Alliance ESDB Renault Occasions Orgeval

Équipe très réactive acceuil agreable

Vendeur compétent qui a recherché un véhicule correspondant à ma demande et qui lors de la livraison a pris le temps de m'expliquer les commandes.

Efficacité professionnalisme

Très bon accueil de toute l'équipe et mention à Mr Fessan qui met toute son énergie pour la satisfaction du client

accueil , conseil et suivi parfait de la part de M FESSAN et de ses collegues

Accueil tres agreable et on a repondu ātoutesnos Accueil tres agreable et professionnel

Bon accueil, bien à l'écoute.

Accueil agreable. Personnel a lecoute

Très bon accueil répondant à toutes questions

Très bonnes accueil et conseil du vendeur Harry

Très bon accueil avec des explications claires et précises sur le véhicule. des collaborateurs à l'écoute et très professionnels

Très bon accueil et bonne présentation du véhicule (Renault Zoé) par l'ensemble de l'équipe. Un véhicule que nous avons eu l'occasion de voir dans son "jus" et qui ne donnait pas l'envie d'être acquis. Un bon commercial, rassurant et dont le travail fait pour la remise en état du véhicule correspond tout à fait au discours. Bravo. Par contre, nous avons un petit soucis pour recharger notre Renault Zoé à domicile, j'espère avoir un retour prochainement d'un technicien suite à mon courriel du 11/03 afin de trouver une solution.

Satisfait.

des bureaux plus conformes et pas des algeco..

très pro et efficace

Très bon contact, professionnel et à l'écoute. Parfait.

Tres satisfait de l achat de mon vehicule d occasion et des efforts pour remettre cette cio dans un état proche du neuf.

très pro , très efficace

L'accueil satisfaisant

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Disponible et efficace, nous avons pu essayer la voiture et avoir quelqu'un pour répondre à nos questions. Nous nous sommes décidés en quelques jours. La paperasse n'a pas été un problème. J'espère que la ZOE répondra à nos attentes et que nous ne regretterons pas notre premier achat d'une voiture Renault.

Bonjours alors mon experience c'est tres bien passé, quoi dire le vendeur a gérer en maestro la vente, et ensuite sur le véhicule il y'avais une rayure qui a été prise en charge par le garage Renault (elle sera repeinte la semaine prochaine)... la voiture est un beau bébé qui se porte très bien xd le seule bémols c'est au niveau des assurance imposé a des prix prohibitif... bon j'attends l'échéancier pour les résilié... sinon vraiment très satisfais!

Satisfait sauf trop delai financement diac entre ancien véhicule et le nouveau

que ce soit le vendeur, la secrétaire ou la personne qui m'a expliqué la voiture ont répondu à toutes mes questions.

Accueil et esprit de service

Très satisfait de mon achat et de la qualité de l’accompagnement commercial, spécialement avec M. Laporal. Je regrette seulement que mon véhicule n’est plus être livré à temps avec les pneus cross-climate que j’avais commandés et que j’attends encore.

prise en compte de mes demandes

Choix des modèles, disponibilité de détermination du besoin en véhicule, recherche du modèle, prix intéressant, qq petits gestes commerciaux sont bien appréciés,livraison programmée et respectée, apprentissage des fonctions du modèle, vendeur très compétent et à l'écoute du client. Je recommande le site d'Orgeval pour ses compétences.

Merci pour votre gentillesse.

Commercial aimable et souriant (Harry un ami qui vous veut du bien ;) ) EN revanche, vos locaux laissent vraiment à désirer. heureusement que l'équipe est sympa

Très bon accueil, bon exposé des produits, renseignements satisfaisants, prise en charge des démarches administratives appréciées.

Équipe à l'ecoute accueil agréable, explication, renseignement clair

En vendeur à l’écoute des attentes et commerciales. Une très grande rapidité pour effectué la reprise et la cession d’un véhicule.

Personnel très aimable et à l'écoute. Véhicule très attractif

Très accueillant

tres bon accueil, service de remise de la voiture et prise en main

Très bon accueil, très bons conseils, très bonne écoute. Je recommande +++++

très bien passé

Tout s'est très bien passé. Nous sommes pour le moment pleinement satisfait de notre acquisition. Vendeur très agréable, à l'écoute et dévoué. Pas 10 uniquement car ke jour de la réception nousnautions aimé être accueillis par notre vendeur avec qui nous étions en contact mais il semble que c'était exceptionnel une livraison de véhicule un samedi donc nous comprenons.

Très satisfaite

Satisfait

Tout c’est bien passé

Personnel disponible, compétant, à l'écoute des questions de l'acheteur et donnant des réponses pertinentes et rapides. J'espère être autant satisfait lors de l'utilisation du véhicule.

