les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Alliance ESDB Renault Saint-Germain-en-Laye

112 Rue du Président Roosevelt, 78100 Saint-Germain-en-Laye
93,8% des clients recommandent cette concession
828 avis clients
Actuellement fermé
8,7

Les 551 clients de la concession Alliance ESDB Renault Saint-Germain-en-Laye vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (218)8,8/10
Réparation (78)8,4/10
Pneumatique (71)9,1/10
Freinage (46)8,9/10
Démarrage (31)8,7/10

Satisfaction par marque

Renault (423)8,7/10
Dacia (40)8,1/10
Volkswagen (1)9,5/10
Fiat (1)10/10
Citroën (1)8,5/10

Satisfaction clients

Très satisfait (325)70%
Satisfait (107)23%
Passable (11)2%
Mécontent (11)2%
Très mécontent (13)3%
9,5

Rien a signaler
Renault / CLIO

10

Chaleureux, professionnel, rassurant et disponible
Renault / CLIO

10

Service correspondant parfaitement à la demande
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CAPTUR E3F M1 M

10

Je recommande cet établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR IT2 AU A

10

délais et couts respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC III BOP15 110

10

accueil sympa et travaux pros.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / LAGUNA III IN3 20D18

10

Grand professionalisme dans une ambiance détendue
Renault / Grand SCENIC

7,5

Cette intervention a été professionnelle et à l'écoute des erreurs commises sur la précédente
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Renault / SCENIC II JAS20 150

9,0

Rapidité de livraison, écoute et disponibilité
Renault / MEGANE Berline

10

Très bon accueil , prestation effectuée dans les délais prévus. Véhicule rendu nettoyée. Explications claires sur l'intervention et les résultats de la part du technicien ( Charles Gaudin). En plus, prêt d'un véhicule pendant l'intervention . Bref , totalement satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 MRA6R

10

2eme véhicule que j'achète dans ce garage; vendeur professionnel, très aimable; véhicule livré dans les temps. rien à dire
Dacia / LODGY

10

Accueil très personnalisé et professionnel
Renault / KADJAR

10

J'ai apprécié le professionnalisme du vendeur
Renault / TWINGO

7,0

Accueil médiocre, aucune précision sur le lieu de réception.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO KC 12+ K

9,5

Très bonne intervention mais dommage car pas de voiture de prêt de disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Renault / SCENIC III BOSE7 A3

7,5

Bonnes prestations globales
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III B4CL1 12C E

9,5

Franchement rien à dire au top.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MASTER 2 FG L1H1 P1T

10

Tout s'est bien passé. Merci!
Renault / CLIO

10

À recommander pour l'entretien de votre Renault
Autre
Renault / CLIO III 5 DYN 12X E

10

Commercial agréable qui connaît son job. Par contre, local froid qui ne donne pas envie de rester. On a qu'une envie: de faire au plus vite!!
Renault / SCENIC

10

J ai beaucoup apprécié l accueil.. Le professionnalisme de la vendeuse.. Parfait et parfaitement 😌 merci
Renault / CLIO

10

Très pro, rapide et efficace !
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / LOGAN II MCV PRE 15H

10

Très bien.
Renault / TWINGO III BS3C 9BC

10

Intérêt pour le client
Renault / MEGANE Berline

10

Accueil et respect des délais
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III BOSE7 J8

7,5

Rien à dire
Renault / CLIO III 5 LXP 16B E

8,0

Je ne peux répondre à cette question puisque la clio que vous avez reprise a été entretenue à Paris.Pour la nouvelle clio livrée le 8/11, grand professionnalisme de Pauline DORMOY
Renault / CLIO

10

Très bon accueil. Grande disponibilité
Renault / CLIO

10

Je ne souhaite pas partager de commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ITS 15XAE5

7,5

Il faudrait plus de personnel à l accueil le matin
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE II L2P16A110

10

TRES BONNE PRESTATION
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 5 PRI 15E E

10

Toujours très satisfaite de l'accueil et de la qualité des interventions.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO KC 12+

6,5

Plutôt professionnel
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III S2AIR 15H E

