les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Saint Malo

61 Boulevard Gambetta, 35400 Saint Malo
9,1 /10
3 791 avis clients
Actuellement closed
9,3

301 clients de la concession Renault Saint Malo partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

REVISION DES TROIS ANS
Renault / CLIO IV TRD 12C E6 2

9,0

Très efficace
Révision
Renault / SCENIC III JAP720 16

8,0

On ne m'a informé de l'état général mon véhicule, ni des prochaines réparations à prévoir. Et la pression des pneus était mal faite.
Pneumatique / Révision
Renault / CLIO IV IT1 15T E6 2

10

Très bonne prestation qui va me permettre de patienter avant le remplacement à venir du véhicule. La facture a été revue à la baisse grâce au recours à des pièces d'occasion qui auraient été onéreuses à l'état neuf. Covid 19 : gestes barrières et précautions très bien respectés.
Réparation
Renault / CLIO 2 5 RTE12

10

J AI ETE TRES BIEN RECU TRAVAIL SATISFAISANT LES HORAIRES QUE L ON NOUS DIT SONT PLUS OU MOINS RESPECTES SINON TOUT EST TRES BIEN
Révision
Renault / MEGANE III BZF A6 K1

10

Jour, heure du rendez-vous respectés. Récupération du véhicule dans les horaires fixés
Révision
Renault / CLIO 2 5 AUT 12B E4

9,0

Je suis généralement contente de ce garage ,seul un petit problème de carrosserie n'est toujours pas réglé.
Révision
Dacia / DOKKER VP YKSILV AVG

10

Très bonne prise en charge du début à la fin un grand merci
Révision
Renault

10

Accueil très satisfaisant
Révision
Renault / TWINGO III LTD2 9UP

7,0

Rendez-vous pris trois semaines avant, pas de rappel??? Un défaut qui demande l'utilisation du coffret électronique; il faut prendre rendez-vous avec le service adéquat,une semaine d'attente. Ne pouvait-il pas être fait en même temps pour savoir si je peux utiliser ou pas la voiture, et, pendant combien de km?
Révision
Renault / ESPACE V LF A4 M 6

10

Rien à dire, révision basique
Révision
Renault / TALISMAN BREAK EP MV

10

Accueil et Service A l’ecoute Rapide sérieux
Révision
Renault / CLIO IV BLL 09S 6S 2

10

Accueil trés sympa
Révision
Dacia / SANDERO II ST19 09H

10

Bonne reactivite
Démarrage
Renault / CLIO IV IT1 15XAE5

8,0

Ça me paraît assez sérieux, mais question facture, c'est cher.
Révision
Dacia / DUSTER YBKA X J9

10

vite et bien, merci
Révision
Renault / CLIO 5FI3 1,2+96

5,0

On m'a promis le dernier modèle Clio en véhicule de remplacement et je me retrouve avec une vieille kangoo
Révision
Renault / ZOE INT MA 10R

10

personnel très attentif à la demande du client, très aimable et toujours prêt à proposer une solution adaptée au besoin.
Carrosserie
Renault / CLIO III 5 EXP 15E E

9,0

Bon accueil et satisfait de la prestation
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

9,0

Travaux effectues comme prevus
Révision / Freinage
Renault / CLIO III 5 EXFC15C E

10

Très bon accueil et devis fait dans les temps
Renault / MASTER 2 FG+L1H1 P1G

9,0

Disponible, correct.
Révision / Autre
Renault / MODUS L3COM 15T2E5

9,0

Accueil agréable. Travail impeccable. Tarif et délai respectés.
Révision
Renault / SCENIC IV EIP NCA6R

9,0

Informations complètes du vendeur
Révision
Renault / CAPTUR E3F MA M

9,0

A l'accueille très sympa
Renault / TWINGO III HIP 9VP E

10

Accueil très courtois et professionnel.
Révision / Pneumatique
Dacia / SANDERO II AMB 12D 5

10

Garage très agréable et personnels très professionnels
Freinage
Citroën / CITROEN VP Picasso 1

9,0

Bien accueilli
Révision
Renault / CLIO IV LT5 15B 6S 2

9,0

bon accueil,le nécessaire concernant la révision est fait sans rajouter de frais supplémentaires
Révision
Renault / CLIO IV LT5 09H 6S 2

10

Très bon service après vente atelier équipe super
Réparation
Renault / TWINGO II AU5 15Q E5

9,0

travaux effecutés rapidement merci
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR IT2 AU A

5,0

Les employés à la réception l'atelier ne sont pas à l'écoute du client.C'est désagréable de parler avec quelqu'un qui téléphone. J'ai demandé la pièce échangée et j'ai vraiment eu l'impression de faire ch...
Autre / Démarrage
Renault / CLIO III 5 AUT 15C E
Jeudi 09 Juillet 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Rapidité et efficacité
Révision
Renault / TRAFIC III PG1E2P212

9,0

Cela fait plusieurs fois que l'on vient pour le kangoo : défauts d'automate et surconsommation d'huile.
Autre
Renault / CLIO III 5 EXFC15C E

