les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Privas

ZI du lac Quartier Chamaras, 07000 Privas
9,0 /10
765 avis clients
Actuellement closed
9,0

765 clients de la concession Renault Privas partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (294) 9.2/10
Pneumatique (135) 9.3/10
Réparation (100) 9.2/10
Freinage (93) 9.1/10
10

Satisfait de la prestation et de l'accueil.
Autre
Renault / KANGOO II K INT1 M6

10

Prestation parfaite à tous niveaux
Révision
Dacia / LODGY

7,0

Les consignes pas toujours respecté.
Révision
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

10

toujours le même sérieux, une bien belle équipe et compétente, merci à tous
Réparation
Dacia / DUSTER HLP4 15T E5

10

Parfait, accueil toujours très bon et mécanique au top !
Révision / Réparation
Renault / CLIO 2 3 RSS 20B E3

8,0

rendez-vous pris pour 9h00 et voiture récupérée le lendemain 15h00 pour une intervention mineure
Réparation
Renault / CLIO 2 3 EX12

7,0

Véhicule laissé à 8h00 pour permutation des 4 pneus et remplacement des biellettes de barre stabilisatrice. Appel du garage à 16h30 pour me demander de le laissé 1 journée de plus car usure irrégulière à l'avant des pneumatiques donc réglage du train à prévoir. Dommage qu'entre 8h00 et 17h30 à laquelle je suis venu chercher le véhicule (professionnel) tout n'est pas été fait...
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / MEGANE IV BUS A1

10

Accueil agréable.Demande prise en compte et réponse à mes questions. Devis et facture détaillées. Très satisfait.
Révision / Pneumatique
Dacia / LOGAN II MCV ANV 09H

10

Très bon acceuil,
Révision / Autre
Renault / SCENIC III EX 15 105

9,0

Très bon accueil de la part de la jeune femme de l'acceuil
Révision / Pneumatique / Autre
Renault / ZOE ZEN MB 10R

9,0

Très bien, personnel professionel
Révision / Freinage
Renault / ZOE LIF MB 12R

10

Accueil très chaleureux de la secrétaire. Travail impeccable sur la voiture
Pneumatique
Renault / ZOE ZEN MA 8

10

Très satisfaits pour tout
Démarrage
Renault / TWINGO II AU3 12K E5

10

Très bien, de la prise de rendez-vous à la réception du véhicule
Révision / Freinage
Renault / KADJAR BOS A46R M4

10

Très bon service
Démarrage
Renault / TWINGO III BR2 9TQ E

9,0

Très professionnel
Révision
Renault / CAPTUR HHB M0 A

4,0

La voiture est immobilisée dans votre établissement depuis plus d'un mois et la pièce à remplacer n'est toujours pas disponible.
Démarrage
Renault / KANGOO SCF15 070 E4

7,0

Problème lors du changement du filtre à huile, main d’œuvre et facture doublée par rapport au devis initial
Révision
Renault / MEGANE III RS MV 15

10

ACCEUIL SYMPATHIQUE; honnêteté dans l'enoncé du "diagnostic", coût raisonnable de l'intervention
Freinage
Dacia / SANDERO II AMB 12D 5

10

Ras bon accueil des techniciens
Révision
Dacia / SANDERO B2 14 075LE4

10

Toujours bien conseillé et très bien reçu. Une bonne équipe.
Révision / Pneumatique
Dacia / SANDERO II ACCA 10B

10

non ! RAS de particulier !!!
Révision / Pneumatique
Renault / MEGANE IV EJ3 NBA6T

10

rien à ajouter, tout a été fait et bien fait
Révision / Réparation
Renault / ESPACE V LF 16D130 6

8,0

Ayant prépayé et prévu ma révision en ligne pour une date précise, apparemment l'info n'était pas redescendu chez mon concessionnaire, nous nous en somme aperçu en téléphonant la veille pour confirmation qu'un véhicule de prêt était réservé.
Révision
Renault / SCENIC IV BOS NBA6R

9,0

Très bon accueil. Bonnes prestations
Révision
Dacia / SANDERO B1 12 075LE5

9,0

Rapide efficace
Révision
Renault / MODUS N PEP 12C E4

10

A l'écoute du client
Freinage / Pare-brise
Renault / SCENIC III DY 19 130

10

L'accueil et le service garage parfait, je le recommande ce garage.
Révision / Carrosserie
Renault / TRAFIC III FGPE2 112

