les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Saint-Doulchard

1760 Route d'Orléans, 18230 Saint-Doulchard
9,0 /10
2 630 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 2080 clients de la concession Renault Saint-Doulchard vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Rien à signaler de mauvais . Très bien
Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR 2ZEN AU M6

9,0

Très bon suivi
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TRAFIC II FGAE3 111

8,0

j ai trouver que le remplacement de la batterie est tres cher surtout que j ai ce véhicule en location que depuis qu'elle que mois
Renault / SCENIC III BOSE J8 1

10

Conseiller agréable. J'ai aussi apprécié le véhicule de prêt
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KOLEOS XC2 150ME5 4

9,0

Service correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

10

Très bien
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III BO A6 F1

10

Le conseiller qui m'accueille nous connaît bien et fait toujours son possible pour être le plus arrangeant (rdvs, - dépôt et reprise de la voiture-, prêt éventuel d'un véhicule), et surtout, ne nous pousse pas à la consommation, ne réparant que ce qui est réellement utile sur le moment.Il me donne des conseils.C'est appréciable de pouvoir avoir confiance en son garagiste et nous sommes donc de fidèles clients.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / ESPACE IV NPR 20D150

10

Accueil et prise en charge parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III B2EXP 15P E

10

Ne changez rien
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III BZF JA K1

9,0

bon accueil , voiture prise et rendue à l'heure prévue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR E3 MRE6R M2

9,0

Il y a un mois'le système tête haute était bloqué on m'a proposé un rdv pour demonter le tableau de bord avec un délai de plusieurs semaines Je suis allé dans un autre garage qui a débloqué le système en 2 minutes
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

4,0

Le diagnostic était exact, la pièce ne faisant plus en rechange, le véhicule ne pouvait pas démarrer par ses propres moyens. Le parking était encombré, la récupération du véhicule n'a pas été simple et ce sans aucune aide du garage. Il aurait possible de démarrer le véhicule avec des cables, ce conseil n'a pas été donné. La réparation est possible avec une pièce d'occasion, ce service n'a pas été proposé. Par ailleurs, manifestement la batterie été hors d'usage et cela n'a pas été signalé.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / ESPACE N INI 2,2DT

8,0

Double attente pour confier son véhicule et nouvelle attente pour le récupérer. Un guichet spécifique pourrait être prévu pour la récupération.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA II INI20 135

10

Très bon accueil
Renault / MEGANE III EX 16 110

9,0

délai respecté- professionnalisme du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Rien de spécial àsignaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

10

Rien à ajouter
Renault / SCENIC III LTD A0 K1

9,0

Ponctualite et accueil agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV DYR 15S E5

9,0

L'accueil et la ponctualité sont parfaits. Le personnel est à l'écoute et de bons conseils si on demande un renseignement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BS1B 9BC

8,0

Conseils sur maintenance du véhicule.
Renault / CLIO III 5 CCD 15E E

5,0

Client Renault depuis plusieurs années avec trois voitures Renault. Après remorquage de mon véhicule, on m’a informé que mon véhicule n’était pas prioritaire. Lors de la récupération de mon véhicule un accessoire était cassé qui n’était pas en relation avec la panne. Accessoire non pris en charge par Renault dont je suis obligée de changer à mes frais. Je suis pas très contente Renault et étant en phase de changer un véhicule , je vais m’orienter vers la concurrence.
Renault / SCENIC II XP37D 150

10

Personnel compétent et aimable. Qualité de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5 DYN 15D E4

9,0

tres bon accueil. délais tenus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER M2PD H J9

6,0

L’accUeil est vraiment votre point faible, une seule personne qui le pauvre court partout pendant que les autres employés semblent tranquilles et viennent faire la bise chacun à leur tour sans dire bonjour aux clients, pas une belle image de marque.
Renault / TWINGO II EXP 15B E4

10

Très satisfait
Renault / MASTER III TFG 2 222

6,0

Explications à l'accueil mécanique pas toujours claires
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KOLEOS CA2 150ME5 2

