les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Privas

ZI du lac Quartier Chamaras, 07000 Privas
9,2 /10
559 avis clients
Actuellement closed
9,2

559 clients de la concession Renault Privas partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (202)9.3/10
Pneumatique (103)9.4/10
Réparation (77)9.4/10
Freinage (65)9.2/10
9,0

Une suggestion : certains garages nettoient le véhicule lors de sa revision, pourquoi pas chez Renault....
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV ZEN 09S E5

2,0

Renault a mis 3 jours pour changer plaquettes de freins alors que c était prévu sur un jour.
Freinage
Peugeot / 207 1.6 HDI

10

Très bonnes prestations. Accueil parfait et relations excellentes avec les personnels. Aucune critique à formuler.
Révision / Autre
Renault / ESPACE V LF 16D130 6

9,0

c'était très bien.
Freinage
Renault / MEGANE III DYQ16 130

9,0

Très bien reçu
Autre
Dacia / NEW DUSTER M3 4 ADM

10

Parfaite équipe
Pneumatique / Freinage
Renault / MEGANE III GT4 J5 K1

10

Un accueil très sympathique
Peugeot / 206

10

Bon accueil, devis respecté, bonnes explications + aspirateur à l'intérieur du véhicule
Révision
Renault / KADJAR BOS A46R M4

9,0

Bon accueil, ainsi que très bon conseil du chef d'atelier sur la "non nécessité" de faire la révision en anticipation vu ce qui indiqué par le calculateur mais faire le plus urgent le freinage
Freinage
Renault / CAPTUR E3F AL M

7,0

Problème entre les prestations commandées sur le site Internet de Renault et ce qui a été proposé par le garage, les explications données n'ont pas été très clair. Mais le responsable de l'atelier a été très sympathique lors de la remise du véhicule, ce qui ré-hausse la note.
Révision
Renault / KADJAR E2 MRE6R M2

9,0

étant pressé j'ai apprécié que changement de plaquettes fait immédiatement. après 150 € c'est le prix Renault et ça c'est trop cher pour 40 minutes de main d'oeuvre
Réparation
Renault / LAGUNA III PA2 15D11

10

Garage très accueillants et personnels compétents
Pneumatique
Renault / MEGANE II SPD19 120

10

Super service, avec des gens agréables.
Réparation
Renault / TRAFIC II FG E2 212

9,0

Bon accueil
Révision
Renault / SCENIC II EXS19 130F

10

Personnel accueillant
Révision / Freinage / Réparation
Peugeot

10

Très bien
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / SCENIC III LF3 A4 K1

10

Toujours très bien accueilli à mon arrivée petite nouveauté on m'a invité à faire le tour de mon véhicule avec le chef d atelier avant la prise en charge de celui ci ce que j ai apprécié proposition d un café lors de l attente et personnel a l' écoute et souriant
Pneumatique / Freinage
Renault / CLIO IV ZEN 09S E5

7,0

Manque de conseils sur les pièces à changer.
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / SCENIC III EX 15 105

9,0

Tres bon accueil . Toujours très satisfaite .
Révision
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

10

Je suis toujours très satisfait des services du garage : accueil, écoute, conseils, réalisation des travaux….
Freinage / Autre
Renault / SCENIC III JA 19 130

10

Travail accompli avec beaucoup de soin
Pneumatique
Renault / SCENIC III BOSE7 A3

10

Personnel a l'écoute du client
Révision
Renault / KANGOO II K XTR1 M8

10

bonne prestation et bon acceuil de l'equipe en place.
Révision / Freinage
Dacia / DUSTER E2 A X MD

9,0

Pris en charge sansrdv
Démarrage
Dacia / SANDERO B1 14 075LE4

10

Accueil, travail réalisé, Parfait.
Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

7,0

L'attente lors de la remise du véhicule a été assez longue notamment due à la complexité des programmes de révision en fonction du nombre d'année, du kilométrage et donc pour savoir ce qu'il convenait de faire.
Révision
Renault / MEGANE III BZ4 A0AK1

10

Très bon garage
Autre
Renault / CLIO III B2XCN 15E E

8,0

Bel accueil et bon café !!!
Démarrage
Renault / CLIO III 5 EXFC15C E

10

très satisfait des travaux de carrosserie suite petit accrochage. De plus le véhicule m'a été rendu impeccablement propre.
Révision / Carrosserie
Renault / ESPACE V IS ME A 6

