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Renault Paris 11

3 Rue Emile Lepeu, 75011 Paris
8,0 /10
120 avis clients
Actuellement fermé
8,0

Les 120 clients du garage Renault Paris 11 vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Tout s'est bien passé.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MEGANE II

10

Impeccable, rapide et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR

0,0

Aucune écoute même quand on a les liquidités, ne pas juger les gens sur leur apparences
Renault / CAPTUR

8,0

Dans l'ensemble les personnes avec lesquelles j'ai pus échanger ont un très bon relationnel sont agréables et à votre écoute ce qui est un énorme point positif et une chose rare aujourd'hui. Ce qui aurait facilement put m'inciter à mettre un dix. Petit bémol sur des attention lié plus au service en lui même que j'ai déjà exposé à l'équipe. À par cela je n'ai rien à dire sur leurs travail qui a mon sens est bon.
Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

10

Prix en accord avec le devis. Pas de sensations d'être poussé à la consommation
Dacia / SANDERO II

10

Pro Rapide Accueil Disponibilité
Carrosserie / Peinture
Seat / MARBELLA RED

10

Très bien accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Rapidité et efficacité
Renault / LAGUNA III

10

Service parfait Attitude très commerciale et bonnes compétences techniques.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO III

9,0

Bon établissement
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III

10

Je suis très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

L'accueil et la maintenance m'ont donné totale satisfaction
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / GOLF VII

9,0

Nous sommes satisfaits
Carrosserie / Peinture
Renault / KANGOO II

10

Équipe très compétente tant au niveau relationnel qu au niveau professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Citroën / C3 AIRCR.

10

Accueil sympathique et efficace Intervention rapide Suivi de clientèle de qualité Prix acceptable Je recommande ce garage et toute l’équipe
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III

10

Nickel chrome
Renault / CLIO IV

10

Accueil souriant et efficaca
Renault / KANGOO II

10

Très bon accueil et prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / KANGOO

10

Un bureau d'accueil tout neuf, très design, ordonné, très clair, un personnel disponible et très aimable et accueillant. Juste une révision et bonne surprise, ma voiture avait été lavée. Je reviendrai.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR

8,0

Equipe sympatique et à l'écoute. Facture salée mais ça aurait été pire ailleurs je pense.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO

9,0

Aimable,rapide, efficace.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / LOGAN MCV

9,0

bon accueil, prestation rapide et de la compétence
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MODUS

10

RAS; BON ACCUEIL
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Audi / A4

9,0

Efficace et sympathique.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA

0,0

Problème de batterie rencontré après le passage au garage
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE
Réponse de l'établissement le 21 Janvier 2019
client rappelé message laissé sur le répondeur

8,0

respect des délais
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANEIII

8,0

très bon acceuil
Volkswagen / GOLF VII

10

rapid et efficace.
Renault / SCENIC II

9,0

prestation très satisfaisante
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Audi / A3

0,0

n'as pas su réparer notre problème de clé de contact
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement le 10 Octobre 2018
Nous somme desoles MR, mais notre outil de diagnostic est tombe en panne et la clee qui avait été commande ne correspond pas a votre véhicule

10

Excellent accueil, à l'écoute du client.
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV

10

Très bon accueil. Mon véhicule a été parfaitement réparé. Merci!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III

9,0

Délais respectés. Tarifs raisonnables. Equipe qui propose des solutions intelligentes sans que l'on se sente pris au piège ou plumé comme un poulet. Au final, une très bonne expérience client au regard d'autres garagistes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Audi / A1

10

RAS GARAGE TRÈS COURTOIS
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE A

2,0

Grosses difficultés pour récupérer mon véhicule
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 508
Réponse de l'établissement le 10 Octobre 2018
Nous sommes dessoles Mr mais la livraison n'avait pas pu être faite car vous n'aviez pas le type de règlement afin de nous régler la partie a votre charge qui nous étaient dues. Pac contre nous notons que vous avez été satisfait des travaux réalise sur votre véhicule

4,0

Revsiom et vidange effecuès dans ce garage mais pas de valise Renault don pas de remise à zero du compteur donc toujours voyant orang allure, donc plus jamais chez six meme chose pour la patisserie pare chocs avant mal remontè,garage non professional.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement le 10 Octobre 2018
Mr le defaut qui reste sur votre véhicule n'a aucun lien avec la révision mais avec un problème d'injection

0,0

Je ne suis pas satisfaite,aucune parole tenu.
Citroën / JUMPY
Réponse de l'établissement le 10 Octobre 2018
Nous sommes désolé mais le fait que votre assurance n'est pas missionne r d'expert afin d'examiner votre véhicule ne nous incombe pas

10

Accueil très aimable, bonnes explications.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KANGOO

5,0

15 jours pour un véhicule qui après passage de l’expert ne demande qu’une journée et demi pour la réparation Je devais récupérer mon véhicule le 14/09 et on m’appel Pour reculer jusqu’à au 17 voir 18 Un véhicule de remplacement seulement le 14/09 Les garagistes font comme cela les arrange et non en fonction du client
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / GOLF VII
Le 18 Septembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Accueil tres agréable et des techniciens compétents je recommande
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO

10

Personnel très agréable et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR

9,0

Excellent: accueil, ponctualité, travail effectue
Carrosserie / Peinture
Citroën / C4PICASSO

8,0

Aucun problème sur l’agence juste au niveau de l’expert qui est venu le lendemain du rendez-vous
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE B

6,0

J’ai été très satisfait de l’accueil et des délais,ainsi que des opérations effectuées. En revanche un rétroviseur a été abîmé et la voiture était sale lorsque je l’ai récupérée. Le garage m’a gentiment proposé de rectifier cela,cela doit être fait fin août.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III

9,0

Très bon accueil, délai respecté, travail bien fait !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CAPTUR

9,0

Très bon accueil, personnel très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV

10

Toujours arrangeant pour répondre à mes contraintes en termes de temps Réelle écoute Ne pousse pas à la consommation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC II

9,0

Vousêtes u peu surchargés, la communication n'a pas impeccablement fonctionné. Mais un garage n'est pas un salon de coiffuere, l'important, c'est le a ail bien fait et rassurant pour la sécurité…
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III

10

Satisfaite
Carrosserie / Peinture
Renault / TWINGO II

10

Rendez-vous a été pris rapidement. Il a été honoré. La réparation sera effectuée dès la réouverture du garage après la fermeture estivale annuelle.
Carrosserie / Peinture
Kia / SPORTAGE

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