32Bis Avenue du Général Leclerc,
89140 Pont-sur-Yonne
9,3 /10
154 avis clients
Actuellement fermé
9,4
9,4
9,4
Les 130 clients
de la concession Ducreux Pont Auto vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation
10
M.
à Paris le 16 févr. 2019
Très bon accueil. Travail rapide et efficace.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz
/
classe a
10
Helene N.
à Champigny le 14 févr. 2019
Équipe sympathique et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault
/
SCENIC III DY 15A110
10
Alain B.
à Pont Sur Yonne le 9 févr. 2019
Très bon accueil. Prise en charge de mon véhicule parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault
/
KADJAR XMD MRE6R M2
10
K. C.
à Villeperrot le 2 févr. 2019
Très bon accueil et service rapide
Pneumatique / Parallélisme
Kia
Réponse de l'établissement le 4 Février 2019
Bonjour ,
Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement.
A très bientôt,
10
Charles Ou Renee C.
à Michery le 2 févr. 2019
Comme de coutume, je n'ai affaire qu'avec Renault Pont, la confiance étant totale.
Pneumatique / Parallélisme
Renault
/
CAPTUR E3F M0 A
Réponse de l'établissement le 4 Février 2019
Bonjour ,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande.
Bonne route !
10
Didier V.
à Compigny le 1 févr. 2019
Bon travail super sympa
Carrosserie / Peinture
Renault
/
MEGANE III PR 15A110
Réponse de l'établissement le 2 Février 2019
Bonjour,
Merci de nous avoir laisser un avis.
Nous sommes ravi de savoir que nous avons été à la hauteur de vos exigences.
A bientôt.
Cdt.
10
Alain Ou Monique A.
à Villeneuve La Guyard le 1 févr. 2019
rien a redire, bonne prestation,véhicule restituer dans les temps et remplacement d un véhicule de remplacement durant l intervention ainsi que l accueil reçu avec courtoisie.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia
/
DUSTER H0 2 15H E5
Réponse de l'établissement le 2 Février 2019
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravi de savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes et exigences.
Nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement.
Cdt.
9,0
Jean Louis V.
à St Serotin le 17 janv. 2019
excellent service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault
/
TWINGO III BR2 9SP E
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience.
Cordialement,
10
Celia H.
à Pont Sur Yonne le 17 janv. 2019
Personnel accueillant et dynamique
Pneumatique / Parallélisme
Renault
/
CAPTUR 2ITS AJ M
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour ,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information.
Très belle journée à vous,
10
Marcel M.
à Gisy Les Nobles le 12 janv. 2019
Très bien
Citroën
/
BERLINGO
Réponse de l'établissement le 16 Janvier 2019
Bonjour ,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande.
Bonne route !
9,0
Emmanuel P.
à Villethierry le 9 janv. 2019
Bon accueil
Dacia
/
SANDERO II SAUA 15H
9,0
C. T.
à Gisy Les Nobles le 8 janv. 2019
Accueil souriant et gentil. Personnel compétant.
Renault
/
SCENIC II EXC16A110
Réponse de l'établissement le 9 Janvier 2019
Bonjour ,
Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles.
Bien à vous,
3,0
V. R.
à Sergines le 8 janv. 2019
J'ai fait changer mes 2 ampoules de feu de croisement sur CLIO 3. Après l'intervention la nuit tombée, Le phare gauche éclairait en hauteur et à gauche, ampoule mal insérée dans le support, cela se voyait en regardant le phare éteint. l'opérateur n'a pas vérifié l'alignement des phares après le changement.
Renault
/
CLIO III 3 DYN 15E E
Réponse de l'établissement le 9 Janvier 2019
Bonjour ,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous en parler directement lors de votre prochaine visite la semaine prochaine.
Bien à vous,
Le 25 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement
10
Gerard N.
à Pont Sur Yonne le 24 déc. 2018
Excellent accueil. Intervention technique très compétente
Jean-Louis/marie-Fra P.
