les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Quimper

1 Rue Nobel, 29000 Quimper
8,8 /10
912 avis clients
Actuellement fermé
8,6

Les 381 clients de la concession Renault Quimper vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

bon accueil,professionalisme
Renault / ZOE LIF MB 8

10

Accueil très sympathique et professionnel, Conseils judicieux et livraison du véhicule dans les temps. Relation aux clients personnalisée.
Renault / TALISMAN ESTATE

10

J'ai été très satisfait de l'accueil reçu, le personnel a clairement expliqué chaque point et était bien à l'écoute concernant mes très rares questions.
Renault / MEGANE III BERLINE

10

Excellent accueil, bon suivi, bonne prise en main de la voiture
Renault / CAPTUR

8,0

Délais longs . Sûrement liés à la prise en charge par le groupe Renault
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III BOSE7 A3

9,0

rien à dire, bonne acueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Renault / CAPTUR IT2 AJ M

9,0

Entière satisfaction lors de notre achat de véhicule
Renault / CAPTUR

9,0

je suis relativement satisfait par l'ensemble des personnes rencontrer pour l'achat de ma voiture tous ces personnes était très professionnel surtout sur la prise en main explication très claire
Renault / MEGANE IV BERLINE

9,0

Les messages laissés pour être rappelé sont sans effet une fois sur deux.Accueil pro, explications claires.
Toyota / AURIS

10

le représentant que j'ai rencontré est une personne très sympathique , les responsables du garage de Plonéour Lanvern également et la remise du véhicule à Quimper très satisfaisante
Renault / TWINGO

10

Rapidité, honnêteté, amabilité, efficacité, client satisfait !
Renault / MEGANE Berline

9,0

RAS, la vente s'est bien passée!
Nissan / QASHQAI

10

À l’ecoute et professionnel.
Renault / TWINGO II

10

rapidité contrôle complet professionel
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

10

Bon accueil de la part des divers collaborateurs rencontrés.
Dacia / SANDERO

10

Représentant sympathique et ayant une très bonne connaissance de la "maison RENAULT". Personnel de l'Agence sympathique et à l'écoute des éventuels clients.
Renault / CAPTUR

9,0

très bon accueil et bon conseil
Renault / SCENIC III BO J9A F1

10

Tres satisfait
Renault / CLIO IV

10

Rapide et efficace : nous avons été très bien reçues
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO 2 5 CMA 15C E3

0,0

A l'achat du véhicule lorsque l'on demande si il est équipé du GPS on nous le confirme (le materiel en place est défaillant et on ne peut le vérifier), lors de la livraison on demande des précision sur ce qui sera installé lorsque l'équipement sera changé (système de navigation, carte à jour) on nous confirme un systeme Tom-Tom avec une mise à jour gratuite de la carte. Une fois l'équipement changé, plus de 3 semaines après l'achat, on nous annonce qu'il n'y a que la radio et pas de GPS sur le véhicule … Juste inacceptable. On a demandé à ce que cela soit rajouté, conformément à ce que l'on nous a indiqué, sans acceptation pour le moment.
Renault / CLIO IV LTD 15XAE5
Le 22 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Equipe dynamique,accueillante,à l'écoute du client.
Renault / KANGOO VP

9,0

Personnel très sympathiques bonne écoute très professionnel
Renault / MEGANE

10

très bon accueil.Je suis satisfaite du véhicule pour l instant à part un voyant qui ne cesse de s éteindre et de s'allumer quand je mets ma ceinture de sécurité.
Dacia / SANDERO

10

professionnalisme (conseil et assistance), rapidité (quasiment aucune démarche à effectuer)
Renault / CLIO IV BUSINESS

10

bon accueil, personnel très professionnel
Renault / CLIO IV

10

J'aurai par conte aimé que la préparation du véhicule soit moins long et correctement fait le filtre à air n'a même pas été changé alors que c'est marqué sur la feuille d'entretien
Renault / MEGANE III COUPE

10

A recommander
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III B2XXE 15J E

10

Compétence,amabilité et sourire
Renault / TWINGO

9,0

Nous avons été très bien reçu par toute l'équipe .
Renault / KADJAR

9,0

Très content de mon achat, rien à dire au niveau de la vente
Volkswagen / PASSAT

10

tout à bien été expliqué, équipe à l'écoute!
Renault / CAPTUR

5,0

Notre véhicule nous a été livré endommagé. Non coordination entre les différents intervenants.
Renault / CAPTUR

