les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Pontivy

96 Rue Albert de Mun, 56300 Pontivy
8,9 /10
159 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 76 clients de la concession Renault Pontivy vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

8,0

le problème posé par mon véhicule a été difficile à diagnostiquer, même si je donnais beaucoup d'indices et, en fait , c'était très simple,
Renault / ESPACE IV LAL2D150 F

9,0

Je n'ai pas de remarque à faire
Renault / ZOE

10

Très satisfait
Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Ras, rapide et facilité de payement
Renault / MEGANE II CFE19 120

9,0

Bon garage bonne réputation personnel aimable et au service des clients
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III DY 15 105

10

Service renault minute compétant, de bon conseil et une bonne prise en charge. équipe dynamique et on ressent la bonne humeur
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE RXEC16

9,0

Très satisfait de l accueil,chose rare de nos jours
Peugeot / 3008 BUSINESS

10

Aucune anomalie de service. Parfait sur cette 1ere expérience avec votre établissement.
Renault / CAPTUR

9,0

Très bon accueil. Explications efficaces lors de la prise en charge du véhicule.
Renault / CLIO IV

10

Rapidité efficacité et amabilité.
Renault / SCENIC III BO J9A F1

10

Bien reçu travaux effectués rapidement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BZ3 JA K4

9,0

Très Satisfait tant par votre vendeur que par le monsieur qui nous a remis le véhicule en repondant gentiment à mes question. Merci aussi à la Dame qui nous a remis les papiers
Renault / LAGUNA
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Bonjour Pierre G., Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement, RENAULT PONTIVY - BODEMERAUTO

8,0

Globalement bon. Accueil très bon mais restitution de la voiture trop expéditive sans feed-back sur les actions réalisées. On s'est ainsi rendu compte en rentrant à maison qu'une action n'a pas été réalisée par votre service technique (collage garniture caoutchouc)
Carrosserie / Peinture
Renault / ESPACE V IS 16D160A
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Bonjour Xavier D., Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous, RENAULT PONTIVY - BODEMERAUTO

9,0

Bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE LIF MB 9
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Bonjour Yannick G., Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement, RENAULT PONTIVY - BODEMERAUTO

10

Accueil très agréable et travail sur le véhicule très bien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO PP1 1,2
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Bonjour Alexandre C., Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT PONTIVY - BODEMERAUTO

10

Rien à redire
Dacia / SANDERO B1 14 075LE4

10

Très bonne accueil garage très sérieux à recommander
Renault / SCENIC III BO7 JA K3

10

tres satisfait du garages
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III EX 15 105

10

Superbe équipe très bon accueil tarif très compétitif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Porsche / 911 3.4i

10

Très bonne accueille très compétent et efficace
Seat

10

Très bon accueil et conseils du vendeur. Nous a bien aidé pour notre premier achat.
Renault / CLIO

8,0

Carte grise décembre 2017 Livraison du véhicule mars Je perds une année sur l'argus
Renault / CLIO

7,0

Acronymes non expliques dans le devis. Marque de la piece de rechange (batterie)non indiquée. Un seul devis, trois seraient agreables pour avoir le choix.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MODUS L GEO 15E E4

10

Je recommande la concession renault Pontivy pour son serieux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III EX215 110

10

je suis trés satisfait de votre acceille merci de votre service
Renault / NOUVEAU CAPTUR

10

Je suis très satisfaite du véhicule achete:correspond à mes besoins.
Renault / TWINGO

10

voiture pris en temps et en heure
Renault / KANGOO II F GCF1 M7

10

Service de qualité, agréable et rapide
Renault / TWINGO II

9,0

tres bon accueil
Renault / KADJAR

8,0

Le premier commercial etait moins professionnel que le deuxième. Très bonne impression du technicien qui m'a expliqué mon véhicule à la remise des clés.
Renault / TWINGO

9,0

rien à ajouter très professionnel
Renault / CAPTUR

7,0

ils ont fait le maximun; mais le resultat est le meme,toujours des a coup par intermitence et probleme de jauge donc autonomie diminue.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CAPTUR 2ITS AJ M

