les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Saint-Doulchard

1760 Route d'Orléans, 18230 Saint-Doulchard
9,0 /10
3 166 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 2504 clients de la concession Renault Saint-Doulchard vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

4,0

Manque d informations
Dacia / DUSTER YBKA H J9

10

Très bien reçu et travaux bien effectuer
Renault / MEGANE III CA 15 085

9,0

Je n'ai rien à signaler de ma dernière visite.Il n'y a pas eu d'incident, tout s'est bien passé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO III BR3C 9TQ

6,0

pas assez d ecoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

8,0

Bonne réactivité
Renault / MODUS L2XCN 15N E5

9,0

Très bon accueil, voiture lavée et aspirée,merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2 A H M2

10

L'opération étant assez courte j'ai attendu sur place avec un café et de la lecture. situation différente quand c'est la révision (+ longue) pour le Contrôle Technique
Renault / MODUS N2XCN 16BAE5

0,0

C'est un avis Pour le Garage SONAKA Route d ORLEANS 18230 st DOULCHARD Suite à un problème sur XTRAIL 60 000 km 18 mois turbo hs.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan

5,0

Tarif non conforme au courrier Renault reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE ULT MB 10R

10

Accueil chaleureux. Bonne prestation.
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV IT1 09S 6S 2

10

Heure rendez-vous respectée, estimation du temps de prestation parfaite et respectée y compris le lavage gratuit du véhicule. Accueil très professionnel accompagné de toutes les explications utiles
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KADJAR E3 A36R A2

10

Rapidité efficacité sympathie
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III EX 15 110

8,0

rv pris très rapidement - réparation très satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA RTE 2,2DT

1,0

délai d'attente trop long pour un simple remplacement de batterie, de plus la batterie que j'ai payé chez vous 269 euros n'est pas prise en charge dans la garantie or ,alors que le véhicule m'a été vendu comme ça, j'avais pourtant signalé le problème a Renault val d'auron ( cher 18)...donc pas content du tout de la marque
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MEGANE III BZ4 A6 K1

10

Bien accueillie,très bon travail
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MODUS ALE15 082 E3

7,0

delai de prise en charge trop long
Renault / SCENIC II DYC15 105

10

Très efficace et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 S 19D65 00

8,0

service tôlerie TB
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC IV EA3 A4M6R

9,0

Très bon accueil. Véhicule pris en charge pour un changement de pare brise. Véhicule rendu nettoyé.
Vitrage / Pare-brise
Citroën / C1

9,0

Équipe professionnelle
Renault / SCENIC III EX 15 110

10

Personnel accueillant et professionnel
Carrosserie / Peinture
Suzuki / SWIFT 1.2

8,0

Trop d'attente à l'accueil
Dacia / DOKKER VP KANT AH EM

10

Très bon accueil, très sympathique. Respect des horaires - Réponse à toutes les questions - Je suis vraiment très satisfaite - Mon seul bémol qui n'a rien à voir avec l'équipe est le manque de disponibilité immédiate de petites pièces de rechange.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 15H 6

9,0

Tres satisfait des enseignements et des renseignements qui m'ont été formulés. Je reviendrai car j' ai la batterie à remplacer dans quelque temps. Merci pour tout et pour l' amabilité présenté.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO II EX2 12H E4

10

notre voiture est bien entretenue, le personnel est compétent et agréable et d ebon conseil
Pneumatique / Parallélisme
Renault / LAGUNA III EX15D110

10

Accueil très professionnel. Personnel très sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II LXP19 125

10

L'accueil et le service ont été parfaits.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / LAGUNA III IN 20D150

5,0

Prestation carrosserie : attente contre-expertise par assureur. En l'état travaux non satisfaisants.
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE IV LT2 NBM6R

10

très bonne prestation des commerciales de DACIA et une rapide prise en charge de mon véhicule par RENAULT ASSISTANCE .
Dacia / SANDERO II LAUA 09H

10

Accueil de qualité. Personnel à l'écoute des besoins. Travaux effectués dans les délais et très bien réalisés.
Carrosserie / Peinture
Audi

10

Personnel sympathique et de bons conseils Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III DYS16 130