10

très bon accueil seul pb : le retard ! véhicule commande en janvier reçu en juin....
Dacia / SANDERO

0,0

On te promet que le pare brise (impact dans le champ de vision) et le joint de porte conducteur (fissuré) vont être changés. Tu viens chercher la voiture une semaine après le temps que ces réparations soient faites. Et bien non ! Ce n’est pas fait ! (Pourquoi attendre une semaine dans ces cas là ?!) Et refus catégorique de le faire ! Donc voiture non achetée. En plus de ça 1h30 après être partie du garage, on t’appelle pour te dire que finalement le pare brise serait changé, mais pas le joint de portière... Bref des promesses et rien derrière, arnaqueurs que j’appelle ça, prendre les gens pour des c***
Citroën / C4

0,0

Apres une révision des 150000 km et un contrôle technique, début mai, je n'ai eu que des déboires. Un bruit bizarre est apparu: changement du kits courroie AXS; la radio ne marchait plus, le conteur de vitesse non plus.Nouveau rendez-vous le 8 juin pour refaire le faisceau INJ. Le lendemain, nouvelle panne de compteur: donc réparation à 145,99 € inutile. Pour une voiture qui marchait bien: 727,41 + 488,75 + 145,99 plus un cache non remonté.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE RXEC19DCI 96
Réponse de l'établissement le 21 Juin 2018
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Comme nous vous l'avons expliqué lors de notre contact téléphonique, c'est la poulie d'alternateur qui a bloqué (Rien à voir avec la révision). Cette panne a entrainé le remplacement du kit accessoire puis du faisceau moteur et de la courroie de distribution. Le cache n'a pas été oublié mais très endommagé, il ne pouvait être remonté dans un 1er temps. J’espère que nous regagnerons votre confiance lors de votre prochain passage dans nos ateliers. Bien à vous, BODEMERAUTO - RENAULT QUIMPER

10

Accueil très satisfaisant de la part des 2 personnes qui m'ont accueilli et renseigné.
Renault / SCENIC

10

excellent acceuil,collaborateurs professionnels, négociations envisageables, client satisfait, que demander de plus
Renault / MEGANE IV BERLINE

8,0

Bon accueil de l'ensemble des personnels de la concession;
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement le 21 Juin 2018
Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT QUIMPER – BODEMERAUTO

6,0

Si l'on m'avait conseillé correctement lors de l'achat de ma voiture, il est certain que je n'aurais pas pris cette voiture. C'est à dire que j'aurai préféré un diesel au gazole car une consommation à 9l/100km me parait énorme !
Renault / CAPTUR 2ITS AU A
Réponse de l'établissement le 21 Juin 2018
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous, RENAULT QUIMPER – BODEMERAUTO

10

Bon accueil, bien renseigné pour la prise enmain du véhicule.
Renault / CAPTUR

10

rien a dire sauf le petit retard de livraison
Renault / TRAFIC VP

9,0

Mme Bléas la commerciale a bien géré le dossier; livraison en temps et en heure; présentation de la voiture ensuite peut-être un peu succincte. Manque de place sur le parking(!)
Dacia / LOGAN MCV

10

très bien reçu personnel au top de sa compétence merci
Renault / SCENIC II CFE15 100

4,0

Très déçue de mon véhicule...pas assez de rangements intérieurs. Ne correspond pas à ce que je m’attendais. Le levier de vitesse ...l’appuie-tête non réglable...la ceinture de sécurité ...j’ai commandé un modèle qui n’etait Pas exposé...seul le modèle haut de game est exposé. Lors de la livraison du véhicule,une prise en main accompagnée doit être systématiquement proposée...j’ai du la réclamer et malgré tout j’ai dû régler moi-même la hauteur du volant qui m’empêchait de voir correctement le tableau de bord. Pas de lecteur de CD. Boîte à gants pas serviable. J’avais une petite Nissan Micra. qui était bien mieux aménagée.
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement le 21 Juin 2018
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Votre nouveau véhicule n'est pas à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Cordialement, LE CHEF DES VENTES RENAULT QUIMPER – BODEMERAUTO

