Concessionnaire Auto AT1 Renault

J'estime que 9 est une satisfaisante.

avoir été pris sur le fait accompli d'un non changement de pièces car rupture de stock. Aucun appel téléphonique préalable pour me le dire.

Mon problème a été résolu plus rapidement qu’espéré à un tarif raisonnable !Merci!

Ce qui devait être fait (durite de refroidissement) n’a pas éteint fait

On me propose d'amener le véhicule 24h plus tôt afin d'avoir plus de temps pour les opérations de maintenance mais on n'attend que le lendemain pour intervenir dessus !!!???

Non respect des horaires,non respect des engagements, non réponse aux appels, écoute inexistante des problèmes client principalement en ce qui concerne les moyens de paiement et en plus la personne de l'accueil n'a aucune latitude pour des prises de décision.Se pose la question d'une maintenance ailleurs.

Le temps d’attente

Délai d'obtention d'un RDV un peu long (trois semaines).

Personnel très sérieux et de bon conseil

Réponse rapide et travail efficace