les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Quimper

ZA de Kernevez 1 Rue Nobel, 29000 Quimper
8,9 /10
3 987 avis clients
Actuellement closed
8,6

2017 clients de la concession Renault Quimper partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (642)8.8/10
Pneumatique (257)8.7/10
Réparation (238)8.1/10
Carrosserie (221)8.1/10
10

Régularité efficacité
Révision
Renault / SCENIC III BO3 JA G9

10

Tres bon et souriant accueil
Autre
Renault / ZOE INT MB 10R

10

Excellente prise en charge à l'atelier mécanique et à la restitution du véhicule.
Révision / Réparation
Renault / ZOE LIF MB 9

9,0

Accueil et conseil tout a fait corrects
Révision
Renault / KADJAR E3 MRE6R M2

2,0

Inadmissible que Renault ne prenne en compte ses défauts récurrents et connus de ses véhicules
Réparation
Renault / MEGANE III AU 15 110

10

Accueil agréable. Respect des horaires
Révision
Renault / SCENIC III BO A0A F1

2,0

Nous avons eu 2 problèmes sur 2 véhicules en quelques jours dans notre famille, où il a fallu faire intervenir les assurances. La prestation proposée à ma soeur a été désastreuse. Le dossier n'avait pas avancé d'un pas en 15 jours. Nous avons laissé un véhicule immobilisé dans votre garage pendant 15 jours sans réparation faite , et sans prêt de voiture (comme ce qui était convenu). La personne au secteur carrosserie a été complètement incompétente. Pour ma part, pour changer un alternateur, on me l'avait promis dans la journée, cela a mis 1 semaine.
Démarrage / Carrosserie
Renault / TWINGO II AUT 12L E4

9,0

ras................................
Renault / MEGANE III TO 15 110

10

Bon accueil
Révision / Pneumatique
Renault / TWINGO II EX3 12K E4

9,0

Accueil apprécié (disponibilité pour la prise en charge et réactivité) : service "Renault minute" satisfaisant.
Autre
Renault / CLIO III B2DYN 15C E

10

Très bons professionnels
Révision / Autre / Démarrage / Réparation
Peugeot / PARTNER FGN

10

accueil très sympa explication clair
Révision
Renault / CLIO IV BUI 15G E6 2

9,0

Très bon accueil et bonne écoute. Je suis satisfaite des prestations.
Carrosserie
Citroën / C3 1.2

10

Toujours un bon accueil ,une bonne compréhension,c'est agréable.
Révision / Réparation
Renault / SCENIC III BO3 JA K1

10

Accueil parfait
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

10

Accueil courtois
Révision / Carrosserie
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R

9,0

bon accueil timing respecté
Révision
Renault / CLIO IV ED1 15XAE6

10

Bonne prise en charge et personnel très sympathique
Révision
Renault / CAPTUR E3F MA M

9,0

Malgré un RDV pas enregistré sur l'ordinateur de l'accueil et des travaux qui ont duré le double de temps que celui annoncé, satisfaite de l'établissement.
Carrosserie
Renault / CAPTUR E2C M1 M

9,0

travaux sérieux dans la globalité de l' intervention
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Renault / CLIO III B2EX1 15J E

9,0

Le remplacement de la piece a été fait dans le delai annoncé
Réparation / Révision
Renault / TWIZY URB 3 45

10

Bon accueil de Dylan.... explications claires. Pas de stress de sa part malgré le fait d'avoir à changer une batterie à 11h40... A l'écoute des problèmes de la consommation excessive d'huile sur mon Kadjar. Par contre 295 euros pour une batterie!!! Les constructeurs se gavent sur les pièces détachées. ..
Démarrage
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

10

TRES BON ACCUEIL ET BONNE COMMUNICATION.
Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / CAPTUR 2BUI M1 M

10

TRES BIEN TRES BONNE ACCEUILLE
Démarrage
Renault / LAGUNA III EX 15D110

9,0

très bon accueil que ce soit de la personne à l'accueil général de la concession que la personne "responsable atelier" qui m'a prise en charge et surtout de mon véhicule
Révision / Pneumatique
Renault / TWINGO III BS1B 9BC

10

Très bon accueil
Révision
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

10

L'accueil est sympathique. Le déroulé des questions-réponses est clair. Le résultat est satisfaisant.
Renault / CAPTUR 2ZEN AU A

10

Bon accueil et travail de recherche sur le problème spécifique de ma voiture sans abus.
Carrosserie
Renault / TWINGO III BS1B 9BC

