les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Alliance ESDB Renault Saint-Germain-en-Laye

112 Rue du Président Roosevelt, 78100 Saint-Germain-en-Laye
9,1 /10
1 550 avis clients
Actuellement fermé
8,7

Les 871 clients de la concession Alliance ESDB Renault Saint-Germain-en-Laye vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Excellent contact, bons conseils et une très bonne disponibilité
Renault / TWIZY Cargo

10

Véhicule reçu plus tôt que prévu, bonne surprise.
Dacia / SANDERO

8,0

Vous pourriez améliorer le stationnement des véhicules avant prise en charge par le garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC IV E3C AEM6R

9,0

Rien à signaler
Dacia / Nouveau DUSTER

10

bon accueil et bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III EX 14 130

10

Prestation parfaite
Renault / CLIO

10

Bonne relation commerciale, respect des delais de livraison
Renault / CAPTUR

10

Très bon conseiller. À l'écoute et ayant répondu à toutes mes attentes.
Renault / TWINGO

0,0

Non respect des engagements concernant la prise en charge entretien sur un contrat LOA de 60000km.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F AL A
Réponse de l'établissement le 9 Août 2018
Monsieur je tiens tout d'abord a vous remercier pour l’accueil que vous m'avez réservé et je suis tout à fait rassuré en vous écoutant car vous ne m'avez pas émis de critique négative en ce qui concerne le service après vente mais plus une incompréhension sur la validité de votre contrat. Comme promis je me ferai votre écho auprès du service commercial pour que ce genre de désagrément ne se reproduise plus. Le chef d'atelier

9,0

tout est réglé correctement
Renault / CAPTUR

10

très bon accueil et grand professionnaliste
Renault / CAPTUR

10

Parfait !!!
Renault / CAPTUR

10

Très accueillant avec un très bon suivi du dossier.
Dacia / LODGY

10

Tres bon contact, collaborateur à l ecoute
Renault / CAPTUR

10

Efficacité rapidité amabilité
Dacia / LODGY

9,0

Bon accueil et prise en compte de mes besoins
Dacia / LODGY

10

trés bon acceuil, trés bons conseils, délais tenus, rien à dire
Renault / SCENIC

10

Nous avons pu commander notre voiture très rapidement. Vendeur disponible, à l'écoute de nos besoins.
Dacia / SANDERO

10

.... sans commentaires!
Renault / MEGANE Berline

10

Je reviens d'un 1er déplacement fait avec mon nouvel véhicule (400 kms). Tout s'est très bien passé. Je veux surtout remercier monsieur F Le Sciellour pour le sérieux et la cordialité accordés lors de la remise de mon véhicule et l'excellence de ses indications.
Renault / TWINGO

10

Aucun problème lors de la livraison, les options manquantes seront posées en septembre. Aide à la prise en main du véhicule très efficace et sympathique.
Renault / KADJAR

10

Ras ttttttt
Renault / CLIO

10

La commercialisation du produit a été très bien faite ainsi que la qualité de la livraison. Ceci à partir de notre garage Renault Avenue de saint Germain à Maisons Laffitte.
Renault / SCENIC

10

Ponctualité pour l'heure de rendez-vous. J'ai été reçue dans un cadre agréable, j'ai obtenu toutes les réponses aux questions posées, ainsi qu'une bonne disponibilité et une aide dans les démarches administratives.
Renault / CAPTUR

9,0

Efficace et accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II GE35D 105

10

Explications très claires. Procédure d'achat très rapide. Concessionnaire efficace et sympathique.
Dacia / SANDERO

10

Commercial très accueillant, très réactif et à l'écoute. A pris le temps pour m'aider dans mes choix et de bon conseil.
Dacia / SANDERO

10

Très bon accueil et présentation complète des deux modèles que nous avions sélectionnés avant notre visite.
Renault / MEGANE Estate

9,0

Contente. Travail bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise
Renault / LAGUNA II LXC20 150

10

Très bon accueil, disponibilité, à l'écoute du client, explications claires pour la mise en route,...
Renault / SCENIC

10

Très bon service, achat rapide et simple...
Dacia / LOGAN

10

Je suis très heureux de votre gentillesse et très sastifait
Dacia / SANDERO

9,0

Personnel à l’ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV TRD 09S E6 2

10

Très bon accueil, délai respecté pour la livraison, tout s'est très bien passé, BRAVO.
Renault / TWINGO

8,0

Chèque 1er loyer de mon véhicule encaissé le 19/07 alors qu'il avait été convenu qu'il ne le serait que le 05/08 ! Livraison du véhicule prévue le 13/07 = véhicule pas prêt
Renault / TWINGO

10

Accueil sympathique. Délai respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS L1P14 098 E4

7,0

un seul personnel pour gérer tous les clients,combiné à une panne de système
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO7 M9AK1
Réponse de l'établissement le 21 Juillet 2018
Monsieur Je vous remercie pour vos remarques qui sont judicieuses et nous permettront de nous améliorer.Le jour de votre visite un des deux opérateurs était absent ce qui a généré une attente conséquente le temps que nous mettions en place une autre organisation .Je reste à votre disposition pour tout complément d'information Le chef d'atelier.

