les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Portet-sur-Garonne

113 Route d'Espagne, 31120 Portet-sur-Garonne
9,0 /10
371 avis clients
Actuellement closed
9,0

326 clients de la concession Renault Portet-sur-Garonne partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (104)9.2/10
Réparation (62)9/10
Pneumatique (43)9.1/10
Freinage (22)9.6/10
2,0

Je suis venue pour une révision et changer les pneus avant. Sur le chemin pour aller au garage, le voyant des pneus s'est allumé, je l'ai signalé à mon arrivée et cela a été inscrit sur le bon de travail que j'ai signé. Ils devaient donc vérifier ce problème. C'était un vendredi, ils ont gardé mon véhicule de 8h30 à 17h environ et ils n'ont pas réglé le problème. Je suis repartie avec mon véhicule, le voyant s'est rallumé dès ma sortie du garage, j'y suis retournée, ils m'ont dit que tout était bon, que c'était juste le capteur. Je suis donc repartie pour m'apercevoir le lendemain que mon pneu était en réalité crevé. Ils n'ont pas vu ni réparé mon pneu alors qu'il était crevé. Quand je les ai rappelé en m'apercevant de cela, ils n'ont rien fait pour régler mon problème.
Révision / Pneumatique
Dacia / DOKKER VP YSTPW2 AJ EM

10

Je suis nouveau dans la region, très bon accueil et rapidité d'intervention.
Pneumatique
Renault / CAPTUR 2I3B AU A

5,0

Mon véhicule a été acheté chez un mandataire. J’ai eu l’impression que c’était un problème
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV 2DYR 15R E6

9,0

accueil parfait Explication des opérations a effectuer lors de la révision d'un véhicule de 4 ans
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV IT1 09P E5

10

Nickel comme d'habitude
Réparation
Renault / SCENIC III BUS A4 14

10

Rapidité, efficacité et geste commercial très apprécié.
Révision / Réparation / Autre
Renault / MODUS L EXP 15E E4

9,0

Aimable, rapide et efficace!
Pneumatique
Renault / KANGOO II XP215C105 E4

10

Efficace et rapide pour la prise de rendez-vous, de bon conseil et travail dans les temps.
Révision
Renault / CLIO IV EXP 09S E5

10

Le personnel a été très réactif à ma demande.
Pneumatique
Renault / CLIO IV E3B 09S E6

10

j'avais fait fait faire une recharge de "clim" à PARIS mais elle ne fonctionné pas, le problème a été résolu, la recharge en gaz avait été trop importante ce qui occasionné une surpression et le compresseur se bloquait.
Pneumatique / Réparation
Dacia / SANDERO B2 15 080 E4

10

Toujours un accueil souriant. Je suis prévenue en cas de problème. Ma voiture est toujours nettoyée Merci
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / MEGANE III BZ4 J9 K1

9,0

Réactivité, qualité, écoute
Pneumatique
Renault / ESPACE IV NIN 20D15FE4

10

Très bon accueil et conseil. Dans les temps.
Réparation
Renault / MEGANE II CFA15 080 00

9,0

La révision des 1ans de la voiture s'est bien passé
Révision
Dacia / SANDERO II LAUA 10B 6S

10

Toujours prêt à trouver des solutions pour arranger le client!
Réparation
Citroën / PICASSO CO HDI 110

9,0

Personnel compétent et agréable.
Réparation
Renault / SCENIC III JA719 130F5S

10

Les réparations ont été faites en temps et en heure. Le service très agréable.
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / MEGANE II PR 16 110 E4

10

Accueil parfait rapidité conseil
Révision / Pneumatique
Renault / MEGANE IV GT MVA6R

10

personnel compétant très agréable
Carrosserie / Autre
Renault / SCENIC II PRC20 150 E4

10

Agréable, rapide et courtois
Autre
Dacia / DUSTER E2PD H MD

10

Très très bon service , cafe offert
Révision
Dacia / DUSTER E2 A H MD
Réponse de l'établissementMercredi 17 Juillet 2019
Merci pour le commentaire mais la note n est pas approprié

10

Diagnostic et intervention rapide avec en plus un prêt de véhicule, une équipe au petit soin ça fait plaisir.
Réparation
Renault / TWINGO PR 12+

10

Rien à signaler
Pneumatique
Renault / MEGANE IV EA3 A3A6R

9,0

Très satisfait de la prestation
Révision
Renault / SCENIC III BO JA F1

10

Personnel très agréable, maintenance très rapide
Pare-brise / Autre
Renault / CLIO III B2DYN 15C E4

5,0

Manque quelque détails assez important pour moi au niveau du service
Renault / CLIO IV TRD 09H 6S 2

