail fait pour la remise en état du véhicule correspond tout à fait au discours. Bravo. Par contre, nous avons un petit soucis pour recharger notre Renault Zoé à domicile, j'espère avoir un retour prochainement d'un technicien suite à mon courriel du 11/03 afin de trouver une solution.

Satisfait.

des bureaux plus conformes et pas des algeco..

très pro et efficace

Très bon contact, professionnel et à l'écoute. Parfait.

Tres satisfait de l achat de mon vehicule d occasion et des efforts pour remettre cette cio dans un état proche du neuf.

très pro , très efficace

L'accueil satisfaisant

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Disponible et efficace, nous avons pu essayer la voiture et avoir quelqu'un pour répondre à nos questions. Nous nous sommes décidés en quelques jours. La paperasse n'a pas été un problème. J'espère que la ZOE répondra à nos attentes et que nous ne regretterons pas notre premier achat d'une voiture Renault.

Bonjours alors mon experience c'est tres bien passé, quoi dire le vendeur a gérer en maestro la vente, et ensuite sur le véhicule il y'avais une rayure qui a été prise en charge par le garage Renault (elle sera repeinte la semaine prochaine)... la voiture est un beau bébé qui se porte très bien xd le seule bémols c'est au niveau des assurance imposé a des prix prohibitif... bon j'attends l'échéancier pour les résilié... sinon vraiment très satisfais!

Satisfait sauf trop delai financement diac entre ancien véhicule et le nouveau

que ce soit le vendeur, la secrétaire ou la personne qui m'a expliqué la voiture ont répondu à toutes mes questions.

Accueil et esprit de service

Très satisfait de mon achat et de la qualité de l’accompagnement commercial, spécialement avec M. Laporal. Je regrette seulement que mon véhicule n’est plus être livré à temps avec les pneus cross-climate que j’avais commandés et que j’attends encore.

prise en compte de mes demandes

Choix des modèles, disponibilité de détermination du besoin en véhicule, recherche du modèle, prix intéressant, qq petits gestes commerciaux sont bien appréciés,livraison programmée et respectée, apprentissage des fonctions du modèle, vendeur très compétent et à l'écoute du client. Je recommande le site d'Orgeval pour ses compétences.

Merci pour votre gentillesse.

Commercial aimable et souriant (Harry un ami qui vous veut du bien ;) ) EN revanche, vos locaux laissent vraiment à désirer. heureusement que l'équipe est sympa

Très bon accueil, bon exposé des produits, renseignements satisfaisants, prise en charge des démarches administratives appréciées.

Équipe à l'ecoute accueil agréable, explication, renseignement clair

En vendeur à l’écoute des attentes et commerciales. Une très grande rapidité pour effectué la reprise et la cession d’un véhicule.

Personnel très aimable et à l'écoute. Véhicule très attractif

Très accueillant

tres bon accueil, service de remise de la voiture et prise en main

Très bon accueil, très bons conseils, très bonne écoute. Je recommande +++++

très bien passé

Tout s'est très bien passé. Nous sommes pour le moment pleinement satisfait de notre acquisition. Vendeur très agréable, à l'écoute et dévoué. Pas 10 uniquement car ke jour de la réception nousnautions aimé être accueillis par notre vendeur avec qui nous étions en contact mais il semble que c'était exceptionnel une livraison de véhicule un samedi donc nous comprenons.

Très satisfaite

Satisfait

Tout c’est bien passé

Personnel disponible, compétant, à l'écoute des questions de l'acheteur et donnant des réponses pertinentes et rapides. J'espère être autant satisfait lors de l'utilisation du véhicule.

Mr fessan est très efficace et connais bien son travail je suis satsfaite

Personnel compétent et sympathique

Très accueillants, très professionnel, très agréable, de bon conseil, rien à dire tout est parfait.

Bon choix de véhicules d'occasion, ma twingo a bien été préparé, et notre problème d'interrupteur rapidement réglé par le chef d'atelier

Très bonne prise de contact avec le vendeur Harry. Très grande réactivité de Karim sur le problème jante, encore merci pour cette rapidité. Très bon professionnalisme pour cette équipe.

très bon accueil en générale, compréhension des besoins.

Vendeur à l’écoute des besoins du client.

tres bons conseils

Très bien et très professionnel

accueil top réactif bon conseil

Très bon accueil de la part de Mr Chevaux ainsi que de ses explications, que se soit, sur le véhicule ou sur le plan de financement.

Personnel compétent et agréable. A recommander.

