les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Grands moulins Auto - Renault Remiremont

Parc Econom Grands Moulins, 88200 Saint-Étienne-lès-Remiremont
9,2 /10
3 046 avis clients
Actuellement closed
9,2

292 clients de la concession Grands moulins Auto - Renault Remiremont partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Personnels à l’écoutes, cordiales. Ils prennent en compte vos besoins avec le prêt d’une voiture. Travaux effectués correctement et dans les délais.
Autre
Renault

0,0

RV pris non respecté. Durée des travaux non respectée sans m'en informer. Pièce reçue non conforme à mon véhicule....
Carrosserie
Renault / Nouvelle MEGANE

7,0

Pas terrible
Renault / KANGOO Express

8,0

Bon acceuil, il y a cependant un manque de communication entre les differents postes du garage.
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV (07/2016)

10

Très bien (pourquoi 10 caractères !!!)
Révision / Freinage
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Septembre 2020
Bonjour PHILIPPE D , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, RENAULT REMIREMONT

8,0

Prise en charge relativement rapide
Réparation
Renault / Nouvelle MEGANE
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Septembre 2020
Bonjour LAETITIA V , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est une priorité, ainsi n’hésitez pas à nous suggérer des remarques qui vous seraient utiles. Bien à vous, RENAULT REMIREMONT

10

Service atelier sympathique agréable à l accueil très professionnel
Autre
Renault / CAPTUR (03/2013-05/2017)
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Septembre 2020
Bonjour DANIEL V, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT REMIREMONT

10

Bon accueil et professionnalisme des équipes
Carrosserie
Renault / LAGUNA Estate
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Septembre 2020
Bonjour NC , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, RENAULT REMIREMONT

10

Remplacement baterrie.
Démarrage
Renault / SCENIC III (04/2009-12/2011)
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Septembre 2020
Bonjour JBD, Nous restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! RENAULT REMIREMONT

1,0

véhicule immobilisé suite à un rappel dont je n'avais pas connaissance !
Révision / Carrosserie / Autre
Renault
Vendredi 18 Septembre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

merci à l equipe renault
Révision / Carrosserie / Autre
Renault / MEGANE Coupé
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Septembre 2020
Bonjour MATHIAS F, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, RENAULT REMIREMONT

10

Je suis client Renault (Garage Etienne puis à votre garage quand M. Etienne a pris sa retraite cela fait donc presque 50 ans, comme je viens régulièrement chez vous c'est que je suis satisfait du personnel et des travaux effectués.
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Septembre 2020
Bonjour DANIEL J, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! RENAULT REMIREMONT

10

Accueil professionnel et efficace.
Autre
Renault / Grand SCENIC
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Septembre 2020
Bonjour MICHEL G, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT REMIREMONT

9,0

Rapide et efficace, comme habituellement.
Démarrage
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Septembre 2020
Bonjour HERVE P, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement, RENAULT REMIREMONT

10

Visite suite voiture grêlée Très bon service
Carrosserie
Renault
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Septembre 2020
Bonjour ERIC V, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT REMIREMONT

9,0

Dépannage en vos locaux suite à une panne et remorquage
Réparation
Nissan / QASHQAI (01/2010-09/2014)
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Septembre 2020
Bonjour THIERRY H , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement, RENAULT REMIREMONT

10

Garage très sérieux et facilite les désagréments de leurs clients.
Réparation
Fiat / PUNTO (08/2016-07/2017)
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Septembre 2020
Bonjour MARIE-THERESE K , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, RENAULT REMIREMONT

10

Accueil rapide horaires respectes
Révision
Renault
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Septembre 2020
Bonjour JEAN-PAUL B, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! RENAULT REMIREMONT

9,0

oou oavez vous une Twingo ancien modele 90 ch 2000 euros ou une clio 90 ch
Autre / Révision
Peugeot
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Septembre 2020
Bonjour HD , Merci pour votre note ! Notre service commercial va prendre contact avec vous afin de répondre a votre demande. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement, RENAULT REMIREMONT

