les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ducreux Pont Auto

32Bis Avenue du Général Leclerc, 89140 Pont-sur-Yonne
9,4 /10
245 avis clients
Actuellement closed
9,4

221 clients de la concession Ducreux Pont Auto partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (88)9.5/10
Pneumatique (33)9.5/10
Réparation (30)9.6/10
Freinage (13)9.6/10
10

Très professionnel
Autre
Renault / KANGOO II XP115 085
Réponse de l'établissement
Samedi 19 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

C’est vraiment désagréable que le garage ferme.
Réparation
Renault / CLIO IV INT 15S E5
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir laisser un avis sur notre établissement. Malheureusement, le cours des choses fait que nous devons fermés la concession. Ce qui est sur, c'est que notre garage de Sens peut prendre le relais ainsi que notre nouvelle agent, le Garage Fouchy situé Rue des amoureux à Pont sur Yonne. Toutefois, nous restons quand même à votre disposition si besoin. Bien cordialement.

8,0

Super garage Ils m ont change un rétro Ford Au même prix que ford
Réparation
Ford / b-max
Réponse de l'établissement
Samedi 12 Octobre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

9,0

Accueil très agréable de l'hôtesse ,Entretien du véhicule très bien ,très satisfaite pour le véhicule de prêt .
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 15H
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Septembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Merci d'avoir réparé la roue de notre voiture en urgence.
Pneumatique
Citroën / C4 PICASSO
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

très bon accueil, révision rapide et raccompagnement au domicile pendant l'immobilité du véhicule
Révision
Renault / TWINGO III BA3 9VP E
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bien bon travail merci
Révision
Renault / CLIO III K4NED 15K E
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

tres bien reçu par vos collaborateurs
Autre
Dacia / LODGY SRY7 12H 6RH
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Septembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

8,0

longue attente pour la livraison d'une carte-clé pour ma mégane 2. Pas grave, car le double fonctionnait.
Autre
Renault / MEGANE II CFE15 111
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Septembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute et communiquons à l'ensemble de nos équipes votre message. Excellente journée à vous,

10

Excellent travail, délai respecté
Autre
Renault / LAGUNA III B215D110
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

L'équipe s'est démenée pour obtenir la pièce et réparer notre véhicule dans les délais.
Réparation
Renault / SCENIC III AU215 110
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Août 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Accueil et disponibilité super
Révision / Autre
Renault / SCENIC II PKA15 090
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Août 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

tres satisfaite
Pare-brise / Révision
Renault / SCENIC II EXC19 130
Réponse de l'établissement
Mercredi 07 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

efficacité et rapidité
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC III BOSE JA 1
Réponse de l'établissement
Lundi 05 Août 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Régulièrement satisfaite des services du garage de PONT SUR YONNE
Autre
Renault / CLIO III B2DY1 15K E
Réponse de l'établissement
Mardi 06 Août 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Rien a redire personnel a l écoute
Révision
Renault / CLIO III C2XC1 15I E
Réponse de l'établissement
Lundi 05 Août 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Personne très professionnel
Révision
Renault / scenic III BU215 110
Réponse de l'établissement
Vendredi 26 Juillet 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

10

satisfait:réparation crevaison
Pneumatique
Toyota / rv4
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Juillet 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Bien à vous,

10

Accueil agréable. Services sérieux.
Réparation / Révision
Renault / MODUS COS15 065 E3
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

superbe équipe, recommandation.
Révision
Hyundai
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Juillet 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

très bon accueil, mon véhicule n'a pas été immobilisé trop longtemps.
Révision
Dacia / SANDERO II
Réponse de l'établissement
Mardi 09 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

tout va bien
Pneumatique
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Juillet 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très satisfait de la prise en charge et des réparations effectuées sur mon véhicule.
Révision / Freinage / Autre
Renault / LAGUNA III BO 20D130
Réponse de l'établissement
Dimanche 30 Juin 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Bon accueil
Pneumatique
Renault / MEGANE III TO 15 110
Réponse de l'établissement
Samedi 22 Juin 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

prêt d'une voiture de remplacement lors d'une révision est intéressant.
Révision / Réparation
Renault / SCENIC III BZ7 JA K3
Réponse de l'établissement
Mercredi 19 Juin 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Équipe sympathique et professionnelle Merci
Autre / Pare-brise
Renault / SCENIC III PRP15A110
Réponse de l'établissement
Samedi 15 Juin 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très professionnel
Carrosserie
Dacia / DUSTER M2PD H J9
Réponse de l'établissement
Samedi 15 Juin 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