Mr fessan est très efficace et connais bien son travail je suis satsfaite

Personnel compétent et sympathique

Très accueillants, très professionnel, très agréable, de bon conseil, rien à dire tout est parfait.

Bon choix de véhicules d'occasion, ma twingo a bien été préparé, et notre problème d'interrupteur rapidement réglé par le chef d'atelier

Très bonne prise de contact avec le vendeur Harry. Très grande réactivité de Karim sur le problème jante, encore merci pour cette rapidité. Très bon professionnalisme pour cette équipe.

très bon accueil en générale, compréhension des besoins.

Vendeur à l’écoute des besoins du client.

tres bons conseils

Très bien et très professionnel

accueil top réactif bon conseil

Très bon accueil de la part de Mr Chevaux ainsi que de ses explications, que se soit, sur le véhicule ou sur le plan de financement.

Personnel compétent et agréable. A recommander.

Véhicule présentant des défauts non mentionnés. Carte grise établie avec ordre des propriétaires inversés alors que spécifiquement demandé et erreur signalée

J,ai ete bien reçu mais mal renseigner sur la puissance du véhicule en étant jeune permis je ne l'aurais pas pris j,ai été très surprise de sa puissance en me garant en marche avant elle est parti très vite et je me suis trouvé sur le talus la voiture est au garage il serai judicieux de renseigner les clients de la puissance du véhicule surtout pour les jeunes permis a moins qu'il y ait un défaut ??

Ai apprécié le conseil, l’absence de survente bref la bonne approche pour nous

Très bonne accueil et bonne communication.

Très bonne prise en charge par Mr Laporal et l'assistante commerciale.

Excellent accueil et très bonne prise en charge du client et accompagnement. A souligner le professionnalisme du conseiller commercial, Monsieur Chevaux.

Mr Robien à su trouver la voiture parfaite pour moi Grande capacité d'écoute, rapidité d'exécution et bon suivi L'accueil à lui aussi été excellent Professionnel que je recommanderai

Personnel super sympa, répondent a toutes nos questions et attentes

Très satisfaite ! Équipe à l'écoute qui a répondu à mes attentes.

travail tres professionnel du commercial avec un vrai sens du service client

1)Avec le commercial : rdv obtenu rapidement, disponibilité pour répondre à nos questions, compétences professionnelles (informations, explications...), disponibilité pour la constitution de notre dossier (crédit etc ..) 2)Avec les secrétaires/assistantes : bon accueil, amabilité, suivi sérieux de ma commande (échanges de mail, retours rapides, accusé de réception, prise de rdv pour la livraison etc ..), compétences professionnelles ; le jour de la livraison : disponibilité, informations données claires, restitution d'un dossier complet etc ... 3)Avec le technicien du service de livraison : bon accueil, disponibilité, bonnes connaissances du véhicule vendu, sérieux, compétences professionnelles

Confiance et professionnels aimables

Prestation impeccable, de l'écoute, de très bons conseils et de l'humour ce qui est toujours appréciable

bien recu et tres courtois

Très satisfait

je ne peut donnait mon opigion qua sa va faire que 5 jour que jait le vehicule

Excellent accueil vendeur à l’écoute de nos besoins Très bien conseillé

vraiment très bien

Rien à dire. Première visite et véhicule trouvé immédiatement.

bon acceuil

Un conseiller Harry super et un technicien Karim super également. Bonne continuation

Contact agréable et amicale, en plus d'efficacité. Très content !

Efficacité et bon relationnel. Des attentes sur le service après vente.

Vendeur à l’écoute, contact facile, organisation relativement fluide.

ras bonne prestation

Il étais très gentil

Très satisfait des services

équipe accueillante et professionnelle

accueil agréable. personnel compétent pour répondre à toutes nos questions.

Très bon accueil de la part de mr Chevaux. Très professionnel.

Très bon accueil de Mr Carvalho avec une excellente discussion pour la reprise de mon ancien véhicule. La clio RS était bien préparée vendredi dernier et les explications de Samir ont été données correctement. Je roule avec ce jouet et pour l'instant pas de problème.

Commercial au top et le reste de l'équipe a été super

Vendeur très agréable, disponible et à l'écoute.

Très bon accueil et prestation

Garage serieux: vehicule revise, parfaitement nettoye, livre à la date indiquee.

Personnel très accueillant et à l'écoute.

Très bon accueil. Vendeur à l'écoute de nos besoins. Prise en main de la voiture très agréable. A recommander.

Vendeur sympathique et compétant qui a tout de suite compris ce que nous cherchions.

Accueil, savoir faire et compétences très performants . Grandes qualités relationnelles de notre interlocuteur et grande disponibilité aussi .

