les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Saint Malo

61 Boulevard Gambetta, 35400 Saint-Malo
9,1 /10
2 658 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 1870 clients de la concession Renault Saint Malo vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

0,0

480€ pour remplacer un moteur d'essuie vitres avant, c'est juste indécent. Ce n'est pas le faute du garage, c'est Renault. 223€pour un moteur électrique, à ce prix là on fait une Clio au prix d'un Airbus. 80€de taux de MO, c'est un peu élevé aussi. J'étais chez Renault pendant 15 ans, je suis déçu et pas sûr de revenir dans cette concession même si le personnel est très aimable.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III 5 CCD 16B E

10

Travail rapide et professionnel à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV TRD 09P E6 2

10

Professionnel de vente humain et respectueux
Renault / TWINGO

10

bonne prestation
Renault / CLIO IV ESTATE BUSINESS

8,0

Le cout du financement est plus élevé qu'ailleurs avec moins de service
Renault / CAPTUR

9,0

Service toujours satisfaisant même en période de vacances. Légère attente à la récupération du véhicule
Renault / CLIO III B2XCN 12X E

10

Une équipe dynamique, attentive aux souhaits du client et très efficace.
Dacia / SANDERO

9,0

Aucun problème super sympa et très rapide continuer comme ça
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE LIF MA 7

10

Personnel pro et sympa!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2CEP 15L E6

10

Un accueil remarquable et une équipe de réparation exceptionnelle.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Renault / R5

9,0

Oui en grande partie.
Dacia / SANDERO

10

bon accueil et service rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Dacia / SANDERO B2 14 075LE4

10

Très bien, bon accueil et bon travail. Merci à la carrosserie.
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III PR 19 130

9,0

Pas de remarques particulières,comme à chaque achat d'un véhicule neuf.
Renault / MEGANE Berline

10

Très bon accueil au téléphone .Rendez-vous rapide
Renault / CAPTUR HYP MR M6

10

Très bon accueil, rapidité, bons renseignements à nos questions.
Renault / TWINGO

10

Contact agréable et courtois. Personnel réactif et efficace
Dacia / SANDERO

10

Accueil très agréable Que cela soit dans les bureaux et la personne qui nous montre les différents fonctionnement de la voiture Je conseillerai vraiment ce garage Bravo
Dacia / SANDERO

10

le personnel est très accueillant et à la disposition de l'acheteur pour tous les conseils et explications dont nous avons besoin.
Renault / CLIO

10

Très bon acceuil commercial sympathique
Renault / CLIO IV ESTATE

9,0

ras ras ras ras
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III 5 PRI 12X E

10

accueil très professionnel de tout les services
Renault / CLIO

10

Très bon accueil et explications claires pour la prise en main du véhicule.
Renault / CAPTUR

10

rien à ajouter accueil explication parfaits
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Excellentes prestations. Qualité parfaite.
Renault / TALISMAN

9,0

Conseil conforme à notre attente
Renault / ESPACE 2017

9,0

Très professionnel
Renault / MEGANE III BERLINE

9,0

Très bon accueil. Vendeur à l'écoute et professionnel.
Renault / MEGANE Berline

10

Accueil irréprochable
Dacia / SANDERO

9,0

Personnel du garage top...j ai découvert ma voiture sous une bâche elle était rutilante.. beaucoup d émotion. Merci
Dacia / SANDERO

9,0

Malgré le délai d'attente assez long concernant la prise en charge d'une nouvelle porte de ma dacia sandero steepway à cause d'un point de rouille, l'accueil que ce soit au niveau de la carrosserie, le service véhicule de remplacement ont été parfait. En revanche, j'ai fait parvenir un émail accompagné d'une photo de ma nouvelle porte avec un trou dans ma portière comme si il manquait un caoutchouc la semaine dernière au responsable après vennte et je n'ai toujours à ce jour aucune nouvelle.
Carrosserie / Peinture
Dacia / Stepway TCe 90

8,0

pas le temps ....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / ESPACE V IS 16D160A

10

Rapidité d'intervention
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III BU215 110

9,0

aucun commentaire
Renault / KANGOO Express

9,0

tres bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR E3 A36R M2

7,0

Le véhicule a été livré avec une anomalie de carrosserie et soi-disant ne peut pas être réparé à l'atelier carrosserie de notre garage à COMBOURG. Il faut soi-disant absolument le déposer à SAINT MALO, ce qui ne nous arrange pas trop. Immobilisation du véhicule plusieurs jours. Prêt d'un véhicule? Merci de faire le nécessaire afin de prendre un rdv, et que les réparations soit réalisées à COMBOURG et non dans vos locaux à partir du 3 Août.
Renault / MASTER VU Transports fermés

