les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Saint-Chamond

18 Boulevard de Fonsala, 42400 St Chamond
9,2 /10
952 avis clients
Actuellement closed
9,4

27 clients de la concession Renault Saint-Chamond partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

0,0

réparation carrosserie suite grêle. A la livraison du véhicule sois disant terminé reste impacts grêle, coulures de peinture sur le pavillon et autres ... Inadmissible !!!
Carrosserie
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

10

Réaction au millième de de seconde très pro je recommande les yeux fermés bravo à toute l’équipe
Pneumatique
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

10

Equipe accueillante, efficace et professionnelle.
Révision / Freinage
Renault / KANGOO II F EXR1 M7S

10

Très bien reçu et compétent
Révision
Volkswagen / GOLF

10

Tout est parfait, l'accueil, le professionnalisme, la disponibilité…
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

Tout va bien.
Pneumatique
Dacia / LOGAN II MCV PRE 15H

10

Aimable, rapide, sérieux
Pneumatique
Renault / CAPTUR 2BUI NF M

10

Très bon accueil, très bonne écoute du client.
Pneumatique
Dacia / DUSTER H2 2 15H E5

10

Très bon accueil Prise en charge rapide du véhicule
Révision
Renault / CLIO IV LT2 09S 6S

9,0

Les services étaient satisfaisants
Révision
Renault / SCENIC III AU 15 105

10

Très bien 'abcdefgh
Révision
Renault / TWINGO EMO12 60 I4

8,0

Le délais annoncé n'a pas été respecté ( pièce non disponible)
Révision / Démarrage / Pneumatique
Dacia / DUSTER M2PD X J9

6,0

Mégane 4 resté 1 semaine au garage avec prêt d’une twingo (pour famille de 5) Des problèmes étudiés alors jamais constaté Bruit de suspension semble pas entièrement résolu Multi-sens en mode sport semble ne pas mieux fonctionner, véhicule sort bientôt de garantie!
Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

9,0

Personnel disponible et professionnel. Rapidité d'intervention. Impeccable.
Autre
Peugeot

10

Equipe accueillante et disponible
Pneumatique
Renault / MEGANE III LIQ15 110

9,0

Bon accueil et sympathie du personnel...petite suggestion:le café devrait être proposé gratuitement aux clients,ce serait un petit plus symbolique
Pneumatique
Kia / SPORTAGE

10

service rapide et correct
Pneumatique
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

10

TOUJOURS PROFESSIONNEL MA TWINGO EST TRES BIEN SUIVI PAR CE GARAGE
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / TWINGO II AUT 12H E4

10

achat de pneus neige rapidement conclu. tres bon accueil, pneus tres rapidement livrés et montés; entierement satisfaite.
Pneumatique / Pare-brise
Toyota / YARIS

2,0

Bonjour j’ai donné mon véhicule au garage Renault Saint-Chamond le 27 septembre 2019 pour un choc avant droit qui te comprend l’aile la roue le pare-chocs à ce jour le 7 novembre 2019 on m’a toujours pas restituer mon véhicule Je trouve ça inadmissible
Révision
Renault / CLIO IV CEP 15P E5

9,0

Amabilité, efficacité et bon prix
Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

compétence et communication en optimisation positive vis a vis de la clientelle satisfaction totale
Révision / Pneumatique
Renault / KADJAR EA3 A36R A2

3,0

Retard sur le véhicule a cause du mauvais modèles de jantes mises et une roue mal fixée lors de la récupération du véhicule.
Pneumatique / Carrosserie
Renault / CLIO IV 2DYR 15R E6

6,0

délai de pièces trop longs
Révision / Freinage / Pare-brise / Carrosserie
Peugeot
Samedi 09 Novembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Accueil agreable et service parfait
Révision
Dacia / DUSTER E2PD H MD

10

Très satisfaite
Révision
Dacia / DOKKER VP YKSILV AV

10

personnel très serviable
Révision
Renault / CLIO IV ITS 09P E5

9,0

L'équipe est agréable
Autre
Renault / MEGANE IV BREAK EJ3

9,0

Courtoisie et efficacité
Révision
Dacia / LOGAN II MCV AMB 12D

10

Rapide, Serviable et Agréable
Autre
Renault / SANDERO B2 15 080 E4

5,0

J'ai signalé un bruit de mon véhicule. Le bruit demeure toujours. J'ai dû faire appel à la concession Renault de Tence où je suis en vacances. C'est regrettable !
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 A4M6R

10

Bonjour , je suis toujours inquiet quand je vais dans ces grands garages de concession, de peur de retrouver avec une facture onéreuse . Mais finalement , l'accueil a été sympa , j'ai eu a faire a des gens compétents et professionnel . tout c'est bien passé , la dépose du véhicule et la récupération a l'heure prescrite . Après un examen au sujet de la pollution ,j'ai été contacté pour me faire le bilan des pièces a changer et le coût ttc de la facture finale . Au moins pas de mauvaise surprise
Pneumatique / Autre
Dacia / LOGAN MCV K2 15 070

