les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Privas

ZI du lac Quartier Chamaras, 07000 Privas
9,1 /10
698 avis clients
Actuellement closed
9,1

698 clients de la concession Renault Privas partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (261)9.3/10
Pneumatique (125)9.4/10
Réparation (96)9.3/10
Freinage (87)9.2/10
9,0

TEMPS REPARATION UN PEU LONG
Freinage / Réparation
Renault / TWINGO EXP12

9,0

Très bon accueil, personnel efficace et souriant
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie / Réparation
Dacia / SANDERO II STY 09H 6

6,0

Pas d'état des lieu du véhicule avant ni après réception. Une jantes abîmées lors d'un changement de pneus.
Révision / Pneumatique
Renault / MEGANE III RS MV 15

9,0

10 ce serait parfait mais la perfection n'existe pas quelque soit le domaine Donc le 9 correspond à l'équipe efficace. autant que sympathique..
Révision
Dacia / LODGY SRY7 15T 6RH

10

Personnel très sympatique, souriant et attentionné
Carrosserie
Renault / ZOE LIF MA 7

8,0

très bien, comme attendu
Révision / Autre
Renault / CLIO IV DY3 15S E5

10

Garage sérieux et à l'écoute du client.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / KOLEOS BO 150M E5 4

10

Très bon accueil, explications claires
Révision / Freinage
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

je suis satisfait de l'accueil et du travail
Autre
Renault / MEGANE II GTC20 150

10

satisfait de l'entretien de mon véhicule.
Révision
Renault / CLIO IV BUI 15S E5

10

accueil très bien, satisfait de la prestation
Dacia / DUSTER YBKA H J9A

9,0

Voiture réparée rapidement et rendue propre, merci !
Renault / CLIO 2 5 PR15DCI65

9,0

Respectueux du client. Sérieux et intéressé de l'avis du client sur le modèle de voiture acheté.
Révision
Renault / ZOE INT MF 11R

10

Bon accueil rapide
Pneumatique
Citroën / C3

9,0

Pas d attente
Autre
Dacia / SANDERO II SAU 15H 6

10

qualité de l'accueuil,
Révision
Dacia / SANDERO II AMB 12D 5

10

Réparation rapide et sans rendez-vous
Révision / Freinage
Renault / SCENIC II XPS19 130

10

très satisfait, personnel au top,
Renault / MEGANE III DY 19 130

10

prise en charge correcte
Révision / Freinage
Dacia / DUSTER E0PI H A5G

9,0

Confiance et satisfaction non démenties cette fois-ci encore...
Révision
Renault / CAPTUR E2ABMR M6

10

Toujours un bon accueil
Peugeot / 206

9,0

Toujours aussi arrangeants
Réparation
Renault / SCENIC III BO7 A3 F1

10

Accueil très sympathique
Révision
Renault / CLIO III B5CL1 15H E

9,0

cette visite n'était pas du tout programmée...mais j'ai été dépanné dans l'heure ..merci à tous !
Démarrage
Renault / CLIO 2 5PCOM 12C E4

9,0

Bon accueil, rapidité.
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV LT3 09P E5

10

Très bon accueil
Renault / TWINGO II AUH 12K E5

10

Bon accueil. Voiture rendue lavée. Intervention pour un prix raisonnable.
Freinage / Réparation
Nissan / QASHQAI

10

Très bon Accueil , le personnel est très professionnel
Pneumatique / Autre
Renault / CAPTUR E3F MA M

10

malgré un délai du a un problème d'approvisionement en pièce.je suis très satisfait par cet établissement.accueil,ponctualité,pret d'un véhicule pratiquement neuf,rappel après réception de la pièce,prise en compte de l'éloignement de mon domicile.bravo et continuez ainsi...
Réparation
Renault / CLIO 2 5 CCA 15D E3

6,0

Pas de voiture de prêt
Pneumatique / Autre
Renault / MODUS N PEP 12C E4

10

Excellent accueil service impeccable
Réparation / Pneumatique / Révision / Carrosserie
Renault / ESPACE IV N25TD150 F

10

J'ai fait ma révision de ma clio des bons conseils m'ont été donné.
Révision
Renault / CLIO IV TRD 09S 6S 2

