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Renault Paris 11

3 Rue Emile Lepeu, 75011 Paris
8,4 /10
205 avis clients
Actuellement fermé
8,4

Les 205 clients du garage Renault Paris 11 vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (56)8.7/10
Carrosserie (48)8.2/10
Réparation (27)9.1/10
Pneumatique (24)8.8/10
10

Mon copain et moi sommes satisfaits de notre véhicule acheté et entretenu dans ce garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO

10

Comme d'habitude super personnel que des collaborateurs que l'on connait depuis des années arrangeants et souriants malgré la surcharge de travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

Excellent service, rapide.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Très bon accueil, bonne prestation sur le véhicule
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / POLO

10

Très bon accueil de Sabastien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III

9,0

Super accueil + compétences = parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER

10

Excellent service comme d'habitude
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF VII

10

Très bon contact, très content de l’entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III

10

Prise en charge et réparation rapide. Véhicule rendu nettoyé. Équipe très sympathique. Je recommande chaleureusement.
Renault / MEGANE III

2,0

J’ai déposé ma voiture car j’avais subi un accident pas en tord ou ma portière et mon aile avant ont été endommagé l’aile a été visiblement changé ou bien réparé (le travail A été bien fait) mais en ce qui concerne la porte elle a sûrement été réparé étant donné qu’il y a des traces de peintures et le joint côté rétroviseur laisse passer de l’aire au dessus de 90km/h. Le film de la vitre a été également rayé et lorsque l’on baisse la vitre il y a comme un bruit de ferraille. J’ai été rappelé pour changer mes gardes boues (le véhicule m’avait été restitué toujours en cours de travaux) mais ça a la limite ne me dérange pas, et quand j’ai signalé qu’il y avait un bruit à plus de 90km/h on m’a dit que c’était normal.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLK

9,0

Bon accueil prestations satisfaisantes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR

10

J me sers toujous à cette adresse, ui lz satisfait
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III

9,0

Ras très bon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KANGOO II

10

Très grand professionnalisme
Fiat / 500

10

Acceuill sympa, equipe professionnelle, merci
Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / TOURAN

10

travaux correct malgré un léger mauvais réglage du capot mais dans l'ensemble le vehicule m'à été rendu complètement nettoyé et aspiré et le jeune convoyeur du garage était très sympa je recommande ce garage
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 107

10

Excellent accueil. Renseignements clairs et précis. Pas de surcoût par rapport au devis. C’est ma première visite. A suivre
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2

10

Tres professionnel continuez dans cette vous
Renault / CLIO IV

9,0

Très bon accueil et véhicule rapidement expertisé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR

9,0

A part le retard à la restitution de 30 mn rien à signaler
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 308 II

1,0

Garage à ne pas recommander
Lancia / YPSILON

10

J'ai apprécié l'accueil , la voiture de courtoisie, le respect des délais des réparations de carrosserie et ma voiture qui m' a été rendue toute propre! Les réparations de carrosseries sont parfaites! Je recommande le professionnalisme de ce garage Renault.
Carrosserie / Peinture
Honda / FR-V

9,0

premiere visite bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II

10

Très bien, bon conseil et merci pour mon porte feuille.
Renault / TWINGO

8,0

Très efficace mais un peu cher.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO III

0,0

Ils m'ont Vendu un produit trés chère non conforme à mon véhicule malgré la présentation de ma carte grise. Ne pouvant pas me remboursé... Après un coup de pression, ils ont trouvé la solution pour le remboursement.
Renault / SCENIC II

8,0

Pas de piste d'amélioration a apporter
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE

10

BON ACCUEIL ET EFFICACITE
Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX

9,0

J'ai été très bien reçue par l'ensemble du personnel qui est très aimable. La personne qui s'est occupée de moi m'a donné des renseignements concernant ma voiture que je ne connaissais pas et a été très compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV

10

Réactifs, cordiaux. Semblent honnêtes et ne poussent pas la vente de services supplémentaires.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III

10

Bon accueil. Respect des dates . Bon travail. Un peu compliqué d’acces pour moi
Renault / ESPACE V