10

le rendez vous était tenu la voiture rendue à l'heure souhaitée . Le personnel est aimable disponible et compétent.
Révision
Renault / TWINGO II DY2 12H E4

10

Bonne écoute
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / SCENIC III EX 15 105

9,0

tres satisfait meme si un peu d attente
Carrosserie
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Très satisfaite
Révision / Démarrage
Renault / TWINGO III BR3B 9UP

9,0

En cette période de Covid, le "ménage" n'est pas assuré... Par contre l'accueil et les réponses à mes questions étaient claires et complètes
Révision
Renault / CAPTUR 2BUI AJ A

8,0

Bonne prise en charge du véhicule
Renault / TWINGO II EX2 12K E4

7,0

temps d'attente au guichet
Révision
Renault / SCENIC III BU3 JA K1

7,0

J'ai un peu trop attendu la réparation de mon véhicule...
Pneumatique
Renault / SCENIC IV EA3 MBM6R

10

satisfait de la révision pour mon kadjar ainsi que de la voiture.
Révision
Renault / KADJAR BOS MR6R A2

9,0

RDV respecté, bonne prise en charge du véhicule
Révision / Freinage
Renault / ESPACE V IS 16D160A

10

pour un crevaison réparation rapide
Pneumatique
Renault / MEGANE II GTC20 150

6,0

Véhicule promis pour mercredi soir, samedi je roule toujours avec le véhicule de prêt
Révision / Carrosserie
Renault / CAPTUR 2ITS JS A
Samedi 30 Mai 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

RAS très satisfait
Révision / Carrosserie
Dacia / SANDERO II ACCA 10B

9,0

accueil et service à l'écoute des clients, et délais respectés
Révision
Renault / MEGANE III DY212 115

10

Très satisfait de l’équipe Merci pour votre travail
Pneumatique
Renault / MEGANE III GT4 J5 K1

3,0

4 visites pour le remplacement d'un radar de recul.
Autre
Dacia / LOGAN II MCV LAUA 09

3,0

Retard de 2h30 sur engagement de délai prévu. Compréhensible peut être après explication, mais pas sur le fait de n'être pas prévenu durant l'attente.
Révision
Renault / MEGANE IV GL3 A4M6R

9,0

Serviable et rapide
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC III BOSE JA 1

10

Révision des 90000km effectuée conformément à mes attentes. Personnel à l'écoute et professionnel.
Révision / Freinage
Renault / MEGANE III BZ4 A0AK1

10

Accueil très courtois
Pneumatique
Renault / SCENIC II EXC15 105

4,0

Arrivé au garage à 14h pour le montage des 4 roues été à la place de celles d'hiver, j'ai repris mon véhicule à 16h. 2h pour une opération qui dure moins de 1/2h. J'ai attendu 2h sans explication.Aucune excuse lors de la récupération du véhicule.
Autre
Renault / CAPTUR 2EIP AU M6
Samedi 23 Mai 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Je suis toujours agréablement satisfait.
Pneumatique
Renault / SCENIC III BOSE7 A3

6,0

Je fais vérifie mon véhicule pour un voyant moteur allumé, Duster de 2016, 35 000 Km, entretenu par cet établissement et un autre (Motrio) qui préserve la garantie constructeur. Je précise que je ne mets que de l'Excellium dans le réservoir. Diagnostic, ce serait le débitmètre (un papillon) sur le circuit d’échappement en cause . Je regarde le prix sur internet, entre 100 et 200 €. Déjà ce ne me plait pas que cet appareil soit défectueux vu le kilométrage et le soin apporté à ce véhicule. Mon insatisfaction a décuplé quand on me change toute la ligne d'échappement qui vaut dans les 900 €, avec environ 60 % de prise en charge constructeur. Mais quand même coût final de l'opération plus de 505 €. Je ne dis pas que c'est la faute du garage, mais ce système de clientèle captive et surconsommation m'horripile. On achète un véhicule lowcoast pour faire des économies et avoir le moins de problèmes possibles, en réalité un véhicule de moins de 4 ans commence à poser les problèmes que vous vouliez éviter en l'achetant. La garantie constructeur aurait du être totale au cas présent.
Réparation / Carrosserie
Dacia / DUSTER

10

Très bon accueil et service
Révision
Dacia / LODGY SPY7 12H 6RH

10

Parfait jusqu'à maintenant rien à signaler
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / TWINGO II RS3 16B E4

10

Très satisfait de là prestations accueil parfait et mécanique parfaite
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV 2TRO 16TAE6