10

Le rendez-vous obtenu en période de fin d'année a pleinement répondu à nos attentes. Côté prix, l'offre proposée avec des pièces MOTRIO,bien que un peu plus chère, reste raisonnable : merci de continuer en ce sens. Le fait que l'intervention soit réalisée en période de vacances nous a permis de ne pas vous solliciter pour un véhicule de courtoisie.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / LOGAN MCV K2 15 070

8,0

10 mn d'attente pour récupérer mon véhicule, sans que personne ne me dise quoi que ce soit ?????
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / KADJAR EX2 MR6R M2

10

Personnel à l'écoute...
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 3008 1.6 HDI

8,0

Délais d'attente trop long
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV BOS A4M6R

1,0

J'ai amené mon véhicule pour une panne , après moins de 50km de roulage la panne est de retour. Je suis très mécontent de la prestation "dépannage" et j'attends que vous me rappeliez demain à la première heure pour résoudre ce problème, ainsi que le remboursement de la facture du dépannage qui n'a pas du tout été efficace pour ne pas dire inutile. Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III BOSE5 A3

10

Très bon accueil véhicule rendu nettoyé intérieur extérieur super !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BA3 9VP E

10

Très professionnel comme d habitude
Carrosserie / Peinture
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

10

Je vais effectivement me permettre de partager mon opinion avec vous, en tenant compte que mes objections seront retransmises à tout le personnel. Autrement je ne vois absolument pas, à quoi peut servir votre enquête. Ancien grand responsable, quand je fais parvenir mes opinions, j'aimerais bien, dans les deux cas de figures, si il y a non satisfactions....ou satisfactions Du chef d'atelier Aux chefs d'équipes Du personnel de réception Aux employés des ateliers. QUE LE PERSONNEL SOIT INFORMÉ.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / TWINGO PR 12+

10

je suis très satisfaite de la réparation effectuée sur mon véhicule et le personnel est très gentil
Carrosserie / Peinture
Opel / ASTRA

10

Un très sérieux professionnalisme et toujours personnel très aimable et agréable.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE RXGC19DTI

10

Très bon accueil Rapidité d.execution
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO3 A0A 1

9,0

La réponse apportée pour mon problème de siège passager ne me convient pas
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III LT4 A0 F1

10

Très bon accueil, très bon suivi et bons conseils concernant l'entretien du véhicule. J'ai également apprécié le SMS de rappel de RDV et celui de fin de visite annonçant la disponibilité du véhicule ainsi que la possibilité que soient fait la visite annuelle, le CT et l'échange de la courroie de distribution au cours de la même visite dans vos ateliers sans oublier le véhicule de près.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER HLP4 15T E5

10

Efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III 5 EXP 15C E

10

Service irréprochable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC IV BU2 A3A6R

9,0

Efficacité et rapidité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV INT 15S E5

9,0

Rien de spécial à signaler. Juste une petite remarque sur le véhicule de prêt (neuf 122km), manque de rigueur sur la préparation, un pneu sous gonflé, plaquettes de frein qui couine. C'est dommage pour l'image, parce que autrement c'était un véhicule très agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / NEW DUSTER H3 4 ABM

10

Rendez vous rapide. Explications claires et précises.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III LT3 A6 K1

9,0

Je suis satisfait des travaux realise
Renault / CLIO III 5 DYN 15C E

9,0

Temps d'attente avant prise en charge un peu long mais très bien accueilli.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO IV BUI 15E E5

9,0

Satisfait
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / ZOE INT MA 7

10

Accueil très agréable, compétences très satisfaisantes pour la réalisation des travaux.
Renault / MEGANE II EX 16 110

10

ACCUEIL PARFAIT
Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA 1.3 TD

10

Très bien bon accueil Véhicule rendu très très propre Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR XMD A36R A2

10

delai convenable bien recu a l acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

7,0

j'avais rendez-vous le 13 décembre, le 11 décembre le chef d'atelier m'a envoyé un courrier m'offrant 15% de réduction sur ma révision, j'ai reçu ce courrier le 18 et je n'ai donc pas demandé à bénéficier de l'offre. Etant un client régulier j'aurais aimé qu'on m'en fasse part quand j'ai amené le véhicule. Je pense qu'il est facile de programmer cela dans le fichier client. Concernant la prise en charge du véhicule je mettrais une note 10, et un 4 pour le suivi client et le coût de l'intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DOKKER VU FBASIC M3