9,0

Tres bon acceuil et tres arrangent .
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

rapide et efficace
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Dacia / LODGY LAU5 15H 5RH

10

service rapide et amabilité du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SMB 09H 6

8,0

Accueil froid et annonce d'un délai d'une semaine pour faire la réparation: au final tout a été bien réalisé sous 2 jours.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / ESPACE IV NIN 20TAE4

10

Parfait, aucun problème
Renault / CLIO III 5 PKA 14B E

9,0

Tres bon suivi, bonne prise en mains, véhicule très propre
Dacia / DUSTER

10

Que voulez vous que je vous dise, je suis satisfait (point)
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC II XPC19 130F

10

Pas de problème. Très bien reçue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR E3 A46R M2

10

Bon accueil, travaux effectué dans les temps, prix conforme au devis.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / TRAFIC II PF3E3 111

10

Service impeccable et très bonne exécution du travail sur la carrosserie.
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE IV EA3 A3A6R

9,0

Pas de soucis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE IV NIP 20D150

10

Peu d'attente lors de la prise de rendez-vous.Véhicule disponible à l'heure prévue.
Carrosserie / Peinture
Renault / KADJAR EA3 A36R M2

10

bonne reception de la part du personnel qui nous donne des conseils pour l'utilisation du vehicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2E2L AU A

4,0

Une réparation n'était pas faite lors de la reprise du véhicule ; ce qui me dérange le plus c'est de n'avoir pas été prévenu.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Renault / LAGUNA II EX 18
Réponse de l'établissement le 31 Juillet 2018
Merci pour votre commentaire, nous allons prévenir le service concerné pour le détail de votre dossier
Le 30 Juillet 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bonjour, très bien accueillis , très simpatique avec les clients , et il explique très bien les démarches qu'il faut savoir, j'étais très bien reçu merci à eu.
Dacia / SANDERO

8,0

Réception et prise ne charge très correct et respect sur délai de la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV BU1 15S E5

10

Tout a été parfait de la commande à la livraison.
Dacia / SANDERO

10

très satisfaits !!!!!
Dacia / SANDERO

9,0

Très bien. Je ne mets pas 10, car c’est dommage de ne pas récupérer un véhicule lavé.
Renault / ESPACE V IP A5 A 6

9,0

satisfait de l'accueil,malgré une erreur de prise de rendez-vous au téléphone...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV BREAK GT A

9,0

ma voiture ne démarre pas au car de touret il faut que je retourne au garage
Dacia / SANDERO

9,0

La présentation de ma nouvelle voiture à été claire.
Renault / CLIO

10

le remplacement du pare-brise de mon véhicule a été rapide et soigné
Vitrage / Pare-brise
Renault / KANGOO II PPT15 070

9,0

Qualité du service
Renault / KANGOO Z.E.

10

Juste parfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III B2AUT 15H E

10

Très bon accueil , vendeur très pro et gentil ainsi que les secrétaires et autres personnels
Renault / SCENIC

8,0

La pression des pneus n'a pas été faite, alors qu'on avait assuré que c'était fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BUS A4 15

10

Très satisfait de l'accueil et des conditions d'achat de ma voiture Très satisfait de ma voiture Merci
Renault / CLIO

10

Contact et accueil très sympathique de la part de tout le personnel.
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III BZ215A110

10

Bien reçu et efficace
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / KANGOO II K INT1 M6S

3,0

Ma panne a été réparée, la panne est revenue 4j plus tard (plus de clim en plein été avec un nourrisson en voiture), n’habitant pas à côté du garage, je les ai appelé et ils m’ont assuré que ma reparation était garantie dans tout les renault, après appel dans un autre garage de la marque, ceux-ci veulent me faire repayer la pièce changée.
Renault / CLIO III 5 XCN 15E E
Réponse de l'établissement le 31 Juillet 2018
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre commentaire.