8,0

Difficulté à contacter quelqu'un pendant le confinement alors qu'il y avait une permanence.
Démarrage
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Réponse immédiate et service rendu rapide et parfait; Professionnels disponibles, à l'écoute, très compétents; ce qui est louable en cette période plutôt troublée
Démarrage
Renault / ESPACE V LF 16D130 6

10

Concessionnaire sérieux et accueil très professionnel
Freinage / Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR E2ABAL M

1,0

Pas de devis ,une facture ,aucune réparation ,entre avec un problème sortie avec le même problème ,sans solution ,et aucune explication pour la suite a donner à mon problème (voiture qui ne passera pas au contrôle technique pour ce voyant allumé) mais quand même facture de plus de 90 €euros !!!
Autre
Renault / TWINGO MA1 1,2
Dimanche 29 Mars 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Je me permets de vous dire que je ne comprends pas qu'il soit obligatoire de noter un commentaire lorsqu'on est parfaitement satisfait du service...
Révision
Dacia / SANDERO II ST18 09H

7,0

Satisfaction
Révision
Renault / CLIO IV INT 15S E5

10

Professionnels
Révision
Renault / CLIO IV 2LT3 15E E6

10

Très satisfait
Autre
Renault / CLIO III B4XVF 15K E

8,0

prise de rdv trop longue,et prix trop elever
Révision / Pneumatique / Réparation
Dacia / DUSTER Y2 E H J9

9,0

regret de ne pas avoir pu disposer d'un véhicule de courtoisie dès le départ, car nous n'avons momentanément qu'une seule voiture à la maison. Le véhicule prêté par la suite, puisque la voiture n'avait pas pu être terminée comme prévue, était un peu encombrant.
Autre
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

Parfait !!
Révision / Autre
Renault / MODUS L2XCN 15N E5

9,0

Personnel souriant.et compétant ...véhicule rendu clean bravo
Révision
Renault / ESPACE V IP 16D160A

10

Toujours très bien reçu. Une bonne équipe.
Pneumatique
Renault / TRAFIC III FG1E2 111

9,0

Très bon accueil, révision et réparation rapide et dans les délais prévus.
Révision / Réparation
Dacia / DUSTER H2 2 15H E4

10

Personnel très professionnel, disponible et arrangeant, capable d'un geste commercial sans non plus pousser à la consommation.
Révision
Dacia / DUSTER H2P2 15H E5

10

très satisfait, personnel accueillant
Carrosserie / Réparation / Révision
Renault / LAGUNA II PR1 22DCI

10

tres satisfaite de vos services
Autre
Renault / CAPTUR ITS M1 M

10

parfait, bon accueil.
Révision
Renault / ZOE LIF ME 10R

10

Accueil très sympathique Intervention effectuée dans les temps sans mauvaises surprises.
Révision
Renault / TWINGO III BR3 9TQ E

10

Tres bien merci
Autre
Renault / ZOE INT MB 10R

10

Très agréables et de bons pros
Réparation
Renault / CLIO IV DYR 09S E5

10

Je suis très satisfaite.
Révision
Dacia / SANDERO B1 14 075LE4

9,0

25 euros pour 10 litres d'Adblue est plus qu'exagéré.
Révision
Dacia / NEW DUSTER M3 4 ADM

10

Excellent accueil et rapidité d'exécution.
Démarrage
Nissan / JUKE 1.5 DCI

9,0

Bonne écoute du responsable de l'atelier
Réparation
Dacia / SANDERO B2 14 075LE4

10

Rapidité de l'intervention
Démarrage
Renault / SCENIC III BO7 JA K1

10

Très bon garage
Révision
Renault / SCENIC III DY 19 130

6,0

non respect du rdv pris 10 j avant attente du vehicule lors de la reprise pour un defaut d eclairage oublier
Révision / Réparation
Renault / LAGUNA III BO4 20D13

10

Équipe très professionnelle.
Révision
Dacia / LODGY ASM5 12H 6RH

10

Tres bon service
Révision
Renault / KOLEOS XC2 150ME5 4

9,0

Très bon accueil
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ADM

10

Service de qualité et rapide !
Révision / Autre
Renault / CLIO III B2EX1 15K E

9,0

Satisfait
Révision / Freinage
Renault / CLIO III B5XVF 15I E

10

bon accueil, travail parfait
Réparation
Renault / SCENIC II LA35D 105

10

Je suis très satisfait
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV IT1 15T E6 2

