les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Quimper

1 Rue Nobel, 29000 Quimper
8,8 /10
1 743 avis clients
Actuellement fermé
8,4

Les 708 clients de la concession Renault Quimper vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Tres bonne prise en charge par l'accueil et bon contact client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV 2LT3 09S E6

10

c'était parfait.
Renault / CLIO III K4OVA 15J E

10

Très bon travail Très bien aussi : accueil service délai communication
Carrosserie / Peinture
Renault / TWINGO T3 3C

9,0

Rapidité, aménagement de facture, véhicule rendu ultra propre.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / ESPACE IV NIN2DA180F

9,0

trés bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

9,0

Suite à une panne, qui est toujours présente par moments, affaire à suivre.
Renault / CLIO III 5 INI 16BAE

10

TRES BON TRAVAIL
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV 2BUI 15E E6

9,0

Je pensais en arrivant chercher mon véhicule que la facture serait prête!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR3C 9VP

8,0

Facture pour infiltration d'eau (85€)par les ouïes d'évacuation ,pare brise avant, mauvais conception constructeur, rectifié au garage, cela aurait dû être pris en compte par le garage concessionnaire. Si je crois en votre professionnalisme, vous pouvez toujours réagir commercialement. Un client sastisfait,est un client de gagner (fidélisation) Cordialement
Renault / SCENIC III INI J6A 1

10

Competence, efficacité et amabilité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III DY 15 105

9,0

Satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CAPTUR BUI AJ M

3,0

les delais de livraison apres travaux ont ete repoussés 3 fois, c est enorme , malgre le vehicule de courtoisie ( qui , ceci dit , est un vehicule beaucoup trop leger , au moindre coup de vent , vous ete deporté )
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 5008

10

tout a fait satisfait de ma visite chez ce concessionnaire, entretien avant et apres reparation. voiture rendue (lavage, aspirateur interieur) parfait.
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC II DYC20A135

10

RAS.Bonne prestations, car mon véhicule est neuve. Continuer
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV IT1 12N E6 2

2,0

Malgré tout je reste un inconditionnel de RENAULT - au moins ma trentième ! - ACCUEIL : vraiment un jeune premier emploi, il faut bien, mais qu'on l'assiste, on est tous passé par là. RCOUTE et CONSEILS - ça découle de son inexpérience, et pas de sa faute. CLARTE et DETAIL DU DEVIS -on ne s'est visiblement pas rendu compte pourquoi je venais : donc on a inversé les rôles (SCENIC III - 38 000 KMS - 4ans de mise en service - PAS DE DEVIS, on me dit simplement qu'en matière de pneumatiques j'aurai 2 marques différentes. Adepte de toujours de MICHELIN , je regrette. Etant parfaitement au courant des tarifs (j'ai 79 ans)... Je sais où je vais et ne suis pas surpris du total payé proche de 1 000 euros et finalement avec des MICHELIN... QUALITE GENERALEd DE LA PRESTATION Là ,ça blesse, car on a perdu ma carte grise lors de la prise en charge du véhicule donc pas de visite (prévue au contrôle technique par vos soins) et tous les problèmes qui risquent d'en découler...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III BO3 A4 G9

8,0

J'ai du faire des réparations suite à un accident. Comme j'ai besoin de mon véhicule tous les jours et que les réparations étaient longues, on m'a prêté un véhicule. Trois choses peuvent à mon sens être améliorées : la durée des réparations (5 jours pour 3 éléments), le délai avant d'avoir une voiture de remplacement, et je pense qu'il serait utile de remplacer une voiture par son équivalent ( 5 places dans mon cas) ou au moins de signaler que la voiture prêtée n'a que 4 places, ce qui m'a posé problème.
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III 5 EXFC15E E

5,0

Le probleme non resolu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III BO3 A4 14

10

Un geste commercial a été effectué.
Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO III B2PEP 15J E

9,0

Très bon service mais l’entr D’une voiture coûte cher
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II DYS19 130

6,0

le delai de recuperation de mon vehicule a ete tres long et surtout incertain. apres depose de ma voiture : «  on vous tiend au courant « . apres 8 jours sans nouvelle , je me suis donc deplacee au garage , j ai l ai retrouve toujours dehors et dans le meme etat ( pare choc cassé ) toujours pas d expertise . et toujours aucune info , ni sur l etat , le montant ou le delai .. apres 15 jours .. idem pas de nouvelles , j appel : on vous tiendra au courant. J ai bien conscience de la charge de travail d un grand garage , j aurais juste voulu etre «  tenue au courant » et que les delais soient plus precis : l attente est bien plus acceptable quand on a des informations. j ai depose ma voiture le 5/11 , je l ai recuperé le 23/11. cordialement
Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

