les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Grands moulins Auto - Renault Remiremont

Parc Econom Grands Moulins, 88200 Saint-Étienne-lès-Remiremont
9,2 /10
751 avis clients
Actuellement fermé
9,2

Les 598 clients de la concession Grands moulins Auto - Renault Remiremont vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (176)9.2/10
Pneumatique (121)9.1/10
Réparation (83)9.1/10
Carrosserie (68)9/10
10

Vendeur très agréable
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV (07/2012-09/2016)

8,0

Je suis satisfait de ma dernière visite ainsi que du contrôle technique. Seul regret, toujours un peu cher.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA Berline

10

Changement de pneumatiques
Pneumatique / Parallélisme
Renault / Nouveau KADJAR

8,0

Pas de commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC

9,0

TRES BON ACCEUIL
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC II (06/2003-09/2006)

9,0

Très bon accueil...professionnalisme de la part de l'ensemble du personnel.
Renault / Nouveau KADJAR

8,0

Accueil et prise en charge correcte. Lieu d'attente à disposition. Personnel à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault

9,0

je suis attifé des prestations du vendeur qui es courtois et sympatrique ainsi que la préparation de mon véhicule et de sa réception Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TALISMAN (11/2015)

10

Efficace et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault

10

tres satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR BUSINESS (06/2015)

10

Les techniciens ont trouvé la solution à mon problème et ils l'ont résolu
Renault / ZOE

10

Très bien accueilli, La franchise en cadeau c est un bon point positif par rapport à la concurrence.
Vitrage / Pare-brise
Renault

8,0

J avais signalé une ampoule de feu avant deffectueuse mais elle n a pas été changée. Je suis obligé de retotrner au garage pour ce point !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE Berline

10

Très bonne accueille, très bonne approche client, et bon suivis tous au long. Le vendeur était toujours présent et à l'écoute.
Renault / CLIO

9,0

Excellente prestation, bonne information, rien à redire, accueil, efficacité,etc.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / GRAND KANGOO (02/2013)

10

Très bon accueil et établissement agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR

10

tous les petits problèmes sur mon véhicule on été tous résolus dans un délai très court.personnel aimable et très attentionné.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / KADJAR (06/2015)

9,0

Bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault

10

Très bien rien a dire
Vitrage / Pare-brise
Renault

9,0

Bon accueil et travail serieux
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai / ix35 (02/2010-10/2013)

9,0

Sympas, pros, ...
Renault

8,0

J’aurais aimé un coup d aspirateur dans la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault

10

bien. satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE Berline

10

PERSONNELS SYNATHIQUE.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO Estate

10

Panne au cours d'un voyage. Présentation dans le garage Renault le plus proche.Accueil et prise en charge de qualité. Véhicule mis à disposition. Pas de recours à Renault assistance.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault

10

TRES BON ACCUEIL. PROFESSIONNALISME : INTERVENTION PREVUE SUR LE VEHICUKE REALISE DANS LES DELAIS PREVUS.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO 3

9,0

Rapidité des interventions
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / Nouveau KADJAR

10

RAS parfait 👍
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS & Grand MODUS

10

Parfait, tres bien
Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE Berline

6,0

Préparation du véhicule pas complète à perfectionner
Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
Renault / TRAFIC VU

10

le commercial qui m'a reçu a répondu à toutes mes attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO

4,0

Je n'admets pas avoir dû régler (même après prise en charge partielle du constructeur et du garage) une prestation liée à une intervention-dont je n'ai pas été informé au préalable- qui a dégradé l'état mécanique de mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault

10

Très bon accueil. Très bon service au point minute et au service vente. Au top!
Nissan / QASHQAI (10/2016-06/2018)

10

bonne prise en charge,rapidite et accueil
Renault / SCENIC

10

Très bonne équipe. Accueil chaleureux et personnalisé Qualité de travail Temps respectés
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Renault

10

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO

10

Rien à signaler
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault

10

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO

10

Très bon accueil et une prise en charge rapide
Renault / Grand SCENIC

6,0

diagnostique circuit alimentation+reprogrammation calculateur injection: 180€ c'est très cher! et le voyant pression pneus s'est à nouveau allumé
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO

10

Très satisfait de l accueil et de la réactivité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TRAFIC VP

10

Personnel compétant et sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE Berline

9,0

rien à dire service très correct et honnête sans pousser à la consommation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO Campus Evolution

9,0

bien expliqué et informé sur tarif Prêt voiture donc pratique qd on travaille
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault

9,0

pas de problème ,réparation plus longue que prévue
Carrosserie / Peinture
Renault / KANGOO VP

9,0

Super pro et à l'écoute du client très satisfait 🤗
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC

9,0

Rendez vous à l'heure fixée, c'est le plus important pour moi
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault

9,0

La reprise du véhicule s’est très bien passé après une première évaluation sur le site internet Renault
Renault / MEGANE IV BERLINE (12/2015)