9,0

ponctualité et sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

10

Très professionnels. Action et réaction.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Ponctualité, convivialité, respect du timing et remise accordée suite à publicité sur internet
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR1B 9TP

10

Super accueil et tres bonne prestation ...
Renault / MEGANE II EXC19 120

10

Équipe très professionnelle, prêt de véhicule au top (d’ailleurs si je peux me permettre, il faudrait prêter plus souvent des véhicules qui nous donnent envie de changer le nôtre!)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III LT4 A4 K1

10

Très bien reçu et accompagné dans la résolution de ma panne. Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III BOSE A3 1

10

Je remercie le mécanicien qui est intervenu pour réaliser le dépannage à notre domicile. Il a su remettre rapidement en service mon véhicule et me communiquer un diagnostic rassurant quant à la panne et le meilleur moyen pour qu'elle ne se reproduise pas. J'ai particulièrement apprécié sa courtoisie et la clarté de ses explications.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO 2 5PCOM 12B E4

10

Personnel très accueillant et très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC II LXP19 120

10

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MODUS N3COM 12C E5

9,0

Pro. Présent. Prévenant.
Renault / MEGANE II CFD19 120

10

Super le personnel très bien
Renault / MEGANE III EX 15 085

9,0

On est satisfait de la réactivité et de l'ensemble du personnel de Saint Doulchard
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III BOSE JA 1

10

Merci pour les services rendus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III K2DYN 15E E

10

Très bon accueil à la réception mécanique et conseil très clair. Voiture rendue nettoyé un vrai plus.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO 2 5 LXP 16B I4

7,0

J'ai attendu trois heures pour une simple vidange, avec rendez-vous : c'est beaucoup .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO7 J8 F1

9,0

Très bon accueil et à l'écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III EX719 130

10

facture très élevée pour un voyant qui reste allumé
Renault / CLIO 2 5 EXT12+

10

Fin de garantie trop rigide (a quelques jours)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

9,0

Garage tres pro sur tout les points
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE IV GT MVA6R

10

Révision faite comme convenu avec modification du forfait climatisation car inutile. Rajout du pré-contrôle technique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWINGO III BR3 9UP E

10

très bon accueil ponctualité respect du temps d'attente indiqué
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3D AU A

9,0

Toujours très bien accueillie dans ma concession
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2IT1 15R E6

9,0

professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Renault / TRAFIC II BE3E1 111

9,0

Accueille agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Renault / TWINGO III LTD2 9BC

10

J'ai obtenu la clé commandée en 48 heures et de plus, le collaborateur qui m'a reçue, a cherché à savoir si je pouvais bénéficier d'une subvention de mon assurance.
Renault / CLIO IV EXP 09S E5

10

Très bon accueil et conseils, bonne prise en charge du problème et rapidité de l'intervention
Renault / LAGUNA III BO4 20D13

9,0

Tres bon accueil, bon depannage comme tjs, personnel très consciencieux dans son travail.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F MA M

8,0

manque de sièges approximiter du comptoir. pas d'affiche pour les horaires d'ouverture du point minutes à l'intérieur.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO III B5TTL 12C E

7,0

Trop d'attente lors de la présentation du véhicule RV à 08 h 00 le matin fin de prise en charge finale 08 h 30 plusieurs comptoirs libres mais 1 seul pour prise en charge donc attente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR BLA A46R M2

9,0

prestation ok dommage de ne pas avoir un véhicule de prêt
Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC III EV 15 105

8,0

Difficultés à obtenir un RDV et à respecter les horaires
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE IV BU2 A3M6R

8,0

bonjours ce n'est pas facile d'imposer d'allé vite sur un ancien véhicule il y à toujours quelques petits problèmes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II CFE19 120

10

très bien accueilli par Madame Jolly
Renault / MEGANE III GTF J5 K1

0,0

Voiture pas nettoyé intérieurement ni extérieurement ! Carrosserie pas impeccable !!
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV ZEN 15M E5
Le 15 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil et très bon travail.
Carrosserie / Peinture
Nissan