10

Très bon accueil et une bonne rapidité
Freinage
Renault / CLIO IV CEP 15E E6 2

9,0

Bien reçue. Délai très long pour obtenir un véhicule de courtoisie !!!
Carrosserie / Autre
Renault / SCENIC III DSQ15 110

9,0

Satisfait de l'accueil, après le diagnostic de la panne, contact et devis réactif pour réalisation des travaux dans la foulée. Bien vu pour travaux rapide car lors de la dépose de la voiture c'est une location de véhicule qui est proposé et non un prêt.
Autre
Renault / MEGANE III BUF MR K1

9,0

Réparation tres rapide.
Autre
Renault / KANGOO II K PRI1 A4

10

Personnel extrêmement à l'écoute et patient. De plus, très grand professionnalisme.
Révision / Réparation
Renault / TWINGO II PRR 12M E5

3,0

Accueil en relais minute correct, mais incompréhension quant au dépôt du véhicule en renault minute pour une révision après deux ans de roulage. Accueil en renault rent pour véhicule courtoisie particulièrement froid, un robot ferait peut-être plus convivial. Doute sur qualité de la prestation, j'ai en effet pu ajouter un demi-litre de liquide lave glace ce matin alors que le plein était en théorie réalisé lors de la révision. J'ai signalé un défaut de réception de la radio, cela n'a pas été traité par manque de temps, d'après le technicien d'accueil. Il faut reprendre rendez-vous et renoncer à un prêt de véhicule le temps de l'intervention. Cela me fait dire que la qualité du SAV Renault est à la baisse. C'est presque à regretter d'avoir contracté la garantie à 5 ans, devant des difficultés rencontrées pour la voir appliquée en respectant le client. Il n'est pas utile de demander au client ce qui est à voir sur le véhicule lors de la révision si l'atelier n'est pas en mesure de le réaliser. Le client ne peut pas deviner les contraintes organisationnelles de renault Bodemer. A plus de 300€ la révision, une telle prestation au rabais qualitatif me fait réfléchir à trouver un autre atelier qui pourrait répondre plus favorablement à mes attentes.
Révision / Carrosserie
Renault / TRAFIC III FG1E2 222

1,0

Suite a la demande d un bilan pour le passage d un véhicule au contrôle technique ,on nous la rendu avec la vitre avant gauche bloquée...incroyable Certes le véhicule a beaucoup de km , un scenic,entretenu chez vous pour une grande partie mais même en fin de vie un véhicule doit être rendu en état... Et le pire c est que aucun vendeur n est venu nous proposer un véhicule neuf ou occasion Alors que nous souhaitions une reprise de ce scenic mais aussi d une Fiat 500 x de 60000 km C est dommage .....
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / SCENIC II BOC19 130

9,0

Bon Service.Ponctuel.k
Freinage / Pneumatique
Renault / SCENIC III BOSE7 J9A

6,0

un mois pour avoir les pièces trop longues
Réparation
Renault / KANGOO II K ICO1 A6

8,0

Problèmes informatiques lors de mon passage. La réception et la délivrance du véhicule ont été un peu longues. Mais le réceptionniste est resté professionnel.
Révision
Renault / CLIO IV BUI 09S E6 2

10

A répondu parfaitement à mes attentes, excellent accueil du conseiller.
Révision
Renault / CAPTUR 2E3A N4 M

10

Entièrement satisfait.
Révision
Citroën / c1

10

TRèS BONNE ORGANISATION DU TRAVAIL - UNE PRIME S'IMPOSE -
Pneumatique
Renault / CLIO III 5 EXP 15E E

9,0

personnel charmant, à l'écoute, prévenant. Juste un petit bémol: lavage extérieur vu de loin.
Révision
Renault / ESPACE V ZN A5 A 6

10

Équipe toujours disponible et à l'écoute, très contente de l'entretien de la voiture
Révision / Réparation / Carrosserie / Freinage
Renault / SCENIC II EXC19 130F

9,0

Votre garage nous donne satisfaction
Révision
Renault / ZOE INT MB 9

2,0

Voiture au garage pendant 1 semaine alors que l'on m'avait dit que cela prendrait 48h. Aucune indication sur ce qui a été fait/changé, pas de trace écrite qui prouve que des travaux ont été fait. Pas d'explication sur le problème et d'où il vient. Voiture sous garantie Or : je reçois la facture 3mois après les travaux, j'appelle et on me dit qu'il s'agit d'une erreur elle n'était pas censée arriver chez moi. L'avantage ? J'ai maintenant une preuve écrite des travaux qui ont été fait...
Carrosserie
Renault / CAPTUR E1D AJ M