10

Nous avons éte tres bien conseille par la commerciale Renault de Saint Germain en Laye. Tres professionnelle.
Renault / Nouveau CAPTUR

10

Pas beaucoup de place mais service très appréciable.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MODUS ALE15 065 E3

10

Bon établissement et professionnels
Autre
Renault / ZOE ULT MB 10R

9,5

Nous avons aimé la partie commerciale, l'accueil, la disponibilité et les conseils
Renault / MEGANE Berline

10

Amabilité des intervenants
Renault / Nouveau CAPTUR

10

Très agréable accueil . Efficacité et bien agréable de récupérer sa voiture propre !
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / ESPACE IV NARCD 130

10

Très bon accueil, très bonne prise en charge de nos souhaits, excellent professionnalisme. Tout est parfait !!!
Renault / Nouveau CAPTUR

10

Serieux et professionnel
Autre
Renault / CLIO III B2XCN 15E E

10

L'équipe et l'accueil sont excellents. Le parking des clients est exigu.
Renault / SCENIC

8,0

personnel competent et à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / ZOE ZEN MA 7

8,5

Livraison détaillée de mon véhicule. Très bonnes explications du vendeur.
Dacia / SANDERO

10

C'est le garage où il faut aller
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO T3 MA

9,0

Une équipe sur St Germain, très sympathique et à l'écoute ; aimable, agréable et professionnelle ; reste à espérer que la marque Renault , entre rappel de véhicule et petits soucis, nous laisse à présent un peu de répit..
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme / Autre
Renault / CLIO III C5CL1 12C E

10

Parfait. Rien à critiquer
Renault / Nouveau KOLEOS

9,5

Très bon accueil au garage. Vendeur prenant bien le temps d'expliquer les choses.
Dacia / SANDERO

8,5

Très satisfaisant, je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

7,5

Après plusieurs ennuis, prise en charge et réparations parfaitement finalisées
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Vitrage / Pare-brise
Renault / TWINGO LXP12+ 75 I4

10

Toujours tres satisfaits de la qualite des prestations assurees par ce garage.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO 5CH3 1,2+96

10

Accueillants et efficaces
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 5 LXP 14B E

10

accueil très agréable qui aide à faire passer la pillule de la facture...... aspirateur et nettoyage carrosserie en prime.....! on retrouve sa voiture avec plaisir.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Autre
Renault / CLIO III 5 CFE 12C E

10

Accueil parfait. Traitement personnalisé bref comme la pub de la télé. Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II DLC15 105

10

Services impeccables Livraison rapide
Renault / SCENIC

10

Bonne présence de votre vendeur
Renault / KADJAR

10

Le professionnalisme de la vendeuse
Renault / TWINGO

10

Professionnel Efficace Rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BZ4 J8AK1

10

serieux bon conseils
Renault / Nouveau CAPTUR

9,5

L accueil est toujours très agréable , le rapport qualité intervention -prix très correct .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MODUS LXP14 098 E3

6,0

Ma voiture m'a été livré en panne.
Dacia / LODGY

10

Service pro. Ecoute et conseil au rdv.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II CFD16 115

10

la vente et le suivi par Jérôme Chevaux ont été extrêmement professionnels!
Renault / Grand SCENIC

10

Excellent accueil, prestations parfaites. Beau professionnalisme !
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5PBYE 12C E5

8,5

Personnels accueillants, courtois, et à l'ecoute.
Autre
Renault / SCENIC II LXP20 136

10

Très bon accueil, bon suivi du dossier par la commerciale.
Renault / Nouveau CAPTUR

9,0

Présentation du club DIAC Améliorer la connectivité en magasin (on a signé un contrat papier car réseau HS)
Renault / Grand SCENIC

9,0

Bonne intervention mais appareil défectueux pour faire le parallélisme. Il a fallu que j'y retourne et ce n'est toujours pas parfait. Pas la faute des mécanos mais plutot de la machine.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Renault / TALISMAN E3 A5H6R A6

7,5

Erreur dans un premier temps sur le devis
Autre
Renault / CLIO III B2EXP 12C E

10

Merci beaucoup au technicien qui s'est occupé de mon dossier, très professionnel, n'a pas cherché à me vendre des essuie-glace alors que je l'avais demandé. Il m'a signalé qu'ils étaient encore bon. Prise en charge de la voiture très rapide ainsi que la remise.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2PD H M2

