les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Alliance ESDB Renault Occasions Orgeval

1067 Route de Quarante sous, 78630 Orgeval
9,3 /10
740 avis clients
Actuellement closed
9,3

740 clients de la concession Alliance ESDB Renault Occasions Orgeval partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Très bonne accueil
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Novembre 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Satisfaite l’accueil impeccable merci 🙏
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissement
Mardi 17 Novembre 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Très bon accueil, équipe sympatique
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Novembre 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

tRES BON ACCUEIL ET A L ECOUTE
Renault / CLIO V
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Novembre 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

livraison super pro
Renault / ESPACE V
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Novembre 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Professionnalisme Ecoute Disponibilité
Renault / KADJAR NOUVEAU
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Novembre 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon accueil, excellente relation commerciale, équipe efficace
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Novembre 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Accueil conseils et livraison impeccable !
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Novembre 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bonne accueil. Vous êtes à la disposition des clients. Mes parents m’avez recommandé d’y aller je suis satisfaite.
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Novembre 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Accueil de qualité très bon suivi et très disponible
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Novembre 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

parfaitement
Renault / CLIO V
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Novembre 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

Bon service.
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Novembre 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Efficacité et disponibilité
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Novembre 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très satisfait
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Novembre 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Tout s’est très bien passé Très professionnel et sympathique
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Novembre 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

Je reste en attente de fin du confinement pour réellement apprécier mon nouveau véhicule
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Novembre 2020
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous espérons que votre véhicule vous donne entière satisfaction et restons à votre disposition. Bien à vous.

9,0

Acceuil parfait. Personnel au top. Locaux très propres. Gestes barrières parfaits.
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Novembre 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

La vente et les contacts ont été très qualitatifs. Seule la livraison n'a pas été totalement satisfaisante.
Renault / CLIO IV ESTATE
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Novembre 2020
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire qui attire toute notre attention. Votre problème ayant résolu suite à notre appel, nous vous souhaitons bonne route, et restons à votre disposition. Bien Cordialement.

8,0

Aucune possibilité de négociation. Agent commercial très sympathique et disponoible
Renault / GRAND SCENIC IV
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Octobre 2020
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Votre avis compte et nous restons à votre écoute et disposition en cas de besoin. Bonne route !

10

Un accueil vraiment de qualité
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Octobre 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bien reçu
Fiat / DOBLO
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Octobre 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Le commercial a trouvé le véhicule qui correspondait à ma demande et je suis satisfaite de ce véhicule
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Octobre 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Le personnel est très accueillant Et explique très bien la prise en main du vehicule
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Octobre 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Personnel aimable et souriant
Renault / KANGOO II
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Octobre 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Super accueil et super conseil
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Octobre 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Un service efficace et un très bon accueil
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissement
Mercredi 21 Octobre 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Rendez-vous parfait. Livraison du véhicule impeccable.
Renault / GRAND SCENIC IV
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Octobre 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bien accueilli le commercial qui s’est occupé de moi a été très clair. La personne qui s’est occupé de moi pour les papiers était très gentille et aussi claire dans les explications. C’est la 3e voiture que j’achète chez eux . Je recommande fortement !!!!
Renault / MEGANE IV ESTATE
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Octobre 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Rien a redire
Volkswagen / GOLF
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Octobre 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Super conseil
Citroën / C3
Réponse de l'établissement
Vendredi 16 Octobre 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Merci à toute l'équipe pour l'accueil, la prise en charge, l'administratif, la préparation du véhicule et sa mise en main
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Octobre 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très efficaces, réactifs. Très bon accueil. Personnel de confiance.
Renault / MEGANE IV BERLINE
Réponse de l'établissement
Mercredi 14 Octobre 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Tres bon accueil voiture livrée dans le délai prevu.
Renault / CAPTUR BUSINESS
Réponse de l'établissement
Mardi 13 Octobre 2020
Cher Client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et restons à votre disposition. Bien Cdt.

7,0

Il faut assumé les promesses avec les clientes
Dacia / DUSTER II
Réponse de l'établissement
Mardi 13 Octobre 2020
Chère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Votre commentaire attire de ce fait, toute notre attention. La préparation de votre véhicule et le délai de livraison ne vous ont pas donné entière satisfaction, et c'est pourquoi nous avons donc repris les éléments à faire sur votre véhicule, éléments qui n'étaient pas une promesse mais un engagement de la part de votre conseiller commercial, et votre satisfaction étant notre priorité, nous avons mis à votre disposition un prêt de véhicule. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que votre véhicule vous donne désormais entière satisfaction. Nous restons à votre disposition. Bien Cdt.