9,0

Très satisfait de l'accueil et du conseiller commercial
Dacia / SANDERO

8,0

prévoir un véhicule de courtoisie pendant l'immobilisation du véhicule lors des contrôles annuels donc 1 fois par an 2 heures maxi, votre site de Kernevez n'étant pas desservit par les transports publics.
Dacia / DUSTER

10

fidele client de renault quimper depuis 1983 j apprecie d y etre reconnu . accueil sympathique lorsque je viens voir les nouveaux modeles .accueil tres professionnel lors d un achat .
Renault / Nouveau KOLEOS

10

Rien de spécial à dire la note est explicite
Dacia / SANDERO

10

Malgré un désagrément dans la gestion de ma réparation je remercie Mme Chatelein pour son écoute et son geste commercial. Je continuerai à venir dans votre garage.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III BOSE J8 1

6,0

souci d'organisation de prise en charge du véhicule admis le mardi 22 mai pour une prestation carrosserie qui devait être prête le vendredi 25 mai ,appel du garage car faute d'un peintre manquant véhicule non prêt mais promesse faite pour le mardi 29 mai .Je m'assure que je peux revenir chercher mon véhicule ce mardi 29 et on m'apprend que l'expert n'est pas encore passé !!!!mon véhicule sera prêt pour le mercredi 30 , la réparation carrosserie est très bien faite , heureusement j'avais un véhicule de courtoisie , mais que j'ai bloqué presque 15 jours au détriment peut être d'une autre personne à cause d'un souci d'organisation.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III K DYN 15E E
Réponse de l'établissement le 21 Juin 2018
Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement, RENAULT QUIMPER – BODEMERAUTO

5,0

Malgré la confirmation par mail de la date de livraison et de l heure, le véhicule n'est toujours pas livré. Il était convenu pour le 30 mai à 17h.
Renault / SCENIC III

10

Satisfaits
Renault / SCENIC III

5,0

Les réparations de mon véhicule n étaient pas fini à la livraison.
Renault / SCENIC III

10

accueil très professionnel et pourtant très agréable - disponibilité - explications de prise en mains du véhicule bien détaillées.
Renault / MEGANE

6,0

Délais pour le remboursement de la location de batterie (suite geste service clients)trop trop long, obligé de relancer la concession pour avoir ce remboursement qui n’est toujours pas arrivé. Beaucoup de déconvenues depuis la commande de ce véhicule qui n’engage pas à continuer avec cette marque. Véhicule qui par ailleurs je suis très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ZOE ZEN MB 10R
Le 7 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

cela est dommageable que la réception du véhicule ne puisse se faire le samedi . je l'aurais récupérer plus vite , ne pouvant me dégager du temps en semaine ...
Renault / CLIO

10

très bonne réception par le personnel
Renault / ZOE INT MB 10R

10

Accueil très sympathique avec la personne qui s'occupe de la carrosserie et de toute l'équipe en général. Beaucoup, beaucoup mieux que Renault chateaulin...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III BZF A4 K1

10

Très content de la voiture, enfin un moteur essence digne de ce nom pour remplacer le vétuste tce 1.2 130, fainéant et assoiffé . Et le personnel a été agréable et compétent .
Renault / MEGANE Berline

4,0

je possède un talisman quasi neuf acheté en novembre 2017 chez renault quimper, j'ai déposé mon talisman avec un rdv bien précis le 15 mai à 8h30 pour un travail de carrosserie voiture de prêt une twingo .....!! je devais récupérer mon véhicule pour le week end du 17 mai (j'avais de la famille qui arrivait de paris...) j'ai récupéré mon véhicule le 23 mai à 15h30 !!!une semaine sans mon véhicule argument de mon interlocuteur personnel en congés et les ponts de mai !!!
Carrosserie / Peinture
Renault / TALISMAN EP A5H6R A6
Réponse de l'établissement le 21 Juin 2018
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Cordialement, RENAULT QUIMPER – BODEMERAUTO
Le 6 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil,personnelle souriant.
Carrosserie / Peinture
Renault / TRAFIC II FGAE2 112

9,0

Relations téléphoniques avec l'atelier cordiales , personnel compétent , satisfait de la prestation .
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / JUKE

9,0

la livraison s'est bien passée, mais le garage n'avait pas eu le temps de faire la peinture.Un autre rendez-vous a été pris quelque jours plus tard. J'ai récupéré ma voiture aujourd'hui, je suis satisfaite.
Renault / CAPTUR