5,0

Prix facturé non conforme au prix sur le devis !
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 A3M6R

1,0

Un désastre !!!!
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Autre
Renault / SCENIC II DYC15 105

10

tres bon accueil pleinement satisfait
Démarrage
Renault / SCENIC II LA25D 105

10

Très bien, rien à dire
Révision / Réparation
Renault / LAGUNA III G220D180

10

Le véhicule a été dépanné. Compétence et dévouement pour les clients.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Renault / CLIO III 5 AUT 15C E

10

TRES BON ACCEUILLE ET TRAVAUX EFECTUE EN TEMPS ET EN HEURE
Révision
Opel / CORSA

9,0

Très bon accueil
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 MBM6R

10

tres bien le personnel tres serviable
Révision
Renault / TWINGO III LTD 9BC E

10

Accueil chaleureux et voiture impeccable après contrôle des 80'000
Révision
Renault / CLIO III K5NED 12X E

10

L'équipe est très pro. Bon accueil rien à dire.L'entretien de la voiture est fait dans les délais donnés.
Réparation
Renault / SCENIC III TM3 AG K1

10

Travail soigné, personnel à l'écoute et compétent
Révision / Freinage / Réparation
Renault / SCENIC III BZ215 110

9,0

Accueil personnalisé et info complète / travaux à venir.
Freinage / Révision / Autre
Renault / SCENIC III PR3 JA K5

10

Service parfait, la qualité avec le sourire
Autre
Renault / CLIO III B2EX1 15K E

10

Très satisfait
Révision
Renault / MEGANE II CFA16 115

10

RAS. Tout s'est bien déroulé.
Dacia / LODGY ANV5 15T 5RH

10

Équipe sympathique et rapide
Pneumatique
Renault / CLIO III B5INI 16BAE

10

Tout est parfait
Pare-brise
Renault / SCENIC III BOSE JA 1

9,0

Conforme à mes demandes.
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL M

9,0

pas de commentaire la note suffit
Révision
Renault / CLIO IV IT1 09P E5

9,0

Très bien pour le moment RN espérant sur ce soit dans la continuité
Freinage / Révision / Pneumatique
Citroën / XSARA 1.6 SX/EXCLU

10

Rien à ajouter
Révision / Freinage
Dacia / LOGAN MCV K2E15 085

10

Rien a signaler
Révision / Freinage
Dacia / LODGY ASM7 16M 6RH

1,0

Huitième semaine d'attente pour la pose d'un crochet d'attelage qui devait être posé le 1er juillet....Et toujours pas de nouvelles
Révision / Autre
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

7,0

Rien à signaler
Fiat / PUNTO

10

Très bien conseillée et dépannée
Révision / Pneumatique
Nissan / MICRA 2017 Micra IG-

10

Personnes agréables et sérieuses
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Dacia / LODGY ASL5 15H 5RH

10

Révision bien passée
Révision
Renault / MEGANE IV IV DCI

7,0

beaucoup d'attente malgré avoir posé la voiture le matin pour 4 pneus à changer. Longue attente le soir après 17h....
Pneumatique
Renault / CLIO IV DY3 15S E5

1,0

3 semaines après le passage de l'expert toujours pas de nouvelles ce garage n'avait pas prévu le rendez vous avec le debosseleu2t en plus m'appelle pour avoir des nouvelles de l'expert qui lui attendait le devis du debosseleut !!!!! Ma voiture sera réparé ailleurs du coup .
Carrosserie
Renault / MEGANE III PEQ15 090