10

J'ai été bien accueillie, le RV était rapide, et j'ai eu des explication claires sur la réparation à faire.
Freinage
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Septembre 2020
Bonjour SYLVIE B , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT REMIREMONT

10

EQUIPE TRES PRO
Autre
Renault / TRAFIC MICROBUS (05/1989-01/1994)
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Septembre 2020
Bonjour HERVE G, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, RENAULT REMIREMONT

1,0

Bonjour. Tout d'abord avec un rendez vous pour remplacer 2 pneus je ne comprends pas que les pneus n'étaient pas en stock alors que j'avais bien demandé a la prise de rendez vous si c'était bien en stock. Sinon deuxième remarque; ce ne sont même pas les pneus que j'avais commandé. désolé mais c'est pas sérieux.
Pneumatique
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Septembre 2020
Bonjour FRANCIS G, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et transmises a nos responsables de service, nous prendrons prochainement contact avec vous. Nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement, RENAULT REMIREMONT
Mardi 15 Septembre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Service de qualité
Révision
Renault / Megane Estate IV (KFB) Ph1
Réponse de l'établissement
Mercredi 09 Septembre 2020
Bonjour PASCAL M, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement, RENAULT REMIREMONT

9,0

Accueil et accompagnement très professionnel
Révision
Renault

10

Bon travail et bonne équipe
Renault / TRAFIC FOURGON (06/2014)
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Septembre 2020
Bonjour JEAN JACQUES P, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! RENAULT REMIREMONT

10

Promptitude et professionalisme
Pare-brise
Audi
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Septembre 2020
Bonjour CORNELIA D , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT REMIREMONT

10

Toujours très satisfait des services. Personnels courtois et aimables. réponses adaptées.
Carrosserie
Renault / CLIO III
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Septembre 2020
Bonjour REMI P, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, RENAULT REMIREMONT

10

super comme à chaque fois, et le coup d'aspi au sol, c'est super gentil
Révision
Renault / Grand SCENIC
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Septembre 2020
Bonjour OC, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! RENAULT REMIREMONT

10

Content de ma voiture .
Autre
Renault / Nouvelle MEGANE
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Septembre 2020
Bonjour BRUNO J, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT REMIREMONT

10

Très satisfaite
Révision
Renault / CLIO Estate
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Septembre 2020
Bonjour AURELIE F, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, RENAULT REMIREMONT

9,0

Le petit 1 qui manque pour faire 10/10 mais le prix étant toujours incorporé dans la demande de satisfaction je ne peux pas accorder 10
Révision
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Septembre 2020
Bonjour JACQUES B, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement, RENAULT REMIREMONT

9,0

ponctuel et travail bien fait
Révision / Pneumatique
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Septembre 2020
Bonjour FP , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement, RENAULT REMIREMONT

9,0

Entiėrement satisfaite
Révision
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Septembre 2020
Bonjour DENISE B, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement, RENAULT REMIREMONT

10

Le travail demandé a été effectué dans les délais.
Carrosserie
Peugeot / 208 (01/2012-09/2015)
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Septembre 2020
Bonjour CHRISTIAN H, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT REMIREMONT

10

garage très à l'écoute, on m'a régulièrement tenue au courant de l'avancement de la réparation de ma voiture , on m'a preté une voiture pendant toute la dureé de l'immobilisation de ma voiture.
Révision
Renault / Nouvelle MEGANE
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Septembre 2020
Bonjour ISABELLE M , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, RENAULT REMIREMONT

9,0

Captur 155 acheté le 10/07 et déjà quelques problèmes: vibrations freinage, caméra hors fonction, climatisation aléatoire... Nous verrons le SAV.
Autre
Renault / CAPTUR NOUVEAU (11/2019)
Réponse de l'établissement
Vendredi 04 Septembre 2020
Bonjour PASCAL B, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement, RENAULT REMIREMONT