7,0

3 mois d,attente pour mettre à jour mon tom tom!
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC

10

prise en compte et réparation satisfaisante plus prêt de véhicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC

8,0

Rien à dire très bien
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR

10

Complètement satisfaite de l intervention réalisée rapidement .....prêt de véhicule ...pas de soucis rien a redire!
Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR

10

TRES COMPTETENT ET ATTENTIF A NOTRE DEMANDE. VEHICULE LIVRE LE 30 03 19
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE Berline

10

Garage sérieux et agréable
Pneumatique / Parallélisme
Renault

10

très bonne accueil,
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / KANGOO Express

10

Le service est impeccable et les horaires sont respectées.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ALASKAN

8,0

on ne sait pas trop vers quel accueil se diriger, c'est flou et parfois on se demande si l'interlocuteur est le bon
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault

9,0

Des professionnels au services des professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO

10

Bon accueil, Personnel agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Renault / ZOE

10

Vendeur efficace, ses explications étaient claires. Il a répondu à nos attentes et nos questions. A su s'adapter à nos contraintes.
Renault / MEGANE Berline

10

RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / Nouveau KADJAR

10

Bon accueil. Personnel avenant.
Renault / CLIO

9,0

très satisfait pour le passage des vitesses et les bruits de direction. lave glace et radio toujours inefficace. un petit nettoyage rapide du véhicule après travaux ferait plaisirs
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC

9,0

Services très satisfaisant.
Renault / KADJAR (06/2015)

9,0

réparation et délai satisfaisant;
Renault / SCENIC III (04/2009-12/2011)

10

Aucu souci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Land Rover

1,0

Après une location inférieure à 2 ans, le véhicule a été bloqué en Allemagne suite à un problème technique. Renault Assistance n'a absolument pas été professionnel en jouant sur les mots "remplacement" "rapatriement" malgré nos explications précises de besoin. Le véhicule a été immobilisé 1 mois. Les grands moulins ont accepté de nous prêter un véhicule (presque 15 jours après la panne), ce qui fait que nous avons eu des frais en attendant ce prêt. Renault Assistance n'a pas pris en charge 100% des frais, nous avons passé un temps considérable en coût salarial avec les appels, l'aller-retour à Munich et en frais non pris en charge (repas de la personne y allant, essence pour un trajet etc...). Hier, nous effectuons la visite des deux ans et là encore, nous apprenons qu'il y a un souci sur le véhicule (fuite d'huile, le devis doit nous parvenir prochainement mais il sera assez important apparemment). Les grands moulins nous renseigne prendre en charge à 80% les frais. Compte-tenu de tous les soucis rencontrés en 2 ans de location, cela nous semble le minimum, je rappelle que la date de garantie est passée d'un mois (donc n'oublions pas le délai d'attente pour un rdv etc...)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TRAFIC VP
Le 28 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Accueil très acceptable Et professionnel Qui respire l’honnêteté
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / X-TRAIL (10/2017)

10

Bien satisfait Merci RAS
Renault / TWINGO

8,0

Rien à ajouter
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III

9,0

personnel très réactif, très bon .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO

8,0

Véhicule acheté en concession il y a deux ans. Obligation de changer la batterie à mes frais après seulement 1 mois, et problème de rouille barre de soutien (je n'ai pas roulé pas sur neige depuis l'achat)... voiture qui ne passe pas en CT. Je déplore quelque peu la vente d'un véhicule (alors que l'on m'atteste la vérification méticuleuse de l'état général de la voiture)ou le client doit réaliser des travaux aussi rapidement. Aussi, peut-être est-ce simplement une joie de l'achat occasion ! Service client ok, personnel garage réactif et aimable.
Renault / CLIO III

10

Personnel sympathique et sérieux, le top !
Renault / CLIO III

10

Bon services sur tous les registres, relationnels, organisationnels et techniques.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault

10

Personnel aimable voulant faire plaisir au client bonne explication de ce qui va être fait et ce qui est à été fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR

8,0

Bonne prestation.merci
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise
Renault / LAGUNA ESTATE (02/2005-09/2007)

10

satisfait globalement du véhicule et des prestations du garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO Estate

9,0

Pro.à l'écoute et ponctuel pr livraison vehicule
Renault / SCENIC III (02/2013-09/2016)

9,0

travail et horaires respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR

10

De bons conseils.
Renault / MEGANE IV BERLINE (12/2015)

10

Rien à dire. Tout le monde est à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MASTER VU Transports fermés

10

le garage répond aux attente du client.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO Estate

10

réparer comme prévue
Renault / MEGANE Coupé

10

Révision réalisée dans les temps
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III (03/2009-12/2014)

10

Très satisfait du garage, rien à dire de plus
Carrosserie / Peinture
Renault / LAGUNA ESTATE

9,0

Travail bien fait et remise du véhicule à l' heure prévue
Carrosserie / Peinture
Renault / Nouveau KADJAR

10

Personnel très professionnel poli et services rapides niveau rendez vous et prise en charge du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE Berline