9,0

Sympas et rapide
Réparation
Renault / MEGANE II LXP16 115

9,0

Très satisfait
Pneumatique
Dacia / LOGAN MCV K1D15 067

1,0

Le véhicule ne fonctionne pas après la sortie du garage. En panne. Impossible de passer les vitesses après changement embrayage et volant. Désolée
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Renault / MEGANE III BW 15 110

10

RAS Bien reçu, comme d'habitude !
Pneumatique
Renault / SCENIC II EXC15 105

10

Bon accueil, traitement rapide.
Pneumatique
Renault / ZOE LIF MA 8

10

Très bon accueil,
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO 2 5 XPD 12K I4

10

Personne compétente
Pneumatique
Renault / ESPACE V LF 16D130 6

8,0

Discours pas toujours très clair.
Carrosserie / Autre
Renault / CLIO IV 2IT1 15R E6

9,0

Rien à signaler
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

10

Super équipe très bon accueil
Pneumatique
Renault / SCENIC IV EA3 A5A6R

10

très satisfaite
Pneumatique / Réparation / Révision / Freinage
Renault / CAPTUR HYP M1 M

10

Service clientèle très sympathique et réparation et diagnostique fait avec sérieux.
Freinage / Révision / Pneumatique
Toyota / LAND CRUISER 3.0 TD

10

établissement de confiance , traité avec compétence et qualité de service
Carrosserie
Renault / TWINGO II DY2 12H E4

7,0

Gros soucis d'efficacité avec la secrétaire.
Dacia / SANDERO II LAUA 09H

7,0

J'ai demande un devis carrosserie que je n'ai pas eu
Pneumatique
Renault / MEGANE IV GT MVA6R

9,0

Satisfait, je suis satisfait.
Révision
Renault / CAPTUR 2E3A AU A

10

Très satisfait pour tout
Pneumatique
Renault / SCENIC III BOSE JA 1

2,0

Mis au pieds du mur pour un diagnostic facturé 80€. Voiture prise en otage pour forcer le client à faire les réparations. Et après un devis exorbitant, une autre panne beaucoup plus préoccupante.
Autre
Renault / KANGOO II PR115 105

8,0

Le manque de véhicule de prêt ce jour là les a obligé à travailler tard mais l'atelier a été au top.
Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

2,0

Retard dans la réalisation 2 jours consécutifs pas prevenu par phone et une demande de ma part non realisee
Révision / Pneumatique / Autre
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

10

ils ont pu trouver un rdv rapidement pour me changer l’écran "GPS" de ma voiture (avec un très grand sourire ça fais plaisir ) merci pour cette rapidité
Réparation
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

10

Équipe professionnelle.
Révision
Dacia / LODGY ASM5 12H 6RH

10

Très bon accueil, très bon service.
Autre
Renault / CAPTUR 2ITS NE M6

10

Très bon accueil, personnel souriant et compétant. Entière satisfaction.
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / MEGANE II DY 15 105

10

Rapide et efficace.
Révision
Nissan / JUKE 1.5 DCI

9,0

Excellentes accueil et relations avec le personnel
Démarrage / Révision / Autre
Renault / MODUS CAD15 082 E3

7,0

Attente trop longue
Dacia / LOGAN MCV R2 15 080

10

Tout est toujours parfait avec compétence et gentillesse de toutes parts
Pneumatique
Renault / CLIO 2 3 AUT 15D E4

9,0

Accueil, organisation, rien à redire.
Révision
Renault / LAGUNA III 4C 20D175

10

Bonjour Bon accueil travail bien fait Et rapide
Révision / Freinage / Pneumatique
Dacia / LODGY ASL5 15H 5RH

10

Accueil , écoute , réactivité , rapport qualité prix
Autre
Peugeot / 206

10

10 parce qu'à chaque fois l'accueil est excellent et bien entendu l'entretien de la voiture
Révision
Renault / CLIO IV BUI 15F E5

10

J'ai bénéficié d'un excellent accueil, d'une écoute attentive. Mon véhicule a passé plusieurs jours à l'atelier et j'ai profité d'un véhicule de prêt. Merci à toute l'équipe.
Carrosserie
Nissan / LEAF

