les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Alliance ESDB Renault Saint-Germain-en-Laye

112 Rue du Président Roosevelt, 78100 Saint-Germain-en-Laye
9,0 /10
2 159 avis clients
Actuellement fermé
8,6

Les 1152 clients de la concession Alliance ESDB Renault Saint-Germain-en-Laye vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (540)8.8/10
Pneumatique (168)8.8/10
Réparation (153)8.1/10
Freinage (116)8.6/10
9,0

Très bon accueil. Travaux exécutés dans les délais
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KOLEOS II EIP AK6R C

4,0

Véhicule restitué 3 jours après le dépôt avec deux journées sans interventions
Dacia / SANDERO II LAU 09H 5

9,0

Bon accueil et efficacité +++
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

9,0

Personnel professionnel et agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Renault / TALISMAN E3 A4H6R M6

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR3B 9UP

10

Prestation parfaite et bon acceuil
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III DY215 110

9,0

Bon accueil, bonnes explications
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO GEN12 60 E3

10

Très bon accueil et très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE IV NIN4DA180E

10

L'équipe de renault minute a tout fait pour que mon véhicule soit révisé tres rapidement, comme je l'avais demandé. Bon accueil, bonne écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA

10

Service exceptionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV INI 12NAE6 2

10

oui tres bon accueil et efficacité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III B2DY1 12X E

7,0

Le personnel est très bien , mais tout le monde arrive en même temps pour récupérer sa voiture et la personne est seule pour tout gérer. Donc il y a de l’attente car vous manquez de personnel je pense
Pneumatique / Parallélisme
Renault / ZOE INT MB 10R

9,0

sans commentaire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MODUS C1D12 075 E4

10

Accueil souriant, bonnes explications, délais respectés.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE IV NPR 20D17F

10

Personnel toujours aimable et à l'écoute.
Renault / TWINGO II DYN 12L E4

9,0

La personne qui m'a reçu a été très clair dans ces explications.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ED1 09S E6

10

j ai trouvè une equipe à l ecoute ,disponible ,agreable,professionnelle,tout etait parfait!!merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Accueil très professionnel et un personnels bien agréables.je ne regrette pas d être revenue à nouveau avec la marque Renault.
Renault / CAPTUR E3F MA M

3,0

Le diagnostic semble avoir pris la journée alors qu'il a été ré Alise en moins d'une demi heure. Impossible d'avoir l'atelier au télé phone malgré plusieurs appels dont le dernier avec 16 minutes d'attente sans ré sultat.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO 2 5 PR14

9,0

Équipe réactive et accueillante.
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

10

Tout à fais satisfaits travail propre et soignée
Vitrage / Pare-brise
Renault / ESPACE IV N EX 20T

10

J'ai été reçue courtoisement et on m'a clairement expliqué en quoi allait constituer ma révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ITS 15XAE5

9,0

Bonne prestation. Problème de stationnement pour les accompagnants
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Dacia / LOGAN MCV R2E15 085

8,0

accueil bien rodé mais flou dans l'organisation (tarif-devis pour carrosserie)
Renault / MEGANE III BOSE JB 1

9,0

ma voiture a été immobilisée très peu de temps( 1h15)et rendue propre intérieurement.Il me semblait toute fois qu' habituellement elle avait droit aussi à un lavage? Le personnel était attentif au client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV TRD 12C E6 2

9,0

Pas de commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV INT 09S E5

9,0

Contente de la révision, le seul bémol est que le premier rdv suite a une promotion par telephone n'avait pas été enregistré et il a fallu reprendre un deuxième rdv et aussi de relancer pour avoir la réduction annoncée. Mais le service après sans problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III BOSE A3 1

10

technicien très compétent.
Vitrage / Pare-brise, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO J9 F1

9,0

Accueil sympathique. Coût de maintenance élevé pour une première révision avec seulement une vidange à faire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Comme d’habitume le service a été excellent !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V IP 16D160A

10

Pas de souci pour le changement des pneus
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA PK3 18

10

Tout va bien
Renault / MODUS LXD16 113AE4

10

Très bon acceuil, même si l'attente est un peu longue et qu'il y a une seule personne à l'atelier.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO IV LT4 09S E6 2