9,0

Très bonne accueil
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Octobre 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Très bon accueil, personnel à l'écoute et cordial
Renault / MEGANE III BERLINE
Réponse de l'établissement
Dimanche 11 Octobre 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

C’était parfait
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement
Dimanche 11 Octobre 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

pour l'instant on n'est satisfait entre la vente et la voiture, c'est la deuxième voiture que l'on prend chez vous. Nous espérons que tout ira bien.
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Dimanche 11 Octobre 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Bon accueil. Explications claires. Véhicule conforme aux caractéristiques annoncées. Délai de livraison respecté.
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Mercredi 07 Octobre 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Bon accueil et conseils adaptés au besoins et au budget
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement
Mercredi 07 Octobre 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Acceuil et explications parfait
Renault / ZOE
Réponse de l'établissement
Lundi 05 Octobre 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

sérieux, précis, disponible
Audi / A1 SPORTBACK
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Octobre 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Grande disponibilité et efficacité du Commercial. Informations et Services clairs et rapides. Délai de livraison raisonnable.
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Octobre 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

8,0

Bonjour REFAIRE LA ROUTE POUR ALLER VERS VOUS ROUTE AVEC PLEINS DE TROUS Merci d avance
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissement
Jeudi 01 Octobre 2020
Cher Client, nous vous remercions pour votre commentaire, et en effet vous avez raison de souligner le très mauvais état de la route communale qui permet de rentrer dans notre établissement. Nous avons contacté la mairie et l'avons même relancée, sans résultat. Nous nous remettons en contact avec la mairie car cette route ne peut rester dans cet état. Nous espérons malgré tout que votre véhicule vous donne entière satisfaction. Bonne route.

9,0

voiture propre à la livraison
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Septembre 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Très bon accueil, personnel très agréable, disponible et de bons conseils, petit bémol grosse difficulté pour obtenir un geste commercial sur le prix d'une voiture
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Septembre 2020
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et nous restons à votre disposition en cas de besoin. Merci d'avoir choisi notre établissement. Bien Cdt.

10

très bon accueil, présentation du véhicule, amabilité de tous. Je suis ravie de ma nouvelle petite voiture.
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement
Mercredi 23 Septembre 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Parfait et professionnel
Citroën / DS3
Réponse de l'établissement
Mercredi 23 Septembre 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

très bon service
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Septembre 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Rien de particulier à dire. Je suis bien contente d’être repassé sur des sièges en tissus (avec les chaleurs qu’on a eu).
Renault / SCENIC IV
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Septembre 2020
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous restons à votre disposition en cas de besoin . Bonne route ! Bien Cdt.

10

Ma demande a été prise en compte très rapidement par un conseiller
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Septembre 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

bien;;;;;;;;;
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Septembre 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

4,0

J’ai découvert après signature que min véhicule Scenic 4 de 2019 ne disposait pas de dispositif d’aide au stationnement, seulement sur option m’a t-on dit. In m’a proposé de me donner une réduction de 50 euros pour l’installation, le reste à ma charge. Depuis plus de 10 ans c’est la 1ere fois que je vois 1 véhicule de gamme supérieure qui ne l’a pas... Et on me propose de le payer en plus..
Renault / SCENIC IV
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Septembre 2020
Cher Client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, commentaire qui ne nous laisse pas indifférent car votre satisfaction reste notre priorité. Le modèle que vous avez acheté est un véhicule de la gamme ZEN qui en effet n'est pas équipé de l'aide au stationnement de série, mais bien en option contrairement aux gammes supérieures INTENS et INITIALE qui en sont équipées de série. La liste des équipements vous a par ailleurs été fournie par votre Conseiller Commercial lors de votre achat Nous comprenons votre insatisfaction et sommes navrés que votre véhicule ne vous donne entière satisfaction quant à ses équipements, mais sachez que nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bien Cdt.
Lundi 21 Septembre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très professionnel et très à l’écoute des clients et les gestes barrières sont respectés.
Renault / CLIO IV BUSINESS
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Septembre 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Tres satisfait de l'accueil,des conseils du commercial de la mise en main de mon véhicule et de la qualité de vos services
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Samedi 12 Septembre 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