10

Efficacité Disponibilité
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / ESPACE IV N PR1 30DA

10

Tous c est bien passé comme d habitude.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III OV215 110

10

Très bonnes prestations et excellent accueil !
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Renault / ESPACE IV NIN4DA180E

9,5

Avis sur Renault Minute. Accueil sympathique par un passionné de voiture sportives.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme / Autre
Renault / LAGUNA III GT20E205

8,5

Pas de commentaire sssss
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR E3F MA M

10

Bonne impression générale, show room plaisant et bien présenté (Vernouillet). Rien à ajouter.
Dacia / SANDERO

10

Aucun problème Sauf que les pneus sont chers
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV 2IT1 09S E6

10

La personne qui m'a reçu :Anthony est très sympathique et professionnel . Je suis très satisfaite de ma voiture ,très confortable ,souple et je m'habitue bien à l'automatique .
Renault / KADJAR

10

RAS en raison de l'accueil général de l'équipe commerciale et particulier de Pauline DORMOY
Dacia / DUSTER

1,0

Heureusement le chef de l'atelier a compensé un accueil et une prestation très insuffisantes.
Autre
Renault / CLIO 2 5 EXT12+ I5

7,5

correct dans l"ensdemble
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II EXS15 105

10

Grand merci à Alizée pour son professionnalisme et trouvé une solution.
Renault / TALISMAN Estate

10

Efficacité et rapidité
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III EXP16 130

10

Très bon accueil instantané, bon suivi du dossier et excellente célérité pour une livraison à très court terme. Un GRAND MERCI
Renault / Nouveau KOLEOS

10

Accueil très aimable , délai respecté.
Autre
Renault / TWINGO II EX2 12L E4

10

Très bien. A recommander.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

10

Curieuse échelle de notation ou sont le 8 ou 9? On se sent obligé de mettre 10.
Renault / SCENIC

10

Super professionnels. Je recommande.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III EX 16 110

9,0

Très bon commercial, très réactif pour répondre à mes questions.
Renault / Grand SCENIC

10

Satisfaction véhicule : c'est un peu tôt je l'ai eu le 19/10. Remerciements Madame Alizée Courtadon que je félicite pour son professionnalisme. Cordialement
Renault / CLIO

10

Professionnel, à l'écoute du client, service livraison parfait.
Renault / TWINGO

10

J'ai été tres bien accueilli et informé Tout a été parfait
Renault / CLIO

10

Très satisfait des prestations d'entretien de 2 véhicules achetés chez RENAULT St Germain en L. R21 (1991), MEGANE 2 (2004)
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Autre
Renault / MEGANE II CFE20 136

10

Efficace, rapide et professionnel.
Renault / TWINGO III LTD 9BC E

10

Professionnalisme et amabilité de la commerciale
Renault / CLIO

3,5

Il y a eu un défaut sur un accessoire et sa pose et j'attends toujours le remplacement de la pièce.
Carrosserie / Peinture / Autre
Dacia / DUSTER M0PI X AU

10

Des professionnels sans désagréables surprises sur les prestations à réaliser et réalisées
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / LATITUDE INT 20A1755

10

Très professionnel, à l écoute, grande gentillesse
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2PD X J9

0,0

Pas de renseignements sur l'intervention ni le délai ni la mise à disposition d'un véhicule quand cela dure longtemps et surtout facturation d'éléments non nécessaire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER M2PD H AW
Réponse de l'établissement le 19 Octobre 2017
Bonjour, je tiens tous d'abord à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à cette enquête. Comme évoqué avec vous par téléphone je tiens à m'excuser pour le manque d'information lors de la prise en charge en atelier de votre véhicule. Une nouvelle organisation est mise en place afin que cela ne se reproduise plus. Comme promis, dès réception des documents attendus je m'engage à aller au bout de la démarche proposée afin de vous satisfaire au mieux. Je vous recontacte au plus vite, pour vous donner la résultante de celle-ci. Bien cordialement