8,0

Sans commentaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III EX215 110

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE IV LINCD175 F

10

Très bien fort gentil et très aimable et de très bon renseignements agréables a souligner car tellement rare de nos jours merci
Carrosserie / Peinture
Dacia / Advance TCe 90 -18

10

Rien de particulier à signaler.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA III EX 15D110

10

Rapidité et accueil au top.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LOGAN II MCV AMBA 09

10

Super le café fait patienter ( je rigole ) merci encore amicalement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / LATITUDE IN 20A175 E

9,0

Je suis très satisfaite sur service proposé. Les prix sont cependant excessifs vis-à-vis des prestations demandées. Je cherche un autre garage pour faire les petites réparations sur ma voiture renault.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO 2 3 AUT 15D E4

10

C une enquête de satisfaction ou une tentative de vente d'un véhicule tous compte fait je mets 5 ald 10
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

10

Toujours satisfaite de l'équipe Renault de Saint-doulchard
Renault / TWINGO III BR2 9TQ E

9,0

Véhicule rendu comme convenu
Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC III BO3 A4 K1

8,0

Rein A Signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / SANDERO II LAU 15H 5

10

Bonne écoute et réactivité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE II IMP E 110

10

Très bon accueil. Rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

9,0

tres satisfaisant.
Carrosserie / Peinture
Nissan / NOTE 1.2

10

Très bien ! Comme d’habitude !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 A3M6R

10

Je suis satisfait
Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO II EX2 12L E4

10

Bon accueil et bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

9,0

Tout à fait à la hauteur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KOLEOS II EIP AK6R C

9,0

Très bon accueil, peu d'attente
Renault / CLIO III 5 PRI 12X E

10

personnel tres poli agreable et a l ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR ITS MR M6

9,0

Pas de note 10 car la perfection n'existe pas... mais, bien évidemment, le personnel Renault est toujours très aimable, disponible et compétent envers sa clientèle. Malgré tout, je dois avouer avoir été un peu surprise que l'on me réclame 65 euros pour le remplacement du liquide de freins à régler en plus du pack avantage que je paie, à raison de 16 euros tous les mois pendant 4 ans. J'aurais pensé que ce service faisait partie de l'entretien courant du véhicule ??? Peut-être serait-il bien d'informer le client, lorsqu'on lui vend ce pack avantage, non seulement de ce que cela comporte mais, également, de ce que cela ne comporte pas.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III LTD 9TP E

9,0

Bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III DY 19 130

8,0

Bien dans l'ensemble
BMW

5,0

Je ne décolère pas, on aurait dû m'avertir lors de l achat que le réservoir essence de ma voiture ne contenait que 28l, je n'aurais pas acheté ce modèle. Je signale aussi ,que 15 j après l achat , la perte d' un enjoliveur .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III LTD2 9UP

10

Je n’ai rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT4 12C E6 2

10

Très bon accueil et conseil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2IT1 09S E6

10

Très bon accueil et travail bien fait dans le temps annoncé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE II CFE14 098

10

très bon accueil ,véhicule remis au client à l'heure et bien nétoyée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TALISMAN D3 A5H6R A6

10

TRES BON ACCUEIL
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER H2P2 15T E5

6,0

Aucune humanité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III DYQ15 110

10

Très bon accueil, professionnels à l'écoute, bon rapport qualité/prix
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT4 12C E6

9,0

Dépanneur aimable et efficace
Nissan

9,0

rendez vous et delai tenu
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

10

Accueil agréable et conseil utile
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KOLEOS II EIP AK6R C

10

Rapide et efficace
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE III DY 15 105

9,0

je n ai rien a dire
Renault / CLIO IV IT1 09S E6 2

10

pas de problème
Renault / CAPTUR 2E3E AU M6

9,0

reçu très professionnellement et personnel compétent
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV ITS 15S E5

8,0

Réglage des codes: distance insuffisante Rendez-vous à 10h, retrait véhicule à 12h , mais facture non prête , donc retour au garage l'après-midi pour payer.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BUS A4 15