10

Accueil professionnel et compétent.
Dacia / LODGY ASM7 16M 6RH

9,0

Bon accueil de l'ensemble de l'équipe.
Renault / CLIO IV ESTATE BUSINESS

9,0

Rapide, efficace, ils ont effectué les réparations demandées en respectant mon budget discuté en amont lors de la prise de rendez-vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II CFE16 115

10

Nous avons été reçu par des salariés très professionels
Dacia / SANDERO

10

Excellent accueil et qualité de l'information
Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC III BUS J9 15

9,0

Bon accueil avec toute l'équipe
Renault / CAPTUR

10

Accueil rapide et parfait. Visite du véhicule idem. De même la prise en main et la réparation.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER M2PA H J9

10

super contente de l'accueil, du véhicule, je ne regrette pas mon changement de marque !!!! à bientôt
Renault / CAPTUR

10

Voiture performante , très agréable à conduire .
Renault / CAPTUR

10

Très bien conseillée par le commercial, j'hésitais entre 2 modèles de véhicules Très bon accueil pour la réception du véhicule Disponibilité du personnel lors de la remise de la voiture, pour la mise en main Délais d'attente raisonnable entre la commande et la réception.
Renault / CLIO Estate

10

Ok oui tout à fait
Dacia / LODGY

10

disponible souriant à bientot
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II

9,0

quelques petits problèmes sur le véhicule qui vont être prochainement réparés je remercie toute l'équipe de Renault Quimper pour sa sympathie et son professionnalisme
Renault / GRAND KANGOO

10

Très bon accueil. Très arrangeant pour la livraison malgré un impératif de notre part. Une très bonne démonstration du véhicule et une partie administrative très complète . Bravo .
Dacia / SANDERO

10

Accueil et livraison du véhicule très satisfaisant.A l'écoute du client.
Renault / MEGANE Estate

7,0

Beaucoup de retard et seulement un complément de plein pour dédommagement
Renault / TALISMAN ESTATE

10

Équipe carrosserie réactive et très compétente
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / GOLF

10

Parfait sur toute la ligne !
Nissan / nv200

10

Très bien !
Renault / TWINGO

10

Bon accueil, bonnes explications
Renault / KADJAR

10

accueil et disponibilité parfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE IV LFM 20D130

9,0

ras si ce n'est l'oubli de l'accoudoir central. Sinon rien à redire
Renault / CAPTUR BUSINESS

10

Service bien rendu
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV 2BUI 15L E6

9,0

Bonne prestation
Renault / CLIO

9,0

bon relationnel avec le vendeur , il à répondu à ma demande dans son offre
Renault / CLIO

8,0

L'accueil pourrait être amélioré.
Carrosserie / Peinture
Dacia / LOGAN MCV R2L15 085
Réponse de l'établissement le 25 May 2018
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous, LA CHEF D'ATELIER RENAULT QUIMPER - BODEMERAUTO

6,0

Prise de RDV la 06/04/2018. Dépôt du véhicule le 30/04/18 . Pièce non commandé. Attente des pièces suite au dépôt. Véhicule restitué le 13/05/18.
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement le 25 May 2018
Bonjour Mr, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Cordialement, LA CHEF D'ATELIER- BODEMERAUTO

9,0

Service rapide et bien expliqué
Renault / SCENIC II CFE19 120

10

très bon accueil et prise en charge par le vendeur le jour de la visite. Très bon accueil le jour de la réception par l'équipe
Renault / MODUS

9,0

Bon accueil avec le vendeur . A l'écoute de mes besoins . J'ai trouvé la voiture qui me convenait , une occasion , garantie 1 an ( c'est pas le cas dans d'autres garages , donc agréable d'en bénéficier ) et je suis assez contente de la reprise de mon ancien véhicule . Pas de démarches administratives à faire ( carte grise ) Il me reste plus qu'à rouler et faire le plus longtemps possible avec ma voiture .
Renault / GRAND SCENIC IV BUSINESS

9,0

Bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE V IP 16D160A

10

Super garage
Vitrage / Pare-brise
Škoda / FABIA

9,0

Bonjour, j'aurai pu mettre 10 s'il n'y avait pas eu une petite tache de gras sur le fauteuil passager avant. Cordialement.
Dacia / LODGY