10

Accueil parfait, travail apparemment correct .... Nous n’envisageons pas d’achat à court terme... Compte tenu des coûts d’entretien (plus ou moins obligatoires.......) et de leurs montants, nous envisageons plutôt la suppression d’un des deux véhicules en notre possession !! Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO II SL1 12Q E5

9,0

Bien reçu, véhicule rendu à l'heure prévue, rien à redire .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 09S E6 2

10

C'était bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS AJ A

10

Très bon accueil et intervention rapide
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III BOSE5 JA

9,0

Équipe dynamique
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

9,0

bien servie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II PR5 12K E5

10

Très bon accueil, Rien à reprocher..
Carrosserie / Peinture
Peugeot

9,0

souhaitons plus de coordination entre les ateliers du garage pour eviter les RV inutiles
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

10

très bon accueil de bon conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOP16 130

9,0

Rien de particulier à ajouter
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA II DY2 19DCI+

9,0

Très satisfait
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC III JA 20 160

9,0

Accueil sympathique, proposition de prêt de véhicule pour éviter d’attendre trop longtemps. Explications claires.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR ITS AU A

10

Une équipe vraiment au top. Aimable. Souriante. Aidante au possible. Un service comme on voit peu de nos jours.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KOLEOS XC2 150AE5 4

10

Je suis tout simplement content
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE ZEN MB 10R

9,0

Très bon contact. Satisfaction suite au travail sur véhicule;
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / LOGAN II MCV PRE 15H

10

Grande satisfaction Rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 5 INI 16BAE

9,0

Bonne prise en charge, intervention rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO7 A6 G9

0,0

J’ai fait vidanger ma dacia duster - à ma grande déception j’ai récupéré mon véhicule présentant une grosse fuite d’huile moteur
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / DUSTER H2P2 15T E5

10

Personnel toujours très agréable et toujours bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III LTD5 J9

10

Bon accueil.Un ensemble très satisfaisant.
Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / POLO

10

Très bon accueil voiture lavée prix compétitif horaire respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV BREAK GT M

0,0

Je n'ai jamais eu de délai clair pour la fin des travaux, 5 jours pour recevoir un cable d'embrayage... Lorsque jai recuperer le vehicule le capot n'était meme pas fermé. Aucune communication de votre part, c'est a chaque moi qui devait vous appeler pour connaître l'état d'avancement, le jour ou mon vehicule a été terminé, personne ne m'a prevenu, cest moi encore qui est du appelé a 17h pour savoir que moi voiture etait prête.... Sachant que le service est ouvert seulement jusqu'à 18h. Le garage s'est bien excusez pour le délai tres long, mais aucun geste commercial proposé... Vraiment pas commerçant, de gros problème de communication que se soit en interne ou externe, travail bâclé, par contre le prix est au rendez vous... 280 euros pour un dépannage a 20km d'une 4L er remplacement d'un cable dembrayage a 15euros pour e'viron 1h de main d'œuvre... Je ne recommande pas u tout
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault
Réponse de l'établissement le 4 Octobre 2018
Bonsoir Monsieur , nous avons effectivement attendu 5 jours le câble pour votre Renault 4 l et quand vous avez appelé ,nous venions de le monter. le tarif est important car vous avez sollicité le dépanneur qui a effectué le remorquage du véhicule à 20 kilomètres.. je vous propose par rapport au délais d'immobilisation que vous avez subi une vidange gratuite sur votre Renault. cordialement le chef atelier

7,0

La prestation de révision est satisfaisante. Je manifeste néanmoins mon mécontentement par rapport au fait qu'à la signature de mon contrat de location LLD de Zoe, le vendeur m'avait signalé que les frais de maintenance durant toute la période de location ne seraient pas à ma charge. Resteraient uniquement les pneus à changer si besoin.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE LIF ME 10R

9,0

nous sommes satisfaits de l'accueil et de la disponibilité du personnel ;satisfaits aussi du fait que la voiture nous a été rendue lavée et dépoussièrée à l'intérieur .
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO III B4OVA 15J E