9,0

Bon service
Renault / CLIO III B2EXP 15C E

9,0

Très satisfaite de l'accueil et de la prestation
Renault / CLIO III B2XCN 15E E

10

Rapide et agréable, merci !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BZ7 A6 K3

10

Tout à fait satisfaite 😊
Renault / CAPTUR

8,0

Personnel accueillant et efficace
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

8,0

Bien juste un petit bémol il y a que de la pub Renault dans l espace attente
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III PR 19 130

10

Bon accueil et bons conseils du receptionnaire prêt du véhicule de courtoisie la bien venue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

10

Tres professionnel Accueil excellent
Renault / TWINGO

9,0

Très rapide parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT4 12C E6 2

10

Vendeur très competent et très agréable
Renault / CAPTUR

9,0

Bon accueil et prise en charge par Renault minute. Par contre la plateforme Renault avait précisé lors de la prise de rendez vous qu'une personne me recevrait pour demander mon avis sur mon véhicule acheté il y a un an. Cela a n'a pas été le cas.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

10

Rien a redire. Très bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V IS 16E190A

10

Très bon accueil. Personnel compétent
Renault / ZOE

10

Vous avez répondu rapidement et qualitativement à mon souhait.
Renault / CAPTUR

8,0

Vendeur disponible et attentif aux demandes, néanmoins petit loupé sur le dépôt des chèques.
Renault / CLIO

10

PERSONNEL compétant et attentif au client
Renault / CLIO

10

Toujours très satisfait
Renault / Grand SCENIC

10

Très satisfait
Renault / CLIO

10

excellent accueil et top au niveau conseille et suivi clientèle.
Renault / TWINGO

10

J'ai mis 10 ci dessus.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Renault / KOLEOS RD3 175AE5R2

10

tres bon suivi de mon dossier jusqu'à la livraison parfait!
Renault / MEGANE Berline

9,0

délais de livraison respectés , celle-ci effectuée dans de bonnes conditions . pour la voiture , malgré une bonne impression au départ , pas assez de recul pour donner une appréciation juste !
Renault / ZOE

10

excellent accueil et une collaboratrice compétente et convaincante et des délais tenus
Renault / CAPTUR

10

Très bonne expérience client. Néanmoins après une semaine, je rencontre déjà des avaries technique sur mon Renault Espace (pb fermeture de portes à distance, casse du rideau de fermeture du toit ouvrant).
Renault / ESPACE 2017

10

Accueil très sympathique , très bonne écoute, prestation en ligne avec attentes, ...
Pneumatique / Parallélisme
LEGACY

3,0

Délai de trois semaines pour réparer la climatisation
Renault / SCENIC III DY3 A1 K4
Réponse de l'établissement le 13 Août 2018
Chère cliente, n'ayant pas pu vous joindre, je vous ai laissé un message et attend votre rappel concernant le problème de votre véhicule. Bien à vous le chef d'atelier.

9,0

très bons conseils et services
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Très bon accueil. Bonne pédagogie pour la prise en main de la voiture. Entièrement satisfaction
Renault / Nouveau KOLEOS

2,0

Après un rendez-vous pris pour changer les pneus suite à la révision, les pneus n’étaient pas arrivés contrairement à la parole donnée... il y a un gros couac entre l’atelier mécanique et Renault minute (qui ont été efficaces, eux. Autre chose : le lendemain de la révision des 30000, une énorme panne électronique m’a immobilisé en plein tunnel. Bref, pour ces deux raisons successives (en 3 jours !), j’ai changé de garage Renault, et sans doute de concession pour mon prochain achat. J’aime vos voitures actuelles, mais changez d’attitude ! D’autres marques nous ont donné pleine satisfaction en matière de SAV. Je pense à Ford notamment. Aujourd’hui vous en êtes loin.. mais je suis sûr qu’un vrai travail peut être fait en prenant le principe simple : le vrai patron d’un « service », c’est le client ! En matière d’automobile, la « fidélité à une marque » est beaucoup moins pertinente aujourd’hui. Car beaucoup de modèles se valent. Le SAV peut devenir un critère d’achat. Pour ma part, ayant été client de plusieurs marques, cela devient déterminant. Mes remarques sont un encouragement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / TALISMAN EP MVH6R A7
Réponse de l'établissement le 13 Août 2018
Monsieur, je tiens tout d'abord à vous remercier pour le temps que vous m'avez accordé ce jour et pour la teneur de nos échanges. comme je vous l'ai promis je reste à votre disposition pour toutes demandes à l’avenir. Je me fais fort de tout mettre en oeuvre afin de vous apporter un niveau de satisfaction conforme à votre attente. Le chef d'atelier