9,0

Bon accueil
Révision
Renault / ZOE INT MA 7

10

Excellent accueil,
Révision
Renault / SCENIC IV E3C A3M6R

9,0

Bon accueil et bonnes prestations
Révision
Renault / KOLEOS II E3A A46R M

9,0

satisfaisant
Révision
Renault / TWINGO III BS2 9BC E

10

Très bien accueilli et bien conseillé
Révision / Freinage
Renault / TWINGO TWIN 2

10

Tres bien bon accueil
Renault / CLIO

10

Toutes les fonctionnalités m'ont été bien expliquées avec amabilité , même si j'ai un peu oublié l'utilisation de la console ...
Renault / Nouveau Captur

10

bonne accueil merci
Renault / Nouveau Captur

6,0

Quelques complications dans l'accès aux particularités de ce véhicule. Absence apparente d'outil pour accès au moteur. Mais ce n'est pas grand chose. La perfection n'est pas de ce monde!
Renault / TWINGO

9,0

Très sympathique et rigoureux
Renault / Nouveau Captur

10

J'ai été très satisfaite de l'accueil lors de la livraison de mon véhicule.
Renault / Nouvelle CLIO

10

un peu loin l'attente mais cela n'est pas votre fait
Renault / KADJAR

10

très bien reçu et très aimable
Renault / Nouvelle CLIO

6,0

Livraison prévue le 26 janvier .véhicule reçu 3 semaines plus tard . Nous nous sommes retrouvés avec un seul véhicule. Aucune solution n'a été proposé
Renault / CLIO

10

SATISFAITE
Renault / TWINGO

9,0

Vendeur tres disponible et a l'ecoute de nos besoins malgré un outil informatique peu optimisé
Renault / Nouvelle ZOE

5,0

Nous avons opté pour la location d'une ZOE, en précisant et en échangeant suffisamment de temps avec le commercial pour exposer notre besoin. Par cette location nous souhaitions, entre autre, être couverts en permanence contre toutes les défaillances d'un véhicule. Notre mécontentement porte sur 2 points : Nous avons découvert, lors de sa réception, que le véhicule loué n'était garanti que 2 ans, qu'en cas de défaillance durant la 3 eme année les frais de réparation seraient à notre charge. Nous avons aussitôt fait part de notre stupéfaction au responsable de votre Service Livraison et ai laissé un message sur le téléphone de votre commercial. Le deuxième point : le Responsable du service de réception ou, d'après ce dernier, le commercial devait nous rappelé. Depuis nous attendons sans nous faire la moindre illusion.
Renault / Nouvelle ZOE
Vendredi 21 Février 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très satisfait
Renault / Nouveau Captur

9,0

Un peu plus d'explication avant la signature .
Renault / Nouveau Captur

10

Nous sommes très satisfaits de la livraison de notre véhicule. L'accueil est agréable et professionnel, les explications fournies à la livraison du véhicule très claires.
Renault / Nouvelle ZOE

10

Très bien reçu dans cet établissement. Personnels très agréables. L'idée de la zone café offert est très appréciée. Je recommande tout particulièrement.
Renault / TWINGO

10

Toujours bien reçu par du personnel compétent .
Renault / Nouveau Captur

10

Bon accueil et bons conseils de la part du vendeur.
Renault / TWINGO

10

Bon accompagnement
Renault / Nouveau Captur

10

J ' ai beaucoup appréciée d' avoir le même commercial. Confiance. Bon relationnel. Bonnes explications. Nous pouvons discutez et ensemble trouver les meilleures solutions à notre projet.
Renault / TWINGO

10

gentillesse, amabilité, disponibilité
Renault / Nouvelle ZOE

10

Satisfaction quant à l'accueil. Satisfaction quant aux explications concernant le véhicule.
Renault / Nouveau Captur

10

Bonne prise en charge par toute une équipe
Renault / Nouvelle CLIO

10

Accueil très satisfaisant sur tous les points.
Renault / Nouvelle CLIO

6,0

J'ai acheté une Twingo j'ai pris le modéle le plus cher pensant qu'il était bien équipé hors il ne dispose pas de GPS.Nous venons de deménager et mon mari vient de décéder brutalement.Je ne connais pas le secteur.On me propose un petit GPS qu'il faut mettre à recharger avec un fil qui passe au dessus du levier de vitesse,vraiment pas pratique.Puis-je annuler l'achat de la voiture?
Renault / TWINGO