10

serieux , recu avec le sourir et revision faite dans la journee super
Révision / Freinage
Renault / SCENIC IV EA3 A5A6R

10

Très bon accueil Personnel souriant attentif Travail très sérieux Très bon garage
Révision / Freinage / Pare-brise / Réparation
Renault / MEGANE III BW 15 110

10

Très satisfaisant
Révision
Renault / CLIO IV 2TRO 16TAE6

10

Travail serieux , accueil tres chaleureux
Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO III B6ZEA 12G E

10

très bon accueil, travail de qualité et respect des délais.
Révision / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / CLIO IV IT1 12N E6 2

9,0

l'accueil a été correct. Le devis fourni par le chef d'atelier était bien détaillé aussi je n'ai pas eu de surprise au moment de payer la facture.
Révision / Réparation / Carrosserie / Pneumatique
Renault / CLIO III B2DY1 15J E

2,0

Pas content du montant de la prestation Et du temps d inobilisation véhicule
Autre
Renault / KOLEOS LI3 150ME5R2

10

ponctualité,amabilité, professionnalisme
Révision
Renault / KADJAR E3 MRE6R M2

9,0

Je suis très satisfait des services effectués par l'établissement Renault Privas ainsi que de son accueil.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Renault / LAGUNA III PR15D110

10

accueil tres professionnel, bien reçue. Le personnel est agréable. On m'a explique que tout allait bien pour mon véhicule et que la révision s'était bien passée. RAS.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Client depuis très longtemps et toujours très satisfait des excellents services de l'établissement Renault Privas
Révision
Renault / SCENIC III BOSE JA 1

10

Personnel professionnel
Autre
Renault / SCENIC III EXP16 110

9,0

Je suis à l'ordinaire très satisfait de ce garage. Un bémol cette fois parce que l'on m'a demandé de laisser ma voiture (suite à la panne que j'ai décrite), et le mercredi suivant elle n'était pas prête. A leur décharge, ils ont cherché une pièce de remplacement.
Freinage
Renault / SCENIC II JD35D 130

10

tres bon accueil tres bon service
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

10

Les mécaniciens se sont montrés très compétents.
Autre
Renault / CLIO III B4NED 15K E

10

Personnel très sympathique, compétent, professionnel et à l'écoute du client.
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO 2 5PACC 12B E4

10

Excellente qualité des services rendus : accueil par le secrétariat, prise en charge par le responsable atelier (écoute, explications, conseils), travaux effectués, respect des délais et des tarifs annoncés…..
Démarrage
Renault / SCENIC III JA 19 130

10

Service très commercial et professionnel, réponse rapide aux questions
Révision
Renault / CLIO 2 5 RXE1400

9,0

Ma retraite a diminué d'une année sur l'autre alors que le coût de l'intervention a augmenté en un an de plus de 10 %
Révision
Dacia / DUSTER

10

Parfait bonne explications de la part du chef d'atelier et accueil chaleureux dans la concession. Continuer dans ce sens là !
Révision / Réparation
Renault / ZOE LIF ME 10R

9,0

Rien a redire
Révision / Autre
Renault / SCENIC III EXP15 110

9,0

suite a ma visite c'est le troisieme questionnaire auquel je reponds svp un seul suffit merci MD
Révision
Renault / CLIO IV LT4 15R E6 2

5,0

ayant laissé mon véhicule pour révision la journée, j'aurais aimé je dois revenir dans 8 jours la redéposer pour explorer la nature d'un bruit moteur (courroie d'alternateur ou galet ?) ou qu'au moins une partie des anomalies repérées ( plaquettes avant et fuite/ tambour arrière ait pu être traitée)
Révision / Pneumatique
Dacia / DOKKER VU FAMBIA M4

10

rien a redire sur l'accueil et les prestations
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Dacia / SANDERO B2 15 080 E4

10

Rien à signaler de particulier.
Révision / Pneumatique
Dacia / DOKKER VP KLAURE M0

9,0

Garage très accueillant et très professionnel
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV ED1 09S E6

0,0

Pas accueillant du tout ou
Pneumatique / Pare-brise
Opel / ASTRA
Lundi 7 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Toujours très pro avec le client (accueil, diagnostic et temps de réparation). Mention très bien à celui qui a nettoyé notre habitacle.
Révision / Réparation
Renault / SCENIC III TM3 AG K1