10

Excellent relationnel Contact très professionnel - Doit servir de référent - Un sentiment de grande confiance vis à vis du commerciale qui est pour moi un élément prépondérant pour l'investissement que nous avons fait chez Renault
Renault / CAPTUR

10

Vendeur compétent, voiture en parfait état. Un peu de retard à la livraison, mais comme il y avait une voiture de prêt, rien à dire.
Dacia / SANDERO

9,0

Personnel très professionnel et très disponible. Un problème de dernière minute (pont en panne) a été géré avec efficacité.
Renault / KANGOO

10

tres bon garage...de gentilles personnes a votre ecoute
Dacia / LODGY

10

Excellent accueil du commercial V.O. dans un premier temps , très pédagogue, sachant apporter les conseils ou explications idoines aux questions posées. A la réception du véhicule, le chef d'atelier, homme de métier, compétent et méthodique, très organisé, a su commenter avec tous les détails nécessaires les différents points à connaître avant de prendre en main un véhicule quasiment neuf. La responsable administrative connaît également très bien son métier, tout est "Carré". Parfait. FELICITATIONS à ces 3 personnes.
Renault / CLIO IV

10

J ai été bien reçu et bien conseillé par le vendeur ainsi que par sa collaboratrice pour les formalités administratives.le préparer m a donné les bonnes explications pour la prise en main du véhicule toute.c.est très bien passé.
Renault / CLIO

10

Nous avons été très bien accueilli et on nous a très bien expliqué le fonctionnement
Renault / CLIO IV

10

bonne opignon
Dacia / Nouveau Duster

9,0

Très bon accueil équipe Dacia Seul bémol : peu de place de parking pour la clientèle
Dacia / Nouveau Duster

10

très bon conseil, vendeur très agréable, personnels secteur occasion charmants
Dacia / LODGY

10

Cette note concerne l'établissement de douarnenez
Dacia / SANDERO

10

tres satisfait de l'accueil commercial et des renseignements donnes a cette occasion. idem lors de la remise du vehicule je recommanderai cet etablissement a mes proches .
Dacia / Nouveau Duster

9,0

Bon acceuil et ecoute .ponctualité.
Renault / LAGUNA III G220D130

10

parfait,car etant en panne de r link,on m'a prétée un vehicule pendant 1 semaine
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

10

Accueil immédiat et très sympathique. Confirmation par sms du rendez vous. Café et lecture au point attente.
Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR E2ABAL M

10

Bien reçue bien conseillée
Renault / CLIO

10

Sans mauvaises surprises, des pros.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE N AU 22DCI

9,0

Équipe agréable, serviable et efficace
Renault / KANGOO EXPRESS

10

Rapidité, efficacité, réactivité, bon accueil.
Renault / CLIO IV

10

très satisfait , je le répète
Renault / CAPTUR

10

parfait parfait +++
Renault / KANGOO VP

9,0

Commercial Bodemer compétent et très accueillant. Juste un petit bémol sur l'information de l'avancement du véhicule sur le site mal renseignée. Ensuite le personnel pour la réception du véhicule très agréable.
Dacia / Nouveau DUSTER

9,0

Très bon accueil. Très bons conseils. Très bonne préparation du véhicule... Seuls problèmes - de taille : l'emplacement du garage (excentré) et surtout, un manque de places sur le parking... Impossible de se garer !!!
Dacia / LOGAN MCV

9,0

Très bien
Renault / TWINGO II EX2 15B E4

9,0

j'ai trouvé dans votre concession un accueil très professionnel et compétent. je suis satisfaite .
Renault / TWINGO III

9,0

Informations claires. Disponibilité.
Renault / CAPTUR

6,0

Bonjour.Avant d'acheter ma voiture je suis venu chez vous la voir. Je n'ai pas eu la possibilité la essaier, rouler un peu sur la route - a cause de un pneu , qui etait degonfler(avant, a gauche). J'ai demandé mon concessioneur bien preparer cette voiture pour moment d'achat. Bien sur, il m'a repondu - pas de probleme, ne vous enquêtez pas.! Dans 2 jour sur voie rapide sur tableau de bord je voix un message - le pneu est degonflée ! Heuresement dans un garage sur voie rapide le mecanician devant moi enleve grande vis(5 cm.) de pneu avant gauche... Vous savez, je ne veux pas vous parler de cette vis, ou de reparation de cet pneu, ou de mon retard au RDV important.. Juste, j'ai une question: comment , dans un enterprise solide, comme votre, possible, simplement gonfler un pneu, sans verifier, pourquoi il etait degonflée encore sur votre parking. Je suis sur, que qq un, qui a gonflé cet pneu - il a vu cet vis. Maintenant, je roule , et j'ai toujour peur, de ce que peut m'arriver encore sur la route, comme cet "vice cachée".
Renault / KANGOO