5,0

Pièce commandée. Renault devait m'appeler quand celle-ci était arrivée. J'ai appelé au bout de 3 semaines pour savoir si elle était arrivée. Je n'ai pas été appelée alors qu'elle était arrivée. Impossibilité de joindre le standard "mécanique". Là encore j'ai laissé mes coordonnées pour être rappelée....et encore une fois, j'ai du rappeler.
Renault / CLIO IV E3E 09S E6
Le 16 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

RAS Très bonne prestation, très professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV BU2 A3M6R

9,0

un peu long, mais c'était un samedi....
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III B2EX1 12C E

10

J'ai beaucoup apprécié l'accueil attentionné et les informations communiquées avant la révision sans oublier le petit plus avec le lavage de la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2PD H MD

10

Je suis très satisfaite de la façon dont j ai été reçue aussi bien à la commande qu'à la livraison
Renault / CLIO

9,0

Très bon accueil de la vendeuse.
Dacia / LOGAN MCV

10

Accueil très sympathique et "non envahissant" - présentation du modèle choisi bien détaillé, ainsi que les diverses options et les modalités du contrat.
Renault / CAPTUR

10

la conseillère commerciale a été au "top" sachant adapter mes besoins avec mon budget.
Dacia / SANDERO

10

La personne à qui j'ai eu affaire était très à l'écoute de nos désirs et de nos besoins,nous avons été très bien accueilli
Dacia / SANDERO

9,0

Personne a l'écoute des clients et est disponible pour eux.
Dacia / SANDERO

9,0

Très bon accueil de la commerciale qui a été efficace face à mes demandes. Elle été réactive lorsque la voiture n'a pas été livrée en temps et heure c'est-à-dire le 20 Novembre. En effet grâce à son intervention j'ai pu avoir ma voiture en décembre. Sinon je ne l'aurais pas eu pour les fêtes de fin d'année.
Dacia / SANDERO

7,0

Manque des options par rapport à la démonstration
Renault / KANGOO VP

10

Super accueil et prise en charge
Dacia / SANDERO

10

Très bon services, accueil chaleureux, parfait.
Renault / MEGANE Estate

10

Très bons conseils, excellent accueil.
Renault / CLIO

10

Très bon accueil et très bonne explication a ma demande
Dacia / SANDERO

9,0

Tout est parfait sauf que nous souhaitons une roue de secours et que Renault ne réponds pas à notre demande
Renault / KOLEOS

9,0

Dommage que les voitures Françaises ne soit pas équipées de pneus Michelin
Renault / CLIO

10

Pas de problèmes particulier
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Garage Mitrio très bon Tant au niveau secrétariat que commercial que garagiste.
Dacia / Nouveau DUSTER

9,0

Très satisfait. Problématique du retard de livraison du véhicule résolu rapidement par l'établissement par le prêt, très apprécié, d'un véhicule de remplacement.
Dacia / LODGY

10

damien grazon tre& professionnel a toujours repondu a mes desiratas concernant les types de vehicules souhaites
Renault / MEGANE Berline

5,0

Il y a un problème avec le pare-brise et le temps pour le résoudre me semble trop long
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Bon accueil trés bonnes explications et délai tenu.
Dacia / SANDERO

10

Satisfait de l'accueil et de l achat .je ne maitrise pas très bien internet .desole pour la note erronee
Dacia / SANDERO

10

excellents contacts humains de la commande à la livraison
Dacia / Nouveau DUSTER

10

BIEN A L ECOUTE DE MES INTENTIONS D ACHAT.
Renault / CLIO

6,0

il aurait fallu nous prévenir par téléphone du retard de livraison.
Renault / TWINGO

10

Bon accueil, bon conseil, livraison rapide.
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Parfait en tout point à ce que je recherchais comme véhicule, très bon accompagnement lors de mon choix et achat
Renault / CAPTUR

9,0

Personnel à l'écoute du client.
Dacia / DUSTER

10

Accueil très très sympathique !
Renault / GRAND SCENIC IV

10

Je suis très content vraiment pour la voiture rien a dire
Renault / CLIO IV

10

C’est la première fois que nous avons reçu un tel accueil dans une concession automobile Merci
Citroën / C4

10

accueil . professionnalisme .explications.
Renault / KADJAR

10

Très accessible, serviable et a l'écoute
Renault / CLIO IV

10

très bien accueilli et très bien conseillé
Renault / CLIO IV

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