10

Merci à Pauline Dormoy Pour son professionnalisme et la haute qualité de son travail et service.
Renault / CLIO

10

Je suis très très satisfaite de votre établissement merci à vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III B2AUT 12C E

10

Nous avons été très bien reçus par Mlle Pauline Dormoy qui a fait son maximum pour que nous ayons notre véhicule le plus rapidement possible.
Renault / CLIO

7,5

Les réponses concernent le garage Renault de Triel sur Seine (garage Bagros)
Renault / Nouveau KOLEOS
Réponse de l'établissement le 19 Octobre 2017
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour la qualité de notre échange. J'ai bien compris que vous étiez complètement satisfait de votre achat et du service de notre établissement et qu'il ne s'agissait que d'une erreur de saisie. Je tiens encore une fois à vous remercier pour la confiance que vous portez à la marque Renault et à la concession de Triel sur Seine. Bien à vous La Chef de Groupe

10

Disponibilité, à l'écoute du client
Dacia / SANDERO

10

Très bien,on a répondu rapidement à ma demande dans un temps d'attente très correct
Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO III BR3C 9UP

10

Je recommande le garage Renault Saint Germain-en-laye pour leur accueil, leur conseils ainsi que leur professionnalisme.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II NED 12K E5

10

accueil très sympathique, présance PEPPER parfaite pour les enfants
Renault / CLIO

10

Je ferais une tres bonne pub.
Renault / LAGUNA III BE 15D110

9,5

satisfaite du diagnostic au sujet de la boite de vitesse
Autre
Renault / CLIO III B2XC1 16BAE

10

Delai tres long et incompréhensible entre paiement premier loyer et validation du paiement. Remise d'un cheque : 3 semaines de validation virement effectué en banque : 5 jours avant prise en compte du paiement Sinon, entièrement satisfait de cette prestation. Cordalement
Renault / KADJAR

10

Accueil, compétence et service absolument parfaits. A recommander.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO B2 14 075LE4

7,5

Équipe très professionnelle et à l'écoute du client.
Autre
Dacia / sandero B1 12 075 E4

10

Accueillant professionnel compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE II CFE16 115

10

Résolution de problèmes efficace et avec le sourire .
Renault / ZOE

8,5

Bon accueil, sérieux.
Carrosserie / Peinture
Renault / LAGUNA III IN3 20D18

7,5

Rien a signaler hormis le délais d attente pour la remise des clefs.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 A46R M4

2,0

Je suis revenu deux fois pour un pare-brise ! Pas de véhicule de courtoisie. Tarif prohibitif pour changement d'ampoules. Horaires compliqués, ferme tôt le soir.
Vitrage / Pare-brise
Dacia / logan L3 16 110 E4

9,5

La prestation effectuée correspond bien à ma demande.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO II DY2 12L E4

9,0

très bon service ------
Renault / KADJAR

8,5

++ négo, accueil, suivis dossier, livraison - - service Z.E. pas très clair lors des explications
Renault / SCENIC

10

Rien de particulier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F M1 M

7,0

oubli d'appel en fin de montage mais délai respecté.
Autre
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

7,5

Assez satisfait pour la livraison
Renault / TWINGO

9,0

Juste quand on dit 1h c et pas 2h. C et le seul problème qui y a. Voilà
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2 A H AL

9,0

Bon relationnel avec le vendeur.
Renault / TWINGO

9,5

l acceuil parfait une equipe tres pro.
Renault / SCENIC

10

Nous avons apprécié l'accueil de notre interlocuteur , François Monnier, qui nous a bien renseignés et s'est montré patient aussi bien au moment de la commande que pendant la livraison du véhicule, impécablement préparé.
Renault / SCENIC

10

La rapidité et l'accueil
Dacia / SANDERO

10

Moi se que j ai aime le vendeur au top il a super bien expliquer je le recommande le vendeur de vernouillet 78
Dacia / SANDERO

10

toujours bien accueilli . equipe sympa.
Renault / Nouveau CAPTUR

10

Excellente expérience. Merci à Mlle Dormoy d'avoir pu livrer la voiture si rapidement et d'avoir été si disponible !
Renault / Nouveau CAPTUR