10

Sérieux et rapides
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO 5RN2 1,2 93

10

Très bien accueilli et conseillé par le garage
Renault / SCENIC II EXC19 130F

9,0

Très satisfait de mon interlocuteur
Renault / ZOE LIF MA 9

10

LES COMMERCIAUX ONT ETE TRES PROFESSIONNELS SANS POUR CELA FAIRE PRESSION SUR MA DECISION. JE SUIS PLEINEMENT SATISFAIT DE LEURS SERVICES ET DE MON ACQUISITION
Renault / KADJAR

6,0

Equipe agréable Difficilement joignable par téléphone Devis cher
Dacia / LOGAN L E2 14 E4
Réponse de l'établissement le 31 Juillet 2018
Merci pour votre commentaire, nous allons essayer d'améliorer notre disponibilité au téléphone pour mieux vous satisfaire.

10

Accueil agréable et faisant le maximum pour satisfaire le client
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA III BO 20D130

10

Accueil cordial.Réparation effectuée en temps voulu.
Vitrage / Pare-brise
Renault / TALISMAN E2 A3H6R M6

9,0

Tout le personnel est très sympathique, a l écoute de ses clients, et très competent
Dacia / Nouveau DUSTER

8,0

bonne réception,commercial,un peut trop rapide en explications,a mon age bourrage de crane,rien compris,partie a l'ancienne,cordialement
Dacia / SANDERO

10

Merci a toutes l'équipe Renault saint Malo
Renault / CLIO

7,0

J’ai du appeler plusieurs fois, rendez-vous non respecter.
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / GOLF

10

tres bon acceuil ,comme toujours,par la personne de l acceuil,qui s empresse de vous offrir un caffe,et par tous ses collegues qui se son occupes tout de suite de ma voiture qui etait arriver par depanneuse
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Dacia / SANDERO BSD15 085 E5

10

Très bon accueil Très professionnel et sympathique
Renault / SCENIC

9,0

Très bon service, indépendamment les créneaux horaires proposés pour la livraison du véhicule sont trop restrictifs. J'ai dû poser une demi journée de congé car mes horaires de travail correspondent à ceux du service livraison ( 8h00-12h00/14h00-17h00 du lundi au vendredi ). Ce qui n'avait pas été précisé à la commande.
Renault / CAPTUR

9,0

Réponses à nos questions.Personnels gentils. Un peu long toutefois pour la livraison de la voiture et beaucoup trop de documents pour le financement.
Renault / ZOE

10

Super service
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III 5 PRI 15E E

10

Très bon accueil
Renault / CLIO

7,0

Avons trouvé avec un peu de temps la solution qui nous convenait. Comportement un peu dérangeant du vendeur, à l'affût de toute opportunité offerte par des visiteurs arrivant, ce qui crée une discussion intermittent avec perte du fil conducteur. Ceci a notamment eu pour effet de devoir refaire, en ramenant des documents, la copie de pieces d'identité qui avaient été tronquées, puis le surlendemain de se faire rappeler pour procéder à une nouvelle signature du dossier pour une donnée erronée. Enfin nous avons été amenés à constater les difficultés d'utilisation du logiciel informatique, ce qui s'est finalement soldé par l'édition et la signature d'un nouveau dossier papier retardant de 5 jours la livraison du véhicule.
Renault / CLIO IV

7,0

C'était correct. Les interlocuteurs étaient aimables comme d'habitude. Mais ils paraissaient débordés courant sans cesse d'une tâche à une autre. Avec des petits loupés sans conséquence grave mais traduisant un service moins attentif au client que les années précédentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / ESPACE IV NPR 20TAE4

9,0

bien reçu,satisfait du service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR E3 A46R M2

10

tout est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur

10

Super équipe
Renault / LAGUNA ESTATE

10

PARFAIT . GARAGE PROFESSIONNEL
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II DYC15 105

2,0

Livraison prévue le 6 juin ( promesse du vendeur ). En attendant la livraison pas de véhicule pour me déplacer. Livraison faite le 2 juillet sans excuse, pas de geste commercial. Vraiment déçu
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement le 31 Juillet 2018
Bonjour, notre responsable commercial va vous joindre.