à Pont Sur Yonne le 22 déc. 2018
tres satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault
/
SCENIC III BOSE A0A
8,0
P. D.
à Pont Sur Yonne le 21 déc. 2018
Rappel de liste des éléments effectivement examinés dans le contexte du contrat d'entretien.
Réinstaller un portique de lavage (supprimé suite au changement de propriétaire).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia
/
DOKKER VP YSTPW2 AY
9,0
Brigitte S.
à Villeblevin le 21 déc. 2018
Disponibilité et rapidité de l'il terventio'
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford
/
FUSION 1.4 TDCi 68 S
10
Nathalie D.
à Conflans Ste Honorine le 8 déc. 2018
Super garage et très serviable rien à dire
Renault
/
ESPACE IV NPR 22D E3
10
Herve B.
à Michery le 29 nov. 2018
Accueil, travail, pret d'un vehicule de remplacement, et explication du travail a faire apres constatation. Cool
Raymond/marie-Laure P.
à Champigny le 15 juin 2018
Prise en compte du problème et intervention rapide
Pneumatique / Parallélisme
Renault
/
MEGANE IV EA3 A3M6R
9,0
S. D.
à Chatillon le 14 juin 2018
Très bien recu
Opel
/
corsa
9,0
Jacques A.
à Courlon Sur Yonne le 27 mai 2018
Pour ne pas mettre 10
Dacia
/
SANDERO
7,0
D. E. E. D.
à St Serotin le 25 avr. 2018
je profite de votre enquête pour vous faire part de mon mécontentement, je trouve anormale qu,au moment de prendre la voiture que l on me dise :allez a la pompe il n y a pas de carburant:ça fait 20 ans que j achète mes voitures a Sens j'en suis a ma, dixième et j avais un demi plein la politique de la société a bien changé.Voyant mon mécontentement le vendeur ma proposé un plein. Cest un garçon professionnalise et très aimable.J espère que mon courrier sera pris en compte salutations.
Renault
/
CAPTUR
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour ,
Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère.
Cordialement,
RENAULT PONT SUR YONNE
10
B.
à Pont Sur Yonne le 18 avr. 2018
chez RENAULT pas de problème de livraison
Renault
/
CLIO Estate
8,0
Emmanuelle Q.
à Bonnard le 7 mars 2018
trop de technologie
Dacia
/
SANDERO
6,0
Gilles G.
à Cannes Ecluse le 28 févr. 2018
Accueil pas tres chaleureux.....
Dacia
/
SANDERO
9,0
Catherine C.
à Lourdes le 26 févr. 2018
Tres bon accueil, personnel disponible
Renault
/
NOUVEAU CAPTUR
10
Andre S.
à St Valerien le 25 févr. 2018
Très bon accuei et bons conseils depuis le début de la commande etsuivi jusqu a la livraison
Dacia
/
LODGY
8,0
F. F.
à Brienon Sur Armancon le 22 févr. 2018
Les garanties proposees sont 3x plus cheres que celles proposees dans une assurances !
Renault
/
NOUVEAU CAPTUR
10
Guillaume V.
à Bazoches Sur Le Betz le 20 févr. 2018
Garage très bien
Renault
/
CLIO
10
Jean Claude L.
à Chalautre La Petite le 1 févr. 2018
Très bon accueil , bon service vente , les premières impressions sur le véhicule sont excellentes.
Dacia
/
Nouveau DUSTER
9,0
P. B.
à Michery le 12 mars 2018
Accueil sympathique, personnes compétentes aussi bien à la présentation de la voiture qu'à la finalisation de notre achat
9,0
Gregory M.
à Villeblevin le 27 févr. 2018
Bon accueil vendeurs disponibles
2,0
Pascal M.
à St Florentin le 22 févr. 2018
Annoncé un taux à 4,75% alors qu'il est de 4,90.soucrire à 2 assurances avec des montants bien supérieurs à ceux annoncés verbalement soit 30€ mensuel par 12 puis par 5 = 1800€ en sus du crédit, trouve celà totalement inadmissible.
Merci de ne plus me contacter.
10
Arcangelo/therese M.
à Les Sieges le 10 févr. 2018
la voiture correspond a notre attente et l'accueil
a au garage super