les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Alliance ESDB Renault Saint-Germain-en-Laye

112 Rue du Président Roosevelt, 78100 St Germain En Laye
9,1 /10
2 193 avis clients
Actuellement closed
10

2 clients de la concession Alliance ESDB Renault Saint-Germain-en-Laye partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Très satisfait
Carrosserie
Renault / MEGANE IV BREAK ZEN

10

Service rapide hormis l'accueil téléphonique (difficile à joindre)
Révision / Démarrage / Réparation
Renault / CLIO III 5 LXP 15E E

10

Expertise de mon véhicule et résolution de l'incident dans la journée !
Autre
Renault / SCENIC III PR715 110

9,0

Très bon accueil et prestation. Juste un point d'amélioration : possibilité de récupérer le véhicule et de régler la prestation plus tard en fin d'après-midi. 17h/17h30, ce n'est pas possible lorsque l'on travaille sur Paris via transports en commun.
Révision
Renault / MEGANE III ZEF A0AK1

10

Satisfait
Révision
Citroën / ZX 1.8I

10

nous avons été très bien reçu pour prendre le rendez vous pour la révision date très rapide et nous avons été averti très rapidement que la voiture était prête, rien à dire sur l'accueil aussi bien à la réception qu'au service de la révision , nous trouvons que l'équipe ressemble à une famille.
Révision / Freinage / Carrosserie
Dacia / LODGY SRY5 12H 6RH

10

Je suis satisfait des prestations de cette révision
Réparation / Révision
Renault / CAPTUR 2EIP AU M6

9,0

Prise en charge très professionnelle et cordiale. Tres bon accueil Le problème d'odeur de la climatisation n'a pas été résolu, mais je sais que c'est un problème difficile à résoudre sans tout démonter
Révision / Pneumatique / Autre
Renault / SCENIC III PRP15 110

10

Très bien reçu à la réception et après travaux
Réparation
Renault / TRAFIC III FG1E2 212

10

Equipe atelier au top. Tout ces tres bien passé.
Révision
Renault / LAGUNA III BL15D110

9,0

Très bon accueil
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / ESPACE V IP A5 A 6

10

Bonne prestation et très bons conseils !
Révision / Pneumatique
Renault / TWINGO III BR3C 9UP

9,0

Personnel très accueillant et arrangeant. À l'écoute de nos attentes.
Révision
Renault / TWINGO III BR2 9TP E

9,0

Pour que ce soit parfait un lavage aurait été apprécié Il y a eu aspiration de l’interIeur mais... complété par un lavage Ça aurait été parfait Cordialement
Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9VP

10

Très bon acceuil efficacité , professionnalisme
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AJ M

10

Ras tout est bien
Dacia / DUSTER Y2 A H AW

10

le véhicule Capture acheté neuf a 1 an
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

10

Acceuil et service tres bien, jamais eu de pb dans cet atelier. Par contre les prix sont chers, juste le double de Norauto par ex.
Freinage
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

9,0

Bon contact et bonne écoute
Révision
Renault / SCENIC III BOSX A4 1

9,0

Bon accueil
Révision
Renault / ESPACE IV NINCD175 F

10

bonne écoute, réactivité et respect des délais
Révision / Pare-brise
Renault / SCENIC IV EA3 A5A6R

10

Très bon accueil, suivi, conseil
Révision
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

8,0

Délai d atteint à l accueil
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR 2EIP AU A

10

Très bon accueil et suivi rien à redire
Révision
Renault / KADJAR EA3 A36R M2

8,0

Personnes gentilles mais longue attente au telephone et impossible de joindre l'atelier du premier appel.
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

9,0

dommage qu'il y ait eu deux petits problèmes: la prise de RV s'avère difficile par tel car souvent des attentes interminables l'ordi de bord n'avez pas été remis à zéro d'où obligation de refaire un rapide passage
Révision
Renault / VEL SATIS CA20D150 F

6,0

Suite à mon problème de câble détériorés par des rongeurs, j'ai trouvé que mon interlocuteur a toujours été très froid et pas toujours très arrangeant à mes demandes d'informations et d'explications. En gros : "C'est comme ça et c'est tout"
Réparation
Renault / ZOE LIF MA 8