8,0

Ils sont à l écoute, arrangeant et travail soigné.
Révision / Autre
Ford / C-MAX 1.6 TDCi - 110
Réponse de l'établissement
Samedi 08 Juin 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

information, précision du diagnostic, facturation adaptée
Pare-brise
Renault / MEGANE II DY 15 105
Réponse de l'établissement
Samedi 08 Juin 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Tout s'est bien passé.
Révision
Renault / CLIO IV ZEN 09S E5
Réponse de l'établissement
Vendredi 07 Juin 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

7,0

Dans l'ensemble satisfait et proche de mon domicile
Autre
Renault / MEGANE III BOSE A4 1
Réponse de l'établissement
Vendredi 07 Juin 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

efficacité, rapidité, bon accueil
Démarrage / Révision
Renault / SCENIC III BOSE JA 1

9,0

Personnel au top
Révision
Dacia / DUSTER M2 A X J9
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Juin 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Professionnels très à l'écoute et de très bon conseil. Je recommande vivement.
Pneumatique
Peugeot
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Juin 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

9,0

Équipe reactive et honnête
Autre
Renault / CLIO 2 3 RTA1,9D
Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Mai 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

efficacité, gentillesse,coût élévé
Réparation / Révision / Freinage
Renault / LAGUNA III DY20D150
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Mai 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

Visite correspondant à mes attentes.
Autre
Renault / LAGUNA III BO5 15D11
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Mai 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Très bon accueil, révision faite dans le temps prévu. Encore une fois au top 👌
Révision
Renault / TWINGO III LTD 9BC E
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Mai 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Aimable et professionnel
Révision / Réparation
Renault / TWINGO IN 12+R I5
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Mai 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

je suis entièrement satisfait de la révision et de l'accueil
Révision
Dacia / LODGY SRY7 12H 6RH
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Mai 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Accueil très professionnel et sympathique. Prise de rdv et intervention ont été réalisées dans un court délais. Je recommande le site et reviendrai avec plaisir.
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL A
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Mai 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

9,0

tres bon accueil
Révision / Autre
Dacia / LOGAN MCV R1D15 080
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Mai 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Très bien rien à redire juste à recommander
Autre
Renault / CLIO III C2XC1 15I E
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Mai 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

travail bien effectué
Révision / Autre
Renault / CAPTUR E3F AL M
Réponse de l'établissement
Samedi 11 Mai 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

9,0

Bon accueil tres bonne equipe Ne changer rien
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO III C5CL1 12C E
Réponse de l'établissement
Samedi 27 Avril 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

toujours bien
Révision
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2
Réponse de l'établissement
Samedi 27 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

bon accueil révision faite dans les délais annoncés
Révision
Renault / MEGANE II CFE15 111
Réponse de l'établissement
Samedi 27 Avril 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Service de qualité
Pneumatique
Renault / CLIO III B2DY1 15K E
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

2,0

PRIS EN OTAGE OBLIGE DE CHANGER LA PIÈCE
Pneumatique
Renault / MEGANE III BS 15A110
Réponse de l'établissement
Vendredi 19 Avril 2019
Bonjour Monsieur, Je vais apporter des précisions à votre expérience dans nos locaux. Effectivement, vous êtes venu dans nos ateliers avec une crevaison sur une roue. Lors de la réparation, il s'avère que votre pneu n'était pas réparable. Lorsqu'un changement de pneumatique doit être effectué, nous devons changer les 2, c'est obligatoire. Nous ne pouvions vous laisser repartir comme cela compte tenu du danger que cela pouvait vous apporter à vous ainsi qu'aux autres usagers de la route (éclatement de pneus, perte de contrôle …). Nous nous devons être irréprochable quand à la sécurité de nos clients. Vous souhaitant une bonne lecture. Cdt.