10

Accueil au top, réponse et action immédiate
Démarrage
Renault
Réponse de l'établissement
Vendredi 04 Septembre 2020
Bonjour EMILIE C, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT REMIREMONT

10

Très belle prestation pour la megane
Autre
Renault / NOUVELLE MEGANE
Réponse de l'établissement
Vendredi 04 Septembre 2020
Bonjour HENRY L , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! RENAULT REMIREMONT

10

satisfait de véhicule malgré un manque de pression sur une roue, que j'ai regonflée.
Révision
Renault / KOLEOS (05/2017)
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Septembre 2020
Bonjour SERGE W , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, RENAULT REMIREMONT

10

Très bon accueil et service rendu!
Autre
Citroën / C4 AIRCROSS (03/2012-01/2018)
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Septembre 2020
Bonjour KRISTEL B, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT REMIREMONT

10

Amabilité et professionnalisme sont au rendez-vous au sein de l'établissement avec une mention spéciale pour le vendeur qui a su répondre en tout point à ma demande. Je suis entièrement satisfaite de leurs prestations.
Autre
Renault / Nouvelle CLIO Réversible
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Septembre 2020
Bonjour ANAMARIA B , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! RENAULT REMIREMONT

10

Une très bonne équipe professionnel et à l'écoute.
Réparation
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Septembre 2020
Bonjour PHILIPPE D, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, RENAULT REMIREMONT

9,0

Accueil toujours disponible et sympathique. Service efficace compétent et très ponctuel.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Renault / SCENIC
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Septembre 2020
Bonjour REMI H , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement, RENAULT REMIREMONT

5,0

la réparation conseillée ( problème d'amortisseur) ne parait pas obligatoire et le devis est trop cher
Autre
Renault / CLIO III
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Septembre 2020
Bonjour REGINE L , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Un devis est libre d’être accepté par le client, nos réceptionnaires ont aussi pour but de vous conseiller pour votre sécurité. Bien à vous, RENAULT REMIREMONT

9,0

Réparation rapidement effectuée.Merci
Freinage / Démarrage / Pare-brise / Réparation / Révision
Renault / LAGUNA ESTATE (02/2005-09/2007)
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Septembre 2020
Bonjour JEAN T , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement, RENAULT REMIREMONT

10

TRES BIEN . BON ACCUEIL. EXPLICATIONS PRECISES
Freinage
Renault / Nouvelle CLIO Réversible

10

Bon travail
Pare-brise
Renault / KANGOO Express
Réponse de l'établissement
Mardi 01 Septembre 2020
Bonjour DANIEL C, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT REMIREMONT

9,0

Personnels très sympathique, satisfait des travaux réalisés sur mon véhicule suite à la grêle.
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO Estate
Réponse de l'établissement
Lundi 31 Août 2020
Bonjour QUENTIN L , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement, RENAULT REMIREMONT

10

Réparation conforme aux prévisions. Véhicule de remplacement de gamme identique. Prise en charge rapide Travaux de qualité.
Carrosserie
Renault / Nouvelle MEGANE
Réponse de l'établissement
Lundi 31 Août 2020
Bonjour FLORENT P, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! RENAULT REMIREMONT

10

Rendez-vous rapide et prise en charge d une partie des frais par Renault.
Autre
Renault / Nouvelle MEGANE
Réponse de l'établissement
Lundi 31 Août 2020
Bonjour NICOLAS D , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT REMIREMONT

10

Tres bon garage
Révision
Renault / GRAND SCENIC II (07/2006-04/2009)
Réponse de l'établissement
Lundi 31 Août 2020
Bonjour ANTHONY P , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement, RENAULT REMIREMONT

10

rien a dire tout est ok
Autre
Renault / Nouveau Captur
Réponse de l'établissement
Lundi 31 Août 2020
Bonjour JEAN-LOUIS L, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, RENAULT REMIREMONT