mieux réparer les défauts et ne pas oublier certains défauts comme indiqué avant l'achat
Renault / MEGANE IV BERLINE
Réponse de l'établissement
Samedi 12 Septembre 2020
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. La préparation de votre véhicule ne vous a pas donné entière satisfaction, nous restons à votre disposition. Par conséquent, n'hésitez pas à repasser dans notre concession, notre responsable après vente est là du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h pour solutionner vos soucis de préparation. Bien Cdt.

10

rien de spécial à signaler
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Septembre 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Très contente de ma nouvelle voiture
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Mercredi 09 Septembre 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Commercial Très réactif et sympathique
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Mercredi 09 Septembre 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bonne accueil et professionnelle jusqu’à la livraison du véhicule et post livraison.
Renault / SCENIC IV
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Septembre 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Le commercial a été très professionnel. Nous avons eu les réponses à nos questions. Il nous a très bien conseillé. Lors de la livraison de la voiture, il a pris le temps de nous expliquer la prise en main du véhicule.
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Vendredi 04 Septembre 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

VEHICULE AVEC DES PETITS DEFAUTS
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Samedi 12 Septembre 2020
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Votre véhicule présentait en effet des défauts car le débosselage n'avait pas été effectué et c'est aujourd'hui chose faite. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que votre véhicule vous donne entière satisfaction. Nous restons à votre disposition.Bien à vous.

10

Accueil sympathique et prise en compte de nos besoins.
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Août 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

le conseiller Harry a répondu à chaque question posée avec beaucoup de professionalisme
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Août 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Bon accueil. Avec votre équipe... La clio 5 rs line 130..edc.. Très bonne voiture
Renault / CLIO V
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Août 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Oui je suis très satisfait
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Août 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

Personnellement j'ai dû attendre 2 semaines de plus avant d'avoir mon véhicule et maintenant j'attends toujours que ma caméra de recul soit installée. La pièce n'étant pas encore livré.Dommage car le vendeur était très gentil et très disponible.
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Septembre 2020
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire qui attire toute notre attention. Nous nous excusons pour le retard de livraison de votre véhicule qui n'était pas en stock sur notre site,et qui nous a été livré en effet tardivement par notre fournisseur. Concernant votre caméra de recul, en reliquat auprès de notre fournisseur de pièces détachées, vient de nous être livrée. Par conséquent , notre responsable de préparation va se mettre en contact avec vous afin de convenir d'un rendez-vous pour la pose de l'accessoire. Nous nous excusons encore une fois pour tous ces désagréments. Votre satisfaction reste notre priorité. Nous restons à votre disposition. Bien à vous.

10

Merci à Mr C.Fessan et à ses équipes pour son accueil et son professionnalisme.
Toyota / RAV4 IV
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Très bien accueilli vendeur agreable
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Août 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

4,0

Nou sommes obliger de faire changer la ommande pour la radio et du g p s heureusement que la garatie ba marché et la carosserie bosselée à plusieur endroit
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre a notre questionnaire, je vous confirme ce que votre vendeur vous a dit pour la prise en charge du débosselage de la porte arrière un rendez-vous sera programmé dans les jours à venir. En espèrent avoir répondu a vos demandes. Bien à vous.

10

Bon conseil, très bon accueil
Renault / CAPTUR BUSINESS
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Août 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

Tous les renseignements ne mon pas était donné a l'achat exemple le paiement de l'essence a la livraison le nettoyage pas assez propre.
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, en ce qui concerne le carburant je vous confirme que c'est une prestation payante afin d'éviter de tomber en panne en sortant de la concession, pour le nettoyage de votre véhicule n'hésitez pas à passer dans notre garage afin de faire une nouvelle préparation si vous le désirez. Bien à vous.

4,0

Véhicule livré avec panne Éclaboussures gravage vitres Véhicule pas propre
Dacia / DUSTER II
Réponse de l'établissement
Samedi 12 Septembre 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de réponde à notre questionnaire, n'hésitez pas à repasser dans notre concession, notre responsable après vente est là du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h pour solutionner vos soucis de préparation. Bien à vous.