8,0

Ras à portet professionnel.
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Renault / CLIO IV DYR 09S E5

10

ras................
Révision
Renault / CLIO 2 5 CAA 12K E3

10

Équipe toujours disponible et sérieuse.
Révision / Autre
Renault / MODUS L EXP 15E E4

9,0

bien même tres bien très bon accueil et bon mécano
Pneumatique
Ford / KUGA 2.0TDCI 140

10

Bonne équipe sérieuse
Révision
Renault / TWINGO III LTD 9TP E6 E

9,0

Tres bon accueil a l ecoute des demandes sur le véhicule
Révision
Renault / MEGANE IV RS1 M6A6R

10

Accueil et service très satisfaisant, travail très sérieux, rapide,efficace et soigné Garage qui mérite d’être recommandé
Carrosserie
Renault / CAPTUR 2ITS AJ A

6,0

90 euros de diagnostic pour un resserrage de filtre à huile et un nettoyage moteur. Lors du devis, il m'a été dit que si je fais faire les réparations, la recherche de panne n'est pas facturée.
Autre
Renault / KANGOO II EXP15F090 E5

10

Je suis très satisfait de vos prestations, du bon travail et de la rapidité d’exécution et surtout de qualité. Encore merci et votre société et à recommander. Avec mes sincères salutations.
Autre / Freinage / Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
IX 35

7,0

Pas de point à critiquer sur la prestation en elle même (prise en charge et qualité des interventions au rdv) cependant on pourrait attendre: un effort sur la tarification des interventions qui est élevée (seule la qualité des interventions nous fait rester fidèles au garage) Porter un effort sur l'état des véhicules de prêt (logan : comportement de la voiture non sécurisant, laguna: sièges arrières moisis) En comparaison: le scenic prêté par l'atelier de carroserie a un comportement routier satisfaisant.
Pneumatique / Démarrage
Renault / SCENIC III BUS7 A4 15

8,0

Très bien
Réparation
Renault / TWINGO OA 12+

9,0

Bon accueil et prise en charge avec nettoyage du véhicule
Révision
Renault / CLIO IV LT4 12C E6 2

10

Très bien
Réparation
Renault / TWINGO II GOR 16B E4

10

Accueil chaleureux. Respect des délais. Efficacité. Travail très correct. J'y retournerai désormais pour toutes les révisions et en cas de besoin.
Révision / Pneumatique / Freinage
Dacia / LOGAN II M PRE 15H 5RE

10

Prise en charge de mon véhicule immédiat pour résoudre le problème.
Pneumatique
Renault / SCENIC IV EA3 A4M6R

10

bien aucun problème
Révision
Renault / MEGANE III DY215 110F5C

10

Très bon garage auto
Réparation
Renault / CLIO III 3 RSS 20B E4

10

Prise en charge rapide, devis clair et employés qualifiés.
Autre
Renault / KANGOO II F EXT1 M2

9,0

Tout bien passé merci à l l'équipe
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6R

10

Très bonne équipe de la secrétaire aux mécanos et en plus très efficace et commerçant ça fait plaisir
Révision / Réparation / Pare-brise
Renault / TALISMAN EP A5H6R A6

10

Très bon accueil, efficacité. Donc très satisfait des services.
Révision
Dacia / DUSTER M2 I H J9

10

Professionnel, accueillant.
Démarrage
Renault / MEGANE III RS220 265 5R

10

Rien à dire (de négatif)
Pare-brise
Renault / KOLEOS DY1D 150 4

9,0

ras, tout va bien
Révision
Renault / SCENIC III ZEN A0 15

10

Bonsoir, je trouve l'équipe disponible quelle que soit l'heure de départ ou d'arrivée. Structure convenable.
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Renault / MEGANE III BOSE J8A 15

9,0

très bon accueil travail sérieux
Révision
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

10

J ai été reçu de suite ma voiture également rien à redire
Pneumatique
Renault / CLIO IV 2IT1 15R E6

9,0

Très bon accueil, souriant efficace. Forfait cher pour la prestation.
Révision
Renault / CLIO IV 2DYR 09S E6

9,0

Accueil agréable et efficace .
Carrosserie
Renault / CAPTUR E2C MA M

9,0

PERSONNEL TRÈS SYMPATHIQUE
Révision / Pneumatique
Dacia / SANDERO B2 12 075 E5

9,0

Très bien reçu
Réparation
Dacia / DUSTER H2P2 15T E5

10

super accueil, équipe disponible et arrangeante
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / TRAFIC II FGAE3 212 16