9,0

Bon accueil du commercial et du garage Le Prat d'Edern. Satisfait de ce nouveau modèle.
Renault / Nouveau Captur

10

Très satisfait
Renault / CAPTUR

10

A tous les moments de la relation commerciale, de la vente à la prise en main du véhicule, j'ai ressenti un fort professionnalisme de la part de toute l'équipe de Renault Quimper. La prise en compte de mes demandes et problématiques à été exemplaire à tous égards.
Renault / SCENIC

10

Compétence, sympathie, tout était parfait
Renault / Nouveau Captur

9,0

Satisfaite de l’ensemble
Renault / Nouvelle ZOE

9,0

prise en main remarquable
Renault / Nouveau Captur

10

Ras tous c est très bien passé
Renault / TWINGO

9,0

Bon contact
Renault / Nouvelle ZOE

9,0

çà roule ......
Renault / CAPTUR

10

C'était parfait ^-^
Renault / Nouvelle CLIO

10

Très satisfait de mon véhicule
Renault / NOUVEAU TRAFIC VP

10

Très bon accueil. Ponctualité. Présentation du véhicule faite par un jeune homme agréable et compétent.
Renault / Nouvelle ZOE

4,0

Le véhicule a été préparé trop rapidement : nettoyage intérieur négligé, et surtout un point de préparation pour la livraison n'a pas été respecté. Quel dommage de s'entendre dire, vous pouvez utiliser la garantie !
Renault / ESPACE V

10

Très professionnel
Renault / SCENIC IV BUSINESS

10

Tout était parfait je suis entièrement satisfaite
Renault / CLIO IV

9,0

Rien à dire
Renault / MEGANE IV BERLINE BUSINESS

10

Bon accueil, informations et explications completes
Renault / CLIO IV BUSINESS

10

Satisfait des services du site de quimper
Renault / CAPTUR BUSINESS

10

Équipe aimable, accessible, répond aux questions. Véhicule impeccable. Bonne continuation.
Renault / CAPTUR

10

Très satisfaite de mon achat le commercial a été très professionnel je recommande à mon entourage de venir chez vous !
Renault / CAPTUR

10

Personnel très à l’écoute et accueillant
Renault / CAPTUR

9,0

Très bien je vous remercie
Renault / CLIO IV

10

Bon accueil, équipe sympathique.
Renault / SCENIC IV

10

Très bien reçu et efficace
Renault / CAPTUR BUSINESS

10

je suis très satisfait ce sont des pro.
Renault / KADJAR

10

Tes satisfait, bonne prise en main, juste un petit oubli, comment il marche l extincteur merci de me répondre
Renault / GRAND SCENIC III

10

Bon accueil et à l'écoute.
Renault / TWINGO III

9,0

j ai apprecier le jour de la reception de mon vehicule encore merci
Renault / KANGOO EXPRESS

9,0

Très bon acceuil, personnels très compétents
Renault / MEGANE IV BERLINE BUSINESS

9,0

Parfait rien à dire
Renault / KANGOO

10

Nous avons contacté votre établissement suite à une annonce de vente de voitures d'occasion sur internet. Nous avons été très bien reçus par votre personnel: le référent commercial, le référent mécano et la secrétaire. Nous avons été très bien guidés, renseignés, bref satisfaits et nous recommanderons votre enseigne. Par contre nous avons demandé de ne pas recevoir de mails ou de pubs par téléphone ou internet.
Renault / CLIO IV

9,0

Très bon accueil
Renault / CLIO IV BUSINESS

10

Nous avons été très bien reçus et avons apprécié l'amabilité et la compétence des personnes qui se sont occupées de nous.
Renault / TWINGO III

8,0

Très bon vendeur
Renault / CLIO IV

10

Équipe très accueillante merci à vous.
Renault / SCENIC III

9,0

Impeccable, seul bémol est le manque de flexibilité pour la livraison du véhicule
Renault / CLIO IV SOCIETE

6,0

La livraison a été retardée du fait de la nécessité de passer la voiture au service carrosserie du fait d'un endommagement du hayon qui s'est produit sur le parking chez Renault entre la vente et la mise à disposition des clés.
Renault / KADJAR BUSINESS

10

Excellente prise en compte du besoin et de la satisfaction du client.
Renault / SCENIC IV

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