10

Bon accueil, bons conseils, efficace ! Voiture livrées rapidement grâce aux efforts du vendeur. Merci.
Dacia / SANDERO

9,0

Satisfaite. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II EXC15 105

7,0

Bonjour, Malgré notre notification par deux d'un bruit de grincement sur l'essieu avant du véhicule, le problème persiste toujours.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V ZN A5 A 6
Réponse de l'établissement le 6 Juillet 2018
Madame je vous remercie pour les informations que vous m'avez communiqué et comme promis je me tiens à votre disposition pour l'essai de votre véhicule lors de votre prochain rendez-vous.Le chef d'atelier.

10

Très bon accueil et conseils avisés
Renault / SCENIC

9,0

Délai respecté
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil, collaborateur disponible et de bon conseil
Dacia / DOKKER

9,0

Commercial très pro Réactif et aimable rien à dire Le bémol est sur le temps et la date de livraison : délai trop long et date très incertaine jusqu'au dernier moment ( peut être avoir un moyen de suivre la progression de la voiture via un appli? En usine, sortie d'usine, voir sur une carte où elle se situe.,.)
Dacia / SANDERO

10

Très professionnel et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO III BR3C 9TP

10

Personnel à l'écoute très courtois Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III BO3 JA G9

10

Bon accueil, bonne prestation et bon service.
Renault / TWINGO

9,0

J'ai apprécié l'accueil, les conseils et l'amabilité des vendeurs.
Renault / CLIO

9,0

Prise en charge sans aucun souci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

Bon accueil, équipe efficace
Renault / CLIO

10

Je suis cliente du garage Robespierre à Poissy et je suis extrêmement satisfaite de l’accueil et du service.
Renault / CLIO

0,0

La livraison du véhicule se fera jeudi 5 juillet suite à un problème de pare brise. Cordialement
Renault / Nouveau KOLEOS
Réponse de l'établissement le 9 Juillet 2018
Bonjour, Je vous remercie pour la qualité de notre échange et je tiens encore une fois à vous remercier pour la confiance que vous portez à la marque Renault et à la concession de Technic Auto Services. Sachez que votre dossier est une priorité pour notre établissement et que nous mettons tout en oeuvre pour vous livrer votre véhicule dans les meilleurs délais. Bien à vous. La Direction

10

Tres bon professionnel !
Renault / Nouveau KOLEOS

10

RAS, satisfait en tout point
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Très satisfait
Renault / KADJAR

10

Très bon conseil,très bon accueil. Que du positif
Dacia / LOGAN MCV

9,0

Il est dommage qu une erreur de soit produite lors de la saisie de l adresse sur la carte grise. Toujours en attente de regularisation
Dacia / SANDERO

10

Très bon accueil, services et étude du dossier
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Très bon accueil même si je n’etais pas cliente. Voiture rendue, propre, dans des délais très courts.
Renault / TWINGO III BR2 9UP E

9,0

Très bon accueil. J'ai été appellé à chaque fois avant le remplacement d'une pièce non prévue. Garage très compétent.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE IV N AP1 22D

10

Rien à dire. Le service a été au niveau de mon attente
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KADJAR EA3 A36R A2

10

Équipe technique tres agreable et pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A3 A3 SPORTBACK 2.0

10

compétence, disponobilité
Renault / TWINGO

10

Accueil agréable. Délais respectés.
Renault / CLIO III 5 XCN 16BAE

9,0

Longue attente à la réception
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE IV NARCD 130

10

Très bien très pro
Dacia / SANDERO

10

Je suis très satisfait, à la fois de l'accueil, de la qualité des informations transmises.
Dacia / Nouveau DUSTER

10

disponibilité, rapidité, amabilité, dépannage rapide sans attente parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MEGANE III CA 15 090