9,0

Votre garage : à l'heure efficace prévient quand c'est près RENAULT : FORFAIT TR7S CHER ET on fait le changement d'un filtre qui n'est pas nécessaire pour 79 € .... alors qu'on oblige le client à venir pour qu'il puisse bénéficier de la garantie !
Révision
Renault / CLIO IV LTF 12C E6

10

Très bon garage. Conseils très appréciés.
Révision
Renault / MEGANE IV EJ3 NBM6R

7,0

3 semaines pour recevoir un véhicule n indiquant plus la vitesse de déplacement ca manque d'attention et c est dangereux de ne pas pouvoir respecter la vitesse autorisée. Donc l essai final de réparation n a pas été votre allié. Et après 3 semaines et 2500€ d intervention le véhicule n est pas rendu propre. Doublement decevant
Freinage / Révision / Carrosserie / Autre
Renault / TWINGO TWIN 2 2C

10

Service à la hauteur de mon attente
Freinage / Pneumatique / Autre
Renault / MEGANE III DY 19 130

10

Le personnel est super!
Révision / Freinage
Renault / ESPACE IV NIN4DA180E

10

Toujours sastifaite de cette concession depuis plusieurs années. Rien à dire des prestations.
Révision
Dacia / SANDERO II AMBA 09H

10

Accueil efficace, délai tenu , prix indiqué exact ! Professionnalisme du technicien
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR E3F M1 M

9,0

RAS, révision faite dans les temps. Et aspiration faite avant restitution du véhicule.
Révision
Renault / MEGANE III DY 19 130

9,0

Bon accueil , courtois et sympathique .
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / CLIO III B2EXP 15E E

10

accueil explications de mr abbou adrien tres appreciees de ma part rapidite dans la prise de rendez vous
Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9UP

9,0

Très bon acceuil et communication au top. Impeccable.
Pneumatique / Réparation
Renault / KADJAR E3 A36R M2

9,0

L'horaire du rendez vous a été tenu et était suffisamment tôt (7h45). Accueil professionnel avec explication des travaux à mener et réalisés. Souci de bien comprendre mes besoins.
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / ESPACE IV LAL4D 180E

10

réparation faite rapidement et sans problème
Pneumatique
Renault / CLIO IV IT1 09P E6 2

10

Efficace avec bonne information sur les prestations effectuées.
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

10

Très bon accueil et rapidité de l' intervention
Révision
Renault / SCENIC IV EA2 NBA6R

9,0

RIEN A DIRE DE PARTICULIER
Autre
Renault / CAPTUR ITS M1 M

8,0

Qualité de la prestation et accueil satisfaisants. Cependant très déçu : Renault m’a démarché au téléphone pour ce contrôle technique en me proposant une remise de 20%. Une fois sur place, impossible d’en bénéficier car j’aurais dû recevoir un coupon de réduction. Ce point est difficile à comprendre car c’est une plateforme téléphonique Renault qui a pris rdv dans ce garage en mon nom. Il faut impérativement améliorer la communication entre les plateformes téléphoniques et garages sinon ce type de campagne commerciale pourrait être assimilé à de la publicité mensongère.
Révision
Renault / TWINGO III LTD2 9BC

8,0

personnel aimable mais seul et qualité de l'espace d'accueil perfectible
Révision
Renault / SCENIC III BO7 M9AK1

10

bon accueil et bon service
Révision / Autre
Renault / TWINGO III LTD2 9VP

10

Bon accueil, disponible
Pneumatique
Renault / ESPACE V IP M1 A 7

9,0

Bon accueil et service
Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9TP

7,0

un peu trop d attente
Révision
Renault / CLIO IV TRD 12C E6

9,0

Très bonne prise en charge
Révision / Démarrage
Renault / TWINGO III LTD 9TP E

9,0

très bien le personnel très agréable et a l'écoute des clients
Dacia / SANDERO

10

Un grand merci pour leur accueil et leur gentillesse.
Renault / CAPTUR

10

Très satisfaisant dans l'ensemble mais l'enchange et le suivis des clients en dehors des rendez-vous pourrait etre améliorer
Dacia / LOGAN

10

bon accueil, bonne écoute, bon conseil
Renault / Nouvelle TWINGO

10

Le commercial et l’accueille au top !
Dacia / DUSTER

10

Bonne écoute de mes envies et de très bons conseils, merci beaucoup!
Dacia / SANDERO