10

Le personnel est très aimable et professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2ICO 15R E6

10

Accueil agréable Respect du client Arrangeant dans la mesure du possible Semble y avoir une ambiance sereine
Carrosserie / Peinture
Citroën / XSARA PICASSO HDI

10

la note repond a la question
Carrosserie / Peinture
Škoda / FABIA 1.6 TDI BK

9,0

SEULE DIFFICULTE AVOIR VOTRE SERVICE REVISION AU TEL
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE II PR 16A110

9,0

Bonsoir un bon accueil et une rapidité. Dommage que le prestataire dépannage n'est pas comme vous. Pour le tarif il n'est pas sympa.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / LATITUDE BU 20M150 E

9,0

RAS. pas de pb
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

7,0

lors de la réception du véhicule, je constate qu'il manque un enjoliveur au niveau du radar avant et une rayure sur le bouclier, nécessitant un retour du véhicule pour réparation. de plus, le chèque a été encaissé avant la récupération du véhicule.
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC IV BOS NBM6R

10

rapide efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MASTER 2 MB E2 113 1

10

ras ras ras ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 5 INI 16B E

10

très professionnel
Renault / KADJAR

9,0

Satisfait de la livraison de ma voiture
Dacia / Nouveau DUSTER

9,0

Accueil très professionnel et souriant
Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC III BO7 JA F1

10

BON ACCUEIL
Renault / MEGANE IV EA2 A3M6R

10

aucun problème. très satisfait
Renault / Grand SCENIC

8,0

Qualifier l huile, technicité et composition.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA II CFC19 115

9,0

A l’écoute
Vitrage / Pare-brise, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KOLEOS 2 EIP AK6R C2

10

accueil agréable tant à Renault minute qu'à la carrosserie ; rapidité de diagnostic et d'intervention ; personnel à l'écoute et respectueux.
Renault / SCENIC III LT4 A1 F1

9,0

Très bien accueillie, équipé très agréable et à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV GT MVA6R

9,0

Jeune commercial très agréable et qualifié
Renault / MEGANE IV BERLINE

8,0

La personne qui nous recoit a l accueil doit donner tete a tout ce qui concerne le service carosserie et prend un client des quil a un creux ce qui est trle l es desagreable pour le client C est un monsieur qui fait tout ce qu il peut pour satisfaire les client J ai depose mon vehicule le mardi 26 juin a 9 heure Il devait etre pres pour le vendredi 29 a 17 heure .Je n ai pu le recuperer qu aujourdui 3 juillet Je repete que le responsable du garage fait le maximum pour satisfaire les clients.J aieu droit a un vehicule de courtoisie Ce monsieur est tres competent dans sont travail mais ilfait avec ce qu il a
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III BZF A6 K1

10

Bon accueil, peu d'attente, professionnel
Dacia / SANDERO

9,0

Bonne prise en charge. Délai pour le remplacement d'une pièce
Carrosserie / Peinture
Citroën / CITROEN VP 1.1

10

Bon accueil rapidité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LODGY ASM7 12H 6RH

10

voiture datant de 3 ans
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

10

RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 3 CMA 12B E3

9,0

Bon accueil, bonne prestation
Renault / MEGANE Société

10

Très bon accueil,amabilité, réponse en rapport avec les questions, bonne présentation et explications du produit.
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Bon accueil travail bien fait sur la voiture.remplacement du véhicule accueilli par une personne très professionnelle et sympathique.
Carrosserie / Peinture
Audi / A1 1.2 TURBO

10

bien reçue
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO 2 5 RTE12

10

c'est une personne très accueillante, sympathique et agréable et à l'écoute de ses clients . en vous remerciant pour votre gentillesse MR BAR
Renault / CAPTUR

9,0

amabilité du personnel et service compétant
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE IV LTD MRM6R

10

Bien reçu, bien disponible.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BZ4 A4 K1

1,0

Véhicule immobilisé deux jours dans votre garage pour au final me laisser un message à 18h le vendredi soir pour me dire que mon véhicule n est pas prêt et venir le récupérer la semaine suivante...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / MODUS N DYN 12C E4
Réponse de l'établissement le 31 Juillet 2018
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre insatisfaction, en espérant nous améliorer pour mieux vous satisfaire.

10

Parfaites satisfactions, excellente représentation de la marque, le personnel de ce garage est sérieux et cela encourage ma fidélité à Renault et à ce concessionnaire. Renouvellement de mon véhicule pas d'actualité faute de moyens mais bon, je pense à ma future et dernière voiture!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / KANGOO II PR015 105

10

Très bon accueil du personnel du garage (service carrosserie) et grande compétence professionnelle
Carrosserie / Peinture
Renault / LAGUNA II IM16E115 E

9,0

Responsable carrosserie très sympa
Carrosserie / Peinture
Dacia / DUSTER LOOK H J9

9,0

la revision du vehicule s'est faite dans le temps prevu,donc je suis satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / LOGAN L2 15 070 E4