8,0

Très bon accueil aucun soucis toujours autant agréable de passer et de discuter avec des passionnés. Seul petit point noir mon cache de filtre à air n’a pas étais reboucher et se balader dans le moteur et l’ordinateur de bord n’a pas était mise à jour avec la vidange ( il m’annonce 8000km pour la prochaine vidange )
Révision
Renault / CLIO III C5TR2 20B E5

10

Au top!!!!!!!
Renault / MEGANE II GTC20 150 E4

10

Très bon accueil et intervention sur véhicule impeccable.
Révision
Renault / MEGANE IV GT A5A6R

10

Bon accueil. Professionnalisme, grande compétence
Autre
Renault / SCENIC II LXD16 115 E4

10

Rapide , efficace
Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Renault / MEGANE III PR 19 130 E4

10

Très professionnel comme d'habitude.
Pneumatique
Renault / MEGANE III RS J1 15

10

Pro, a l'écoute, passionnés, super pour entretenir sa RS !
Renault / CLIO III 3 RSS 20B E4

10

Très bon accueil et très bon travail
Carrosserie / Freinage
Renault / LAGUNA III DY20D150AESF

0,0

Repeinte du pare-choc, il reste du scotch entre les carénages. Il l'enlève avec un cutter, forcément il fait une rayure ... Je retrouve un éclat de peinture sur le capot, ainsi qu’un point enfoncé. On ne me prend pas au sérieux. Ça fait 8 mois que je leur parle d’un problème de consommation d'huile. Je suis sans arrêt obligé de me répéter, et on ne me prend pas au sérieux non plus, on me fait faire une reprogrammation qui ne fonctionne pas, et qui est à mes frais. Il serait peut être temps d’arrêter d’arnaquer les clients. Surtout quand ils sont fidèles !
Pneumatique / Carrosserie
Renault / MEGANE III BZF A6 K1
Dimanche 2 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bonne acueil.personnel très professionnelle.
Pneumatique
CLIO 2 5 PR15DCI

10

Excellent service, de A à Z, rien à dire ! Personnel très agréable et disponible, réparations correctement réalisées, merci à tous pour votre travail.
Pare-brise
Renault / KANGOO II XP115F090 E5

10

Sérieux professionnel et un excellent accueil.
Réparation
Renault / CLIO 2 3 V6 I5

10

Sérieux, réactif et compétent.
Réparation / Révision
Renault / CLIO 2 3 V6 I5

8,0

Garage parfait personnel à l'écoute et sympathique rien à redire
Autre
Renault / KANGOO II K PRI1 A4

10

Un très bon accueil et une équipe très professionnel
Pneumatique
Renault / CLIO III B2XC1 15I E5

10

très bonne réception et très bonne attention
Pneumatique
Renault / TWINGO II EX3 12K E5

5,0

L'équipe est très professionnelle et l'accueil de qualité. Néanmoins 2 petits points a signaler : manque de flexibilité dans les devis(obligation de prendre des pièces constructeur, plus chère s) 2 prestations réparation en quelques mois, la première voiture rendue avec nettoyage intérieur/ extérieur la 2eme fois non. Pourquoi cette différence de traitement ?
Réparation
Nissan / QASHQAI

8,0

Satisfait
Révision
Dacia / LOGAN K2 16 090 E4

9,0

Je suis satisfaite de l'intervention faite sur mon véhicule mais je ne sais pas pourquoi ,lors de la révision de mai 2018, les filtres air et carburant n'avaient pas été changés en même temps que la grande révision.
Freinage / Révision
Dacia / DUSTER H2 4 15T E5

8,0

L'ensemble m'a semblé correct.
Révision / Réparation
Renault / CLIO IV ITS 09S E5

10

Equipes très professionnels.
Révision / Autre
Renault / MEGANE III RS J1 15

10

Services et prise en charge au top !
Dacia / SANDERO II SAU 15H 6R

8,0

J'aurais mis la note de 10 si je n'avais pas vu que le vendeur sur place à fait essayer mon véhicule à des clients pour leur vendre un Duster. Une liberté qui a encore du mal à passer d'autant plus que personne m'a demandé si j'étais d'accord ou pas et pire en reculant le siège passager ils ont abîmé la base ISOFIX de notre siège bébé. Ce que je saurai leur dire à mon prochain passage. Merci au professionnalisme des mécaniciens et de leur accueil c'est uniquement ce qui me fera revenir.
Révision
Dacia / DUSTER E2PD H M2

9,0

Services et accueil ++
Pneumatique
Renault / MEGANE IV GT MVA6R

10

Très satisfait
Renault / TWINGO III BR3B 9SP E5E

10

Accueil convivial dans une très bonne ambiance.
Réparation
Dacia / DUSTER H2 2 15T E5

9,0

Bon accueil, bonne écoute et travaux réalisés détaillé à la restitution.
Révision / Pneumatique
Renault / KADJAR EX2 MR6R M2

