Renault Portet-sur-Garonne

travail et accueil très satisfaisants

Sérieux - Compétence - Conseil

Garage de passionné

Comme toujours depuis 2003, je suis satisfaite de la façon dont je suis reçue dans vos locaux et des suites des réparations sur mon véhicule.

Service professionnel et réactif, préstation de qualité, cependant dans le cas de véhicules Renault Sport, j'aurais apprecié pouvoir échanger plus librement avec l'atelier.

Très satisfait

Chaleureux, professionnel

Personnel au top. Réactivité et professionnalisme de rigueur. Rien à redire.

Personnel au top, à l'écoute, aimable et très professionnel Rapidité de prise en charge ainsi que de l'intervention en plus 1 véhicule de prêt. Garage au top Je recommande vivement.

impeccable

Tout à été super sauf les frais un peu excessifs mais aussi à cause des taxes de l'état

Rapididite et efficacite

J'ai eu récemment un problème de batterie. En fait elle avait besoin d'être changée. L'opération a été effectuée rapidement par un technicien compétent. Cerise sur le gâteau, il a lavé ma voiture sans que j'ai eu besoin de le lui demander... Chapeau !

Rien à dire impeccable

Super accueil, super efficacité ! Grâce à vous j'ai pu partir en vacances, merci beaucoup!

Très bonne équipe.

Travail propre et soigné Resultat attendu. Merci !

J ai été très satisfaite du service Renault

Une secrétaire n'est pas competente pour rediger les travaux a faire. On ne m'a pas appelée au téléphone pour m'informer des difficultes.

Rien de négatif a dire. C'est très bien.

Très bon accueil et intervention immédiate sur ma voiture. Merci.

Bon accueil

Excellent accueil

Devis vraiment élever , j’amène ma voiture pour une vidange on m’appel pour un devis à 500€ ??? Je lui répète que je l’amène pour une vidange , il insiste pour le filtre habitacle.. je sors avec une somme à régler de 220€.. j’imagine que dedans il a du avoir environ 50€ pour la désinfection lié au covid qui ne m’a pas était dit au devis..

Très professionnel. Accueil au top

Rien à redire. Accueil chaleureux

Equipe au top. Rapide et efficace.

La personne à l'accueil est très aimable

Très bon accueil. Information précise.

Très bonnes informations et on repart serein et en prime nettoyage carrosserie et aspirateur passé dans habitacle il me semble

Facture bien plus élevée que prévue pour une révision annuelle

Très bon accueil, voiture rendue plus propre qu'à son dépôt, pas de réparation inutile. Le seul bémol réside dans le diagnostic de la panne qui n'est pas connu à ce jour.

Aucune aide

Très bien : accueil rapide et efficace lors du dépôt et de la reprise du véhicule

Bon accueil et bonne prise en charge

Prise en charge et délai de réparation respecté véhicule de prêt avec un hic : très sale intérieur comme extérieur même moi véhicule après une dizaine de jour n’a pas été nettoyé au moins a l’extérieur !!!

Toujours très satisfait de la prestation

La personne qui s'est occupé de mon problème s'est montrée bienveillante et réactive pour le résoudre au plus vite. Je suis très satisfaite.

Sérieux, ponctuels, service de qualité

Merci pour l'accueil et le service

Rien à dire équipe très efficace

Service impeccable

Très professionnelle.

Service Parfait

bon accuiel bonne prestation

Service après vente top

Très bon accueil prestations de qualité Je recommande

concession serieuse

Le principal problème est non résolu et s'aggrave. Personne ne m'a rappelé. Et on ma changer une pièce sous garantie.

Satisfait du travail

Très satisfait

Je recommande ce garage , très gentil et très pro !

Très bon acceuil et prise en charge très rapide de mon véhicule.

Mon seul soucis c'est l'espace de parkage de mon véhicule dans ce garage, j'ai déjà eu un retour avec mon véhicule avec bosse..... Sinon ras,....donc prévoir parking plus grand car quand vous arrivez au garage avec des voitures partout, ça peut donner envie d'aller voir ailleurs!!!!

Toujours aussi satisfait des prestations de cet établissement.

accueil et service à recommander

j'ai mis 9, juste que pour moi le prix de la clé est excessif, par contre bravo pour l'accueil

Rapidité, efficacité

j'ai l'impression que ma voiture a passé plus de temps au garage Renault que chez moi

Sympathiques et professionnels

Bon accueil professionnel

Très satisfait j ai dialogue avec le mécanicien qui m a donne des conseils

Très bon accueil.