2,0

J'ai expliqué hier au malheureux employé qui a subi les foudres de la direction ce qui avait motivé ma mauvaise note : Mon véhicule est en réparation depuis le 4 juin 2019 suite à un accident de circulation. J'avais demandé une voiture de prêt pour 1 jour, le 12 juillet, et ce une semaine en avance. C'était ok pour le garage. En fait, je n'ai pu l'obtenir, on me l'a proposée pour le 12 en fin de soirée alors que je n'en avais plus besoin. J'avais un devis de peinture de la porte ARD (non accidentée, mais qui avait fait l'objet de vandalisme, 2 rayures) un forfait à 150 euros. Surprise la facture était bien de 150€, mais HT. Ceci va être rectifié. Il y avait un raté de peinture (comme un grain de sable) sur l'aile AVG qui avait été accidentée et réparée, il a été réparé à ma demande sinon le véhicule aurait été livré tel quel. Je récupère ma voiture hier 2 août (presque 2 mois au garage pour une réparation de 2,5 jours) en fin d'après midi. Heureusement que pendant ces presque 2 mois j'avais ma vieille Peugeot 306 de 306 000 Km, non climatisée, car on ne m'a jamais proposé un véhicule de courtoisie. Elle n'a pas les mêmes réactions au volant qu'avant l'accident. j'en parlerai avec le responsable lundi. J'arrive chez moi, j'ouvre la porte ARD (non accidentée, mais rayée, qui a été repeinte). Lorsque je la referme, elle a du mal, ça accroche . Je pense qu'il ne s'agit que d'un réglage, ce que je vais faire constater et réparer lundi. Depuis mon accident le 3 juin, j'ai la scoumoune, ou quoi ? D'où ma mauvaise note. J'ai vu une question plus loin dans le questionnaire concernant la salle d'attente, elle n'est pas sale car il n'y en a pas. J'aurais apprécié car j'ai eu un accident de la vie courante, peu après celui concernant le véhicule, qui m'obligait à marcher avec des cannes anglaises. On ne m'a pas proposé de siège pendant mon temps d'attente. Je cumule tout, vous allez dire. Il est temps que çà s'arrête !!!
Carrosserie / Pare-brise
Dacia / DUSTER
Mercredi 07 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

satisfait mais un peu trop d attente
Révision
Renault / SCENIC III BOSE5 JA

10

Très satisfaite, une équipe super
Pneumatique
Fiat / 500

9,0

Surpris que des pneus ne se fassent plus alors que le véhicule est neuf.
Autre
Dacia / NEW DUSTER M3 2 MFM

10

Satisfait du travail fourni
Freinage / Autre
Renault / MEGANE III GT 20 160

10

Accueil trés satisfaisant .
Réparation
Renault / CLIO 2 5PBYE 12C E5

10

J'ai eu un rendez-vous le jour et a l'heure qui m'arrangeais le mieux.
Pneumatique
Renault / SCENIC II XPS19 130

4,0

Je n’apprécie pas de devoir payer deux fois la même réparation mal réalisée par Renault : feu antibrouillard. Ce dernier n’a jamais tenu suite à une grosse réparation sur l’ensemble du pare-chocs avant pris en charge à ce moment là par l’assurance. Ce n’est pas honnête.
Autre / Réparation
Dacia / LOGAN MCV K2 15 080

10

bon accueil.
Révision
Dacia / DUSTER E0PI H A5G

9,0

agent tres professionnel, respectueux des horaires
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

Tout fût parfait.
Révision
Renault / CLIO IV BUI 09S E6 2

9,0

délais rappel pour faire évoluer la prestation explications
Révision
Dacia / LODGY PRE5 15T 5RH

10

Attentifs, compétents, aimables.
Pneumatique
Renault / SCENIC II JD35D 130

10

Très bien accueilli et satisfait du travail réalisé.
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO IV IT1 12N E6 2

10

Professionels
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / MEGANE III BZ3 A4 K2

10

Très satisfaisant
Démarrage
Renault / CAPTUR HYP M1 M

10

Accueil sympa, explications claires, bonnes info.
Révision / Pneumatique
Dacia / LOGAN II MCV ANV 09H

10

Personnel accueillant .
Révision
Renault / SCENIC III LT3 A0 K1

9,0

bien reçu voiture rendu propre travail bien fait
Révision
Renault / MEGANE II GTC20 150

10

accueil , services ,prestations à la hauteur
Révision / Réparation / Autre
Renault / TWINGO III LTD 9BC E

9,0

Accueil et attente satisfaisant
Autre
Renault / CLIO 2 5 EX15DCI65

9,0

Service rapide, pro , et accueil agréable
Volkswagen / GOLF

10

Personnel tres professionnel Gentil et a l ecoute
Freinage / Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie / Pare-brise
BMW / SERIE X /

