Renault Portet-sur-Garonne

La procédure pour obtenir une nouvelle carte badge avec clé pour ma voiture a été rapide et efficace. Je vais faire une réclamation auprès de votre établissement : vu que la technologie pour la fabriquer cette carte est éprouvée , je considère que le prix de 200€ Hors Taxe est beaucoup trop cher (le coût de la main d'œuvre étant certainement justifié).

Accueil agréable Prestation de qualité

Très pro. Pret de véhicule nickel

Trés bon service, trés pro

Petit soucis lors de la précédente intervention sur le remontage de la serrure de la porte mais pour cette fois, au top!

Tres bon service

Parfait sauf qu il serait preferable de donner le devis papier lors de la prise du rdv plutot que par telephone le jour du rdv alors que le vehicule est deja deposé

Satisfait mais le véhicule de courtoisie était à sec de carburant

Nickel comme dab

Très bon accueil et personnel compétent

Super accueil

Bons conseils

Tout c est bien passé.

Garage efficace, très bon suivi

Bon accueil, rapide, travail de spécialiste

Accueil très agréable, conseils précis, intervention très pro, prêt d’un véhicule de courtoisie. Tout y est, il n’y a rien à ajouter !

Aucun pas de problème

Informations donnees au dépôt du véhicule mal comprises par l'equipe, je dois appeler pour savoir où cela en est, tarifs irréalistes, reprise de la voiture non réparée car explications et solutions confuses.Nouvelle prise rdv pour faire réparation à ma demande sans remise ni petit geste commercial (125€ de mo pour 30 minutes de travail) alors que ma volonté de changer de voiture est clairement affichée.

j'ai été très bien reçu et les réparations ont été rapides. J'ai pu reprendre la route vers la Bretagne sans soucis. Le véhicule a été lavé par les mécanos. c'est top.

Rapide, efficace comme d'habitude

Prise en charge rapide et très professionnel, respect de la restitution du véhicule, travail de qualité avec explication pour se sentir en sécurité.

Bon accueil

Personnel compétent et agreable

Rapide, efficace A l’écoute du client

très bien.

Bien sérieuse

Parfaitement a l'heure et service impeccable

Personnel agréable et sympathique tout en restant professionnelle. Bin travail.

Satisfait de la prestation, mais toujours le même commentaire à savoir que les véhicules de courtoisie datent du siècle dernier...

établissement sérieux,service correcte.

Travail sérieux et soigné bonne équipe merci

Accueil très agréable. La prise en charge du véhicule (avec véhicule de prêt) et les réparations sont rapides. Tout simplement parfait! Je recommande !!!

Accueil,information, accueil et travail excellents

Très satisfait de l’accUeil et du service, passionné et professionnel

Service rapide et sérieux -

Personnel très accueillant, réparations effectuées dans les délais annoncés.

Efficacité et rapidité

Venu pour installer un kit son Focal sur ma Renault Wind, j'ai aussi demandé l'installation d'une alarme Cobra compatible avec ma voiture. Malgré l'accueil "frais" du mécano pour le montage de cette alarme qui semble être compliqué, l'installation n'a pu être effectuée mais ils ont tout essayé et, malgré tout, j'apprécie. De plus, il m'a réparé le pare-soleil sans que je le demande, et ça, c'est une très belle surprise, j'adore ! Donc, je recommande cet établissement.

Bonjour, rien de spécial à signaler. Merci.

Très satisfaisant

Très bon accueil garage rassurant très professionnel

la prestation a répondu à mon besoin

Bon accueil et bonne prestation

Personnel très sympathique et compétent, véhicule de prêt gratuit, le top !

Toujours pro,de bons conseils. Tarifs un petit peu élevés mais travail de qualité.

Ok super mega coooool

Toujours parfaits

très bon contact personnel à l'ecoute

On me dit avoir fait des tests de compression et quand je demande à voir le test personne n’est en mesure de me le prouver

Toujours satisfaite de ce garage, prise en charge rapide, souplesse et efficacité. Merci !!!

Très bon garage, très professionnel .très très bon mécanicien à l'écoute. Merci encore à toute l'équipe,aussi bien pour votre accueil. Très bonaccueil téléphonique très satisfaite du service et de l'accueil.

accueil efficacité et rapidité

Accueil agréable, contact naturel. Je recommande.

