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Renault Rezé

16 Avenue du Maréchal de Tassigny, 44400 Rezé
8,8 /10
79 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 79 clients du garage Renault Rezé vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

Très satisfait du garage renault reze
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Dacia / LOGAN K2D15 080 E4

9,0

1ère visite et Services au dessus de la concurrence . Excellent accueil et techniciens très compétents . Très Bon rapport qualite prix .
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 4 435 D

8,0

SATISFAITE DE LA QUALITE DE SERVICE
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO 2 5 RXE14

10

Tout était parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H 6R

10

Prise en charge rapide
Dacia / SANDERO II SAUA 09H 6R

10

Service rapide, personnel sympa.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO IV LTA 12C E6

9,0

Très professionnel ! Disponible , à l écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 15S E5

10

Très bon accueil Delai respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV E3C A3A6R

9,0

Suis très satisfait de l'accueuil et de l'avis qui m'a été donné sur l'état de mon véhicule me permettant d'attendre pour le remplacer,en espérant que la réparation effectuée est de qualité!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE RXEC19DCI

10

Rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV BU2 A3M6R

10

Prestation effectuée rapidement et avec un véhicule de remplacement.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TRAFIC II FN2L1H1P1 MC

10

Excellent accueil. Intervention rapide. Prix corrects
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / ESPACE IV N EX1 22D E3

10

Accueil super, explication super.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE RXEC19DCI 96

2,0

Ils m'ont annoncé 150€ la vidange pour ma Mazda 3, une blague ! 2 fois plus cher que le garage juste à côté. Je le préviens de ne pas me la faire, finalement je m'en occuperai dés le week-end. Le soir même, je vais récupérer ma voiture au garage. On me prévient qu'ils ont fait l'appoint de mon huile moteur sans ma permission car il en manquait un peu, 20€ le litre ! Scandaleux, de la 5W30 en plus ! Pour 40€ on peut avoir 5 litres de 10W30 en magasin. Malgré tout, le garagiste était gentil :)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
mazda 3
Réponse de l'établissement le 10 Janvier 2019
Monsieur, Comme nous vous l'avons expliqué oralement, lorsqu'un véhicule entre dans notre atelier, une vérification des niveaux est effectuée et en tant que professionnel, nous nous devons d'effectuer les mises à niveaux nécessaires. Cependant, nous aurions effectivement pu vous demander votre accord et indiquer votre éventuel refus sur votre facture. En effet, nous ne pouvons pas avoir l'assurance que la vidange aurait bien été faite quelques jours plus tard et dans ce cas il y a un risque pour votre moteur que vous auriez pu nous reprocher par la suite. De plus, afin de réaliser des entretiens et réparations de qualité, nous respectons toujours les préconisations constructeurs et installons des pièces ou huiles d'origine et non pas "adaptables". Ceci explique que vous constatiez des différences de tarif.

10

rien a redire très bon accueil très bon travail
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE II CFA16 115 00

5,0

Après avoir déposé la voiture pour une vidange, nous avons du changer le bouchon du réservoir d’huile. Après 2 semaines, nous avons constaté une fuite importante d’huile qui a endommagé la courroie de la direction assistée. Après avoir remis de nombreuses fois de l’huile, la voiture est aujourd’hui immobilisée dans un autre garage après dépannage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE IV N PR1 22D E3
Le 6 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très bon accueil et satisfaire de la prestation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III B2XC1 15K E5

9,0

Bonjour oui très satisfait travail propre et soigner professionnelle bonne équipe .
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE III DY 15 105 E4

10

Super accueil et vos employés sont très professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL

3,0

Proposition onereuse pour le changement d'une pièce du véhicule qui date de plus de 10 ans Panne le lendemain quina nécessité u. Retour au garage.
Renault / CLIO III 5 DYN 15E E4
Réponse de l'établissement le 27 Décembre 2018
Monsieur, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Vous avez eu plusieurs propositions de notre part pour la réparation de votre voiture et vous avez choisi librement l'offre qui était la plus adaptée pour vous. Concernant votre second passage, si nous sommes évidemment désolés de ce désagrément, nous tenons toutefois à préciser que votre voiture a été immobilisée 20 minutes seulement.