10

Équipe aimable, bonnes explications
Renault / CAPTUR

10

tout à fait satisfait
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Très satisfaite
Dacia / SANDERO

6,0

Pour un rdv à 13h30, une prise en charge 20 minutes plus tard. Je n'ai pas eu de devis précis même si je suis consciente que la panne était à diagnostiquer.
Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC III DY 15 105

8,0

Comme je l'avais déjà signalé, j'ai failli ne pas acheter mon véhicule dans ce garage, faute d'avoir trouvé une place pour me garer... Une place s'est libérée juste au moment où j'allais repartir.
Dacia / DOKKER
Réponse de l'établissement le 24 May 2018
Bonjour Monsieur, J’ai bien pris connaissance de votre message, et vous remercie pour la confiance que vous avez témoigné à notre concession. Je suis désolé d’apprendre votre soucis de stationnement lors de votre venue chez nous. Notre concession étant en rénovation depuis plusieurs mois, nous sommes tributaires des travaux, et, effectivement, le problème de place de stationnement est un des aléas de cette situation. Cependant, les travaux étant bientôt terminés, nous pourrons très prochainement vous accueillir sans difficulté pour vous garer. Cordialement, Le chef des ventes

10

tres bon accueil au garage de pont l abbe ainsi que pour la présentation du vehicule
Renault / CAPTUR

9,0

Prise en charge rapide et résolution dans l'après midi
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KADJAR EX2 A36R M2

10

Propositions claire et facture en adéquation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3C M0 A

10

Oui très bon accueil, et c'est vraiment un très bon garage avec des employés compétents qui connaissent bien leur métier, et cela est très important à mes yeux
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV LIF 15L E5

9,0

Très bon accueil. Qualité des explications fournies et du travail réalisé.
Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR HHB AL A

10

Très satisfaite du sérieux et du suivi du problème constaté.
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / MODUS N3COM 12C E5

8,0

Dans l’attente de mon règlement suite à une réclamation au service client
Renault / ZOE ZEN MB 10R

10

Je fais confiance à votre garage depuis une vingtaine d'année et m'en suis toujours trouvé satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Land Rover / MG TF

10

Très content du véhicule en lui même
Renault / GRAND SCENIC III BUSINESS

9,0

très bon accueil
Renault / TWINGO II

10

Très bon accueil et informations complètes
Renault / SCENIC

10

Merci de votre disponibilité et réactivité pour l'achat de mon véhicule
Dacia / DUSTER

10

Très bon accueil personnel de haute compétences
Vitrage / Pare-brise, Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER Y0PI H AW

10

Très bon accueil.
Renault / MEGANE Estate

7,0

Quand on nous a présenté le véhicule la roue avant droite avait été remplacé par la roue de secours, ça fait pas terrible ... la roue aurait du être réparé avant.
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement le 14 May 2018
Bonjour Monsieur, J’ai bien pris connaissance de votre message, et vous remercie pour la confiance que vous nous avez témoigné. Je suis désolé d’apprendre votre mauvaise expérience lors de votre livraison, bien que nous soyons très vigilants sur la qualité de service offerte. Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. En vous priant de nous excuser pour cette omission, nous restons à votre disposition, Le Chef des Ventes VN QUIMPER

10

Très satisfaite du service.
Renault / CLIO

10

Très bien, aucun problème
Renault / ZOE

10

Non cause financière.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE II C2D16A110

9,0

personnel aimable et à l'écoute. Bonne réception de la Voiture qui correspond tout à fait à nos attente.
Renault / MEGANE IV BERLINE
Le 15 May 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Client depuis 3 ans de ce garage, je suis toujours pleinement satisfait de l'accueil et du service. Ma voiture est dans d'excellentes main grâce au professionnalisme de votre équipe.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III EXP15A110

10

Grand choix de véhicules. Très bon accueil. Très professionnels.
Renault / MEGANE III CC

9,0

Accueil bon . Explication sur le vl et le crédit satsfaisante.
Dacia / SANDERO

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