les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Plaisir

49 rue Pierre Curie - ZA des Gâtines, 78370 Plaisir
9,4 /10
275 avis clients
Actuellement closed
9,4

275 clients de la concession Renault Plaisir partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (152)9.6/10
Réparation (57)9.2/10
Freinage (33)9.5/10
Pneumatique (23)9.7/10
8,0

Etablissement non joignable
Révision
CLIO IV

10

personnel agréable et a l'écoute bonne révision
Révision
SANDERO II

1,0

COLLIER DE DURITE NON SERRÉ, LA DURITE S'EST DÉBOÎTÉE SUR LA 4 VOIES LE LENDEMAIN DE LA SORTIE DU GARAGE ! A 122€/HEURE LE SERRAGE N'EST DONC PAS INCLUS ?
Réparation
MEGANE III

10

Tres compétent et professionnel
Révision
TWINGO II

10

Garage sérieux et un service de qualité.
Révision / Réparation
TALISMAN BREAK

9,0

Rien à signaler
Révision / Autre
SANDERO II

9,0

Accueil et sens du service parfait.
Révision
ESPACE V

10

Très bien
SCENIC IV

10

Excellent accueil très bonne écoute du client, grand professionnalisme, respect des délais annoncés
Révision
KADJAR

10

Prise en charge sans attente. Travail conforme. Bon accueil. Explications claires.
Révision
TWINGO III

10

Très satisfaisant
Révision
CLIO III

10

Super Tres aimable
Réparation
MEGANE III

10

Accueil professionnel et souriant prestation de bon niveau, garage propre et agréable.
Révision
SANDERO II

10

Reception et travail bien fait.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
MEGANE II

10

Personnel competent
Révision
DUSTER

10

Pro efficace, pas de mauvaises surprises
Révision / Pneumatique / Réparation
CLIO 2

10

Très bon Acceuil , sympathique et professionnel. Engagement tenu Merci !! A recommander !
Pneumatique / Autre
TALISMAN

10

Nous sommes très sastifait du garage de Renault plaisir
MASTER 2

10

Très bon accueil et très serviables
Pneumatique

9,0

Très bon accueil!! On s'est très bien occupé de la prise en charge on a vite réglé mon problème rien à dire
Réparation
DUSTER

10

Bonjour je suis venu au garage sans rdv pour une crevaison véhicule à peine 1mois j étais un peu paniqué la réceptionnaire m à rassure et à pris mon véhicule rapidement après 1h c était réparé Merci à toute l equipe et bravo pour votre professionnalisme
Pneumatique
KADJAR

10

Parfait, efficacité et communication au top
Pneumatique
CLIO

10

très bon accueil et résolution d'un problème grâce à une bonne réactivité
Révision
SCENIC III

7,0

Globalement, j'ai vécu avec mon véhicule un parcours client détestable depuis 3 ans. Plus de 30 page A4 d'intervention sur un véhicule réputé Haut de Gamme L'intervention douloureuse et difficile du service relation client du president, et pourtant il en reste et tout cela m'a couté à moi beaucoup d'argent alors que je ne cherchai qu'à jouir du bien acheté 50 k€ !!! Heureusement dans ce parcours , j'ai fini par trouver, enfin un acteur plus à l'écoute de mes problème en tant que client à Plaisir Bravo, dommage que cela ne soit pas le cas partout dans de telle situation, ca aide à passer la pillule même si ca ne comble pas une insatisfaction à son paroxysme !!
Autre
ESPACE V

10

A l'écoute, bon travail rapide.
Révision / Freinage
CLIO III

10

Très bon établissement.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
MASTER III

10

Toujours très bien et très pro.
Révision / Freinage / Autre
MEGANE III

10

Accueil, prise en charge,délai d’intervention et prévision de facture à été respecté
Révision
CAPTUR

10

toujours satisfait depuis des années avec Renault Plaisir Accueil et professionnalisme super
Révision
KADJAR

9,0

Très bon accueil, respect des délais et des choix demandés
Révision / Freinage
DUSTER