10

Bonne impression en general
Renault / KADJAR

9,5

la formule Renault minute est bien appropriée pour les petites interventions touchant la sécurité sans rendez vous nécessaire.
Renault / CLIO III B2EX1 15K E

10

facture un peu élevée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III AU 15 110

10

Bon accueil , prise en charge de la franchise de mon pare brise appréciée.
Renault / MEGANE III EX3 A4 K3

8,5

Sans changement d'huile à 144€ un peu cher Revision 17000 kms
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V IP 16D160A

9,0

Excellent contact et suivi Je suis très très satisfait L'essentiel des contacts a été avec Mme Dormoy
Renault / TWINGO

10

Très bon accueil et parfaite présentation des dossiers administratifs
Renault / MEGANE Berline

10

Accueil très agréable et bon écoute du client
Renault / MEGANE Berline

0,0

210e pour une révision intermédiaire sans que nous n'ayons pu intervenir sur le prix : aucune explication, c'est tant et c'est tout. Il y a moins cher partout. Et le technicien ose dire qu'il a fait ce qu'on lui a demandé et puis quoi encore !!! aucune info donnée sur les différents devis possibles. Pas de devis, mis devant le fait accompli. Pneus à gonfler une semaine de la sortie d'atelier.!!! Et il ose se vanter pour un coup de rouleau même pas d'aspirateur passé dedans (autres marques, nettoyage impeccable dedans, ext). Aucun geste commercial du responsable de service qui vous prend pour un zozo en prétextant un moteur très ramassé et donc difficile d'accès, sur une Clio, serait au moins 70e moins cher, et puis quoi encore, une honte ! À côté, des techniciens qui parlent d'une "bonne femme" cliente tout comme moi, mais elle se trouve loin d'eux pour les entendre, en revanche, moi, cliente également, je les entends bel et bien, une honte ! Tapis CAPTUR INITIALE livrés en CLIO !!! Le fainéant de l'usine a lui aussi besoin d'un coup de pied soit pour s'y mettre soit pour changer de métier. Toujours pas livrés de ceux qui conviendraient, 3 mois après livraison de la voiture. Bref, nous sommes très très loin de la qualité MERCEDES, BMW à laquelle nous étions habitués. Très très gros, ÉNORMES progrès à faire en qualité de services.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

10

Merci à Renault en .qui j" ai pleinement confiance . Équipe sérieuse , extrêmement fiable et sympathique de surcroît.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / TWINGO AU 12

7,5

Sur la partie révision, la voiture n'était pas prête quand je suis venu la chercher (elle était au lavage). L'indicateur de prochaine révision n'avait pas été remis à jour. Pour le problème technique, Le délais de réalisation des travaux est long. Cela peut se comprendre si c'est expliqué au départ. Le technicien a été très professionnel. Il a même proposé de tester le câble de recharge (non Renault) pour s'assurer de l'origine de la panne ( en l'occurrence câble défectueux).
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ZOE LIF MB 9

6,0

Tout accueille et négociation
Renault / Nouveau CAPTUR
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2017
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour la qualité de notre échange. J'ai bien compris que vous étiez complètement satisfait de votre achat et du service de mon établissement et qu'il ne s'agissait que d'une erreur de saisie. Je tiens encore une fois à vous remercier pour la confiance que vous portez à la marque Renault et à la concession de St Germain que je représente. Bien à vous. Le Directeur.

10

un seul bémol: Le matin enter sa voture dans le parking du garage est extrêmement difficile.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Autre
Renault / CLIO III B4INI 16BAE

10

Un accueil aussi sympathique que professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS L1P14 098 E4

10

Révision et contrôle technique en même temps, prestation parfaite, délais tenus, rien à dire, que du bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Vitrage / Pare-brise / Autre
Renault / CLIO 2 5PAUT 12C E5

2,0

Pas de devis pas de suivi de travaux pas de délais pas de prise en main avec explication des travaux réalisés
Autre
Renault / ZOE INT MA 7

10

Délais courts et respectés, travail consciencieux et bonne circulation et d'information
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR E3F AL A

10

Accueil et professionnalisme sont les qualités de Mr SUzenet
Renault / ESPACE 2017

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