10

Le service était au top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
CLIO 2 S AU15DCI55

10

Le site est très accessible, le personnel est très accueillant et de bon conseil. J ai été très bien accueilli (on m’a proposé un café), tout le personnel est souriant sa fait plaisir Je recommande vraiment ce garage qui pour moi change des garages habituel
Renault / ESPACE IV N EX 22D

9,0

Personnel très sympa et honnête, il m'a laissé un message pour dire que ma voiture était prête. Le seul petit bémol c'est qu'au debut j'ai attendu au mauvais endroit pour expliquer le problème de ma voiture car je suis allée direct au comptoir du garage alors qu'on m'a dit d'aller au comptoir de vente Donc j'ai attendu 30mn pour rien. Il devrait y avoir des indications sur les portes pour dire où aller Pour des problèmes de voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO BLV12 075 E5
Réponse de l'établissement le 20 Décembre 2018
Madame, Nous vous remercions pour votre avis constructif. Nous sommes très attachés à la qualité de nos prestations et à la satisfaction de nos clients. Aussi, sachez que nous prenons en compte votre remarque afin de réduire le temps d'attente à nos comptoirs et de vous accueillir toujours mieux.

10

Super gentil disponible !!!
Citroën / PICASSO DIESEL

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
PEUGOT 207

10

Très content du service et de l’accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MEGANE II XMC19 120 E3

10

L'accueil était très bien avec des personnes souriantes et attentives pour répondre à mes besoins. L'équipe a su faire preuve d'efficacité et de compétences dans le suivi et la réparation de mon véhicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO II AUT 12H E4

9,0

Très conviable avec un café en bonus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA III BE 20D130B5M

10

Service de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II PV115 085 E4

10

Rapide et efficace !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5 EXT12+ I5

9,0

rapide et correcte
Renault / MEGANE III DY215 110 SR

10

De très bon conseils, très accueillants, et suite à une vérification des 25.000 kms m’ont rendu une voiture propre qui sentait bon
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BS2 9BC E6 E

2,0

problème de rayure du véhicule à la reprise, qui n'était pas sur le procès-verbal effectué avant les travaux, et qui est sur le véhicule à sa reprise. Discussion avec le chef de garage particulièrement vive avec l'agent qui a repris son véhicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KANGOO II F CFT2 M8S
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Monsieur, Nous sommes très attachés à la qualité de nos prestations et à la satisfaction de notre clientèle. Nos techniciens ont de nombreuses années d'expérience et font preuve de professionnalisme. Le véhicule déposé par votre collaborateur était couvert de rayures à de multiples endroits. Vous faites preuve de mauvaise foi et vous manquez d'objectivité en nous accusant d'avoir fait une rayure sur ce véhicule alors que ce n'est même pas vous qui l'avez déposé et récupéré !

10

je n'ai rien a ajouter j'ai achetée ma clio dans ce garages et j'y vais a chaque problémes grand ou petit et j'ai toujours plaisir a y aller etant toujours bien reçue avec le sourire et le travail es toujours bien fait et en temps et en heure
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV 2TRD 09P E6

10

Garage très bien
Opel / ASTRA DIESEL

8,0

Dans certain cas de figure le remplacement d’ingrédients est peu judicieux. Le conseil d’un professionnel doit sortir du cadre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III SLL 9UP E6 E

10

Très satisfaits de l'accueil et de la rapidité d'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 5 DYN 15C E4

8,0

Très bonne prestation pour le remplacement de mon embase d'antenne. Très réactif et disponibilité immédiate dans cette agence. Super accueil du gérant de l'atelier. Cependant le prix de la prestation me paraît un peu élevé pour le travail réalisé.
Renault / CLIO IV EXP 09S E5

10

Satisfaction de la prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
MINI

10

Rien à dire super équipe Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE II LXP19 120 00

10

Garagiste accueillant et ponctuel. Travail correct
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III B4COM 12C E5

9,0

très professionnel - dépannage rapide - le dépanneur à l'écoute. Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 206

9,0

Un avis rapide. Des explications et une réparation sans coût excessif. Réparateur très agréable.
Renault / CLIO 2 3 LSD 16B I4

10

Un tarif un peu élevé compensé par un très bon accueil et un lavage extérieur du véhicule
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III DYQ15A110F5S

9,0

Très bon accueil sympa, et en plus excellent expresso.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO B1 14 075 E4

10

Equipe compétente et très à l'écoute.
Renault / SCENIC II EXC15 105 E4

10

DES PERSONNES à L'écoute agréables et compétentes .
Renault / TRAFIC II FG L1H1P1 MB

10

Super equipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A5

10

Bon accueil et RDV et délais respectés.
Renault / MEGANE III DY 15 105 E4

3,0

Pas de clarté dans les devis
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CAPTUR E3F AJ A

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