9,0

Bon accueil. Appel pour véhicule dispo. Mais pas de véhicule en prêt.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER YBKG H J9A

10

parfait et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

6,0

pas de devis. pas de réponse précise sur le problème de voyant de pression des pneus/ grevaison ....3 eme fois en 3 mois . pas réussi à savoir si les pneus avaient été vérifié ou juste regonflés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E2C MA M
Réponse de l'établissement le 29 Juin 2018
Madame je tiens tout d'abord à vous remercier pour le temps que vous m'avez accordé ce jour et pour la teneur de nos échanges. comme je vous l'ai promis je reste à votre disposition et tout particulièrement quant à la surveillance de la pression de de vos pneumatiques. Je me fais fort de tout mettre en oeuvre afin de vous apporter un niveau de recommandation et de satisfaction conforme à votre attente. Le chef d'atelier
Le 2 Juillet 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

RAS très bon accueil
Dacia / Nouveau DUSTER

8,0

De l’attente pour les rendez-vous et toujours pris à 8h45. J’a Pouvoir choisir une horaire. Jamais de remise malgré la fidélité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC II CFE15 111

10

Vendeur très sympathique et serviable
Renault / KADJAR

9,0

La livraison a été un peu précipitée.
Renault / SCENIC

9,0

EXCELLENT ACCEUIL ET PROFESSIONNALISME
Renault / TALISMAN

10

Le commercial est très efficace.
Renault / MEGANE Berline

9,0

Bon accueil. Personnel compétent et diligent. A mon sens, la révision à 1 an pourrait être prise en charge par la garantie. Cordialement. Nota : ma première voiture est une R8 achetée neuve. Le garage était alors situé prés de la caserne.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

9,0

Qualité d'accueil. Rapidité.
Renault / ZOE

6,0

Bla blabla
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissement le 25 Juin 2018
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour la qualité de notre échange. J'ai bien compris que vous étiez complètement satisfait de votre achat ainsi que du service de notre établissement et qu'il ne s'agissait que d'une erreur de saisie. Je tiens encore une fois à vous remercier pour la confiance que vous portez à la marque Renault et à la concession de St Germain en Laye. Bien à vous. La Direction

4,0

Les offres de reprise au moment de l'achat de véhicule Dacia sont ridicules, et, pire très très en dessous de l'évaluation réalisée sur le site Dacia (40% de moins). Ajouter à ça une décote supplémentaire à cause de VOS délais de livraison et là le client a carrément l'impression qu'on se moque de lui.
Dacia / DOKKER
Réponse de l'établissement le 27 Juin 2018
Bonjour Monsieur, Nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises sans succès. Je vous remercie de bien vouloir prendre contact avec nous. Bien à vous. La Direction

10

Bon accueil et prestations réalisées comme convenu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III EX212 115

10

Personne très professionnel et à l'écoute.
Renault / MEGANE Berline

9,0

Très bon accueil
Dacia / SANDERO

10

vite fait bien fait.
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III PR3 A4 K5

10

J'ai été accueillie avec amabilité et on a répondu à toutes mes interrogations
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV ITS 15XAE5

10

Je suis arrivée dans une casserole, je suis repartie avec de quoi faire le raid de Kessel en moins de 12 parsecs.
Renault / CAPTUR

10

Commercial à l'écoute et très eficace.
Dacia / SANDERO

10

Accueil ok Délai ok Com ok etc...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LODGY LAU5 12H 5RH

9,0

Difficultés de satisfaire DIAC...
Renault / ZOE

6,0

je suis venue pour la révision des 2 ans a 8h30 le 30 mai comme prevu et je me suis entendu dire " bah on vous a fait une révision trop complète à la première révision, j'ai rien à vous faire cette fois ci !" j'ai demandé quand même que la voiture soit regardée car je dois rouler un long trajet avec . j'ai donc laisser la voiture . je l'ai récupéré à midi après avoir demandé que les essuies glaces soient changés. on m'a signalé l'usure de mes pneus mais je ne sais pas ce qui a été contrôlé autrement finalement puisque je n'ai pas eu de document de travail effectué . j'ai l'impression que la climatisation n'a pas été vérifiée car elle me semble de moins en moins efficace le voyant révision s'est allumé depuis !!! j'ai rappelé on m'a dit il faut repasser ou aller da.s un autre Renault pour désactiver le voyant... bref je paie un entretien sur 5 ans et j'ai l'impression de me faire avoir !! je ne suis donc pas satisfaite de cette prestation
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2
Réponse de l'établissement le 16 Juin 2018
Bonjour Madame, je vous remercie pour la qualité de notre échange de ce jour. Encore une fois, je tiens personnellement à m'excuser pour ces petits soucis de communications à votre égard. Aussi, comme je vous l'ai évoqué l'ensemble des interventions ont bien été effectué sur votre véhicule. Enfin, comme convenu, je vous attends le 27 juin en concession pour le remplacement de vos pneumatiques. Bien à vous. Le Directeur.