10

Bon accueil. Travail effectué selon l'horaire convenu. Je suis très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO

9,0

bien recu et conseillé merci!
Vitrage / Pare-brise
Renault

10

Equipe très professionnel et à l'écoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO

10

TRÈS BON CONTACT AVEC LE VENDEUR.
Renault / ZOE

10

Oui très satisfaisant du commercial
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO

10

accueil sympa.
Renault / CAPTUR

10

Bon accueil pour la révision des 30000 kms
Renault / CLIO

10

Personnel très sympathique
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault

9,0

Accueil ponctualité travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC

9,0

ras ras ras ras
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault

9,0

Bon accueil et personnelle à l'écoute.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC

8,0

Le véhicule pourrait être nettoyé vu le prix de la revision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR

10

Rien à signaler
Renault / KANGOO Express

9,0

nous somment très satisfait de votre établissement, ou le dialogue et la confiance se fait naturellemnt, nous nous permettons d'ailleur de vous remerciez vous, mr et mme bertrand ainsi que tous vos collaborateurs par leur professionalisme et leur disponibilitée
Renault / CAPTUR

9,0

Des professionnels au service des professionnels !!
Renault / TRAFIC VP

9,0

Très bon accueil. Personnel professionnel et sympathique. Délai respecté. Je recommande vivement cette concession Renault.
Renault / MEGANE Berline

10

bonjour. rien a dire tout a été parfait content de mon captur. salutation
Renault / CAPTUR

9,0

Une petite déception concernant la préparation de mon véhicule
Renault / KOLEOS

10

Accueil,conseil,patience.Voila un joli résumé..Merci.
Renault / CAPTUR

9,0

Très satisfait de mon achat. Le vendeur, même par correspondance, a été très sympathique et commercial puisqu'il a consenti une belle remise. Le véhicule correspond à mes attentes. Je ne mets pas 10/10 car mettre un kit des accessoires obligatoires serait un petit geste apprécié ( gilet jaune, boîte d'ampoule et triangle ), de même qu'un tout petit peu de carburant ( véhicule perçu avec le témoin allumé ). Sinon, super content.
Renault / KOLEOS

10

Acceuil tres agreable plus bonne presentation de la voiture
Renault / KOLEOS

10

Très Très satisfait
Renault / CLIO

10

très satisfait du garage Grands Moulins, commercial ainsi que livraison
Renault / CAPTUR

10

Vendeur très agréable et de bon conseil. Vendeur à garder
Renault / CLIO IV (07/2016)

1,0

Voiture pas nettoyé du tout ( intérieur et extérieur) , un joint de porte as changé ... une semaine que l’on doit me rappelé toujours pas de rappel malgres leS plusieurs fois ou nous ont as rappelé.
Renault / CLIO

7,0

Beaucoup d'attente et changement de conseillé pour réceptionner mon véhicule !
Renault / ESPACE V (01/2015)

9,0

Personnel accueillant et sympa délais respectés sourires et professionnalisme au rendez-vous nous conseillons ce garage merci
Renault / TWINGO

9,0

Très bon accueil du vendeur
Renault / CAPTUR BUSINESS (03/2013-05/2017)

10

Très bien accueilli, une bonne implication avec des réponses rapide. Rapidité des équipes dans la préparation du véhicule.
Renault / MEGANE IV ESTATE (06/2016)

10

compétence, réactivité et conseil
Renault / SCENIC III (02/2013-09/2016)

9,0

Tres bon conseiller
Renault / CLIO

10

Tres bon garage
Renault / Nouveau KADJAR

10

Très bon accueil au magasin Dacia Un vendeur très compétant et à l’ecoute malgré qu’il soit en alternance, il a suivit notre dossier du début à la fin même pendant sa période scolaire Très bonne réactivité de la part des 3 personnes que l’on a vu Une explication sur la voiture très complète Je recommande vraiment ce garage
Renault / MEGANE III BERLINE (01/2012-11/2013)

10

Accueil et relationnel très professionnel et sympathique !
Renault / CAPTUR

10

Nous avons eu à faire à un super vendeur (Mr CHAMPENOIT).
Renault / Nouveau KADJAR

8,0

Pas de souci particulier très bon accueil et prestation. un petit regret la non actualisation de la carte du GPS
Renault / TRAFIC VU

10

Accueil agréable et courtois, renseignements et essai du véhicule de qualité
Renault / MEGANE IV BERLINE (12/2015)

8,0

Certaines options définies dans l annonce n existaient pas sur le vehicule acheté.
Renault / MEGANE IV BERLINE (12/2015)

9,0

Plutot sympa dans l'ensemble et assez drole
Renault / CLIO

10

Service impeccable , sur toute la ligne . personnel gentil et serviable.
Renault / Grand SCENIC

10

garage sympa, personnel tres polie bref , RAS
Renault / Nouveau KADJAR

10

Très bien reçu, très bien conseiller. On a bien compris notre attente.
Renault / CLIO

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