10

Très bon contact avec le commercial.
Renault / CLIO

10

Très satisfaite du commercial et du véhicule
Dacia / SANDERO

4,0

Pas livre a a la bonne date prevu
Renault / ALASKAN
Réponse de l'établissement le 6 Avril 2018
Bonjour Francois, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Cordialement, RENAULT PONTIVY - BODEMERAUTO

8,0

La quantité de personnel
Dacia / DUSTER

9,0

Très satisfait de l'accueil véhicule propre et livré sur RDV sans attente
Renault / TWINGO II

10

Très bien accueilli, délai respecté, devis respecté..... parfait.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III DY 15 110

10

très belle voiture et entièrement satisfait de l'accueil réservé
Renault / CLIO

10

acceuil agréable très bon service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TRAFIC III FG1E2 212

9,0

Bon accueil de l'équipe de vendeurs, rien a dire .
Dacia / SANDERO

3,0

Mon véhicule à très vite était pris en charge et réparé, cependant le prix exorbitant de la facture n'est pas justifié. A cause de cela je ne sais pas si je retournerai facilement dans votre établissement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA III PR20D130
Réponse de l'établissement le 2 Mars 2018
je comprends totalement votre réaction à cette facture suite à la panne de votre Laguna 3 et surtout quand on vous annonce la cause de celle-ci (filtre a carburant). mais pour arriver à conclure a cette pièce cause, il nous faut réalisé plusieurs contrôle: dans un premier temps un contrôle à l aide de notre outils de diagnostique qui nous oriente vers une perte de pression carburant . De là un contrôle du circuit alimentation en carburant s’impose et confirme la détérioration du filtre à carburant ,après le remplacement de cette élément défectueux une essai du véhicule valide le bon fonctionnement du véhicule et l absence d autres problèmes. tout cela nous prends du temps et augmente la facture. votre véhicule a retrouvé son fonctionnement normale par conséquent à titre commercial je vous adresse par courrier ce jour un chèque de fidélité à valoir sur une prochaine intervention dans notre établissement . en espèrent vous revois prochainement dans nos ateliers
Le 11 Mars 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Si, je viens chez vous depuis longtemps, c'est que je suis satisfait !
Renault / TWINGO II AU3 12K E5

10

équipe toujours aussi professionnelle, disponible et accueillante. je leur confie ma clio en toute confiance.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5 EX15DCIEC

8,0

Réceptionnaire peu disponible Conseil pour la pression des pneus confus voire contradictoire
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC IV BU2 A3M6R

8,0

un plus d'explications serait souhaitable
Renault / TWINGO

10

très professionnel
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III EX 15 105

9,0

Personnel très compétent, à l'écoute de leur interlocuteur, vendeurs et personnel administratif charmant proche du client compétent et disponible, un moment agréable partagé.
Renault / CLIO IV

8,0

Ce qui est dommage c'est qu'il y a pas de prêt de véhicule
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MEGANE II LXP19 120

10

Personnel à l'écoute des clients et répond à toutes les demandes des clients. Vendeurs compétents
Dacia / SANDERO

8,0

La date de livraison du véhicule n’était pas respects,mais je comprends car c’est une erreur humaine
Nissan / QASHQAI

10

Bonne prestation garage au top ainsi que le personnel
Renault / TALISMAN ESTATE

10

très bon accueil le personnel est prévenant et à l écoute du client
Renault / NOUVEAU CAPTUR

1,0

Incapable de trouver la panne. Incompétences
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III DY215A110
Réponse de l'établissement le 6 Avril 2018
Bonjour Alain, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous, RENAULT PONTIVY - BODEMERAUTO

9,0

delai d'attente respecté
Renault / CLIO

7,0

Véhicule présenté en concession équipé d'un GPS. Cependant nous n'avons été averti que le GPS étais une option supplémentaire lors de l'achat du véhicule. Il n'en a pas fais état lors l'achat de celui-ci.
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Rapidité, efficacité et amabilité au rdv
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA III EX15D110

10

Très bon accueil, bons conseils, délais respectés. Personnel agréable et disponible, tant en vente qu'en administratif.
Renault / GRAND SCENIC III BUSINESS