10

Très bon accueil et très efficaces ! Merci !
Renault / TWINGO

10

Bon accueil, rapidité d'execution
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO 2

10

Garage ayant le sens du contact client et respect les devis annoncés. Je recommande vivement ce garage qui d’aitznt Plus représente la marque Renault dans le 11eme arrondissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR

10

Service client excellent !!
Carrosserie / Peinture
Fiat / 500

9,0

Très bien reçu, bonnes explications et réparations rapides et complètes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II

10

Bon accueil..le client est prévenu par sms qu'il peut venir récupérer son véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV

10

J’ai été bien accueillie et la prestation a été bien réalisée.
Vitrage / Pare-brise
Peugeot / 207

9,0

Très bon accueil et beaucoup de sérieux. Semble être très efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO

10

Accueil et compétence, que demander de plus ?
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO 2

10

Des conseils clairs, un prix conforme au devis
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO

10

Prestation efficace et serieuse
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / PULSAR

9,0

Très bon accueil et bonne disponibilité. Prise en charge du contrôle technique appréciable. Apparemment les réparations sont ok. Petit plus : ma voiture était toute propre quand je l'ai récupérée !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO

9,0

Garage Très sérieux, professionnel et compétent.
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 3008

10

Service très bien
Renault / SCENIC III

9,0

Excellent travail. Véhicule de courtoisie. Dommage pour mes 2 billes du jeu Abalone perdues après réparation (égarées et oubliées dans le coffre par ma faute) Merci encore.
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III

10

Bon travail Rien a dire Dans les temps
Carrosserie / Peinture
Renault / TALISMAN

9,0

Écoute Professionnel
Renault / SCENIC III

6,0

J' ai bénéficié d'une voiture de courtoisie, une caution était demandé et on ne m a pas prévenu que celle ci n était rendu que 1 mois après !! C est 1 élément qui devrait être communiqué !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Toyota / YARIS

9,0

Je suis venu pour un changement de plaque. Rapide et efficace. (20 minutes au total entre mon arrivé et mon départ) Il m'a été fait bon accueil. Merci
Toyota / IQ

10

Très grand professionnalisme
Pneumatique / Parallélisme
Fiat / 500

10

Tout bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS

10

Cordial et très efficace on se sent épaulé chez Giamson..
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KANGOO

10

Très bon service
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Nissan / PULSAR

10

Tout s'est bien passé.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MEGANE II

10

Impeccable, rapide et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR

0,0

Aucune écoute même quand on a les liquidités, ne pas juger les gens sur leur apparences
Renault / CAPTUR

8,0

Dans l'ensemble les personnes avec lesquelles j'ai pus échanger ont un très bon relationnel sont agréables et à votre écoute ce qui est un énorme point positif et une chose rare aujourd'hui. Ce qui aurait facilement put m'inciter à mettre un dix. Petit bémol sur des attention lié plus au service en lui même que j'ai déjà exposé à l'équipe. À par cela je n'ai rien à dire sur leurs travail qui a mon sens est bon.
Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

10

Prix en accord avec le devis. Pas de sensations d'être poussé à la consommation
Dacia / SANDERO II

10

Pro Rapide Accueil Disponibilité
Carrosserie / Peinture
Seat / MARBELLA RED

10

Très bien accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Rapidité et efficacité
Renault / LAGUNA III

10

Service parfait Attitude très commerciale et bonnes compétences techniques.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO III

9,0

Bon établissement
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III

10

Je suis très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

L'accueil et la maintenance m'ont donné totale satisfaction
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / GOLF VII

9,0

Nous sommes satisfaits
Carrosserie / Peinture
Renault / KANGOO II

10

Équipe très compétente tant au niveau relationnel qu au niveau professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Citroën / C3 AIRCR.