8,0

Accueil parfait rien à redire
Renault / LAGUNA

9,0

Rapide efficace
Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR E2ABAL M

6,0

Le travail de peinture n’est pas impeccable. Le phare du véhicule a été replacé sans vérifier que toutes les ampoules fonctionnaient suite à l’accident. En l’occurrence la veilleuse ne fonctionne pas. J’ai laissé la voiture une semaine pour réparation et je vais de nouveau devoir la déposer afin que les travaux soient proprement faits. J’ai choisi ce garage car le service mécanique m’avait donné satisfaction. Je suis moins enthousiaste pour ce qui est du travail de carrosserie.
Renault / TWINGO OA 12+
Réponse de l'établissement le 31 Juillet 2018
Bonjour, nous allons prévenir le service concerner afin qu'ils s'améliorent pour mieux vous satisfaire.

10

Le garage est venu chercher mon véhicule, m'a laissé un véhicule de replacement et me l'a ramené le lendemain. Rien à redire, c'est parfait !
Carrosserie / Peinture
Kia

9,0

bonne accueil et très agréable
Dacia / LOGAN MCV

10

Accueil professionnel et bonne prise en charge.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III DY215 110

7,0

Pas de souci , très bon personnel Le stand Occasion trop peu dvp et bâtiment presque temporaire ...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Renault / R25

10

Equipe tres pro et disponible.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO GEN12 60 E3

10

Très pro accueil et conseil
Dacia / SANDERO

9,0

Eu affaire avec Renault minute. Bon renseignement téléphonique. Bon accueil et prise en charge immédiate. Changement pneumatique dans les meilleurs délais malgré une activité soutenue ce jour là. Écoute client parfaite. Impression très positive.
Renault / SCENIC IV EA3 A4M6R

10

equipe à l écoute, souriante, et de bon conseil !! merci a tous
Renault / TRAFIC VU

10

J'ai apprécié l'accueil bienveillant et le professionnalisme .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / DUSTER LOOK H J9

9,0

Dommage de ne pas voir les modèles au garage de Dinard !
Renault / TWINGO

5,0

Il a fallu changer le pare choc arrière de ma Modus (elle avait été emboutie par un autre véhicule). Mon pare choc avait plusieurs capteurs). On m’a remis un pare chocs sans capteurs sans même m’en avertir avant !
Carrosserie / Peinture
Renault / MODUS LXP16 113AE4
Réponse de l'établissement le 26 Juin 2018
Bonjour Madame, suite à l'intervention de notre responsable nous avons pu obtenir une meilleure prise en charge. En espérant vous avoir satisfaite.

9,0

Vendeur tres gentil
Renault / MEGANE IV BERLINE BUSINESS

8,0

personnel sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR IT2 AU A

3,0

La voiture a effectivement 4 ans mais seulement 15000Km, le liquide de frein a été changé,nous n'avons pas entendu cette "proposition" de prestation lors du dépôt de la voiture (ZOE). A la reprise le technicien nous a dit que cette opération était à réaliser au bout de 4 ans ou 120000Km. Vu le peu de Km il me semble qu'il aurait fallu faire preuve d'un peu de "bon sens" .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE LIF MA 7
Réponse de l'établissement le 26 Juin 2018
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre remarque.

10

oui! je suis très satisfait!
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO 5BOP2 1,2 93

10

Comercial impeccable mise main impeccable explication nette bonne équipe un grand merci a tous très content du véhicules
Renault / ESPACE 2017

2,0

Franchement prendre un véhicule en garantie pour une infiltration d’eau, le rendre rayé sur les deux côtés, ce n’est déjà pas glorieux. Mais être obligé de le laisser deux fois de plus pour « lustrage » afin de faire disparaître les rayures intégralement ça ne fait pas sérieux. Au final les marques du lustrage se voient comme le nez au milieu de la figure sur du noir au soleil. Pour un véhicule à 45 000€ et seulement 8000 km, je suis plutot en colère et très déçu de la piètre qualité de prestation de la carrosserie de Renault Saint Malo
Carrosserie / Peinture
Renault / TALISMAN BREAK EP MV
Réponse de l'établissement le 26 Juin 2018
Bonjour, notre responsable carrosserie vous contactera pour votre dossier

10

RAS accueil très aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / SANDERO BBL14 075LE4

10

très bon accueil tous services pour ma 41ème voiture Renault un client fidèle
Renault / CAPTUR

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