10

Bon relais entre la marque et le client (dacia), bon accueil.
Révision
Dacia / Stepway ECO-G 90

9,0

Rien a signaler
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 15H 6

10

Ponctualité, accueil et renseignements.
Révision
Dacia / LOGAN L E2 16 E4

9,0

j ai mis la note de 9 non pas envers le personnel mais en raison de la facture car si les éléments sont détaillés, il n en est rien du coût de chaque et il n en est rien du coût horaire. . . . . . En un mot, je suis étonné que cette dernière ne soit pas plus détaillée. . . . . . Serait-ce un forfait condensé. . . . . ?
Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9UP

10

Contact et prestations OK
Révision
Dacia / SANDERO II AMBA 09H

10

tres bon accueil
Réparation
Renault / KANGOO II K LT21 A1

10

bonne prise en main
Autre
Dacia / DUSTER E0PI H A5G

10

Très bon accueil, personnel très aimable. Première visite du véhicule (au bout d'un an d'achat) très complète.
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ADM

10

BON ACCUEIL DANS L'ÉTABLISSEMENT; PERSONNELS COMPÉTENT
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

Équipe très professionnelle
Révision / Réparation
Renault / CLIO III 5 CCE 15C E

10

L'intervention est conforme à la demande...véhicule rendu très propre...de bons conseils à mes questions.
Freinage
Dacia / SANDERO II AMB 09H 5

9,0

Toujours un bon accueil ; de bons conseils fournis ; à l'écoute des problèmes rencontrés
Révision
Renault / SCENIC III DY 15 110

10

Rapidité du service, écoute du chef d'atelier, découverte de mon véhicule ultra propre !! Toujours très satisfait de Renault Privas
Révision / Freinage
Renault / ESPACE V IP 16D160A

10

Accueil, service et qualité toujours OK
Révision
Nissan

9,0

je suis trais satisfait des prestations du garage Renault privas suite a l'intervention peinture sur carrosserie
Carrosserie
Renault / MEGANE III LT3 A1 K1

10

Comme toujours parfait
Révision
Renault / CLIO IV BUI 15F E5

10

Compététence et amabilité appréciée.
Freinage / Pneumatique
Renault / TWINGO CIN12+

10

Toujours très satisfait de l'établissement de Privas en raison de la facilité de communication et des réponses apportées.
Autre
Renault / SCENIC III JA 19 130

10

Accueil parfait le sourire était la, le conseil parfait et le travail parfait
Pneumatique
Renault / KADJAR XMD MRE6R M2

10

Très bon accueil Employés compétents et à l' écoute,
Pneumatique
Renault / CAPTUR E3F MA M

9,0

Très satisfait de l'accueil et du service.
Carrosserie
Dacia / LODGY ASL5 15H 5RH

10

Professionnalisme, amabilite, efficacité
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

8,0

Horaire ouverture trop restrictive
Révision
Renault / CAPTUR IT2 MR M6

10

2020 commence par 20/20
Révision
Renault / KADJAR E2 A46R M4

10

Très bon accueil ,personnel compétent et a l'ecoute ,respecte la voĺonte du client, Travaux très bien fini,des vrais pros, merci
Réparation / Carrosserie
Renault / ESPACE IV L IN 22D

9,0

Le garage s'est fait un point d'honneur à résoudre les soucis constatés sur notre véhicule.
Révision
Renault / KANGOO II K PRI1 A1

0,0

Le garage a dû s'y reprendre à 3 fois pour commander la bonne référence de pièce détachée adaptée à mon véhicule (?!!), à cause de cela il aura fallu 12 jours pour régler la panne! Autre problème, bien que l'on m'ait promis de m'appeler à chaque étape, c'est moi qui ai dû appeler le garage à différentes reprises pour savoir comment évoluait le dossier. Bref en l'état je ne recommande pas ce garage
Réparation
Dacia / LOGAN L1D12 075 E4

9,0

Changement de batterie en 30mn sans RV
Démarrage
Renault / CLIO III 5 EXF 15E E

9,0

Très bien le café offert
Révision
Renault / SCENIC III PR3 A0AT5

9,0

Rien de spécial à signaler. Bien reçu.
Autre
Renault / SCENIC II EXC15 105

10

BON ACCEUIL BO PROFESSIANISILME
Révision
Renault / CLIO III B2EX1 12C E

10

Tres bien vehicule restitue dans les temps et tres bon accueil.
Autre
Hyundai / TUCSON 2.0 CRDI

10

Parfait, rien à redire. Comme d habitude
Révision / Démarrage
Renault / MEGANE III DY3 A2 K5

