Concessionnaire Auto AT1 Renault

Service satisfaisant

Acheté en septembre, mon véhicule d'occasion n'a toujours pas été livré…

Voiture d occasion pas nettoyé lors de la livraison…

Véhicule vendu avec plein de vices. Un délai pour changer une poignée incroyablement long et obliger de relancer.

La liste est longue : Véhicule acheté en septembre toujours pas livré ! (2ème livraison de notre véhicule prévue hier mais sommes repartis sans véhicule) ; les nombreux points signalés ne sont pas réparés pour la 2ème fois ; pas de carnet d'entretien fourni ; 339 km effectués et inexpliqués par vos services alors que nous avions acheté la voiture…

Excellent accuei,conseil et accompagnement tout au long de notre démarche

Le service carrosserie est désespérant

Professionnels

1- Intervention de votre part pour les freins et contrôle des batteries : j’ai récupéré un véhicule qui ne freinait pas correctement, j’ai dû la ramener à votre garage en prenant soin de freiner bien à l’avance afin d’éviter un freinage d’urgence, il me fallait appuyer fortement sur la pédale pour ne pas me mettre en danger !!!! Des freins défectueux peuvent mettre la vie du conducteur en danger, ce que votre agent n’avait pas l’air de le prendre au sérieux lors de mon appel pour le signaler. 2- 2è intervention de votre part : recontrôle des freins, après l’avoir récupérée et en voulant l’utiliser le voyant SERV reste allumé, et pas de RDV avant 1 mois et demi

Très content merci beaucoup