9,0

Personnel agréable et à l ecoute Mais la panne n est tjs pas résolue !!!! Panne sur un véhicule neuf !!!
Pare-brise / Autre
Renault / Nouveau Captur
Réponse de l'établissement
Lundi 31 Août 2020
Bonjour EMMANUEL S , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu, en partie à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement, RENAULT REMIREMONT

9,0

Rapidité ., sérieux et professionnalisme
Révision / Pneumatique
Peugeot / 207 (02/2006-06/2009)

10

La note revient au vendeur
Autre
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement
Lundi 31 Août 2020
Bonjour JOCELYNE C , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT REMIREMONT

9,0

accueil et conseils très bons. Le vendeur a pris le temps de me faire un vrai essai sur route, différentes simulations et me conseiller au mieux.
Autre
Renault / Nouvelle ZOE
Réponse de l'établissement
Lundi 31 Août 2020
Bonjour ANGELIQUE G , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! RENAULT REMIREMONT

9,0

Personnel très agréable et à l’écoute du client.
Révision / Freinage / Carrosserie
Renault / Nouvelle CLIO Réversible
Réponse de l'établissement
Lundi 31 Août 2020
Bonjour JONATHAN D, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement, RENAULT REMIREMONT

8,0

personnes sérieuses et qui communiquent
Révision / Réparation
Renault
Réponse de l'établissement
Lundi 31 Août 2020
Bonjour CDDV , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, RENAULT REMIREMONT

7,0

L'accueil et la prise en charge pour la révision de mon véhicule ont été très satisfaisants. Cependant, j'ai dû convenir d'un nouveau rendez-vous pour effectuer le remplacement des bougies d'allumage, car les pièces n'étaient pas disponibles le jour de l'intervention (alors que le rendez-vous avait été pris plusieurs jours auparavant).
Révision
Renault
Réponse de l'établissement
Lundi 31 Août 2020
Bonjour THOMAS C , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Nous sommes désolés pour le délai d'attente de vos pièces, malheureusement cela est indépendant de notre volonté. Nous vous remercions de votre compréhension, a bientôt. Cordialement, RENAULT REMIREMONT

10

Équipe très accueillante souriante professionnelles c est toujours un plaisir d avoir à faire à des passionnés.
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / Nouvelle MEGANE
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Août 2020
Bonjour STEPHANE O , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, RENAULT REMIREMONT

10

Accueil,diagnostique panne,réparation, informations, suivi, délai annoncé respecté, tout a été parfait.
Réparation
Renault
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Août 2020
Bonjour RAYMOND G , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT REMIREMONT

10

Toujours parfait accueil et services
Pare-brise
Renault / KADJAR (06/2015)
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Août 2020
Bonjour GILBERT G , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! RENAULT REMIREMONT

10

Très satisfaite du service Renault
Révision
Hyundai
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Août 2020
Bonjour DOMINIQUE R , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, RENUALT REMIREMONT

9,0

rien à dire c'est parfait..
Démarrage / Autre
Renault
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Août 2020
Bonjour DOMINIQUE T , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement, RENAULT REMIREMONT

10

Délai et prix correct, pour cette intervention
Réparation
Renault
Réponse de l'établissement
Mercredi 26 Août 2020
Bonjour STEPHANE D , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT REMIREMONT

9,0

Très bon accueil, personnel compétent, véhicule remis plus tôt que prévu.
Carrosserie
Renault / TWINGO III (09/2014)
Réponse de l'établissement
Mercredi 26 Août 2020
Bonjour EVELYNE R , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement, RENAULT REMIREMONT

9,0

j'ai tardé pour vous répondre.C'est bien de demander le comportement des agents en agence, mais il me parait plus important d'avoir un service central de pièces détachées qui actuellement ne peut satisfaire les demandes en un temps correct,Renault Remiremont attends toujours un lunette arrière pour ma voiture.Tous ceux qui voient ce plastique sur mur l'arrière de ma voiture ,depuis bientot 2 semaines,se font une certaine idée peu flateuse de Renault.....
Révision
Renault
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Août 2020
Bonjour ROGER D, Merci beaucoup pour votre commentaire, qui nous permettra de faire remonter l'information. Vos remarques ont été prises en compte. N’hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations, nous restons a votre disposition. Cordialement, RENAULT REMIRMEONT