8,0

Bien exécuté en temps et en heure
Révision / Pneumatique
KADJAR

10

Accueil et Prestation
Révision
CLIO IV

10

Très bon service. Accueil parfait
Révision
MEGANE III

10

RAS RAS RAS RAS
Révision
KADJAR

10

Le problème de mon véhicule a été pris en charge dès mon arrivée
Pneumatique
CLIO III

10

Tout a été ok
Révision
MODUS

10

Prestation réalisée conforme à mes attentes. Personne à l'accueil particulièrement compétente et accueillante.
Autre
CLIO IV

10

Satisfaction !
Révision / Freinage
LAGUNA III

10

Chef d'atelier et mécanicien au top ! Humains, disponibles, aimables et compétents !! Très bonne expérience après la visite d'un autre centre tout proche nettement moins accueillant (comme quoi il ne faut pas généraliser). Merci à l'équipe qui m'a prise en charge.
Réparation
SCENIC III

10

tres bon accueil satisfait du travail effectue
Démarrage
ESPACE IV

10

Très compétent
Révision / Freinage / Réparation
LOGAN II MCV

10

Super top rien à dire c'etait vraiment une bonne experience
Révision
CAPTUR

10

Qualité de l'accueil et des services
Révision / Freinage / Réparation
SCENIC II

9,0

Très réactif pour un dépannage Sans rdv Très satisfait
Pneumatique
MASTER III

9,0

Qualité de l’accueil et du service, garage parfaitement tenu.
Révision / Freinage / Pneumatique
MODUS

9,0

Malgré des coûts que j'estime toujours trop élevé par rapport à la prestation, l'accueil est cordial et professionnel. Néanmoins à quand des prix pour les personnes Safran...
Réparation
ESPACE IV

9,0

Très bon accueil et ne force pas à la consommation fort appréciable
Révision
ESPACE IV

10

Accueil et attention parfaite. Soucis du détail.
Révision
MODUS

10

Sérieuse et professionnelle cette équipe de Plaisir………. A découvrir!
Révision / Réparation
SAFRANE

10

Mon opinion est que je suis satisfait des travaux.
Révision
SANDERO II

9,0

Prestation satisfaisante
Révision
LODGY

10

Très bon accueil, explications claires.
Réparation
TWINGO

9,0

Professionnel
Révision / Freinage
ESPACE IV

9,0

Bon accueil, travail satisfaisant
Révision
SANDERO II

10

accueil très agréable
Révision
CLIO III

10

Bien,satisfait
Révision
TWINGO II

10

Très bien
Révision
SCENIC IV

7,0

Pour le personnel c’est ok 10. Mais j’ai payer environ cent euros ,et 20 km plus loin je suis de nouveau tombé en panne Quand je vais retourner dans le coin je demande le remboursement, car ce n’est pas normal
Réparation
CLIO IV

9,0

Accueil satisfaisant, prise en charge du véhicule correcte.
Révision / Réparation
CLIO 2

10

tres satisfait
Réparation / Révision
SANDERO II

9,0

équipe très sympathique, compétente et à l'écoute.
Pare-brise / Réparation
SCENIC III

10

Bonnes conditions de réception et de reprise du véhicule
Révision
CLIO IV

10

Très accueillant et bienveillant. À l'écoute et rapide.
Réparation
LOGAN II MCV

10

le personnel est tres professionnel
Révision
CAPTUR

10

Le garage a pris un soin particulier du véhicule et a pris en compte mes exigences.
Révision
CLIO IV

9,0

Bon établissement avec du personnel très aimable et accueillant.
Réparation
SANDERO

8,0

RAS ne changez rien
Freinage / Réparation
SCENIC III

10

Très satisfait.Je pratique ce garage de Plaisir les Gatines depuis plus de 20 ans!
Révision
SCENIC III

5,0

Parfois attente importante
Révision
CAPTUR

10

La personne qui m'a reçu a été à l'écoute de mes demandes. Les tarifs Renault, même avec la remise personnel Renault, restent très élevés. Facture totale de 780 €...
Révision / Freinage / Réparation
TWINGO