10

Accueil chaleureux et dynamique. Petite remarque au Renault minute : l’entretien du sol ne ressemble pas à celui de l’atelier. Ça ternit un peu la vision quand on se trouve sur le parking.
Révision / Autre
Renault / ESPACE V IS 16D160A

10

Très professionnels.
Révision
Renault / CAPTUR E2C AL M

9,0

Seul bémol la mise à jour du média GPS
Révision / Autre
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

Ne pensez vous pas que pour une révision a 320 € vous pourriez faire un lavage voiture gratuit Merci de votre réponse
Révision
Renault / KADJAR EA3 A36R M2

9,0

Tres bonne accueille
Révision / Réparation
Dacia / SANDERO II ACCA 10D

6,0

livrer une voiture couverte de fientes d'oiseau recueillies pendant le séjour au garage . j'ai déjà bénéficié de meilleures attentions .
Réparation
Dacia / SANDERO B2 14 075LE4
Mardi 07 Juillet 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil et sérieux.
Révision
Renault / MODUS L DYN 15ERE4

9,0

Service efficace, bon accueil.
Renault / SCENIC IV EA3 A4M6R

0,0

suite à problème diagnostiqué au premier contrôle technique ( véhicule a 4 ans) de châssis rouillé , j'ai demandé à l'atelier carrosserie une explication; le réceptionniste a photocopié le compte-rendu du contrôle et devait me rappeler...: cela fait 4 mois ……….. et, à ce jour, je n'ai aucune nouvelle !!
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / CAPTUR BUI MR M6

10

Très bon service Renault minute.
Révision
Volkswagen / BEETLE

10

Très satisfaite
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL A

9,0

bon accueil
Carrosserie
Renault / SCENIC II XP35DA150F

10

Très satisfait de la prestation réalisée sur mon véhicule, personnel très professionnel, accueillant et à l’écoute du client .
Pneumatique
Renault / CAPTUR E3D MR M6

10

LE rendez-vous était facile même après le covid-19 ensuite très bien reçu on m'a même proposer un café. Quand la révision fût faite , j'ai eu un récapitulatif des points de contrôles ainsi qu'un moment de conseils et des réponses à mes questions.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

Très bon accueil.
Révision
Renault / MEGANE III EX 16 110

5,0

Pas de pièces d'occasion pour serrure de coffre et ceinture de sécurité. Prix d'un condensateur et radiateur de clim le double que chez Oscaro
Révision / Démarrage
Renault / MODUS CAD15 082 E3

9,0

Équipe accueillante
Renault / CLIO

10

Très bon accueil, de la prise de renseignement, en passant par la commande et ce jusqu'à la livraison du véhicule. Merci
Dacia / SANDERO

10

très bien dans pour le service
Dacia / DUSTER

10

Très bien conseillé clair et précis
Renault / TWINGO

10

Très bon accueil, à l'écoute du client, équipe très professionnel du début jusqu'à la livraison.
Renault / Nouvelle ZOE

10

Acceuil agréable de l ensemble de l equipe ainsi bonne qualité de renseignements... Merci a tous
Renault / Nouvelle CLIO

10

Très bon accueil- Bonnes explications
Renault / SCENIC

10

ponctualité tres professionnel
Renault / Nouveau Captur

10

Bonjour, service très bien auprès du garage mais pas content des nouvelles clios. il faut faire remonter que les pédales du coté moniteur. on ne peut plus rattraper en bloquant les pédales. cela est très dangereux. reprendre des clios, ce n'est plus sur cordialement
Renault / Nouvelle CLIO

10

Très bonne concession
Renault / TWINGO

9,0

Procédures très léchées, accueil très pro, incertitude toutefois sur la date prévisionnelle de livraison.
Renault / TWINGO

10

rapide efficace et performant !! bravo à l'équipe et au commercial
Renault / NOUVEAU MASTER VU Transports fer

9,0

Je me suis aperçue des éclats de peinture autour des feux
Dacia / DUSTER

10

j'avais une renault mégane 111 Estate DQ205VN chassis VF1KZNAO652870913 PENDANT 05 années je l'ai remplacée par une mégene Estate FQ787JK chassis RFBK2NB6TA0700100 Au premier voyage je me suis apperçu en regardant le rétro de droite et gauche il y a un reflet trés génant surtout quand il y du soleil ( reflet de la ventilation gauche dans le rétro gauche et pareil dans le retro droite)je l'ai signalé au Mr des mises en route au garage renault de St Malo le 03/07/2020 il l'a bien constaté sur place
Renault / NOUVELLE MEGANE ESTATE

10

Rien à dire de plus !
Renault / CLIO

9,0

très bon accueil. La remise des clés ainsi que les explications sur le véhicule ont été rapides et claires. Un petit bémol sur le plaquage bois de la partie fourgon : il a été nécessaire de repasser à l'atelier afin de mieux fixer les plaques.
Renault / KANGOO Express

10

Très bon accueil lors de la prise de commande avec le commercial Très bonne prise en main de la voiture lors de la remise de celle-ci avec des réponses claires à nos questions
Dacia / DUSTER