10

RDV donné dans la journée pour une révision, accueil chaleureux et hyper compétent. Véhicule prêt dans les délais prévus et entièrement nettoyé (intérieur / extérieur : BRAVO et encore merci. Pièce (commande de rétro cassée) commandée la veille reçue dès le lendemain et remplacée sur le champ ! Aucune attente et une prise en charge très agréable. Vraiment une belle équipe, ne changez rien !
Révision
Renault / CLIO IV G T 12NAE5

10

Mon opinion ? Toujours bien reçu et informé.
Révision
Renault / SCENIC II EXC15 105

10

Toujours parfai pour l'accueil et les prestations
Révision
Renault / CLIO 2 3 AUT 15D E4

10

Nous n'avons pour l'instant constaté aucun problème quand à la réparation effectuée. Accueil agréable.
Réparation
Renault / CLIO III B5CL1 15H E

8,0

retard et non prévenu de la réparation faite
Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO III B2DYN 15J E

10

Équipe sérieuse,disponible, nous accordons une entière confiance à Renault. Entretiens et réparations toujours nickels.
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Citroën / XSARA 1.6 SX/EXCLU

9,0

bon accueil délai respecté explications claires
Autre
Renault / MEGANE II GTC20 150

10

Tout va bien
Révision
Renault / SCENIC III BO7 JA K1

9,0

RAS, je suis satisfaite.
Pneumatique
Nissan / MICRA

8,0

Véhicule immobilisé deux jours au lieu d'un initialement prévu malgré une prise de rendez-vous préalable et la programmation des interventions à effectuer sur le véhicule.Sans ce "contre-temps" la note aurait été de 10.
Révision / Autre
Dacia / DUSTER M2PD X J9

10

prise de rendez vous rapide. Prestation conforme à la commande. Excellent accueil.
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC III BOSE7 JA

10

Tout est satisfaisant
Révision
Renault / CLIO IV 2IT1 15R E6

10

Bon accueil délai respecté explications très claires
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

0,0

Aucun contact de la part du garage Aucun véhicule de prêt J’ai du téléphoner à plusieurs reprises pour connaître l’avance des réparations, une fois celles ci terminées, je devais être prévenue. Mais rien... j’ai du une nouvelle fois contacter le garage pour savoir si mon véhicule était disponible
Révision / Démarrage
Renault / ZOE LIF MA 7

10

service de qualité et disponibilité et compétence
Pneumatique
Renault / CLIO IV IT1 12N E6 2

7,0

bonjour, c'était la 4eme fois que nous prenions RDV le 1er a ete reporté car prévu un vendredi aprés midi et ce n était pas suffisant en terme de temps (14h- 17h) la 2eme, nous avions demandé un RDV uniquement le lundi et lorsqu'on m'a donné une date, c'etait celle d'un mardi, n'ayant pas de calendrier devant les yeux, j'ai dit ok, et lorsque nous sommes allé au garage le lundi suivant, le RDV "tait pour le lendemain ( sauf que nous ne pouvions laiser la voiture le mardi), je reprends donc RDV pour le lundi suivant; mais n'ayant pas reçu de message dnas la semaine, j'appelle le lundi matin pour savoir si mon RDV est bien noté, mais aucun RDV n'est pris pour mon véhicule, donc je redemande pour un RDV uniquement le lundi et finalement c'est chose faite pour ce lundi 10 decembre.tout ceci n'est pas grave pour ma part, mais d'autres auraient pris la mouche
Révision
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

9,0

Bon accueil
Révision
Dacia / LOGAN II MCV LAUA 09

10

Super équipe
Autre
Renault / SCENIC IV EA3 A5A6R

9,0

je suis satisfait.
Révision
Renault / CLIO IV IT1 09S E6 2

10

tres professionels
Révision
Renault / CLIO IV DYR 09S E5

10

service de qualité
Freinage / Réparation / Pneumatique
Renault / CLIO 5RL3 1,2

10

Bon accueil, bonne écoute, efficacité
Pneumatique
Dacia / DOKKER VP YSTPW2 AY

10

je voulais des bons pneus hiver pour ma twingo matic ; je suis très content de ce qui m'a été proposé
Pneumatique
Renault / TWINGO MA1 1,2