10

Difficile de trouver mieux ! Bravo à toute l'équipe de Privas !
Freinage / Démarrage / Réparation / Pare-brise
Nissan

10

Parfait... Bon accueil
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / TWINGO II RS3 16B E4

9,0

Prise en charge rapide et diagnostic immédiat. Geste pour la prise en charge de la panne sur véhicule récent
Réparation
Renault / CAPTUR IT2 AJ M

10

Accueil service et prise en charge totalement conforme à mes attentes
Révision
Renault / CLIO III B6ZEA 12G E

10

Très satisfait parce qu'il n'y a rien à signaler. Tout va bien.
Révision / Réparation
Renault / CLIO III 5 AUT 15C E

9,0

Bien reçu par les agents mais véhicule de prêt refusé la veille du rdv.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / SCENIC III TM3 AG K1

10

Satisfait !
Autre
Renault / MEGANE RXEC16

10

Bon accueil, personnel attentioné, le maximum de renseignement nous a été transmis.
Révision
Renault / KANGOO II K PRI1 A2

10

Excellent service ... personnel tres attentionné...
Révision
Renault / KOLEOS XC2 150ME5 4

10

j'avais un déplacement à faire et le système de freinage des roues avant à zéro le garage a fait le max pour remettre en l'état l'ensemble me permettant de faire ce déplacement comme prévu.
Freinage
Renault / MEGANE II GTC20 150

10

Equipe dynamique, délai respecté.
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

10

Rapide et efficace
Réparation
Renault / CLIO 2 5PCOM 12C E5

10

Très bon accueil.
Pare-brise
Dacia / DUSTER E2 I X MD N2

0,0

Pas contente du SAV
Démarrage
Renault / CLIO IV LTD 09S E5

2,0

Je suis en leasing, pas de nettoyage du véhicule apres révision complète et ne parlons pas apres la pause de pneus....soit disant inclus dans mon contrat mais que pour des prestations particulière qu'ils n'ont manifestement pas pu m expliqué De 30 Minutes de prestation je passe à 2h, heureusement que j ai pas de rendez vous derrière. J y suis allée deux fois, je n y retournerais pas.
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO IV IT1 15R E6 2

10

Travail et accueil de qualité
Pneumatique
Renault / TWINGO PP1 1,2

10

Impeccable
Révision
Dacia / SANDERO II AMBA 09H

10

Tres satisfaisant !
Pneumatique
Renault / CLIO IV 2TRO 16TAE6

6,0

J'avais RDV à 14h30. J'avais 10 mn de retard, je l'accorde, mais j'ai attendu + d'1h20 pour l'échange de 2 pneus "été" en pneus "hiver". Et le voyant de la pression des pneus était allumé ce qui signifie que la pression n'a pas été contrôlée. J'ai failli ne rien dire car je n'aime pas faire de problèmes et ne voudrais pas que l'agent soit sanctionné par ma faute. Mais la pression des pneus, c'est important
Pneumatique
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

10

Très satisfait à tous les points de vue.
Révision / Autre
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

9,0

Bon accueil. Intervention professionnelle pour la partie révision. Peut être un petit bémol sur le fait de devoir revenir pour une intervention payante en carrosserie sur un véhicule de 3 ans.
Révision
Dacia / DUSTER M2PD X J9

10

Bon accueil
Réparation
Nissan / QASHQAI

10

bon service
Révision / Carrosserie
Renault / CAPTUR 2ZEN M1 M

10

Prise de rendez-vous rapide, intervention dans le délai et restitution de la voiture propre. Parfait.
Révision
Renault / SCENIC III BOSE7 JA

10

Satisfait = no comment
Pneumatique / Révision
Renault / KADJAR EA4 NC6T 2A

7,0

Délai demandé de 15 jours pour une permutation de 4 roues été pour 4 roues hiver. Aprés un nouvel appel le délai à été avancé de quelques jours. Devant les chutes de neige annoncées (je devais passer le Lautaret) j'ai du insister pour avoir un montage plus rapide. Je trouve que pour une opération de moins de vingt minutes le rendez-vous aurait pu être donné sous 48h. Qu'en est il de Renault minute?
Pneumatique
Renault / CAPTUR 2EIP AU M6

9,0

Toujours bien
Freinage / Pneumatique
Renault / SCENIC III BO7 A3 F1

9,0

Satisfait du travail effectué
Révision / Démarrage
BMW / Z3 Z3

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