les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Grands moulins Auto - Renault Remiremont

Parc Econom Grands Moulins, 88200 Saint-Étienne-lès-Remiremont
9,2 /10
1 012 avis clients
Actuellement closed
9,2

820 clients de la concession Grands moulins Auto - Renault Remiremont partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (238)9.3/10
Pneumatique (158)9.2/10
Réparation (113)9.2/10
Carrosserie (85)9.1/10
10

Nous avons eu le service et le conseil attendu
Freinage / Réparation
Renault / MASTER

9,0

véhicule pris à l'heure de rendez vous, personnel sympathique.
Révision
Renault / CAPTUR

9,0

DEVIS PRECIS ET REPONSES A MES ATTENTES
Réparation
Citroën / C2 ENTREPRISE (10/2003-12/2009)

10

Très bien. Correspond à notre attente
Révision
Renault / CLIO Société

8,0

Pas d'opinion particulière !!
Révision
Renault / VEL SATIS (04/2005-01/2010)

10

C'est la seconde fois que je dois me rendre à vos ateliers de mécanique pour des soucis sur mon véhicule qui est toujours sous garantie. L'accueil téléphonique comme l'accueil physique est toujours courtois et compréhensif. Le diagnostic n'étant pas évident, aucune promesse de délai ne m'a été avancée sans un minimum de trois jours en fonction de la charge de leur emploi du temps du moment. Toutefois il m'a été précisé que la recherche de la panne serait effectuée dès que possible. C'est avec une agréable surprise que j'ai pu récupérer mon véhicule le lendemain même. Je confirme donc ma première expérience et suis très satisfait de votre service après vente. Je ne manque pas d'en faire la publicité autour de moi. Bravo à vos équipes.
Autre
Renault / Grand SCENIC

10

personnel très compétant a l"écoute du client
Pare-brise
Renault / NOUVEAU TRAFIC VU

8,0

Temps d'attente à l'accueil un peu long même avec un rendez vous.
Révision
Renault / MEGANE Berline

10

Excellent accueil.excellente prestations d'ensemble.
Révision
Renault / KOLEOS

10

Service impeccable
Pneumatique
Renault / MEGANE 2 5 PORTES

10

Service Rapide et efficace, j ai récupéré mon vehicule en temps et en heure comme prévu. Personnel souriant et agreable
Freinage
Renault / KANGOO

10

parfait en tout
Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / MEGANE Berline

9,0

Service pro.
Carrosserie
Renault / SCENIC III (04/2009-12/2011)

9,0

très satisfaite juste une remarque : sur l'ordre de réparation dont j'ai conservé un exemplaire, figurait la mention "2 pneus " à changer, alors que, après avoir vu avec la personne chargée de l'accueil, c'était les 4 pneus qu'il fallait changer ; ce rectificatif n'apparaissait donc pas sur le "double " de l'ordre de réparation, car ce-dernier ne tenait pas compte de la proposition du vendeur, et , découvrant cela, j'ai failli rappeler le garage pour m'assurer que c'était bien les 4 pneus, et non 2, qu'il fallait changer....
Pneumatique
Renault / CLIO III

10

Personnel très accueillants
Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE CLK COUPE 208 (08/1999-04/2002)

9,0

Vendeur sympathique, bon échange Réactif
Réparation
Nissan / NOTE (01/2006-04/2009)

9,0

Prise en charge et réparation rapide Bon service de dépannage Bonne explication des pannes
Réparation
Peugeot / 208 (05/2015)

4,0

Le montant que l'on m'a donné par téléphone n'est pas le même que j'ai réglé.
Révision
Renault / SCENIC II (06/2003-09/2006)

10

Conseils et amabilité
Pneumatique
Renault

10

suite au problème important(moteur HS) que j'ai eu sur mon captur le garage a fait toutes les démarches pour pouvoir mettre le moins de frais financiers pour moi je suis très satisfait de ce garage mais pour la suite j'aimerais savoir exactement pourquoi mon moteur a cassé pour une bougie fondue c'est bizarre
Réparation / Autre
Renault