10

Contrat d'entretien respecté, accueil aimable. Véhicule de prêt impeccable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Dacia / DUSTER M2 A H AW

10

Great place to do business. Good staff. Pleasant office. Very helpful and knowledgeable.
Renault / LAGUNA

10

Je trouve le experience tres calm et les equips tres gentil
Renault / NOUVEAU CAPTUR

9,0

Personnel accueillant, jusque là compétent, en général de bon conseil.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan

9,0

Dépannage rapide. Bon accueil.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III K2EXP 15C E

10

satisfait en général
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV IT1 15T E6 2

7,0

je souhaiterais que lors de la présentation du véhicule ce soit un peu plus complet au niveau des fonctions du véhicule.
Renault / NOUVEAU CAPTUR

10

Très bonne accueil et de très bon conseil pour l entretiens de mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE RXEC16

10

Garage très agréable. Personnel à la disposition de la clientèle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F AL M

8,0

Depuis que j'ai pris possession de mon véhicule j'ai quelques problèmes au niveau du réglage des optiques et clignotants malgré déjà un passage à l'atelier cela continue décevant
Renault / CAPTUR

9,0

bonjour Monsieur,nous avons été bien reçu dans votre garage par MONSIEUR LE SAUCE,suite a l,essai de 3 véhicules,nous avons trouvé une Scénic qui nous convenait nous conseillerons d,aller vers vous,merci a vous
Renault / SCENIC III

10

aimable, rapide, fiable, délai tenu, en un mot une équipe efficace....
Dacia / DOKKER

10

tout à était très
Dacia / SANDERO

10

Très bien reçue, gentillesse, rapidité, compétence, voilà ce que je pense du garage Renault de Pontivy. Je viens de loin pour faire réparer ma voiture chez eux.
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

6,0

Montant de la facture non prévu
Renault / CAPTUR E3F AL M
Réponse de l'établissement le 12 Février 2018
bonjour, suite à votre demande de réversibilité de votre capteur de véhicule société en véhicule particulier (siège à l arrière)nous sommes dans l obligation de contrôler la conformité du montage de l ensemble (banquette ceinture etc...) cela pour attesté au constructeur que l’équipement est conforme à l' origine, car l' intervention de montage n'a pas été réalisé par le réseau Renault. la copie de cette facture est joint au dossier de demande de modification de carte grise (pièce indispensable à la validation du dossier). je comprends totalement votre mécontentement et pour cela je vous fait parvenir par courrier un chèque de fidélité de 25 euros à valoir sur une prochaine intervention dans notre atelier cordialement

8,0

La pièce a mis trois semaine a venir au garage. Il a fallu trois jours pour la posé. J'ai trouvé cela long.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ZOE LIF MB 9

10

L'accueil et la rapidité.
Renault / MEGANE III AU 15 090

9,5

on a trouvé ce que l'on voulais les explications et les services était bons
Renault / CLIO IV

8,5

le délai de livraison qui est de trop long: plus de 15 jours
Citroën / C3

10

Accueil et professionnalisme excellent de la part des employés qui nous ont reçus.
Renault / SCENIC

5,0

Voiture non verifiee
Renault / Nouveau KOLEOS
Réponse de l'établissement le 7 Février 2018
Je vous remercie de vos remarques nous regrettons votre insatisfaction ;comme évoqué au téléphone nous vous invitons à repasser à la concession pour refaire une mise en main complète ,et vous donner de meilleurs explications sur votre nouvelle voiture à très bientôt dans notre concession.
Le 12 Février 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil , professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III BUX A4 14

10

trés bon accueuil
Renault / SCENIC II PKA15 100

9,0

excellent accueil ! RIen à redire.
Ford / FIESTA

7,5

bonjour, cordialement
Dacia / SANDERO

9,5

Je n'ai pas pu savoir à combien mon véhicule à été repris...Cela m'a intrigué.
Renault / NOUVEAU CAPTUR

10

Le vendeur me Kersuzan ma très bien conseillé
Renault / CLIO

10

delai de livraison un peu long
Renault / KADJAR

10

Prise en charge rapide avec prêt d'un véhicule qui n'est pas une vieille gimbarde.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III ITS15A110