9,0

La prestation est bonne et sincère.
Dacia / SANDERO

10

Une personne très agréable qui vous explique tout correctement et qui fait tout pour la clientèle
Renault / CLIO

10

Bon contact clientèle et service impeccable.
Renault / SCENIC

10

Très satisfaite de MMe DORMOY! Commerciale au top qui a répondu à toutes mes attentes et surtout ma livrée un véhicule très rapidement !
Renault / Nouveau KADJAR

9,0

Efficacité et amabilité.
Renault / CAPTUR

9,0

Très bon accueil à l'écoute
Renault / CAPTUR

10

Toujours satisfait de l'accueil et de la qualité des véhicules et des prestations proposées.
Dacia / DUSTER

9,0

Très satisfaite de l'accueil et des explications de Mr Mandroux lors de l acquisition de ma Dacia Sandero Stepway. Merci beaucoup.
Dacia / SANDERO

10

J'ai particulièrement apprécié l'accueil, l'écoute et l'accompagnement de mon interlocutrice dans ma recherche du véhicule qui me convienne.
Renault / Nouveau KADJAR

9,0

j ai bien été accompagnée du début à la fin
Renault / Nouveau KADJAR

10

Très satisfait par les conseils de M. Paseri !
Renault / ZOE

10

Monsieur Rachet a été parfait, très professionnel, à l’ecoute, disponible et bienveillant. Très belle expérience !
Dacia / SANDERO

9,0

Ecoute parfaite de ma demande.
Renault / CAPTUR

9,0

Monsieur Mandroux est toujours de bons conseils et au fait des nouveautés.
Dacia / DUSTER

10

Très satisfaite de l’accueil, des conseils et des services.
Renault / Nouvelle TWINGO

9,0

Très bon commercial
Renault / CLIO

9,0

Délai de livraison non tenu.
Dacia / SANDERO

10

Accueil chaleureux. Disponibilité
Renault / MEGANE Berline

10

Accueil et service irréprochable.
Renault / CLIO

9,0

Je suis satisfait de mon nouveau vehicule
Renault / CAPTUR

9,0

Satisfait d alliance esdb
Renault / Nouveau KADJAR

10

Très satisfait du groupe Rabot de St Nom la Bretèche
Renault / MEGANE Berline

10

Professionnel
Renault / CLIO

10

Achat d'un véhicule sans aucune complication. Juste un réajustement concernant un règlement pour le non gage que nous n'avions pas prévu.
Renault / CAPTUR

10

Commercial à l'écoute , agence spacieuses et rend service .
Renault / CLIO

10

très bon contact. Messages clairs et directs; tres bonne réactivité au niveau du traitement du dossier et réponses à questions diverses
Renault / CAPTUR

10

bon accueil
Renault / CAPTUR

9,0

Très bon accueil.
Renault / CAPTUR

9,0

Le commercial excellent mais le délai de livraison n'est pas respecté.
Dacia / SANDERO

9,0

satisfait de l'equipe Alliance ESDB aussi bien pour la commande que la livraison
Dacia / DUSTER

10

Rien à redire.
Dacia / DOKKER

9,0

Accueil parfait, mais on peut toujours faire mieux ce qui explique le 9
Renault / CAPTUR

10

personnel à notre écoute
Renault / CLIO

10

Excellent contact avec M.Laurenté. Des conseils avisés avant et après l'achat du véhicule. Je suis très satisfaite de ma Clio.
Renault / CLIO

10

Tout c'est bien déroulé dans les délais
Renault / ZOE

9,0

Achat véhicule rapide; reprise de l'ancien véhicule
Renault / CAPTUR

10

Le vendeur Mr PASERI de l'agence Renault Vernouillet (78) est très professionnel et fort agréable. Je ne regrette pas et je prend un plaisir à poser des questions ou à échanger avec lui car il est disponible malgrés un emploi du temps chargé.
Renault / CLIO

10

Très satisfait
Renault / CAPTUR

10

Très bien
Dacia / SANDERO

10

Accueil agent commercial parfait; par contre parking accueil client insuffisant.
Renault / CAPTUR

10

cordial,professionnel,le TOP
Renault / CAPTUR

10

Accueil agréable et très professionnel. Prend son temps avec le client c est agréable
Renault / CAPTUR

9,0

Nous avons bien été reçu et très bien conseillé
Renault / CAPTUR

9,0

bonnes qualites de l etablissement
Renault / CAPTUR

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