9,0

Très bonne accueil.
Dacia / SANDERO

9,0

Accueil courtois et travail réalisé avec professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV IT1 09P E5

9,0

très bon accueil et bon déroulement du processus de vente
Dacia / SANDERO

5,0

Obligé de passer par Internet . Révision pas claire. Je ne savais pas laquelle choisir. Accueil dans deux endroits différents. J’ai fait la queue deux fois pour déposer la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ZEN 09S E5
Réponse de l'établissement le 15 Juin 2018
Bonjour Monsieur, je vous remercie pour la qualité de nos échanges de ce jour. Je fait remonter vos observations au constructeur sur la qualité du site et sur sa clarté. Bien à vous. Le Directeur.

9,0

Politesse, professionnalisme, prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BA3 9UP E

10

Le délai prévu pour la livraison a été respecté. l'accueil , le jour de la réception, a été très cordial. Le vendeur a pris le temps nécessaire pour me faire découvrir le véhicule.
Dacia / Nouveau DUSTER

9,0

bon accueil et réponse à toutes mes questions
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Accueil toujours très bon compétence service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO 2 5 LXP 14BAI4

10

Je mets la note de 10 car je suis satisfait de RENAULT, mais je précise que c'est le RENAULT de Poissy Robespierre, pas celui de Saint Germain en Laye.
Renault / CAPTUR

10

Présentation du modèle et explications en tous points satisfaisantes. Accueil sympathique.
Renault / SCENIC

8,0

Satisfait du travail effectué
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO 2 5 IN16A I5

3,0

Solution non trouvée
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE V IP A5 A 6
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Bonjour Monsieur, je demande mon chef d'atelier de vous contacter ce jour. Bien à vous. La Direction.

10

Très bonne écoute et réactivité, le produit est conforme à mes attentes et le délais de livraison très adapté
Renault / KADJAR

9,0

Le personnel m'a très bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

10

j'ai eu un RV dans des délais corrects et la voiture m'a été restituée avant l'heure prévue comme demandée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II EX2 12L E4

10

Très bon accueil et toujours à l’écoute
Renault / MEGANE Berline

9,0

Accueil parfait. Enregistrement de la voiture sur l'ordinateur un peu laborieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LODGY ANV7 15H 5RH

5,0

Clio 3 parfaitement entretenue, révision tous les 2 ans, et 3 eme échange standards de disques et plaquettes AV lors des 3 dernières révisions...Tout bonnement scandaleux et aucun geste commercial. Ras sur l’accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO III B2EXP 12C E
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Bonjour Monsieur, Je suis navré pour ce désagrément. La qualité de service étant une priorité pour mon établissement je souhaite vivement que nous nous entretenions afin de trouver une solution au plus vite. Je vais donc prendre contact avec vous dès aujourd’hui. Bien à vous. La direction.

9,0

Sav accueillant. Bon professionnalisme.
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III K2XCN 12X E

10

Il s agit d une simple revision avant le depart en vacances donc pas de grosses reparations. Un seul regret c est le depart de l un des mecaniciens competents qui etait au sein de l equipe renault minute depuis 7 ans.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA II EX 18

7,0

Par 2 fois les pannes n'ont pas été résolues ou trouvées.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5 XRD 15D E3

10

Rien à redire, tout s'est très bien déroulé
Renault / MEGANE Berline

8,0

La ponctualité et le service sont très bon
Renault / KADJAR EA3 A36R A2

10

Satisfaite de la livraison
Renault / CLIO

10

professionnels et sympathiques
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV ITS 15P E5

10

Contact agréable, présentation minutieuse de la voiture, bons conseils. Le conseiller a été patient et competent
Renault / TWINGO

10

Très bon accueil. Excellent contact commercial. Offre très détaillée .
Renault / CAPTUR

10

TRES PROFESSIONNEL TRES CONVIVIAL TRES EFFICACE.
Renault / CLIO

10

Très satisfait de la meilleure attention de Mr PASERI sur mon projet professionnel avec 3 CDI
Renault / TWINGO

9,0

la personne qui m'a reçue est trés sérieuse
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MEGANE II EXC16 115

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