9,0

Très bon conseiller commercial. J’ai juste eu la surprise à la livraison de voir qu’il manquait: La deuxième clef du véhicule ==> en commande Le kit de réparation crevaison ==> je suis retourner le soir au garage pour en avoir un, régler en 5 minutes Le cache bagage ==> vu lors de la livraison régler en 5 minutes La retouche de peinture non effectuée sur le rétroviseur ==> sera traité en même temps que le double de clef arrivera.
Renault / ESPACE V
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolé pour ce contretemps et espérons que notre équipe vous aura donné satisfaction lors de votre retour dans notre concession. Bien à vous

8,0

Livraison retardée à cause d’un retard de livraison d’une pièce (baguette) Secrétaire très désagréable, livraison repoussée au samedi en accord avec le vendeur, la secrétaire m’a dit qu’il n’y avait pas de livraison prévue le samedi car elle ne travaille pas le samedi et qu’elle « n’allait pas se déplacer juste pour moi » mot pour mot.... La livraison a été repoussée au samedi à cause du retard de la pièce manquante et donc indépendamment de ma volonté, secrétaire non compréhensive et qui parle mal.... Sinon satisfaite dans l’ensemble
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Août 2020
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, nous nous excusons pour la réponse inappropriée de notre secrétaire de livraison qui n'a effectivement pas l'autorisation de faire des livraisons le samedi dans le bute d'avoir un parcours client avec un accompagnement maximum . Merci de votre compréhension et n'hésitez pas à nous contacter pour toutes informations complémentaires. Bien à vous

10

Efficace et sympatique
Renault / ESPACE V
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Août 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très satisfait du 1er achat l'année dernière, c'est pourquoi nous sommes revenus.
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Août 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très agréable compétent à l'écoute efficace et alors tres rapide merci pour moi qui est artisan?ĺ
Renault / MASTER FOURGON
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Août 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Tres satisfait. Bon accueil, traitement rapide
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Août 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bonne accueil, respect total au niveau commercial. Respect de la clientèle.Merci
Nissan / QASHQAI II
Réponse de l'établissement
Lundi 03 Août 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

J'ai été très bien accueillie et conseillée et j'ai decidé d'acheter le même jour
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Juillet 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

Le vendeur qui m’a vendu la Renault capture je suis mécontente car rien n’a était pas depuis l’achat du véhicule le 12/07/20 au 24/07/20 comme prévu et aucun appel de sa part
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Lundi 03 Août 2020
Madame, Merci pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre mécontentement et allons voir avec nos équipes et vous-même quels sont les éléments qui n'ont pas été satisfaisants dans l'achat et la livraison de votre véhicule. Bien Cdt.

4,0

livraison du véhicule le 24/07/2020, non conforme. le véhicule est reparti en peinture car pare-choc avant éraflé, donc livraison du véhicule le lendemain 25/07/2020. De nouveau, un problème, poignée intérieure passager cassée : celle-ci est en commande. Le véhicule n'a pas été vérifié avant la livraison, inadmissible ......
Renault / MEGANE IV BERLINE
Réponse de l'établissement
Lundi 03 Août 2020
Chère Cliente, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre mécontentement ne nous laisse pas indifférents. Nous n'avons pas été à la hauteur de vos espérances quant à la préparation de votre véhicule et nous nous en excusons très sincèrement. Votre satisfaction reste notre priorité et notre Agent RENAULT ainsi que votre Conseiller Commercial continuent de se mobiliser et de rester à votre disposition afin de résoudre les problèmes survenus sur votre véhicule. Bien Cordialement.

10

Vendeur très à l'écoute du client Super
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Juillet 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

8,0

Il me manque toujours l'accoudoir central qui tarde beaucoup à arriver et pour lequel je n'ai aucune visibilité Celui-ci aurait été livré rapidement la note aurait été de 9
Renault / CAPTUR BUSINESS
Réponse de l'établissement
Lundi 03 Août 2020
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Votre conseiller commercial vous a contacté concernant la commande de l'accoudoir central qui a pris du retard et nous nous en excusons. Vous serez contacté dès que nous l'aurons reçu. Nous restons à votre disposition. Bien à vous.