0,0

Prestation insatisfaisante sur tous les points
Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Renault
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Août 2020
Bonjour MORGANE R , Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons prendre contact directement à vous afin de comprendre votre insatisfaction. Bien à vous, RENAULT REMIREMONT

9,0

Garage très professionnel
Révision
Renault / CLIO

10

Intervention très rapide
Réparation
Renault / MEGANE COUPE CABRIOLET
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Août 2020
Bonjour WILLIAM T , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route !

10

Personnel serviable, délai respecté , j' ai été informé dès que le véhicule était prêt de manière à ce que je le récupère au plus tôt.
Révision
Renault / KANGOO VP
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Août 2020
Bonjour DANIEL M, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, RENAULT REMIREMONT

9,0

Pas de soucis.
Révision / Démarrage / Autre
Renault / GRAND KANGOO (02/2013)
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Août 2020
Bonjour GERARD M , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement, RENAULT REMIREMONT

9,0

service ok
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO Campus Evolution
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Août 2020
Bonjour YVELINE M, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, RENAULT REMIREMONT

10

Satisfaite
Révision
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Août 2020
Bonjour CHANTAL H, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT REMIREMONT

7,0

Pas d'accueil. On ne sait jamais à qui s'adresser, et sur les plusieurs postes d'accueil, personne ne s'adresse à vous. Les différentes personnes de l'accueil continuent leurs conversations personnelles sans vous dire bonjour, ni vous adresser la parole ou vous demander pourquoi vous êtes venu.Pas de chaleur ni de grande politesse non plus.Prise en charge énigmatique de votre demande.
Pare-brise
Renault / SCENIC
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Août 2020
Bonjour Monsieur Jean D, La satisfaction client est l'une de nos priorités. Nous constatons que l'accueil et son personnel n'a a priori pas su répondre a vos attentes et nous tenons a nous en excuser. Néanmoins nous tenons a ce que chacun de nos clients soient renseigné au mieux et/ou repartent avec les réponses a ses demandes. Notre service administratif ou Après Vente sera amené a vous contacter au sujet de votre expérience dans notre établissement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de RENAULT REMIREMONT

1,0

Après une facture de 105€ et une cinquantaine de kilomètres le problème est réapparu.
Réparation / Révision
Renault

10

Satisfait
Révision
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Août 2020
Bonjour L.S , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT REMIREMONT

10

Efficacité et rapidite
Autre
Renault
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Août 2020
Bonjour NOEMIE P , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! RENAULT REMIREMONT

9,0

Bon accueil et bon suivi
Autre
Renault

10

excellente experience, accueil et professionnalisme du commercial Mr Champenois ;-)) AAA+++
Autre
Renault / TWINGO

9,0

Conseils pratiques et clairs bon accueil
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Citroën / C1 (06/2005-11/2008)
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Août 2020
Bonjour WILFRID C , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement, RENAULT REMIREMONT

10

Très satisfait
Pneumatique
Renault
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Août 2020
Bonjour DIDIER M , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, RENAULT REMIREMONT

10

Garage serieux et proche de ses clients
Autre
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour GEORGES S, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT REMIREMONT

10

tres bon acceuil , gentillesse respect du client et rapidite d'execution
Révision
Renault
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour PHILIPPE N, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, RENAULT REMIREMONT

9,0

Bon contact avec le vendeur qui a compris notre souhait et y a répondu. Véhicule conforme aux attentes.
Autre
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour GEORGETTE M , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement, RENAULT REMIREMONT

10

Prise de rdv, prise en charge du véhicule en carrosserie et restitution du véhicule à la date prévue. Personnel pro et toujours agréablement surpris par la politesse du personnel.
Carrosserie
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour MICHEL M, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! RENAULT REMIREMONT

10

Bon accueil
Autre
Renault
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT REMIREMONT