Véhicule présentant des défauts non mentionnés. Carte grise établie avec ordre des propriétaires inversés alors que spécifiquement demandé et erreur signalée

J,ai ete bien reçu mais mal renseigner sur la puissance du véhicule en étant jeune permis je ne l'aurais pas pris j,ai été très surprise de sa puissance en me garant en marche avant elle est parti très vite et je me suis trouvé sur le talus la voiture est au garage il serai judicieux de renseigner les clients de la puissance du véhicule surtout pour les jeunes permis a moins qu'il y ait un défaut ??

Ai apprécié le conseil, l’absence de survente bref la bonne approche pour nous

Très bonne accueil et bonne communication.

Très bonne prise en charge par Mr Laporal et l'assistante commerciale.

Excellent accueil et très bonne prise en charge du client et accompagnement. A souligner le professionnalisme du conseiller commercial, Monsieur Chevaux.

Mr Robien à su trouver la voiture parfaite pour moi Grande capacité d'écoute, rapidité d'exécution et bon suivi L'accueil à lui aussi été excellent Professionnel que je recommanderai

Personnel super sympa, répondent a toutes nos questions et attentes

Très satisfaite ! Équipe à l'écoute qui a répondu à mes attentes.

travail tres professionnel du commercial avec un vrai sens du service client

1)Avec le commercial : rdv obtenu rapidement, disponibilité pour répondre à nos questions, compétences professionnelles (informations, explications...), disponibilité pour la constitution de notre dossier (crédit etc ..) 2)Avec les secrétaires/assistantes : bon accueil, amabilité, suivi sérieux de ma commande (échanges de mail, retours rapides, accusé de réception, prise de rdv pour la livraison etc ..), compétences professionnelles ; le jour de la livraison : disponibilité, informations données claires, restitution d'un dossier complet etc ... 3)Avec le technicien du service de livraison : bon accueil, disponibilité, bonnes connaissances du véhicule vendu, sérieux, compétences professionnelles

Confiance et professionnels aimables

Prestation impeccable, de l'écoute, de très bons conseils et de l'humour ce qui est toujours appréciable

bien recu et tres courtois

Très satisfait

je ne peut donnait mon opigion qua sa va faire que 5 jour que jait le vehicule

Excellent accueil vendeur à l’écoute de nos besoins Très bien conseillé

vraiment très bien

Rien à dire. Première visite et véhicule trouvé immédiatement.

bon acceuil

Un conseiller Harry super et un technicien Karim super également. Bonne continuation

Contact agréable et amicale, en plus d'efficacité. Très content !

Efficacité et bon relationnel. Des attentes sur le service après vente.

Vendeur à l’écoute, contact facile, organisation relativement fluide.

ras bonne prestation

Il étais très gentil

Très satisfait des services

équipe accueillante et professionnelle

accueil agréable. personnel compétent pour répondre à toutes nos questions.

Très bon accueil de la part de mr Chevaux. Très professionnel.

Très bon accueil de Mr Carvalho avec une excellente discussion pour la reprise de mon ancien véhicule. La clio RS était bien préparée vendredi dernier et les explications de Samir ont été données correctement. Je roule avec ce jouet et pour l'instant pas de problème.

Commercial au top et le reste de l'équipe a été super

Vendeur très agréable, disponible et à l'écoute.

Très bon accueil et prestation

Garage serieux: vehicule revise, parfaitement nettoye, livre à la date indiquee.

Personnel très accueillant et à l'écoute.

Très bon accueil. Vendeur à l'écoute de nos besoins. Prise en main de la voiture très agréable. A recommander.

Vendeur sympathique et compétant qui a tout de suite compris ce que nous cherchions.

Accueil, savoir faire et compétences très performants . Grandes qualités relationnelles de notre interlocuteur et grande disponibilité aussi .

Je suis satisfait des conseillers que vous avez

Tout est parfait sauf un petit problème signalé au commercial avant la livraison, et il m'avait mentionné qu'il réglerai le soucis mais qu'il n'a rien fait. Des tâches sur le phare de la voiture acheté.

Satisfait de toute l'équipe Renault

Très satisfaite de mon véhicule, de votre accueil et de la disponibilité de votre équipe. Les 2 points en moins sont motivés par le fait que j'ai dû recontacter vos services et vous retourner mon véhicule ce jour, le contrôle technique n'ayant pas été effectué avant la livraison. Cordialement.

Je suis très satisfaite de mon achat. Le vendeur a été parfait, à l'écoute. Et la bouteille de champagne a été une agréable surprise. Merci.

Très bon accueil et très bonnes prestations.

Tout à été parfait : Amabilité de tout le personnel, Prise en compte de mes besoins et accompagnement, rapidité de préparation et de mise à disposition de mon véhicule. Je recommande votre garage autour de moi.

Super accueil, très bien conseillé très satisfait de l'achat.

Très sympathique et professionnels

Très bon accueil, conseils

Très bon accueil. Très professionnel

Livraison du véhicule avec encore des tâches sur les sièges et le toit.