7,0

content de se garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE III BW 15 110

10

C'est cher. Accueil et prestations excellents.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / VEL SATIS EX222 115

10

Choix de l'installateur de la prise de courant pour la ZOE gaz dépannage ouest pas judiçieux.... A recommander l'installateur de Malglénac sympa. et efficace.
Renault / ZOE

7,0

En a attendu 3 mois pour la voiture, mais il a me prêter une voiture pendant le temps. La Zoé, c'est superbe !!!!
Renault / ZOE

9,5

tres bonne accueil bon professionnel autant pour le commercial que pour la personne technique dommage livraison trop longue autrement totalement satisfait de mon achat tres bonne publicite pour renault
Renault / KADJAR

10

Très bien , bon accueil.
Renault / CLIO

10

Ras
Seat / IBIZA 1.2 TD

9,0

Présentation du véhicule parfaite.mise en main parfaite
Renault / NOUVEAU CAPTUR

9,0

Prise en charge tout de suite sur ma voiture 😉très bon accueil
Dacia / LODGY ASL7 12H 5RH

6,5

Délai de livraison Retard livraison
Renault / ESPACE V

6,5

le samedi : personnel un peu trop restreint ! Une assistante pour les papiers aurait été la bienvenue, les commerciaux étaient débordés. Heureusement qu'un mécano nous a fait patienter avec un café en attendant la livraison de notre voiture
Renault / NOUVEAU CAPTUR

10

Je conseille cet établissement ,le personnel de l'entreprise est très compétent.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MASTER 2 FG E1 323 Y

8,0

livraison dans les temps professionnel à l'écoute
Dacia / DUSTER

6,0

Je trouve que les LOA sont chère à cause des assurances, et que les assurances obligatoires sont trop chères et sans alternatives de remplacement. Dans notre cas un placement bloqué sur la durée du prêt à la DIAC afin de nantir le prêt aurait été une solution bien plus acceptable.
Renault / NOUVEAU CAPTUR

9,0

Accueil avec humour de quoi donner envie d'acheter la voiture idéale. Vendeur arrangent.
Renault / CLIO IV

9,0

Un choc sur le rétroviseur droit que je n'ai pas vu en partant avec mon véhicule et qui n'y était pas le jour de l'essai
Renault / KANGOO

10

pas commentaire
Vitrage / Pare-brise
Renault / LAGUNA III CA20D130

10

Travail très satisfaisant
Renault / SCENIC III DYP15 110

6,5

La prise en compte de mon problème à été longue : 1 semaine.
Renault / CLIO 2 3 RXT19DTI

10

Très satisfaite de leur services ....accueil sympa
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE II EX 15 085

7,5

Garage pontivy bonne accueille,serviable et professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III DYP19 130

9,0

Satisfaite dans l'ensemble mais pas généreux pour la reprise de mon ancien véhicule c'est seul hic pour moi . Rien a dire sur ma Twingo elle était propre facile a conduire tout pour une personne qui prend de l'âge j'espère que je la garderai aussi longtemps que ma Clio Cordialement Madame Vallée
Renault / TWINGO III

7,5

sympa. bonne relation. j'ai même eu droit à un chocolat chaud
Renault / LAGUNA II IN19D130 E

10

Ils sont très patient et claire sur tout ce qui font dur la voiture et le prix
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Suzuki

0,5

Tres déçu car ya une grande incohérence sur ce qui été dis et fait sur le véhicule en plusle prix du diagnostic alealéatoire
Renault / SCENIC II PRC15 105

10

Très bon établissement, personnels compétents.
Renault / CLIO IV BU1 15E E5

10

bon accueil et service rapide rien à redire
Renault / CAPTUR 2ITS AJ M

10

Très accueillants et professionnels .
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE II CFE15 090

10

Ras
Renault / KANGOO II Gd Confort

10

Accueille très agréable du Renault minute, tours du véhicule et respect des procédure . j ai été bien informer au préalable des travaux a effectuer. Je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / DUSTER E2PD H MD

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