10

J'ai été agréablement surpris par le professionnalisme et l'intervention sur mon véhicule. Merci. Cordialement
Autre
Renault
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour GERARD V, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, RENAULT REMIREMONT

10

Très bon accueil, efficacité, rapidité
Révision
Renault / SCENIC IV (09/2016)
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour MICHEL L , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! RENAULT REMIREMONT

10

Très bon accueil
Révision
Renault / Nouvelle ZOE

10

Personnel très professionnel
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Renault / MASTER VU Transports fermés
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour Thierry et Sophie , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, RENAULT REMIREMONT

10

Une équipe de professionnels Rien à dire de plus
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Renault / ALASKAN (09/2017)
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour DMA, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! RENAULT REMIREMONT

10

Très bon accueil et prestations
Révision
Citroën / DS3 (11/2009-05/2015)
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour NOELLE R, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT REMIREMONT

9,0

Rapide souriant et efficace
Carrosserie
Volkswagen / GOLF (10/2003-09/2008)

9,0

très satisfait au niveau de la prise de contact bien informer avant la prise en charge du véhicule sur le montant de la facture pour ne pas avoir de surprise et surtout ne changer rien votre prestation est correcte
Révision
Renault
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour YVES R, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement, RENAULT REMIREMONT

10

Trés bon acceuil Trés satisfait de la réparation
Révision
Renault / CAPTUR

10

Un commercial très à l'écoute, en attendant la suite, très bon service.
Révision / Freinage / Pneumatique / Démarrage
Hyundai / ix35 (02/2010-10/2013)
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour MIREILLE J , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT REMIREMONT

10

Rapide et efficace
Freinage
Hyundai / SANTA FE (02/2010-01/2013)

10

Rendez-vous rapide, travail bien fait
Révision
Renault
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour MYRIAM P , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT REMIREMONT

10

Excellent accueil avec le sourire...engagements tenues..amabilité..de l accueil aux techniciens services irréprochables bravo
Révision
Renault / NOUVELLE MEGANE
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour STEPHANE O , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! RENAULT REMIREMONT

9,0

Réactivité et sympathie de la commande à la livraison
Renault / Nouvelle Clio Société
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Septembre 2020
Bonjour SRR, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement, RENAULT REMIREMONT

10

Totalement satisfait, parfait
Renault / Nouvelle MEGANE Estate

10

rapidité du service, bon professionnel
Renault / MASTER VU Transports fermés
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Septembre 2020
Bonjour FCC , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, RENAULT REMIREMONT

10

Je suis très satisfait du déroulement de l'achat de mon véhicule à votre concession.
Renault / Nouvelle CLIO

7,0

Les voitures françaises sont bien trop chères, mais avons été satisfaits lors de notre passage au Thillot
Renault / Nouveau Captur
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Septembre 2020
Bonjour JEAN MARIE S, Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement, RENAULT REMIREMONT

10

rien a dire tout est ok
Renault / Nouveau Captur

10

Bon accueil et relation de confiance
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissement
Mardi 01 Septembre 2020
Bonjour CECILE A, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! RENAULT REMIREMONT

7,0

Mesdames, dire bonjour, tout simplement.
Renault / Nouvelle CLIO
Réponse de l'établissement
Lundi 31 Août 2020
Bonjour JEAN-CHARLES D, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Quant a nous nous avons transmis votre commentaire a notre établissement. Cordialement, RENAULT REMIREMONT

10

équipe très sympathique et professionnelle, client RENAULT depuis pas mal d'années , j'ai globalement toujours été satisfait de la prise en charge des véhicules dont j'ai été le propriétaire J'ai encouragé ma fille ainsi que mon gendre a acheter chez vous( 3 voitures à ce jour ) rien à voir avec la concession d’Épinal...
Renault / NOUVELLE MEGANE

10

Une équipe compétente et l'écoute, autant sourire que professionnelle. Une bonne expérience.
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Août 2020
Bonjour OPHELIE B , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, RENAULT REMIREMONT