10

Réel dialogue avec les personnes de l'accueil.
Révision
KADJAR

10

L’accueil est un peu long, mais j'ai compris quand mon tour est arrivé. Même si on emmène le véhicule que pour une révision, un état des lieux est fait à l'arrivée et au départ. Il n'y a ps de surprise de frais supplémentaires sans appel téléphonique au préalable ; tout est bien stipulé sur la fiche de prise en charge et bien expliqué par la personne au comptoir. C'est parfait et j'en parle en connaissance de cause Bonne continuation
Révision / Réparation
SCENIC III

9,0

sans objet.
Révision
CLIO IV

10

Très bon accueil véhicule rendu propre
Réparation
MEGANE IV

10

Rien à ajouter
Révision
SCENIC IV

10

Un accueil de qualité et du bon travail.
Réparation
KANGOO II

10

Très bon accueil
Freinage / Autre
ESPACE IV

10

Très bien pour les conseils et service.
Révision / Autre
MODUS

9,0

RAS. Très bien.
Révision
TWINGO II

9,0

très bon accueil
Révision
CAPTUR

10

Bon accueil. Travaux réalisés dans les délais.
Révision
CLIO IV

9,0

Prestation de bonne qualité, plus un geste commercial.
Révision
SANDERO II

10

tres bon acceuil
Réparation
CLIO IV

10

Bon accueil. Écoute.
Révision
KANGOO II

9,0

Très bon accueil et prise en compte de ma dde Replacement sous garanti réalisé rapidement
Autre
SANDERO II

10

Très bon acceuil Très bon professionnalisme Intervention sur mon véhicule faite comme prévue Et l'on ma préconise les interventions à prévoir avec toutes les justifications nécessaires
Révision
LAGUNA III

10

Personnel aimable Je suis très contente du service et du chef atelier particulièrement sympathique et professionnel
Autre
TWINGO III

9,0

Bonne accueille, un service de qualité.
Révision / Pneumatique / Réparation
MEGANE III

6,0

Coût de la réparation élevé et délais un peu long
Réparation
CLIO 2

8,0

Suite à mon problème de balai AR j'aurai aimé avoir une solution Mais bon Jmt
Révision / Freinage / Pare-brise
TRAFIC II

9,0

Bon accueil, service très satisfaisant
Pneumatique
DUSTER

10

Ok mais l'enquête de satisfaction est largement perfectible. Si l'on cherche à ce que que tous les indicateurs soient au vert , c'est simple mais ce n'est pas la bonne méthode pour progresser (je suis un ancien Renault chargé , entre autres, de transmettre des indicateurs (verts bien évidemment) à ma hiérarchie. PS: Comme beaucoup, j'accepte les conditions générales d'utilisation , sans les avoir lues
Révision
CAPTUR

10

Très bon accueil. Message SMS m'avertissant de la disponibilité de mon véhicule dès que sa révision a été achevé.
Révision
KANGOO II

10

satisfaisant
Révision / Freinage
SANDERO II

10

Equipe serviable et attentionner
Pneumatique
SANDERO

10

Accueil toujours agréable, efficacité et rapidité des interventions techniques Que demander de plus!
Pneumatique
CLIO III

9,0

service correct
Révision
SCENIC IV

10

Très bon accueil
Révision
KADJAR

10

Personnel à l'écoute très pro
Révision / Réparation
ESPACE V

10

Excellente équipe aimable et réactive.
Révision / Carrosserie
MEGANE IV

10

Accueil très agreable, service rapide, enchantée de la prestation. Je recommanderai ce garage.
Autre
SANDERO II

10

bon accueil et réponses
Révision / Freinage
SCENIC III

10

Très bon accueil et explications claires
Révision
DUSTER

10

Bon accueil devis précis réparations bien faites respect des délais
Révision
TWINGO II

8,0

Le matin vos collaborateurs n'ont qu'un ticket de bus à fournir vs deux... Un poste de détail mais ce n'est pas confortable pour eux vis à vis des clients.
Révision / Réparation
SANDERO II

9,0

Très bon accueil et prise en charge Dommage que ucalease n’a pas pris en charge le remplacement des pneus
Révision / Freinage
CLIO IV

10

Ils ont trouvé le problème sur ma voiture.
Démarrage
TWINGO III

10

Au top merci pour tout ça a été un soulagement de voir que l'équipe de Renault de plaisir est au top !!! Au petit soin et en plus il lave ta voiture encore mieux
Révision
CAPTUR