10

J'ai été très bien reçu ils ont répondu à toutes les questions et les solutions
Renault / TALISMAN
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Juillet 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Service et personnel très professionnel, tout a été fait dans les délais.
Renault / TALISMAN ESTATE
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Juillet 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Très bon accueil, à l’écoute et disponible pour le client. Je recommande fortement
Dacia / SANDERO II
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Juillet 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Commercial très avenant, voiture en très bonne état
Renault / CLIO IV BUSINESS
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Juillet 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Nous n'avons pour le moment aucune remarque négative à formuler. Merci encore ......
Renault / SCENIC IV
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Juillet 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Très bien déroulé du début à la fin
Renault / ZOE
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Juillet 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Accueil, conseils et service livraison tres professionnels.
Renault / CLIO V
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Juillet 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Le conseiller commercial a bien compris ma demande, a été à l’écoute, m’a tenu informé. Vraiment rien a dire pour ma part c’est impeccable.
Renault / ZOE
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Juillet 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Un super vendeur qui a pris en compte nos besoin et à su répondre à notre attente.
Peugeot / 108
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Juillet 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition. Nous vous souhaitons bonne route. Bien Cdt.

9,0

Merci pour votre gentillesse et les facilités de récupération du véhicule
Renault / TALISMAN ESTATE
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Juillet 2020
Cher Client, votre commentaire récompense nos efforts et notre mobilisation pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons bonne route. Bien Cdt.

4,0

Suite a la livraison de notre vehicule nous tenons a vous signale notre mécontentement _ aucun nettoyage interieur ( en période de crise sanitaire c est intolerable) _ Une boucle de ceinture arriere HS _ des eclats de peintures non refait contrairement a l argument de vente _ un caoutchouc sur la vitre arriere déchirée ( non present le jour de l achat ) _ Un GPS bloque avec aucun acces au menu ou que par intermittence Le seul point positif reste l acceuil et le professionnalisme de Mr Fessan
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Juillet 2020
Cher Client, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction tout à fait légitime. Notre responsable préparation qui rentre de congés début août vous contactera afin de voir selon vos disponibilités pour un rendez-vous afin de reprendre votre véhicule et faire le point avec vous et votre Conseiller Commercial des éléments à revoir. Nous restons à votre disposition. Bien Cdt

9,0

Bon accueil, vendeur professionnel
Renault / SCENIC IV
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Juillet 2020
Bonjour Monsieur Lemaistre. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Votre satisfaction est encourageante. Bonne route. Bien Cdt.

10

Satisfait par les conseils pour ce premier achat de véhicule électrique, très disponible
Renault / ZOE
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Juillet 2020
Cher client, un grand merci pour votre commentaire. Nous vous souhaitons bonne route et d'excellentes vacances. Bien à vous.

9,0

Satisfait.
Renault / MEGANE IV BERLINE
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Juillet 2020
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes à votre disposition. Bien à vous.

9,0

Très belle voiture
Dacia / LODGY
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Juillet 2020
Cher Client, merci pour votre commentaire. Belle journée à vous. Bien Cdt

10

Très professionnel, très arrangeant, à l'écoute des besoin. Je recommande fortement.
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Juillet 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bon accueil du personnel .
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Juillet 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

Pas de geste commercial, pas de tapis, même pas un porte clefs....ni le champagne promis😭😭
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Juillet 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui attire toute notre attention. Votre satisfaction est notre priorité. Si des tapis de sols devaient être commandés et ne vous ont pas été fournis alors nous comprenons votre insatisfaction. Après avoir repris la fiche de préparation de votre véhicule, des tapis de sols n'étaient pas indiqués, par conséquent nous ne vous avons pas fournis de tapis. Concernant le porte-clef, nous sommes en rupture de stock, et nous nous en excusons, mais dès réception de notre commande, nous vous le ferons parvenir. Notre vendeur vous a promis du champagne, nous allons tenir notre promesse dès que nous recevrons notre approvisionnement. Nous vous contacterons afin que vous puissiez venir récupérer votre bouteille. Nous restons à votre disposition, et vous souhaitons une excellente route ainsi que de très bonnes vacances. Bien Cdt.

10

Vendeur tres aimable.
Dacia / DOKKER
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Juillet 2020
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire . Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Nous restons à votre disposition. Bonne route ! Bien à vous.