10

Tres agréable et trés proffessionel. Je suis tres satisfait de leur prestation je recommande ce garage a tous.
Réparation
Renault / MASTER III FGT 1 222
Réponse de l'établissement
Samedi 13 Avril 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Rapidité et efficacité pour une révision sur un talisman
Révision / Autre
Renault / TALISMAN E3 MJH6R A7
Réponse de l'établissement
Vendredi 05 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Très bon accueil!
Pneumatique
Renault / CLIO IV INT 15S E5
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Mai 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très bon accueil.
Révision
Renault / KANGOO II K LT31 A4
Réponse de l'établissement
Samedi 30 Mars 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

j'etais déjà client avec mon scenic au garage de Pont sur Yonne et j'ai toujours été satisfait des prestations.
Révision / Freinage
Dacia / DUSTER E2P4 15T E5
Réponse de l'établissement
Samedi 23 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Très satisfait ! Merci de votre convivialité ,et de votre sérieux !
Révision / Démarrage / Autre
Dacia / LOGAN MCV K2D15 080
Réponse de l'établissement
Samedi 23 Mars 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

accueil sympa
Révision / Freinage
Renault / MEGANE III AU 15 110
Réponse de l'établissement
Dimanche 17 Mars 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

ils font tout pour nous satisfaire
Autre
Volkswagen / golf
Réponse de l'établissement
Samedi 16 Mars 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

accueil, réactivité, compétence
Révision
Renault / CAPTUR E3F MA M
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Mars 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

bon service travail sérieux et ponctuel
Révision / Réparation
Dacia / DUSTER H0 2 15H E5
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Mars 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Acceuil parfait. Prise en charge du vehicule sans soucis. Vehicule recupere nettoye un p tit plus qui fait toujours plaisir
Réparation
Renault / LAGUNA III BO 20D130

10

Très bon accueil, rapidité dans l'exécution de la réparation
Réparation
Ford / FUSION 1.4 TDCi 68 S

10

Je suis très satisfait de la qualité d'accueil des réparations effectuées sur mon véhicule garage découvert par le biais de distribution de prospectus dans ma boîte aux lettres
Pare-brise / Autre
Renault / SCENIC III PRP15A110

10

PARCEQUE CE N EST PAS ACTUALITE
Révision
Renault / TWINGO III LTD 9BC E

10

Très bon accueil.
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / MODUS COS15 065 E3

10

Très bon accueil. Travail rapide et efficace.
Pneumatique
Mercedes-Benz / classe a

10

Équipe sympathique et efficace
Révision
Renault / SCENIC III DY 15A110

10

Très bon accueil. Prise en charge de mon véhicule parfait.
Révision
Renault / KADJAR XMD MRE6R M2

10

Très bon accueil et service rapide
Pneumatique
Kia
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Février 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

Comme de coutume, je n'ai affaire qu'avec Renault Pont, la confiance étant totale.
Pneumatique
Renault / CAPTUR E3F M0 A
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Février 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Bon travail super sympa
Carrosserie
Renault / MEGANE III PR 15A110
Réponse de l'établissement
Samedi 02 Février 2019
Bonjour, Merci de nous avoir laisser un avis. Nous sommes ravi de savoir que nous avons été à la hauteur de vos exigences. A bientôt. Cdt.

10

rien a redire, bonne prestation,véhicule restituer dans les temps et remplacement d un véhicule de remplacement durant l intervention ainsi que l accueil reçu avec courtoisie.
Réparation
Dacia / DUSTER H0 2 15H E5
Réponse de l'établissement
Samedi 02 Février 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravi de savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes et exigences. Nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement. Cdt.