10

bon accueil, bon entretien
Révision
SCENIC III

10

Tres bon accueil. Disponibilité, amabilité, professionnalisme.
Autre
SANDERO II

9,0

bon acceuil
Révision
KANGOO II

10

Accueil très agréable Prise en charge efficace Technicien compétent Problème résolu
Autre
ZOE

10

bon accueil et bon travail
Révision
MEGANE III

10

Très professionnel, aimable, et réparations rapides
Révision / Réparation
MEGANE IV

10

Excellent accueil
Révision
CLIO III

10

Bon accueil, délais respectés.
Autre
SANDERO II

10

RAPIDE TRAVAIL BIEN FAIT DEVIS RESPECTE
Démarrage / Révision
CLIO

10

Le travail effectué est conforme à mon attente
Réparation
TWINGO

10

Je suis satisfaite: pourquoi nous obliger à détailler?
Réparation
SCENIC II

10

Très à l’écoute
Freinage
MODUS

10

Tres bien recu
Révision / Freinage
TALISMAN

10

service rapide facture peut-être élevée !
Autre
SCENIC IV

10

Atelier : accueil et suivi parfait.
Révision / Pneumatique
MASTER III

10

Toujours un aussi bon accueil,réactif a nos demandes.
Révision
KADJAR

7,0

Après plusieurs appels détournés vers le standard, je n'ai jamais été rappelé pour avoir des informations sur le traitement de ma panne. Il y a un manque de suivi sur ce sujet.
Réparation
CAPTUR

10

Très professionnel et à l'écoute
Pneumatique
SCENIC III

10

rien à signaler
Révision
SCENIC III

9,0

Équipe agréable et accueillante.
Freinage
TWINGO

10

Très bon acceuil
Révision
CLIO IV

10

Très bon accueil.Equipes très professionnelles. Tarif très correct. Réparations très satisfaisantes et explications claires sur les interventions.
Réparation
CLIO III

10

Pas de commentaire
Autre
CLIO III

10

Tres satisfaisant. Les employés ont répondu a nos attentes
Réparation
SCENIC III

10

Très bon service
Révision
KANGOO II

9,0

Efficacité et qualité
Révision / Freinage
SCENIC III

10

Equipe super compétant à la écoute
Révision
TRAFIC II

9,0

Très bon véhicule, mais, étant donné la position ''pas très stable'' du gouvernement (véhicule essence / électrique ????), ainsi que les nouveaux prélèvements sur nos retraites, je n'envisage pas, aujourd'hui, à changer de véhicule.
Révision / Freinage
SCENIC III

9,0

Très bon accueil Dommage que service de nettoyage véhicule soit toujours en panne
Réparation
SANDERO

10

Amabilité et très bon acceuil, explications claire.
Révision
CLIO IV

9,0

Bon travail, la panne est réparée malgré l’age de la voiture.
Réparation
TWINGO

10

Très bon accueil et prise en charge.
SCENIC III

9,0

Personnel très aimable et efficace, travail rapide, voiture prête à l'heure prévue. Merci à tous
Réparation
SANDERO II

9,0

bonne prestation
Réparation
LAGUNA II

10

Très bien
Révision
CLIO IV

10

Accueil très sympathique et réparation sur véhicule impeccable
Démarrage
ESPACE V

9,0

Accueil impeccable et prise en charge rapide.
Révision / Réparation / Freinage
SCENIC IV

10

Tout a été parfait
Autre
CAPTUR

9,0

Très bon accueil équipe très sympathique
Réparation
SANDERO

10

Accueil agréable, réparation dans les temps quelques conseilles supplémentaires sur l'utilisation de la clé de dépannage qui ont été les bienvenues
Révision
SCENIC II

10

ras. Je pensais avoir une pièce de remplacement à payer mais finalement elle a été prise en charge.
Révision / Réparation
TWINGO III

7,0

Accueil et prise en charge au top. Néanmoins, il était indiqué que la voiture allait être lavée mais cela n’a pas été le cas. De plus, j’ai trouvé la facture un peu trop élevée pour ce qu’il y avait à réaliser sur la voiture.
Réparation
CLIO III

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