10

Rien à signaler satisfaisant sur toute la ligne
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER M2PD H J9

9,0

l'anomalie du capteur a été réparée efficacement. Toutefois je suis surpris que cela soit arrivé 3 jours après la révision des 30000km.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

10

personnel compétentet tres sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II AUR 12Q E5

10

Parfait et convivial
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER M2PD H AW

10

Très bon accueil et professionnalisme du personnel
Renault / TWINGO II RSP 16B E4

7,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

10

Très bon accueil et travail très satisfaisant en rapport avec notre attente.
Carrosserie / Peinture
Dacia / NEW DUSTER H2 4 ABM

4,0

lors de mon déplacement au garage pour la prise de RDV il m’a été transmis un devis 422 euros, avec comme condition aucun véhicule de remplacement (anormal , pourtant prévu lors de l’achat de mon espace V.) Mais il est désagréable de s’entendre dire le jour de RDV qu’aucun RDV n’a été noté alors que vous êtes dans le garage et avez pris les dispositions nécessaires pour honorer ce dernier. Et que vous présentez le devis et la carte de RDV mentionnant les infos !!!! J’avoue que lors de mon prochain achat que ne va pas tardé cela rentrera en ligne de compte !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V IP 16D160A

10

Je suis tout à fait satisfait du remplacement de mes pneus réalisés le lendemain du jour où je suis passé alors que je n'avais pas prévu de rendez vous auparavant. Par contre bien que me connectant le jour même sur le site indiqué lors de mon achat, je n'ai pas pu bénéficier de l'offre pour un bon d'achat de 15 euros offert par Michelin. Cette offre ne doit plus être d'actualité. Dommage je comptais dessus! Cordialement
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III LT4 A1 K1

10

Travail fait
Renault / TWINGO II SL1 12Q E5

8,0

Impeccable !
Carrosserie / Peinture
Renault / ZOE PUR MB 10R

9,0

co ntrole technique un peu long19 a notre gout.10h 16h30
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CAPTUR E3F MA M

10

Bon accueil. Pas de problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV INT 15S E5

10

Toujours très satisfaits du garage Renault ! Très bon accueil, le personnel est attentionné et sympathique ! À recommander !😀
Renault / CAPTUR E2C AL M

10

Très bien en tout.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO A3 F1

10

j'ai été bien renseigné et les délais de livraison ont répondu à mon attente
Renault / Grand SCENIC

9,0

rien a dire satsfait
Renault / MEGANE Berline

10

professionnalisme et disponibilité
Dacia / Nouveau DUSTER

10

acceuil sympa a l'écoute des personnes
Renault / CLIO

9,0

Voir mes réponses au précédent questionnaire. Quelques remarques cependant, je trouve que les diverses "révisions" prévues, désavantagent les conducteurs qui roulent moins avec le système du 1er terme atteint avec de plus des tarifs élevés.
Renault / TWINGO

10

Très bon accueil le personnel commercial est très a l'écoute Très aimable et de bons conseils
Dacia / Nouveau DUSTER

10

quoi dire de plus…
Dacia / SANDERO

10

Tres bon accueil.
Dacia / SANDERO

10

Très bien consenseiller par une conseillère sympathique. Rien à redire
Dacia / Nouveau DUSTER

9,0

très bon accueil, et très bien renseigné.
Renault / CLIO IV

8,0

je trouve que le lustrage n'a pas été effectué correctement : larges traces sur la peinture et les rayures qui devaient "disparaître" sont encore bien visibles !!! Dommage la voiture et le vendeur sont biens
Renault / CLIO IV

9,0

Efficacité des personnels et qualité de la préparation du véhicule
Renault / SCENIC IV

4,0

Erreur d hortographe sur ma carte grise. J ai contacter mon vendeur, il devais me rappeler... j attend toujours...
Dacia / SANDERO

9,0

Conseils et équipe très agréable. Bonnes prestations proposées.
Škoda / FABIA

9,0

Satisfaait de l"amabilité et de l'efficacité des intervenants
Peugeot / 208

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