8,0

Pas de commentaires
Révision / Freinage / Réparation
Renault / TWINGO PA1 1,2

10

Très satisfait comme d'habitude (2 véhicules suivis par le garage depuis 10
Freinage / Pneumatique
Renault / SCENIC III BO7 JA K1

9,0

Personnel sympathique, prise en charge rapide pas d'attente.
Révision
Renault / SCENIC IV BOS NBA6R

10

Accueil égal à lui même, intervention rapide et top
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

7,0

La réparation n'a pas été complète j'ai dû revenir pour qu'elle soit corrigée
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Super accueil, du bon travail
Pare-brise
Peugeot / 206

10

Très bonne prise en charge par un personnel compétent.
Révision / Freinage
Renault / MEGANE III DY3 A0 K2

10

Parfait !!!
Révision
Audi / A3

10

Panne trouvée rapidement et bien reparee
Réparation
Renault / ESPACE IV L IN 22D

9,0

OK pour l'accueil et la prestation.
Révision
Dacia / SANDERO II AMBA 09H

9,0

Aucun problème
Révision / Autre
Dacia / SANDERO B1 12 075LE5

10

A recommandé
Pneumatique / Révision / Carrosserie / Pare-brise
Renault / MEGANE II SWD15 100

10

Très satisfaite.
Révision
Mini / MINI ONE

10

satisfait de la réception et du traitement de ma demande ,merci a Renault privas.
Révision
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

10

Rigueur et sympathie
Renault / KADJAR E3 MR6R A2

9,0

Une suggestion : certains garages nettoient le véhicule lors de sa revision, pourquoi pas chez Renault....
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV ZEN 09S E5

2,0

Renault a mis 3 jours pour changer plaquettes de freins alors que c était prévu sur un jour.
Freinage
Peugeot / 207 1.6 HDI

10

Très bonnes prestations. Accueil parfait et relations excellentes avec les personnels. Aucune critique à formuler.
Révision / Autre
Renault / ESPACE V LF 16D130 6

9,0

c'était très bien.
Freinage
Renault / MEGANE III DYQ16 130

9,0

Très bien reçu
Autre
Dacia / NEW DUSTER M3 4 ADM

10

Parfaite équipe
Pneumatique / Freinage
Renault / MEGANE III GT4 J5 K1

10

Un accueil très sympathique
Peugeot / 206

10

Bon accueil, devis respecté, bonnes explications + aspirateur à l'intérieur du véhicule
Révision
Renault / KADJAR BOS A46R M4

9,0

Bon accueil, ainsi que très bon conseil du chef d'atelier sur la "non nécessité" de faire la révision en anticipation vu ce qui indiqué par le calculateur mais faire le plus urgent le freinage
Freinage
Renault / CAPTUR E3F AL M

7,0

Problème entre les prestations commandées sur le site Internet de Renault et ce qui a été proposé par le garage, les explications données n'ont pas été très clair. Mais le responsable de l'atelier a été très sympathique lors de la remise du véhicule, ce qui ré-hausse la note.
Révision
Renault / KADJAR E2 MRE6R M2

9,0

étant pressé j'ai apprécié que changement de plaquettes fait immédiatement. après 150 € c'est le prix Renault et ça c'est trop cher pour 40 minutes de main d'oeuvre
Réparation
Renault / LAGUNA III PA2 15D11

10

Garage très accueillants et personnels compétents
Pneumatique
Renault / MEGANE II SPD19 120

10

Super service, avec des gens agréables.
Réparation
Renault / TRAFIC II FG E2 212

9,0

Bon accueil
Révision
Renault / SCENIC II EXS19 130F

10

Personnel accueillant
Révision / Freinage / Réparation
Peugeot

10

Très bien
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / SCENIC III LF3 A4 K1

10

Toujours très bien accueilli à mon arrivée petite nouveauté on m'a invité à faire le tour de mon véhicule avec le chef d atelier avant la prise en charge de celui ci ce que j ai apprécié proposition d un café lors de l attente et personnel a l' écoute et souriant
Pneumatique / Freinage
Renault / CLIO IV ZEN 09S E5

7,0

Manque de conseils sur les pièces à changer.
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / SCENIC III EX 15 105