10

Accueil chaleureux et conseils très pertinents sur l'entretien futur de mon véhicule de collection.
Révision / Démarrage
Alfa Romeo / SPIDER

10

Excellent accueil client et conseil parfait
Réparation
Renault / TALISMAN BREAK E27AM

9,0

Très bonne expérience, un service de qualité et des commerciaux et garagistes à l’écoute et gentils.
Révision / Freinage
Renault / TWINGO III BR2 9TQ E

10

Conforme à mes demandes. Véhicule rendu comme promis. Prêt d'un véhicule. Facture conforme.
Révision
Renault / CLIO IV IT1 12N E6 2

10

Rien à signaler, conforme à ce qui était prévu
Réparation
Renault / MEGANE IV EA2 MRM6R

10

Accueil et service excellents
Révision
Renault / CLIO IV BUI 09S 6S 2

10

Très satisfait
Dacia / DUSTER M2 A H J9

10

Très bonne équipe travaux bien exécutés continuez ainsi merci
Révision / Autre
Renault / SCENIC III EXP715 11

9,0

Prestation très efficace, la voiture m'a été rendue parfaitement propre et nettoyée
Révision
Renault / TWINGO II ELA 15E E4

10

Prise en charge rapide de mon véhicule. Personnel très sympathique.
Freinage
Fiat

9,0

Non nous gardons la notre elle est très très bien
Démarrage
Renault / MODUS N2EXP 12C E5

10

très bon accueil et service
Révision
Renault / SCENIC III AU 15 105

10

j'ai été reçu avec courtoisie, le devis établi à bien été respecté; tout c'est bien passé. Merci à l'équipe.
Réparation
Renault / MEGANE III BW 15 110

10

La voiture a été rendu propre après un changement de parbrise
Pare-brise
Nissan / micra

8,0

Un peu long l'attente pour la réparation mais un grand merci pour tous les papiers pour identicar.
Dacia / SANDERO II ACCA 10D

10

RAS équipe super disponible et serviable
Révision / Freinage
Dacia / DUSTER E2 A H AL

10

Bien reçu et à l écoute de notre problème sur mon vehicule
Réparation
Renault / MEGANE II LXP20 136

10

Tres bonne prise en charge de mon vehicule. Rapidite de prise en charge et personnel agreable.
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

10

Rien à redire tout est OK comme d'habitude. aussi bien la réception que tout le monde du garage c'est super sympa chez vous un grand Merci.
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

voiture prise en charge rapidement prêt de voiture
Réparation
Lancia / YPSILON 1.2 8v 69 ch

10

Personnel compétent et à l'écoute
Réparation
Renault / SCENIC III BZ7 A4 K3

10

Toujours aussi excellent : accueil, compétence, disponibilité
Réparation
Renault / TALISMAN E2 A4H6R M6

0,0

A des postes de responsabilité j ai rencontré des personnes non responsable et peu envahi du désir de satisfaire le client ,un grand désintéressement Bref peu commerciale et je ne désir plus faire affaire avec vous Renault st chamond
Révision / Autre
Renault / TWINGO II DYR 15Q E5

6,0

La personne qui a fait la réception de mon véhicule a noté sur le devis que je souhaitais être appelée pour confirmer les travaux avant leur réalisation. Ça n'a pas été fait.
Réparation
Renault / SCENIC III BZ216 130

10

Disponibilité et réactivité
Fiat / punto

9,0

Malgré le tarif, indépendant du garage, service agréable, rapide et à l'écoute
Révision / Démarrage
Renault / CAPTUR ITS AJ A

9,0

Toujours satisfait par les services et l'accueil de Renault, St Chamond.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Renault / KADJAR E3 A46R M2

10

Bon accueil, prix corrects
Révision
Dacia / DOKKER VP KLAURE M0

10

J'ai bien aimé la prise en charge très professionnelle de Monsieur RIERA-NAVARRO.
Révision / Réparation
Renault / CLIO III 5 CCE 15E E

10

Très bon accueil
Carrosserie
Nissan / QASHQAI

9,0

prise en charge rapide pour le changement de mon pare brise.devis de la reparation d une jante trop eleve.
Pare-brise
Renault / MEGANE III GT 20 160

9,0

Une petite difficulté à contacter l'atelier par téléphone, mais un accueil tout à fait sympathique, un dépôt et une reprise de véhicule ponctuels. Merci à toute l'équipe.
Révision / Autre
Renault / ZOE ZEN MB 10R

10

Rapidité, efficacité
Révision / Autre / Pneumatique
Renault / CLIO III B5EXP 15H E

10

Bon accueil, service rapide. Le plus , retrouver son véhicule nettoyé.
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV 2CEP 15R E6

10

Bonjour oui je suis très satisfait de la révision qui a été fait sur ma voiture clio iv merci
Révision
Renault / CLIO IV BUI 15E E5

5,0

Le responsable atelier mécanique doit me rappeler pour m'informer des suites concernant mon véhicule. Il "m'oublie parce qu'il est débordé" selon ses termes, deux fois.
Réparation
Renault / SCENIC III BZ216 130
Lundi 30 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil
Révision
Renault / LAGUNA RXT22DT