8,0

ma facture n'était pas prête le jour de la livraison de mon véhicule, ce qui a retardé le déblocage de la somme empruntée auprès de ma banque. mais dans le même temps ,le chèque que j'avais fait pour le règlement a été débité tout de suite, alors que le vendeur m'avait promis de ne l'encaisser que quand le prêt serait débloqué . D'où un avertissement de ma banque .
Renault / Nouvelle ZOE
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Août 2020
Bonjour LMH , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi votre commentaire a bien été transmis au service commercial. Nous tenons a vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous restons a votre disposition. Excellente journée à vous, RENAULT REMIREMONT

10

Très satisfait des prestations des Vendeurs je recommande
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Août 2020
Bonjour CHRISTOPHE J , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! RENAULT REMIREMONT

10

Tout à été ok
Renault / Nouvelle CLIO
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour ROBERT L , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! RENAULT REMIREMONT

10

j'ai déjà répond à cette enquête.
Renault / Nouveau Captur
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour JEAN BERNARD M , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! RENAULT REMIREMONT

10

très satisfait
Renault / CLIO Estate
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour PHILIPPE P, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, RENAULT REMIREMONT

10

Commercial d'une très grande gentillesse, efficace et disponible. Nous avons été ravis de ses services et de sa rapidité. Merci
Renault / KADJAR (06/2015)

5,0

Des promesses orales lors de la vente(chgt pneus avt, plaquettes frein arr, rayure porte) et rien de fait après la sortie atelier... très déçu
Renault / SCENIC III (02/2013-09/2016)
Lundi 14 Septembre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Un grand merci à Tanz , le vendeur du garage de Granges sur Vologne qui a su trouver ce que je recherchais .
Renault / CLIO IV (07/2016)

10

Je suis très satisfait pour l'instant mais je n'aurai le véhicule que dans deux jours alors j'espère qu'après je serai toujours très satisfait.
Renault / KOLEOS (05/2017)

10

conseiller de vente tres professionnel
Renault / KANGOO Express
Réponse de l'établissement
Lundi 31 Août 2020
Bonjour FRANCIS M, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, RENAULT REMIREMONT

10

Très bon conseil de votre vendeur très professionnel et juste
Peugeot / 308 SW (01/2014-07/2017)
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Août 2020
Bonjour FABRICE D, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, RENAULT REMIREMONT

1,0

le véhicule a été livré avec le moteur du rétroviseur gauche cassé.
Renault / NOUVELLE MEGANE
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Août 2020
Bonjour XIANG Z , Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous, RENAULT REMIREMONT

6,0

Sa va......
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Août 2020
Bonjour LOIC D, Vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Notre service commercial sera amené a vous contacter pour connaitre les raisons de votre insatisfaction. Nous restons disponibles pour tous autres renseignements. A très bientôt j’espère. Cordialement, RENAULT REMIREMONT
Samedi 29 Août 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Service au top.
Renault / CLIO III (03/2009-12/2014)
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour ENZO U , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement, RENAULT REMIREMONT

10

Bon accueil préparation du véhicule pas suffisamment suivi
Renault / CAPTUR (03/2013-05/2017)

10

Parfait irréprochables
Renault / MASTER VU Transports fermés

10

Rapidité efficacité très sérieux et d’une très grande gentillesse
Renault / SCENIC IV (09/2016)
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour ELISE C, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! RENAULT REMIREMONT

10

Compétitif et competent.Très bon accueil et suivi.
Renault / Nouveau Captur

10

Bonne accueil bonne écoute du vendeur
Renault / CLIO

9,0

Très bonne voiture juste la batterie SOS a changé dès le début
Renault / Nouvelle CLIO
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Bonjour LISA C , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience. Cordialement, RENAULT REMIREMONT

9,0

achat d'un vehicule d'occasion, tout s'est très bien passé, toutes les réparations utiles ont été faites,la livraison avancée de 2 jours Merci
Renault / KANGOO (02/2013)

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