Dommage que Renault France ne répond aux messages.. Déçu Renault portet 31 très agréable

Rapide, à l'ecoute, arangeant

Amabilité écoute compétence de tout le personnel et de son directeur

Ponctualité pour rendez-vous, rapidité , bien renseigné sur la réparation et prix pratiqué et surtout amabilité du personnel et très serviable

Malgré un support moteur ne tenant qu'un an, équipe très réactive et à l'écoute !! Merci Monsieur Galea !!

A l'écoute et nous tiens informer. Font tout leur possible pour nous aider

Tout est parfait ! De l'accueil, à la prise en charge, jusqu'à la livraison je suis pleinement satisfaite !

C’est la première prestation effectuée dans vos locaux et très satisfait du résultat.

Satisfait du service

RIEN DE PARTICULIER

Très bon accueil. Véhicule pris et rendu aux heures convenues.

Très bon accueil et écoute du client.

Écoute, explications

Très Pro et très gentil

TRES SATISFAIT. RAS

Venue pour faire la révision de ma clio. Satisfaite de la prestation et nettoyage de ma voiture intérieur et extérieur au top

Rapidité Efficacité Cordialité

Équipe très accueillante

Satisfait un peu de retard sur le délai de livraison

rien à dire très serviable disponible et gentil

Insatisfaite lors du prêt du vėhicule de remplacement.

Top Efficace Rapide Professionnel

Réparation d'un pneu crevé. Fait dans la minute. Très satisfait.

Accueil toujours disponible, conseils

Service impeccable. Gentillesse de l'hôtesse d'accueil. Rapidité d'intervention.

Très bon accueil

Accueillant et disponible. Merci de votre professionnalisme

Manque connaissance VE

Très pro, de bons conseils pour ma clio 3 rs et arrangeant !

Toujours satisfaite

Rien à redire l'intervention est bien faite.

Toujours un accueil très agréable, c'est pour cela que j'y retourne régulièrement.

Personnel très acceuillant et très professionnel

Très bon accueil,réparation de qualité. Merci à tous

Tres bon accueil et prestations.

très bon accueil et bon travail

Plutot bien jusque là

Lors de ma première visite (pour montrer le véhicule accidenté à l'expert) j'ai beaucoup apprécié l'accueil de la secrétaire qui s'est arrangée pour me raccompagner à mon domicile et le soir me rapporter ma voiture. Idem pour ma deuxième visite (réparations) avec cette fois-ci, le prêt d'un véhicule. Quand j'ai récupéré le mien, parfaitement réparé, j'ai eu la bonne surprise de constater qu'il avait été lavé…! Pour toute ces attentions délicates : bravo et merci à toute l'équipe de Renault Portet-sur-Garonne. J'oubliais : merci aussi pour les facilités de paiement

Au top comme d'habitude !

Entretien classique exécuté avec professionnalisme.

Difficultés de trouver le problème à la base car Renault n'a pas su me dire au départ jusqu'à ce qu'on me renvoie au côté pro, ce qui a été très bien pris en charge !

Equipe compétente, accueillante. Par contre RENAULT a des délais pour les pièces (Calculateur) très long, on n'a jamais pû avoir un délai, et mon véhicule a été immobilisé plus d'un mois.... Et pas de solution pour prêt ou location de véhicule pendant nos vacances. Heureusement que le garage a su trouver une solution.

Réactivité et écoute

Très professionnel !

Bon accueil À l'écoute

Accuei chaleureux,tres arrageant. Vraiment ravie de ma visite

Présentez des tarifs plus attractifs

Revoir le service clientèle

pas de détails en présentation du véhicule livraison sans faire le "tour" du véhicule

Les rdv se sont très bien passé. Bonne écoute et prise en compte des exigences à l'achat. Toujours satisfait du service.

livraison rapide sans détails du véhicule impact pare brise,rétroviseur extérieur conducteur fendu,pas de compte rendu du contrôle technique

Accueil très agréable, merci à toute l'équipe

Bonne équipe sérieuse

Le véhicule en soit est en bon état, mais le manque de professionnalisme est vraiment problématique dans ce garage : 2 mois après l'achat je n'ai toujours pas reçu la facture ni la garantie ; les réparations qui devaient être faites ne l'ont pas été ; et la communication avec l'équipe est quasiment fantomatique. Nous sommes obligés de téléphoner plusieurs fois par semaine et même de venir sur place pour que les choses avancent. De la part d'un garage ce n'est pas normal.

Tres content de la dispo et du service. Deja 2 voitures achetées à Portet et je suis très content GR