10

Personnel attentif aux besoins des clients qui font tout pour satisfaire les clients. Personnel compétent et rapide. Politesse et respect du client.
Révision
Renault / CAPTUR

8,0

Bon accueil envers le client
Révision
Renault / CAPTUR

10

parfait rien à redire
Autre
Kia / BESTA FOURGON (02/1993-06/1999)

8,0

J aurais voulu avoir le détail du forfait
Démarrage
Renault / TWINGO

10

BONNE ACCEUIL. PERSONNE PROFESSIONNELLE ET EXPLICATIONS CLAIRES
Pneumatique
Renault / CLIO

10

garage et personnel serieux
Renault / MEGANE Coupé

10

Équipe pro, attentive et sérieuse!
Renault / Clio IV (B98) Ph2

10

Très bon accueil Très bons services Respect des délais
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR

9,0

Personnel très acceuillant, souriant Ayant fait le déplacement du Nord, je n’ai pas été déçu
Autre
Renault / MEGANE Berline

10

Pas de tralala, du résultat.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Renault / ESPACE

9,0

Au top les gars!!! Tout comme ça a été demandé!
Pneumatique / Réparation
Renault

8,0

Remise à zéro de la consommation carburant ??
Carrosserie
Renault

10

Prise en charge en garantie sans souci
Réparation
Renault / NOUVEAU TRAFIC VU

10

Très bon accueil.Equipe sympa.
Pneumatique
Renault / CAPTUR

9,0

Enfin une solution qui je l’espère sera pérenne concernant le problème de boîte de vitesses qui dure depuis près de 6 mois
Réparation
Renault / Grand SCENIC

10

je suis bien accueilli et le travail est fait aussi correctement, donc c'est bien
Autre
Renault / CLIO

9,0

Très bons services
Révision
Renault

9,0

bon accueil prestation correcte
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO Campus Evolution

10

Bon accueil du client et bon conseil
Révision / Autre
Renault

9,0

très bien, conforme à mes attentes
Révision
Renault / TWINGO II (05/2007-12/2011)

10

Je suis content de mon véhicule
Renault / CLIO

9,0

Accueil sympa
Autre
Renault / CAPTUR

10

Nickel, R.A.S.
Révision / Pneumatique
Renault / MEGANE Coupé

10

Rien a dire
Réparation
Renault / CLIO

10

Bonjour, Tres bon acceuil au service mecanique, Analyse et reparation très professionnelle.
Réparation
Renault / TALISMAN (11/2015)

10

Impeccable
Carrosserie
Renault / MEGANE III COUPE (10/2013-12/2016)

10

Très satisfait, de l’accueil, des conseils donnés, de l'efficacité du vendeur.
Autre
Renault / MEGANE Berline

10

tres satisfaite du travail et de l accueil et de la rapidité du travail
Pare-brise
Renault

10

Panne traitée très rapidement, sans délai
Démarrage
Renault / KANGOO VP

9,0

Satisfaite du travail effectué
Révision
Renault

8,0

Bon accueille sa va
Autre
Renault / CAPTUR

10

BONNE PRISE EN CHARGE DE MON AUTO
Freinage
Renault / CLIO 3

10

Très bien.
Carrosserie
Renault / MEGANE Berline

10

bon suivi du véhicule
Révision
Renault / MEGANE Berline

9,0

N es toujours pas satisfaite pour la radio.
Freinage
Renault / CLIO

10

J'ai toute confiance en ce garage. Pour meilleure preuve, je fais un déplacement d'environ 45 km pour l'entretien de mon véhicule, alors que je dispose d'un garage Renault à 200 mètres de mon domicile !...
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise / Démarrage
Renault

