Perte de confiance en qualite e Vis à vis des concurrents Peugeot ou Citroën

Un peu trop de laissé allé Véhicule pas nettoyé

Toujours bien accueilli.

Bon mais pas assez précis sur les horaires .

Ne pas mettre que le nettoyage intérieur du véhicule a été fait sur une fiche d’entretien si cela n’as pas été fait

Bon accueil

Tout à été correct

Accueil et réception parfaits : précis et cordial.

Personnel agréable et souriant. Très professionnel.

Garage très sérieux

Satisfaite de l'établissement

Intervention préparée avec sérieux sur les travaux à effectuer.

Très satisfaisant.

pas de problème

Que dire si ce n est que l expérience client chez vous est toujours positive...accueil ,prise de rdv,delais,restitution du vehicule,conseil..et tout cela avec le sourire et dans la bonne humeur,lorsque je dépose mon vehicule chez vous c est toujours en totale confiance.

Accueil et professionnalisme de rigueur, comme toujours

Bravo pour le travail et le service rendu.raconpagnement à domicile

Bon boulot

Équipe accueillante

Toujours aussi satisfait du service de votre entreprise.

bon accueil par le chef d'atelier mr Aizier

À l'écoute du client

bon acceuil telephonique et physique

Rien à signaler

Bon acceuil et réponses claires Devis et temps d'intervention tenus

Nickel bon travail

Bon service. OK

Établissement très sérieux

Je suis satisfait de l'établissement du 1er contact accueil, commercial et jusqu'à la livraison.

Super, bonne entente avec le vendeur

Service de grande qualité

Très satisfait

personnel très attentionné

Accueil et prestation très satisfaisants. Merci

J'ai attendu presque 3 mois mon véhicule. Ce n'est pas la faute de votre garage mais de la firme Renault

Bon accueil et bon retour

Bon accueil

travail et ponctualité respecté

Bon accueil vendeur sympa et bon conseil

Ecoute et professionnalisme

Au top très sympathique

Malgré un délai d'attente suite à pénurie pièces électroniques je suis satisfaite du suivi client et technique.

La personne a sue prendre en charge le problème de voyants et a réglé le problème avec efficacité

Coût révision élevé

Bon accueil

Bine que demandé mes cartes (démarrage) n'ont pas été actyualisée

Comme d'habitude un très bon accueil

RV à 14 h au moment du devis, et à la prise de RV on m'a dit qu'il y en avait pour 30minutes. J'ai attendu 1 h avant d'aller voir où en était la réparation. Manque de communication

Trés satisfaite Garage que je recommenderais

Comme la dernière fois

Satisfait pas d'achat en vue

Accueil service on répondu totalement à mes attends et le professionnalisme des intervenants et irréprochable encore merci pour le service

Rapidité de l intervention et très professionnel

contrôle de la commande avant la pose, pas celle commandée

bon accueil véhicule réparé rapidement

En panne le 30/12 au soir (18h), réparée le 31/12 avec 50% de prise en charge constructeur.

Très satisfait

Révision véhicule RAS

Prise en charge efficace seul regret pas de véhicule de prêt disponible

timing bon reparation rapide

problème pas de véhicule disponible en remplacement.

Une fois encore, une prestation très satisfaisante à tous points de vue. Merci.

R A S Rapidité d'exécution et travail soigné

Mon véhicule a été réparé rapidement, le responsable du garage est accueillant et compétent, le seul regret est que la panne, qui en fait est un vis caché, n'ai pas été prise en charge en totalité par Renault.

Très bon accueil et a l écoute, parfait reste à voir la réparation car c est un problème de carburation et GPL.

Parfait Parfait

Efficace, Sympa, PRO!

Prestation répondant à mes attentes

personnel professionnel, à l'écoute du client

Acceui super des 2agents

Personnel courtois, bienveillant et très professionnel. Aussi bien au téléphone qu'en physique. Je recommande vivement ce garage.

très satisfait .

Disponibilité, compétence, honnêteté et professionnalisme. Parfait.

quand j'ai pris la voiture le 1 décembre 21 3 jours après je me suis aperçu que le lave glace était vide

Ras Tout va bien

Très professionnel et rapide merci encore

Je ne peux que me louer de la prise en charge du remplacement de la batterie de la DS3 de ma compagne. Je suis client de longue date, tant professionnellement, que personnellement, et je ne peux que louer le service de cette enseigne.

Pose du rétro effectué en 2 fois -Matériel mal posé - Véhicule rendu sans être lavée alors qu'elle sortait du service carrosserie

Bien mais j’ai du changer mes disques alors qu’il avait été déjà changé quand j’avais changé la dernière fois mes plaquettes

Ma voiture n'a pas 2 ans

bon accueil rapidite d'intervention

Grand professionnalisme, explications claires, intervention rapide. Très bon accueil au Renault Minute

Le capot était mal refermé

Je suis satisfaite. point

Très bon accueil. Prestation parfaitement réalisée.

Toujours le même service client impeccable!

Problème avec le "Start & Stop". Rendez-vous fixé le lendemain, durée de la réparation 1h. Je suis reparti avec mon véhicule réparé et l'esprit tranquille!

je n'ai que des compliments à faire concernant l'accueil et la prise en charge de l'atelier renault minute. les services proposés par renault notamment le pret de vehicule est un argument appréciable et personnellement j'ai pu en bénéficier

Pas de commentaire

Très bon accueil

Professionnel simpatique a l'écoute est efficace.

Véhicule pris en compte rapidement

rien de special.

Délai un peu long pour obtenir un rendez-vous

Bon accueil, dossier bien suivis

Bien accueilli et bien servi.

Personnel accueillant et sérieux. Efficacité, qualité et rapidité, rien a redire !

Renault Minute sérieux,un peu moins pour le côté carrosserie

Le service est efficace, et accueil chaleureux

J'aurais apprécié que le problème rencontré avec la batterie de mon véhicule survenu en mars dernier ne se renouvelle pas en décembre. J'espère que la batterie a réellement été changée en garantie.

très satisfait de l'accueil jusqu'à la livraison du véhicule.

vendeur et personnel sympa voiture ok

recherche d'un véhicule et livraison rapide

Bon accueil

Tout s’est très bien passé.

Sommes satisfaits de tous les services de la concession

Accueil parfait, explications pros, de supers échanges, de la disponibilité. Vraiment merci !

Malgré les conditions difficiles en ce moment que je comprend très bien, j'aurais aimé plus de réactivité de la part du conseiller, car après plusieurs envois de mails restés sans réponse il a fallu prendre un autre ton et seulement après nous avons eu une réponse. Entre professionnel je ne trouve pas cela très correct. Il a fallu faire vite pour réserver le camion qui finalement a du partir a une autre entreprise je suppose. Si la livraison ne pouvait être faite il aurait fallu le dire de suite qu'on sache où aller et surtout comment faire pour pouvoir travailler, en sachant que c'est un premier achat de véhicule pro, pour fidéliser la clientèle il faudrait vraiment agir autrement! Je ne pense pas que le prochain camion sera pris chez vous, en étant bien désolé car il convient bien pour mon activité. Merci de votre attention

obligatoire ?

Garage serieux

vendeur très agréable

Pour l’instant très satisfait mais je récupère la voiture que le 22 on verra merci

Très bon accueil, vendeur très professionnel Garage très sympathique avec un personnel au petit soins

nous sommes très satisfait de l'accueil, de la prise en charge et remise du véhicule acheté dans votre concession. un garage pour lequel je n'hésiterais pas à recommander à mon entourage.