10

Très bon contact humain. Très bon service technique.
Freinage / Réparation / Carrosserie
Renault / KOLEOS DY1D 150 4

10

La révision est accompagnée d'un nettoyage du véhicule ce qui est appréciable. J'avais oublié le contrôle technique, le garage a fait en sorte d'obtenir un rdv le jour même de ma révision. Une voiture de prêt est toujours proposée. Je suis fidèle au garage Renault Portet pour le service apporté et pas forcement par rapport à la marque Renault.
Révision
Renault / CAPTUR E3F MA M

9,0

Très bon accueil chez Renault Portet sur Garonne .
Révision / Démarrage
Renault / SCENIC III BOS JA 14

9,0

Bon travail et honnête
Autre
Renault / TWINGO EXP12+

10

Super accueil, bon service, arrangeant : merci !
Révision / Autre
Renault / TRAFIC II FGAE3 212 16

10

bjr a tous...notre association vs remercie de votre geste commercial et de la qualite de vos services...bien a vs tous j.marc association pbl 31 a portet sur garonne
Autre
Renault / TRAFIC II CB L2H1P2 MD

10

très satisfait,
Réparation
Renault / CAPTUR E3D AL M

10

La prise en charge a été parfaite.
Révision / Pneumatique / Autre
Renault / MODUS L3COM 12C E5

10

Sympa, rapide, efficace
Révision
Renault / MEGANE III RSL20 250 5S

9,0

Technicité, amabilité , disponibilité ... ils sont très bien ...Merci
Révision
Renault / TALISMAN E2 A3H6R M6K

10

Au top pour la carrosserie !
Carrosserie
Renault / MEGANE III RS MV 15

9,0

Très bon accueil. Une prestation adaptée à nos besoins.
Réparation
Renault / TWINGO EXP12

10

Toujours extrêmement satisfait des services, tarifs et relations avec le personnel. Seul bémol, les voitures de courtoisie ne sont clairement pas au niveau d’une concession du Groupe Renault (Twingo première génération en mauvaise état). Bien que cette dernière remplisse parfaitement sa fonction, une flotte de véhicule plus récent serait appreciable.
Révision
Renault / MEGANE III RS J1 15

9,0

Personnel très aimable Compétences du personnel
Révision / Réparation
Renault / MEGANE III GTL15 110F5S

10

Une équipe accueillante dynamique souriante et professionnelle.
Réparation
Renault / CLIO 2 5 CAA 12C E3

10

Tres content de la dispo et du service. Deja 2 voitures achetées à Portet et je suis très content GR
Renault / MEGANE III FL 14 130 5S

10

Tres satisfait. Delai livraison respecté même plus rapide que prévu alors qu'il y avait une grosse intervention mécanique.
Renault / MEGANE III TR4 MT K1

10

Prise en charge, conseils et relation client exemplaire
Renault / ESPACE V IS 16D160A 6

9,0

Gentillesse, confiance dans la transaction. Un souci d’arranger, de satisfaire le client qui devient rare. Merci
Renault / MODUS L DYN 15E E4

9,0

prestation super voiture au top
Renault / MEGANE III RS J1 15

6,0

véhicule pas pret..
KORANDO

10

Fier de mon équipe
A110

10

Essai routier agréable, vendeur professionnel, livraison comme prévu, en synthèse bonne expérience.
Renault / LAGUNA III DY20D15FAESF

10

Très bon accueil et prestations de qualité
Renault / CLIO III B2EX1 15H E5

4,0

Voiture très mal préparée cache moteur même pas fixé manquer plusieurs boulons et a la livraison manquer une carte de démarrage 200 € de ma poche
Renault / MEGANE III BO 19 130F5S

10

Très satisfait des personnes très competentes et sérieuse merci à m galea et sont équipe des vrais passionné ça fè plaisir c est tellement rare. Merci encore
Renault / MEGANE IV RS1 M6A6R

10

Garage sympathique rien à dire
Renault / TALISMAN EP A5H6R A6

10

Parfait! Très satisfait
RANGE ROVE

10

Garage fiable
Renault / CLIO 2 3 AUT 15D E4

10

Rien à dire de particulier.
Renault / CLIO IV TEC 09P E5

3,0

Je n'ai pas été satisfaite pour un garage de l'état où m'a rendu la voiture. Du suivi de mon dossier... d'aller récupérer un carnet d'utilisation dans une voiture car le garage n'en avez pas et qui correspond pas aux options de ma voiture...
Renault / CLIO IV ZEN 15E E5

9,0

Très bon service. Le consultant a été très attentif tout au long du processus de vente et a toujours transmis sa confiance.
Nissan / NOTE

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