10

Très bien ...
Révision
Renault / MEGANE Estate

10

Rendez vous. Rapide. Personnel tres serviable.
Révision
Renault

10

Très bien
Réparation
Renault

10

Un garage toujours prêt à trouver une solution.
Autre
Renault / KANGOO Express

10

Accueil toujours impeccable! Personnel compétant et de plus très poli.
Révision
Renault / CAPTUR

10

très bien reçue, sans rendez-vous.
Révision
Renault / CAPTUR

10

Très bon garage personnel à l'écoute
Autre
Renault / Grand SCENIC

3,0

Bjr 35 euro pour une simple crevaison je trouve sa exesif.
Pneumatique
Kia / CEE'D (01/2007-10/2009)

10

Un + à toute l'équipe, et à tout les niveaux
Révision
Renault / Nouveau KADJAR

10

Super dépannage de dernière minute
Autre
Renault

8,0

Rien de particulier
Révision / Carrosserie
Renault / ESPACE

10

Très professionnel
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO

8,0

Un sourire serait agréable
Pneumatique
Renault / KOLEOS (04/2008-07/2011)

5,0

2° Intervention suite à une réparation précédente. Un certain scepticisme sur les travaux
Autre
Renault / CLIO Campus Evolution
Mardi 28 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Super service Super accueil
Révision
Renault

10

TOP genial
Autre
Renault

10

personnel acceuillant et tres professionnel tres satisfait du service
Pare-brise
Renault

9,0

Devis présenté avant l'intervention légèrement supérieur au coût réel... bonne surprise
Réparation
Citroën

10

.tres bien
Réparation
Nissan

10

Très bon accueil et très correct dans la facturation
Révision
Nissan / 350 Z COUPE (02/2006-05/2009)

9,0

Très bon accueil. Voiture bien préparée
Révision / Carrosserie
Renault / TALISMAN Estate

10

Accueil parfait. Écoute et prise en charge rapide. Bref très bien.
Révision / Démarrage
Renault

9,0

TRES BON ACCUEIL, TRES BON SERVICE.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Renault / MEGANE Berline

10

Accueil responsable
Réparation
Nissan / X-TRAIL (10/2017)

0,0

A la suite d'une panne de refroidissement moteur ("durite" déboitée de son emmanchement), mon véhicule a été acheminé dans votre garage le 6 mai 2019. Le 14 mai j'ai été avisé que la réparation était effectuée. J'ai récupéré le véhicule "dépanné" (changement de la durite, fournitures diverses, main d'œuvre et facture) mais après avoir parcouru une quarantaine de kilomètres pour rejoindre mon domicile, la même panne s'est reproduite avec perte du liquide de refroidissement. Le hasard a voulu que cela se produise devant le garage NORAUTO de Luxeuil les Bains, celui-ci m'a gracieusement dépanné en rétablissant correctement le circuit de refroidissement moteur et en verrouillant correctement le raccordement des durites changées, ce qui n'avait pas été fait sérieusement dans vos ateliers. Compte tenu de la facture réglée à votre Etablissement vous comprendrez sans difficulté mon mécontentement.
Réparation
Citroën

10

très bon accueil
Réparation
Renault / Grand SCENIC

8,0

les prestations sont correctes et l'accueil très bon
Pneumatique
Renault / KOLEOS (08/2011-07/2013)

9,0

tout c'est bien passé
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Renault

9,0

Très professionnel
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Renault / NOUVEAU TRAFIC VU

9,0

très bon accueil. une personne m a ramené chez moi car il n y avait pas de véhicule disponible. je ne peux etre que satisfait.
Réparation
Renault / CLIO III

10

Excellent accueil, services parfaits.
Autre
Renault

9,0

J'ai été très bien accueillie, c'était pour le 1er contrôle technique du véhicule que j'ai acheté fin juillet et qui va avoir 4 ans. Mauvaise surprise: bosse importante sur le bas de caisse, la peinture s'en va, bosse ancienne. Sûrement que cela existait quand j'ai acheté la voiture fin juillet mais rien ne m'a été dit...Sinon j'aurais demandé à ce que ce soit refait!!!! Pas trop correct non?
Révision
Renault / CLIO