9,0

excellent service
Révision
Renault / TWINGO III BR2 9SP E
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Janvier 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement,

10

Personnel accueillant et dynamique
Pneumatique
Renault / CAPTUR 2ITS AJ M
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Janvier 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,

10

Très bien
Autre
Citroën / BERLINGO
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Janvier 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

9,0

Bon accueil
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

9,0

Accueil souriant et gentil. Personnel compétant.
Autre
Renault / SCENIC II EXC16A110
Réponse de l'établissement
Mercredi 09 Janvier 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous,

3,0

J'ai fait changer mes 2 ampoules de feu de croisement sur CLIO 3. Après l'intervention la nuit tombée, Le phare gauche éclairait en hauteur et à gauche, ampoule mal insérée dans le support, cela se voyait en regardant le phare éteint. l'opérateur n'a pas vérifié l'alignement des phares après le changement.
Autre
Renault / CLIO III 3 DYN 15E E
Réponse de l'établissement
Mercredi 09 Janvier 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous en parler directement lors de votre prochaine visite la semaine prochaine. Bien à vous,
Vendredi 25 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Excellent accueil. Intervention technique très compétente
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / KANGOO II K LT21 M8T

10

tres satisfait
Réparation
Renault / SCENIC III BOSE A0A

8,0

Rappel de liste des éléments effectivement examinés dans le contexte du contrat d'entretien. Réinstaller un portique de lavage (supprimé suite au changement de propriétaire).
Révision
Dacia / DOKKER VP YSTPW2 AY

9,0

Disponibilité et rapidité de l'il terventio'
Réparation
Ford / FUSION 1.4 TDCi 68 S

10

Super garage et très serviable rien à dire
Renault / ESPACE IV NPR 22D E3

10

Accueil, travail, pret d'un vehicule de remplacement, et explication du travail a faire apres constatation. Cool
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO IV AUT 15L E5

10

Prestation technique de qualité. Accueil très satisfaisant.
Renault / KANGOO II K LT21 M8T

9,0

Personnels accueillants et prise en charge de ma Dacia rapide.
Révision / Freinage / Pare-brise
Dacia / SANDERO BSD15 085 E5

9,0

Très satisfait de votre garage pont sur yonne.mecanicien très compétent. Continuer sur la lancée
Démarrage
Dacia / LODGY PRE5 15T 5RH

10

J'ai été bien reçue et on m'a tenu au courant de la révision de ma voiture et de l'heure à laquelle je pourrais la reprendre
Renault / MODUS L EXP 15E E4

10

très bon acceuil
Freinage
Volkswagen / golf

10

Dépannage immédiat et réparation dès réception de la pièce. Très bon accueil. Rien à redire.
Réparation
Renault / MEGANE II CFE15 111

10

Courtoisie, accueil et service parfaits
Autre
Renault / CLIO III B2DY1 15K E

10

Efficace et rapide
Autre
Renault / KANGOO PR315 070 E4

10

J’ai été très bien reçu
Révision
Renault / LAGUNA II IN2 V6A I5

10

Très satisfaite du travail et de la relation client tres agreable
Révision
Dacia / DUSTER YNTA H J9

9,0

Bonjour, je suis très satisfaite de l 'entretien qui a été effectué sur mon véhicule ,rendez- vous rapide et personnel sérieux . cordialement.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

9,0

logique pratique interessant
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Renault / CLIO III 3 DYN 15E E

9,0

Bien accueilli travail bien fait dans les temps
Révision
Renault / MEGANE II CAC15 105

9,0

acceuil tres sympathique respect des horaires je recommande ce garage
Révision
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

10

j ai été bien reçue et dépannée rapidement. Merci à votre équipe.
Pneumatique
Renault / MEGANE III DY 19 130

10

Excellent accueil, efficace, sympathique et pro.
Révision / Autre
Renault / TALISMAN E3 A5H6R A6

10

Très bon accueil, à l'écoute, de bon conseil et efficace. Très contente du service.
Réparation
Renault / KANGOO PR315 070 E4

9,0

Pour ne pas mettre 10
Dacia / SANDERO

7,0

je profite de votre enquête pour vous faire part de mon mécontentement, je trouve anormale qu,au moment de prendre la voiture que l on me dise :allez a la pompe il n y a pas de carburant:ça fait 20 ans que j achète mes voitures a Sens j'en suis a ma, dixième et j avais un demi plein la politique de la société a bien changé.Voyant mon mécontentement le vendeur ma proposé un plein. Cest un garçon professionnalise et très aimable.J espère que mon courrier sera pris en compte salutations.
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Mai 2018
Bonjour , Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement, RENAULT PONT SUR YONNE

10

chez RENAULT pas de problème de livraison
Renault / CLIO Estate

8,0

trop de technologie
Dacia / SANDERO

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