Très bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LIF 12C E6 2

10

Très bien accueillis. Tous s'est bien passé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / ZOE INT MA 8

8,0

Rlink reprogrammé mais des paramètres à réinstaller par moi meme
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

9,0

Très bien,mais pour avoir un interlocuteur dans un service, affligeant.Accueil téléphonique bien.
Carrosserie / Peinture
Citroën / C3

9,0

la visite des 9 points de sécurité ont été fait en 30 minutes et j'ai pu voir combien me coûterait ma révision pour les 30 000 km et combien de temps je pouvais faire avec mes pneus avant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2ZEN 09S E6

9,0

:) :) :) ;) ;)
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

10

Belle accueil personnel compétent
Renault / TRAFIC II FG3E2 112

10

Service rapide et efficace
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Prise en charge avec du retard mais on m'a fait patienter gentiment avec un thé et bonne prestation ensuite et rapide.
Carrosserie / Peinture
Renault / TWINGO III BR3 9TQ E

0,0

La facture s'est avérée plus importante que le montant annoncé par téléphone qui n'était pas clair. La remise du véhicule s'est déroulée sans présence d'un membre de l'équipe, parce qu'il pleuvait... Une réparation a été oubliée et n'a pas été effectuée J'ai constaté une fois rentré à mon domicile que le capot du véhicule n'était pas fermé.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III K DYN 15E E

3,0

Très mal accueillie, secretaire qui cherche mon dossier égaré les mains dans les poches, pas de prêt de véhicules. ......
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III EX215 095

9,0

Accueil agréable ; contrôle effectué dans un bon délai.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II AU5 12K E5

6,0

Une petite heure c est finie en 2h30 Mise à niveau d huile sa Ne me le demander alors que j en ai chez mois 20 euros 1 litre j en dis pas plus j en passe .....!!
Renault / SCENIC III DY3 A4 K5

9,0

Satisfait pour le soin apporté à mon véhicule rendu plus propre qu'à l'arrivée.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / TWINGO III BR3C 9UP

10

Professionnel
Vitrage / Pare-brise
Renault / TRAFIC II FGAE3 111

9,0

Très bon diagnostic du dysfonctionnement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO PP1 1,2

0,0

35 minutes pour une prise en charge, tous les travaux demandés ne sont pas exécutés. C'est pas Renault Minute mais Renault heure !!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat

10

Parfait et dans les temps
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III K2EX1 15K E

10

Très bon accueil, comme d'habitude… jeune mécanicien qui n'a pas hésité à me dire qu'il s'est fait aider d'un "ancien" pour le réglage d'un carburateur. Absent un moment de la région, j'ai retrouvé avec plaisir l'accueil d'il y a 20 ans.
Renault / CLIO

10

Trés bon accueil.Prise en compte du client rapide.A recommander.
Renault / SCENIC III BZS16 130

2,0

La personne qui est venue remorquer le véhicule a su répondre à toutes mes questions. Rien à dire. Mais ensuite, le calvaire ... J'ai dû appeler quasiment tous les jours pendant 3 semaines et demi pour un pare-choc et un pneu crevé, du jamais vu ! Les travaux ont été arrêté car la personne qui m'a répondu au téléphone venait d'apprendre qu'il fallait mettre 2 pneus identiques sur un essieu donc que pour un pneu crevé il faut changer les 2 (et oui !) Elle attendait mon consentement pour changer les 2 pneus et poursuivre les travaux, mais aussi que ce soit moi qui appelle pour qu'elle puisse me poser la question. Elle n'aurait pas pris l'initiative de décrocher son téléphone pour me demander. Un jour la voiture est réparable d'après l'expert ... le lendemain, elle ne l'est plus. Une autre personne a eu les mêmes ennuis que moi le même jour, son véhicule a été percuté par la même personne ivre. Le garage Bodemer lui propose un véhicule pendant la durée des travaux. Moi : rien. Manque de sérieux, de professionnalisme, de réactivité. Bref, une très mauvaise expérience et je ne manque pas de le faire savoir autour de moi.
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Fiat