9,0

accueil très agréable, bons conseils, tenue des délais et devis. la propreté intérieure du véhicule rendu pourrait progresser.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Renault / LAGUNA III IN3 20D18

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV BUI 15G E6 2

10

L' acceuil etait aimiable, et le service efficace et rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE IV LIN 35A E4

10

À priori travaux bien réalisés suite à une immobilisation de 3j du véhicule (dépose moteur). Satisfait car prise en charge complète de l’intervention par RENAULT pour mon véhicule sous garantie malgré ce qui m’avait été té annoncé initialement... Juste une petite chose : pensez à laver le véhicule avant restitution car multiples taches de gras sur la carrosserie
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III BOSE7 J8

10

Efficace et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B2XXE 15J E

9,0

Accueil hyper attentif à nos remarques Par contre donnant mon véhicule régulièrement les changements effectués devraient être progressifs La facture serait répartie sur au moins deux ans Aujourd'hui elle est trop salée !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MODUS L PEP 15Q E4

10

Ras pas de probleme
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KADJAR EA3 A36R A2

10

bon contact du personnel et service impeccable .bien apprécié le plus que constitue le lavage et le nettoyage de l'habitacle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV BREAK EA2

7,0

L'attente est parfois un peu longue à l'accueil.
Renault / CLIO 2 5 XRD 15D E3

8,0

Lors du rdv on m’avai Prévu une prise en charge immédiate à l’heure du rdv or on m’a bien accueilli à l’heure mais ils ne pouvait pas pratiquer la réparation immédiatement il y avait d’autre véhicules avant mais sinon le professionnalisme et la qualité au final était là mais cela a perturbé mon organisation
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR 2EIP JS A

9,0

Temps d'attente perfectible. Personne à l'accueil à 10h00 puis prise en charge (< 10mn) Prêt de véhicule non proposé à la prise de rdv alors que cela était pris en charge avec les rappels constructeurs; à la sortie pas de véhicule de prêt disponible (désolé Monsieur !!) Bien pour la sortie de véhicule. temps d'attente correcte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / zoe INT MB 10R

2,0

j'ai amené ma voiture pour expertise et : - elle reste 3j sans que l'expert vienne, sans nouvelle de la part du garage - l'expertise n'a pas été bien réalisé - pas de facture a la fin des travaux
Vitrage / Pare-brise
Dacia / SANDERO B1 14 075LE4
Le 31 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Toujours un accueil très sympathique. Un travail très professionnel et un délai respecté. Que demander de plus ?
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

10

Je suis très satisfaite ! Je recommande à mes proches ce garage !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II SL1 12Q E5

10

À part le refus de payer par chèque au-delà de 300 € et aussi l'accès aux ateliers compliqué
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BZ4 A6 K1

10

Personnel très aimable,à l'écoute du client .Travaux effectués en temps et en heure.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV BOS MRM6R

10

Efficacité et bon accueil
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R

10

Professionnel
Renault / CLIO

10

Commercial à l'écoute , agence spacieuses et rend service .
Renault / CLIO

10

très bon contact. Messages clairs et directs; tres bonne réactivité au niveau du traitement du dossier et réponses à questions diverses
Renault / CAPTUR

10

bon accueil
Renault / CAPTUR

9,0

Très bon accueil.
Renault / CAPTUR

9,0

Le commercial excellent mais le délai de livraison n'est pas respecté.
Dacia / SANDERO

9,0

satisfait de l'equipe Alliance ESDB aussi bien pour la commande que la livraison
Dacia / DUSTER

10

Rien à redire.
Dacia / DOKKER

9,0

Accueil parfait, mais on peut toujours faire mieux ce qui explique le 9
Renault / CAPTUR

10

personnel à notre écoute
Renault / CLIO

10

Excellent contact avec M.Laurenté. Des conseils avisés avant et après l'achat du véhicule. Je suis très satisfaite de ma Clio.
Renault / CLIO