10

Accueil toujours agréable, ponctualité.
Pneumatique
Renault / KANGOO VP

10

Très satisfait de ce garage Renault Un très bon vendeur très sympathique
Pneumatique / Révision
Renault / TALISMAN

10

Rapide efficace courtois
Pare-brise
Peugeot / 207 (06/2009-04/2012)

9,0

bon accueil et rapidité
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO

8,0

problème GPS - incompréhension entre mise à jour et installation
Autre
Renault

9,0

Confiance cliente depuis des années
Autre
Renault

10

Accueil sympathique et techniciens compétents.
Réparation
Renault / CAPTUR (03/2013-05/2017)

8,0

Toujours un très bon accueil, et prestations de qualité
Pare-brise
Renault

10

bon véhicule
Révision
Renault / MASTER VU Transports fermés

10

Équipe a l'écoute, très disponible et efficace
Pneumatique
Renault / MEGANE IV ESTATE (06/2016)

10

TRÈS BIEN Reçu et une équipe a l’écoute du client quant on pose des questions merci
Révision
Renault / LAGUNA Berline

10

Bon accueil, bon tempo, bonne livraison de la prestation.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Renault

10

Très bonne concession. Le client ne reste pas à l'abandon.
Renault / KANGOO Express

10

Excellent accueil et conseils Professionalisme
Renault / CLIO

10

que de bon professionnels, la prépa pas tout à fait manque d'huile moteur, pression des pneus ollé-ollé, attention c'est que moi pour un client il va vous dire qu'il consomme de l'huile
Renault / Nouveau KADJAR

9,0

equipe sympatique et professionnelle
Renault / CAPTUR

9,0

bon contacte avec le vendeur . bien expliquer comment la captur fonctionne. merci .
Renault / CAPTUR

10

très satisfait du véhicule
Renault / CLIO

9,0

Rien à dire, établissement sérieux , à l'écoute du client , toujours satisfait .
Renault / Grand SCENIC

10

Satisfaite dans tous les domaines...
Renault / Nouveau KADJAR

9,0

très bien, vendeur très sympathique, poli et beaucoup de professionalisme.
Renault / CAPTUR

8,0

Un délai de mise à disposition peu satisfaisant pour mon cas...16 jours par manque de personnel aux ateliers.
Renault / MEGANE Berline

6,0

J'ai pris livraison de mon véhicule le samedi 8 mai j'avais demandé à la commande que l'on m'installe un accoudoir (sur Zoé accessoire en option) L'installation n'a pas était faites et suis parti sans ledit accoudoir. D'autre part le nettoyage intérieur était juste. Un intérieur blanc sale. Et un volant très sale qui portait les traces des anciens propriétaires. En revanche au niveau des travaux fait sur la carrosserie rien à redire .
Renault / ZOE

9,0

bien professionnel
Renault / KOLEOS (05/2017)

10

Très bon échange avec le conseiller commercial, disponible...
Renault / KANGOO EXPRESS (01/2013)

10

Personnel Compétent
Renault / Grand SCENIC

10

Bonjour , nous avons acheter notre véhicule à Gerardmer et que dire de plus à part accueil excellent, service au top. Je tire mon chapeau à M.Eyer qui assure son métier on ressent son savoir faire, il est à l'écoute des clients et on a juste envie d'y revenir. Bravo
Nissan / QASHQAI (01/2016-07/2017)

10

Très bien conseillé et bon professionnel
Renault / KANGOO VP

9,0

très bon accueil et conseil rien a dire
Renault / CLIO

9,0

vendeuse très compétente
Renault / CLIO

10

Très bon accueil,bonnes prestations
Renault / CLIO

10

Bon accueil et personnel compétent
Renault / KADJAR (06/2015)

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