Je suis satisfait des conseillers que vous avez

Tout est parfait sauf un petit problème signalé au commercial avant la livraison, et il m'avait mentionné qu'il réglerai le soucis mais qu'il n'a rien fait. Des tâches sur le phare de la voiture acheté.

Satisfait de toute l'équipe Renault

Très satisfaite de mon véhicule, de votre accueil et de la disponibilité de votre équipe. Les 2 points en moins sont motivés par le fait que j'ai dû recontacter vos services et vous retourner mon véhicule ce jour, le contrôle technique n'ayant pas été effectué avant la livraison. Cordialement.

Je suis très satisfaite de mon achat. Le vendeur a été parfait, à l'écoute. Et la bouteille de champagne a été une agréable surprise. Merci.

Très bon accueil et très bonnes prestations.

Tout à été parfait : Amabilité de tout le personnel, Prise en compte de mes besoins et accompagnement, rapidité de préparation et de mise à disposition de mon véhicule. Je recommande votre garage autour de moi.

Super accueil, très bien conseillé très satisfait de l'achat.

Très sympathique et professionnels

Très bon accueil, conseils

Très bon accueil. Très professionnel

Livraison du véhicule avec encore des tâches sur les sièges et le toit.

Grand professionnalisme, vendeur à l écoute du client.

Accueil très sympathique - Grande disponibilité du vendeur

Bon accueil, bonne écoute, bons conseils

Très bonne accueil, très réactivité personnel très sympathique

Accueil tres professionel et tres à l’écoute! Tres satisfait de mon achat

Très bon accueil, le véhicule est en bon état. Je suis très satisfait d’avoir acheter mon véhicule chez vous.

Bon service équipe accueillante et agréable

Bon accueil , engagements et delai tenus

Vendeur très à l écoute et tres aimable

Prestation serieuse et personnels agreables et attentionnes

Bon accueil, bonne réception du véhicule rien a reprocher.

bonne présentations du site

Équipe sérieuse, bon accueil

J'ai mis 9 parce qu'il a oublié de me dire que le moteur était à l'arrière.

Bon accueil Bien conseillé

J'ai apprécié le grand professionnalisme dont à fait preuve le vendeur de mon véhicule

Très bon accueil avec efficacité

Très satisfait prix et délais respectés

Accueil professionnel et chaleureux. Réponses adaptées aux attentes

Super accueil, personnel très bien. Au top

Accueil chaleureux et personnel disponible

Très bon accueil et vendeur disponible et à l'écoute. Au soin avec les clients.

très bon relationnel avec votre commercial Mr FESSAN.

TRES BON SERVICE MERCI

Satisfait pour le service, par rapport à mes attentes et par la délai

Vendeur très sympa. Un peu chronophage administrativement (LOA)

Harry a été très professionnel et très agréable durant l’achat de ma première voiture. Nous sommes très satisfait de notre choix et du rendu de notre petite countryman. Un grand merci.

Tres bons conseils et personnel à disposition. Très content de l'accueil et de la transaction

Très satisfait de Mr FESSAN CHristophe

Rien à signaler

très satisfait: accueil,prestations, communication, information, et plus. Bravo. Merci à tous.

Le commercial et le préparateur étaient sympathiques et professionnels . Malgré un problème de MAJ de GPS, l'équipe reste à l'écoute du client.

Le nettoyage de la voiture n’était pas terrible comme on le l’avait promis

Bon accueil

très bon accueil commercial et administratif. C'est la 5e voiture que nous achetons dans ce point de vente.

Équipe agréable et efficace du commercial à l’atelier !

Bonjour, C'est le 5eme véhicule acheté dans cette concession. Commandé le 3 septembre j'en ai eu la livraison que le 13 septembre. ce jour la le vendeur s'est apercu que le GPS ne fonctionnait pas. Après un certain temps de chargement,(45mn) il ne fonctionnait toujours pas. J'ai fait plusieurs relances téléphoniques depuis qui n'ont obtenues aucun résultat me disant qu'un problème électronique chez Renault empêche la mise a jour sur un véhicule neuf importé d'Espagne. Je suis tres mécontente du service.

TRES BON ACCEUIL

Accueil convivial, les collaborateurs sont à l'écoute du client.

très bonne accueil, nous avons été très bien renseigné et informé sur notre véhicule.

Bon accueil, avons fini par trouvé le véhicule que nous cherchions.

satisfait des échanges en amonts très déçu de la livraison: 1 semaine de retard, heure prévu un vendredi à 14 h au final clé en main à 16h. (avec une jante non faite alors qu'elle était prévu) Suite à cela Renault a été très réactif car un rdv a été pris dans la foulée le Lundi avec une prise en charge complete. une tres grande satisfaction du résultat. merci à Renault pour leur réactivité

Très bon accueil

Accueil excellent, une très bonne écoute du client, une disponibilité et une patience extraordinaire Un très bon échange