les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Alliance ESDB Renault Saint-Germain-en-Laye

112 Rue du Président Roosevelt, 78100 Saint-Germain-en-Laye
9,0 /10
2 159 avis clients
Actuellement fermé
10

Les 2 clients de la concession Alliance ESDB Renault Saint-Germain-en-Laye vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

À part le refus de payer par chèque au-delà de 300 € et aussi l'accès aux ateliers compliqué
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BZ4 A6 K1

10

Personnel très aimable,à l'écoute du client .Travaux effectués en temps et en heure.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV BOS MRM6R

10

Efficacité et bon accueil
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R

9,0

Travail fait en temps prévu accueil agréable et reponse satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

1,0

60 euros pour changer 2 ampoules n’est pas justifié pour une intervention de 5’
Renault / ZOE ZEN MB 10R

9,0

Bon contact avec le commercial
Vitrage / Pare-brise
Renault / CAPTUR 2ITS N4 A

8,0

remplacement de la lampe de feux de croisement trop cher!!
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III BW 14 130

10

Trés bon accueil. Ponctuel pour mon rdv. Prise en charge de mon véhicule immédiate avec explications claires. Reçue également par autre personnel pour autre souci que la révidion elle même. Récupéré mon véhicule à l heure prévue.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E2C MA M

9,0

Malgré un rendez-vous précis, j'ai attendu un bon moment.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO II LAUA 09H

10

Pourquoi j'ai mis 10/10. J'ai bien apprécié: L'accueil aimable et à l'écoute. Les conseils et explications claires lors de la prise en charge. La liaison téléphonique en cas de travaux non prévus. La tenue des délais. La qualité des prestations. Je recommanderai
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / LAGUNA II DY 20 I5

8,0

Une équipe sympathique, prompte à trouver des solutions, efficace selon moi, et parfaitement aimable .
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KADJAR EA3 MR6R A2

2,0

Désagréable et peu al’ecoute rendez-vous difficile à obtenir rapidement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

10

Superbe accueil avec beaucoup de professionnalisme
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III ZEF MR K1

3,0

Pas contente du tout
Renault / SCENIC III ZE3 A1 K2

9,0

Bon accueil, rdv rapide, service efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 09P E6 2

10

Service rapide et aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

10

Excellent accueil et services proposés, bons conseils avant contrôle technique. Mais pourquoi ne pas avoir plusieurs personnes le matin pour l'enregistrement ? Entre 08.00 h et 10.00 h cela serait un vrai plus pour la clientèle. Le service serait plus rapide pour les clients qui parfois doivent attendre 15 ou 20 minutes que les travaux du client précédent soient enregistrés... Cela n'a pas été notre cas mais il faut parfois anticiper les problèmes afin de les solutioner en temps utile !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III 3 DYN 16BAE

10

bien accueilli très rapide et arrangeant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2E3A AU A

10

Bon accueil, bonne presta, je suis satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV CER 15L E5

9,0

Tout à fait satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE ZEN MB 10R

10

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT4 12NAE6 2

10

Très bon accueil et personnel très compétent
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

9,0

très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B5EXP 15H E

10

Très bon accueil , gentillesse et courtoisie des ouvriers
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MODUS N3EXP 15T2E5

10

Accueil impeccable et très efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO PRI12+

7,0

Très bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III DYQ15 110

9,0

SATISFAITE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR3C 9UP

10

Je ne savais pas que je devais me rendre chez Renault Garage Direct car je faisais un RDV au telephone alors je suis allé a l'uffice de Renault normal pour dire que j'ai un rdv le 6 mars à 9h30. Mais après avoir aidé un autre client, la personne m’a informé que j’aurais dû aller directement au garage direct Renault. Cela aurait dû m'être communiqué par la réceptionniste au téléphone lorsque j'ai pris rendez-vous la veille! Donc elle ne merit le 10 points mais le responsable du garage Renault m'a très bien aidé et a même nettoyé ma voiture à l'intérieur, donc c'était très gentil de sa part. Je vous remercie pour votre service !
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR 2I3A AU M6

10

Bon acceuil, préstations rapides et pric correct
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV INT 15S E5

8,0

Une seule personne à l'accueil pour enregistrer les nombreux clients, cela se traduit par un temps d'attente assez long. Au demeurant, l'accueil réalisé par le personnel est très courtois.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CAPTUR E3F MA M