6,0

Usure anormale des pneus avants. Problème de géométrie mal fait à l’achat du véhicule. Refus de prise en charge par Renault. Pneus mort à 20000km. Vous deviez me rappeler bien sûr ....mais rien à ce jour !
Renault / ZOE INT MB 9

9,0

Satisfait de la prise en charge : rapidité et efficacité.
Renault / SCENIC III BS3 A4 K1

8,0

Le garage est souvent difficile à contacter par téléphone, mais le travail est bien fait et l'accueil courtois
Renault / MEGANE III DY 15 105

9,0

Très bon accueil, en revanche 173€ de révision sur une voiture électrique qui a 28000 km est très excessif : sur maintenance ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE INT MA 8

10

Maigres un délai très court ils ont réussi à réparer ma Voiture. Je ne suis pas client de ce garage , j’avzis Peut que ça pèse en ma défaveur et que la panne de ma voiture soit traitée tardivement m. Heureusement ce ne fut pas le cas, les équipes ont très bien compris l’urgence et ils ont fait très vite et très bien le travail
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Renault / ESPACE IV LAL4DA180E

9,0

Très bon accueil. J'ai été, avec grand plaisir, le 1er client du receptionnaire pour l'utilisation de sa nouvelle tablette. Prestation pneumatique pas très compétitive (plus de 30 EUR d'écart par rapport à un centre auto après remise (au départ le devis était supérieur de 50EUR pour 2 Michelin Crossclimate).
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE IV EA3 A3M6R

10

excellent, sauf le caractère OBLIGATOIRE de cette question précisément.
Renault / ZOE INT MB 8

8,0

Tout est parfait sauf la promesse de remise de 15%
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR ITS AU A

8,0

Manque de temps ou de personnel
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III BS3 A4 K1

9,0

Tour c est très bien passé délai respecté..
Renault / CLIO

9,0

Très bon accueil de la part de l'ensemble des personnes rencontrées (devis, réglement, prise en charge véhicule).
Renault / CLIO

9,0

Le commercial qui nous a vendu la voiture n'a pas été très réactif concernant les papiers nécessaires à l'élaboration de la carte grise.
Renault / CLIO

10

Très satisfait de l'écoute et de l'accompagnement du personnel.
Renault / Grand SCENIC

10

Nous sommes vraiment satisfaits de l'accueil et de l'attention de toute l'équipe de Renault Quimper
Renault / TWINGO

10

Très bien. Rien à dire.
Renault / TWINGO

10

Je vous remercie
Renault / KANGOO VP

10

tres bien reçue à la livraison d la voiture presentation du fonctionnement comprehensible
Renault / CAPTUR

10

Malgré un retard de livraison très bonne réception du véhicule avec une equipe Renault attentionné.
Renault / CLIO

10

Je met 10 pour le garage renault de Douarnenez surtout à mon vendeur monsieur Yvenou
Renault / CLIO

10

vehicule correspondant a mes attentes.livraison a domicile. commerciaux sympa.
Renault / KANGOO Express

10

Accueil très agréable. Personnel très à l'écoute du client.
Renault / ZOE

10

Très bon accueil Explications très claires
Renault / TWINGO

10

Très satisfait autant de la vente de mon véhicule que de l'achat de mon nouveau. Personnel à l'écoute, et service compétent .
Renault / CLIO

10

contact rapide , solution au projet facilement réalisé , livraison du véhicule avant dans les délais
Renault / TWINGO

9,0

Disponibilité et compétence du vendeur en particulier et du personnel Renault de Douarnenez en général.
Renault / Nouveau KADJAR

10

bon accueil et tres bien accompagne lors de l achat de la voiture
Renault / CLIO

9,0

je suis satisfait
Renault / CAPTUR

8,0

Bonjour, la secrétaire commercial me suggère de mettre une note au moins de 9 /10 ! Pas de mise en main de mon véhicule.
Renault / CAPTUR

8,0

Clarté des explications concernant le prix d'achat et de reprise de mon ancienne voiture Après 300 kms, la voiture roule encore... la consommation de carburant me semble plus élevée que ce qui est annoncé ... Amicalement
Renault / CLIO

9,0

acceuil tres agreable
Renault / MEGANE Berline

10

La livraison s'est faite comme prévue.
Renault / CLIO Société

10

le représentant a bien compris ce que nous notre demande .La voiture nous conviens très bien .nous sommes satisfait.
Renault / CAPTUR