9,0

professionnalisme de l'équipe, contact très agréable
Renault / SCENIC III
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Juillet 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

7,0

Le vendeur s’est engagé à me livrer le véhicule à une date, à l’approche de celle ci aucunes nouvelles , retard de livraison. Et c’est moi qui ai fait la démarche de contact.
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Juillet 2020
Chère Cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous ne vous avons pas donné entière satisfaction ce que nous regrettons et nous excusons pour le retard de livraison. Notre responsable préparation va reprendre contact avec vous dès son retour de congés afin de refaire une préparation esthétique de votre véhicule. restons à votre disposition. Bien Cdt

9,0

Pas eu de retard sur la date fixée
Renault / SCENIC IV
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Juillet 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

9,0

Satisfait
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Juillet 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une très bonne route. Bien à vous.

10

Très bonne équipe commerciale (vendeurs, secrétaires, préparateurs). Très Pros. Achat réalisé dans un bon climat de confiance (de la vente ,a la livraison)
Renault / MEGANE III COUPE
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Juillet 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Mr Thomas Robein très à l'écoute
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Juillet 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

vendeur disponible, à l'écoute et agréable
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Juillet 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Bonne réactivité, excellent relation et toujours là pour vous servir et répondre à vos attentes. Je recommande cet établissement.
Renault / KOLEOS II
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Juillet 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Très bon accueil
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Juillet 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Excellent accueil et accompagnement sur toutes les étapes. Bravo et merci!
Dacia / SANDERO II
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Juillet 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Excellent comportement de l'ensemble du personnel
Renault / ZOE
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Juillet 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Excellent accueil et conseils
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Juillet 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Rien à dire Très bon accueil, personnel professionnel et bien veillant Voiture très bien préparée
Renault / SCENIC IV
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Juillet 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

Rien de particulier
Renault / SCENIC IV
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Juillet 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Très bon commercial et une bonne équipe agréable
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Juillet 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bien reçu, très bon accueil
Renault / SCENIC IV
Réponse de l'établissement
Mardi 30 Juin 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Nous avons été guidés de manière efficace par MR LAPORAL qui a été à nos petits soins. Merci encore !
Renault / ZOE
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juin 2020
Chers Clients, votre commentaire nous fait grand plaisir. Sachez que nous restons à votre disposition en cas de besoin. Belle journée à vous. Bien Cdt.

10

Super accueil, super contact, super aventure. Encore merci pour tout !
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Mardi 30 Juin 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre établissement vous ait apportée une si grande satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente route. Bien à vous.

8,0

Le personnel pourrait porter un masque lors de la livraison et l'explication du fonctionnement de la voiture. Sinon tout est parfait.
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Mardi 30 Juin 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire qui attire notre attention. Nous nous excusons pour ce non respect des règles sanitaires que nous avons pourtant mis en place au sein de notre établissement et allons rappeler à nos collaborateurs l'importance du respect de ces mesures. Nous restons à votre disposition. Bien à vous.

10

Très bon accueil et très bonne réactivité.
Renault / TALISMAN
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juin 2020
Chers Clients, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Très bonne route. Bien à vous.

9,0

Les intervenants ont été efficaces lors de notre achat et reprise d'un véhicule.
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Vendredi 26 Juin 2020
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous,

10

Très bonne accueil
Dacia / SANDERO II
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Juin 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Très bon accueil, choix multiple et service clientèle au top
Renault / ESPACE V
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Juin 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Personnel accueillant, service impecable
Renault / MEGANE IV BERLINE BUSINESS
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Juin 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Bons conseils et bon accueil. Disponibilité du vendeur et souhaite de satisfaire le client.
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Juin 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Équipe compétente et sympathique
Renault / GRAND SCENIC IV
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Juin 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

Le véhicule n'avait pas été passée en carrosserie malgré l'annonce qui m'en avait été faite. La prise en compte d'une demande a été oubliée.
Renault / GRAND SCENIC IV
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Juin 2020
Cher Monsieur GUILLOTEAU, nous vous remercions pour votre commentaire qui attire toute notre attention. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. C'est pourquoi un rendez-vous a été convenu afin que nous fassions des retouches et un lustrage de votre véhicule. Vos plaques avec le département souhaité sont en commandes. Nous restons à votre disposition, votre satisfaction reste notre priorité. Bien Cdt. RENAULT OCCASIONS ORGEVAL