10

Très bien merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

9,0

Merci davoit pris en considération la venue de ma conjointe avec un bébé et dzvoir fait le nécessaire rapidement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

L’accueil est agréable et la prise en charge efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III LTD 9BC E

10

intervention efficace rapide et sympathique
Renault / CLIO III B6ZEA 15H E

10

Tout était parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR ITS AU A

8,0

Délai d'attente assez long pour déposer et récupérer le véhicule lors d'une révision. Il serait bien d'indiquer lors de la prise de RDV à quel guichet on doit se présenter.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

1ère expérience positive accueil sympathique
Renault / CLIO 2 5 LXP 14B E3

7,0

C'est la deuxième fois que je prend un rendez-vous par internet, qui apparait comme validé et qui est inconnu du garage quand je me rend au rendez-vous.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Renault / ESPACE IV LARCD 150

8,0

Nettoyage extérieur ?!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 09S E6 2

9,0

RAS. Merci beaucoup.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO J9 F1

8,0

revision faite rapidement conseil pour changement des plaquettes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV 2LT3 12C E6

8,0

Voiture en location On m'a dit que suivant mon contrat tout est pris en charge. Finalement on vient vers moi me disant on vous a mal renseigné vous devez régler ampoule à changer sur stepway
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

8,0

Donne de bons conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC III BOSE7 A3

10

L'intervention était rapide et efficace, le contacte était agréable.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III LT4 JB K1

10

Bien accueilli et délai respecté , prix raisonnable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3D AL A

10

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR3C 9VP

10

Merci pour le nettoyage inter. De la voiture.... Fidélité, discrétion, sérieux et amabilité sont au rendez~vous.. Vos pubs ne mentent pas
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER Y2 A H AW

10

Oui j'envisage de changer de véhicule mais je n'ai que 4000 euros et vu que ma Dacia qui apparament pour une reprise ?
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Dacia / SANDERO II IMA 12D E

9,0

Je suis satisfait de l'accueil ainsi que du prêt d'un véhicule pour me permettre de rentrer chez moi et de venir récupérer mon Scénic. En ce qui concerne le travail effectué, n'ayant pas de problème particulier, je ne peux pas apporter de jugement, mais je présume qu'il a été fait convenablement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III LTD J9A

10

Très très bonne expérience, nous sommes ravis et parfaitement satisfaits.
Renault / KOLEOS

10

J’ai reçu un bon accueil Mr Mandroux a été de bon conseil, il est disponible et très professionnel
Renault / CLIO

10

Satisfait de l'accueil que j'ai eu lors de mes contacts avec votre collaborateurs pour m'aider à choisir le modèle qui convenait le mieux à mes besoins. J'espère qu'il en sera ainsi tout au long de la vie de mon véhicule c'est à dire que les contacts que j'aurai avec vos services techniques pour l'entretien seront aussi bons;
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil Étude sérieuse des besoins (des envies) Très bon conseils techniques et financiers
Renault / CAPTUR

10

Bonjour Nous sommes clients depuis plusieurs années avec toujours la même satisfaction
Renault / ZOE

10

Trés satisfait par le véhicule et par sa livraison
Renault / Grand SCENIC

10

Mr Mandroux a su me convaincre et me conforter dans mon choix. Les explications sur le véhicule et le LLD m’ont été très bien communiquer. Je ne regrette pas mon choix
Renault / CLIO

10

Très bon accueil, bonne explication et démonstration du véhicule
Dacia / DUSTER

10

le commercial M. Le Sciellour est très accueillant et a su répondre à mes demandes.Je recommande cet établissement.
Renault / TWINGO

8,0

Améliorer la communication auprès des clients (Exemple : Retard de livraison du véhicule)
Dacia / DUSTER

10

De l'idée de changer de voiture à celle de la remise des clés de celle-ci, tout à été très bien. Je suis pleinement satisfaite des prestations du commercial et de ma voiture
Dacia / DUSTER

10

Très bon accueil. Bon suivi suite commande et bonne assistance à la livraison du véhicule
Renault / TWINGO

9,0

accueil agréable,voiture conforme aux attentes,agréable a conduire.
Dacia / SANDERO

10

accueil et disponibilité: très satisfaisant
Renault / CLIO

10

TRès bon accueil, disponibilité et vendeur à l'écoute et ponctuel.
Renault / TWINGO