10

Bon accueil .travail soigné.
Pneumatique
Peugeot

9,0

Accueil et informations sur le déroulé des réparations impeccables et la mise à disposition d'un véhicule de prêt fort apprécié
Pare-brise
Renault / LAGUNA II EX1 19DCI+

7,0

Tenir son engagement de rappeler le client et ne pas attendre que le client qui faute d'appel le fasse,
Carrosserie
Renault / TWINGO II EX2 12K E4

10

Parfait ! A tous les points de vue.
Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

9,0

Très bien Pour l'attente une zone wifi serait appréciée.
Autre
Renault / CAPTUR 2EIP AU M6

9,0

super garage rien n'a dire
Pneumatique
Renault / KOLEOS LI3 150ME5R2

9,0

Satisfaite de la prise en charge de mon véhicule et de l'accueil reçu.
Peugeot / 207 1.6 HDI BK

10

Parfait accueil .et prise en charge
Révision
Renault / CLIO III B6ZEA 12G E

10

Très bonne prestation
Révision / Pare-brise / Autre
Renault / MEGANE III BOSE A6A

10

Toujours très satisfait du service
Pneumatique
Renault / SCENIC III BOSE7 A3

9,0

PERSONNEL COMPETENT SYMPATHIQUE
Carrosserie
Dacia / DUSTER H2 4 15T E5

9,0

très bien comme toujours
Pneumatique / Autre
Renault / SCENIC III BO7 A3 F1

10

J'attends l'évolution du marché hybride rechargeable ou électrique
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Renault / CAPTUR E3C AL M

10

Client depuis très longtemps, très satisfait pour tout.
Autre
Renault / SCENIC III BOSE JA 1

10

Très bon accueil des secrétaires à l'accueil
Révision
Renault / CAPTUR 2BUI M1 M

10

Bon accueil, de bonnes explications
Pneumatique / Autre
Renault / CAPTUR 2BUI AJ A

8,0

jusqu'a present tout ce passe bien avec renault privas.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO III B2EX1 15K E

10

Accueil parfait,compétence, écoute....
Pneumatique
Renault / MEGANE III DY 19 130

10

tout est dit
Révision
Renault / ESPACE V LF 16D130 6

10

tres satisfait du service et du pret de vehicule
Révision / Réparation
Dacia / DUSTER YBKA X J9

8,0

tres bien correspond à ma demande
Autre
Renault / CLIO III K2XCN 15ERE

10

je suis tres heureux du service par les agents de Renault
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Renault / CLIO III B2XCN 15E E

9,0

qualité de l'accueil, du service
Révision
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

10

Très satisfait du garage Renault privas
Révision / Autre
Renault / CLIO III B2DYN 15E E

9,0

super équipe à privas
Révision
Renault / SCENIC IV Intens Toi

10

Aimables, efficaces et très professionnels !
Révision / Réparation
Renault / MODUS L2XCN 15N E5

10

R.a.S Très bon accueil à Renault Privas , toujours à l'écoute du clients.
Révision
Renault / CLIO III 5 CCE 15C E

9,0

bien bon accueil
Réparation
Renault / TWINGO PRI12+

9,0

satisfait de mon rendez vous
Révision
Renault / SCENIC III LT4 A1 F1

10

Accueil sympathique et efficace. Travail bien fait.
Pneumatique
Nissan / JUKE 1.5 DCI

10

L'accueil est sympathique, l'information suffisante et la rapidité satisfaisante
Citroën / C3

10

Bonne prestation. Je vous remercie également pour le prêt de véhicule.
Révision / Freinage / Carrosserie
Renault / MEGANE III DY 19 130

10

Rapidité et efficacité
Révision
Renault / CLIO IV BUI 15S E5

10

Rien de spécial.
Pneumatique
Renault / SCENIC II EXC15 105

10

Service toujours impeccable.
Révision
Dacia / LOGAN L E0 14 00

10

Personnel sympa et bon travail
Pneumatique / Pare-brise
Renault / CLIO III B2DYN 15J E

9,0

Bonjour, J'ai eu un souci sur mon véhicule d'une autre marque et votre garage a répondu totalement à mes attentes. Cordialement,
Réparation
Mercedes-Benz / SERIE2 C200 CDI

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