9,0

Tres bon accueil . Toujours très satisfaite .
Révision
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

10

Je suis toujours très satisfait des services du garage : accueil, écoute, conseils, réalisation des travaux….
Freinage / Autre
Renault / SCENIC III JA 19 130

10

Travail accompli avec beaucoup de soin
Pneumatique
Renault / SCENIC III BOSE7 A3

10

Personnel a l'écoute du client
Révision
Renault / KANGOO II K XTR1 M8

10

bonne prestation et bon acceuil de l'equipe en place.
Révision / Freinage
Dacia / DUSTER E2 A X MD

9,0

Pris en charge sansrdv
Démarrage
Dacia / SANDERO B1 14 075LE4

10

Accueil, travail réalisé, Parfait.
Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

7,0

L'attente lors de la remise du véhicule a été assez longue notamment due à la complexité des programmes de révision en fonction du nombre d'année, du kilométrage et donc pour savoir ce qu'il convenait de faire.
Révision
Renault / MEGANE III BZ4 A0AK1

10

Très bon garage
Autre
Renault / CLIO III B2XCN 15E E

8,0

Bel accueil et bon café !!!
Démarrage
Renault / CLIO III 5 EXFC15C E

10

très satisfait des travaux de carrosserie suite petit accrochage. De plus le véhicule m'a été rendu impeccablement propre.
Révision / Carrosserie
Renault / ESPACE V IS ME A 6

9,0

Sympas et rapide
Réparation
Renault / MEGANE II LXP16 115

9,0

Très satisfait
Pneumatique
Dacia / LOGAN MCV K1D15 067

1,0

Le véhicule ne fonctionne pas après la sortie du garage. En panne. Impossible de passer les vitesses après changement embrayage et volant. Désolée
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Renault / MEGANE III BW 15 110

10

RAS Bien reçu, comme d'habitude !
Pneumatique
Renault / SCENIC II EXC15 105

10

Bon accueil, traitement rapide.
Pneumatique
Renault / ZOE LIF MA 8

10

Très bon accueil,
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO 2 5 XPD 12K I4

10

Personne compétente
Pneumatique
Renault / ESPACE V LF 16D130 6

8,0

Discours pas toujours très clair.
Carrosserie / Autre
Renault / CLIO IV 2IT1 15R E6

9,0

Rien à signaler
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

10

Super équipe très bon accueil
Pneumatique
Renault / SCENIC IV EA3 A5A6R

10

très satisfaite
Pneumatique / Réparation / Révision / Freinage
Renault / CAPTUR HYP M1 M

10

Service clientèle très sympathique et réparation et diagnostique fait avec sérieux.
Freinage / Révision / Pneumatique
Toyota / LAND CRUISER 3.0 TD

10

établissement de confiance , traité avec compétence et qualité de service
Carrosserie
Renault / TWINGO II DY2 12H E4

7,0

Gros soucis d'efficacité avec la secrétaire.
Dacia / SANDERO II LAUA 09H

7,0

J'ai demande un devis carrosserie que je n'ai pas eu
Pneumatique
Renault / MEGANE IV GT MVA6R

9,0

Satisfait, je suis satisfait.
Révision
Renault / CAPTUR 2E3A AU A

10

Très satisfait pour tout
Pneumatique
Renault / SCENIC III BOSE JA 1

2,0

Mis au pieds du mur pour un diagnostic facturé 80€. Voiture prise en otage pour forcer le client à faire les réparations. Et après un devis exorbitant, une autre panne beaucoup plus préoccupante.
Autre
Renault / KANGOO II PR115 105

8,0

Le manque de véhicule de prêt ce jour là les a obligé à travailler tard mais l'atelier a été au top.
Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

2,0

Retard dans la réalisation 2 jours consécutifs pas prevenu par phone et une demande de ma part non realisee
Révision / Pneumatique / Autre
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

10

ils ont pu trouver un rdv rapidement pour me changer l’écran "GPS" de ma voiture (avec un très grand sourire ça fais plaisir ) merci pour cette rapidité
Réparation
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

10

Équipe professionnelle.
Révision
Dacia / LODGY ASM5 12H 6RH

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