9,0

Efficacité , bienveillance
Renault / Nouvelle ZOE

9,0

bon acceuil, tous les renseignements nécessaires
Renault / NOUVELLE CLIO

10

Accueil chaleureux et professionnalisme dans les démarches administratives et réception voiture.
Renault / TWINGO

10

Tres satisfait des prestations liées a la réception du nouveau duster
Dacia / DUSTER

10

Accueil et compétence . Malgré le confinement, le retard de livraison nous a été expliqué t une compensation nous a été offerte .
Dacia / SANDERO

9,0

Le vendeur est très compétent et cherche à répondre à nos questions, par contre la personne en charge de la remise du véhicule ne connait pas son produit
Renault / Nouvelle ZOE

9,0

Equipe à l'écoute, performante et aimable, 9 parce que personne n'est parfait
Dacia / DOKKER

10

Très bien
Dacia / DOKKER

10

Personnel accueillant et professionnel
Renault / TWINGO

10

Equipe très efficace, sérieuse, décontractée et le sourire aux lèvres.
Dacia / DOKKER

10

Service irréprochable
Renault / Nouveau Captur

9,0

modification de commande impossible malgré l'arrêt complet des usines après la demande de modification
Renault / Nouveau Captur

10

le vendeur etait au top ! sans en faire des tonnes (comme bcp malheureusement de vendeurs) il a su nous conseiller
Renault / CLIO

9,0

Je suis très satisfait du représentant du garage Renault de St Malo pour son écoute, sa politesse et son savoir. Je recommande très vivement.
Renault / Nouvelle TALISMAN Estate

10

vendeurs très professionnels ,de l accueil jusqu a la livraison ,très agréable
Dacia / SANDERO

9,0

Très accueillant
Dacia / SANDERO

9,0

Un très bon accueil excellant vendeur et a l'écoute de mes choix j'ai eu une bonne explication pour les financements pour ma voiture.Le jour de la livraison de ma clio les explications etaient bien la personne connait très bien spn produit
Renault / NOUVELLE CLIO

10

Personnel très aimable et compétent
Renault / Nouveau Captur

10

Accueil très sympathique et professionnel.
Renault / Nouveau Captur

9,0

Peu satisfait des informations sur les conditions de reprise initialement. Les explications sont venues lors de la livraison du véhicule. Un peu tard!!!
Dacia / SANDERO

10

sourire, amabilité, disponibilité. Très satisfaite du suivi du dossier qui a pris un peu plus de temps que prévu en lien avec le confinement.
Dacia / SANDERO

10

Tout s est très bien passé. Accueil, commande, livraison. Toute l équipe est agréable, professionnel et à l écoute
Renault / NOUVELLE MEGANE

10

Très très bien
Dacia / LOGAN MCV

10

A tous les stades de la commande jusqu'à la livraison j'ai eu affaires à des personnes compétentes, aimables et efficaces. Qu'ils soient tous remerciés.
Renault / NOUVELLE CLIO

10

Sympathique, à l’écoute et très professionnel
Renault / TWINGO

10

Très bon accueil, très professionnel
Renault / KOLEOS

10

Une équipe formidable à l'écoute des clients.
Renault / Nouvelle ZOE

10

Accueil et Professionnalisme sont parfaitement au rendez-vous
Renault / Nouveau Captur

10

TRES SATISFAIT
Renault / TWINGO

9,0

rien à redire
Renault / SCENIC

10

Exactement ce que j'attendais.
Dacia / DUSTER

2,0

Dans le cadre d'une prime à la conversion, je me suis déplacée 2 fois au garage pour fournir les documents nécessaires. J'ai donc effectué 2 fois le trajet Rennes/St Malo. Deux fois mes documents ont été scannés et pourtant durant mes vacances j'ai été dérangé deux fois pour me demander d'envoyer par mail mon relevé d'imposition et la carte grise de mon ancien véhicule. A la livraison, l'attestation d'assurance de mon ancien véhicule m'a été demandée, je l'ai fournie. Elle a été scannée. Une semaine après, Renault m'a contacté pour que je leur fournisse de nouveau l'attestation d'assurance de mon ancien véhicule en m'indiquant que sinon je devrais payer les 5000 euros de prime. C'est un manque de professionnalisme évident et choquant de la part d'une concession Renault. De plus, au bout de 10 km, un voyant de la Renault Zoé s'est affiché pour dire que l'ESC était à contrôler. J'ai donc dû me rapprocher d'un garage Renault qui m'a indiqué que le capteur était défaillant et a changé. Pour une voiture de 6000 km, je trouve cela vraiment limite. Seule point positif : la personne qui a effectué la prise en main du véhicule qui s'est montrée très compétente et très pédagogue. Je ne conseillerai pas la concession Schumacher en raison de tous ces désagréments.
Renault / ZOE

9,0

Accueil très agréable et professionnel
Renault / ZOE

10

Équipe de professionnels disponibles et à l’écoute. Très bon accueil et écoute. Je recommande
Peugeot / 308

10

Tout tres bien
Renault / KADJAR BUSINESS

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