10

Tout c'est bien déroulé dans les délais
Renault / ZOE

9,0

Achat véhicule rapide; reprise de l'ancien véhicule
Renault / CAPTUR

10

Le vendeur Mr PASERI de l'agence Renault Vernouillet (78) est très professionnel et fort agréable. Je ne regrette pas et je prend un plaisir à poser des questions ou à échanger avec lui car il est disponible malgrés un emploi du temps chargé.
Renault / CLIO

10

Très satisfait
Renault / CAPTUR

10

Très bien
Dacia / SANDERO

10

Accueil agent commercial parfait; par contre parking accueil client insuffisant.
Renault / CAPTUR

10

cordial,professionnel,le TOP
Renault / CAPTUR

10

Accueil agréable et très professionnel. Prend son temps avec le client c est agréable
Renault / CAPTUR

9,0

Nous avons bien été reçu et très bien conseillé
Renault / CAPTUR

9,0

bonnes qualites de l etablissement
Renault / CAPTUR

10

Accueil très agréable Efficacité des demarches Bien conseillé, attentif à notre demande.
Renault / MEGANE Estate

10

parfait ! très aimable
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil, très bonne présentation des options possibles. A la livraison très bonne démonstration de prise en main du véhicule.
Renault / TWINGO

9,0

Bon accueil, explications claires
Renault / CAPTUR

10

Commercial très professionnel, à l'écoute. Il a su répondre à toutes nos questions sur la location avec Option d'Achat. Nous sommes très contents de nos deux nouvelles voitures.
Renault / MEGANE Berline

10

PARFAIT ET bon produit
Renault / CLIO

8,0

Pas d opinion particulière
Dacia / SANDERO

10

Ce concessionnaire a pleinement répondu à mon attente avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse.
Renault / MEGANE Berline

10

Tres bon accueil, très bonne écoute et conseil
Renault / CLIO

10

Tres bon accueil Conforme a mes attentes
Dacia / DUSTER

10

Accueil très agréable, service commercial très compétant. La livraison démon véhicule s'est déroulé comme une fête et toutes les explications m'ont été données. Parfait
Dacia / DUSTER

9,0

Voiture livrée en temps et en heures
Renault / ZOE

10

Accueil, disponibilité, écoute, tout était parfait.
Renault / ZOE

9,0

- Très satisfait de cet achat - Excellents conseils lors du choix du véhicule - Très bon accueil et très bonne qualité de service
Dacia / DUSTER

10

Très satisfaite du commercial ai apprécié la livraison de la voiture à mon domicile et la reprise de l autre
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil et très professionnel. Je recommande
Renault / CLIO

9,0

trés bon accueil,
Renault / KOLEOS

10

Les commerciaux du garage Renault à Mareil Marly sont très professionnels.
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil du commercial de Poissy Robespierre++++++++++
Renault / CAPTUR

10

Vendeur très pro. Disponible et à l'écoute.
Dacia / SANDERO

10

Excellent accueil, bon conseil et bon suivi du dossier
Renault / TWINGO

10

Tres bon accueil, professionnalisme et attentif à la recherche des solutions pour satisfaire la demande
Renault / TWINGO

10

Très très bonne expérience, nous sommes ravis et parfaitement satisfaits.
Renault / KOLEOS

10

J’ai reçu un bon accueil Mr Mandroux a été de bon conseil, il est disponible et très professionnel
Renault / CLIO

10

Satisfait de l'accueil que j'ai eu lors de mes contacts avec votre collaborateurs pour m'aider à choisir le modèle qui convenait le mieux à mes besoins. J'espère qu'il en sera ainsi tout au long de la vie de mon véhicule c'est à dire que les contacts que j'aurai avec vos services techniques pour l'entretien seront aussi bons;
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil Étude sérieuse des besoins (des envies) Très bon conseils techniques et financiers
Renault / CAPTUR

10

Bonjour Nous sommes clients depuis plusieurs années avec toujours la même satisfaction
Renault / ZOE

10

Trés satisfait par le véhicule et par sa livraison
Renault / Grand SCENIC

10

Mr Mandroux a su me convaincre et me conforter dans mon choix. Les explications sur le véhicule et le LLD m’ont été très bien communiquer. Je ne regrette pas mon choix
Renault / CLIO

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