10

Grand professionalisme de mon conseiller M.Chevaux.
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Juin 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Excellent commercial
Renault / SCENIC IV
Réponse de l'établissement
Vendredi 19 Juin 2020
Bonjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un commentaire. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bien à vous. RENAULT OCCASIONS ORGEVAL

9,0

Réactifs et à l'écoute
Renault / GRAND SCENIC IV
Réponse de l'établissement
Vendredi 19 Juin 2020
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une bonne route ! RENAULT OCCASIONS ORGEVAL

9,0

Nous avons été reçu par une équipe très aimable et à l'écoute.
Renault / KADJAR NOUVEAU
Réponse de l'établissement
Mercredi 17 Juin 2020
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

Monsieur Robein est un très bon commercial qui a le sens du relationnel client, ce qui m'a décidé à acheter mon véhicule dans votre concession malgré d'autres opportunités chez vos concurrents. J'ai également été très satisfait du reste de votre équipe. Un peu plus de carburant aurai été appréciable (au moins la moitié au lieu d'un tiers)
Renault / ESPACE V
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Juin 2020
Cher Client, nous vous remercions pour votre commentaire fort appréciable. Nous restons à votre disposition en cas de besoin, et vous souhaitons bonne route. RENAULT OCCASIONS ORGEVAL.

10

Très bon accueil, présentation parfaite. Échange facile et démarche avec le commercial. Cordialement
Renault / TALISMAN
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Juin 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

1er contact plus que satisfaisant de la part de toute l'équipe, petit plus pour Harry, merci de cette expérience pour mon premier achat !
Ford / FIESTA VI
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Juin 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

7,0

Je pense que ce serait opportun de refaire le morceau de route plein de trous qui n’est pas top lorsqu’on vient se garer dans le parking visiteurs et encore moins quand on sort avec son nouveau véhicule.
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Juin 2020
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis qui attire notre attention. Vous avez raison de signaler le mauvais état de la route communale qui mène jusqu'à notre établissement. Malgré tout, nous espérons vous avoir satisfait et restons à votre disposition. Nous vous souhaitons une bonne route. RENAULT OCCASIONS ORGEVAL

10

Bon accueil, conseiller très sympathique, son collègue nous a tres bien renseigné sur l'utilisation lors de la livraison du vehicule. Le chemin pour accéder au garage est détérioré.
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Juin 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Un conseiller très accueillant
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement
Dimanche 14 Juin 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Thomas Robein très bien
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement
Samedi 13 Juin 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Vendeur compétent arrangeant honnête c'est appréciable
Nissan / X-TRAIL
Réponse de l'établissement
Jeudi 11 Juin 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Je suis satisfait de la prestation offerte
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Mardi 09 Juin 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

compétent, à l'écoute
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissement
Mardi 09 Juin 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très satisfait du service
Renault / KANGOO
Réponse de l'établissement
Mardi 09 Juin 2020
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire . Nous restons à votre disposition, vous souhaitant une très bonne route. RENAULT OCCASIONS ORGEVAL

10

grande disponibilité de tous les collaborateurs de l'établissement
Renault / KOLEOS II
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Juin 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Super accueil vendeur au top réactif nous reviendrons l'année prochaine
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissement
Dimanche 07 Juin 2020
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire et vous attendons avec grand plaisir l'année prochaine. Bonne route ! RENAULT OCCASIONS ORGEVAL

10

Le personnel est super compétent et on est bien accueil
Renault / KADJAR NOUVEAU
Réponse de l'établissement
Dimanche 07 Juin 2020
Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de votre commentaire. Nous restons à votre disposition et espérons vous accueillir prochainement. Bien à vous. RENAULT OCCASIONS ORGEVAL.

5,0

Problème de clim,
Renault / GRAND SCENIC IV
Réponse de l'établissement
Mercredi 03 Juin 2020
Chère Madame, nous vous remercions pour votre commentaire qui attire toute notre attention. Suite à votre problème de climatisation, nous vous avons dirigé vers le concessionnaire le plus proche de votre domicile, votre garantie OR mise en place prendra en charge l'intervention. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous restons à votre disposition. Bien Cdt. RENAULT OCCASIONS ORGEVAL.

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