10

Rien à signaler
Renault / CLIO

10

Parfait xxx
Renault / KANGOO Express

9,0

RAS SATIFAIT
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil et surtout les intervenants ont pris le temps de tout bien nous expliquer. MERCI.
Renault / CAPTUR

10

accueil très sympathique ,explications détaillées et claires sur le fonctionnement du véhicule ,aucun probleme .
Renault / CAPTUR

8,0

reprise un peu légère surtout quand le véhicule est de votre marque . la fidèlité n'est pas toujours récompenser . Renault reste de bon véhicule ceci est ma troisième CLIO .
Renault / CLIO

9,0

Sommes satisfaits de notre achat. Tres bon accueil .
Renault / CLIO

10

Très bon accueil
Renault / MEGANE Berline

10

bon accueil, prise en charge du client
Renault / CAPTUR

9,0

Bonne présentation du véhicule rien a signaler
Renault / TWINGO

10

Très bon conseil
Renault / KANGOO VP

10

Excellente écoute ...Disponibilité...Conseils adaptés...Accompagnement attentif...
Renault / SCENIC

10

compétence efficacité confiance(vite fait bien fait)
Renault / CLIO

10

Tout a bien fonctionné lors de la prise en main du véhicule. Service commercial très bon et efficace. Gentillesse des personnels
Renault / Nouveau KADJAR

10

très bon accueil personnel très à l'écoute
Renault / SCENIC

10

rien a signaler personnels répondent a mon attente du commercial a la réception du véhicule.
Renault / MEGANE Estate

9,0

Vendeur très professionnel. Délai d'attente de réception respecté, Ras.
Renault / CAPTUR

9,0

Acceuil et professionnalisme des différents services.
Renault / Nouveau KADJAR

10

parfait, très satisfaite!
Renault / CAPTUR

10

Tres bon suivi clientèle ds le cas d un leasing. Bon accueil
Renault / CLIO

10

Très bon accueil, toujours quelqu'un pour nous renseigner, très à l'écoute et une très bonne qualité de service.
Dacia / SANDERO

10

bon accueil ,bien dirigé ,personnel souriant et a l’Écoute
Renault / SCENIC III

9,0

Bon accueil à l écoute
Renault / CAPTUR

4,0

Je suis client renault depuis de longues années et suis surpris de l idifference totale de vos services par rapport à cette fidélisaton,fort heureusement que mon garagiste renault à plomelin se montre plus professionnel.De plus par rapport à ma demande et le véhicule pour lequel je me suis engagé , celui ci ne répond pas à mon attente. Très décevant
Renault / CAPTUR

10

Très belle concession. Collaborateurs très avenants et efficaces. Je recommande
Renault / CLIO IV

9,0

Un bon accueille avec toutes les personnes qu'on a pu voir. De bonnes explications sur la voitures. Les personnes ont pris le temps avec nous pour nous expliquer et répondre à nos questions.
Renault / ZOE

10

Professionnalisme, accueil chaleureux, explications complètes.
Renault / CLIO IV BUSINESS

10

Je suis ravi d'avoir acheté ma voiture chez vous. C'est la deuxième fois. Le service après-vente ma plu.
Renault / CLIO IV

10

Nous avons été très bien reçu, l'équipe est très à l'écoute du client, les explications sont claires. Nous sommes satisfaits de notre passage.
Renault / CAPTUR BUSINESS

9,0

Efficace, agréable
Peugeot / 3008

9,0

ACCUEIL TRES AGREABLE -TTRES PROFESSIONNEL
Renault / TWINGO III

10

Aucun problème
Renault / SCENIC IV

8,0

le commercial ne maîtrise pas les caractéristiques de la Renault zoé et les caractéristiques électriques inhérentes.
Renault / ZOE

9,0

Très bon vendeur
Renault / GRAND ESPACE IV

5,0

Très bon contact avec le vendeur, l accueil, atelier. cependant 3 remarques : _ La courroie de distribution prévue lors de la réception n avait pas été faite (pourtant redis lors de l entretien)oblige de faire 200km pour que l atelier sans occupe 15jrs après ! _ le vendeur n à toujours pas remis le certificat de cession du contrat de la batterie de la zoe reprise. Diac location n à eu aucun mail de la ok art du vendeur ! J ai du l en occuper ! _ pièce manquante sur le véhicule, lors de la réception, le vendeur orienté vers chef d atelier. Et voir avec.
Renault / CLIO IV BUSINESS