10

Accueil sympathique et efficace Intervention rapide Suivi de clientèle de qualité Prix acceptable Je recommande ce garage et toute l’équipe
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III

10

Nickel chrome
Renault / CLIO IV

10

Accueil souriant et efficaca
Renault / KANGOO II

10

Très bon accueil et prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / KANGOO

10

Un bureau d'accueil tout neuf, très design, ordonné, très clair, un personnel disponible et très aimable et accueillant. Juste une révision et bonne surprise, ma voiture avait été lavée. Je reviendrai.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR

8,0

Equipe sympatique et à l'écoute. Facture salée mais ça aurait été pire ailleurs je pense.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO

9,0

Aimable,rapide, efficace.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / LOGAN MCV

9,0

bon accueil, prestation rapide et de la compétence
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MODUS

10

RAS; BON ACCUEIL
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Audi / A4

9,0

Efficace et sympathique.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA

0,0

Problème de batterie rencontré après le passage au garage
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE
Réponse de l'établissement le 21 Janvier 2019
client rappelé message laissé sur le répondeur

8,0

respect des délais
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANEIII

8,0

très bon acceuil
Volkswagen / GOLF VII

10

rapid et efficace.
Renault / SCENIC II

9,0

prestation très satisfaisante
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Audi / A3

0,0

n'as pas su réparer notre problème de clé de contact
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement le 10 Octobre 2018
Nous somme desoles MR, mais notre outil de diagnostic est tombe en panne et la clee qui avait été commande ne correspond pas a votre véhicule

10

Excellent accueil, à l'écoute du client.
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV

10

Très bon accueil. Mon véhicule a été parfaitement réparé. Merci!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III

9,0

Délais respectés. Tarifs raisonnables. Equipe qui propose des solutions intelligentes sans que l'on se sente pris au piège ou plumé comme un poulet. Au final, une très bonne expérience client au regard d'autres garagistes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Audi / A1

10

RAS GARAGE TRÈS COURTOIS
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE A

2,0

Grosses difficultés pour récupérer mon véhicule
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 508
Réponse de l'établissement le 10 Octobre 2018
Nous sommes dessoles Mr mais la livraison n'avait pas pu être faite car vous n'aviez pas le type de règlement afin de nous régler la partie a votre charge qui nous étaient dues. Pac contre nous notons que vous avez été satisfait des travaux réalise sur votre véhicule

4,0

Revsiom et vidange effecuès dans ce garage mais pas de valise Renault don pas de remise à zero du compteur donc toujours voyant orang allure, donc plus jamais chez six meme chose pour la patisserie pare chocs avant mal remontè,garage non professional.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement le 10 Octobre 2018
Mr le defaut qui reste sur votre véhicule n'a aucun lien avec la révision mais avec un problème d'injection

0,0

Je ne suis pas satisfaite,aucune parole tenu.
Citroën / JUMPY
Réponse de l'établissement le 10 Octobre 2018
Nous sommes désolé mais le fait que votre assurance n'est pas missionne r d'expert afin d'examiner votre véhicule ne nous incombe pas

10

Accueil très aimable, bonnes explications.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KANGOO

5,0

15 jours pour un véhicule qui après passage de l’expert ne demande qu’une journée et demi pour la réparation Je devais récupérer mon véhicule le 14/09 et on m’appel Pour reculer jusqu’à au 17 voir 18 Un véhicule de remplacement seulement le 14/09 Les garagistes font comme cela les arrange et non en fonction du client
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / GOLF VII
Le 18 Septembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Accueil tres agréable et des techniciens compétents je recommande
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO

10

Personnel très agréable et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR

9,0

Excellent: accueil, ponctualité, travail effectue
Carrosserie / Peinture
Citroën / C4PICASSO

8,0

Aucun problème sur l’agence juste au niveau de l’expert qui est venu le lendemain du rendez-vous
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE B

6,0

J’ai été très satisfait de l’accueil et des délais,ainsi que des opérations effectuées. En revanche un rétroviseur a été abîmé et la voiture était sale lorsque je l’ai récupérée. Le garage m’a gentiment proposé de rectifier cela,cela doit être fait fin août.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III

9,0

Très bon accueil, délai respecté, travail bien fait !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CAPTUR

9,0

Très bon accueil, personnel très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV

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