10

Vendeur très professionnel
Renault / CLIO

10

En octobre 2018 envisageant de changer ma CORSA,j ai profité des portes ouvertes des constructeurs automobiles J ai commencé par OPel puis suis arrivée par hasard dans votre garage où j ai rencontré Antony Mandoux. C est un commercial à l écoute du client, qui comprend ses besoins et répond clairement à ses questions. Tout cela dans une communication plaisante et efficace. Après cet entretien j ai fait le choix de m orienter vers une sandero Conclusion en janvier j ai recontacté M Mandoux pour acheter la sandero
Dacia / SANDERO

10

Commercial disponible, très à l’écoute, il a su créer rapidement un bon climat de confiance. Proposition adaptée prenant bien en compte mes besoins et attentes. Démarche très "pro" tout au long des différents rdv. Bravo.
Renault / CAPTUR

10

À l’écoute, présent, sait répondre aux attentes du client
Renault / TWINGO

10

Satisfait du bon déroulement de la commande a la livraison
Renault / Nouveau KADJAR

10

Très bon conseiller commerciale. Voiture au top
Renault / CLIO

9,0

Très bon accueil. Bon conseil. Cordialement
Renault / ZOE

10

Écoute et conseil ont caractérisé mes échanges avec le vendeur : M Mandroux , tout au long de la négociation.
Renault / KOLEOS

9,0

Très satisfait
Dacia / DUSTER

10

Bonnes explications du contrat, et de très bons conseils
Renault / CLIO

10

Très satisfait
Renault / TWINGO

10

Mon interlocutrice a été très compétente, très efficace pour mes demandes et vraiment très agréable.
Dacia / SANDERO

10

le commercial est sympathique et très professionnel
Renault / CLIO

10

très bon acceuil et conseils.
Dacia / SANDERO

10

efficacité, disponibilité, convivialité, rien à dire !
Renault / CLIO

10

C’etait parfaitement ce que j’attendais
Renault / CAPTUR

10

Compétence et rapidité - bon suivi et disponibilité du vendeur
Renault / SCENIC

10

Compétence Bon accueil
Renault / CAPTUR

10

livraison en temps et en heure présentation détaillée et didactique du véhicule
Renault / TWINGO

10

Très bon accueil, bien conseillé et efficacité
Renault / CAPTUR

9,0

Très bon accueil, commercial à l'écoute compte tenu d'un besoin urgent. Je regrette simplement de devoir retourner au garage pour faire monter le crochet d'attelage.
Dacia / DUSTER

10

Professionnelle et agréable
Renault / TWINGO

10

très bon accueil et beaucoup de compétences.
Renault / TWINGO

9,0

Accueil satisfaisant
Renault / CLIO

10

très satisfaite
Renault / TWINGO

10

Très bon accueil , explications claires , disponibilité du commercial.
Renault / TWINGO

9,0

Commercial professionel et sympathique. Véhicule prêt le jour prévu.
Renault / ZOE

8,0

Une date proposée pour la livraison et à chaque fois reculer , trop d’attente et en plus voiture neuve que je dois ramener 4 Jours après aux garage car il y as un soucis
Renault / CLIO

10

Tout s'est très bien passé, le vendeur a été très bien, il nous a bien renseigné et nous a arrangé afin que nous puissions avoir la voiture 1 semaine avant.
Dacia / SANDERO

10

Très bonne explication de la part du vendeur
Renault / CLIO

9,0

Entre la signature de la commande et la livraison du véhicule, le vendeur a toujours été disponible et réactif suite à nos questions (par mail, sms, téléphone). Il nous a informé de l'avancement de la commande régulièrement). Seuls bemols sur Dacia / Commande - Le site pour suivre la commande et pour la visite des 1000 kms mydacia est en maintenance depuis le 01/12.Aucune visibilité sur la date de mise en ligne - Les chiffres et les lettres des plaques d'immatriculation ne sont pas nettes (Cela donne le même effet que lorsqu'une imprimante manque d'encre) - nous avons pris en plus un attelage et un porte vélo (environ 1000€); Il est dommage de constater à la livraison qu'il faut acheter en plus une plaque d'immatriculation
Dacia / SANDERO

10

Bon accueil et bonne disponibilité
Renault / TWINGO

10

notre conseillé a toujours été dispo dès que l'on avait une question,que se soi au téléphone ou directement en boutique
Renault / TWINGO

10

Vendeur très souriant et professionnel. Accueil agréable
Dacia / DUSTER

10

transaction trés satisfaisante
Renault / TWINGO

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