10

Très bon accompagnement lors de cet achat automobile.
Peugeot / 508 SW BUSINESS

10

Très satisfaite, équipe gentille et accueillante
Renault / CAPTUR

10

Tout à été parfait
Nissan / JUKE

10

Personnel très disponible et très souriant !
Citroën / C3 PICASSO

10

Personnel à votre écoute Et dispo en cas de renseignements complémentaires à la prise en main du vehicule
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil et bons conseils !
Renault / CLIO IV BUSINESS

10

Un accueil courtois et attentif ,une disponibilité totale pour écouter, guider et conseiller le client.
Renault / TWINGO III

9,0

Très bon accueil, bon relationnel de la part de l'équipe sans nous soumettre une pression d'achat qui pour ma part serait très négatif! Seul problème nous avons une auto qui nous réprimande vocalement lorsque nous dépassons la limitation de vitesse. Si un technicien a la solution pour la faire taire je vous met 10/10! cordialement V LE GAL
Volkswagen / TOURAN

5,0

Je trouve très dommage en achetant un véhicule d'occasion avec un budget assez conséquent d'avoir dû aller le chercher sur Quimper soit à une heure de route de mon domicile alors que je suis cliente sur Camaret sur Mer. En effet, d'après le vendeur je ne pouvais être livrée dans mon garage habituel car il se trouvait trop loin de Quimper !!!! De ce fait, j'ai dû me débrouiller. Avant l'achat, nous avons demandé au vendeur de Chateaulin par téléphone à essayer un véhicule avant achat, j'attends toujours !!!! A part ça, nous sommes très satisfait du véhicule même si nous ne l'avons pas récéptionné dans un état extérieur irréprochable ainsi que le tableau de bord.
Renault / GRAND SCENIC IV

10

accueil et confiance
Renault / CLIO IV BUSINESS

7,0

Les jantes de la voiture que nous avons acheté étaient abîmées, les travaux de réparation prévus avant la livraison du scénic ont été faite qu ´en partie . En attente également du remplacement d’une baguette de porte. Déçus
Renault / SCENIC IV

10

ensemble très professionnel établissement à recommander
Renault / SCENIC III BUSINESS

10

L'accueil était très bon pour la réception du véhicule , ainsi que les explications technique.
Renault / TALISMAN ESTATE

10

trés bon service ,mon mari étant australien ,ne parlant pas le francais les vendeurs ont été a la hauteur , je l'ai remercie
Renault / CLIO IV

4,0

le commercial nous a confirmé le jour de l'achat que les micro rayures seraient lustrées; que le flan des porte retouché, ainsi que la réparation d'un poc sur la carrosserie. Le jour de la livraison rien n'était fait.... Soit disant pas possibilité de lustrer cette peinture triple vernis, et pas possible d'appliquer une peinture car il n'avait pas la bonne REF. Pour le poc pas possible de redresser sur réservoir. Aucun geste commercial d'effectuer... Le virement étant déjà effectué.
Renault / TWINGO III
Le 23 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Personnel a l'ecoute
Renault / MEGANE IV BERLINE

10

Moment très professionnel, précis et très agréable. Nous sommes ravis et surtout nous reviendrons en toute confiance. Merci.
Renault / TWINGO III

10

Aucun problème
Renault / CLIO IV BUSINESS

9,0

très satisfait de l'accueil du vendeur a l’écoute du client
Renault / KADJAR BUSINESS

9,0

Accueil et disponibilité très bien. Bonne équipe.
Renault / TWINGO III

10

Je n'ai rien à ajouter de plus que le fait que j'ai été bien accueilli par les personnels qui ont traité mon dossier (commercial, prise en main, traitement administratif).
Renault / MEGANE IV BERLINE

10

toujours le même accueil, très sympathique et très professionnel merci à tous
Renault / KANGOO

10

Très bon accueil. Voiture préparée, propre. Malgré un petit problème de taille d'essuie-glace mais qui va être traité.
Renault / ZOE

10

Très satisfait du garage Renault de Quimper.... Personnel au petit soins.. Très bonne présentation du véhicule, explications très claires. Un merci particulier à Mr Bouffandeau.....
Renault / KADJAR

10

très bonne accueil, l'achat de ma première voiture c'est très bien passé, très satisfait
Renault / CLIO IV

10

Accueil très souriant, répondent bien aux questions et expliques bien comment fonctionne le véhicule.
Renault / CLIO IV BUSINESS

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