RAS, utilisateur de Renault depuis la 4L!!!!!! Sans aller voir chez des concurrents. Cela mérite récompense!!!

Travail bien fait respect des délais personnels accueillant

Problème non résolu suite à intervention, cela va nécessiter un retour au garage

Acceuil très bon. Entretien voiture rien à dire. Je recommande le garage depuis quelques temps deja. Continuez surtout.

Accueil super, travaux effectués excellent. Voiture rendu propre (lavage + aspirateur) par contre dans le forfait diag, prise de compression du véhicule mais pas de papiers pour justifier les compressions par cylindres.

Choqué par le non respect des mesures sanitaires. A part les 2 personnes de l'accueil, les masques n'étaient ppas portés! Pas de respect par rapport aux clients notamment à risque. Je risque de ne pas revenir dans ce garage à cause de ça. Satisfait dela prestation ssur lla voiture et dupprêt d'un véhicule. Merci.

Rapide et sérieux, à l’écoute du client, aucuns soucis, je recommandes sans problème.

Bon arceuil.

Comme d'habitude. Parfait

Rapidité et efficacité

Assez détaillé, bon accueil.

Très professionnel, véhicule rendue propre

Je suis très satisfait de l'accueil ainsi que des travaux qui ont été réalisés sur ma voiture.

Très bon accueil. Service rapide et de qualité.

10 fois trop cher. Je ne reviendrai jamais

Disponibilité et rapidité pour une réparation non programmée.

Visité le garage pour une mise à jour du R-Link 2 qui a était effectué sans problème. Accueil très chaleureux et professionnel.

Bonne réception

Super accueil, efficace, sympa

Très bon service

À la sortie du garage 3 voyant au tableau de bord.

Mon véhicule a été pris en charge sans y faire le tour, soit contrairement à la première fois où j'y suis allé. Ensuite lors de la remise des clefs j'ai fais installé sur mon véhicule une alarme, personne ne m'a accompagné à mon véhicule pour me faire "découvrir" le produit installé.. il a fallut que je pose une ou deux questions au comptoir pour qu'une personne autre que la personne en charge de me donner les clefs du véhicule m'y réponde mais brièvement depuis son fauteuil de loin... Bref, ma facture finale a été de 850 Euros et j'aurai bien aimé qu'un personnel m'accompagne jusqu'au véhicule pour m'expliquer le fonctionnement de cette alarme. En plus je me suis aperçu chez moi qu'il n'y a aucun témoin qui dit que l'alarme fonctionne correctement.. bref, je me pose la question si la prochaine fois je reviens dans ce garage ou si j'irai ailleurs..

Une équipe parfait !

Rien a dire c’est parfais

Rien à dire accueil très agreable

Parfait, je recommande.

Bien je reviendrai

Equipe très pro et qui ne fait payer que le nécessaire

Comme d'hab!

Pas eu de devis de la révision proposé avant le jour du rdv et une fois sur place. 2h d'attente pour une vidange avec pourtant prise de rdv.

Le personnel de vente des véhicules semble être absent .

bonne compréhension de mes besoins, rapide

Très bon accueil

Très bon service rapide et efficace.

Disponible, compétent et à l'écoute

Tres bon service

Le Top des services

Très bon service.

Voiture très propre et très bon accueil

Le lavage et nettoyage du vehicule

Très bon services très satisfait

Toujours aussi sympathique et professionnel.

Véhicule lavé vite fait

De la 1ere visite jusqu'à l'achat du véhicule, tout s'est parfaitement passé. J'ai été très bien informé et Monsieur Larroque a été très à l'écoute et très professionnel.

POur l instant nous attendons la facture des travaux effectués et la carte grise du véhicule. Sinon dans l ensemble nois somles satisfait. Le point a amélioré c est la communication avec le vendeur par mail. Un minimum de réponse aurait été bienvenue.

Mon véhicule n’étais pas très propre. Et le poste ne fonctionne pas très bien.

Vendeur très sympathique, a répondu à mes attentes !

Le commercial présent juste pour réserver le véhicule ne répond jamais au mail, ne fait pas de retour comme convenus, c'est au client de devoir systématiquement appeler la concession pour avoir un retour avec d'autres personnes plus compétentes

Bonne opinion et accueil