7,0

Dommage qu on est attendue 1 mois pour notre réparation d un poste et d un pare brise
Pare-brise / Autre / Révision
Renault / CAPTUR BU2 AJ M

10

Disponibilité rapidité très bon accueil
Pneumatique
Dacia / LOGAN MCV RBL15 080

10

Reponse rapide disponibilités
Révision / Réparation
Renault / SCENIC III JA 20A150

9,0

rien à redire -
Pare-brise
Renault / CLIO IV DYR 09S E5

10

Accueil Très bien, service impeccable
Révision
Renault / TWINGO Twingo 1.2i P

9,0

délai respecté - facture très honnête
Révision
Renault / SCENIC III BO 15 110

8,0

C'est moi qui relançait renault pour qu'il relance l'expert. Ce serait mieux que renault informe régulièrement le client qu'il relance l'expert et que ce dernier n'a toujours pas donné de réponse. Sinon on a l'impression qu'on nous a oublié
Carrosserie
Peugeot / 208

8,0

Satisfait d avoir été dépanné
Réparation
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

5,0

Le delai trop long
Autre
Renault / SCENIC III PE3 M2 K3

10

Service et qualité irréprochable Très bon accueil de la part de l équipe carrosserie et mécanique
Révision / Pare-brise
Renault / CLIO IV ZEN 12C E5

10

Tres bon accueil compétent aimable et efficace .
Révision
Renault / MODUS N EXP 15J E4

10

Ras tout va bien peinture un peu chère
Carrosserie
Renault / TRAFIC II FG F1 111

9,0

très bon accueil et service
Révision / Freinage
Renault / ESPACE V ZN 16D160A

9,0

Je suis satisfait des services rendus.
Révision
Renault / MEGANE III ZEF12 115

9,0

Tres bonne prestation
Carrosserie
Dacia / SANDERO II LAUA 09H

10

Très bien professionnelle dynamique et répond vite au question et aux differente requêtes
Révision / Carrosserie
Renault / TWINGO II AUH 12K E5

10

tres contente du service et de l accueil merci
Réparation
Renault / KANGOO II CF015 070

9,0

Très professionnel et bon accueil
Renault / SCENIC IV EIP A5A6R

10

pas de problème très bien
Autre
Renault / TWINGO EX12+

10

Réactif très professionnel je note 11/10 je recommande
Révision / Démarrage
Renault / KANGOO II F GCT1 M8T

9,0

Service nickel
Révision / Autre
Renault / MEGANE III GT3 J5 K3

10

Oui très satisfait car la le travail a été fait rapidement.
Pare-brise
Hyundai / KONA

10

Personnel a l'écoute et sympathique
Révision
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

9,0

J ai été satisfaite de l acceuil et des services .
Révision / Réparation
Renault / SCENIC II CFE19 120

10

Bon accueil et bon service
Révision
Renault / CLIO 2 3PBY 12C E5

10

Très bien reçu.
Démarrage
Dacia / DUSTER H2P2 15H E5

10

Garage excellent
Révision
Renault / KANGOO II EXP15F090

10

Tres bon service apres vente
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 A3A6R

9,0

Toujours perfectible
Révision
Renault / CLIO IV ZEN 15G E6 2

10

Très bon accueil, voiture lavée délai tenu rien à redire
Révision
Renault / TWINGO II NED 12K E5

10

Prestation rapide et un personnel très agréable et arrangeant. Je recommande vivement.
Révision
Renault / MEGANE IV GL3 MRM6R

10

Je conseille vivement ce garage, toute l'équipe est très compétente. Personnel de qualité. Je suis ravie d'avoir acheté ma Renault captur dans ce garage. Merci encore à Mr BONY.
Renault / CAPTUR

9,0

Le professionnalisme du commercial n'est pas loin de la perfection, il a été disponible à toutes mes requêtes, un respect du client difficile à trouver chez les concurrents. Un esprit convivial et chaleureux, accueillant avec le sourire. Je ne saurai être plus dithyrambique à son égard. Pour vous situer la finalisation de mon achat, je suis entré dans la concession JUSTE pour me balader en visiteur sans AUCUNE INTENTION d'acheter mon véhicule. Fidèle client à Volkswagen et Audi, je ne regrette pas mon achat chez Renault. C'est une réalité, une personne compétente peut nous faire changer d'avis. Félicitation!
Renault / MEGANE IV BERLINE BUSINESS

10

Satisfaite
Dacia / SANDERO

9,0

Un peu macho... Vous pouvez dire à votre mari de m'appeler, on peut voir avec votre mari, si votre mari a des questions il peut m'appeler... C'est moi qui achète la voiture non ?!
Renault / MEGANE IV ESTATE BUSINESS

10

Très bien reçu et accueilli, rendez-vous très professionnel.
Renault / KADJAR

9,0

Très bon accueil
Nissan / JUKE

10

C’est la troisième voiture que j achete toujours aussi ravi merci
Renault / MEGANE IV ESTATE BUSINESS

10

Tres bon relationnel du vendeur.
Renault / MEGANE IV SOCIETE

10

Très bien très souple a conduire
Renault / CLIO IV

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